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PAGEPAGE1《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》復(fù)習(xí)備考試題庫大全-下(多選、判斷題匯總)多選題1.數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系的底層支撐,一般從()來進(jìn)行收集。()A、流量數(shù)據(jù)B、行為數(shù)據(jù)C、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)D、外部數(shù)據(jù)答案:ABCD2.如果使用從Web中移植而來的程序,就需要確保該程序能夠使用戶感受到iOS系統(tǒng)特有的體驗(yàn),以下可以幫助Web開發(fā)者創(chuàng)立iOS程序的策略是()。()A、聚焦用戶的應(yīng)用程序B、確保程序?yàn)橛脩糇鍪翪、為觸摸而設(shè)計(jì)D、讓用戶翻頁E、重置主頁圖標(biāo)答案:ABCDE3.必勝的信念是什么()。()A、規(guī)定自己的目標(biāo)B、依賴他人一起工作C、一直得到許多人的幫助D、全力以赴做好每件事情答案:AD4.物流戰(zhàn)略的目標(biāo)包括()。()A、減少資金投入B、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量C、降低運(yùn)作成本D、留住老客戶E、物流流程優(yōu)答案:ABC5.B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)之一是交易成本大大降低,具體表現(xiàn)在()。()A、降低了信息成本B、減少文件的處理費(fèi)用C、降低庫存成本D、減少交易的有關(guān)環(huán)節(jié)答案:ABCD6.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有()。()A、企業(yè)自營(yíng)物流模式B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式C、第三方物流模式D、第四方物流模式答案:ABCD7.電子商務(wù)交易中包含的幾種“基本流”是()。()A、商流B、物流C、資金流D、信息流答案:ABCD8.CRM的主要功能可以歸納為以下哪幾個(gè)方面()。()A、操作層次的CRMB、客戶中心C、接觸中心D、分析層次的CRM答案:ACD9.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)功能的是()。()A、廣告宣傳B、咨詢洽談C、可以融資D、網(wǎng)上訂購答案:ABD10.以下是快遞企業(yè)的是()。()A、聯(lián)邦快遞B、TNTC、UPSD、HL答案:ABCD11.企業(yè)需求戰(zhàn)略的制定主要考慮以下問題,即()。()A、渠道設(shè)計(jì)B、需求規(guī)劃C、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)D、購買決策E、能力管理答案:ABC12.新產(chǎn)品的定價(jià)策略主要有()。()A、撇脂定價(jià)策略B、滲透定價(jià)策略C、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略D、滿意定價(jià)策略答案:ABD13.B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本部分組成()。()A、為顧客提供在線購物場(chǎng)所的商場(chǎng)網(wǎng)站B、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng)C、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)D、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng)答案:ABC14.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷在溝通方式的轉(zhuǎn)變上有哪些改變()。()A、信息輸送的改變B、信息形式的改變C、信息內(nèi)容的改變D、信息數(shù)量的改變答案:AC15.存貨分配模式可分為()。()A、單一訂單分配B、批次分配C、數(shù)量分配D、時(shí)間分配答案:AB16.黑客攻擊手段可分為()。()A、非破壞性攻擊B、破壞性攻擊C、篡改編程攻擊D、插入連接攻擊答案:AB17.一旦收到賣家的中差評(píng),賣家一定要及時(shí)作出處理,以下做法正確的是()。()A、及時(shí)道歉,耐心傾聽B、態(tài)度友好,盡快處理C、妥善解決,給與適當(dāng)補(bǔ)償D、請(qǐng)買家修改評(píng)價(jià),而后進(jìn)行妥善處理答案:ABC18.計(jì)算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行()。()A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墻答案:ABC19.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較市場(chǎng)營(yíng)銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營(yíng)銷組合要素是()。()A、產(chǎn)品B、權(quán)力C、定價(jià)D、公共關(guān)系答案:BD20.下列關(guān)于描述女性群體的消費(fèi)心理特點(diǎn),正確的是()。()A、購買目標(biāo)模糊B、情緒化購物較為嚴(yán)重C、對(duì)商品價(jià)格較為敏感D、消費(fèi)較為理性答案:ABC21.手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式,因其具有無可比擬的方便性,深受消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問手機(jī)支付的方式有哪些()。()A、手機(jī)話費(fèi)支付B、指定綁定銀行支付C、銀聯(lián)快捷支付D、Paypal支付答案:ABC22.旗幟廣告與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)是()。()A、廣泛性B、公平性C、交互性D、經(jīng)濟(jì)性答案:ACD23.倉庫的防火工作應(yīng)該從()方面著手。()A、儲(chǔ)存管理B、裝運(yùn)管理C、電源和火源管理D、消防設(shè)施答案:ABCD24.以下屬于傳導(dǎo)型被攝物體的是()。()A、水晶B、透明有機(jī)玻璃C、水果D、塑料玩具答案:AB25.當(dāng)客戶有失誤時(shí),下列哪些說法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?)A、直接對(duì)客戶說“你搞錯(cuò)了?!盉、用“我覺得這里存在誤解”來間接地說明客戶的錯(cuò)誤。C、直接對(duì)客戶說“這不是我的錯(cuò)。”D、對(duì)客戶說:“怎么搞的?”答案:ACD26.客戶保持的方法有()。()A、注重產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量B、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、提升品牌形象D、提供最便宜的產(chǎn)品答案:ABC27.談判成本包括()。()A、談判桌上的成本B、談判過程中的成本C、合同的制作成本D、談判的機(jī)會(huì)成本答案:ABD28.關(guān)于為淘寶店鋪起名應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。()A、名稱應(yīng)與店鋪主營(yíng)產(chǎn)品相關(guān)B、使用吉祥的繁體字,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化,如木材生意用“懋”,農(nóng)副產(chǎn)品用“豊”C、應(yīng)盡量簡(jiǎn)短易記,易于傳播D、名字一定要高大上,多用生僻字眼體現(xiàn)店鋪逼格答案:AC29.物流按信息的作用不同分為以下幾類()。()A、計(jì)劃信息B、控制及作業(yè)信息C、統(tǒng)計(jì)信息D、收集信息答案:ABCD30.PHOTOSHOP中,新建圖層的方法,正確的有()。()A、通過“創(chuàng)建新建圖層”按鈕創(chuàng)建新圖層B、通過菜單命令創(chuàng)建新圖層C、通過“拷貝”和“黏貼”命令創(chuàng)建新圖層D、通過拖放建立新圖層答案:ABCD31.下列屬于網(wǎng)絡(luò)零售優(yōu)勢(shì)的是()。()A、口碑優(yōu)勢(shì)B、工具優(yōu)勢(shì)C、價(jià)格優(yōu)勢(shì)D、信息優(yōu)勢(shì)E、溝通優(yōu)勢(shì)答案:ABDE32.電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有()。()A、忠于職守,堅(jiān)持原則B、遵紀(jì)守法,廉潔奉公C、刻苦學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新D、虛心假意,斤斤計(jì)較答案:ABC33.與其他倉儲(chǔ)類型相比,企業(yè)利用自有倉庫倉儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在()。()A、可以更大限度地控制倉儲(chǔ)B、管理更具靈活性C、長(zhǎng)期倉儲(chǔ)時(shí),成本較低D、可以為企業(yè)樹立良好形象答案:ABCD34.你是客服,若預(yù)期承諾15天后不能及時(shí)發(fā)貨,應(yīng)該怎么做()。()A、發(fā)貨不是我們的事情,因?yàn)椴恢?,所以不關(guān)我們客服的事B、每天工作很忙,等顧客找到我們時(shí)再安撫一下C、每天及時(shí)查看發(fā)貨情況,倉儲(chǔ)發(fā)貨處對(duì)接,發(fā)現(xiàn)問題提前與顧客溝通,取得顧客信任與諒解D、延長(zhǎng)顧客的收貨時(shí)間答案:CD35.采購職能涉及的領(lǐng)域大體具有四種不同的維度,其物流維度主要包括()。()A、訂購政策與庫存控制調(diào)以達(dá)到最優(yōu)B、來料檢查C、訂單處理和歸檔D、供應(yīng)商選擇E、監(jiān)控交貨的可靠性答案:ABE36.人類在計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的使用方面經(jīng)歷了()幾個(gè)階段。()A、一般應(yīng)用階段B、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)系統(tǒng)階段C、企業(yè)信息管理階段D、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)階段E、物流信息管理系統(tǒng)階段答案:ABCDE37.消費(fèi)者行為研究的分析方式包含()。()A、聚類分析B、回歸分析C、線性分析D、平均值分析答案:AB38.物流戰(zhàn)略的特征包括()。()A、全局性B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C、系統(tǒng)性D、指導(dǎo)性E、風(fēng)險(xiǎn)性答案:ABCDE39.電子貨幣在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代普遍流行,它作為一個(gè)重要的支付手段,有什么樣的特征()。()A、通用性B、可變性C、不安全性D、起點(diǎn)高答案:AD40.以下屬于消費(fèi)者保障服務(wù)的是?()()A、如實(shí)描述B、7天無理由退換貨C、虛擬物品閃電發(fā)貨D、數(shù)碼與家電30天維修答案:ABCD41.下列關(guān)于描述男性群體的消費(fèi)心理特點(diǎn),正確的是()。()A、購買目標(biāo)明確B、購買決策果斷、迅速C、重視產(chǎn)品的整體品質(zhì)D、購買過程圖方便、快捷答案:ABCD42.APP界面的配色原則有()。()A、色調(diào)的一致性B、保守地使用色彩C、要有重點(diǎn)色D、色彩的選擇盡可能符合人們的習(xí)慣E、控制色彩的使用數(shù)量答案:ABCDE43.海爾現(xiàn)有產(chǎn)品及新上市產(chǎn)品均使用“海爾”商標(biāo),屬于()。()A、制造者商標(biāo)策略B、經(jīng)銷商商標(biāo)策略C、統(tǒng)一商標(biāo)策略D、商標(biāo)拓展策略答案:AC44.物流客戶服務(wù)的要素包括()。()A、時(shí)間B、空間C、可靠性D、便利性E、信息溝通答案:ACDE45.賣點(diǎn)的三個(gè)特點(diǎn)是()。()A、每則活動(dòng)必須向顧客提出一個(gè)獨(dú)一無二主張(賣點(diǎn))B、這個(gè)主張必須有足夠促銷力,能打動(dòng)顧客購買C、有長(zhǎng)期傳播的價(jià)值及品牌辨識(shí)度。D、商品價(jià)格答案:ABC46.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是()。()A、現(xiàn)金支付B、網(wǎng)上銀行支付C、信貸支付D、第三方支付答案:BD47.按照E-mail營(yíng)銷的功能分類,E-mail營(yíng)銷可以分為()。()A、顧客關(guān)系E-mail營(yíng)銷B、顧客服務(wù)E-mail營(yíng)銷C、在線調(diào)查E-mail營(yíng)銷D、產(chǎn)品促銷E-mail營(yíng)銷答案:ABCD48.