2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政代理金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政代理金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定報(bào)送的資料包括（）。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、利潤(rùn)表C、經(jīng)營(yíng)管理資料D、注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的審計(jì)報(bào)告2.被凍結(jié)匯款的單位在匯款凍結(jié)期限內(nèi)對(duì)凍結(jié)提出異議，各匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不得自行解凍。A、正確B、錯(cuò)誤3.下列選項(xiàng)中，必須在賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失交易有（）。A、密碼掛失B、憑證密碼雙掛失C、緊急掛失D、大額掛失4.遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起（）內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的，歸國(guó)家所有。A、六個(gè)月B、三個(gè)月C、一年D、兩年5.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)柜員修改賬戶存期交易只能在開戶后（）個(gè)月內(nèi)辦理。A、1B、2C、3D、66.郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員之間根據(jù)需要可以橫向自行調(diào)劑營(yíng)業(yè)現(xiàn)金。A、正確B、錯(cuò)誤7.下列選項(xiàng)中，屬于不動(dòng)產(chǎn)相鄰權(quán)利人正確處理相鄰關(guān)系的原則主要有（）。A、有利生產(chǎn)B、方便生活C、團(tuán)結(jié)互助D、公平合理8.下列關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)超時(shí)處理的說法，正確的有（）。A、系統(tǒng)提示超時(shí)，請(qǐng)登記超時(shí)登記簿，柜員應(yīng)立即辦理末筆交易查詢B、末筆查詢后，如果匯票狀態(tài)是“已兌”，說明匯款已經(jīng)入賬C、末筆查詢后，如果匯票狀態(tài)為“取消”，說明匯款已被系統(tǒng)取消D、末筆查詢后，如果匯票狀態(tài)為“處理中”，說明匯款已經(jīng)入賬成功9.郵政金融資金安全管理，應(yīng)堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。A、正確B、錯(cuò)誤10.中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣，人民幣的單位為元。A、正確B、錯(cuò)誤11.下列選項(xiàng)中，應(yīng)作為郵政儲(chǔ)蓄重要空白憑證管理的有（）。A、原始卡B、空白卡C、密碼信封D、綠卡開戶申請(qǐng)書12.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員如果確認(rèn)客戶所持存單不符合防偽特征，則不得為其辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤13.物權(quán)是指權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利，包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤14.個(gè)人客戶開戶金額為人民幣（）萬元的，需要支行（局）長(zhǎng)授權(quán)。A、10B、20C、30D、10015.客戶通過郵儲(chǔ)辦理代理退稅時(shí)，客戶需提交的資料應(yīng)包括（）。A、本人有效護(hù)照B、合格退稅單C、原始購(gòu)物小票D、購(gòu)物小票復(fù)印件16.下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)日常媒體應(yīng)對(duì)基本原則的有（）。A、統(tǒng)一發(fā)布B、誠(chéng)實(shí)守信C、友好合作D、警惕謹(jǐn)慎17.郵政網(wǎng)匯通充值可以單筆辦理，也可以通過商務(wù)匯款批量辦理。A、正確B、錯(cuò)誤18.下列選項(xiàng)中，可以辦理附言的郵政匯款業(yè)務(wù)有（）。A、按址匯款B、商務(wù)匯款C、單位賬戶入賬匯款D、網(wǎng)匯通充值19.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行中文全稱為（），英文縮寫為（）。20.動(dòng)產(chǎn)質(zhì)權(quán)自出質(zhì)人交付質(zhì)押財(cái)產(chǎn)時(shí)設(shè)立。A、正確B、錯(cuò)誤21.商業(yè)銀行經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，可以經(jīng)營(yíng)結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤22.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金管理的說法，正確的有（）。A、現(xiàn)金收入先收款后記賬；現(xiàn)金付出先記賬后付款B、現(xiàn)金收付要復(fù)核，收付換人復(fù)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)進(jìn)行C、每日收進(jìn)現(xiàn)金都要及時(shí)清點(diǎn)整理、點(diǎn)準(zhǔn)、理順、敦齊D、營(yíng)業(yè)人員收進(jìn)假幣時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)賠償23.下列關(guān)于網(wǎng)匯通卡的說法，正確的有（）。