城市管理局年度工作總結 城市管理局年度工作總結報告

城市管理局年度工作總結城市管理局年度工作總結報告精選報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作狀況、做法、閱歷以及問題的報告，優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

城市管理局年度工作總結城市管理局年度工作總結報告精選篇一

成果和缺點.這是總結的中心.總結的目的就是要確定成果，找出缺點.成果有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清晰。以下是我為大家細心搜集和整理的城市交通管理局年度工作總結，希望大家喜愛!

20xx年，全市城市管理工作根據(jù)市委、市政府提出“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的戰(zhàn)略決策和創(chuàng)建全國文明城市目標，以xx屆三中全會為指針，以“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”為主線，以“四個進一步”為重點，仔細組織實施“一六”工程，進一步理順城管體制，完善城管體系;文秘部落進一步改革城管機構，健全城管機制;進一步配套基礎設施，改造背街小巷;進一步嚴格城管執(zhí)法，肅穆隊伍管理，通過扎實有效的工作，促使市民素養(yǎng)進一步提升，街巷變新，城市變靚。年內，市城管局被評為長沙市唯一的全省文明機關。

為努力構建科學規(guī)范、運行高效、設施完備，符合社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化要求的城市管理新體系，加強城市的常常性管理，提高城管綜合執(zhí)法水平，探究城市管理長效機制的建立，充分調動市、區(qū)兩級政府抓城管工作的主動性。根據(jù)重心下移、責權一樣和講求實效的要求，進一步確立城區(qū)政府在城市管理中的主體地位，理順市、區(qū)、街道和社區(qū)的管理體制，明確各自由城市管理中的作用和職責，形成以市為核心、區(qū)為重點、街道為基儲社區(qū)協(xié)作的分工科學、責權明確、務實高效、運行有序的管理體制。年內，市委、市政府《關于進一步理順城市管理體制的確定》正式出臺。于20xx年1月正式實施。

一是加強領導，科學決策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副書記為組長、市委常委謝建輝部長、市人大龔羅生副主任、市政府湘平副市長、市政協(xié)副主席李克儉等領導為副組長的城市管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，由市城管局局長吳念公任辦公室主任，市公安、國土、規(guī)劃、五區(qū)政府、衛(wèi)生、環(huán)保、工商等數(shù)十個部門的主要負責人參加的城管工作領導機構，各區(qū)亦相應成立了班子，為城管工作的有序開展供應了強有力的領導組織保障功能。

為變更過去城管系統(tǒng)市區(qū)兩級人權、財權、物權、事權相分別的局面，2月份，由市城管局牽頭，從市委辦、編辦、市人事局、財政局、城管局抽調人員組成全市理順城管體制工作機構，在市城市管理工作領導小組指導下開展體制理順工作。市委副書記秦卓夫、市政府副市長湘平多次帶隊到區(qū)街和城管系統(tǒng)綻開調研，召開座談會，聽取看法;為理順城管體制供應了決策依據(jù)。市委、市政府召開常務會議專題探討，科學決策，《確定》初稿形成后，多次征求市直各部門及區(qū)街、基層干部的看法，人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的看法，幾易其稿，使《確定》的出臺具有前瞻性、科學性、可行性。

二是堅持“兩級政府兩級管理，兩級政府兩級投入”原則，充分調動市區(qū)兩個主動性，堅持“抓大放斜。為充分發(fā)揮各區(qū)街道辦事處、社區(qū)居委會在城市管理中的重要作用，加強日常性維護和管理工作，真正形成“兩級政府、三級管理、四級網絡”的城管工作體系，參照北京、青島、杭州等先進城市的作法，市級重點抓好城市主干道、市區(qū)二環(huán)線、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6條主要干道和新世紀體育中心、五一廣嘗芙蓉廣嘗濱江風光帶4個重要公共場所，將次要干道、背街小巷、居民社區(qū)管理職能下放到各區(qū)。