店招所包含的主要內(nèi)容有()。()A、店鋪名稱B、品牌名稱C、店鋪LogoD、簡(jiǎn)短廣告語答案:ABCD49.以下被并稱現(xiàn)代廣告五大媒體的廣告?zhèn)髅绞牵ǎ?)A、路牌B、報(bào)紙C、雜志D、廣播答案:BCD50.物品出庫要求做到“三不”,具體指:()。()A、未接單據(jù)不翻帳B、未經(jīng)查驗(yàn)不入庫C、未經(jīng)審單不備庫D、未經(jīng)復(fù)核不出庫答案:ACD51.從客戶性質(zhì)來劃分,將客戶檔案建立對(duì)象分為()。()A、政府機(jī)構(gòu)B、普通公司C、曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶D、未來客戶答案:AB52.商家在選擇產(chǎn)品銷售選擇過程中,可以考慮銷售哪些產(chǎn)品()。()A、具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品B、市場(chǎng)需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品C、不太容易設(shè)店鋪的特殊產(chǎn)品D、名牌產(chǎn)品答案:ABCD53.在現(xiàn)實(shí)生活中,需求價(jià)格彈性主要表現(xiàn)有()。()A、缺乏彈性B、單一彈性C、富有彈性D、完全無彈性答案:AC54.電子商務(wù)物流的信息化特征表現(xiàn)在()。()A、物流信息的商品化B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化C、物流信息的簡(jiǎn)便化D、物流信息的高效性答案:AB55.電子支付系統(tǒng)有哪些功能()。()A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證B、解決交易雙方的貿(mào)易糾紛,保證了貿(mào)易的順利進(jìn)行C、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問題D、使用加密技術(shù)以確認(rèn)業(yè)務(wù)的完整性答案:AC56.推銷方法的確定要求推銷員審時(shí)度勢(shì),能分析并考慮不同的()。()A、銷售環(huán)境B、推銷氣氛C、推銷對(duì)象D、推銷商品答案:ABCD57.網(wǎng)站上傳可以通過:()。()A、Dreamweaver的站點(diǎn)窗口B、FTP軟件C、FLASH軟件D、Fireworks軟件答案:AB58.廣告按表現(xiàn)手法分為()。()A、感性訴求B、理性訴求C、利益訴求D、綜合訴求答案:AB59.關(guān)于VBScript,正確的說法有()。()A、VBScript是ASP默認(rèn)的腳本語言B、VBScript必須附屬在HTML中執(zhí)行C、VBScript只能用來編寫客戶端腳本,不能用來編寫服務(wù)器端腳本D、VBScript是由Microsoft公司推出的一種腳本語言答案:ABD60.數(shù)據(jù)挖掘包括()等處理過程。()A、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備B、數(shù)據(jù)分析C、模式模型的評(píng)估與解釋D、信息鞏固與應(yīng)用答案:ABCD61.管理品牌主要有四個(gè)核心任務(wù)()。()A、明確品牌管理部門的主要職能B、選擇合適的品牌擴(kuò)張策略C、定期進(jìn)行品牌價(jià)值評(píng)估D、重視品牌保護(hù)答案:ABCD62.運(yùn)輸運(yùn)作方式包括()。()A、單一運(yùn)輸B、多式運(yùn)輸C、集裝箱運(yùn)輸D、管道運(yùn)輸E、航空運(yùn)輸答案:ABC63.成本定價(jià)中,價(jià)格由()幾部分組成。()A、成本B、利潤(rùn)C(jī)、稅收D、費(fèi)用答案:ABC64.商品包裝的功能包括()。()A、保護(hù)商品B、方便物流過程C、促進(jìn)商品銷售D、運(yùn)輸優(yōu)化答案:ABC65.在阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品時(shí),通過()模塊的描述可以提高產(chǎn)品專業(yè)度。()A、結(jié)構(gòu)化文字,可以便于買家閱讀B、參數(shù)表格,可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細(xì)節(jié)C、細(xì)節(jié)圖片,可以把產(chǎn)品總要的細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來D、以上都不對(duì)答案:ABC66.物流客戶服務(wù)主要是圍繞著顧客所期望的()展開的,其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中占有相當(dāng)重要的位置。()A、商品B、訂貨周期C、質(zhì)量D、送貨效率E、服務(wù)態(tài)度答案:ABC67.品類結(jié)構(gòu)可以由哪幾個(gè)部分組成()。()A、爆款B、促銷款C、新款D、利潤(rùn)款答案:ABCD68.下列不屬于電子支付系統(tǒng)的構(gòu)成部分的是()。()A、認(rèn)證中心B、政府機(jī)構(gòu)C、企業(yè)財(cái)務(wù)管理D、客戶銀行答案:BC69.進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷時(shí),發(fā)布的內(nèi)容要注意()。()A、盡量讓傳播內(nèi)容與用戶有關(guān)聯(lián)性B、站在用戶角度讓內(nèi)容引起消費(fèi)者共鳴C、用新鮮的、不同的事物進(jìn)行創(chuàng)意D、在內(nèi)容中避免出現(xiàn)娛樂因素,讓內(nèi)容更有趣答案:ABC70.電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念基礎(chǔ)上,結(jié)合電子商務(wù)中()的特點(diǎn)而提出的。()A、信息流B、業(yè)務(wù)流C、商流D、資金流答案:ACD71.顧客對(duì)客服工作有一定的期待,主要表現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面()。()A、熱情友好的服務(wù)態(tài)度B、誠實(shí)守信C、專業(yè)耐心的精神D、快速解答答案:ABCD72.我國目前有三種價(jià)格形式,分別為()。()A、統(tǒng)一價(jià)格B、浮動(dòng)價(jià)格C、自由價(jià)格D、保本價(jià)格答案:ABC73.如何完善第三方支付平臺(tái)的監(jiān)督管理()。()A、建立安全可靠的客戶結(jié)算資金管理機(jī)制B、增強(qiáng)第三方支付服務(wù)組織交易系統(tǒng)的安全性C、建立高效的第三方支付服務(wù)的組織監(jiān)督體系D、建立健全第三方支付服務(wù)組織法律制度答案:ABCD74.軟文營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有()。()A、多點(diǎn)口碑傳播B、持續(xù)性強(qiáng)C、對(duì)搜索引擎友好D、成本低易操作答案:ABCD75.從營(yíng)銷學(xué)的角度看,消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品包括()。()A、有形產(chǎn)品B、無形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品答案:ABCD76.國際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)時(shí)會(huì)涉及哪些相關(guān)系統(tǒng)()。()A、海關(guān)系統(tǒng)B、銀行系統(tǒng)C、保險(xiǎn)系統(tǒng)D、以上都不對(duì)答案:ABC77.物流可按()分類。()A、按照物流系統(tǒng)的作用劃分B、按照物流管理范圍劃分C、按照物流企業(yè)規(guī)模劃分D、按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分答案:AD78.在Dreamweaver中,設(shè)置插入表格參數(shù)對(duì)話框時(shí),下面哪些你可以用來設(shè)置()。()A、水平行數(shù)目B、垂直行數(shù)目C、表格的預(yù)設(shè)寬度D、每個(gè)單元格以及整個(gè)表格的邊框的寬度答案:ABC79.PHOTOSHOP中,可以創(chuàng)建文字工作路徑的有()。()A、鋼筆工具B、矩形工具C、橢圓工具D、多邊形工具答案:ABCD80.企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為溝通和了解信息的工具,對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及整體市場(chǎng)環(huán)境所做的調(diào)查研究,稱為()。()A、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研B、網(wǎng)絡(luò)購買行為分析C、在線調(diào)查D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查答案:ACD81.影響倉庫選址的因素:()。()A、人員因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、環(huán)境因素D、競(jìng)爭(zhēng)因素答案:BCD82.電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造了哪些新的機(jī)遇?()()A、創(chuàng)造了決策管理上的優(yōu)勢(shì)B、擴(kuò)大市場(chǎng),獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)C、共享信息,實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)D、降低成本,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力答案:BCD83.電子郵件營(yíng)銷的技巧有()。()A、郵件主題是收件人感興趣的信息B、發(fā)信人要讓讀者產(chǎn)生信任C、在郵件中添加附件D、讓收件人感覺郵件與自己有關(guān)答案:ABD84.客戶服務(wù)戰(zhàn)略需要解決的基本問題包括()。()A、成本分析B、收益管理C、制造管理D、采購管理E、客戶服務(wù)細(xì)分答案:ABE85.促銷對(duì)企業(yè)的作用有()。()A、提供商品信息B、突出產(chǎn)品特點(diǎn),提高競(jìng)爭(zhēng)能力C、影響消費(fèi),刺激需求,開拓市場(chǎng)D、強(qiáng)化企業(yè)形象,鞏固市場(chǎng)地位答案:ABCD86.文字設(shè)計(jì)的基本原則有()。()A、易讀性B、整體性C、識(shí)別性D、藝術(shù)性E、圖形性答案:ABCDE87.下列關(guān)于物流一體化模式說法正確的是()。()A、物流一體化模式必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)B、物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次:物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化C、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心,由生產(chǎn)企業(yè)直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者的一種模式D、以上選項(xiàng)都正確答案:AB88.S&OP實(shí)施流程的四個(gè)階段指的是哪四個(gè)()。()A、傳統(tǒng)流程階段B、初步流程階段C、典型流程階段D、理想流程階段答案:ABCD89.按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,復(fù)合品牌策略一般可以分為()。()A、多品牌策略B、主副品牌策略C、分類品牌策略D、統(tǒng)一品牌策略E、品牌聯(lián)合策略答案:BE90.馬斯洛需求模型中包括()。()A、自我實(shí)現(xiàn)B、安全需求C、尊重D、生理需求E、情感和歸屬感答案:ABCDE91.URL的內(nèi)容包括()。()A、傳輸協(xié)議B、存放該資源的服務(wù)器名稱C、資源在服務(wù)器上的路徑及文件名D、文本答案:ABC92.庫存持有成本包括()。()A、資金成本B、缺貨成本C、儲(chǔ)存空間成本D、庫存服務(wù)成本E、庫存風(fēng)險(xiǎn)成本答案:ACDE93.下列可以提升客單價(jià)的方法有()。()A、建立多種促銷商品組合B、合理設(shè)置滿減券C、增加直通車出價(jià)D、給新品申報(bào)淘搶購活動(dòng)答案:AB94.網(wǎng)絡(luò)廣告常見的公共網(wǎng)頁有以下哪種()。()A、專業(yè)銷售網(wǎng)B、公共黃頁C、行業(yè)名錄D、新聞媒體答案:ABCD95.網(wǎng)店推廣活動(dòng)的效果一般可以體現(xiàn)在哪些方面?()()A、整個(gè)店鋪的流量B、在活動(dòng)周期內(nèi)給網(wǎng)店帶來的客戶數(shù)C、實(shí)際成交額D、獲得了很多用戶反饋的信息答案:ABC96.淘寶店鋪需要關(guān)注的指標(biāo)有()。()A、瀏覽量(PV)和訪客數(shù)(UV)B、首頁的跳失率C、首頁的搜索率D、頁面停留時(shí)間答案:ABD97.