A、網(wǎng)匯通卡分為普通卡和禮儀卡B、可在網(wǎng)匯通系統(tǒng)充值或消費(fèi)C、可在匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)兌付現(xiàn)金D、網(wǎng)匯通卡不記名不掛失24.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行注冊(cè)客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)有（）。A、咨詢業(yè)務(wù)B、掛失業(yè)務(wù)C、綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)D、投資理財(cái)25.下列選項(xiàng)中，屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范基本要求的有（）。A、樹立職業(yè)理想和職業(yè)信念B、自覺運(yùn)用道德規(guī)范約束自己的行為C、應(yīng)堅(jiān)持公平公正地對(duì)待客戶D、應(yīng)堅(jiān)持客戶至上的原則26.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人賬戶欠小額賬戶管理費(fèi)時(shí)，客戶直接要求清戶的必須先補(bǔ)齊欠費(fèi)才能清戶。A、正確B、錯(cuò)誤27.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)前，由（）負(fù)責(zé)檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行是否正常，并進(jìn)行運(yùn)行情況登記。A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長(zhǎng)D、保安人員28.《中華人民共和國(guó)反洗錢法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立反洗錢專門機(jī)構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢工作。A、正確B、錯(cuò)誤29.郵儲(chǔ)支行（局）為辦理小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，設(shè)置（）崗位，具體落實(shí)職責(zé)。A、支行（局）長(zhǎng)B、金庫(kù)保管員C、普通柜員D、綜合柜員30.郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理機(jī)構(gòu)簽退時(shí)，由綜合柜員單獨(dú)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤31.綠卡通卡撤銷副卡時(shí)，必須由持卡人本人辦理，不得代辦。A、正確B、錯(cuò)誤32.只有郵政聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)才能辦理批量收匯業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤33.下列選項(xiàng)中，屬于大堂經(jīng)理崗位職責(zé)的有（）。A、熟悉本支局開辦的所有業(yè)務(wù)，為客戶提供咨詢服務(wù)B、引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)C、負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息，做好客戶的開發(fā)、維護(hù)工作D、巡查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況34.商業(yè)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)不得從事信托投資和證券經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，國(guó)家另有規(guī)定的除外。A、正確B、錯(cuò)誤35.下列選項(xiàng)中，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告的大額交易是（）。A、某日李某存入某銀行現(xiàn)金10萬元人民幣B、金山公司從其銀行賬戶向大海公司銀行賬戶的一筆100萬元人民幣的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)C、某日張三從其個(gè)人賬戶向李四所在企業(yè)銀行賬戶劃轉(zhuǎn)80萬元人民幣D、某日王五向美國(guó)一家公司匯入5000美元的交易款36.中國(guó)郵政入賬匯款只能在匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤37.下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行工作人員禁止性行為的有（）。A、收受各種名義的回扣B、利用職務(wù)便利挪用客戶資金C、在其他經(jīng)濟(jì)組織兼職D、泄露其在任職期間知悉的商業(yè)秘密38.一般保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，保證期間為主債務(wù)履行期屆滿之日起三個(gè)月。A、正確B、錯(cuò)誤39.郵政商戶匯出匯款可以選擇網(wǎng)銀方式。A、正確B、錯(cuò)誤40.金融機(jī)構(gòu)在按照國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門的要求對(duì)調(diào)查所涉及的賬戶資金采取臨時(shí)凍結(jié)措施后（）內(nèi)，未接到偵查機(jī)關(guān)繼續(xù)凍結(jié)通知的，應(yīng)當(dāng)立即解除凍結(jié)。A、24小時(shí)B、48小時(shí)C、7天D、1個(gè)月41.下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)外部營(yíng)銷人員行為“十嚴(yán)禁”的有（）。