二手房經(jīng)紀人工作計劃范文（16篇）

二手房經(jīng)紀人工作計劃范文（16篇）在編寫工作安排時，我們應(yīng)當考慮到自己的工作實際狀況和實力水平，合理地安排工作量。下面是一篇工作安排總結(jié)范文，通過參考可以更好地反思和提升自己的工作安排實力。

二手房經(jīng)紀人工作安排范文

希望在年底至少完成銷售指標xx元。制定本安排的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二、目標。

1、全面、較深化地駕馭我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2、依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息xx個。

3、鎖定有意向客戶xx家。

4、力爭完成銷售指標。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展安排也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點駕馭的基礎(chǔ)上進一步的深化體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)服務(wù)（比如依據(jù)其須要剛好通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源驚慌，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。

3、在用電話與客戶溝通的過程中，實時駕馭其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4、在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感愛好或希望進一步了解的狀況下，可以支配面談。

5、在面談之前要做好各種充分打算，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。

6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、接著戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進。

二手房經(jīng)紀人工作安排

20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充溢挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的起先的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識、服務(wù)意識，充分相識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步相識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分相識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下。

一、熟識公司的。

規(guī)章制度。

和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的安排制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二、制訂。

學(xué)習(xí)安排。

做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。

主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

【篇二】。

時間飛逝，過去的一年里，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了許多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，依據(jù)自身的實際狀況，特做出詳細的安排。

一、業(yè)務(wù)的精進。

1、加強團體的力氣。

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的實力，同時對提升個人素養(yǎng)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)覺我和郝姍在性格上有許多的共同處，同時也有許多的不同，其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在詳細的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟悉項目。

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)學(xué)問的了解，是熟悉項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信念，在不斷的學(xué)習(xí)中充溢自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標。

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標起先，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成嘉獎下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，時常的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素養(yǎng)的提升。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售實力起先。首先，書籍是活的學(xué)問的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，剛好的充溢自己，總結(jié)自己的實踐閱歷。其次，實踐出真知，全部的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的汲取，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)切的。

合同。

條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問。在與顧客的溝通中，不斷的發(fā)覺問題，在團隊的溝通中，解決問題，不斷的提升自己。最終，在生活中專心的視察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最終，感謝公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的*和才智創(chuàng)建效益，讓事業(yè)充溢朝氣和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起同心協(xié)力，從新的起點起先，邁向勝利!

房產(chǎn)中介二手房經(jīng)紀人工作安排

伴新年鐘聲的接近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的201x年，滿懷熱忱的迎來了光明絢麗、充溢希望的201x年。年初之際，現(xiàn)工作安排如下：

1、每天準時到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)。

2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟識市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)覺自己所須要之筍盤。

3、打開電腦，隨時查閱公司新間公告、員工論壇等欄目，剛好了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同。

規(guī)章制度。

跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)覺自己客戶所須要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的全部戶型你都會了若指掌。

6、每天必需仔細按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必需與業(yè)主徹底溝通,了解真實狀況.。

7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的須要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

8、下確定每天找尋一個新客戶(短暫未須要，但半年內(nèi)會買的客戶)。

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10、每天必需盡量保證帶兩個客戶看房。

11、每天必需即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣揚單張，爭取客源及盤源。

13、自行輯錄五個筍盤，不停找尋客戶作配對，機會自然大增。

14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的客戶回訪工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)。

16、有時間到旁邊交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽托付)。

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的學(xué)問增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造專家形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在登記，不要重犯。

21、

工作總結(jié)。

(看房總結(jié)閱歷)，打算其次天工作安排(客與業(yè)主需聯(lián)系)。

22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。同志們`這樣做`你們就肯定能夠勝利。

【篇二】。

轉(zhuǎn)瞬之間又要進入新的一年，20xx年了，新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的安排，我是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長,閱歷不足的經(jīng)紀人,許多方面都要有肯定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成果。

201x年是我們房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司發(fā)展特別重要的一年,昆山房價又起先漲了!對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)市場的公司和新人來說,也是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),增加服務(wù)意識,充分相識并做好二手房中介的工作,為此,充分相識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下安排：

第一：做好業(yè)績,我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高30%——60%。雖然年初受到政策等各種因素影響二手房的業(yè)績,但我會和同事們用風(fēng)帆賽來補足這一缺陷。

其次：制定。

學(xué)習(xí)安排。

做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停改變的局面不斷的調(diào)整思路的工作學(xué)習(xí)干脆關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方一直補充新的能量知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。