三是以進一步理順財政管理體制為突破口，建立市區(qū)兩級公共財政投入機制。將城市管理工作的部分事權、財權下放到區(qū)、街道和社區(qū)，逐步建立起市、區(qū)兩級公共財政的投入機制。根據(jù)理順體制總體思路，市級管理任務的維護經費由市財政支配，區(qū)級管理任務的維護經費由區(qū)財政支配;原有專項工程遺留欠款由市財政逐年支配解決，市級財政對城市管理的投入力度不減，主要用于城市基礎設施的擴容、提質，垃圾站、公廁的新建改建，道路大、中修，城區(qū)綠化提質改造以及解決專項遺留欠款考核嘉獎等。區(qū)級財政增加的資金主要用于各區(qū)城市基礎設施日常維護和離、退休人員的工資。

四是以環(huán)衛(wèi)、市政、園林三局改革為切入點，進一步健全城管機制。根據(jù)市場經濟的要求，堅持“政事分開、政企分開、以費養(yǎng)事、走向市潮的原則，深化城管各級機構改革。依據(jù)理順體制總體思路，對屬于政府行使的行政審批、監(jiān)管權，根據(jù)公開透亮的原則，集中由各級政府的城管行政主管部門行使。環(huán)衛(wèi)、市政、園林綠化的作業(yè)維護逐步實現(xiàn)企業(yè)化，同時堅持“公開、公允、公正、效益”的原則，依據(jù)市場化運作機制，全市全部維護單位都將參加城市維護任務的招投標。

1、市級的主要職責：對全市城市管理工作進行宏觀決策，編制中長期城市管理規(guī)劃目標，制定年度城市管理安排，并將任務落實到各城市管理相關部門和各城區(qū)人民政府進行實施;針對城市管理工作中出現(xiàn)的突出問題開展調研，擬定有關城市管理的規(guī)章，并提出政策性措施;對涉及跨區(qū)、跨部門的重大事項和事關全局的難點、熱點問題進行協(xié)調;對各區(qū)、縣(市)及市直各相關部門的城市管理工作實行目標責任管理并建立責任追究制度;建立常常性監(jiān)督檢查機制，對各區(qū)及市直各相關部門實行有關政策、法規(guī)和完成目標任務狀況實施監(jiān)督，查究行政不作為和行政亂作為行為;負責對涉及城市重大管理舉措事項的資金調配，設立全市城市管理工作專項嘉獎基金，對各區(qū)、縣(市)及市直相關部門在城市管理工作方面實行獎懲;必要時對城市管理的重大問題和重點區(qū)域組織綜合整治和實施管理。

市城市管理局：市人民政府負責城市管理工作的職能部門，市級城市管理工作的主要職能通過市城市管理局詳細實施。市城市管理局與市城市管理綜合執(zhí)法支隊合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬。市城市管理局負責全市城市管理工作的宏觀規(guī)劃、指導協(xié)調、檢查督促、考核獎懲，負責制定下達各區(qū)、縣(市)及市直各相關部門年度城市管理工作任務書，并負責對各區(qū)、縣(市)及市直各相關部門城市管理工作進行目標考核，負責對全市的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng)護等工作進行安排、監(jiān)督、協(xié)調和指導;負責全市城市管理綜合執(zhí)法工作;參加城區(qū)建設項目規(guī)劃審定、方案論證，負責對環(huán)衛(wèi)、市政、綠化、亮化設施設置驗收把關;負責對與城市管理有關的建設工程質量和城市維護作業(yè)質量進行監(jiān)督管理。對區(qū)城管部門主要領導的考察任命有建議權，并依據(jù)目標考核狀況向市委、市政府提出對各區(qū)、縣(市)的獎懲看法。

2、區(qū)級的主要職責：依據(jù)全市城市管理工作目標任務，結合各轄區(qū)城市管理工作實際，將目標任務分解到區(qū)級職能部門和街道(含洪山管理局、湘湖管理局、城區(qū)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，下同)，落實責任，監(jiān)督實施;組織街道搞好城市管理和社區(qū)建設、社區(qū)服務工作，建立監(jiān)督檢查機制，確保各項城市管理工作落到實處;協(xié)調區(qū)各職能部門和街道，使城市管理責任全面覆蓋;對城市管理中出現(xiàn)的難點、熱點問題和重點區(qū)域進行集中整治，為街道開展日常管理創(chuàng)建條件，將城郊結合部的城市管理工作納入日常工作;負責轄區(qū)內的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng)護等日常工作，組織實施市級下達的環(huán)衛(wèi)、市政和綠化設施的綜合整治和大、中修工作;負責駐區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊的日常指揮調度和執(zhí)法的監(jiān)督工作。