A、嚴(yán)禁接觸代理金融網(wǎng)點(diǎn)空白存折、存單、綠卡等重要空白憑證B、嚴(yán)禁在任一代理金融網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)窗口為客戶代辦存取款、轉(zhuǎn)賬、存單質(zhì)押貸款等郵政金融業(yè)務(wù)C、嚴(yán)禁接觸郵政企業(yè)的行政公章或其他公章D、嚴(yán)禁泄露個(gè)人客戶信息，或違規(guī)查詢、下載、保存、變更和刪除個(gè)人客戶信息，或?qū)€(gè)人客戶信息資料帶離代理金融網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)42.對(duì)逾期退匯后滿（）天的郵政按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動(dòng)做無著匯款處理。A、30B、60C、90D、12043.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的反洗錢崗位，明確專人負(fù)責(zé)大額交易和可疑交易報(bào)告工作。A、正確B、錯(cuò)誤44.商業(yè)銀行可以根據(jù)市場(chǎng)狀況，與客戶協(xié)商確定貸款利率。A、正確B、錯(cuò)誤45.（）是郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，查詢業(yè)務(wù)管理信息和利率、費(fèi)率等公共信息的行為。A、客戶查詢B、司法查詢C、內(nèi)部查詢D、信息查詢46.郵政匯兌業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制涉及到匯兌業(yè)務(wù)事前、事中和事后多個(gè)環(huán)節(jié)，主要包括注冊(cè)管理、授權(quán)操作、權(quán)限管理、密碼管理、緊急止兌、重要空白和簽到簽退管理等。A、正確B、錯(cuò)誤47.軍人保障卡由（）聯(lián)合發(fā)行。A、解放軍總后勤部B、解放軍各軍分區(qū)C、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行D、中國(guó)人民銀行48.郵政儲(chǔ)蓄客戶跨省異地取款，每日每戶累計(jì)最高限額為（）萬元（含）。A、10B、50C、100D、50049.客戶查詢、打印綠卡對(duì)賬單必須由本人持有效實(shí)名證件、綠卡在全國(guó)內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤50.下列選項(xiàng)中，屬于擔(dān)保物權(quán)消滅情形的有（）。A、主債權(quán)消滅B、擔(dān)保物權(quán)實(shí)現(xiàn)C、債權(quán)人放棄擔(dān)保物權(quán)D、法律規(guī)定擔(dān)保物權(quán)消滅的其他情形51.CNAPS是指（）。A、中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)B、小額批量支付系統(tǒng)C、大額支付系統(tǒng)D、中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)52.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)銀網(wǎng)上注冊(cè)客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要有（）。A、查詢業(yè)務(wù)B、掛失業(yè)務(wù)C、綠卡通定活互轉(zhuǎn)D、投資理財(cái)53.明知是偽造、變?cè)烊嗣駧哦钟?、使用的行為，?yīng)由公安機(jī)關(guān)處十五日以下拘留、一萬元以上十萬元以下罰款。A、正確B、錯(cuò)誤54.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行注冊(cè)客戶通過電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)前，設(shè)置轉(zhuǎn)入方賬戶個(gè)數(shù)最多為（）個(gè)。A、1B、2C、3D、555.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)道德的說法，正確的有（）。A、員工要遵守《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的職業(yè)道德要求B、員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守有關(guān)金融方面的法律、法規(guī)和條例，以及內(nèi)部規(guī)章制度C、堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息D、員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握本崗位業(yè)務(wù)技能56.對(duì)于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣（）萬元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。A、1B、5C、10D、2057.郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員遇有客戶插隊(duì)到柜臺(tái)前時(shí)，應(yīng)禮貌拒絕為插隊(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)，并請(qǐng)其按秩序排隊(duì)。A、正確B、錯(cuò)誤58.郵政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)押貸款在借款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，仍按合同利率執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤59.下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“服務(wù)語言”的說法，正確的有（）。A、必須使用文明禮貌服務(wù)用語B、接待客戶必須使用普通話C、向客戶介紹業(yè)務(wù)時(shí)，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語D、遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時(shí)，要做到耐心傾聽，寬以待人，永不爭(zhēng)論60.郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)開辦個(gè)人柜面跨行匯款業(yè)務(wù)前，可由二級(jí)分行公司業(yè)務(wù)管理人員在行內(nèi)公司系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，開放該儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜面跨行匯款業(yè)務(wù)功能。A、正確B、錯(cuò)誤61.客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶跨行匯款業(yè)務(wù)，賬戶單筆匯出金額超過人民幣（）（含）時(shí)，客戶需事先辦理大額匯款申請(qǐng)。A、2000元B、5000元C、10000元D、50000元62.郵政儲(chǔ)蓄無密戶辦理查詢時(shí)，由客戶本人持存款憑證和有效實(shí)名證件在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，需綜合柜員授權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤63.商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益，銀行承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)，或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配的理財(cái)計(jì)劃是（）。A、非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B、保證收益理財(cái)計(jì)劃C、保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D、非保證收益理財(cái)計(jì)劃64.下列關(guān)于金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別制度的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)對(duì)代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對(duì)并登記B、金融機(jī)構(gòu)為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實(shí)有效的身份證件或者其他身份證明文件，進(jìn)行核對(duì)并登記C、金融機(jī)構(gòu)與客戶建立人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，保險(xiǎn)合同的受益人不是客戶本人的，金融機(jī)構(gòu)可以不對(duì)受益人的身份進(jìn)行核對(duì)D、金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)，不得為客戶開立匿名賬戶65.中國(guó)郵政入賬匯款成功匯入收款人賬戶即為兌付狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤66.下列選項(xiàng)中，不收取小額賬戶管理費(fèi)的賬戶情形有（）。A、處于凍結(jié)狀態(tài)的B、處于賬戶止付狀態(tài)的C、處于掛失狀態(tài)的D、處于長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)的67.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM設(shè)備監(jiān)控設(shè)施錄像范圍要完整全面，包括密碼鍵盤。A、正確B、錯(cuò)誤68.商業(yè)銀行為銷售儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品等進(jìn)行的產(chǎn)品介紹、宣傳和推介等活動(dòng)，屬于理財(cái)顧問服務(wù)范疇。A、正確B、錯(cuò)誤69.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理代收付業(yè)務(wù)時(shí)，不得代替委托單位或用戶墊付任何資金。A、正確B、錯(cuò)誤70.質(zhì)權(quán)因質(zhì)物滅失而消滅，故因滅失所得的賠償金不得作為出質(zhì)財(cái)產(chǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤71.下列選項(xiàng)中，不屬于郵政儲(chǔ)蓄綠卡功能的是（）。A、刷卡消費(fèi)B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算C、存取現(xiàn)金D、透支消費(fèi)72.郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)的類型有：銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、（）、郵政匯兌單點(diǎn)。73.下列選項(xiàng)中，必須經(jīng)郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)方能辦理的交易有（）。A、30萬元人民幣的取款交易B、20萬元人民幣的開戶交易C、10萬元人民幣的存款交易D、30萬元人民幣的清戶交易74.客戶本人辦理單筆交易金額人民幣（）萬元以上的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，必須留存客戶有效實(shí)名證件復(fù)印件。A、1B、2C、3D、575.一般保證和連帶責(zé)任保證的保證人享有債務(wù)人的抗辯權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.企事業(yè)單位可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開立（）個(gè)基本賬戶。A、1B、2C、3D、不限制個(gè)數(shù)2.匯往郵政聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的按址匯款兌付可在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通兌，客戶取款時(shí)必須出示收款人有效實(shí)名證件。