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文檔簡介
婚慶公司員工守則篇一 1、作息時間: ⑴冬季上午8:30—12:00下午:1:30—6:30 ⑵夏季上午8:30—12:00下午:2:00—7:00 (有值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督) 2、公司員工不得無故遲到,違者罰款10元,遲到超過三次以上的,按曠工一天處罰,早退罰款50元。無故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開除。 3、病事假需書面申請,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交由財務(wù)主管備案。請假連續(xù)超過三天的開始扣除崗位工資,超假未續(xù)假的按曠工處理。 4、上班時間,不得看與工作無關(guān)的報刊和影像光盤。不能上網(wǎng)、聊天、掛私人qq及msn、玩游戲或打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。 5、每天最后一個離開的員工負(fù)責(zé)公司門戶落鎖及斷電,如造成損失由當(dāng)日值班責(zé)任人承擔(dān)。 6、離開座位2小時以上,需關(guān)閉電腦。下班后最后使用電腦的責(zé)任人關(guān)閉電腦及電源。 7、每周一中午1:30—3:30為公司集體整容時間,內(nèi)容包括:衛(wèi)生打掃,公共及個人物品陳列,電腦檢修及維護(hù)。無故不參加者罰款50元。 二、工作服務(wù)制度 1、員工服務(wù)儀容、儀表 公司員工上班時間及婚禮現(xiàn)場服務(wù)中,應(yīng)著工裝,儀表整潔,必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝,并規(guī)范自身坐姿、站姿,注重個人形象。違反者,罰款10元。 2、現(xiàn)場接待服務(wù) 每一位公司員工上班時間,應(yīng)以公司利益、客戶利益為重。⑴工作期間,員工不允許帶有個人情緒,發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。⑵遇到客戶上門來訪,應(yīng)使用禮貌用語,微笑熱情,主動讓座,端茶倒水。 ⑶客戶離開公司時,必須送上公司宣傳頁,客服人員必須把客戶送至公司門口,使用“您請慢走,歡迎再次光臨”等禮貌用語,違反者,罰款5元。 ⑷客戶離開后及時向客戶發(fā)送感謝短信 ⑸婚禮現(xiàn)場遇到咨詢?nèi)藛T,員工應(yīng)主動解答,及時記錄,反饋公司。凡是未及時記錄,且態(tài)度冷淡,遭到客人投訴者罰款50元。 3、電話接聽服務(wù) ⑴服務(wù)用語。 ①接聽任何電話,首先應(yīng)使用服務(wù)用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。 ②掛電話之前應(yīng)附加一句:“愛時間很高興為您服務(wù)”以上服務(wù)用語不規(guī)范者,罰款10元。 婚慶公司員工守則篇二 1、婚慶業(yè)務(wù)由具有職業(yè)資格的婚禮顧問負(fù)責(zé)接待策劃,并簽訂婚禮訂單。 2、每個婚禮服務(wù)必須有完整的手續(xù),合同、策劃書,交財務(wù)備案。 3、婚禮服務(wù)訂單填寫內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚。(包括新人姓名、聯(lián)系電話、地址、所訂服務(wù)項目、應(yīng)付金額及預(yù)付金額等)新人的特殊要求如:鮮花種類、數(shù)量;燈光點等的造型... 婚慶人員管理制度 一、總則 1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。 2、范圍: (1)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)章辦理。 (2)本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。 二、聘用 1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內(nèi),錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。 2、本著公開招聘、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則,采用社會招聘、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進(jìn)行招聘。 3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并填寫1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計算機(jī)管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓(xùn)協(xié)議》,3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,等辦公用品進(jìn)行登記,進(jìn)入試用期。 4、試用人員試用期均為1-3個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見,報總經(jīng)理審批同意后,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險,員工簽訂聘用勞動合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn),最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成績優(yōu)良者可縮短其試用時間。 5、簽訂勞動合同者,公司每月發(fā)放200元保險補(bǔ)助金,(不包括在其他工作單位買有保險者),滿一年者公司按國家政策購買五險。 5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度,公司有權(quán)隨時停止試用,予以解雇。試用未滿10天者,不發(fā)工資。 6、試用人員于報到時應(yīng)向人事部繳驗下列證件: (1)個人身份證明 (2)人事資料卡(個人簡歷) (3)本人免冠登記照片二張 (4)其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等) 三、辭職、辭退、解聘 1、公司員工因故提出辭職,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,員工個人辭職應(yīng)寫《辭職申請》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理。 2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后,不再安排具體工作,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù),其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。 3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),可適當(dāng)延長辦理時間。 4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。 5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴(yán)重違法、違紀(jì)、嚴(yán)重失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。 6、公司員工需繳納1000元培訓(xùn)費,前3個月分3次付完。合同期滿,公司退還。合同沒有到期離職不得退還。 6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起結(jié)算。 7、完備離職手續(xù): 1、雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括: (1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》; (2)辦理工作交接事宜; (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物; (4)清算與公司有關(guān)的來往帳目; (5)待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。 2、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還其在勞動合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費用。 3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書,共同生效,具有同等效應(yīng)。 四、勞動合同 1、新員工3個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。 2、合同期限:根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績簽定的合同年限為以下2種: (1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。 (2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。 