區(qū)城市管理局：區(qū)人民政府負責城市管理工作的職能部門，接受市城市管理局的業(yè)務指導，區(qū)級城市管理的主要職能通過區(qū)城市管理局詳細實施。

3、街道的主要職責：依據(jù)區(qū)級下達的城市管理目標任務，結合所轄行政區(qū)域管理實際逐項實施;負責對社區(qū)城市管理工作的領導。街道城市管理辦公室是街道辦事處負責城市管理的工作部門，接受區(qū)城市管理局的業(yè)務指導，負責轄區(qū)內城市管理工作的詳細實施;負責對本轄區(qū)城市管理綜合執(zhí)法中隊的監(jiān)督工作。

堅持以人為本，以群眾滿足不滿足為執(zhí)政實力的試金石，以全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀為指導，圍繞廣闊人民群眾關切的熱點、難點問題，將背街小巷綜合整治作為解決城市管理工作的瓶頸，作為城市政府工作的重中之重。年內，由市城管局負責，在全市范圍內實施了“一六”工程(即改造101條背街小巷、建設60座站廁)。其中芙蓉區(qū)20條，天心區(qū)24條，岳麓區(qū)17條，開福區(qū)22條，雨花區(qū)17條。提前1個月完成了全年的任務。在一六工程中，充分體現(xiàn)了權為民所用、情為民所系、利為民所謀的執(zhí)政理念，受到了老百姓的好評。

年初市政府組織各區(qū)有關負責人外出學習考察。成立了由各區(qū)分管區(qū)長、市規(guī)劃局參加的背街小巷改造與站廁建設指揮部。年內，市委副書記秦卓夫、市政府副市長徐湘平又率黨政代表團特地赴南昌學習考察。通過學習外地的閱歷，拓寬思路。在街巷提質改造中既注意汲取外地的閱歷，又注意發(fā)揮群眾的才智，改造了一批有特色的街巷。如天心區(qū)古潭街，既有現(xiàn)代工藝設計，又有古樸文化品行，打造成了一條具有明清特色、富有古樸美感，體現(xiàn)湖湘文化底蘊的歷史文化特色街。為加大對改造街巷兩廂綜合整治力度，組織街道和相關部門拆除了大量的違章建筑、戶外廣告、招牌、雨陽棚;取締流淌攤擔，規(guī)范店外經營、制作文化墻，進行“洗臉打粉”。在街巷提質改造后，城管部門將管理工作剛好跟進，真正做到改造一條，整治一片，靚麗一片，提升一片。

在街巷提質改造中，為解決經費的不足，堅持以區(qū)為主體，經費由市、區(qū)政府分擔的原則，各區(qū)街本著“人民城市人民建”的理念，主動導入市場運作機制，在資金運作方面進行了新的嘗試并取得了突破。如開福區(qū)便河邊改造探究出了一條百姓參加、“共駐共建”的新途徑，改造工程總投資226萬元，其中，政府財政投資90萬元，沿線單位和居民自籌136萬元，將從前有“長沙龍須溝”之稱的便河邊改造成一條頗具特色的湖湘民俗文化商業(yè)街。

為貫徹城市管理“以人為本，以宣揚教化為先導”的方針，城管工作始終把宣揚教化擺在重要位置。多次協(xié)作宣揚部門召開城管綜合整治狀況新聞通報會，全面通報城管綜合整治的進展狀況，以“創(chuàng)建文明城市”為契機，借助媒體宣揚造勢，通過盛市新聞媒體開拓專欄、專版、專題、言論、花絮、照片、圖表等各種各樣的形式，圍繞“一?六”工程進展狀況及城市環(huán)境整治進行一系列的動態(tài)報道。引導市民自覺協(xié)作和支持城管工作。市城管局在電臺、電視臺、《長沙晚報》、《瀟湘晨報》等媒體上先后開拓了市民熱線、城管工作領導接待日等專欄專版，由局領導為市民群眾釋疑解難，通過詢問和講解，拉近了城管工作與市民群眾的距離，進一步爭取社會各界和廣闊市民對城管工作的支持和理解。同時，以窗口單位和執(zhí)法部門為重點，主動開展創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)的活動，取得豐碩成果。年內，在報紙上共發(fā)表各類新聞稿件4000余件，電視新聞報道1010余次。

