《職業(yè)輔導(dǎo)》自考學(xué)習(xí)筆記

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第一章生涯輔導(dǎo)概述

第一節(jié)生涯發(fā)展與輔導(dǎo)的基本概念

一、生涯及相關(guān)概念

1.工作：

（1）臺灣學(xué)者張?zhí)碇薅x，工作是個人所從事的活動或任務(wù)，是為進行某種活動或完

成某項任務(wù)需要扮演的某些角色及所分配的若干職位。

（2）霍特定義，工作是有意識的努力，其目的在于為自己和他人創(chuàng)造效益。

（3）舒伯定義，工作是人們對自己認為有價值的或他人所希望的目標所做的系統(tǒng)追求

過程，該過程是目標定向的、連續(xù)的，需要付出努力。

（4）漢迪描述了5種類型的工作，分別是：

①工資工作:指依據(jù)時間和努力而取得報酬的工作，工資工作所得報酬的多少與工作

的結(jié)果沒有直接聯(lián)系；

⑵報酬工作:指依據(jù)工作結(jié)果取得報酬的工作；

③家政工作:指在家里從事的工作；

④志愿工作:指志愿的或慈善的工作，是把工作當(dāng)成饋贈的禮物；

⑤學(xué)習(xí)工作:指研習(xí)新技能。

工作是有目的、有結(jié)果的需要時間和精力的投入而且持續(xù)一定時間的。工作不僅僅具有

維持生存的經(jīng)濟性功能，而且有滿足心理需要、促進健康和為社會作出貢獻的心理性功能、

生理性功能和社會性功能。

2.職業(yè)指在各種不同的環(huán)境中進行的某一類確定的工作活動。職業(yè)是在一個行業(yè)或者組

織中存在，是獨立于個人的。

3.職位（崗位）是指在一個組織中個人所從事的一組任務(wù)，有一系列重復(fù)出現(xiàn)或持續(xù)進

行的任務(wù)相伴隨的一個工作單元。一個任務(wù)是有起點和終點的一個工作行為單元，單元的執(zhí)

行以小時計而不是以天計一。

4.生涯與生涯發(fā)展

（1）生涯：愿意為兩輪馬車，引申為道路，即人生的發(fā)展道路，指一個人一生所扮演

的一系列角色與職位。

舒伯認為:生涯滿足人們3種需要:人際關(guān)系的需要、活動的需要、生活的需要。

美國國家生涯發(fā)展協(xié)會對生涯的定義:個人通過從事工作所創(chuàng)造出的一個有目的的、延

續(xù)一定時間的生活模式。

英國教育科學(xué)部對生涯的定義:個人在一生中將要承擔(dān)的各種職業(yè)角色，包括，有償工

作、自顧職業(yè)、無報酬工作，持續(xù)一段時間或有部分時間失業(yè)的各種職業(yè)，如學(xué)生，志愿者

或父母。

金樹人提出了生涯的6個特性，分別是：

①方向性:一個人的生涯發(fā)展是沿著某個路徑前進的。

②時間性:生涯包括工作或職業(yè)等的變化，體現(xiàn)了個體的歷史發(fā)展。

⑶空間性:生涯是一個綜合了一個人方方面面的概念，是一個以工作和職業(yè)為核心的

概念。

⑷獨特性:每個人的生涯都是獨一無二的.

⑤現(xiàn)象性:生涯的存在是個人主觀認定的存在。當(dāng)一個人有生涯意識的時候，生涯才

彰顯出獨特的意義。

⑥主動性:盡管生涯發(fā)展受各種因素的影響，但人們?nèi)匀豢梢赃x擇、規(guī)劃、管理自己

的生涯。

（2）生涯發(fā)展及其影響因素。生涯發(fā)展的概念首先被金斯博格等人使用。

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普瑞歐認為，生涯發(fā)展是一系列連續(xù)的關(guān)于職業(yè)選擇的決定。

希爾思認為，生涯發(fā)展是所有心理的、社會的、教育的、生理的、經(jīng)濟的和機遇等因素

結(jié)合對個體在整個生命全程的塑造。

生涯發(fā)展是一個“全人”的發(fā)展，是一個不斷變化、選擇、完善、前進的過程，而這一

過程受許多內(nèi)、外因素的影響。生活發(fā)展是一個人終其一生的過程,在這樣一個終身過程中，

各種各樣的因素都可能在其中起作用。

羅伊發(fā)現(xiàn)有12個因素可以用來解釋一個人的生涯選擇和發(fā)展過程。羅伊認為，在12

個因素中，只是S(性別)沒有校正系數(shù)，而且性別是唯一影響其他全部11個因素的一般

因素。

二、生涯輔導(dǎo)及其相關(guān)概念

1.生涯教育：是指通過教育和工作經(jīng)驗，系統(tǒng)地幫助學(xué)生和成人獲得有關(guān)自我和工作的

知識、態(tài)度和技能，個體借此確認、選擇、計劃和準備工作及其他生活選擇。生涯教育的目

的在于幫助個體熟悉工作取向的社會價值，并將這些價值與基個人價值系統(tǒng)相整合，通過把

工作變成更有意義、更富有創(chuàng)造性、更滿意的生活部分的方式貫徹實施自己的價值。

生涯教育的理念強調(diào)將學(xué)校中所學(xué)的學(xué)科與探索自我，探索未來工作的活動相結(jié)合，幫

助學(xué)生了解教育的內(nèi)容和機會與未來工作選擇和工作適應(yīng)的關(guān)系。生涯教育的內(nèi)容包括生涯

覺察、生涯探索、生涯決定、生涯規(guī)劃、生涯準備等不同階段的生涯技能。

2.職業(yè)輔導(dǎo)：也稱生涯輔導(dǎo)。是指政府機構(gòu)、教育機構(gòu)、顧問機構(gòu)及咨詢機構(gòu)為個人或

群體所提供的旨在促進其人生積極發(fā)展的一系列服務(wù)。

3.生涯咨詢：是幫助在職業(yè)發(fā)展方面有問題的個人的溝通過程，所涉及的領(lǐng)域包括選擇

工作、進入工作、適應(yīng)工作以及在工作中提升等方面。

克萊茲認為，生涯咨詢的重點在于幫助個體作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)決定的人際交往過程。

4.生涯干預(yù):是指任何能夠促進一個人生涯發(fā)展或幫助個體作出更有效的生涯選擇決定

的活動。斯伯肯將生涯干預(yù)分成5個類別，分別是：

教育性的：(1)提供信息。(2)自我指導(dǎo)性活動。(3)各種教育課程或工作坊。

治療性的：(4)團體輔導(dǎo)。(5)個體輔導(dǎo)。

5.生涯規(guī)劃：梁湘明2006年對生涯規(guī)劃定義，生涯規(guī)劃是有關(guān)一個有意識地計劃個人

整個生活的過程，包括工作、學(xué)習(xí)、鬧暇及各種關(guān)系等主要生活領(lǐng)域，并且積極采取行動步

驟，在自己所處的社會環(huán)境中實施這些計劃。他提出了有關(guān)生涯規(guī)劃的8個假設(shè)：

(1)每一項職業(yè)對社會都有其獨特的貢獻和重要性；

(2)生涯規(guī)劃相信人生可以有夢想和理想；

(3)生涯規(guī)劃要求個體對過去、現(xiàn)在和未來進行全面探索；

(4)生涯規(guī)劃要考慮個人一生中的不同角色；

(5)生活規(guī)劃相信，生命的意義和目標可以在不同的活動領(lǐng)域達成；

(6)生涯規(guī)劃的起點是探索和認識自己；

(7)生涯規(guī)劃要在社會環(huán)境中實施，因此需要仔細思考和妥協(xié)；

(8)規(guī)劃人生的方法可以從輔導(dǎo)和教育的途徑學(xué)習(xí)得到。

綜上所述，生涯發(fā)展是指一個人一生中與職業(yè)有關(guān)的發(fā)展過程，其既有連續(xù)性又有階段

性。生涯干預(yù)包括生涯教育、生涯規(guī)劃和生涯輔導(dǎo)。個體的生涯發(fā)展是生涯教育、生涯規(guī)劃

和生涯輔導(dǎo)的目標。

三、生涯咨詢與心理咨詢的關(guān)系

生涯咨詢實際是個人咨詢的特定方面，主要是幫助那些有生涯發(fā)展問題的人。其焦點是

與選擇工作、進入工作、適應(yīng)工作和在工作提升等過程有關(guān)的問題。

生涯咨詢不僅僅是提供信息，更重要的是在咨詢員和來訪者建立良好關(guān)系的前提下，進

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行的一系列探討，而不是就是論事。來訪者在咨詢中首先呈現(xiàn)的問題是生涯問題，也有可能

