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認同贏取支持的藝術(shù)贏取認同的關(guān)鍵,不在回擊反對者,而是保持尊重并堅持己見,爭取更多中立的人作者:約翰P.科特羅恩A.懷特海德讀書筆記PPT:作者簡介舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家世界企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人著有《領(lǐng)導(dǎo)變革》《變革之心》《冰山在融化》等約翰P.科特JohnP.Kotter目錄CONTENTS2如何應(yīng)對,才能讓好主意不落空3快速拯救指南1扼殺好主意的四種方法你有沒有遇過這樣的情況?goodperfect一天,你想到一個非常棒的主意迫不及待地告訴了你的上司和同事然后沒想到結(jié)果出乎意料NO我們以前做過類似的事情,行不通。沒有其他人會做這種事。主意好是好,可現(xiàn)在不是時候。你把問題夸大了。你那提議背后隱藏的動機是什么?不可能成功。大家的反對,把自己弄得十分沮喪,不知所措。1.扼殺好主意的四種方法我該怎么辦?怎樣才能讓自己的好主意獲得大家的認可呢?不要沮喪!我們先來分析下扼殺一個好主意主要的抨擊策略,才能對癥下藥。一般來說,有四大抨擊策略:1.制造恐慌2.無限拖延3.混淆視聽4.冷嘲熱諷(或人身攻擊)(1)制造恐慌這種策略旨在引起人們焦急的情緒,拋一個不可否認的事實,讓人們聯(lián)想到讓人恐慌的事件,繼而影響他人判斷力。舉個栗子看看,大家有這么多不同的擔(dān)憂!這不可能是個好主意。實際上,如果有很多問題,那是好事,因為它表明我們很用心,而一個用心的團隊不僅能做出更好的決策,還能更成功地把它推行下去。你這是一步步把我們引向懸崖啊。今天一招不慎,就會造成明天的失敗。為避免進入失敗的境地,優(yōu)秀的團隊總是按常理運行。(2)無限拖延拖延戰(zhàn)術(shù)會把人們的注意力轉(zhuǎn)到某一更合理且更緊迫的事情上來,使人們忘了那個好計劃,或沒時間進行關(guān)鍵的溝通和交流。舉個栗子主意好是好,但時機不對,需要等我們把手上其他事做完(或先把手上其他的事做起來,或形勢有了一定的特殊變化后再說)。最佳時機幾乎總是出現(xiàn)在人們情緒高漲,而且準(zhǔn)備盡心盡力去做事的時候,現(xiàn)在就是最佳時機。我們真的不具備做這件事情的技能或資歷!我們具備很多必需的條件,而且其他方面的問題也會得到妥善解決。(3)混淆視聽反對者會在討論時擺出毫不相關(guān)的事實,講些復(fù)雜難懂的道理,或以其他許多方式千方百計地阻撓有效溝通,使它得不到大家的認同。舉個栗子如果這是個問題的話,那你的意思就是我們一直做得很糟糕。這是對我們的侮辱。不,我們的意思是,你們在缺乏這些必要手段(系統(tǒng)、方法、法律等)的條件下做得非常好,但我們的提議會使你們具備這些條件。不先做B的話,你不可能做A;但不先做A,你就不可能做B,所以這計劃行不通。其實,做一部分A,會帶動一小部分B,這對A更有促進作用,于是更多地推進了B。如此一來,兩者都兼顧到了。(4)冷嘲熱諷(或人身攻擊)某些抨擊意見并非直接針對所提出的計劃本身,而是瞄準(zhǔn)計劃背后的那個人。他們可能會讓計劃者難堪,質(zhì)疑他的能力,懷疑他的人品,讓他難以贏得強有力的支持。舉個栗子顯然你的提議另有目的,我們倒寧愿你把它用到別的地方。這不公平!來看看支持這個議題的人們的工作業(yè)績吧(接著擺出你的理由)!這項計劃不可能獲得大家的一致同意。你說的絕對沒錯,那幾乎不可能,可也沒問題啊。2.如何應(yīng)對,才能讓好計劃不落空哇,原來抨擊的策略有這么多??蛇€是沒有一個思路,不知道怎么去應(yīng)對?了解了常見的抨擊策略,回應(yīng)的方法就變得更有針對性了,但總體的回應(yīng)措施是不變的,要記住以下幾點。2.如何應(yīng)對,才能讓好計劃不落空總體的回應(yīng)對策1讓反對者參與到討論中來,并讓他們“炮轟”你。2回應(yīng)清楚、簡單明了,符合常理。3始終尊重對方,不要打口水戰(zhàn)或變得崩潰或處于防守的狀態(tài)。4關(guān)注所有的觀眾,不要受批評者的干擾。