在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題()。()A、問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要B、所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答C、提問的意思和范圍必須明確D、避免引起人們反感或很偏的問題答案:ABCD98.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,()。()A、能夠降低新產(chǎn)品的宣傳作用B、有助于塑造企業(yè)形象C、易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次D、促銷費(fèi)用較低E、適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當(dāng)?shù)那闆r答案:ABD99.下列屬于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的是()。()A、天貓B、阿里巴巴C、京東D、當(dāng)當(dāng)答案:ACD100.商品出庫形式主要有()。()A、核對(duì)出庫憑證B、備料C、全面復(fù)核查對(duì)D、交接清點(diǎn)E、驗(yàn)收答案:ABCD101.按照市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的部門劃分,可將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃分為()。()A、市場(chǎng)調(diào)研策劃B、新產(chǎn)品開發(fā)策劃C、廣告策劃D、公共關(guān)系策劃E、發(fā)展策劃答案:ABCD102.目前利用生理特征進(jìn)行生物認(rèn)證的主要方法有()。()A、指紋識(shí)別B、NA識(shí)別C、虹膜識(shí)別D、視網(wǎng)膜識(shí)別答案:ACD103.商務(wù)模式的特征有()。()A、整體性B、內(nèi)在性C、外在性D、破壞性答案:AB104.粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)有()。()A、自發(fā)傳播B、隨性化C、平民化D、個(gè)性化E、圈群化答案:ABCDE105.關(guān)系營(yíng)銷的特征包括()。()A、雙贏B、合作C、雙向溝通D、控制答案:ABCD106.綠色營(yíng)銷實(shí)施過程包括四個(gè)步驟,它們是()。()A、樹立綠色營(yíng)銷觀念B、收集綠色需求信息C、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略D、確定綠色營(yíng)銷組合答案:ABCD107.品牌是一個(gè)集合概念,它包括()。()A、商標(biāo)B、包裝C、品牌標(biāo)志D、標(biāo)簽E、品牌名稱答案:CE108.SET協(xié)議的目標(biāo)是()。()A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取,保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸B、提供一個(gè)開放式的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范協(xié)議和消息的格式C、解決多方認(rèn)證問題,不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證,還對(duì)在線商家認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的答案:ABCD109.PhotoshopCS5可以添加的注釋有()。()A、文字注釋B、圖形注釋C、視頻注釋D、語音注釋答案:AD110.倉庫布局和設(shè)計(jì)要遵循的原則包括()。()A、貨物直線運(yùn)動(dòng)B、利于設(shè)備搬運(yùn)C、減少過道占用D、提高空間利用E、有效利用容積答案:ABCDE111.在電子商務(wù)模式中,交易雙方信息溝通的特點(diǎn)有()。()A、高速B、低速C、高效D、低效答案:AC112.電子商務(wù)常用的分類依據(jù)有()。()A、商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式B、商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容C、使用網(wǎng)絡(luò)的類型D、交易對(duì)象答案:ABCD113.網(wǎng)上店鋪對(duì)于商品的定價(jià)方法包括()。()A、成本導(dǎo)向定價(jià)法B、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C、需求導(dǎo)向定價(jià)法D、弧形數(shù)字法答案:ABCD114.物流活動(dòng)的包裝功能可分為()。()A、人工包裝B、工業(yè)包裝C、個(gè)體包裝D、商業(yè)包裝答案:BD115.店鋪需要重點(diǎn)監(jiān)控的流量數(shù)據(jù)有()。()A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主流量D、站內(nèi)流量E、站外流量答案:ABCE116.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有()。()A、擴(kuò)大銷售額B、會(huì)員制C、收取廣告費(fèi)D、收取服務(wù)費(fèi)答案:ABCD117.B2C電子商務(wù)的贏利模式包括()。()A、收取廣告費(fèi)B、交易費(fèi)C、軟件使用費(fèi)D、出租虛擬店鋪答案:ABCD118.按照企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu),屬于作業(yè)層的內(nèi)容有()。()A、發(fā)貨與進(jìn)貨運(yùn)輸B、裝卸搬運(yùn)C、用料管理D、系統(tǒng)控制E、流通加工答案:ABE119.廣告聯(lián)盟要素包括()。()A、廣告主B、網(wǎng)站主C、廣告聯(lián)盟平臺(tái)D、CA認(rèn)證中心答案:ABC120.以下各選項(xiàng),哪些屬于自媒體平臺(tái)?()()A、騰訊微博B、新浪博客C、人人網(wǎng)D、CCtv官方網(wǎng)站E、qzone答案:ABCE121.在銀幕或屏幕上,通過蒙太奇表現(xiàn),呈現(xiàn)出多種復(fù)雜的時(shí)間形態(tài),這些形態(tài)大致有以下幾種表現(xiàn)?()()A、壓縮B、延長(zhǎng)C、停滯D、實(shí)時(shí)答案:ABCD122.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研需要遵循以下原則()。()A、準(zhǔn)確性原則B、時(shí)效性原則C、局限性原則D、經(jīng)濟(jì)性原則答案:ABD123.客戶資料庫的建立原則是()。()A、盡可能完整地保存客戶資料B、區(qū)分經(jīng)營(yíng)過程中與通過其他渠道獲得的客戶資料C、確保資料庫管理的安全性D、隨時(shí)更新與維護(hù)資料庫答案:ABCD124.在進(jìn)行移動(dòng)UI界面設(shè)計(jì)與文字排版時(shí),盡量使用一些用戶所熟知的詞匯及搭配的意義是()。()A、增加用戶思考時(shí)間B、節(jié)約用戶思考時(shí)間C、避免用戶產(chǎn)生歧義D、使用界面更加輕松答案:BCD125.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)之間的關(guān)系大致可以分為()。()A、陌生人關(guān)系B、前后合作關(guān)系C、共同努力關(guān)系D、熟人關(guān)系答案:ABC126.S&OP工作通常包括以下哪些內(nèi)容?()()A、新產(chǎn)品計(jì)劃B、需求計(jì)劃C、供給計(jì)劃D、財(cái)務(wù)計(jì)劃E、寫作計(jì)劃答案:ABCD127.物流信息管理指()。()A、物流信息管理是指運(yùn)用計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等基本職能對(duì)物流信息搜集、檢索、研究、報(bào)道、交流和提供服務(wù)的過程B、物流信息管理是指運(yùn)用計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等基本職能對(duì)物流信息發(fā)散、檢索、研究、報(bào)道、交流和提供服務(wù)的過程C、物流信息管理是指有效地運(yùn)用人力、物力和財(cái)力等基本要素以期達(dá)到物流管理的個(gè)體目標(biāo)的活動(dòng)D、物流信息管理是指有效地運(yùn)用人力、物力和財(cái)力等基本要素以期達(dá)到物流管理的總體目標(biāo)的活動(dòng)答案:AD128.新媒體營(yíng)銷方式由()模塊組成。()A、新媒體營(yíng)銷主體B、新媒體營(yíng)銷渠道C、新媒體營(yíng)銷載體D、新媒體營(yíng)銷模式E、新媒體營(yíng)銷對(duì)象答案:BCD129.配送成本主要由()兩個(gè)環(huán)節(jié)組成。()A、配送收費(fèi)B、配送定價(jià)C、配送運(yùn)輸D、配送時(shí)間答案:CD130.網(wǎng)上市場(chǎng)的定價(jià)策略包括()。()A、公平定價(jià)策略B、按滿足客戶需求定價(jià)C、折扣價(jià)格策略D、免費(fèi)策略答案:BCD131.實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多,目前的數(shù)字簽名主要采用公開密匙加密技術(shù),如()。()A、PSS簽名B、SS簽名C、Hash簽名D、XS簽名答案:BCD132.下列商品中可以采用無品牌策略的是()。()A、電力B、蔬菜C、水泥D、服裝E、沙石答案:ABCE133.在該商品投放了直通車后,日均UV有了明顯的體現(xiàn),然而該商品詳情頁的跳失率劇增,瀏覽的時(shí)間劇減,可能的原因是()。()A、直通車的主圖與該商品詳情特性不符B、商品詳情頁的目標(biāo)人群定位不準(zhǔn),需要重新優(yōu)化C、商品定價(jià)過高,不符合定位人群消費(fèi)習(xí)慣D、直通車的出價(jià)過低答案:ABC134.月度銷售數(shù)據(jù)分析包括()。()A、銷售明細(xì)分析B、分析區(qū)域整體當(dāng)月銷量C、引導(dǎo)各區(qū)域關(guān)注商品結(jié)構(gòu)D、引導(dǎo)各區(qū)域主推產(chǎn)品銷售情況答案:BCD135.配送的功能()。()A、儲(chǔ)存功能B、分揀功能C、集散功能D、銜接功能答案:ABCD136.網(wǎng)絡(luò)文案的基本策略是()。()A、定向傳播策略B、交互傳播策略C、成本定向策略D、需求導(dǎo)向策略E、跟隨策略答案:AB137.在物流客戶服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)訂單執(zhí)行的考核主要包括()。()A、訂單及時(shí)率B、訂單完整率C、訂單履行的準(zhǔn)確率D、訂單處理率E、訂單投訴率答案:ABC138.以下屬于淘寶直通車的推廣方式的是()。()A、搜索推廣B、鉆石展位C、超級(jí)賣霸D、定向推廣答案:AD139.安卓Android操作系統(tǒng)界面的特點(diǎn)是()。()A、扁平化簡(jiǎn)潔B、極高自由度C、極簡(jiǎn)色塊D、開放性較強(qiáng)答案:BD140.以下營(yíng)業(yè)推廣方式中,適合于推銷人員的營(yíng)業(yè)推廣方式有()。()A、銷售競(jìng)賽B、超額提成C、贈(zèng)送禮品D、年終分紅答案:ABD141.與客戶溝通時(shí)寒暄的主要方式有()。()A、握手B、打招呼C、袒露心扉D、交換名片答案:ABD142.下面關(guān)于電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范的論述,哪些是正確的?()()A、嚴(yán)守機(jī)密是電子商務(wù)師的重要素質(zhì)B、廉潔奉公是電子商務(wù)師應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則C、謙虛謹(jǐn)慎,辦事公道是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常運(yùn)作的重要保證D、電子商務(wù)師工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須端正思想,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則答案:ABD143.()從觀眾接受角度劃分,影視時(shí)間存在著哪些不同性質(zhì)的時(shí)間形式?()A、廣告時(shí)間B、敘述時(shí)間C、欣賞的心理時(shí)間D、播映時(shí)間答案:BCD144.客戶關(guān)系恢復(fù)的階段有()。()A、前期分析階段B、中期實(shí)施階段C、后期考核階段D、客戶溝通階段答案:ABC145.產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)分析的階梯是指()。()A、市場(chǎng)B、用戶C、公司D、產(chǎn)品答案:ABC146.圖片拍好之后,發(fā)現(xiàn)有色差,通過哪些手段做調(diào)整()。()A、曲線B、對(duì)比度C、色階D、鋼筆工具答案:ABC147.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)電子商務(wù)職業(yè)人員提出的道德要求有()。