是個人問題。

第二節(jié)生涯發(fā)展與生涯輔導(dǎo)的歷史

一、美國生涯發(fā)展與輔導(dǎo)的歷史

1.帕森斯。職業(yè)指導(dǎo)運動創(chuàng)始人，他的著作《職業(yè)選擇》于1905年5月出版，標志著

職業(yè)發(fā)展理論的出現(xiàn)。帕森斯對職業(yè)指導(dǎo)的最重要貢獻是，提出了幫助個體選擇職業(yè)的概念

框架。他認為，職業(yè)選擇有3個主要因素：

（1）清楚了解自己,包括了解自己的潛能、能力、興趣、資源、限制等。

（2）清楚了解工作環(huán)境,成功的條件與所需要的知識、優(yōu)勢與不足、報酬、機會與未

來展望。

（3）把握自己與工作的關(guān)系。

帕森斯的模式實際上是將職業(yè)輔導(dǎo)分成了“知己、知彼和決策”三個階段。人們把帕森

斯視為生涯輔導(dǎo)的奠基人。

2.專業(yè)會議、專業(yè)組織與專業(yè)期刊。

1910年，美國在波士頓召開了第一屆全國職業(yè)指導(dǎo)會議。1912年，在紐約召開了第二

屆全國會議。

3.心理學(xué)的發(fā)展對職業(yè)發(fā)展理論的影響

差異心理學(xué)特別是心理測量的發(fā)展對生涯輔導(dǎo)有著直接的影響。與差異心理學(xué)的關(guān)系最

為密切的是“特質(zhì)-因素”職業(yè)理論。

4.重要的聯(lián)邦法令.

二、中國生涯發(fā)展與輔導(dǎo)的歷史與現(xiàn)狀。

1.職業(yè)指導(dǎo)在中國的起源與發(fā)展

中國生涯輔導(dǎo)的發(fā)展分為6個階段：

①開始階段；②職業(yè)教育和指導(dǎo)的再定向階段；③職業(yè)指導(dǎo)的荒廢期；④職業(yè)指導(dǎo)

的過渡階段；⑤職業(yè)指導(dǎo)的實驗階段；⑥職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展階段。

朱啟臻將職業(yè)指導(dǎo)簡單分為解放前和解放后兩個階段，其中解放前教育部門的職業(yè)指導(dǎo)

是以清華大學(xué)為代表，社會職業(yè)指導(dǎo)當(dāng)屬"中華職業(yè)教育社”。

1917年中國著名職業(yè)教育家黃炎培先生在上海創(chuàng)立了第一個職業(yè)指導(dǎo)教育社會團體,

提III”使無業(yè)者有業(yè)，有業(yè)者樂業(yè)”的社訓(xùn)。

2.中國生涯發(fā)展與輔導(dǎo)的現(xiàn)狀

教育部在1994年頒布的《普通中學(xué)職業(yè)指導(dǎo)綱要》中規(guī)定了職業(yè)指導(dǎo)的4項內(nèi)容：了

解社會、了解職業(yè)；了解自己；樹立正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀；培養(yǎng)選擇專業(yè)或職業(yè)的決策能

力?！毒V要》還規(guī)定，初中階段職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)課時不低于15課時，高中階段不低于20

課時。

第二章生涯發(fā)展與輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)

第一節(jié)特質(zhì)取向的生涯理論

特質(zhì)取向的理論是典型的強調(diào)生涯選擇的內(nèi)容的理論,它強調(diào)人與環(huán)境的匹配。包括：

特質(zhì)-因素理論、工作適應(yīng)理論、人格類型理論。

一、特質(zhì)-因素理論一一帕森斯

特質(zhì)-因素論是一種強調(diào)人與環(huán)境匹配的理論，最早出現(xiàn)。弗蘭克?帕森斯提出職業(yè)選

擇的3個主要因素可以說是特質(zhì)取向理論的起點。

進行職業(yè)決策的關(guān)鍵因素包括：特質(zhì)-因素理論的生涯咨詢?nèi)壳?/p>

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第一步，了解自己，要“對你自己有清醒的了解，你的態(tài)度，能力、興趣、抱負、資源

局限和奮斗目標?！?/p>

第二步，了解職業(yè)環(huán)境。“獲得職業(yè)成功所需要條件和要求的知識，、優(yōu)勢與不足、報

酬、機會和不同類型職業(yè)的發(fā)展前景?！?/p>

第三步，人一職匹配。則是在此基礎(chǔ)上合理決策。

使用特質(zhì)-因素方法幫助來訪者：

1.是對特質(zhì)進行評估。訪談是了解來訪者的最好方法。無論是測驗或者訪談，使用特質(zhì)

-因素的理論幫助來訪者，通常都要讓來訪者對自己5個方面的特質(zhì)進行了解，這5個方面

是：能力傾向、成就、興趣、價值觀和人格。

2.是獲得職業(yè)信息。了解以下三個方面職業(yè)信息的知識最為重要：一是信息的來源和類

型，即信息是誰提供的，以什么形式提供的?二是信息分類系統(tǒng)。三是來訪者所要考慮的各

種職業(yè)條件與要求方面的信息。

3.著眼點是將個人的能力、成就、興趣、價值觀與職業(yè)條件和要求進行匹配，從而滿足

個人的需要，同時，其工作表現(xiàn)也能夠令人滿意。

特質(zhì)-因素理論是最早的，也是應(yīng)用最廣泛的理論。該理論對職業(yè)咨詢的貢獻在于其發(fā)

展了許多評價方法和技術(shù)，同時重視對職業(yè)信息的收集。

二、工作適應(yīng)理論

工作適應(yīng)理論是由明尼蘇達大學(xué)的戴維斯、羅圭斯特及同事們根據(jù)多年的研究提出的,

該理論的主要目的是預(yù)測工作適應(yīng)。工作適應(yīng)是以工作的時間長度以及是否在一種工作上一

直進行下去為指標的。

工作適應(yīng)理論假設(shè)：作為生物體的人有很多需要滿足，人有能力使其滿足需要。工作者

的滿意度可以通過他們工作結(jié)果、工作績效、工作的投入程度以及工作的士氣進行判斷。

三、霍蘭德的人格類型理論

霍蘭德的理論主要基于以下4個基本假設(shè)：

1.在美國文化中，大多數(shù)人都能被歸類為6種(RIASEC)人格類型中的一種。

霍蘭德6種人格類型是：現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型。

2.環(huán)境也可以分為同樣的6種類型：現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型和傳統(tǒng)

型，每種環(huán)境由某種特定人格類型的人占主導(dǎo)地位。

3.人們將尋找可以讓他們施展才能、表達他們的態(tài)度和價值觀、解決他們愿意解決的問

題、并承擔(dān)適合他們角色的工作。

4.人的行為是由其人格類型和環(huán)境的相互作用所決定的。認為只有職業(yè)人格和職業(yè)環(huán)

