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休閑會(huì)所員工管理制度休閑會(huì)所管理方案篇一 第一章總則 1.本制度適用于xx商會(huì)大酒店休閑會(huì)所所有員工。 2.本制度最終解釋權(quán);修改權(quán)屬會(huì)所最高管理。 3.本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,結(jié)合休閑行業(yè)規(guī)章而定制。 4.本制度秉著公平;公正;公開(kāi)的原則進(jìn)行. 第二章考勤 1.員工上下班需點(diǎn)到,點(diǎn)到時(shí)間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時(shí)20元的樂(lè)捐予以懲罰。(不滿半小時(shí)按半小時(shí)算) 2.員工不可以無(wú)故曠工,曠工一天罰款150元。遲到超過(guò)2小時(shí)按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計(jì)曠工四天,作自離處理。 3.每月上班時(shí)間滿30天的員工,每月?lián)碛袃商旃ば?。提前五天向管理申?qǐng)。每天限休一人。每月10號(hào)前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休兩天。 4.員工通常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請(qǐng)假1-2天由會(huì)所經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)兩天以上需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1.5倍。 5.員工因病假或因病辭職,必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費(fèi)證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。 6.員工當(dāng)月請(qǐng)事假;病假;超過(guò)三天,發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。 7.管理因生意原因合理要求技師加班不加班著。罰款20元每次。加班上點(diǎn)著,予以點(diǎn)鐘相同的提成予以獎(jiǎng)勵(lì)。 8.如有特殊情況,需要請(qǐng)事假的`(必須情況屬實(shí))。請(qǐng)假兩小時(shí)以上,算半天工資??鄢べY20元/半天。5小時(shí)以上算一天。按本制度第四條處理。 9.上班時(shí)間私自外出,做私事而影響工作的。按20元/次予以懲罰。動(dòng)態(tài)牌掛尾牌。 10.請(qǐng)假須提前一天交上級(jí)批準(zhǔn)后方可生效,零時(shí)假除特殊情況外不得電話請(qǐng)假。否則按曠工處理。 第三章日常行為規(guī)范 1.員工要講儀容儀表;儀態(tài)和禮貌;禮儀。上班必須穿工衣戴工牌。不能留指甲,涂指甲油;戴戒指;手鏈等飾品。男員工不得留胡須,頭發(fā)不得染色。女員工上班不得披頭散發(fā),不準(zhǔn)染怪色。女員工上班化談妝,保持清雅得體,不可用濃味香水。走路姿勢(shì)自然大方,違者罰款10元/例,給予懲罰。 2.員工必須服從上級(jí)工作的合理安排和調(diào)動(dòng)。準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù),不得拖延或拒絕上級(jí)安排的工作。視情況嚴(yán)重給予20-100元予以懲罰。 3.禮貌待客,不準(zhǔn)粗言穢語(yǔ)譏諷他人。不準(zhǔn)有對(duì)客人不理睬的行為;不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯;遵紀(jì)守法,服從部門管理的工作指揮和臨時(shí)調(diào)配。 4.遇到客人要停止讓道,并問(wèn)候客人或點(diǎn)頭以示禮貌。 5.員工不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常工作,影響工作制度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。 6.員工因疏忽而損壞公司財(cái)務(wù),應(yīng)根據(jù)該物價(jià)要求員工做相應(yīng)的賠償。如因有意或違紀(jì)而導(dǎo)致?lián)p壞公司財(cái)務(wù),則按該物價(jià)的10倍懲罰。并給與紀(jì)律處分。 7.如員工在公司內(nèi)盜竊任何物品;無(wú)論物品屬于公司;客人;同事。一律按該物價(jià)罰款10-20倍。并立即開(kāi)除。情況嚴(yán)重交由司-法-部門處理。在公司范圍內(nèi)撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰,上交予以獎(jiǎng)勵(lì)。 8.上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)接打私人電話,吃東西,與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。 9.嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)域打架斗毆。否則罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除處理。并移交司-法-部門處理。 10.不得私自挪用;動(dòng)用公司物品。否則賠償物品并處以10元/次罰款。 11.技師遭客人投訴2次以上者(技術(shù)方面),停牌;停薪培訓(xùn)。合檢后方可上崗。服務(wù)態(tài)度方面處以10元/次罰款。 12.