第三：增加全局意識、增加服務(wù)意識、增加團隊意識、主動主動地把工作做到重點上,落到實處,我將盡我的實力減輕王總、店長的壓力和負擔(dān)。

以上是我對201x年的一些目標志向,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖囶^跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，展望201x年,我會更加的努力。仔細負責(zé)的去面對每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單，完善公司的工作,信任自己會完成新的任務(wù),能迎接201x年的挑戰(zhàn)。房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天肯定會來的。

【篇三】。

201x年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充溢挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的起先的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識、服務(wù)意識，充分相識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步相識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分相識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下。

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一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的安排制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)安排。做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會更加努力、仔細負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

二手房工作安排

1．每天晨夕會主持。晨會、夕會內(nèi)容必需與工作有關(guān)，詳細可以包括房產(chǎn)信息、市場新聞、行家動態(tài)、公司最新通告制度、當天工作支配、案例共享、暢盤、暢戶等。

2．檢查每天錄入的房源、客源跟進質(zhì)量及跟進狀況，幫助經(jīng)紀人快速成單。

3．支配經(jīng)紀人當天的駐守時間、地點并不定期的進行檢查駐守狀況，回店后第一時間詢問并統(tǒng)計駐守狀況錄入系統(tǒng)。（附駐守表格）。

4．監(jiān)督檢查經(jīng)紀人每天網(wǎng)絡(luò)的運用狀況和網(wǎng)絡(luò)上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡(luò)資源更新狀況，對于每天所上客戶進行統(tǒng)計，詢問客戶來源渠道。剛好的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)端口的運用（網(wǎng)絡(luò)制度表）。

5．隨時關(guān)注經(jīng)紀人的電話跟進及門店客戶接待，發(fā)覺問題，當場賜予指導(dǎo)，并在夕會中提出，讓其他經(jīng)紀人不要犯同樣的錯誤。

6．幫助經(jīng)紀人帶看，并訂正帶看過程中的錯誤，同樣在夕會中和經(jīng)紀人一起共享。

7．量化監(jiān)督檢查。

8．監(jiān)督檢查經(jīng)紀人外出登記狀況事由及回店時間。

9．如經(jīng)紀人自己帶看，經(jīng)紀人回店后必需第一時間詢問帶看狀況，并剛好對房東、客戶進行回訪和跟進。

10．時刻關(guān)注經(jīng)紀人的狀態(tài)，剛好的.溝通和激勵，提高工作斗志和熱忱。

11．幫助停單時間較長的經(jīng)紀人調(diào)整心態(tài)，促其盡快開單。

12．對于新入職員工進行初期跑盤培訓(xùn)和基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)，剛好關(guān)注和幫助他們盡快的適應(yīng)工作。

13．管理組別收意向或轉(zhuǎn)定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理（區(qū)域總監(jiān)）。而且每天要對已簽約的單子后續(xù)工作剛好跟進，因工作失誤造成損失的，店長應(yīng)負責(zé)任。

14．下班前對一天的工作狀況進行檢查統(tǒng)計，并填寫當天的日報表，發(fā)送區(qū)域經(jīng)理（區(qū)域總監(jiān)）抄送直營副總。

二手房經(jīng)紀人工作安排范文

一、熟識公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)得接觸，使我對公司得業(yè)務(wù)有了，更好地了，解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門得安排制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新得盤源和了，解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況；通過上網(wǎng)，電話，生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大得客戶群體。

2、在其次季度得時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期，在對業(yè)務(wù)有了，肯定了，解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好得開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加，一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了，為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底得工作是一年當中得頂峰時期，加之我們一年得廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！

二、制訂學(xué)習(xí)安排。

做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停得改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會適時得依據(jù)須要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方一直補充新得能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房得學(xué)問都是我要駕馭得內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我得實力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。

二手房經(jīng)紀人月工作安排二手房經(jīng)紀人月底總結(jié)

近期，各大探討機構(gòu)對20**年的展望紛紛出爐，大家普遍認為**年的國民經(jīng)濟和證券市場將是一個找尋底部的狀態(tài)，市場存在許多不確定因素。基于以上相識，經(jīng)紀業(yè)務(wù)部對20**年的經(jīng)紀業(yè)務(wù)利潤目標為：確保實現(xiàn)3億，力爭達到5億。為了實現(xiàn)這一目標，確定經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作方針是“市場為導(dǎo)向，客戶為核心”，圍繞“網(wǎng)點、營銷、服務(wù)、規(guī)范”四個重點開展工作。詳細將從以下幾個方面入手：合理布局營業(yè)網(wǎng)點，完成新設(shè)營業(yè)部及服務(wù)部轉(zhuǎn)型；依托銀行網(wǎng)點、投資者教化點和經(jīng)紀人剛好調(diào)整營銷策略以應(yīng)對異地券商新設(shè)網(wǎng)點的競爭；推廣標準化服務(wù)，加大客戶服務(wù)力度；適時推出創(chuàng)新產(chǎn)品，強化風(fēng)控，做好日常運行保障工作；強化規(guī)范，做好營業(yè)網(wǎng)點日常管理。詳細安排如下：