境相互匹配，個體才能有更高工作的滿意度和工作業(yè)績。

可以用六角形圖表示霍蘭德的人格類型彼此之間的關(guān)系,判斷類型之間的關(guān)系和人格

類型與環(huán)境類型之間的關(guān)系。具有以下特征：

(1)內(nèi)部一致性；指人格類型或環(huán)境類型之間彼此的相關(guān)程度。

(2)分化性；批一個人的人格類型或環(huán)境類型的單純性的量度。

(3)適配性。指一個人的人格類型與工作環(huán)境類型的匹配程度。

上述三個特征其重要性的相對順序是：人與環(huán)境相互作用的適配性最重要，人或環(huán)境的

分化性其次，人或環(huán)境的一致性最次。

四、特質(zhì)取向理論在輔導(dǎo)中的應(yīng)用

特質(zhì)取向的理論用于生涯咨詢,主要可以從以下3個方面入手：

1.自我了解；2.職業(yè)環(huán)境知識；3.人-職匹配。

特質(zhì)-因素理論是最早出現(xiàn)的生涯輔導(dǎo)理論，而且也一直在不斷發(fā)展變化。特質(zhì)-因素理

論注重測驗，強調(diào)標準化測驗的使用以及選擇恰當(dāng)?shù)脑u估工具。

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第二節(jié)發(fā)展取向的生涯理論

發(fā)展取向的理論是強調(diào)過程的理論。是關(guān)注職業(yè)角色與其他生活角色互動的理論“

包括：金斯博格的發(fā)展理論；舒伯的生涯發(fā)展理論、戈特福瑞德森的限制-妥協(xié)理論、

發(fā)展取向理論在生涯輔導(dǎo)中的應(yīng)用。

一、金斯博格的發(fā)展理論

金斯博格等人提出的理論，被認為是第一個從發(fā)展觀點看待職業(yè)選擇問題的理論。1951

年，金斯博格提出，職業(yè)選擇是一個發(fā)展過程，這個過程始于童年，經(jīng)過3個階段，到成年

早期完成，這3個階段是：11歲之前的幻想期、11-18歲之間的試驗期、18歲到成年早期

的現(xiàn)實期。

金斯博格的理論是人與環(huán)境相匹配的理論、發(fā)展理論和背景理論三者的結(jié)合。他提出

了“職業(yè)選擇的制約”，包括社會經(jīng)濟地位、父母受教育水平和價值觀、偏見與歧視、教育

的不恰當(dāng)以及職業(yè)信息獲取的渠道。

二、舒伯的生涯發(fā)展理論

舒伯認為，不同發(fā)展階段的人有不同的職業(yè)需要，他把生涯發(fā)展分為5個階段：成長、

探索、建立、維持、衰退。每個階段又可以分成亞階段。

成長階段（4-13歲），包括4個主要任務(wù)：關(guān)心未來：增加對自己生活的控制；在學(xué)

校和工作中取得成績；獲得勝任工作的習(xí)慣和態(tài)度。

探索階段（14-24歲），這一階段是職業(yè)認同階段。發(fā)展任務(wù)是：結(jié)晶化、特定化、實

施主要選擇。結(jié)晶化是指個體在了解自我、了解職業(yè)信息的基礎(chǔ)上，形成職業(yè)目標的認識過

程。特定化是將個人的職業(yè)自我概念轉(zhuǎn)化成特定的教育選擇或職業(yè)選擇；實施是個體通過完

成必要的訓(xùn)練和開始就業(yè)的過程。這三個階段實際上是我們通常所說的計劃、準備和實踐的

過程.

建立階段（25-44歲）任務(wù)包括：工作的穩(wěn)定、鞏固和提升。穩(wěn)定是指通過同化組織文

化和履行工作職責(zé)，發(fā)展在機構(gòu)中的安全感；鞏固是指通過表現(xiàn)積極的工作態(tài)度培養(yǎng)良好的

合作關(guān)系和工作習(xí)慣，鞏固一個人在工作中的位置；提升是指可以升至機構(gòu)中的高一級水平

上去。

保持階段（45-65歲）任務(wù)包括：保持、繼續(xù)和創(chuàng)新。

衰退階段（65歲以上）主要任務(wù)是：減輕工作負擔(dān)、退休安排和開始退休生活。

三、戈特福瑞德森的限制-妥協(xié)理論

戈特福瑞德森的理論是有關(guān)職業(yè)抱負的內(nèi)容及其發(fā)展過程的理論。

限制-妥協(xié)理論認為個體對職業(yè)選擇的范圍限定可分為：4個階段

第一階段是大小和力量導(dǎo)向階段，在這個階段，兒童對成人的意義有了一定了解，意識

到職業(yè)是成人的主要任務(wù)；

第二階段是性別角色導(dǎo)向階段，在這個階段，兒童開始發(fā)展性別角色意識；

第三階段是社會評價導(dǎo)向階段，在這個階段，形成更抽象的概念，更關(guān)心他人的意見;

第四階段是內(nèi)在的、獨特的自我導(dǎo)向階段。

四、發(fā)展取向理論在生涯輔導(dǎo)中的應(yīng)用

以發(fā)展取向的理論進行輔導(dǎo)通常需要進行以下幾方面的工作：

1.聚焦于來訪者的憂慮，并對來訪者的信息進行收集；

2.考慮和評估來訪者工作角色與其他生活角色的關(guān)系，以及工作角色的重要性；

3.是確定來訪者的生涯憂慮，找出作出選擇和執(zhí)行選擇的資源，下一步用質(zhì)性評估方法

來評估來訪者的自我概念和生活主題；

4.把評估和訪談數(shù)據(jù)進行整合，并將整合后的故事與來訪者的職業(yè)憂慮進行比較，從而

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進行進一步的規(guī)劃。

第三節(jié)社會學(xué)習(xí)取向的生涯理論

包括：社會學(xué)習(xí)理論和社會認知職業(yè)理論

一、克朗伯茲社會學(xué)習(xí)理論的基本觀點

社會學(xué)習(xí)理論認為，影響職業(yè)道路發(fā)展有4類因素：

1.遺傳天賦與特殊能力；

2.環(huán)境條件；

3.學(xué)習(xí)經(jīng)驗；

4.任務(wù)取向技能。

綜上所述，4種影響因素的復(fù)雜相互作用產(chǎn)生4種結(jié)果：自我類推、世界觀類推、任務(wù)

取向技能和行動。

二、克朗伯茲社會學(xué)習(xí)理論在輔導(dǎo)中的應(yīng)用

能力、興趣、信念、價值觀和人格是社會學(xué)習(xí)理論在生涯輔導(dǎo)過程中比較重視的幾個概

念。該理論認為，能力是通過與環(huán)境的相互作用所習(xí)得的，是幫助他們確定新的學(xué)習(xí)目標的

方法。興趣是習(xí)得的，并且可以在一生中繼續(xù)習(xí)得。還認為，幾乎每個人都有影響生涯發(fā)展

的錯誤和消極的的信念，這些信念會阻礙人們?yōu)榻鉀Q問題所采取的必要行動。

社會學(xué)習(xí)取向理論認為,在生涯輔導(dǎo)中重點要幫助來訪者為適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展做好準備,

包括以下4方面的內(nèi)容：擴展自己的能力與興趣；面對不穩(wěn)定的經(jīng)濟環(huán)境，準備變換工作;

建立自信，采取行動；處理不同的職業(yè)有關(guān)的問題。

生涯輔導(dǎo)的目標是“促進來訪者的技能、興趣、信念、價值觀、工作習(xí)慣和個人素質(zhì)的

發(fā)展，使每個來訪者都能夠在不斷變換的工作環(huán)境中創(chuàng)造出一種令人滿意的生活。”

三、社會認知職業(yè)理論的基本觀點

該理論是建構(gòu)在班杜拉的社會認知理論基礎(chǔ)之上。社會認知職業(yè)理論的基本假設(shè)是：人

與環(huán)境的相互作用是高度動態(tài)的，其結(jié)果是人既受環(huán)境影響但同時人也影響環(huán)境。與生涯有

關(guān)的行為除了受遺傳特征的影響外，還受其他4個方面的因素影響：人的行為、自我效能、

對結(jié)果的期望和目標。

社會認知職業(yè)理論中有3個基本概念最重要：

1.自我效能信念:人們對自己是否有能力組織和實施一系列所要求的行為以達到指定績

效的判斷。自我效能信念要回答的問題是：我做某件事做得怎么樣？

2.結(jié)果預(yù)期：“個體對于可能出現(xiàn)的結(jié)果的信念”