()A、誠實(shí)守信B、公平競(jìng)爭(zhēng)C、團(tuán)隊(duì)精神D、遵紀(jì)守法答案:ABCD148.評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)方法是否合適的指標(biāo)包括()。()A、準(zhǔn)確性B、預(yù)測(cè)的時(shí)間水平C、數(shù)據(jù)類型D、數(shù)據(jù)可靠性E、預(yù)測(cè)者經(jīng)驗(yàn)答案:ABCE149.()平臺(tái)屬于廣告聯(lián)盟。()A、阿里媽媽B、京東商城C、百度網(wǎng)盟D、蘇寧易購答案:AC150.衡量配送中心的人員作業(yè)效率,應(yīng)從()三個(gè)方面進(jìn)行分析。()A、人員效率B、人員素質(zhì)C、人員編制D、員工待遇答案:ACD151.職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”它包含著的內(nèi)容有()。()A、職業(yè)化素養(yǎng)B、職業(yè)化行為規(guī)范C、職業(yè)化技能D、職業(yè)理想答案:ABC152.電子政務(wù)模式中的G2C主要包括以下()內(nèi)容。()A、便于政府收集信息B、公開政府業(yè)務(wù)C、政府對(duì)公眾的管理D、為公眾提供各種服務(wù)答案:BCD153.關(guān)于PHOTOSHOP中闕值的描述不正確的有()。()A、可以提高圖像色調(diào)的反差度B、可以通過“圖像>調(diào)整>闕值”命令,彈出“闕值”對(duì)話框C、系統(tǒng)將大于闕值的像素為黑色D、系統(tǒng)將大于闕值的像素為白色答案:CD154.數(shù)據(jù)分析框架自下而上依次為()。()A、數(shù)據(jù)規(guī)劃B、數(shù)據(jù)采集C、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)決策答案:ABCD155.UI設(shè)計(jì)的細(xì)分研究方向包含()。()A、交互設(shè)計(jì)B、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)C、用戶研究D、視覺設(shè)計(jì)答案:ACD156.阿里巴巴站內(nèi)長(zhǎng)尾詞可以通過哪些途徑獲得?()()A、熱搜詞B、行業(yè)視角C、外貿(mào)直通車D、外貿(mào)郵答案:ABCD157.PHOTOSHOP中,在“字符”面板可以設(shè)置字符格式包括()。()A、字間距B、左縮進(jìn)C、右縮進(jìn)D、水平縮放答案:AD158.對(duì)店鋪不利的評(píng)價(jià),下面客服所作的評(píng)價(jià)解釋,不恰當(dāng)?shù)挠校ǎ?)A、"交易成功后,顧客無理要求退款部分貨款,因店鋪沒退顧客給了差評(píng),客服公布了顧客的個(gè)人信息,指責(zé)顧客訛詐貨款B、顧客在評(píng)價(jià)中寫衣服尺碼標(biāo)注不準(zhǔn)確,收到的衣服比標(biāo)的尺碼大,客服解釋:描述中的尺碼說明為手工測(cè)量,可能有2~3CM誤差,屬于國家標(biāo)準(zhǔn)誤差范圍內(nèi)C、顧客在評(píng)價(jià)中寫到快遞速度慢,且服務(wù)不好。客服解釋快遞公司不是他們開的,所以干涉不了快遞公司的事,請(qǐng)買家多擔(dān)待D、顧客在評(píng)價(jià)中寫到東西還不錯(cuò),就是價(jià)格太貴了??头忉屢环謨r(jià)一分貨,要便宜,去別家買答案:ABCD159.我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有哪幾類?()()A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案:ABC160.網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略有以下哪幾種劃分目標(biāo)市場(chǎng)()。()A、按文化程度劃分B、按地理環(huán)境劃分C、按學(xué)歷高低劃分D、按經(jīng)濟(jì)地位劃分答案:BD161.以下選項(xiàng)中,可以放置到層中的有()。()A、文本B、圖像C、插件D、層答案:ABCD162.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)有()。()A、理智動(dòng)機(jī)B、感情動(dòng)機(jī)C、惠顧動(dòng)機(jī)D、便捷動(dòng)機(jī)答案:ABC163.以下可以給支付寶增加安全保護(hù)項(xiàng)目是()。()A、數(shù)字證書B、手機(jī)動(dòng)態(tài)口令C、U盾D、支付寶信使答案:ABD164.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法在()等方面有明顯作用。()A、產(chǎn)品促銷B、網(wǎng)站推廣C、網(wǎng)絡(luò)品牌D、渠道擴(kuò)散答案:ABC165.物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是()。()A、模塊化B、集成化C、分散化D、智能化答案:ABD166.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法實(shí)施的步驟包括()。()A、提出研究假設(shè)B、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C、選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境D、實(shí)施實(shí)驗(yàn)和整理資料答案:ABCD167.物流加工的目的是()。()A、提高收費(fèi)B、方便用戶C、方便運(yùn)輸D、增加附加價(jià)值答案:BCD168.政府各部門在實(shí)施電子政務(wù)過程中有以下哪種階段()。()A、信息網(wǎng)頁構(gòu)成B、數(shù)據(jù)信息建立C、跨部門電子工程D、部門內(nèi)部電子工程答案:BCD169.下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的的特點(diǎn)有()。()A、全球化B、高成本性C、數(shù)字化D、低效性答案:BD170.商品的規(guī)格區(qū)分方法有?()()A、大小B、重量C、容量D、長(zhǎng)度答案:BCD171.建立客戶檔案內(nèi)容包含()。()A、客戶基本情況B、客戶購買行為C、客戶特殊需求D、客戶評(píng)價(jià)歷史資料答案:ABC172.<a>標(biāo)記符主要屬性包括()。()A、hrefB、fontC、targetD、align答案:AC173.下列屬于桌面端和移動(dòng)端的區(qū)別的是()。()A、兩者的屏幕的大小,或者說分辨率的大小B、文件的大小C、桌面端性能更強(qiáng)大D、交互方式互不相同E、兼容性存在差異答案:ABCD174.()以下哪幾個(gè)是郵件列表的常見形式?()A、BBSB、電子刊物C、新聞郵件D、顧客定制信息答案:BCD175.微淘社區(qū)是手淘內(nèi)容化營(yíng)銷的主要渠道,其中可以發(fā)布的內(nèi)容有()。()A、買家秀B、寶貝上新C、視頻直播D、好物榜單答案:ABCD176.顧客的消費(fèi)心理可以概括為哪幾個(gè)心理過程()。()A、認(rèn)識(shí)過程B、決策過程C、退換貨過程D、使用評(píng)價(jià)過程答案:ABD177.客戶保持的內(nèi)容有()。()A、建立、管理并充分利用客戶數(shù)據(jù)庫B、通過客戶關(guān)懷提高客戶的滿意度與忠誠度C、利用口碑效應(yīng),形成宣傳D、利用客戶投訴或抱怨,分析客戶流失原因答案:ABD178.使用“圖像大小”命令可以調(diào)整圖像的()。()A、像素大小B、分辨率C、畫布大小D、文檔大小答案:ABD179.根據(jù)實(shí)施配送的組織者不同,可將配送分為()。()A、商店配送B、生產(chǎn)企業(yè)配送C、倉庫配送D、配送中心配送E、物流公司配送答案:ABCD180.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的特點(diǎn)包括()。()A、互動(dòng)性B、娛樂性C、分享性D、體驗(yàn)性答案:ABCD181.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有()。()A、時(shí)間序列法B、多因素分析法C、系列變數(shù)法D、綜合變數(shù)法答案:BCD182.商品關(guān)鍵詞應(yīng)該包括的因素有()。()A、寶貝名字B、感官詞C、屬性詞D、最新熱點(diǎn)答案:ABC183.PHOTOSHOP中,編輯/變換下拉菜單中的操作命令有()。()A、自由變換B、旋轉(zhuǎn)C、扭曲D、透視答案:BCD184.商標(biāo)權(quán),是指商標(biāo)權(quán)人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)依照法律規(guī)定所享有的權(quán)利,是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種。那么,注冊(cè)商標(biāo)的專有使用權(quán)屬于()。()A、絕對(duì)權(quán)B、獨(dú)占權(quán)C、支配權(quán)D、專有權(quán)答案:ABCD185.下列可以在網(wǎng)頁中使用的圖片格式是:()。()A、JPG/JPEGB、GIFC、PNGD、PICT答案:ABC186.以下可以拓展鏈接廣度的有()。()A、網(wǎng)站內(nèi)設(shè)計(jì)盡量多的網(wǎng)頁B、使交換鏈接變得更簡(jiǎn)易C、做高質(zhì)量的網(wǎng)站D、使用動(dòng)靜結(jié)合的網(wǎng)頁答案:BC187.職業(yè)基本素養(yǎng)是中職生發(fā)展成為職業(yè)人所必需的基礎(chǔ),其核心內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面?()()A、敬業(yè)B、誠信C、協(xié)作D、堅(jiān)持答案:ABCD188.下列適宜采用長(zhǎng)而寬的渠道分銷的商品有()。()A、洗發(fā)水B、酸奶C、草莓D、鮮奶蛋糕答案:AB189.搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用可以進(jìn)一步延伸到哪些方面()。()A、網(wǎng)站推廣B、產(chǎn)品推廣C、提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌D、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)答案:ABCD190.下面哪些是網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)()。()A、方便快捷B、機(jī)動(dòng)靈活C、直接服務(wù)D、費(fèi)用過高答案:ABC191.B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型主要有()。()A、經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商B、沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)C、商品制造商D、原材料供應(yīng)商答案:ABC192.在Dreamweaver中,Behavior(行為)是有幾項(xiàng)構(gòu)成()。()A、事件B、動(dòng)作C、初級(jí)行為D、最終動(dòng)作答案:AB193.配送中心是專門從事貨物配送活動(dòng)的物流基地,配送中心的主要功能是()。()A、進(jìn)貨B、存儲(chǔ)C、分揀與配送D、流通加工答案:ABCD194.在"AIDA"推銷模式中,促使客戶采取購買行動(dòng)的做法有()。()A、集中顧客的注意力B、引起顧客的興趣和認(rèn)同C、激發(fā)顧客的購買欲望D、促使顧客采取購買行動(dòng)答案:ABCD195.搜索引擎一般有哪些形式()。()A、免費(fèi)登陸搜索引擎B、付費(fèi)登陸分類目錄C、直接登陸搜索引擎D、間接登陸分類目錄答案:AB196.下列文件格式中,屬于點(diǎn)陣式存儲(chǔ)的圖形文件格式是()。()A、DXF文件B、GIF文件C、PCX文件D、BMP文件答案:BCD197.客戶突發(fā)事件的處理原則有()。()A、可散不可聚B、可順不可逆C、可緩不可急D、可拖不可快答案:ABC198.品牌的含義可以分為幾個(gè)層次,包括()。()A、屬性B、利益C、價(jià)值D、文化E、環(huán)境答案:ABCD199.在MicrosoftFrontPage的"圖片屬性"對(duì)話框中可以進(jìn)行()設(shè)置。()A、大小B、布局C、類型D、背景答案:ABC200.車輛調(diào)度工作的特點(diǎn)()。()A、完整性B、機(jī)動(dòng)性C、預(yù)防性D、計(jì)劃性答案:BCD201.傳統(tǒng)政務(wù)和電子政務(wù)有哪些區(qū)別()。()A、行政業(yè)務(wù)流程不同B、存在的基礎(chǔ)不同C、管理的目的不同D、辦公手段不同答案:ABD202.配送中心的核心作業(yè)是()。()A、揀貨B、配貨C、加工D、分貨答案:AB203.()判斷剪接點(diǎn)選擇是否恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是?()A、鏡頭轉(zhuǎn)換與連接是否流暢B、是否符合觀眾的視覺感C、是否滿足節(jié)目的敘事需要D、是否體現(xiàn)藝術(shù)的節(jié)奏答案:ABCD204.