在獲得20xx年創(chuàng)建“四好”領導班子先進集體的基礎上，市城管局廣泛開展了“創(chuàng)四好班子”活動，將班子建設作為重中之重。其一，為把組織部門建設成為學習實踐“三個代表”的表率部門，在局系統(tǒng)內開展了“以公道正派為主，樹組工干部形象”為主要內容的學習教化活動。年底，獲市委組織部頒發(fā)的獎杯。其二，向局系統(tǒng)及市直有關單位發(fā)函征求對局領導班子成員工作看法，主動推動了創(chuàng)建工作。其三，建立良好的用人環(huán)境和用人機制。

以《黨政領導干部選拔任用條例》為指針，堅持正確的用人導向，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，通過報名、初癬復選等程序，實行資格審查、競職演講、筆試、面試等方式，在執(zhí)法支隊公開選拔5名副科級干部擔當各大隊中層干部，為基層領導班子注入了活力。依據(jù)市城管綜合執(zhí)法支隊成立初衷，隊員三年輪區(qū)交換的要求，有164名執(zhí)法隊員進行了跨區(qū)溝通。年內，調整溝通干部190人，其中大隊長2人，副大隊長5人，中層干部29人。

其四，加強干部培訓。根據(jù)“重點干部重點培訓，優(yōu)秀干部加強培訓，年輕干部常常培訓，緊缺人才抓緊培訓”的原則，有針對性、有重點地對不同層次、不同類別的干部開展內容和形式各有側重的培訓。今年共培訓執(zhí)法大隊中層干部10萬人，城管系統(tǒng)后備干部53人，宣揚、法制等專業(yè)干部36人，完成了700余名執(zhí)法隊員的好用英語培訓和測試工作。其五，用制度建設約束行政行為。為從源頭上防治腐敗，先后制定了《加強基層黨組織建設的確定》、“五條禁令”等制度，在《長沙晚報》上刊登“開門納諫”專欄，廣泛征求社會各界人士對城市管理和城管綜合執(zhí)法工作的看法，全年共接待群眾來訪130多人。

城管綜合執(zhí)法工作是維護市容市貌的主要工作，為將隊伍管理好、建設好、運用好，把綜合執(zhí)法隊員的工作主動性和創(chuàng)建性引導好、愛護好、發(fā)揮好，一是加強了各執(zhí)法大隊班子政治和業(yè)務學習，通過廣泛開展“創(chuàng)建學習型機關”活動，各綜合執(zhí)法大隊、局屬各單位綜合素養(yǎng)明顯提高。二是以規(guī)范文明執(zhí)法為核心，進一步健全城管綜合執(zhí)法管理制度。年內出臺了《城管綜合執(zhí)法隊員考核實施方法(試行)》、《城管綜合執(zhí)法目標管理考核實施方法(試行)》、《城管綜合執(zhí)法隊員離崗培訓規(guī)定(試行)》、《城管綜合執(zhí)法責任追究規(guī)定(試行)》等一系列的管理制度，使行政執(zhí)法責任體系和行政執(zhí)法責任約束機制進一步完善。

三是加強了對隊伍的教化和管理。堅持內強素養(yǎng)，外樹形象，針對執(zhí)法隊伍存在的思想上的自滿、前途中的悲觀心情、執(zhí)法中的惰性等不良傾向，7月份，在全支隊開展思想作風紀律整頓，進行“講黨性、樹形象、嚴執(zhí)法”三評議活動。四是隊伍作風明顯好轉。以提升城管綜合執(zhí)法“親民工程”“愛崗敬業(yè)、勤政廉政”為切入點和落腳點，全面實施“情系市民、誠信執(zhí)法三?三工程”。在總結推廣共建文明社區(qū)、城管戶籍、一區(qū)一員制等少年城管學校，紅領巾城管隊等文明共建的閱歷的同時，在市民中開展了“社區(qū)城管之星”評比活動，由城管隊員向社區(qū)居民群眾進行公開述職，接受市民打分，推動了全社會的文明創(chuàng)建工作，在社會上樹立起城管人文明管理、文明執(zhí)法的良好形象。4月20日開福區(qū)大隊領先在全國推出執(zhí)法罰款公示制，使受罰者心服口服。