3、簽定合同程序: (1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動合同書》; (2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn); (3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人); (4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同。 4、簽定合同后雙方權(quán)益: (1)員工在合同期內(nèi),享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇; (2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項規(guī)定,違約須承擔(dān)違約責(zé)任; (3)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工,公司將與其解除勞動合同; (4)如對合同內(nèi)容存有異議,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1周內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,雙方協(xié)商解決; (5)協(xié)商無法解決者,可向當(dāng)?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?5、合同的解除: 員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償: (1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司制度; (2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害; (3)被依法追究刑事責(zé)任。 員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同: (4)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的; (5)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的; (6)訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的 (7)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。 員工提出解除勞動合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,則根據(jù)國家有關(guān)勞動和合同法規(guī)處理。 五、兼職聘用人員管理 1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續(xù)簽。 2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節(jié)例外); 3、離職不給予任何補(bǔ)償。 六、實習(xí)人員的管理 1、公司錄用的實習(xí)人員可分為兩類:1)有薪實習(xí)2)無薪實習(xí) 2、實習(xí)人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規(guī)章制度。 3、實習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。 4、實習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。但實習(xí)期間獨立完成業(yè)績傭金不變。 5、實習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者,經(jīng)公司認(rèn)可,可轉(zhuǎn)為公司員工。 婚慶公司員工守則篇三 一、作息時間 1、公司實行每月4日自主休息制,休息需提前一天向公司申請上午8:30---12:00 下午13:30-18:00 二、鑫思維基金制度經(jīng)討論決定在公司內(nèi)部建立鑫思維基金。 基金來源:工作失誤、違紀(jì)犯錯等負(fù)激勵全部計入鑫思維基金; 基金去向:娛樂活動等事宜。 三、違紀(jì)界定 員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗等五種,“獎勵”如下: 1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或布場地點);遲到15分鐘以內(nèi)的,第一次“善意提醒”,第二次“善意提醒”,第三次起每次充值20元鑫思維基金;遲到30分鐘以上的充值半天基本工資;遲到一小時的充值全天工資; 2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退10分鐘以內(nèi),第一次“善意提醒”,第二次起每次充值鑫思維基金20元;30分鐘以上充值半天基本工資。 3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天充值新思維基金1天工資,曠工一天充值2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理; 4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗第一次充值鑫思維基金10元。 5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗第一次“善意提醒”,第二次起充值20元鑫思維基金;如打瞌睡造成公司重大損失(公司財產(chǎn)遺失、客人投訴、員工被拐、影響社會和諧等)的,由睡崗者承擔(dān)一切責(zé)任。 四、請假制度 1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(每月正常4日休假除外)。 2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假每月2日內(nèi)充值鑫思維基金50%的基本日工資;超過2天按事假充值。 3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)充值基金日薪。 4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別; 5、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 6、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下: 父母或配偶父母傷亡給假7天 配偶或子女傷亡給假10天 五、福利 1、全勤獎:(當(dāng)月沒有任何病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等)獎勵軟妹幣___200___元。 2、基金消費:每季度所充值的鑫思維基金全部用于集體消費(戶外娛樂、胡吃海喝等) 3、年假制度:員工在公司工作滿一年后可享受3____天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過_7__天;年假必須提前申報當(dāng)年使用。 婚慶公司員工守則篇四 一、作息時間 1、公司實行每月4日自主休息制,休息需提前一天向公司申請上午8:30---12:00 下午13:30-18:00 二、鑫思維基金制度經(jīng)討論決定在公司內(nèi)部建立鑫思維基金。 基金來源:工作失誤、違紀(jì)犯錯等負(fù)激勵全部計入鑫思維基金; 基金去向:娛樂活動等事宜。 三、違紀(jì)界定 員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗等五種,“獎勵”如下: 1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或布場地點);遲到15分鐘以內(nèi)的,第一次“善意提醒”,第二次“善意提醒”,第三次起每次充值20元鑫思維基金;遲到30分鐘以上的充值半天基本工資;遲到一小時的充值全天工資; 2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退10分鐘以內(nèi),第一次“善意提醒”,第二次起每次充值鑫思維基金20元;30分鐘以上充值半天基本工資。 3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天充值新思維基金1天工資,曠工一天充值2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理; 4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗第一次充值鑫思維基金10元。 5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗第一次“善意提醒”,第二次起充值20元鑫思維基金;如打瞌睡造成公司重大損失(公司財產(chǎn)遺失、客人投訴、員工被拐、影響社會和諧等)的,由睡崗者承擔(dān)一切責(zé)任。 四、請假制度 1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(每月正常4日休假除外)。 2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假每月2日內(nèi)充值鑫思維基金50%的基本日工資;超過2天按事假充值。 3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)充值基金日薪。 4
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