技巧性轉(zhuǎn)場(chǎng)主要利用特技技巧和光學(xué)技巧連接鏡頭,常見手段有()。()A、漸隱漸顯B、疊化C、定格D、利用相似體答案:ABC205.要優(yōu)化寶貝標(biāo)題,以下做法正確的是()。()A、刪除或替換掉該寶貝轉(zhuǎn)化率高的詞B、刪除或替換掉該寶貝無搜索點(diǎn)擊的詞C、刪除或替換掉該寶貝無曝光量的詞D、刪除或替換掉該寶貝引流詞答案:BC206.可以對(duì)文字進(jìn)行的格式設(shè)置有()。()A、上標(biāo)B、下標(biāo)C、下劃線D、刪除線答案:ABCD207.職業(yè)技能的認(rèn)證內(nèi)容包括()。()A、職業(yè)資質(zhì)B、資格認(rèn)證C、社會(huì)認(rèn)證D、單位嘉獎(jiǎng)答案:ABC208.運(yùn)輸原理包括()。()A、規(guī)模原理B、效益原理C、距離原理D、動(dòng)態(tài)原理E、速度原理答案:ACE209.下列關(guān)于視頻文件的描述正確的是()。()A、vi文件可以跨多平臺(tái)使用B、mov文件不能在PC機(jī)上應(yīng)用C、mov文件不如avi文件使用普遍D、mpg文件是壓縮視頻的基本格式答案:ACD210.無論是國外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行,其功能一般包括()。()A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目B、網(wǎng)上銀行服務(wù)C、信息咨詢服務(wù)D、商務(wù)服務(wù)答案:ABD211.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有()。()A、公開性B、保密性C、完整性D、交易者身份的真實(shí)性答案:BCD212.IP地址的基本組成部分包括()。()A、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)B、數(shù)字標(biāo)識(shí)C、主機(jī)標(biāo)識(shí)D、字母標(biāo)識(shí)答案:AC213.關(guān)于“愛崗”和“敬業(yè)”關(guān)系的說法中,正確的是()。()A、愛崗和敬業(yè)緊密聯(lián)系在一起B(yǎng)、愛崗是敬業(yè)的體現(xiàn),敬業(yè)是愛崗的升華C、不愛崗的人難以敬業(yè);不敬業(yè)的人,也難以愛崗D、“愛崗”不一定要求“敬業(yè)”,因?yàn)椤熬礃I(yè)”是精神需求答案:ABC214.配送定價(jià)方式包括()。()A、單一定價(jià)B、分區(qū)價(jià)格C、最高價(jià)格D、分線價(jià)格答案:ABD215.國內(nèi)CA中心可分為哪幾類()。()A、政府性CAB、行業(yè)性CAC、區(qū)域性CAD、商業(yè)性CA答案:BCD216.下列屬于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅的是()。()A、網(wǎng)頁廣告插入B、計(jì)算機(jī)病毒C、黑客攻擊D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞答案:BCD217.常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有()。()A、ORACLEB、WordC、DB2D、SYBASE答案:ACD218.贈(zèng)送樣品的促銷特點(diǎn)有()。()A、最容易獲得消費(fèi)者參與B、最充分地向顧客展示商品的特性C、能夠有效地培養(yǎng)品牌忠實(shí)者D、能靈活機(jī)動(dòng)地選擇推廣對(duì)象E、花費(fèi)比較昂貴答案:ABCDE219.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有()。()A、無限的運(yùn)作時(shí)空B、不需經(jīng)營(yíng)成本C、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D、便捷有效的溝通渠道答案:ACD220.供應(yīng)鏈管理成功與否的關(guān)鍵因素之一是供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略。從本質(zhì)上將,供應(yīng)鏈的整合形式包括()。()A、運(yùn)作整合B、商流整合C、信息整合D、決策整合E、財(cái)務(wù)整合答案:ACDE221.下列屬于平面廣告方案中關(guān)鍵要素的是()。()A、大標(biāo)題B、圖形C、簡(jiǎn)短說明D、色彩答案:ABC222.為了避免“不知如何預(yù)估活動(dòng)效果”的問題,活動(dòng)開始前要確定一個(gè)重點(diǎn)提升的核心數(shù)據(jù),可以是()。()A、用戶活躍度B、品牌知名度C、新用戶注冊(cè)D、產(chǎn)品交易額答案:ABCD223.以下是新型物流配送中心特征有()。()A、物流配送反應(yīng)速度快B、物流配送功能集成化C、物流配送服務(wù)系統(tǒng)化D、物流配送作業(yè)規(guī)范化答案:ABCD224.網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用()。()A、告知功能B、穩(wěn)定銷售C、創(chuàng)造功能D、減少庫存答案:ABC225.影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本要素有()。()A、產(chǎn)品策略B、定價(jià)策略C、促銷策略D、分銷策略答案:ABCD226.影視中段落轉(zhuǎn)換的劃分依據(jù)有()。()A、時(shí)間轉(zhuǎn)換B、空間轉(zhuǎn)換C、情節(jié)轉(zhuǎn)換D、音效轉(zhuǎn)換答案:ABC227.有彩色中任何顏色都具有三大要素,分別是()。()A、色相B、中性C、明度D、純度答案:ACD228.客服人員應(yīng)具備哪些心態(tài)()。()A、高度的責(zé)任心和耐心B、與客戶交朋友,讓客戶明白我們是在為客戶著想C、耐心解讀客戶疑問,使客戶心情舒暢,隨時(shí)注意感謝客戶D、經(jīng)得起打擊與中傷,甚至是詬罵答案:ABCD229.網(wǎng)站常用的導(dǎo)航類型有()。()A、導(dǎo)航條導(dǎo)航B、全局導(dǎo)航C、局部導(dǎo)航D、導(dǎo)航圖導(dǎo)航答案:BC230.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)所應(yīng)達(dá)到的要求是()。()A、問題清楚明了B、能體現(xiàn)調(diào)查目的C、被調(diào)查者喜歡D、便于答案的統(tǒng)計(jì)分析答案:ABD231.HTML5主要適用于基于信息流方式及類似方式的應(yīng)用開發(fā),比如()。()A、微博B、社交C、新聞D、地圖E、導(dǎo)航答案:ABCDE232.企業(yè)制造新聞的方法與()。()A、從明星下手B、針對(duì)產(chǎn)品性能C、抓住熱門事件D、訴說品牌歷程答案:ABCD233.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是()。()A、從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題B、以社會(huì)整體利益為目標(biāo)C、是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程D、目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡答案:ABCD234.簡(jiǎn)單的敘事形式反映了最基礎(chǔ)的鏡頭敘事結(jié)構(gòu),包括()。()A、前進(jìn)式B、后退式C、片段組合式D、插入式答案:ABC235.色彩在APP界面設(shè)計(jì)中的作用有()。()A、突出主題B、劃分視覺區(qū)域C、吸引用戶D、增強(qiáng)藝術(shù)性答案:ABCD236.在基本的運(yùn)輸決策中,承運(yùn)人決策是一項(xiàng)重要內(nèi)容。承運(yùn)人決策的第一步是選擇一種運(yùn)輸方式,第二步是根據(jù)已選擇具體的承運(yùn)人。企業(yè)可選擇的承運(yùn)人包括()。()A、公共承運(yùn)人B、第三方承運(yùn)人C、契約承運(yùn)人D、多式聯(lián)運(yùn)E、貨運(yùn)代理人答案:ACE237.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議主要提供哪些服務(wù)()。()A、認(rèn)證用戶和服務(wù)器,確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機(jī)和服務(wù)器B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性,確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被改變D、對(duì)被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原答案:ABC238.一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括()。()A、RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)B、CA服務(wù)器C、防火墻D、數(shù)字證書庫答案:ABD239.單反數(shù)碼相機(jī)自動(dòng)曝光模式主要有()。()A、光圈優(yōu)先B、快門優(yōu)先C、程序式D、景深優(yōu)先答案:ABC240.在使用鋼筆工具完成路徑閉合后,可以用以下哪些方式建立選區(qū)()。()A、單擊路徑閉合處B、雙擊路徑外空白處C、trl+Enter轉(zhuǎn)選區(qū)D、右鍵、建立選區(qū)答案:CD241.從聲畫的時(shí)空關(guān)系上理解,聲畫有以下關(guān)系()。()A、聲畫同步B、聲畫錯(cuò)位C、聲畫分離D、聲畫對(duì)位答案:ABCD242.開展電子商務(wù)的企業(yè)在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),應(yīng)做到()。()A、建立網(wǎng)上客戶數(shù)據(jù)庫B、以電子郵件和網(wǎng)絡(luò)提示的方式,為經(jīng)常瀏覽且購物達(dá)到一定量的顧客提供優(yōu)惠和新產(chǎn)品信息C、保護(hù)網(wǎng)上客戶的權(quán)益D、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),提高客戶滿意度E、要求消費(fèi)者登記自己的隱私問題答案:ABCD243.下面哪些文件類型,瀏覽器將提示下載到到本地的硬盤上或立即打開:()()A、ZIPB、EXEC、HTMLD、HTM文件答案:AB244.構(gòu)成屏幕運(yùn)動(dòng)因素具體而言可以分為()。()A、主體的運(yùn)動(dòng)B、攝像機(jī)的運(yùn)動(dòng)C、剪輯率D、背景的變換答案:ABC245.時(shí)間序列分析主要用于()。()A、系統(tǒng)描述B、對(duì)個(gè)體進(jìn)行分類C、預(yù)測(cè)未來D、系統(tǒng)分析答案:ACD246.以下可以作為旗幟廣告的需注意的技巧()。()A、擺放位置B、動(dòng)畫取舍C、要大眾化D、旗幟大小答案:ABD247.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國移動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)特色有()。()A、移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)遍布,開通賬戶方便B、操作簡(jiǎn)單便捷,多重安全保障C、多方式充值,支付途徑豐富D、信貸消費(fèi)簡(jiǎn)易,無利息答案:ABC248.客戶信息的收集是客戶信息管理的()和()。()A、出發(fā)點(diǎn)B、任務(wù)C、最終目標(biāo)D、落腳點(diǎn)答案:AD249.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有()。()A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、會(huì)員制營(yíng)銷C、病毒性營(yíng)銷D、許可Email營(yíng)銷答案:ABCD250.物流管理信息系統(tǒng)包括()。()A、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)B、銷售出庫管理系統(tǒng)C、采購入庫管理系統(tǒng)D、生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)E、經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理系統(tǒng)答案:ABCE251.物流配送按配送商品的種類及數(shù)量的不同可分為()。()A、少品種、大批量配送B、多品種、小批量配送C、配套成套配送D、定量配送答案:ABC252.自動(dòng)化立體倉庫的優(yōu)點(diǎn)有:()。()A、節(jié)省人力,大大降低勞動(dòng)強(qiáng)度、準(zhǔn)確、迅速地完成作業(yè)。B、提高倉儲(chǔ)空間的利用效率。C、確保庫存作業(yè)的安全性,減少貨損貨差。D、能及時(shí)了解庫存品種、數(shù)量、金額、位置、出入庫時(shí)間等信息,提高決策能力。答案:ABCD253.