3.個體變量:涉及到一些個體差異的變量，包括遺傳或繼承的特質(zhì)以及背景和環(huán)境因素。

四、社會認知職業(yè)理論在生涯輔導(dǎo)中的應(yīng)用

社會認知理論強調(diào)自我效能感的影響作用。個體在社會化過程中自我效能感會受到社會

文化的影響，并進而影響興趣的發(fā)展。低自我效能常常會導(dǎo)致個體的選擇目標和選擇行動受

阻。因此：

(1)強調(diào)提高來訪者的自我效能感，提供支持和減少障礙是生涯咨詢中的重要任務(wù)和

主要目標。

(2)在咨詢過程中提供準確的無偏差的職業(yè)信息。

(3)強調(diào)教育培訓(xùn)的重要性，強調(diào)咨詢師的支持導(dǎo)向作用。

第四節(jié)認知信息加工理論

一、認知信息加工理論的基本觀點

(-)認知信息加工理論是由佛羅里達大學(xué)的4位學(xué)者提出來的。認知信息加工理論有

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10個基本假設(shè):

1.生涯決策基于我們?nèi)绾嗡伎家约叭绾胃惺埽?/p>

2.進行生涯決策是一個問題解決過程；

3.解決生涯問題的能力既取決于認知也取決于知識：

4.解決生涯問題需要良好的記憶能力；

5.生涯決策需要動機；

6.生涯發(fā)展作為個體終身學(xué)習(xí)和成長的一部分一直持續(xù)進行；

7.生涯認同依賴于自我知識；

8.生涯成熟取決于一個人解決職業(yè)問題的能力：

9.生涯咨詢的最終目標能夠通過促進信息加工技能的改善而獲得的；

10.生涯咨詢的最終目的是提高來訪者作為生涯問題的解決者和決策者的能力。

（-）信息加工的金字塔模型

1.金字塔底部是知識領(lǐng)域。包括了了解自我和了解自己的選擇機會。自我知識包括了了

解自己的價值觀、興趣和技能等。職業(yè)知識包括了解特定的職業(yè)和學(xué)習(xí)專業(yè)以及職業(yè)和專業(yè)

的組織方式等。

2.第二層次水平是決策技能領(lǐng)域,主要是進行生涯決策的5個步驟。

3.第三層次水平是執(zhí)行加工領(lǐng)域,也稱為元認知或者后攝認知。

（三）CASVE循環(huán):溝通、分析、綜合、評估、執(zhí)行。

認知信息加工理論認，個體生涯決策過程包括了哪些具體步驟？

1.溝通：意識到理想與現(xiàn)實之間的差距，也就是有問題存在。

2.分析：找到問題的原因和問題各元素之間的關(guān)系。

3.綜合：加工分析階段的各種信息，從而消除產(chǎn)生差距的行動方案。

4.評估：評估每一個解決問題的方案對自己、家人和社會的影響，按照一定的價值體系

考察其對減少差異的可能性，然后排出優(yōu)先次序。

5.執(zhí)行：通過目的-方法分析，形成實施第一選擇的計劃和策略。

6.溝通再循環(huán)：經(jīng)過執(zhí)行階段再回到溝通階段，評估決策是否成功地減小了差距，問題

得到了解決。

（三）元認知

有三種重要的元認知技能：自我對話、自我覺察和自我監(jiān)控。

自我對話：要成為有效的生涯問題解決者，個體必須認為自己在這個領(lǐng)域是有勝任能力

的。

自我覺察：有效的問題解決者，意味著個體作為任務(wù)的執(zhí)行者能夠保持對自己的覺察能

力，即能夠意識到自己正在執(zhí)行的過程，自己的情感等。

監(jiān)控：良好的問題解決者和決策者能夠知識何進前進，何時停下來思考或收集更多的信

息，何時需要再回到前一個過程進行更審慎的考慮。

二、認知信息加工理論在生涯輔導(dǎo)中的應(yīng)用

認知信息加工理論認為，生涯問題的解決就是一個問題解決的過程，因此促進來訪者提

高信息加工技能，學(xué)習(xí)生涯決策的技能，改善元認知，是生涯咨詢的重要目標。

信息加工理論致力于促進來訪者的生涯問題決策。

第五節(jié)不同理論的比較

論述生涯發(fā)展的四種不同理論取向的相同點和不同點：

一、各種理論的共同主題

L了解自己是幾乎所有生涯發(fā)展理論的核心主題。

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2.環(huán)境因素。環(huán)境因素包括家庭、學(xué)校、同伴、社區(qū)等。

3.個體與環(huán)境的相互作用。在很長時期內(nèi)，個體與環(huán)境的相互作用一直集中在匹配的問

題上，不同的理論家使用不同的術(shù)語描述個體與環(huán)境的相互作用。

二、各種生涯理論對職業(yè)輔導(dǎo)的貢獻：

(-)特質(zhì)取向的生涯理論：

1.是最早出現(xiàn)的生涯輔導(dǎo)理論，而且也一直在不斷發(fā)展變化。

2.輔導(dǎo)方法非常具體，清楚明了，易于學(xué)習(xí)和操作。

3.注重測驗，強調(diào)標準化測驗的使用以及選擇恰當(dāng)?shù)脑u估工具。

4.強調(diào)人一職匹配，但是理論的發(fā)展己經(jīng)不再是簡單的測驗加匹配的模式。

(-)發(fā)展取向的生涯理論：

1.使職業(yè)輔導(dǎo)這一領(lǐng)域的概念得到了延伸，從傳統(tǒng)的人一職匹配即只強調(diào)職業(yè)，到強調(diào)

一生的發(fā)展和全部的生命角色，可以說是生涯發(fā)展與輔導(dǎo)領(lǐng)域的革命。

2.在舒伯提出“生涯”概念至今，一生生涯發(fā)展的理論已經(jīng)深入人心。

3.動態(tài)的發(fā)展性的“生涯”概念為生涯教育和生涯規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

4.咨詢師的工作也從“職業(yè)指導(dǎo)”過渡到“生涯輔導(dǎo)”

5.發(fā)展取向的理論是生涯規(guī)劃的理論基礎(chǔ)和實踐指南。

(三)社會學(xué)習(xí)取向的生涯理論：

L看到了影響生涯發(fā)展的諸多因素的影響，特別是這些因素對職業(yè)選擇決定的影響，強

調(diào)各種環(huán)境因素的相互作用，強調(diào)學(xué)習(xí)對個體的巨大影響。

2.建議個人的生涯發(fā)展需要有機會廣泛地獲取各種學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

3.相對于發(fā)展取向的理論，社會學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)意義更大，相對于特質(zhì)一因素理論，其更

強調(diào)動態(tài)過程，注重特質(zhì)的發(fā)展，因此對開展職業(yè)發(fā)展教育，進行各種干預(yù)活動，該理論更

實用?

(四)社會認知職業(yè)理論：

1.強調(diào)問題解決能力。

2.強調(diào)元認知的作用，強調(diào)通過學(xué)習(xí)獲得問題解決能力和元認知的重要性。

3.整合了特質(zhì)一因素理論，發(fā)展理論和社會學(xué)習(xí)理論，可以說是不同理論的整合，強調(diào)

元認知是該理論的特色。

第三章生涯輔導(dǎo)的實施

第一節(jié)生涯輔導(dǎo)的服務(wù)對象

一、成人生涯問題分類診斷

二、金樹人的分類

金村人對生涯輔導(dǎo)的對象進行了分類，他認為需要接受生涯輔導(dǎo)的人群可以分成4大

類：已決定者、未決定者、猶豫不決者、生涯適應(yīng)不良者。

1.已決定者：指那些已經(jīng)作出了一個在發(fā)展過程中必須解決的生涯決定。仍然需要接受

輔導(dǎo)的理由是：①希望得到專家的認可；②需要咨詢師幫助他們?nèi)崿F(xiàn)決定；③有些人考

慮不周，過早作出了決定。

通常提供的服務(wù)有：①幫助他們確認其職業(yè)選擇的正確性和合理性；②幫助他們發(fā)展

自己的行動計劃，從而使決定得以實現(xiàn)；③注意那些沒有經(jīng)過太多探索就過早決定的學(xué)生。

是否存在人格異常，是否有不合理的生涯信念。

2.未決定者：生涯未決定者是指那些對未來的生涯選擇還沒有承諾的人。不會因為沒

有作出最后決定而感到焦慮不安。

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3.生涯猶豫者:他們是那些不能作出生涯決策的人，他們體驗到高焦慮，難以作出決策，

