卓有成效的管理智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年青島黃海學(xué)院

卓有成效的管理智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年青島黃海學(xué)院發(fā)揮自己長(zhǎng)處最重要的原則是（）。

答案:將個(gè)人優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)進(jìn)行匹配某家進(jìn)出口公司設(shè)有:一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理,則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（）。

答案:職能劃分部門非正式組織是指（）。

答案:由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織商鞅在秦國(guó)推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）。

答案:居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低在上下級(jí)關(guān)系中，下屬要全面了解上司的短處，積極貢獻(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、判斷、策略構(gòu)思、信念,讓上司做出正確的決策（）

答案:對(duì)泰羅對(duì)人性的假設(shè)是經(jīng)濟(jì)人。（）

答案:對(duì)對(duì)上司進(jìn)行管理，最重要的是了解上司的長(zhǎng)處。（）

答案:對(duì)汽車廠是鋼材廠的大客戶，廠家會(huì)給予汽車廠價(jià)格等方面的優(yōu)惠，汽車廠對(duì)于鋼材廠有價(jià)格談判能力，反過來(lái)，鋼材廠對(duì)于汽車廠有斷供、提價(jià)能力。（）

答案:對(duì)正確的上下級(jí)是：基于公司目標(biāo)、部門目標(biāo)，上下級(jí)相互支持、避開短處和缺陷，運(yùn)用彼此的長(zhǎng)處協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)自己、上級(jí)、部門、組織的共同成長(zhǎng)。（）

答案:對(duì)決策的特征包括以下（）。

答案:在執(zhí)行的過程中重視反饋###要確實(shí)了解問題的性質(zhì)###要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中,認(rèn)為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學(xué)派是（）。

答案:權(quán)變理論學(xué)派有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪,但管理的效果不理想,這可能主要是因?yàn)樗鲆暳?。（?/p>

答案:授權(quán)于下級(jí)古巴比倫的管理思想中產(chǎn)生了一部著名的法典,它是（）。

答案:漢謨拉比法典假設(shè)你召集下屬開會(huì),研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù),結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無(wú)關(guān)的教條理論,耽誤很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好?（）

答案:允許其暢所欲言但不可偏離主題晨曦廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐晨曦公司的業(yè)務(wù)要求？（）

答案:矩陣制網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)以自由市場(chǎng)模式組合替代傳統(tǒng)的縱向?qū)蛹?jí)組織，公司自身保留關(guān)鍵活動(dòng)，對(duì)其他職能進(jìn)行資源外取。（）

答案:對(duì)時(shí)間管理的關(guān)鍵是事情的控制。（）

答案:對(duì)非正式組織比正式組織更有效率。（）

答案:錯(cuò)俗話說(shuō)：“一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨”強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間管理的計(jì)劃性。（）

答案:錯(cuò)王總是一家大型企業(yè)新上任的總經(jīng)理,他經(jīng)過調(diào)查研究后,發(fā)出四道指令:一是調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向;二是調(diào)整部門結(jié)構(gòu);三是采取激勵(lì)措施,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性;四是要加強(qiáng)對(duì)工作績(jī)效的考核。體現(xiàn)的管理職能分別是（）。

答案:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制一個(gè)公司的總經(jīng)理平易近人,對(duì)員工有求必應(yīng),結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來(lái)越多,從車間主任到普通工人,從技術(shù)到銷售業(yè)務(wù)員,不斷找他請(qǐng)示工作、討論問題,他均一一奉陪。但苦惱一個(gè)接一個(gè)紛至沓來(lái):第一,他每天花大部分時(shí)間接待來(lái)訪,沒有時(shí)間過問工廠的經(jīng)營(yíng)大事;第二,他有求必應(yīng),來(lái)者雖高興,但來(lái)訪者的上級(jí)意見很大;第三,因情況不清,往往做出錯(cuò)誤指導(dǎo),造成工作損失,請(qǐng)你分析一下,李廠長(zhǎng)的毛病主要是什么性質(zhì)?（）

答案:混淆了民主作風(fēng)與管理職能的界限根據(jù)“需要層次理論”，人的最高層次的需要是（）。

答案:自我實(shí)現(xiàn)的需要以前常說(shuō),“外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,但現(xiàn)在的實(shí)踐證明,“外行”領(lǐng)導(dǎo)“內(nèi)行”也能有許多成功的事例,甚至有時(shí)比內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行更成功。從管理學(xué)的角度分析。外行更適合擔(dān)任。（）