工作時(shí)間內(nèi),任何人不得在營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)吃零食;抽煙;非工作原因技師不得聚在走廊過(guò)道上閑聊。違者罰款10元/例。 13.在公司工作期間,不得打架罵人;造謠生事;如有發(fā)現(xiàn)罰款100元。嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理,并給與開(kāi)除。 14.員工如下班后不在宿舍住,必須請(qǐng)示管理。如出任何意外,員工自負(fù)后果。 15.員工按責(zé)任制來(lái)打掃分配的衛(wèi)生區(qū)域。管理不定期的檢查,不合格者罰款10元/例。 16.何員工不得組織煽動(dòng)或參與鬧-事,怠工,罷工,拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙。違反國(guó)家法律。輕者書(shū)面檢討予以50元的罰款。重者立即開(kāi)除送公安機(jī)關(guān)。 17.嚴(yán)禁外來(lái)人員來(lái)公司留宿。特殊情況需經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。 第四章技師上鐘規(guī)程 1.技師接到調(diào)派指令,無(wú)特殊情況,必須在4分鐘內(nèi)到達(dá)包廂,否則做過(guò)牌處理。罰款10元/次。 2.技師之間不得互相推點(diǎn)。任何技師不可挑客;退客;不可擅自串房;不可拒點(diǎn);公司通知加班不加班者;推遲上鐘等。處以10元每次的罰款。 3.上點(diǎn)時(shí)間內(nèi)不得吃東西;看電視;接打電話;看信息;玩手機(jī)。手機(jī)模式應(yīng)為震動(dòng)或靜音。否則罰款15元/次。 4.上點(diǎn)時(shí)間必須滿時(shí);不得漏部位。少時(shí)達(dá)到5分鐘以上者(無(wú)特殊情況)罰款20/元每次。 5.為客人服務(wù)必須熱情周到,不得頂撞客人,否則50元/次。情節(jié)嚴(yán)重者,查清情況屬實(shí)。做自動(dòng)離職處理. 6.上點(diǎn)時(shí);出勤不出力。必須站立服務(wù)。不得與客人抱成一團(tuán)及陪坐。否則罰款50元/次。 7.技師上鐘有義務(wù)積極;主動(dòng)及時(shí)向服務(wù)員反饋房間信息。如茶水,飲品是否到位。 8.技師上鐘倒水泡腳不能將大量的水弄到地板上。被退鐘應(yīng)視為正?,F(xiàn)象,不能有不滿的情緒行為。否則罰款50元/次 9.技師進(jìn)包廂后不得無(wú)故進(jìn)出。上點(diǎn)時(shí)間必須在包廂內(nèi)。否則處以10元/次罰款。 10.若有客人損壞房間物品。不得瞞而不報(bào)。不得主動(dòng)提出幫客人打折。否則罰款被損物品之估價(jià)。 第五章勞動(dòng)條例 1、公司用員工實(shí)行雙方平等、自愿的原則。 2、員工在公司出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失或其他不稱職舉動(dòng),公司有權(quán)給予辭退。 3、公司因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)動(dòng),有權(quán)決定裁減人員,被裁定人員不得提出無(wú)理?xiàng)l件。公司裁員提前通知。 4、員工有權(quán)辭職,提前一月提交申請(qǐng)。需店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理各項(xiàng)手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。結(jié)算工資后需搬離宿舍。 5.員工因違反規(guī)章制度,依制度被解雇的,無(wú)任何工資。自離扣除50%的工資。 6.員工上班必須滿5個(gè)月以上方可請(qǐng)長(zhǎng)假,特殊情況除外。 第六章公司獎(jiǎng)勵(lì)制度 1.每月公司評(píng)出1名優(yōu)秀員工。按員工的投票方式及管理根據(jù)實(shí)際情況而定。給予20元-50元獎(jiǎng)勵(lì)。 2.每月評(píng)出最受顧客歡迎獎(jiǎng)一名。(即每月點(diǎn)鐘數(shù)最多者,點(diǎn)鐘數(shù)最少達(dá)40個(gè))獎(jiǎng)勵(lì)20元-50元。 3.每月評(píng)出鐘數(shù)最多技師一名。給予獎(jiǎng)勵(lì)(提成必須高于保底)獎(jiǎng)勵(lì)50元。提成達(dá)到1800元者,獎(jiǎng)50元/名。達(dá)到2000元者,獎(jiǎng)100元每名。達(dá)到2500者,獎(jiǎng)勵(lì)200元每名。 4.推銷貴賓卡者.獎(jiǎng)勵(lì)該卡金額的1%.推銷修腳者,獎(jiǎng)2元/位(由修腳技師給予)。推出足光粉,1元/包。老姜王2元/包?;饎?dòng)力5元/瓶?!?5.全勤獎(jiǎng)50元/名。(當(dāng)月不遲到,不早退,不曠工,不請(qǐng)假。) 6.講究職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。拾到物品及時(shí)返還總臺(tái)或上交。獎(jiǎng)勵(lì)10-50元獎(jiǎng)勵(lì)。 7.休假,下班后加班上點(diǎn)者。獎(jiǎng)勵(lì)2元/點(diǎn)。 8.在本公司工作滿一年,給予年終獎(jiǎng)100元/人.滿兩年;給予200元/人。三年以上者;給予500元/人。 9.⑴結(jié)婚,婚假為7-15天,公司給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。 ⑵喪事,喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。 ⑶生日,送假一天,公司予以紅包表示祝賀。 ⑷生病住院,公司予以50-200元看望。 10.薦賢補(bǔ)助;為公司推薦人才。建議補(bǔ)助;為公司提出合理建議,被采納者。