還有一些人生涯猶豫不決是與不合理信念有關(guān)。

4.生涯適應(yīng)不良者:有些人會在工作中表現(xiàn)出業(yè)績不佳、與同事關(guān)系不好、不能升遷等，

還有些人可能是因為人格問題，也有些人是因為作出生涯決策時過于匆忙，而沒有充分了解

自己和工作世界。

第二節(jié)生涯輔導(dǎo)的服務(wù)方式

一、信息提供。在提供信息時,幫助來訪者學(xué)習(xí)識別和評估信息的有效性和有用性。

二、自助活動。主要是通過計算機輔助生涯系統(tǒng)的使用進行生涯探索及相關(guān)活動。

三、工作坊。是一種團體活動方式。與團體咨詢和課程的不同在于，工作坊的次數(shù)與課

程相比較少，時間比較集中，有相對固定的主題，成員之間互動機會不如團體咨詢多，工作

坊對于培訓(xùn)非常有用，是目前在國內(nèi)外都比較流行使用的方式。

四、生涯課程。是以授課的方式進行生涯理念的傳遞、開展各種探索活動，目的是幫助

學(xué)生作出生涯規(guī)劃并付諸實施。

五、生涯團體，也稱生涯團體咨詢,是一般團體咨詢的一種，需要采用團體咨詢的理

論與技術(shù)，通過團體成員的互動，促進團體中的個人在生涯發(fā)展的認知、情感、態(tài)度及行為

方面的成長與發(fā)展。

六、個別生涯輔導(dǎo)。指以一對一的方式與來訪者互動,協(xié)助其解決生涯發(fā)展、生涯規(guī)劃

及生涯決策等方面的問題。

第三節(jié)生涯輔導(dǎo)的基本階段

生涯咨詢可劃分為以下四個階段：

一、建立關(guān)系和資料收集階段

開始階段的主要任務(wù)是建立來訪者與咨詢師的工作聯(lián)盟和進行信息收集.

（-）生涯輔導(dǎo)之初咨詢者與來訪者之間建立“工作聯(lián)盟”包括的三方面內(nèi)容：

1.要在咨詢目標上來訪者與咨詢師達成一致；

2.對方對咨詢過程中要完成的任務(wù)有共識；

3.雙方要有良好的關(guān)系。

（-）在開始階段的第二個任務(wù)是收集信息。

吉斯伯斯等人發(fā)展了生涯評估的結(jié)構(gòu)性訪談。從4個主要方面收集來訪者的信息：

1.生涯評估，包括：（1）工作經(jīng)歷；（2）教育、培訓(xùn)及相關(guān)問題；（3）閑暇時間

2.典型的一天：一天的生活和工作是與他人密切熟讀工依賴他人的，還是獨立決定的,

是穩(wěn)定而常規(guī)的工作，還是持久而專心的工作，或是變化多樣的工作。

3.優(yōu)勢與障礙：三個主要的優(yōu)勢，個人處理問題時可利用的資源有哪些；這些資源可以

幫助來訪者做什么：三個主要的障礙，障礙與優(yōu)勢的關(guān)系是怎樣的；從優(yōu)勢和障礙中可以發(fā)

展哪些主題。

4.總結(jié)：從中發(fā)現(xiàn)一致的生活主題并與目標設(shè)置或問題解決聯(lián)系起來。

二、問題識別和方案制定階段

與來訪者共同探討問題的原因和可能的解決方式，發(fā)展出適當(dāng)?shù)男袆佑媱澥沁@個階段的

主要任務(wù)。在這個階段中，還要根據(jù)所收集的信息，運用與來訪者問題相關(guān)的理論、方法形

成假設(shè)。

三、實施干預(yù)階段

實施干預(yù)階段的主要任務(wù)是與來訪者一起制定來訪者的生涯目標以及達到目標并解決

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問題的行動計劃，協(xié)助他們克服環(huán)境中遇到的障礙和偏見，從而達到他們的目標或解決他們

的問題。具體的干預(yù)技術(shù)與生涯咨詢想要達到的目標有重要關(guān)系。

生涯咨詢師，依據(jù)各種生涯理論分析收集到的數(shù)據(jù)。發(fā)展理論對收集個人背景、成長、

發(fā)展和學(xué)校或家庭環(huán)境中的信息是非常有幫助的。

四、結(jié)果評估和結(jié)束階段

生涯輔導(dǎo)中結(jié)果評估和結(jié)束階段的主要任務(wù)：

生涯咨詢的有效結(jié)束應(yīng)該包括這樣幾個內(nèi)容：回顧咨詢的過程和內(nèi)容；總結(jié)來訪者在處

理生涯問題及其他生活問題的潛能和優(yōu)勢；評估咨詢的效果；考察是否還有一些遺留問題在

咨詢中沒有表達；處理分享的情緒；為咨詢后的問題解決做準備；幫助來訪者鞏固從咨詢中

所學(xué)習(xí)的內(nèi)容并遷移到以后的問題解決中。

第四節(jié)生涯輔導(dǎo)人員的能力要求

一、生涯輔導(dǎo)人員的專業(yè)能力

（-）生涯輔導(dǎo)人員必備的專業(yè)能力：

1.一般心理咨詢的技能，包括咨詢理論的知識和建立關(guān)系的技能。

2.使用咨詢技能協(xié)助有生涯發(fā)展問題的來訪者的能力；

3.發(fā)展個體對個人因素如價值觀，興趣和能力傾向的自我意識并能夠于生涯輔導(dǎo)中使用

這些知識；

4.幫助來訪者識別自己對生涯的刻板印象并克服刻板印象影響的能力；

5.幫助來訪者在作職業(yè)選擇決定時考慮其他生活角色的重要性的能力；

6.幫助來訪者改善他們作決定的能力；

7.具備下列方面的知識：

（1）勞動力市場的信息，培訓(xùn)及就業(yè)趨勢，各種行業(yè)信息。

（2）生涯發(fā)展的基本概念。

（3）生活發(fā)展和決策的理論。

（4）用于特殊群體的資源和技術(shù)。

（5）發(fā)展、存儲和使用職業(yè)信息。

（6）變化的男人、女人的角色以及生活角色的聯(lián)系。

8.評估能力傾向、興趣、價值觀和個性特點的能力。

9.辨別各種群體評估資源的能力。

10.評價、實施和解釋評估工具的能力。

11.幫助來訪者對自己生活質(zhì)量和工作環(huán)境作出自己的評估的能力。

（二）國際教育與職業(yè)指導(dǎo)聯(lián)合會也對從業(yè)人員提出了能力標準，從業(yè)人員應(yīng)該具備：

（1）倫理行為和專業(yè)表現(xiàn)；（2）發(fā)動能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；（3）跨文化意識；（4）將理