年底，4個執(zhí)法中隊被評為全省依法辦事示范窗口單位。五是抓緊綜合執(zhí)法日常工作。年內，全市城管綜合執(zhí)法隊伍與公安城管隊伍緊密結合，深化開展了綜合執(zhí)法工作：全年對城市“牛皮癬”違法行為立案1800余起，清除“牛皮癬”20xx0余條，教化、懲罰、拘留59人;開展校內周邊專項整治行動101余次，教化、懲罰店外經營1010余家，整治流淌攤擔3000余個;開展大規(guī)模夜市整治行動93次，收繳桌凳3540余張，非機動車1664余輛;教化、制止店外經營違章戶10100余家，收繳物品1200余車;整治人行道機動車亂停亂放，抄牌6442臺，懲罰4507臺，懲罰率69%;開展渣土污染整治，教化整改4045人次，懲罰1673臺，扣留1947臺;開展噪聲污染整治，共辦理案件400余起;拆除違法違章建筑106處，面積40余萬平方米;整治臨時洗車場(點)共取締213家。同時協(xié)作拆除各洗車場業(yè)主違章搭建的棚屋、水池等設施。

六是嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法程序。全年以貫徹實施國家行政許可法為主線，仔細組織了《行政許可法》的培訓學習，對城管系統(tǒng)的行政許可主體、項目仔細進行了清理。組織行政許可審批人員及行政執(zhí)法人員法制培訓20場次，參與人數(shù)約2240人次，并參與全市統(tǒng)一組織的以行政許可法為主的法規(guī)考試，全部通過，平均成果達到優(yōu)良。同時，對約800名行政執(zhí)法人員進行了執(zhí)法證的年檢注冊工作，并由政府在新聞媒體上進行了公示。全年辦理行政懲罰案共計44861案，其中簡潔程序841010件，進入一般程序7835件，罰款案件數(shù)為16084例，罰沒總額為3345712元。在作出懲罰確定時，城管系統(tǒng)各執(zhí)法單位均做到了“事實清晰、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律正確”。

自20xx年市城管局社會公開7條承諾，市城管綜合執(zhí)法支隊向社會公開6條承諾以來，堅持對外公開承諾，始終做到全天受理投訴，剛好供應優(yōu)質服務，仔細履行工作職責。為實行《中華人民共和國行政許可法》，城市管理行政審批遵循簡便高效的原則，年內，取消9項行政審批事項，規(guī)范了6項行政審批，做到了窗口受理登記、處室承辦查勘、領導把關、限時辦結，對不須要進行現(xiàn)場查勘的項目實行“窗口初審，處室中心批辦，窗口發(fā)證”的全程式辦理模式，審批環(huán)節(jié)全部進入政務服務中心，簡化了辦事審批程序。年底，市城管局被評為市政務公開文明窗口單位。

環(huán)衛(wèi)方面：一是落實了日檢查制度，擴大了主次干道的清掃范圍，全市主次干道的清掃面積由20xx年的920萬平方米增加到1110萬平方米，完成了主次干道每天沖洗、灑水各一次的任務，使主次干道市容環(huán)境衛(wèi)生達到肯定的水平;二是全市日均1800多噸生活垃圾日產日清，集中運輸至橋驛固體廢棄物填埋場進行無害化處理，清運率及無害化處理率均達101%，順當完成了省政府交辦的“八件實事”之一。三是被市委、市政府列為20xx年重點工程之一的長沙市第一垃圾中轉場的建設和運作已正式啟動，授予仁和環(huán)?？萍加邢薰疽蕴卦S經營權，為我市公益事業(yè)經營走市場化道路供應了一條新思路。