A、正確B、錯(cuò)誤3.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的匯款資料，包括匯款單、取款通知單、匯款清單、投遞交接清單等。A、正確B、錯(cuò)誤4.同一動(dòng)產(chǎn)上已設(shè)立抵押權(quán)，該動(dòng)產(chǎn)又被留置的，抵押權(quán)人優(yōu)先受償。A、正確B、錯(cuò)誤5.下列關(guān)于金融機(jī)構(gòu)未按規(guī)定對(duì)職工進(jìn)行反洗錢培訓(xùn)應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的說法，正確的有（）。A、由國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門或者其授權(quán)的設(shè)區(qū)的市一級(jí)以上派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正B、情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬元以上五十萬元以下罰款，并對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員，處一萬元以上五萬元以下罰款C、情節(jié)特別嚴(yán)重的，反洗錢行政主管部門可以建議有關(guān)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證D、建議金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分6.《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》中所指的頻繁交易行為是指營(yíng)業(yè)日每天發(fā)生3次以上，或者營(yíng)業(yè)日每天發(fā)生且持續(xù)3天以上。A、正確B、錯(cuò)誤7.下列選項(xiàng)中，可以辦理客戶申請(qǐng)退匯交易的業(yè)務(wù)是（）。A、按址匯款B、商務(wù)匯款C、入賬匯款D、網(wǎng)上支付匯款8.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，涉及現(xiàn)金類的沖正交易應(yīng)根據(jù)原差錯(cuò)交易先做長(zhǎng)短款掛賬處理。A、正確B、錯(cuò)誤9.下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長(zhǎng)職責(zé)的有（）。A、負(fù)責(zé)客戶資料查詢B、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理C、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)D、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理10.郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)只能由客戶本人在轉(zhuǎn)出賬戶縣（市）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤11.郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金的繳撥是由綜合柜員負(fù)責(zé)的。A、正確B、錯(cuò)誤12.郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)時(shí)，如果數(shù)額（）萬（含）以上的，必須由支局長(zhǎng)授權(quán)。A、1B、5C、10D、2013.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄POS消費(fèi)撤銷的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、撤銷時(shí)客戶必須出具原交易卡和簽購(gòu)憑證B、客戶須輸入交易卡密碼C、每筆交易只能撤銷一次D、不得辦理部分交易金額的撤銷14.下列選項(xiàng)中，適用免填單的郵政代理基金業(yè)務(wù)有（）。A、基金認(rèn)購(gòu)B、基金贖回C、基金分紅方式變更D、基金轉(zhuǎn)托管15.下列關(guān)于郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員日終處理流程的說法，正確的有（）。A、綜合柜員盤核普通柜員的現(xiàn)金實(shí)物、重要憑證實(shí)物合計(jì)數(shù)，與“柜員軋賬單”核對(duì)相符后，留存的備用金雙人封箱B、綜合柜員在雙人眼同下清點(diǎn)普通柜員上繳現(xiàn)金，雙人封箱后由雙人送繳C、綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對(duì)相符后上繳系統(tǒng)尾箱；若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)查明原因，如確實(shí)不符，應(yīng)向支行（局）長(zhǎng)或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告D、綜合柜員清點(diǎn)普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計(jì)數(shù)、重要憑證合計(jì)數(shù)，根據(jù)“郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)軋賬單”核對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物與重要憑證實(shí)物是否賬實(shí)相符16.郵政儲(chǔ)蓄二類和代理網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生盜竊、搶劫案件，由郵政企業(yè)負(fù)責(zé)組織對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查處理。A、正確B、錯(cuò)誤17.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說法，正確的有（）。