一、保障運行穩(wěn)定。

（一）、確保日常運行穩(wěn)定。

根據(jù)操作規(guī)范嚴格做好系統(tǒng)維護、權(quán)限管理、差錯處理、風(fēng)險監(jiān)控等日常維護工作，以及在新系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)流程修訂工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

（二）、接著做好賬戶管理。

嚴格賬戶日常管理，杜絕不合格賬戶，做好賬戶管理系統(tǒng)的升級測試與上線工作。

（三）、打算新一代系統(tǒng)上線。

上海新一代系統(tǒng)將在20**年上線，主動做好打算工作。

（四）、協(xié)作各項新業(yè)務(wù)做好后臺支持工作。

協(xié)作開放式基金、融資融券、股指期貨、ib業(yè)務(wù)等做好系統(tǒng)測試、流程制定、系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。

（五）、接著做好清算工作。

做好日常清算工作，開展清算dvpt+1業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)。

二、布局營業(yè)網(wǎng)點。

（一）籌建新設(shè)營業(yè)部。

在20**年上半年完成新設(shè)營業(yè)部籌建及開業(yè)驗收工作。

（二）加強投資者教化服務(wù)點建設(shè)。

對**年建立的投資者教化服務(wù)點的功能進行細化，完善服務(wù)功能，建立成熟的投資者教化服務(wù)內(nèi)容體系。

三、加強營銷管理。

（一）、建立健全營銷制度。

針對異地券商新開營業(yè)部的競爭，修訂與完善營銷策略，制定適合各營業(yè)部當?shù)氐膫蚪鸩呗裕笇?dǎo)營業(yè)部制訂營銷方案，幫助營業(yè)部穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，開發(fā)新客戶，搶占市場先機。

在合規(guī)運行的前提下，嚴格根據(jù)監(jiān)管要求，做好經(jīng)紀人規(guī)范管理，培育優(yōu)秀的的營銷人才。剛好完成包含了經(jīng)紀人和客戶經(jīng)理二種模式的營銷管理（經(jīng)紀人）系統(tǒng)的測試與上線。

（三）、接著開展銀證合作。

對銀證合作的渠道統(tǒng)一規(guī)劃，推動與重點合作銀行的合作力度，

對合作銀行的新建網(wǎng)點的合作剛好跟進，建立銀證合作管理指引，規(guī)范管理。

（四）、接著加大基金營銷力度。

與基金公司加強合作，努力爭取更多的代銷品種，拓展渠道；力爭與其他基金公司合作，交換交易量；開展產(chǎn)品推介會、策略研討會等多種類型的活動；加強對機構(gòu)的基金營銷力度，幫助營業(yè)部供應(yīng)持續(xù)性的服務(wù)；進一步做好信息管理平臺的升級改造工作。

四、提升服務(wù)質(zhì)量。

（一）、提高客戶服務(wù)水平。

制定完善客戶服務(wù)流程和標準化服務(wù)指引，并通過客戶需求調(diào)研、客戶數(shù)據(jù)收集、客戶分析和分類，了解客戶的行為和偏好，輸出客戶特征數(shù)據(jù)，督促營業(yè)部依據(jù)數(shù)據(jù)進行特性化經(jīng)營客戶，對客戶進行有針對性的服務(wù)與營銷。收集前臺營業(yè)部經(jīng)紀人和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)需求，向后臺探討所、理財部等支撐部門派發(fā)工單，由其匯總供應(yīng)詢問產(chǎn)品與信息，再由客服人員通過短信、電話、郵件、對面溝通等形式，為營業(yè)部目標客戶定期供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，以切實提高服務(wù)水平。

（二）、開發(fā)客戶服務(wù)支持系統(tǒng)。

為營業(yè)部客戶經(jīng)理供應(yīng)資訊信息查詢、活動信息查看、服務(wù)產(chǎn)品定制、聯(lián)系臺賬登記、客戶信息查詢、客戶資料管理、業(yè)務(wù)需求提交等權(quán)限。