論與研究應(yīng)用于實踐的能力；（5）有效溝通的能力；（6）設(shè)計、實施和評估輔導(dǎo)項目；（7）

意識到個人專業(yè)上的局限；（8）利用電腦的能力；（9）專業(yè)團體中合作的能力；（10）終

生職業(yè)生涯發(fā)展過程的知識。

此外，從業(yè)人員還要具備以下專業(yè)領(lǐng)域的能力：

（1）評估；（2）教育指導(dǎo)；（3）職業(yè)生涯發(fā)展；（4）咨詢；（5）信息管理；（6）

顧問和與協(xié)商；（7）研究和評估；（8）項目和服務(wù)管理；（9）社區(qū)建設(shè)能力；（10）就

業(yè)安置。

二、生涯輔導(dǎo)人員的資格制度

中國大陸在2005年由北森公司引入了美國的“全球職業(yè)規(guī)劃師”的認證項目。

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第四章影響生涯發(fā)展的個人因素

第一節(jié)職業(yè)價值觀

一、價值觀

1.價值觀的概念。

克拉克宏的定義:價值是一種外顯的或內(nèi)隱的，有關(guān)什么是“值得的”的看法，它是

個人或群體的特征，它影響人們對行為方式、手段和目的的選擇。

價值觀是個體關(guān)于什么是“有價值的”、“超值的”一系列信念，在這些信念背后，是

一整套具有普遍性的、有組織的構(gòu)念系統(tǒng)，這套構(gòu)念系統(tǒng)是有關(guān)對大自然的看法、對人在大

自然的位置的看法、人與人的關(guān)系的看法以及在處理人與人、人與環(huán)境關(guān)系時對值得做以及

不值得做的看法，克拉克宏稱之為“價值取向”。

2.價值觀理論。

（1）奧爾波特的6種價值觀。奧爾波特于1960年編制了“價值觀研究量表”，認為

人們的價值觀可以分成6類：理論型、社會型、經(jīng)濟型、政治型、審美型、宗教型。

經(jīng)濟型的人務(wù)實，對有實際用處的東西感興趣；

理論型的人以發(fā)現(xiàn)未知的規(guī)律為主要追求；

審美型的人追求內(nèi)容與形式的各諧、美感；

社會型的人追求人際和諧與和平；

宗教型的人追求人與自然、信仰的統(tǒng)一；

政治型的人追求權(quán)力、地位和影響力。

（2）施瓦茨的價值觀理論。施瓦茨認為價值觀與動機關(guān)系緊密，價值觀是動機的體現(xiàn)。

3.價值觀與行為的關(guān)系。價值觀是人們對事物重要性和是否有價值的判斷，它對行為

具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向的作用。

（1）行為是價值觀的表現(xiàn)。

（2）行為可能影響價值觀。

二、職業(yè)價值觀

1.職業(yè)價值觀的概念

職業(yè)價值觀的概念最早是由舒伯提出來。

一是傾向于從需求滿足的角度來定義工作價值觀，職業(yè)價值觀實際上回答了“想要從工

作中得到什么”的問題，

二是傾向于從“什么樣的工作最值得做”的角度下定義。

2.職業(yè)價值觀與職業(yè)行為的關(guān)系

（1）職業(yè)價值觀與職業(yè)選擇。布朗提出“基于價值的生涯模式”理論認為，人們的機

能活動深深地被個體的價值取向影響和塑造，價值觀是職業(yè)決策過程中最重要的影響因素。

（2）職業(yè)價值觀與工作態(tài)度。在職業(yè)中能夠?qū)嵺`自身價值觀的個體在工作的時候會有

更高的工作滿意度，這是不言而喻的。

3.職業(yè)價值觀的影響因素

個體的職業(yè)價值觀的影響因素有：民族、文化傳統(tǒng)、歷史事件、社會經(jīng)濟地位、家庭

及環(huán)境的制約、重要他人的影響。

職業(yè)價值觀的影響因素：（1）文化、種族與宗教傳統(tǒng)：（2）家庭及環(huán)境因素

三、職業(yè)價值觀的內(nèi)容

1.舒伯的《職業(yè)價值觀問卷》。3個維度和15個因子：

內(nèi)在價值維度:是指與職業(yè)本身性質(zhì)有關(guān)的因素，即工作本身的一些特征。7個因子：

（1）智力激發(fā)；（2）利他性；（3）創(chuàng)造性；（4）獨立性；（5）美感；（6）成就；（7）

管理

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外在價值維度:指與工作內(nèi)容無關(guān)的外部因素，即工作的環(huán)境。4個因子：（1）工作

環(huán)境；（2）同事關(guān)系；（3）監(jiān)督關(guān)系；（4）變動性。

外在報酬維度：指在職業(yè)活動中能獲得的因素，包括4個因子:（1）聲望；（2）安全

性；（3）經(jīng)濟報酬；（4）生活方式。

2.凱茨的職業(yè)價值觀

（1）高收入；（2）社會聲望；（3）獨立性；（4）助人；（5）穩(wěn)定；（6）多樣性；

（7）領(lǐng)導(dǎo)性；（8）興趣；（9）休閑；（10）盡早工作。

第二節(jié)職業(yè)興趣

一、興趣的概念

1.斯特朗認為興趣是“喜愛的一個反映”，是習(xí)得的對一個客體或者一種活動的情感反

應(yīng)。興趣能夠影響行為。

2.興趣與價值觀不同。價值觀是長期的認知和情感相互作用形成的持久、穩(wěn)定的信念系

統(tǒng)，不容易改變，而興趣比較容易變化。價值觀決定人們尋求滿足的客體目標，興趣則與得

到這個目標的過程相聯(lián)系。興趣與價值觀很多時候是匹配的。

3.興趣與能力不同。能力常用來預(yù)測成就和效率，興趣則可以用來預(yù)測持久度和滿意度。

4.興趣能夠影響行為。

二、職業(yè)興趣

1.個體職業(yè)興趣的發(fā)展

精神分析學(xué)派認為興趣表達了個體的深層需要和人格發(fā)展。另一觀點認為職、業(yè)興趣和職

業(yè)選擇與個體對父母或者其他重:要他人的認同有很大關(guān)系。

羅伊強調(diào)，個體不同職業(yè)興趣的差異來源于兒童時期的經(jīng)歷。

2.職業(yè)興趣的測量

（1）SH,最早的標準化職業(yè)興趣測驗是由斯特朗在20世紀20年代開發(fā)出來的。就是

《斯特朗興趣量表》（SII），SII是目前仍在應(yīng)用的歷史最悠久的職業(yè)興趣量表。還設(shè)計

了男性量表和女性量表。

（2）KOIS,庫德也開發(fā)出一個有些類似的職業(yè)興趣測驗。1966年出版《庫德職業(yè)興趣

調(diào)查表》（K0IS）,歷時30多研發(fā)，不斷修訂，有5個版本，它采用三選一的項目形式。

（3）SDS,霍蘭德的職業(yè)興趣理論以及他編制的《自我導(dǎo)向探索》（SDS）受到越來越

多的關(guān)注，成為世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛的職業(yè)興趣測評理論與工具之一。

第三節(jié)能力與技能

一、能力

1.能力的概念。能力通常被稱為智力,指人的潛能，也稱性向，是人先天就擁有或者通

過學(xué)習(xí)獲得的，是個體能夠把事情做好的可能性。

能力與技能是影響個人生涯發(fā)展的重要因素。價值觀決定我們應(yīng)該做什么,興趣決定我

們喜歡做什么，能力與技能決定我們能夠做什么,人格類型決定我們適合做什么.

2.能力類型。主要的能力傾向有：

抽象推理、數(shù)字能力、言語能力、定量能力、空間能力、記憶能力、聽覺辨別、顏色辨

別、形狀感知、手指靈活性、眼-手-足協(xié)調(diào)、身體力量。

二、技能

技能是指通過學(xué)習(xí)和練習(xí)發(fā)展起來的，能夠完成某項活動的可能性以及熟練程度。

理查德?鮑爾斯將技能分成3個類型：可遷移技能、專業(yè)知識技能、適應(yīng)性技能

L可遷移技能：指那些在很多種工作中都能夠應(yīng)用的技能，這種技能在某一項工作中甚

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至在生活中得到掌握后，就可以自如地遷移到其他的工作中。

可遷移技能用動詞來表達，如教學(xué)、管理、調(diào)查、計算、分析、決策、操作、設(shè)計、維

修等，這些行為可以根據(jù)作用的各種對象，劃分三類：

（1）“與數(shù)據(jù)有關(guān)的技能”：如比較、復(fù)制、計算、分析、調(diào)整、綜合。

（2）“與人有關(guān)的技能”：如服從、談話和指示、說服、監(jiān)督、指導(dǎo)、督導(dǎo)。

（3）“與事物有關(guān)的技能”：如處理、喂養(yǎng)、照看、操作、控制、調(diào)試、裝配。

2.專業(yè)知識技能：是指某一具體學(xué)科的特殊知識和特殊活動，這些知識和活動都是這個

具體學(xué)科所特有的，如計算機編程、汽車維修、動物保護、保險產(chǎn)品等

3.適應(yīng)性技能：是用來描述人的那些能幫助自己更好地適應(yīng)周圍的環(huán)境，讓自己更好地

表現(xiàn)的行為能力，由于它被用來描述人的某些特征，因而常常被看作是人格特質(zhì)而不是技能。

適應(yīng)性技能包括如何與人相處、自我管理、團隊合作、處理沖突等能力。

4.各種技能的組合。

三、就業(yè)技能

1.就業(yè)技能的內(nèi)容

英國教育與就業(yè)部（DfEE）1997提出就業(yè)能力包括傳統(tǒng)智力技能、核心或關(guān)鍵技能、

擁有市場價值的個人特性和掌握企業(yè)如何運營的知識。

2.就業(yè)技能的維度。

勞等人認為就業(yè)能力由3個維度組成，第一，個人適應(yīng)性：第二，個體與市場的交互;