A、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時(shí)鎖定，非營(yíng)業(yè)人員不得進(jìn)入B、在營(yíng)業(yè)前開啟防盜報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備C、收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺(tái)抽屜內(nèi)D、營(yíng)業(yè)人員離開柜臺(tái)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖18.郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理臨時(shí)掛失后進(jìn)行掛失事項(xiàng)更改，掛失事項(xiàng)更改后的掛失是正式掛失。A、正確B、錯(cuò)誤19.郵政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)押貸款的貸款對(duì)象為具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并具有完全民事行為能力的自然人。A、正確B、錯(cuò)誤20.客戶至郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金方式跨行匯款業(yè)務(wù)時(shí)，由于非人為原因造成憑證打印錯(cuò)誤的，可以單擊（）重新打印相關(guān)憑證。A、單擊Ctrl+AB、單擊Ctrl+DC、單擊Ctrl+ZD、單擊Ctrl+R21.按照《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》，下列選項(xiàng)中可以按面額全額兌換的貨幣是（）。A、能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接B、能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接C、紙幣呈正十字形缺少四分之一D、已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣22.客戶通過境外銀行卡發(fā)生的交易，應(yīng)由收單機(jī)構(gòu)報(bào)送大額交易。A、正確B、錯(cuò)誤23.下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。A、郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)僅限于個(gè)人賬戶間轉(zhuǎn)賬B、預(yù)約轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出賬戶必須為郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶，轉(zhuǎn)入賬戶可以為他行個(gè)人結(jié)算賬戶C、每個(gè)結(jié)算戶可以作為轉(zhuǎn)出賬戶與多個(gè)轉(zhuǎn)入賬戶建立預(yù)約轉(zhuǎn)賬關(guān)系D、已辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶若辦理掛失，在掛失期間預(yù)約轉(zhuǎn)賬交易停止執(zhí)行24.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理要考取理財(cái)從業(yè)人員資格證書，持證上崗。A、正確B、錯(cuò)誤25.被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的是（）。A、存款準(zhǔn)備金B(yǎng)、再貼現(xiàn)C、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)D、再貸款26.下列選項(xiàng)中，應(yīng)定為洗錢風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別為高風(fēng)險(xiǎn)的客戶有（）。A、無正當(dāng)理由頻繁與境外機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)生資金往來的客戶B、一年內(nèi)頻繁辦理借貸及結(jié)清手續(xù)的客戶C、故意規(guī)避大額資金監(jiān)測(cè)的客戶D、經(jīng)常存入境外開立的旅行支票，與經(jīng)營(yíng)狀況不符的客戶27.下列關(guān)于商業(yè)銀行提供個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的說法，正確的有（）。A、商業(yè)銀行銷售各類投資產(chǎn)品介紹應(yīng)包含相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容B、風(fēng)險(xiǎn)揭示應(yīng)當(dāng)充分、清晰、準(zhǔn)確，確?？蛻裟軌蛘_理解風(fēng)險(xiǎn)揭示的內(nèi)容C、風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)設(shè)計(jì)客戶確認(rèn)欄和簽字欄D、風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語句：“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn)，您只能獲得合同明確承諾的收益，您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資”28.下列選項(xiàng)中，屬于由收款人申請(qǐng)加辦的郵政匯兌附加業(yè)務(wù)是（）。A、投單回執(zhí)B、短信回音C、短信寄出通知D、短信兌付通知29.郵政定期儲(chǔ)蓄存款包括整存整取、（）、（）、（）、定額定期等種類。30.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，開立人民幣10萬元（含）以上存單的，授權(quán)柜員還應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。A、正確B、錯(cuò)誤31.下列選項(xiàng)中，需由郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)才能辦理的個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)主要有（）。