2、開發(fā)投資理財客戶端。

這是一個集股市行情、快捷交易和投資資訊分析為一體的證券投資綜合理財平臺，由探討所與營業(yè)部資訊分析專業(yè)團隊共同搭建，全面服務(wù)于證券的交易客戶，依據(jù)客戶分類標準供應(yīng)相應(yīng)的資訊服務(wù)，遵循“等級越高可享受的詢問服務(wù)越多”的原則供應(yīng)服務(wù)。

3、完善短信服務(wù)平臺。

開通短信上行方式定制、點播功能，并開發(fā)短信上行方式對客戶進行問卷調(diào)查及分類功能。開通帳戶提示和帳戶管家業(yè)務(wù)（該業(yè)務(wù)可供應(yīng)指定資金帳戶上持倉股公告及異動狀況，是目前公司sp短信最受歡迎的欄目）。

（三）、加強大客戶服務(wù)。

1、開展系列的股評及主題講座。

將依據(jù)《財寶大講堂》設(shè)計的活動，舉辦大型活動與高峰研討會，主要服務(wù)于公司傭金貢獻前600名大客戶即白金卡以上客戶，主題講座主要服務(wù)于公司傭金貢獻前2000名大客戶即銀卡以上客戶。

2、供應(yīng)詢問產(chǎn)品定制服務(wù)。

由大客戶依據(jù)分類級別自主通過電話、網(wǎng)站、短信上行等方式定制權(quán)限內(nèi)相應(yīng)的詢問產(chǎn)品、理財客戶端、短信產(chǎn)品等。

3、接著開展俱樂部理財沙龍活動。

福神俱樂部接著為大客戶供應(yīng)諸如理財沙龍、聯(lián)誼溝通、健身活動等服務(wù)，憑借探討所分析師團隊和豐富的理財資訊為服務(wù)手段，為大客戶供應(yīng)一個集休閑溝通與投資理財于一體的理財場所。

五、推出創(chuàng)新產(chǎn)品。

（一）、做好股指期貨打算工作。

依據(jù)股指期貨的開展狀況，聯(lián)合媒體適時舉辦仿真或?qū)嵄P的操盤大賽；做好目標客戶的分類工作，幫助營業(yè)部發(fā)覺潛在的客戶群，培育股指期貨目標客戶；召開股指期貨業(yè)務(wù)講座、沙龍等活動，或在平面媒體開設(shè)股指期貨專欄；做好股指期貨業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析工作，指導(dǎo)營業(yè)部開展業(yè)務(wù)；幫助營業(yè)部開設(shè)ib業(yè)務(wù)詢問熱線。

（二）、做好融資融券業(yè)務(wù)開展工作。

上報融資融券業(yè)務(wù)試點申請材料，完成融資融券業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試；進行融資融券業(yè)務(wù)的組織建設(shè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與同行業(yè)加強業(yè)務(wù)溝通。

（三）、拓展業(yè)務(wù)品種，增加創(chuàng)收渠道。

加強與國外投資機構(gòu)的接觸，提升公司軟硬件設(shè)施，供應(yīng)qfii業(yè)務(wù)平臺，爭取實現(xiàn)qfii代理業(yè)務(wù)零的突破；幫助投資銀行部做好新三板業(yè)務(wù)的開展；協(xié)作資產(chǎn)管理部做好新產(chǎn)品的設(shè)計及營銷工作，對產(chǎn)品推出時機加以建議；加強和信托等金融公司的聯(lián)系，爭取將其產(chǎn)品引入營業(yè)部，供應(yīng)通道服務(wù)。

六、接著嚴控風(fēng)險。

對營業(yè)部定期進行合規(guī)性檢查。

協(xié)作風(fēng)控部對營業(yè)部各類業(yè)務(wù)進行合規(guī)性檢查，對一線員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范監(jiān)督；對經(jīng)紀人合規(guī)狀況進行檢查；開展基金銷售業(yè)務(wù)合規(guī)檢查。對即將推出的股指期貨、融資融券等創(chuàng)新產(chǎn)品做好風(fēng)險監(jiān)控工作。

二手房經(jīng)紀人銷售月工作安排

希望在年底至少完成銷售指標730xx元。制定本安排的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二.目標。

1.全面、較深化地駕馭我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息101個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展安排也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點駕馭的基礎(chǔ)上進一步的深化體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)服務(wù)(比如依據(jù)其須要剛好通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源驚慌，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶溝通的過程中，實時駕馭其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4.在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感愛好或希望進一步了解的狀況下，可以支配面談。

5.在面談之前要做好各種充分打算，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。

6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、接著戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

1、每天準時到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)。

2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟識市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)覺自己所須要之筍盤。

3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，剛好了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同。

規(guī)章制度。

跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)覺自己客戶所須要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的全部戶型你都會了若指掌.