5對那些必然會遭遇的反對者的反對意見要有所準(zhǔn)備,涉及的風(fēng)險越大,準(zhǔn)備越要充分。3.快速拯救指南1234四步拯救好主意總的來說,四步就拯救一個好主意。自我評估重溫抨擊策略和回應(yīng)對策頭腦風(fēng)暴應(yīng)對抨擊學(xué)以致用好棒,知道了這么多,感覺就可以說服那些反對自己的人啦!一定要清楚,我們的目的不是把“說不”的人拒之門外,而是為了讓自己的好主意不落空。通過上述的方法,以引起繁忙的人們的注意,有助于他們理解所提出的計劃,進而構(gòu)建出強烈的認同感。整裝待發(fā)時,我們還需注意什么?YESYESYESYES認同贏取支持的藝術(shù)謝謝觀看!誰來養(yǎng)活中國輸入文字之“讀后感”:匯報時間:xx年xx月隨著社會人口增加和消費結(jié)構(gòu)的改善,到2030年中國糧食的需求增長85%。賴斯特·布朗WhoWillFeedChina文章中認為:由于生產(chǎn)率下降、城市化使耕地減少、工業(yè)化使環(huán)境受到破壞,到2030年中國糧食的供給會比1994年減少20%。121.導(dǎo)讀在發(fā)生人口增加和耕地減少的情況下,中國面臨的問題將是巨大的糧食缺口。

中國將因生活方式不斷改善、全面都市化和工業(yè)化造成耕地流失、環(huán)境惡化和水源稀少而不能滿足日益增長的需求,中國不僅自己養(yǎng)活不了自己,而且世界也不能養(yǎng)活中國。布朗得出的結(jié)論:布朗的具體分析人口(億)糧食消費(Kg/人)糧食需求(億噸)中國在1994年VS2030年預(yù)測的對比糧食種植面積(億公頃)單產(chǎn)水平可以從現(xiàn)在的每公頃3705Kg上升到5700Kg單產(chǎn)水平糧食總產(chǎn)量則將從現(xiàn)在的3.4億噸下降到2.74億噸,減少了20%糧食總產(chǎn)量明顯地看出從1990年到2030年,一方面是糧食產(chǎn)量減少20%,另一方面是糧食需求增長85%,這樣就造成3.66億噸的糧食供需缺口。糧食供應(yīng)缺口…減少47%預(yù)測中國在2030年,國內(nèi)糧食生產(chǎn)只能滿足42.5%,其余的57.5%需要靠進口。萊斯特·r·布朗中國人真的養(yǎng)不活自己嗎???“中國人能養(yǎng)活自己!現(xiàn)在如此,將來我們相信憑著中國正確的政策和科技與經(jīng)濟的發(fā)展,也必然能夠自己養(yǎng)活自己!”------李振聲中國人能養(yǎng)活自己22.反駁“我們對比的結(jié)果是,布朗的推論不正確,不符合中國實際!-------李振聲2005年博鰲論壇人口增長速度比他預(yù)計的慢了132003年我國人口實際增長只有761萬人口439萬(2)(3)36.9%我國糧食15年合計進出口基本持平,凈進口量只有879.4億斤,相當(dāng)于總消費量的0.6%,微不足道!人均耕地減少的速度不像布朗預(yù)計的那樣嚴(yán)重,因為通過遙感測定我國耕地面積比原來公布的傳統(tǒng)數(shù)字多出了36.9%李振聲袁隆平長期從事小麥育種的科學(xué)研究工作,育成了具有耐旱、耐干熱風(fēng)、抗多種小麥病害的優(yōu)良基因品種,小偃麥四、五、六號。單小偃六號這個品種到1988年為止,就累計推廣面積達5400萬畝,增產(chǎn)小麥32億斤。中國能夠養(yǎng)活自己,有著很多的領(lǐng)先世界的農(nóng)業(yè)技術(shù)!這一切要依靠科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和進步。經(jīng)過當(dāng)代和后代人的不懈努力,中國將有一個美好的未來?,F(xiàn)為中國工程院院士,從1964年開始致力于雜交水稻的研究,1973年成功實現(xiàn)了三系雜交水稻的“三系配套”。1981年,袁隆平獲得聯(lián)合國教科文組織“科學(xué)獎”等8項國際大獎,并被國際同行譽為“雜交水稻之父”。同時3.小結(jié)一個在今天看來是無懸念的問題,還是值得我們?nèi)ニ伎?。若沒有布朗的預(yù)測,并被聘為中國的外聘教授,中國的某些措施或許不會出臺,中國也難

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