答案:高層管理者,因?yàn)楦邔庸芾碚咧卦跊Q策,而不是具體業(yè)務(wù)如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來(lái)電話,說(shuō)他向公司購(gòu)買的設(shè)備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況,你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好?（）

答案:親自打電話找有關(guān)主管人員,請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶時(shí)間的供給量是固定不變的。（）

答案:對(duì)決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。（）

答案:對(duì)在管理上司的時(shí)候，要注意選擇合適的工作方式，如果老板是個(gè)善讀的人（Reader），你就采用當(dāng)面匯報(bào)，事后提交備忘錄的方式。（）

答案:錯(cuò)管理上司是要依賴他，并積極要改造上司，讓他適應(yīng)下級(jí)的工作方式。（）

答案:錯(cuò)創(chuàng)新思維中不需要你想思維，更重要的是發(fā)散思維。（）

答案:錯(cuò)所謂選擇，通常是“對(duì)”與“錯(cuò)”間的選擇。（）

答案:錯(cuò)有效的管理者會(huì)順應(yīng)自己的個(gè)性特點(diǎn)，發(fā)展出自己的工作方式。（）

答案:對(duì)例外管理原則是指提倡高層管理者將一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決定權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（）

答案:對(duì)獎(jiǎng)金只是保健因素，不能成為激勵(lì)因素。（）

答案:錯(cuò)有效的管理者需要了解自己的類型，配合自己的習(xí)慣而行動(dòng)。（）

答案:對(duì)用雙手創(chuàng)造的財(cái)富大于用智慧創(chuàng)造的財(cái)富的是體力勞動(dòng)者。（）

答案:對(duì)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得者西蒙提出：“管理就是決策”，這是他在強(qiáng)調(diào)決策在管理工作中的重要性。（）

答案:對(duì)有效的管理者只需要了解上司的行為類型，配合上司的習(xí)慣而行動(dòng)。（）

答案:錯(cuò)目標(biāo)有助于你確定所有必須完成的事情的優(yōu)先程度。（）

答案:對(duì)管理的終極目標(biāo)是使組織以盡量少的資源而盡可能多地完成預(yù)期的合符要求的目標(biāo)。（）

答案:對(duì)通過設(shè)定目標(biāo)并評(píng)價(jià)目標(biāo)的完成情況，能夠做到（）。

答案:促進(jìn)全面的工作滿意###為團(tuán)隊(duì)提供一致的方向###激勵(lì)自己以下哪些傳統(tǒng)觀念不利于創(chuàng)新？（）

答案:槍打出頭鳥###人怕出名豬怕壯###自我滿足要善于運(yùn)用反面意見，主要的理由包括（）。

答案:反面意見本身也許是一種方案。###有反面意見，可以是決策者保持清醒。###反面意見可以激發(fā)想象力按問題的發(fā)生情況，問題一般可以分成（）。

答案:偶然性問題###經(jīng)常性問題###首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”以下屬于德魯克認(rèn)為的卓有成效的管理者用人的幾個(gè)原則的有（）。

答案:職位要求要嚴(yán)格，涵蓋要廣###用人時(shí)先考慮某人能做什么，而不是考慮職位的要求###用人之所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容忍人之所短###將自己管轄下的職位設(shè)置的合情合理“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,這句話最能說(shuō)明的管理原理是（）。

答案:搞好企業(yè),關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家根據(jù)對(duì)于高層管理者來(lái)講最重要的技能是（）。

答案:概念技能有些人從某一職位退下來(lái)后,常抱怨“人走茶涼”,這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（）。

答案:法定權(quán)在上下級(jí)關(guān)系中，抱有凡事都依從老板的指令，把老板看成無(wú)所不能的人，抱有這類對(duì)上級(jí)看法的人被稱為（）。

答案:依賴派作為管理人員，不管他在何職位上，其履行的職責(zé)都是一樣的。都要為組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任，本質(zhì)的職能工作內(nèi)容都是一樣的。這是管理的（）。

答案:普遍性組織人數(shù)越少，越能為組織外部服務(wù)的原因是（）。

答案:組織人數(shù)越少，組織越精簡(jiǎn)靈活，效率越高不存在一種適用各種情況的普遍的管理方法，管理只能依據(jù)具體的情況行事，是創(chuàng)造性工作。這是管理的（）。