6、每天必需仔細按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必需與業(yè)主徹底溝通,了解真實狀況.

7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的須要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

8、下確定每天找尋一個新客戶(短暫未須要，但半年內(nèi)會買的客戶)。

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10、每天必需盡量保證帶兩個客戶看房。

11、每天必需即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣揚單張，爭取客源及盤源。

13、自行輯錄五個筍盤，不停找尋客戶作配對，機會自然大增。

14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)。

16、有時間到旁邊交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽托付)。

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的學(xué)問增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在登記，不要重犯。

21、

工作總結(jié)。

(看房總結(jié)閱歷)，打算其次天。

(客與業(yè)主需聯(lián)系)。

22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，勝利之時指口可待!

一、業(yè)務(wù)的精進。

1、加強團體的力氣。

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的實力，同時對提升個人素養(yǎng)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)覺我和郝姍在性格上有許多的共同處，同時也有許多的不同，其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在詳細的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟悉項目。

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)學(xué)問的了解，是熟悉項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信念，在不斷的學(xué)習(xí)中充溢自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標。

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標起先，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成嘉獎下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，時常的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素養(yǎng)的提升。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售實力起先。

首先，書籍是活的學(xué)問的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，剛好的充溢自己，總結(jié)自己的實踐閱歷。

其次，實踐出真知，全部的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的汲取，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)切的。

合同。

條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問。

二手房經(jīng)紀人的工作安排

光陰快速，一擠眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，為此須要好好地寫一份安排了。安排究竟怎么擬定才合適呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼亩址拷?jīng)紀人的工作安排，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、每天準時到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)

2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟識市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)覺自己所須要之筍盤。

3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，剛好了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)覺自己客戶所須要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的全部戶型你都會了若指掌.

6、每天必需仔細按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必需與業(yè)主徹底溝通,了解真實狀況.

7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的須要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

8、下確定每天找尋一個新客戶(短暫未須要，但半年內(nèi)會買的客戶)

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10、每天必需盡量保證帶兩個客戶看房。

11、每天必需即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣揚單張，爭取客源及盤源。

13、自行輯錄五個筍盤，不停找尋客戶作配對，機會自然大增

14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)

16、有時間到旁邊交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽托付)

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的學(xué)問增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在登記，不要重犯。

二手房銷售工作安排

20xx年度營銷管理部安排實現(xiàn)商品房銷售簽約額42101.101萬元以上，實際完成5017.88萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額4338.38萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額407.03萬元；塞納家園項目實際完成簽約額273.47萬元。超額完成簽約額717.9萬元，安排完成比例為117%。

20xx年度營銷管理部安排實現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97萬元以上，實際完成4450.36萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成資金回收額3673.02萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額427.9萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額350.44萬元。超額完成資金回收額1010.39萬元，安排完成比例為129%。

20xx年度營銷管理部銷售費用安排限制在476.33萬元以下,實際支出361.26萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出219.59萬元；撫順大商中心城項目實際支出44.86萬元；塞納家園項目實際支出96.81萬元。20xx年度節(jié)約銷售費用支出115.07萬元，安排完成比例為76%。

（營銷費用以財務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準）。

（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止到20xx年12月31日）。

進入20xx年以來，宏觀經(jīng)濟方面，中央經(jīng)濟會議指出保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，強調(diào)深化改革，做到“調(diào)速不減勢，量增質(zhì)更優(yōu)”，我國經(jīng)濟仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內(nèi)外部因素影響，經(jīng)濟增長將進一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將接著實施主動的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“主動的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注意松緊適度”，面對當前不斷增加的經(jīng)濟下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購限貸等行政手段漸漸退出，調(diào)整回來市場化，長效機制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調(diào)整也更趨敏捷。

市場趨勢方面，依據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調(diào)控回來市場化的背景下，20xx年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點。成交方面，20xx年貨幣政策支持力度進一步加大，購房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點二線城市存在上漲壓力。

綜上所述，在熬過低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市，期盼20xx年市場轉(zhuǎn)機。年初開發(fā)公司與集團簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責(zé)任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn)，但市場形勢依舊嚴峻，并未實現(xiàn)托市目標。面對20xx年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在20xx年度能夠?qū)崿F(xiàn)營銷指標，離不開集團、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷，離不開公司各部門的通力協(xié)作、離不開房實營銷團隊的不懈努力，現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結(jié)如下：

（一）依據(jù)市場動態(tài)適時調(diào)整價格策略。

年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式，保證調(diào)研信息精確真實。在摸清市場脈搏、駕馭競品動向的同時，對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品改變等諸多問題進行深度研討。為促進項目現(xiàn)場房源銷售，在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進行價格下探，剛好與市場價格保持一樣。