四是抓好渣土治理工作。年內，市城市管理局與市建委、市環(huán)保局、市交警大隊、五區(qū)政府等職能部門聯(lián)合開展了為期3個月的渣土污染專項整治行動，重點治理了無證施工、野蠻施工、不凈車出場造成渣土污染，車輛破損、施工場地不圍檔作業(yè)，渣土揚塵污染、車輛亂倒亂跑闖禁區(qū)等違規(guī)行為。通過實行各種整治措施，渣土污染、揚塵污染得到遏制，特殊是二環(huán)線以內城區(qū)主干道基本消退了渣土污染，為廣闊市民創(chuàng)建了較好的城市市容環(huán)境。為了切實增加渣土管理力度，搞好施工現(xiàn)場監(jiān)管，經報市政府批準，市渣土管理處于今年7月份聘請了20名渣土協(xié)管員，其主要職責是幫助市區(qū)渣土管理人員對各渣土運輸工地實行現(xiàn)場監(jiān)管。對工地施工過程實行全程監(jiān)控，有效地把住了工地和車輛的辦證關、車輛洗車凈車出場關、道路清洗保潔關，協(xié)管員的作用發(fā)揮明顯。

市政方面：在抓緊實施街巷提質改造的同時，不斷加大了市政道路設施日常管理維護和監(jiān)察力度。做到了所管道路溝通路平。年內，全年共修筑瀝青路面45.64萬平方米，修筑水泥砼路面4.4萬平方米，改造或新增排水管網9123米，安砌側平石43979套米，新鋪人行道板4500平方米，現(xiàn)澆人行道29706平方米，改造各類井2332座。在做好市政日常維護基礎上還對雨花路等20條道路進行了中修。

綠化美化方面：一是圍繞創(chuàng)建全國生態(tài)園林城市，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，強化維護管理，協(xié)作街巷提質改造同時進行拆違還綠、規(guī)劃建綠、道路建設和添景增綠，著力提高綠化水平。市內新增、改造綠地面積264萬平方米，新增維護面積120萬平方米，加強了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護工作的力度。二是年度配套綠化項目如期完成。為更好地協(xié)作市政道路的建設和改造，參加了省府路、火星路等綠化建設。督促全市432個亮化單位、17座橋梁、10個公園、廣場在節(jié)日和重大活動期間按時開啟亮化燈光，為節(jié)假日增加夜景。

為使政府與群眾進行零距離溝通。市城管局堅持把抓好人大議案、政協(xié)委員提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內容。20xx年，市城管局共承辦人大代表建議、政協(xié)委員提案共34件，內容涉及市政道路、城市綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生、城管綜合執(zhí)法、常態(tài)長效機制建立等等方面的問題。市城管局對全部提案、建議進行了仔細辦理，做到件件有答復、事事有回音，人大代表、政協(xié)委員對此滿足，被市政府評為20xx年度全市“兩案”辦理優(yōu)秀單位。

年內，市政協(xié)組織對城管局在優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境中履行公開承諾狀況進行了民主評議。問卷調查結果顯示，市民對市城管局履行承諾的總體評價認為好的占16.69%，較好的占40.66%，一般的占36.69%，三項合計為94.04%。

各鎮(zhèn)人民政府、市直機關各部門：

20xx年是我局實施相對集中行政懲罰權工作，深化開展城管創(chuàng)優(yōu)活動，主動開展城管規(guī)范化建設工作的重要一年。在市委、市政府的正確領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，仔細實行黨xx屆四中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府加快發(fā)展，爭當“兩個領先”排頭兵的戰(zhàn)略目標，根據(jù)“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，堅決執(zhí)法為民理念，推動城管行風建設，城市管理行政執(zhí)法機制不斷完善，執(zhí)法力度進一步加大，城鄉(xiāng)管理水平不斷提高，全面有效地履行了城管職能，全年共糾處各類違章現(xiàn)象84511起;行政立案查處各類違規(guī)14262起;組織開展專項整治活動36次;共受理各類投訴舉報2939件;保障各類參觀線路178次，充分發(fā)揮了城市管理部門的作用，營造了整齊有序的城市環(huán)境，為我市社會經濟發(fā)展作出了新貢獻。