A、金額在0至20萬之間的，采用現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款B、金額在20萬元（含）以上的，采用現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款C、金額在10至50萬之間的，采用賬戶匯出方式的跨行匯款D、金額在50萬（含）以上的，采用賬戶匯出方式的跨行匯款32.最高額抵押的主合同債權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。A、正確B、錯(cuò)誤33.下列選項(xiàng)中，可免費(fèi)辦理的代理基金業(yè)務(wù)有（）。A、中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡開戶B、中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡換卡C、中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼重置D、基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)入34.郵政儲(chǔ)蓄“作廢”、“注銷”章由各一級(jí)分行設(shè)計(jì)管理。A、正確B、錯(cuò)誤35.（）是指由第三人與債權(quán)人約定，當(dāng)債務(wù)人不履行或無法履行債務(wù)時(shí)，其按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的行為。A、擔(dān)保B、保證C、抵押D、質(zhì)押36.個(gè)人年度結(jié)匯總額為每人每年等值（）美元。A、2000B、5000C、10000D、5000037.同一債務(wù)有兩個(gè)以上保證人，且沒有約定保證份額的，保證人承擔(dān)連帶責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤38.一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書最多可以證明（）個(gè)郵政儲(chǔ)蓄的個(gè)人存款賬戶；同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具最多（）份個(gè)人存款證明。39.中國(guó)銀行是我國(guó)惟一的貨幣發(fā)行機(jī)關(guān)，其他任何單位和個(gè)人無權(quán)發(fā)行貨幣或變相發(fā)行貨幣。A、正確B、錯(cuò)誤40.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員辦理取消交易，可在發(fā)生差錯(cuò)當(dāng)日辦理，也可以隔日辦理。A、正確B、錯(cuò)誤41.郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡采用實(shí)名制，可掛失、可補(bǔ)發(fā)、可更換。A、正確B、錯(cuò)誤42.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)匯款后，凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之日起計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤43.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，設(shè)立農(nóng)村商業(yè)銀行的注冊(cè)資本最低限額為（）元人民幣。A、5000萬B、1億C、5億D、10億44.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)報(bào)告人民幣、外幣大額交易和可疑交易。A、正確B、錯(cuò)誤45.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)嚴(yán)禁采用不干膠直接張貼紙質(zhì)告示、在設(shè)備上直接加貼標(biāo)簽等方法，進(jìn)行操作使用說明等信息公示。A、正確B、錯(cuò)誤46.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、正確B、錯(cuò)誤47.郵儲(chǔ)銀行個(gè)人客戶辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)新存折刷折“寫磁”。A、批量領(lǐng)取憑證B、卡加辦折C、折加辦卡D、自動(dòng)換折48.小額質(zhì)押貸款的貸款期限為（）天至（）天，貸款期限按實(shí)際貸款天數(shù)計(jì)算。49.郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理隨機(jī)換折業(yè)務(wù)時(shí)，必須由客戶本人提供有效實(shí)名證件，不得代理。A、正確B、錯(cuò)誤50.下列關(guān)于郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)超時(shí)處理的說法，正確的有（）。A、系統(tǒng)提示超時(shí)，請(qǐng)登記超時(shí)登記簿，柜員應(yīng)立即辦理末筆交易查詢B、末筆查詢后，如果匯票狀態(tài)是“已兌”，說明匯款已經(jīng)入賬C、末筆查詢后，如果匯票狀態(tài)為“取消”，說明匯款已被系統(tǒng)取消D、末筆查詢后，如果匯票狀態(tài)為“處理中”，說明匯款已經(jīng)入賬成功51.郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證必須由專人保管。A、正確B、錯(cuò)誤52.商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾高于同期儲(chǔ)蓄存款利率的保證收益率。A、正確B、錯(cuò)誤53.下列關(guān)于郵政代理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“儀容儀表”的說法，正確的有（）。