開原項目在上半年結(jié)合自身特點，通過成交轉(zhuǎn)輪抽大獎、加大購買樓王客戶。

及一次性付款客戶的實惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項實惠形式，使成交價。

格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價格方面與競品順當接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險。進入下半年后，開原市場形勢未見好轉(zhuǎn)，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過制定買樓王贈送非住宅產(chǎn)品的實惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價格形成即可保證高價頂賬，又可進行低價銷售的雙軌并行模式。

價格策略的剛好、精確調(diào)整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標起到了重要的保障作用。

（二）齊心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效。

20xx年度是集團的調(diào)整、優(yōu)化、強化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本限制和強化管理為重點”的工作重心。進入20xx年以來，集團、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富有的實際狀況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調(diào)整的大方向出令則行，年度減員共計5人，在對離職人員工作進行妥當交接的同時，也重新調(diào)整了公司各項目部門內(nèi)的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。

減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調(diào)動部門員工的工作主動性的同時，結(jié)合骨干員工的培育安排，適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下，在部門經(jīng)理的監(jiān)督下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各項目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了減員不減效。

（三）調(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍。

為保證全年指標時間過半任務(wù)過半以至最終的順當達成，開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣揚推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問題成為會議探討重點。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項目營銷工作的兩條主線。

城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個經(jīng)濟水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的具體銷售信息。

此外，為協(xié)作鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深化開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。

20xx年開原項目通過“老帶新”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18.18%，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重?！拔矣貌使P畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長”植樹活動；“對酒當歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8月，“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動，激發(fā)業(yè)主的參加熱忱，感受得到園區(qū)獨特的文化氛圍、使意向客戶傾聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽。

（四）維護項目形象，擴大品牌效應(yīng)，持續(xù)釋放銷售信息。

在20xx年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護、宣揚推廣等方面的支出也都進行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場漸漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某莄地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進行了更新維護，在剛好釋放銷售信息的同時，也增加了區(qū)域內(nèi)百姓對大商中心城項目的認可和信念，呈現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運營實力。

6月，結(jié)合撫順大商集團新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“慶祝六一，放飛幻想”路演活動，在路演過程中，置業(yè)顧問、直銷派單員進行現(xiàn)場答疑；“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項目出席了本次展會活動，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。

經(jīng)紀人工作安排

xxxx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充溢挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的起先的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識、服務(wù)意識，充分相識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步相識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分相識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作安排：

一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的安排制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)安排。做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xxxx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年，我會更加努力、仔細負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

二手房銷售工作安排

1、主持門店的整體工作，組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議，負責(zé)完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

2、組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷安排。

3、擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標準。

4、與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

5、單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

6、制定門店經(jīng)紀人的各項詳細管理規(guī)章制度。

7、提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

8、聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

9、制定經(jīng)紀人的聘請、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)安排。

10、行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)。

11、制定門店內(nèi)獎金的安排嘉獎方案。

12、門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。

13、對干脆下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。

14、有限資金的支配權(quán)力。（店內(nèi)資金）。

15、對干脆下屬的工作爭議裁決權(quán)力。

1、負責(zé)門店門工作業(yè)績銷售安排、量化目標的制定和落實。

2、負責(zé)組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的探討工作，剛好駕馭市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，剛好提出合理的整體業(yè)績銷售安排和方案，仔細組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

3、負責(zé)門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)（如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等）的協(xié)調(diào)完成。

4、剛好協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并剛好反饋有關(guān)信息，仔細做好門店各項服務(wù)工作。維護公司和門店服務(wù)水平以及美譽度。

5、負責(zé)向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

6、把握重點顧客，參與談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。

7、制定實施業(yè)績銷售費用安排及廣告預(yù)算，嚴格限制銷售成本。

8、負責(zé)制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

9、負責(zé)對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓(xùn)和管理，依據(jù)實際工作狀況向公司建議嘉獎、留用、懲罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

10、定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作安排。

11、負責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公允公正。對事不對人。

12、聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。

13、負責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項詳細工作要求和支配。定期和經(jīng)紀人進行溝通和激勵。

14、負責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整，保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。

15、分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出緣由，提升銷售業(yè)績。

16、與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中遇到的問題。

17、制定出具體的經(jīng)紀人培訓(xùn)安排，并監(jiān)督實施。

19、實行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣揚主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有安排按步驟的開展促銷活動宣揚工作。