答案:管理的特殊性時(shí)間管理是從（）開始的？

答案:計(jì)劃創(chuàng)新與發(fā)明的區(qū)別以下哪一項(xiàng)不正確（）。

答案:發(fā)明不能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)中可交易的商品也是創(chuàng)新德魯克認(rèn)為，利用反饋分析法可以（）。

答案:明確自己的長(zhǎng)處關(guān)于管理者在創(chuàng)新過程中理解和扮演的角色，以下哪個(gè)說(shuō)法不正確？（）

答案:對(duì)失敗吹毛求疵“無(wú)為而治”體現(xiàn)了中國(guó)古代（）的管理思想。

答案:道家以下哪一項(xiàng)不是管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)（）。

答案:管理者更關(guān)注外部世界以下的組織氛圍，哪一種更有利于創(chuàng)新？（）

答案:無(wú)功便是有過“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）。

答案:了解下屬的欲望和需要下列不是目標(biāo)應(yīng)具備的特征的是（）。

答案:不可度量性時(shí)間的管理特性不包括（）。

答案:無(wú)需求彈性如果你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí),你的態(tài)度是（）。

答案:正視小團(tuán)體的客觀存在性,允許、乃至鼓勵(lì)其存在,對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)效能，即要事第一，就是主動(dòng)干掉一切“不重要、不緊急”的事，拒絕大部分“緊急、不重要”的事，直到小于（）。

答案:15%“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”說(shuō)明在進(jìn)行人員配備時(shí)（）。

答案:就具體工作職位來(lái)說(shuō),應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人組織規(guī)模越大，事務(wù)性的工作越多，以下哪項(xiàng)工作不屬于事務(wù)性工作（）。

答案:戰(zhàn)略方向的確定“主管人員越是能夠了解，下屬的需求和愿望,并給予滿足,就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性,使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)”這屬于領(lǐng)導(dǎo)的（）。

答案:激勵(lì)邁克爾?波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、替代品、購(gòu)買者和（）。

答案:供應(yīng)商民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)之一是：（）

答案:分配工作時(shí)盡量照顧到個(gè)人的能力，興趣和愛好。卓有成效的管理者，做好本職工作，需要分清事情的輕重緩急，關(guān)于這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)正確的是（）。

答案:重要的事情往往不緊急當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)人力資本的時(shí)候，更想說(shuō)明（）。

答案:人力資源，企業(yè)管理之本，可以產(chǎn)生巨大價(jià)值要想發(fā)揮人的長(zhǎng)處，第一步是（）。

答案:擇人目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)確定所期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果的（）過程。

答案:正式戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和（）。

答案:內(nèi)部環(huán)境分析德魯克認(rèn)為，管理者的首要任務(wù)是（）。

答案:因事設(shè)人在（）盛行的時(shí)代，我們的工作時(shí)間安排已經(jīng)以15分鐘為一個(gè)間隔。

答案:日程工作計(jì)劃###個(gè)人數(shù)字助理日程表下列屬于一般的短期目標(biāo)有（）。

答案:健康目標(biāo)###家庭目標(biāo)###工作目標(biāo)屬于無(wú)形浪費(fèi)的是（）。

答案:拖延俗話說(shuō)：“一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨”強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間管理的計(jì)劃性。()

答案:對(duì)時(shí)間管理的終極層面是（）。

答案:價(jià)值###選擇“時(shí)間是一個(gè)人最稀缺的資源”這句話是誰(shuí)提出的？（）

答案:德魯克關(guān)于效能的理解不正確的是（）。

答案:效能的觀念就是僅僅衡量速度，不考慮其他的因素下列對(duì)成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的目標(biāo)是（）。

答案:關(guān)鍵目標(biāo)時(shí)間是由（）構(gòu)成的。

答案:過去###未來(lái)###現(xiàn)在時(shí)間管理的最終目的是（）。

答案:效益時(shí)間管理目的達(dá)到的“三效”是指（）。

答案:效率###效果###效能時(shí)間可以積蓄、儲(chǔ)藏。（）

答案:錯(cuò)時(shí)間是無(wú)法取代的。（）

答案:對(duì)時(shí)間本身不能被管理。（）

答案:對(duì)時(shí)間管理的本質(zhì)是（）。

答案:自我管理知識(shí)工作者和體力勞動(dòng)者工作的差異為前者重視效率而后者重視效果。（）

答案:錯(cuò)知識(shí)工作者必須應(yīng)該按照組織內(nèi)部的管理要求設(shè)置目標(biāo)和確定計(jì)劃。（）

答案:錯(cuò)知識(shí)工作者必須明確自己的任務(wù)是什么，以下說(shuō)法正確的是（）。

答案:明確任務(wù)才能明確自己對(duì)組織的責(zé)任和貢獻(xiàn)，才能自我管理創(chuàng)新需要思考，思考需要時(shí)間，因此管理者應(yīng)該要求員工嚴(yán)格遵守公司上下班時(shí)間規(guī)定。（）