店鋪流量高而轉(zhuǎn)化率低可以優(yōu)化的方式有()。()A、優(yōu)化商品詳情頁B、調(diào)整廣告投放網(wǎng)站C、加大直通車投入D、優(yōu)化商品促銷策略答案:ABD254.企業(yè)收集客服信息的途徑主要包括()。()A、有獎(jiǎng)?wù)劭劬鞡、會(huì)員俱樂部C、電子郵件D、贈(zèng)送禮品答案:ABCD255.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2B電子商務(wù)的常規(guī)收益模式有()。()A、收取快遞運(yùn)輸費(fèi)B、收取會(huì)員費(fèi)C、收取廣告費(fèi)D、收取競(jìng)價(jià)排名費(fèi)答案:BCD256.企業(yè)想要大力開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或提供服務(wù),必須分析其產(chǎn)品與服務(wù)是否適合于電子商務(wù)??梢詮囊韵路矫娣治觯ǎ?。()A、目標(biāo)市場(chǎng)的情況、市場(chǎng)環(huán)境B、產(chǎn)品、服務(wù)與品牌C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況分析D、價(jià)格E、物流能力答案:ABCDE257.下列屬于輕公司輕資產(chǎn)模式企業(yè)的有()。()A、DELLB、蘇寧易購C、PPGD、京東商城答案:AC258.小林近日搬家,覺得同城搬家費(fèi)用較高,但雜物又實(shí)在太多,他想到打包后進(jìn)行同城快遞到新家。請(qǐng)問他需要填寫單據(jù)中的資料有()。()A、寄件人姓名B、寄件人聯(lián)系電話C、收件人地址D、收件人姓名答案:ABCD259.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有()。()A、聊天室B、交友C、論壇(或BBS)D、新聞組答案:ACD260.賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定一個(gè)商業(yè)名稱,稱為品牌。它通常包括()。()A、名稱B、術(shù)語C、符號(hào)D、圖案答案:ABCD261.關(guān)于JavaScript,正確的說法有()。()A、JavaScript是SUN公司開發(fā)的一種腳本語言B、JavaScript的兼容性和可移植性都較好C、使用JavaScript既可編寫客戶端腳本,又可編寫服務(wù)器端腳本D、JavaScript廣泛應(yīng)用于Web頁面的程序編程答案:ABCD262.互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的網(wǎng)站的功能框架可包含()。()A、產(chǎn)品信息B、服務(wù)支持C、網(wǎng)上商城D、首頁答案:ABCD263.轉(zhuǎn)換點(diǎn)工具的主要作用有()。()A、將平滑點(diǎn)轉(zhuǎn)換成角點(diǎn)B、將角點(diǎn)轉(zhuǎn)換成平滑點(diǎn)C、調(diào)整曲線方向D、刪除路徑答案:ABC264.以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是()。()A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性答案:BCD265.與傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)相比,網(wǎng)上銀行具有許多優(yōu)勢(shì)。如()。()A、大大降低銀行的成本,提高銀行后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行效率B、無時(shí)空效率,有利擴(kuò)大客戶群體C、有利于服務(wù)創(chuàng)新,向客戶提供多種類,個(gè)性化服務(wù)D、具有安全、穩(wěn)定的特點(diǎn),讓客戶更放心答案:ABC266.采購活動(dòng)在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、整體供應(yīng)鏈以及經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要的作業(yè),具體包括()。()A、價(jià)值地位B、供應(yīng)地位C、質(zhì)量地位D、基礎(chǔ)地位E、核心地位答案:ABC267.交換鏈接的其它叫法是()。()A、互惠鏈接B、友情鏈接C、互助鏈接D、互換鏈接答案:ABD268.微博營(yíng)銷的特點(diǎn)有()。()A、立體化B、高速度C、便捷性D、廣泛性答案:ABCD269.下列屬于供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)整合障礙的是()。()A、庫存的調(diào)節(jié)作用B、分散的信息結(jié)構(gòu)C、工作導(dǎo)向的績(jī)效管理D、職能型組織答案:ABCD270.電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題特點(diǎn)有()。()A、廣泛性B、易傳播性C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無國界性D、公平性答案:BC271.以下哪些類型的電子商務(wù)是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的?()()A、基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)答案:ABCD272.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是()。()A、使用可信賴的系統(tǒng)以行使其職責(zé),并披露相關(guān)信息B、依照認(rèn)證業(yè)務(wù)操作規(guī)范頒發(fā)證書C、在收到申請(qǐng)人或其代表人的申請(qǐng)后暫停證書D、適用過錯(cuò)責(zé)任原則答案:ABC273.下面()選項(xiàng)屬于物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?()A、國民經(jīng)濟(jì)價(jià)值B、舊經(jīng)濟(jì)價(jià)值C、新經(jīng)濟(jì)價(jià)值D、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)價(jià)值答案:ACD274.品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系,這種關(guān)系的深度與廣度通常需要通過()等多方面予以透視。()A、品牌知名度B、品牌設(shè)計(jì)C、品牌聯(lián)想D、品牌忠誠E、品牌形象答案:ACDE275.遠(yuǎn)程登陸有兩種形式()。()A、用自己的帳號(hào)和口令訪問遠(yuǎn)程主機(jī)B、匿名登陸C、FTP登陸D、服務(wù)器登陸答案:AB276.如下描述中,正確的是()。()A、CFR=成本+運(yùn)費(fèi)B、CIF=成本+運(yùn)費(fèi)C、FR=成本+運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)D、CIF=成本+運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)答案:AD277.一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的合作品質(zhì)是()。()A、成員時(shí)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感B、團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力C、排斥競(jìng)爭(zhēng)D、求同存異答案:ABD278.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)的收益模式有()。()A、收取交易服務(wù)費(fèi)B、收取產(chǎn)品展示費(fèi)C、收取廣告費(fèi)D、收取增值服務(wù)費(fèi)答案:ABCD279.一般CRM平臺(tái)包含哪些功能()。()A、客戶權(quán)限B、商品中心C、費(fèi)用管理D、庫存管理答案:ABCD280.選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為()。()A、成本B、信用C、創(chuàng)新D、覆蓋答案:ABD281.下列屬于交互設(shè)計(jì)研究范圍的是()。()A、任務(wù)分析B、說明實(shí)時(shí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)C、流程設(shè)計(jì)D、易用性評(píng)估答案:ABCD282.以下()屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方法。()A、利用搜索引擎檢索B、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法C、網(wǎng)絡(luò)觀察法D、在線交流法答案:BCD283.網(wǎng)上支付有哪些特征()。()A、通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的B、網(wǎng)上支付的環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作C、網(wǎng)上支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,硬件要求高D、網(wǎng)上支付具有便捷、高效、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)答案:CD284.配送的三個(gè)基本環(huán)節(jié)()。()A、備貨B、配貨C、送貨D、理貨答案:ACD285.在Dreamweaver中,中文輸入時(shí)欲鍵入空格應(yīng)該怎么做?()()A、在編輯窗口直接輸入一個(gè)半角空格B、代碼中輸入&C、在編輯窗口輸入一個(gè)全角空格D、在編輯窗口輸入兩次空格答案:BC286.個(gè)人賣家可以在微淘發(fā)布的有()。()A、新品上架B、心靈雞湯C、衣物搭配心得D、買家秀答案:ACD287.以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是()。()A、信息篩選性B、快速反應(yīng)C、低速反應(yīng)D、有效客戶響應(yīng)答案:BD288.企業(yè)在選擇合適的定價(jià)方法前應(yīng)全面掌握和了解()。()A、成本B、市場(chǎng)需求C、產(chǎn)品的替代性D、競(jìng)爭(zhēng)者的情況答案:ABD289.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的相同點(diǎn)包括()。()A、都需要尋找好的項(xiàng)目B、都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)C、風(fēng)險(xiǎn)程度都很低D、都是以創(chuàng)造利潤(rùn)為目的答案:AD290.()電視聲音構(gòu)成的三要素是?()A、人聲B、音樂C、音響D、語言答案:BCD291.企業(yè)增加產(chǎn)品線長(zhǎng)度的途徑有()。()A、產(chǎn)品線延伸B、產(chǎn)品線擴(kuò)充C、產(chǎn)品線更新D、產(chǎn)品線推廣答案:AB292.生意參謀可以查看到的數(shù)據(jù)有()。()A、店鋪的新老用戶比例B、訪客的地域分布C、訪客的男女比例D、商品關(guān)鍵詞E、購買下單時(shí)段曲線圖答案:ABCDE293.Web上提供的服務(wù)有()。()A、信息服務(wù)B、遠(yuǎn)程登陸服務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)新聞D、電子函件服務(wù)答案:ABCD294.搜索引擎的工作原理包括()。()A、爬行B、抓取存儲(chǔ)C、預(yù)處理D、檢驗(yàn)E、排名答案:ABCE295.搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原則有()。()A、省力化原則B、人性化原則C、消除無效搬運(yùn)D、合理利用機(jī)械答案:ABCD296.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第三方支付服務(wù)面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患()。()A、支付服務(wù)平臺(tái)有可能用于洗錢B、客戶結(jié)算資金存在被挪用風(fēng)險(xiǎn)C、系統(tǒng)運(yùn)行面臨多種安全風(fēng)險(xiǎn)D、客戶虛假結(jié)算漏洞大答案:ABC297.電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容包括以下()。()A、電子政務(wù)是一個(gè)創(chuàng)新過程B、電子政務(wù)是一種動(dòng)態(tài)過程C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用答案:BCD298.產(chǎn)品計(jì)劃的管理,遵循過程管理中的PDCA原則,PDCA指()。()A、PLANB、DOC、HANGED、ACTIONE、CHECK答案:ABDE299.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響有()。