20、組織門店銷售會議和每日例會，

21、依據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。

22、完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

24、處理門店突發(fā)事務(wù)和公關(guān)危機處理，門店的公共關(guān)系拓展。

25、審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告，dm單，櫥窗房源內(nèi)容等。

26、建立良好市場口碑，延長和提高公司品牌形象。

27、提升員工工作士氣，將來相關(guān)儲備人才的培育。

28、其他單店店長須要履行的職責(zé)。

二手房銷售工作安排

4、銷售人員數(shù)量不足。

在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點，按成交客戶投資周期賜予投資額的0.5%—1%作為銷售返點，提高其代銷意愿，返點表如下：優(yōu)勢：

1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。

2、點位分布廣，可限制公司在設(shè)置外展點位上的成本;四、資源協(xié)作支持：

3、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售閱歷豐富。

為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，須要供應(yīng)以下。

1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要剛好;2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。

一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的安排制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)安排。做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議，負責(zé)完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷安排。3，擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標準。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

6，制定門店經(jīng)紀人的各項詳細管理規(guī)章制度。

7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8，聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9，制定經(jīng)紀人的聘請、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)安排。10，行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)，制定門店內(nèi)獎金的安排嘉獎方案。，門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。力。，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)，對干脆下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)，對干脆下屬的工作爭議裁決權(quán)力。

二：單店店長崗位職責(zé),，單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

1，負責(zé)門店門工作業(yè)績銷售安排、量化目標的制定和落實。2，負責(zé)組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的探討工作，剛好駕馭市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，剛好提出合理的整體業(yè)績銷售安排和方案，仔細組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。3，負責(zé)門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等)的協(xié)調(diào)完成。

4，剛好協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并剛好反饋有關(guān)信息，仔細做好門店各項服務(wù)工作。維護公司和門店服務(wù)水平以及美譽度。

5，負責(zé)向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

24，處理門店突發(fā)事務(wù)和公關(guān)危機處理，門店的公共關(guān)系拓展。

等。25，審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告，dm單，櫥窗房源內(nèi)容。

27，提升員工工作士氣，將來相關(guān)儲備人才的培育。28，其他單店店長須要履行的職責(zé)。26，建立良好市場口碑，延長和提高公司品牌形象。

二手房銷售工作安排

公司績效產(chǎn)生的源泉-----聘請，對于新店來說，只有聘請做好了，其他問題才能迎刃而解。

持續(xù)聘請的好處：

1.不斷的發(fā)覺銷售精英；

2.給公司源源不斷的活力和激情；

3.給老經(jīng)紀人以壓力；

4.為公司儲備人才,為開其次、第三家做打算；

5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會

聘請經(jīng)紀人的條件：

1.吃苦耐勞2.有責(zé)任心3.溝通實力4.酷愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神

6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化

聘請的渠道：

1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、摯友、客戶介紹來的經(jīng)紀人，這種人不簡單流失，因為他們是被舉薦來的，他們能看到我們身邊勝利的希望，而且對于本行業(yè)有肯定的了解，知道過程可能很苦，但立刻就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)

2.店面聘請(特別直觀，能夠干脆了解店面狀況，來之前就有肯定的思想打算，落差感不強。)

3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)

4.網(wǎng)絡(luò)(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聘請信息，但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)

5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應(yīng)實力強。)

6.挖人(短期應(yīng)急可以，但是他們的忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這期間店面須要不斷培育自己的銷售團隊。)

7.畢業(yè)高校生(大中專生、中學(xué)生、技校生，他們學(xué)歷中等，做起工作踏實，沒有太多想法，會一心一意的工作。)

聘請人數(shù)：

依據(jù)新店前情運營狀況來看，將人數(shù)快速擴充起來，對于新的店面來說，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語言，而且一人簽單帶動一片的作用，簡單營造競爭氛圍。

保證店內(nèi)至少達到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營！

對于新店來講，培訓(xùn)是重中之重，人聘請來了，下面就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工的福利，要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學(xué)到東西，可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓(xùn)主要包括二手房基礎(chǔ)學(xué)問、專業(yè)學(xué)問、專業(yè)銷售技巧和客戶服務(wù)，可依據(jù)運營時間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓(xùn)課程：

1.公司介紹(企業(yè)文化)

2.二手房基礎(chǔ)學(xué)問(各種專業(yè)術(shù)語的說明、二手房市場的分類、房屋建筑年頭，影響房價的因素等)