節(jié)約補(bǔ)助;為公司增升節(jié)支;等等。給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 為創(chuàng)建公司良好形象;增強(qiáng)員工素質(zhì);增強(qiáng)員工自我約束;真正做到店興我榮,店衰我恥。特制此制度,望各員工自覺(jué)遵守。<Pclass=pageinfo>休閑會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生整治方案<SPANclass=returnmenu>2015-09-1518:35|#2樓</SPAN 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立縣行政執(zhí)法局餐飲酒店、休閑會(huì)所門前環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成員: 二、整治內(nèi)容 亂倒垃圾、亂潑污水、隨意燃放煙花爆竹污染路面等行為。 三、整治時(shí)間 1月20日起至7月底 四、實(shí)施步驟 (一)宣傳教育(元月20日—2月28日) 1.制作宣傳帶,出動(dòng)宣傳車,在城區(qū)廣泛宣傳,爭(zhēng)取廣大市民的支持與理解。同時(shí)利用電視滾動(dòng)字幕加大宣傳力度,營(yíng)造整治氛圍。 2.印制《關(guān)于開(kāi)展餐飲酒店、休閑會(huì)所門前環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治的通告》500份,分發(fā)至城區(qū)各餐飲酒店、休閑會(huì)所。 3.召開(kāi)各酒店、休閑會(huì)所負(fù)責(zé)人座談會(huì),宣傳市容管理方面相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和我局專項(xiàng)整治內(nèi)容、目的,動(dòng)員他們積極主動(dòng)參與、支持我局的整治活動(dòng)。 責(zé)任部門:法制宣教股、執(zhí)法大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所 (二)專項(xiàng)整治(3月1日—7月底) 1.整治亂潑污水。督促各餐飲酒店、休閑會(huì)所嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”相關(guān)規(guī)定,對(duì)亂潑污水行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)核實(shí)取證后,嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰。 責(zé)任部門:環(huán)衛(wèi)所 2.整治亂倒垃圾。各餐飲酒店、休閑會(huì)所自配垃圾桶、垃圾袋,與環(huán)衛(wèi)所簽訂定時(shí)定點(diǎn)收集垃圾協(xié)議,實(shí)行生活垃圾定點(diǎn)定時(shí)收集,嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”相關(guān)規(guī)定。對(duì)亂倒垃圾行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)核實(shí)取證后,嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰。 責(zé)任部門:環(huán)衛(wèi)所 3.整治隨意燃放煙花爆竹。城區(qū)各餐飲酒店、休閑會(huì)所不得在慢車道、機(jī)動(dòng)車道上燃放煙花爆竹,燃放煙花爆竹不得妨礙行人、車輛安全通行和影響交通秩序,同時(shí)對(duì)燃放垃圾要及時(shí)清掃,對(duì)違反上述規(guī)定的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實(shí)取證后,一律按影響市容環(huán)境衛(wèi)生行為立案查處,并嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰。各餐飲酒店、休閑會(huì)所違反“門前三包”規(guī)定,不告知、不勸阻、不制止違規(guī)燃放煙花爆竹行為的,由縣行政執(zhí)法局依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰。 責(zé)任部門:行政執(zhí)法大隊(duì) (三)督查考核(即日起至7月底) 局督查組對(duì)專項(xiàng)整治活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查考核,確保整治成效。對(duì)在整治活動(dòng)中不作為或亂作為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即督辦整改,并納入當(dāng)月部門考核。 五、長(zhǎng)效管理(長(zhǎng)期) 專項(xiàng)整治活動(dòng)結(jié)束后,各部門將亂倒垃圾、亂潑污水、隨意燃放煙花爆竹行為納入路段市容管理隊(duì)員和保潔公司長(zhǎng)效管理機(jī)制,強(qiáng)化督查考核,確保整治成果。 六、相關(guān)要求 (一)信息上報(bào) 為隨時(shí)了解和掌控整治活動(dòng)的進(jìn)程,各部門將整治信息及典型案例每周上報(bào)至局法制宣教股,郵箱:。 (二)強(qiáng)化協(xié)調(diào) 各部門要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作的協(xié)調(diào)組織,部門與部門之間要主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,按照各自的職
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