()A、提高工作效率B、改變營(yíng)銷戰(zhàn)略C、取代傳統(tǒng)營(yíng)銷D、沒有影響答案:AB300.轉(zhuǎn)化率根據(jù)客戶行為的不同,可以分為()。()A、免費(fèi)流量轉(zhuǎn)化率B、付費(fèi)流量轉(zhuǎn)化率C、靜默轉(zhuǎn)化率D、咨詢轉(zhuǎn)化率答案:CD301.要在Dreamweaver插入圖形,則可以插入的格式有()。()A、SWF格式B、JPEG格式C、PNG格式D、GIF格式答案:BCD302.現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,促銷方式的兩大類別是()。()A、人員推銷B、非人員推銷C、網(wǎng)上促銷D、線下促銷答案:AB303.下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是()。()A、借款B、銀行貸款C、政府擔(dān)保D、股份合作答案:ABCD304.物流信息在現(xiàn)代物流管理中占有越來越重要的地位,信息化的物流管理已成為今天物流管理甚至供應(yīng)鏈管理的核心。物流信息具有的特征包括()。()A、信息量大B、更新快C、安全性要求高D、范圍廣E、來源多樣化答案:ABE305.在Dreamweaver中,下列關(guān)于熱區(qū)的使用,說法正確的是()。()A、使用矩形熱區(qū)工具、橢圓形熱區(qū)工具和多邊形熱區(qū)工具,分別可以創(chuàng)建不同形狀的熱區(qū)B、熱區(qū)一旦創(chuàng)建之后,便無法再修改其形狀,必須刪除后重新創(chuàng)建C、選中熱區(qū)之后,可在屬性面板中為其設(shè)置鏈接D、使用熱區(qū)工具可以為一張圖片設(shè)置多個(gè)鏈接答案:ACD306.消費(fèi)者研究可為()方面的研究提供支持。()A、品牌形象B、產(chǎn)品定位C、市場(chǎng)細(xì)分D、新產(chǎn)品開發(fā)答案:ABCD307.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)產(chǎn)品選擇策略中,在選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意哪些問題?()()A、要充分考慮產(chǎn)品價(jià)格及利益B、要充分考慮自身產(chǎn)品的性能C、要充分考慮實(shí)物產(chǎn)品的營(yíng)銷區(qū)域范圍及物流配送體系D、要充分考慮經(jīng)營(yíng)方式是否已經(jīng)過時(shí)答案:BC308.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)包括()。()A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選型B、系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試D、支付方式的變更答案:ACD309.微信服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)有什么區(qū)別()。()A、發(fā)送信息數(shù)不一樣B、手機(jī)端顯示的界面不一樣C、支持的支付功能不一樣D、都不收認(rèn)證費(fèi)用答案:ABC310.C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。其代表網(wǎng)站主要有()。()A、eBayB、taobaoC、amazonD、allibaba答案:AB311.產(chǎn)品比對(duì)是市場(chǎng)分析常見的部分,一般是對(duì)比分析行業(yè)中幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析彼此優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。產(chǎn)品對(duì)比的常用方法有()。()A、型號(hào)對(duì)比B、體驗(yàn)對(duì)比C、功能對(duì)比D、數(shù)據(jù)對(duì)比答案:BCD312.下列對(duì)數(shù)字證書說法正確的是()。()A、數(shù)據(jù)證實(shí)又稱為公明證書、公鑰數(shù)字證書B、數(shù)據(jù)證書文件的拓展名是.cetC、簽發(fā)數(shù)據(jù)證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)是SB,又稱證書授權(quán)中心D、數(shù)據(jù)證書主要用來證明用戶與用戶持有的公鑰之間的關(guān)聯(lián)性答案:BD313.子網(wǎng)掩碼的作用主要是()。()A、規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址格式B、區(qū)別IP地址的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)C、將大的IP網(wǎng)絡(luò)劃分為若干小的子網(wǎng)絡(luò)D、提供地理位置查詢答案:BC314.在表現(xiàn)冷清、鎮(zhèn)靜、清爽等氛圍時(shí),可以適用的顏色有()。()A、藍(lán)色B、綠色C、紫色D、橙色答案:ABC315.KPI制度的兩大組成部分是()。()A、基本工資B、績(jī)效工資C、考核工資D、獎(jiǎng)金答案:AB316.制訂信息發(fā)布規(guī)程需要確定的要素有()。()A、信息的形式B、信息的數(shù)量C、信息的內(nèi)容D、信息的類型答案:ABC317.商家在介紹商品時(shí),常用的辦法有()。()A、文字展示B、圖片展示C、視頻展示D、語言溝通答案:ABCD318.高效的預(yù)測(cè)管理過程由大量要素組成,有效的預(yù)測(cè)是整合其中某些要素的過程,這些整合要素包括()。()A、預(yù)測(cè)技術(shù)B、預(yù)測(cè)過程C、預(yù)測(cè)支持系統(tǒng)D、預(yù)測(cè)管理系統(tǒng)E、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)庫答案:ACD319.關(guān)于寶貝發(fā)布技巧,說法正確的有()。()A、最好將寶貝同時(shí)發(fā)布B、上架商品距離結(jié)束的時(shí)間越近,在商品默認(rèn)搜索中排的為主越靠前C、將有特點(diǎn)的商品排在店鋪推薦位上D、商品選擇在黃金時(shí)段內(nèi)上架E、將櫥窗推薦位用在即將下架的商品上答案:BCDE320.現(xiàn)在的網(wǎng)店頁面通常具有的內(nèi)容()。()A、文字B、符號(hào)C、圖片D、動(dòng)畫答案:ABCD321.屬于Photoshop中文字工具的有()。()A、橫排文字工具B、直排文字工具C、橫排文字蒙版工具D、直排文字蒙版工具答案:ABCD322.按物流設(shè)施的歸屬分類可分為()。()A、自有型配送中心B、公共型配送中心C、城市配送中心D、合作型配送中心答案:ABD323.非線性編輯系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)的組成部分包括()。()A、主機(jī)B、視音頻處理卡C、大容量存儲(chǔ)介質(zhì)D、接口系統(tǒng)答案:ABCD判斷題1.()色彩飽和度越高,圖像效果越艷麗,視覺沖擊越柔和。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B2.()提升主打關(guān)鍵詞的排名能夠有效帶動(dòng)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的排名。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A3.()新媒體軟文與傳統(tǒng)軟文的區(qū)別在發(fā)布渠道不同、傳播范圍不同以及推廣形式不同。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A4.()質(zhì)量是品牌基礎(chǔ)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A5.()店鋪店標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)富有個(gè)性,新穎獨(dú)特。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A6.()一個(gè)頁面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)店不同頁面的跳失率大小,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù),從而作出調(diào)整。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A7.()淘寶直通車可以設(shè)置投放時(shí)間,投放區(qū)域,日消耗金額,關(guān)鍵字。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A8.()關(guān)系網(wǎng)尋找法是推銷人員通過查閱各種現(xiàn)有的信息資料來尋找客戶的方法。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B9.()市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)調(diào)查一般分為生活消費(fèi)品的結(jié)構(gòu)調(diào)查和生產(chǎn)資料產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)查。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A10.()代理商是直接為最終消費(fèi)者服務(wù)的中間商。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B11.()在大面積中搭配小面積互補(bǔ)色,能夠起到點(diǎn)睛的作用,也緩解了對(duì)比沖突感。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A12.()電子商務(wù)交易中的“四流”都可以通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B13.()競(jìng)爭(zhēng)是把“雙刃劍”,只有科學(xué)的、公平的競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)產(chǎn)生積極的發(fā)展價(jià)值。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A14.()用戶運(yùn)營(yíng)中的開源工作指的是開發(fā)資源。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B15.()企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人,如果沒有產(chǎn)品整體概念,就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A16.()建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略之一。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A17.()物品出庫要求做到“三不三核五檢查”,其中“三核”即在發(fā)貨時(shí),要核實(shí)人員、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B18.()使用OutlookExpress收發(fā)郵件必須有一個(gè)可用電子信箱賬號(hào)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A19.()物流戰(zhàn)略的目標(biāo)包括減少資金投入、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)作成本()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A20.()所謂用戶需求分析指的是從產(chǎn)品的價(jià)格、可獲得性、包裝、性能、易用性、生命周期成本和社會(huì)接受程度等方面來了解用戶對(duì)產(chǎn)品的需求。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A21.()企業(yè)定價(jià)具有買賣雙方雙向決策的特征,因?yàn)槎▋r(jià)時(shí)不僅要考慮成本的補(bǔ)償,而且要考慮消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受能力。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A22.()水平B2B電子商務(wù)按參與方分可以分為上游和下游兩個(gè)方向。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B23.()落日斜陽,景物的光影濃而短,正午時(shí)分,景物的光影淡而長(zhǎng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B24.()Android界面的尺寸比較流行的有:480×800、720×1280、1080×1920,用戶在做設(shè)計(jì)圖的時(shí)候建議以480×800的尺寸為準(zhǔn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A25.