答案:錯(cuò)技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ),是組合核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源,因此組織只需要重視技術(shù)創(chuàng)新就可以取得成功。（）

答案:錯(cuò)創(chuàng)新的類型有哪些？（）

答案:組合型創(chuàng)新###問題型創(chuàng)新###新知識(shí)和新技術(shù)的產(chǎn)生###變化型創(chuàng)新下列關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系的說(shuō)法中,不正確的是（）。

答案:維持的結(jié)果需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)各人有各人的動(dòng)機(jī),每人的動(dòng)機(jī)各不相同,要管理好企業(yè),還要了解員工的動(dòng)機(jī),以便進(jìn)行管理,這就要求管理人員進(jìn)行()。

答案:溝通假設(shè)你召集下屬開會(huì),研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù),結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無(wú)關(guān)的教條理論,耽誤很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好?()

答案:允許其暢所欲言但不可偏離主題有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪,但管理的效果不理想,這可能主要是因?yàn)樗鲆暳恕?)

答案:授權(quán)于下級(jí)“主管人員越是能夠了解，下屬的需求和愿望,并給予滿足,就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性,使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)”這屬于領(lǐng)導(dǎo)的()。

答案:激勵(lì)“無(wú)為而治”體現(xiàn)了中國(guó)古代()的管理思想。

答案:道家下列哪一種說(shuō)法不能反映群體參與式管理的情況?()

答案:三個(gè)和尚沒水喝一個(gè)公司的總經(jīng)理平易近人,對(duì)員工有求必應(yīng),結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來(lái)越多,從車間主任到普通工人,從技術(shù)到銷售業(yè)務(wù)員,不斷找他請(qǐng)示工作、討論問題,他均一一奉陪。但苦惱一個(gè)接一個(gè)紛至沓來(lái):第一,他每天花大部分時(shí)間接待來(lái)訪,沒有時(shí)間過問工廠的經(jīng)營(yíng)大事;第二,他有求必應(yīng),來(lái)者雖高興,但來(lái)訪者的上級(jí)意見很大;第三,因情況不清,往往做出錯(cuò)誤指導(dǎo),造成工作損失,請(qǐng)你分析一下,李廠長(zhǎng)的毛病主要是什么性質(zhì)?()

答案:混淆了民主作風(fēng)與管理職能的界限“人走茶涼”說(shuō)明管理者在管理崗位上使用的不是以下哪種權(quán)力?（）

答案:個(gè)人魅力型權(quán)力以前常說(shuō),“外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,但現(xiàn)在的實(shí)踐證明,“外行”領(lǐng)導(dǎo)“內(nèi)行”也能有許多成功的事例,甚至有時(shí)比內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行更成功。從管理學(xué)的角度分析。外行更適合擔(dān)任。()

答案:高層管理者,因?yàn)楦邔庸芾碚咧卦跊Q策,而不是具體業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰分明不利于組織中?際和諧。（）

答案:錯(cuò)商鞅在秦國(guó)推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于()。

答案:居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低王總是一家大型企業(yè)新上任的總經(jīng)理,他經(jīng)過調(diào)查研究后,發(fā)出四道指令:一是調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向;二是調(diào)整部門結(jié)構(gòu);三是采取激勵(lì)措施,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性;四是要加強(qiáng)對(duì)工作績(jī)效的考核。體現(xiàn)的管理職能分別是()。

答案:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來(lái)電話,說(shuō)他向公司購(gòu)買的設(shè)備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況,你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好?()

答案:親自打電話找有關(guān)主管人員,請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶抱有“萬(wàn)事不求人”的態(tài)度，不熱心從上級(jí)那里尋求支持、得到信息和資源，甚至恨不得每天都不要和上級(jí)碰面，這類對(duì)上級(jí)抱有這種態(tài)度的人被稱為（）。

答案:超脫派德魯克認(rèn)為，對(duì)員工考評(píng)的目的是（）。

答案:挖掘人