第三，職業(yè)身份。

米切爾認為，就業(yè)能力侵入體：（1）智力；（2）社會和人際技能；（3）經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)

能力；（4）多元技術(shù)能力系列。

英國高等教育質(zhì)量理事會認為，就業(yè)能力至少包括：（1）批判性思維能力；（2）應(yīng)對

復(fù)雜問題的普遍能力；（3）有效的溝通能力；（4）與別人結(jié)為伙伴，有效地展開工作；（5）

獨立完成工作；（6）畢業(yè)生應(yīng)該以本領(lǐng)域的道德意識成為自我批判，具有反思性的實踐者，

并且能夠有效地更為廣泛地社會領(lǐng)域中與別的學(xué)科展開互動。

第四節(jié)人格

一、人格的概念

人格是探討完整個體與個體差異的范疇，研究一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品

質(zhì)。在對人格下定義時，必須考慮到個體行為的差異性和普遍性兩個方面。

二、人格描述的不同模式

1.特質(zhì)論

（1）卡特爾的人格特質(zhì)理論?！?6種人格因素問卷》

（2）大5人格特質(zhì)理論。

外傾性：熱情、喜歡社交、果斷、活躍、冒險、樂觀；

宜人性：信任他人、直率、利他、依從、謙虛、靈活、溫和；

責(zé)任心：周到、公正、仔細、負責(zé)、盡職、自律、謹慎：

情緒穩(wěn)定性：低分特征是焦慮、抑郁、生氣、情緒化、局促不安、壓抑、無安全感；

經(jīng)驗開放性：想象、審美、情感豐富、求異、創(chuàng)造、對藝術(shù)敏感。

2.類型論

（1）T型人格（冒險人格）

（2）控制點：人們對于自己的命運是由自己控制還是由命運，機遇或者他人掌握存在

差異，這種人格特質(zhì)稱作控制點。

（3）A型人格：弗里曼和羅斯曼發(fā)現(xiàn)，有較強的時間緊迫感，他們總是給自己安排很

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多事情，工作，生活都是快節(jié)奏，追求高強度，緊張的競爭活動，要求自己在最短的時間里

干最多的事情，對阻礙自己努力的其他人和事進行攻擊，表現(xiàn)為生活節(jié)奏很快，對很多事情

的進展感不耐煩，無法處理休閑時光，用自己的獲益多少來衡量成功，在同一時間段內(nèi)處理

多項任務(wù)。A型人格常處于高壓力，高競爭的狀態(tài)，因此患冠心病的兒率要高于常人。

與之相對應(yīng)的是B型人格，他們性情溫和，做事不強調(diào)速度和數(shù)量，而是重視審慎思考

并且很有耐心，謀定而后動。因而在長期的生涯發(fā)展中比較有后勁。

三、人格對職業(yè)生涯的影響

霍蘭德把職業(yè)人格和職業(yè)環(huán)境都分成6個類型。這6種職業(yè)人格是：

現(xiàn)實型：這類人喜歡安定，為人坦率、謙虛、自然、重視實際、內(nèi)向、穩(wěn)健。與之相應(yīng)

的職業(yè)類型有：機械師、電器師、駕駛員、農(nóng)牧民、各類技工等。

研究型：做事嚴謹、喜歡批評、對事物有好奇心，為人獨立，分析問題精確，理性，偏

內(nèi)向，喜歡觀察，學(xué)習(xí)，分析，思考和解決問題。典型職業(yè)有：物理學(xué)家、化學(xué)家，數(shù)學(xué)家

藝術(shù)型：想象力豐富。典型職業(yè)有：詩人，畫家，音樂創(chuàng)作者，作家，導(dǎo)演，演員等。

社會型：善于與人合作，為人友善，慷慨，樂于助人，喜歡社交。典型職業(yè)有：教師，

咨詢輔導(dǎo)員，社會工作者，護理人員等。

企業(yè)型：喜歡冒險，有雄心壯志，做事獨斷，為人樂觀，自信。典型職業(yè)有：推銷員，

企業(yè)經(jīng)理，政治家等。

傳統(tǒng)型：順從、謹慎，為人保守、自抑，生活有規(guī)律，做事堅毅，持久，有效率，重視

商業(yè)和經(jīng)濟上的成就，比較缺乏想象力，生活比較刻板。典型職業(yè)有：銀行助理，行政助理，

會計員，出納等。

第五節(jié)生涯規(guī)劃

一、生涯規(guī)劃的概念

生涯規(guī)劃有三個層面的內(nèi)容。

1.是“在我的一生中我將準備扮演哪些角色?！?/p>

2.是“我所選擇的這些角色需要實現(xiàn)何種目標?！?/p>

3.是我們需要學(xué)習(xí)掌握什么樣的技能，才能完成這些角色的要求，掌握自己的未來。

二、生涯規(guī)劃的意義

1.獲得成就感。

2.獲得行動的動力。

3.獲得完整、和諧的人生。

三、生涯規(guī)劃的方法

1.職業(yè)選擇。職業(yè)選擇是生涯規(guī)劃的核心。職業(yè)是個體使用自己

的勞動能力為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而換回滿足個人需要事物的方

式和途徑，是人存在的最根本方式。

美國斯萬教授發(fā)展出一個“三角形模型”。從這個三角模型來看，

職業(yè)目標的選取指個人在生涯發(fā)展過程中，通過自我探索，了解個人

的特質(zhì)，同時了解教育和職業(yè)信息，掌握分析環(huán)境中的有利和不利因

素，逐漸形成個人的生涯發(fā)展目標。

職業(yè)選擇要綜合考慮到個人的特點，教育和職業(yè)信息以及環(huán)境關(guān)系等三方面因素，在

這三個因素中，個人特點的探索是最為重要的內(nèi)容。我們常常因為不了解自己或者誤解自己

而無法作出決定或者作出錯誤決定，個體需要了解自己的價值觀、人格類型，興趣以及動機

和需要等特點，以便能夠形成職業(yè)認同。

生涯目標可以分為短期目標和長期目標。

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①短期目標包括教育目標，比如學(xué)習(xí)哪一個專業(yè)的課程，參加某些社會實踐活動，學(xué)

習(xí)某一門外語，也包括獲得什么學(xué)位，拿到何種資格證書等。

②長期目標則包括自己未來希望從事的職業(yè)，以及希望獲得何種成就，自己在家庭和

閑暇生活中的角色等。

③短期目標要以長期目標為依據(jù)而確定，而長期目標則要考慮更長時間范圍內(nèi)的個人

因素和環(huán)境因素，因而必須有一定的彈性。

2.生涯中的休閑角色。

3.明確生活形態(tài)。

第五章勞動力市場與生涯信息

第一節(jié)勞動力市場

一、勞動力市場的概念與特征

1.什么是勞動力市場

勞動力是個體作為一個勞動者所具備的勞動能力，是個體的體能、知識、技能、品德、

性格、態(tài)度等多方面特性的綜合。

勞動力市場就是在符合相關(guān)法律要求的前提下，勞動力的提供者和需求者自由、自愿地

對勞動力進行買賣，實現(xiàn)勞動力資源合理配置的機制。

2.勞動力市場的特征

二、我國勞動力市場的基本狀況

目前，我國勞動力市場上構(gòu)成現(xiàn)實供給的主要有三部分：每年的新增勞動力、現(xiàn)有的下

崗失業(yè)人員、農(nóng)村的剩余勞動力。十一五以來,每年新增勞動力大約1000萬。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)的就業(yè)人數(shù)大幅度下降，而第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)幅度提高。