()GIF圖像在壓縮后不會(huì)有細(xì)節(jié)上的損失,在壓縮文件過程中,刪去的不是圖形的像素而是圖形的顏色。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A26.()店鋪基礎(chǔ)頁可以做成文字型介紹頁面,也可以做成商品促銷型頁面。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A27.()維持老顧客的成本大大高于吸引新顧客的成本。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B28.()在“蒙版”面板中顯示了當(dāng)前蒙版的“濃度”、“羽化”等選項(xiàng),可以對(duì)這些選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置并同時(shí)應(yīng)用到蒙版中。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A29.()網(wǎng)店的成功運(yùn)營(yíng)不能坐等顧客上門,要主動(dòng)出擊,制定一些吸引顧客的策略。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A30.()采用郵政特快專遞(EMS)服務(wù)的模式服務(wù)收費(fèi)較低。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B31.()營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)將其產(chǎn)品分銷、促銷給最終消費(fèi)者的企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A32.()產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指一個(gè)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分配渠道等方面密切相關(guān)的程度()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A33.()GIF格式的圖像最多只能保存256種顏色,即8位色。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A34.()在建立一個(gè)品牌時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的定位手段之一。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A35.()在網(wǎng)店裝修中,在一張商品主圖中需要盡可能多的像顧客展示賣點(diǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B36.()DHTML是基于HTML語言,通過CSS技術(shù)擴(kuò)展了HTML的樣式定義語法和語義。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A37.()O2O,是OnlineToOffline的縮寫,即在線離線/線上到線下,這個(gè)概念最早來源于中國。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B38.()按交易的地域范圍,電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B39.()淘寶買賣雙方交易30天內(nèi),雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方情況作一個(gè)評(píng)價(jià)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B40.()表現(xiàn)打電話時(shí),將電話兩端的人交替表現(xiàn)屬于重復(fù)式蒙太奇。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B41.()B2C電子商務(wù)中無形產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者提供而不需要通過傳統(tǒng)的物流。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A42.()產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)產(chǎn)品線中不同規(guī)格的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B43.()注重性價(jià)比、條理性強(qiáng)、喜歡了解細(xì)節(jié)的屬于控制型客戶。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B44.()市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng)、滿足顧客需求加以整合,協(xié)調(diào)、使用的可控制因素。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A45.()背景音樂最好使用MP3格式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B46.()HTML語言可以描述圖像的位置、大小等屬性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A47.()電子商場(chǎng)技術(shù)包括能與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,提供可靠的結(jié)算方式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A48.()游戲營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,可以使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B49.拍賣網(wǎng)站的盈利不包括來自拍賣成交后的傭金、保留價(jià)費(fèi)用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B50.()明確目標(biāo)人群后,要有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略,比如,對(duì)于有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的買家,優(yōu)惠并不是最好的選擇,而是要額外附贈(zèng)一些具有品質(zhì)感的附加商品和服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A51.()網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)必須真實(shí)地來源于客觀實(shí)際,而非主觀臆造。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A52.()買家對(duì)店鋪?zhàn)龀鲈u(píng)價(jià)之后,可以有一次修改或刪除評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B53.()需求的空間變化歸因于銷售的增長(zhǎng)或下降、需求模式季節(jié)性變化和多個(gè)因素導(dǎo)致的一般性波動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B54.()電子商務(wù)網(wǎng)站的支付頁面,退出率高是正常的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B55.()設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí),顏色不多、線條清楚的圖像,如小圖標(biāo)、卡通圖案等,應(yīng)選擇GIF文件格式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A56.()一般認(rèn)為物資年吞吐量大于30萬噸,設(shè)置鐵路專用線不經(jīng)濟(jì)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B57.()根據(jù)多渠道控制的不同主體,可以將多渠道結(jié)構(gòu)分為分散混合多渠道、部分整合多渠道、水平整合多渠道和垂直整合多渠道四種類型。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A58.()Photoshop濾鏡可以處理不可見的圖層中的圖像。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B59.()明確目標(biāo)人群后,要有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略,比如,針對(duì)學(xué)生買家,可以采取一定的優(yōu)惠和折扣。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A60.()網(wǎng)絡(luò)廣告在傳播中,信息的流動(dòng)只能一對(duì)多,無法一對(duì)一。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B61.()經(jīng)過微信認(rèn)證的公眾號(hào)都可以申請(qǐng)開通微信支付功能。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B62.()價(jià)格優(yōu)勢(shì)是捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一種方法,但對(duì)于缺乏資金的初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),價(jià)格優(yōu)勢(shì)很難做到。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A63.()家電企業(yè)為保證企業(yè)物質(zhì)供應(yīng)的正常進(jìn)行而對(duì)采購活動(dòng)進(jìn)行的管理是采購管理。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A64.()表單本身可見。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B65.()TAB布局可以減少界面跳轉(zhuǎn)的層級(jí),減少用戶的點(diǎn)擊次數(shù),提高效率。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A66.()某些自然資源日益短缺給企業(yè)造成了嚴(yán)重的威脅,不可能帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B67.()矢量圖形最顯著的特征就是它們可以表現(xiàn)顏色的細(xì)膩層次。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B68.()GUI包含網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)、手機(jī)界面設(shè)計(jì)和游戲界面設(shè)計(jì)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B69.()互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)沒有店鋪成本,沒有專門銷售人員,但有庫存壓力。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B70.()企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市區(qū)向市民免費(fèi)贈(zèng)送樣品,這是最普遍的人員推銷方式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B71.()近年來,實(shí)體渠道與電子渠道的融合已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),越來越多的企業(yè)開始通過兩個(gè)或兩個(gè)以上的渠道向消費(fèi)者供產(chǎn)品與服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A72.()B2B被用來進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A73.()客戶服務(wù)就是指售后服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B74.()撰寫文案過程中需講究網(wǎng)站策劃方案的創(chuàng)新性,加大創(chuàng)新力度。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A75.()企業(yè)回收物流是指對(duì)企業(yè)排放的無用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等物流活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B76.()信匯、電

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