A、應(yīng)以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務(wù)客戶B、男員工儀容儀表應(yīng)端莊大方C、女員工儀容儀表應(yīng)穩(wěn)重得體D、必須佩戴工號(hào)牌并擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌54.為債務(wù)人抵押擔(dān)保的第三人，在抵押權(quán)人實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)后，有權(quán)向債務(wù)人追償。A、正確B、錯(cuò)誤55.客戶通過中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行辦理的掛失有效期為7天。A、正確B、錯(cuò)誤56.草地的承包期為（）。A、二十年到五十年B、二十年到四十年C、三十年到五十年D、二十年到六十年57.按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，綠卡可分為綠卡聯(lián)名卡和綠卡認(rèn)同卡。A、正確B、錯(cuò)誤58.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將意見簿、“處理單”、客戶投訴信函等資料歸檔保存，保管期限為（）年。A、1B、2C、5D、1059.銀行從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕信息獲取個(gè)人利益，但可以基于內(nèi)幕信息為他人提供理財(cái)或投資方面的建議。A、正確B、錯(cuò)誤60.郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如客戶戶名漢字在業(yè)務(wù)系統(tǒng)字庫(kù)中不存在的，應(yīng)輸入“*”號(hào)，然后在存折“*”號(hào)旁手工填寫該字。A、正確B、錯(cuò)誤61.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜員領(lǐng)取業(yè)務(wù)印章后，需要在保管使用登記簿上預(yù)留印模。A、正確B、錯(cuò)誤62.在實(shí)行存取款免填單服務(wù)的郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，普通柜員可以拒絕為客戶辦理自填單業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤63.根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購(gòu)贖回方式的不同，基金可分為（）和（）。64.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)“業(yè)務(wù)專用章”主要加蓋在（）等憑證上。A、開戶申請(qǐng)書B、存款證明書C、質(zhì)押貸款合同D、存單存折65.假人民幣包括（）和（）。66.郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的常規(guī)審計(jì)應(yīng)采取定期定頻的原則。A、正確B、錯(cuò)誤67.下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理應(yīng)持有的證書有（）。A、反假貨幣上崗資格證B、銀行業(yè)從業(yè)資格證C、保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證D、證券從業(yè)資格證68.下列選項(xiàng)中，違反《中國(guó)人民銀行法》關(guān)于人民幣保護(hù)規(guī)定的行為主要有（）。A、某大型商場(chǎng)為促銷發(fā)行購(gòu)物券B、某樓盤在其宣傳頁上印制100元人民幣圖案C、某男青年當(dāng)眾燒毀1000元人民幣D、某人用100元人民幣購(gòu)買500元偽造人民幣69.客戶憑存折在（）辦理活期存取款業(yè)務(wù)時(shí)，郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員須在附頁手工記錄內(nèi)容，加蓋個(gè)人名章。A、省內(nèi)異地B、跨省異地C、同市不同縣D、同一縣局70.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)必須遵循的原則有（）。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為存款人保密71.下列選項(xiàng)中，必須由客戶本人辦理的交易有（）。A、憑證正式掛失B、憑證密印雙掛失C、密碼重置D、掛失事項(xiàng)更改72.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的“現(xiàn)金訖”章主要用于個(gè)人業(yè)務(wù)已收訖或付訖的現(xiàn)金收入、付出業(yè)務(wù)相關(guān)憑證。A、正確B、錯(cuò)誤73.下列選項(xiàng)中，可以辦理客戶申請(qǐng)退匯交易的郵政匯兌業(yè)務(wù)是（）。A、按址匯款B、商務(wù)匯款C、入賬匯款D、網(wǎng)上支付匯款74.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，新設(shè)立一家商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)具備的條件有（）。A、有符合《商業(yè)銀行法》和《公司法》規(guī)定的章程B、有符合《商業(yè)銀行法》規(guī)定的注冊(cè)資本最低限額C、有具備任職專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的董事、高級(jí)管理人員D、有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、安全防范措施和與業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施75.代理他人在郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立個(gè)人存款賬戶的，代理人應(yīng)當(dāng)出示被代理人和代理人的有效實(shí)名證件。A、正確B、錯(cuò)誤第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：A,B,C,D2.參考答案：A3.參考答案：B,D4.參考答案：A5.參考答案：C6.