3.如何開展工作

4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源

5.經(jīng)紀人的工作安排

6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標準

7.貸款過戶及其中介費等費用計算

8.貸款過戶等日常工作操作流程

9.接待客戶的流程，以及方法和技巧

10.帶客戶看房的方法和技巧及留意事項

11.客戶如何跟進回訪

12.買賣、租賃合同的簽訂

13.簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作

14.服務(wù)質(zhì)量

15.房源的推廣方法

16.國家相關(guān)法律的規(guī)定，及風(fēng)險的防范

當然以上基礎(chǔ)培訓(xùn)希望由公司支配總統(tǒng)一培訓(xùn)完成，其他專業(yè)學(xué)問和技巧由店長完成，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講，這樣做可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團隊比較強大，對公司充溢信任，形成資源共享，從而達到更好的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)結(jié)束后要進行一次測試。加深員工的印象，反復(fù)練習(xí)，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

會議是了解店內(nèi)員工的方式，通過開會，剛好了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務(wù)實力，共享優(yōu)質(zhì)房源，幫助快速成單，提高員工的自信念，帶動店內(nèi)氣氛。

早會：

第一.早上8：20準時起先(全體員工參與可輪番主持)。

其次.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(聲音要嘹亮，鼓舞士氣，讓員工進入工作狀態(tài)。)

第三，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)賜予表揚

第四.全體員工共享優(yōu)質(zhì)房源客源，形成匹配帶看

第五.全體員工向店長匯報當天具體的工作安排

晚會:

第一.晚上6：00準時起先。

其次.店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做其次天具體工作安排。

第四.對于員工的工作賜予確定。督促員工安排的實施。

無規(guī)則不成方圓，店內(nèi)肯定要有獎有罰，讓員工根據(jù)公司的流程一步一步向前走，建設(shè)健康、有序的團隊。但其中最關(guān)鍵一點就是店長肯定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭根據(jù)公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀律的團隊。

1.罰款當做店內(nèi)基金，用做店內(nèi)集體活動或嘉獎給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。

2.值班制度：合理支配值班表，每天一組值班，營造組內(nèi)競爭氛圍，提高組內(nèi)經(jīng)紀人的主動性。值班出去看房，須告之店長。

3.房源、客戶安排制度：以房客的錄入時間和精確度為準。

1.印制dm單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣揚，提高店面知名度。

2.網(wǎng)絡(luò)宣揚，主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。

3.社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū)，搶占市場。

開展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀人必需從店里走出去，有事做足夠的了解市場需求，做到對自己的社區(qū)特別熟識。以此為基礎(chǔ)，才能更好的開展業(yè)務(wù)。

二手房銷售工作安排

銷售安排看似很難，只有有方法就簡潔多了。不妨看看下面的《二手房銷售工作安排》范文，僅供參考學(xué)習(xí)。

一：單店店長職權(quán)。

1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議，負責(zé)完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷安排。3，擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標準。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

6，制定門店經(jīng)紀人的各項詳細管理規(guī)章制度。

7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8，聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9，制定經(jīng)紀人的聘請、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)安排。

10，行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)。

11，制定門店內(nèi)獎金的安排嘉獎方案。

12，門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。

13，對干脆下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)。

15，對干脆下屬的工作爭議裁決權(quán)力。

16，單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

二：單店店長崗位職責(zé)，1，負責(zé)門店門工作業(yè)績銷售安排、量化目標的制定和落實。

2，負責(zé)組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的探討工作，剛好駕馭市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，剛好提出合理的整體業(yè)績銷售安排和方案，仔細組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

3，負責(zé)門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等)的協(xié)調(diào)完成。

4，剛好協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并剛好反饋有關(guān)信息，仔細做好門店各項服務(wù)工作。維護公司和門店服務(wù)水平以及美譽度。

5，負責(zé)向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

6，把握重點顧客，參與談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。7，制定實施業(yè)績銷售費用安排及廣告預(yù)算，嚴格限制銷售成本。8，負責(zé)制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

9，負責(zé)對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓(xùn)和管理，依據(jù)實際工作狀況向公司建議嘉獎、留用、懲罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作安排。

11，負責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公允公正。對事不對人。12，聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。

13，負責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項詳細工作要求和支配。定期和經(jīng)紀人進行溝通和激勵。14，負責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整，保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出緣由，提升銷售業(yè)績。

16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中遇到的問題。

17，制定出具體的經(jīng)紀人培訓(xùn)安排，并監(jiān)督實施。

19，實行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣揚主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有安排按步驟的開展促銷活動宣揚工作。

20，組織門店銷售會議和每日例會，21，依據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。

22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

23，負責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對門店分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)績。

24，處理門店突發(fā)事務(wù)和公關(guān)危機處理，門店的公共關(guān)系拓展。

25，審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告，dm單，櫥窗房源內(nèi)容等。

26，建立良好市場口碑，延長和提高公司品牌形象。

27，提升員工工作士氣，將來相關(guān)儲