我國的勞動力市場機制目前處于發(fā)展的初級階段，還存在以下問題：

①勞動力還不能在全國范圍內(nèi)自由地流動。

②勞動力市場的管理不規(guī)范。

③勞動力市場的就業(yè)服務(wù)能力有限。

三、影響勞動力市場發(fā)展變化的因素

1.政策方面的影響。人口、經(jīng)濟、戶籍管理政策。人口政策是最重要的因素之一。

2.教育、培訓(xùn)的影響。

3.科技發(fā)展的影響。

4.經(jīng)濟全球化的影響。

5.經(jīng)濟形勢的影響。

四、新型的工作方式

1.彈性工作時間制。

2.輪班工作制。

3.流動工作制。

4.遠程辦公。

5.獨立簽約者、自由職業(yè)者。

第二節(jié)職業(yè)分類

一、有關(guān)職業(yè)分類的基本概念

1.產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與職業(yè)的概念

(1)產(chǎn)業(yè)是對經(jīng)濟活動最基本的描述，是根據(jù)社會生產(chǎn)活動發(fā)生的順序?qū)Ξa(chǎn)業(yè)進行劃

分，一般分為三個大類：

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第一產(chǎn)業(yè)：產(chǎn)品直接取自自然界的部門稱為第一產(chǎn)業(yè)。

第二產(chǎn)業(yè)：初級產(chǎn)品進行再加工的部門稱為第二產(chǎn)業(yè)。

第三產(chǎn)業(yè)：為生產(chǎn)和消費提供各種服務(wù)的部門稱為第三產(chǎn)業(yè)。

2003年，我國對產(chǎn)業(yè)范圍的劃分進行了調(diào)整，三次產(chǎn)業(yè)劃分的具體范圍是：

第一產(chǎn)業(yè)包括農(nóng)、林、牧、漁業(yè)；

第二產(chǎn)業(yè)包括采礦業(yè)、制造業(yè)、電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、建筑業(yè)；

第三產(chǎn)業(yè)包括除第一、第二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)，包括交通運輸、倉儲和郵政業(yè)、信息

傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，居民服務(wù)

業(yè)和其他服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生，社會保障和社會福利業(yè)，文化，體育和娛樂業(yè)，公共管理和

社會組織，國際組織等。

（2）行業(yè)是對產(chǎn)業(yè)的細分，是指具有相同性質(zhì)經(jīng)濟活動的組織的集合。

2002年頒布了新的《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》國家標準。新標準將國民經(jīng)濟行業(yè)劃分為：

門類（20個）、大類（95個）、中類（396個）和小類（913個）四級。

（3）職業(yè)是不同行業(yè)和組織中具有相似工作內(nèi)容的人的集合。

2.職業(yè)分類的概念及方法

我國1999年出版的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》收錄了1838個職業(yè)，以后每年都

在發(fā)布若干個新職業(yè)。

國際職業(yè)分類的通行做法是一般劃分為大類、中類、小類和細類四個層次。職業(yè)分類

的基本方法是工作分析法,是對每種職業(yè)活動的基本屬性進行分析，按照工作特征的相異與

相同程度進行職業(yè)的劃分與歸類。

二、歐美等國的職業(yè)分類

（1）加拿大國家職業(yè)分類系統(tǒng)（N0C）,該系統(tǒng)把加拿大的25000個職業(yè)加以匯集及分

類，形成了一個五層次的職業(yè)分類系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括10個分支，26個主群，139個亞群

和522個小群。

（2）美國的職業(yè)分類系統(tǒng)。美國勞工部編制的《職業(yè)名稱詞典》（DOT）是最有代表

性，使用最廣泛的一種。最新版的《職業(yè)名稱詞典》共搜集了12741種職業(yè)。將這些職業(yè)分

為9個大類、97個中類和564個小類。

0/1專業(yè)的、技術(shù)的、管理性的行業(yè)、

2.事務(wù)性和銷售性行業(yè)。

3.服務(wù)業(yè)。

4.農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)和相關(guān)行業(yè)。

5.加工業(yè)。

6.機器貿(mào)易行業(yè)。

7.工作臺職業(yè)。

8.建筑業(yè)。

9.其他行業(yè)。

（3）在美國，還有很多種職業(yè)分類方法：

1.安妮?羅伊的職業(yè)分類。這種分婁是根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)的使用來進行的，該方法首先根

據(jù)職業(yè)活動的重點把職業(yè)劃分為8種類型:服務(wù)性職業(yè)、商業(yè)性職業(yè)、組織性職業(yè)、技術(shù)

性職業(yè)、戶外性職業(yè)、科學(xué)性職業(yè)、一股文化性職業(yè)、藝術(shù)和娛樂性職業(yè)。

2.霍蘭德職業(yè)分類系統(tǒng)。它將職業(yè)分為6個大類：現(xiàn)實型、研究型、社會型、企業(yè)型、

藝術(shù)型、傳統(tǒng)型。

3.職業(yè)探索指南（GOE）。這是根據(jù)工作者的技能和興趣來分類，將職業(yè)分為12類，這

12種工作分類經(jīng)常在公共學(xué)校中作為探索職業(yè)的工具而被使用。

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4.標準職業(yè)分類系統(tǒng)(簡稱2000SOC)。包括23個大類，96個中類，449個小類和821

個細類。

三、我國的職業(yè)分類

1.80年代以來，我國先后制定了國家標準《職業(yè)分類和代碼》、《中華人民共和國

工種分類目錄》。1995年，原勞動部、國家統(tǒng)計局、國家技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合成立了“國家職

業(yè)分類大典和職業(yè)咨格工作委員會”，歷時4年，于1998年底，完成了《中華人民共和國

職業(yè)分類大典》，1999年正式頒布。

2.《中華人民共和國職業(yè)分類大典》的基本內(nèi)容。將我國職業(yè)的總體結(jié)構(gòu)分為大類、

中類、小類和細類(職業(yè))四個層次，將我國職業(yè)劃分為8個大類:

第一大類為“國有機關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負責(zé)人”；

第二大類為“各類專業(yè)、技術(shù)人員”；

第三大類為“辦事人員及有關(guān)人員”；

第四大類為“商業(yè)及服務(wù)業(yè)人員”；

第五大類為“農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員”；

第六大類為“生產(chǎn)、運輸人員及有關(guān)人員”；

第七大類為“軍人”；

第八大類為“不便分類的其他人員”。

《大典》中確定的8個大類包含66個中類、413個小類和1838個職業(yè)。

第三節(jié)信息的收集與使用

一、生涯信息的內(nèi)容

1.職業(yè)信息的內(nèi)容：

(1)職業(yè)名稱和代碼；

(2)職業(yè)定義；

(3)受教育程度；

(4)資格、水平及經(jīng)驗；

(5)能力和技能需求；

(6)職業(yè)人格特征；

(7)雇傭和發(fā)展前景；

(8)職業(yè)環(huán)境；

(9)職業(yè)報酬；

(10)相關(guān)的職業(yè)。

2.教育信息的內(nèi)容：

(1)教學(xué)目的(培養(yǎng)目標)；

(2)教學(xué)內(nèi)容；這是教育信息的主體部分。

(3)師資隊伍；

(4)學(xué)習(xí)材料和考核方法：

(5)先修課程要求；

(6)學(xué)習(xí)方式；

(7)學(xué)費及相關(guān)費用。

二、生涯信息的收集

1.間接信息。

(1)官方出版物；

(2)書刊、雜志；

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