今年4月份，##市城市管理行政執(zhí)法局正式掛牌成立，起先實施相對集中行政執(zhí)法權，市委市政府領導高度重視這項工作。市委曹書記在執(zhí)法局成立之前親自率市四套班子領導專題調研了城管工作，在人力、物力、財力上對執(zhí)法局的成立賜予了極大支持。由于開展相對集中行政執(zhí)法是一項全新的工作，對于我們城市管理行政執(zhí)法局來講，由于組建時間不長，運行機制尚不成熟，工作體制尚不完善，隊伍素養(yǎng)有待提高，再加上社會沖突多元困難，執(zhí)法管理中遇到的沖突和問題較多，如何既依法行政、嚴格執(zhí)法，又有助于構建和諧社會，不激化各類沖突，處理好嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關系，嚴格管理與為民服務的關系，真正做到將科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政和諧統(tǒng)一，就是擺在我們面前的一個非常重大的探討課題。

為了將這項全新的工作做好，我們一是狠抓法律法規(guī)學習和培訓。特地印制了法規(guī)匯編手冊，人手一本，每月定期進行法律法規(guī)集體學習，從局領導到隊員，人人都要學。各中隊堅持每周不少于半天的法律法規(guī)集中學習，大隊堅持每月一次法制考試。采納請進來和走出去的方法，先后組織大隊、中隊領導赴上海、蕭山、昆山、江陰等周邊地區(qū)觀摩，學習先進閱歷，拓寬視野;邀請法制辦、法院等相關部門舉方法律法規(guī)學問講座;邀請律師就城管法律法規(guī)及相關執(zhí)法問題與城管隊員面對面溝通，通過案例剖析，以案釋法，現(xiàn)場講解，提高城管隊員實際執(zhí)法水平和實力。

二是嚴格依法行政，全面履行劃歸的7項執(zhí)法職能。與公安交警聯(lián)手，對劃歸的機動車侵占人行道懲罰權協(xié)同作戰(zhàn);與環(huán)保部門建立聯(lián)席互通互報制度，每日夜間施工審批狀況，由環(huán)保部門提前抄報給我局，使我們有的放矢地開展執(zhí)法工作;與市政養(yǎng)護部門、綠化管理部門等加強了溝通，剛好查處了破壞市政設施和綠化的行為。并結合實際，開展了“優(yōu)秀案卷”評比活動，執(zhí)法隊員人人都要制作一份優(yōu)秀案卷，促進執(zhí)法規(guī)范化。

三是總結執(zhí)法閱歷，解決城市“頑癥”。在日常執(zhí)法中，我們不斷積累執(zhí)法閱歷，努力解決城市管理中的老大難問題。兩次集中組織對橫河里44戶人家違章搭建進行拆除，這次拆違是##市有史以來規(guī)模最大的集中拆違整治活動。由于之前政策宣揚、思想工作到位;細心組織，周密部署到位;在拆違過程中協(xié)調有力、緊密協(xié)作到位;依法行政，拆違措施到位;拆除違章搭建后一著不讓，督促監(jiān)督到位，使得此次拆違達到了預定目標，共拆除違法建筑面積達3400平方米，維護了城管法規(guī)的肅穆性，樹立了執(zhí)法威信。并且，通過這次拆違行動，我們剛好總結，制定了《##市市區(qū)強制拆除違法建筑實施方案》，通過市政府轉發(fā)，成為了拆違工作的規(guī)范性文件。

四是以人為本開展工作，在服務中管理，在管理中執(zhí)法。從人性化管理的角度動身，城管工作一切以服務經濟、服務社會、服務市民為中心，在服務中堅持原則，嚴格管理;在管理中，講究方法，嚴格執(zhí)法;在執(zhí)法過程中，堅持注意日常的宣揚教化、服務先行，實行文明管理;對屢管屢犯，視城管法規(guī)于不顧的人員，堅決依法處理。由于我們既注意在實踐層面上進行典型案例的剖析，又在理論層面上進行理性探討探討。一年來，廣闊執(zhí)法隊員規(guī)范執(zhí)法的意識更強了，嚴格執(zhí)法的力度更大了，依法行政的水平更高了，執(zhí)法管理的成效更好了。城管執(zhí)法工作得到了各級領導和廣闊人民群眾的認可。

1、年初制定了實施方案，健全和完善網絡，落實責任，做到創(chuàng)優(yōu)工作從頭抓起，從詳細工作做起。

2、針對薄弱環(huán)節(jié)，解決難點熱點問題。今年以來，我們共解決各類群眾反響劇烈的熱點、難點問題45個，重點協(xié)調和解決了東門停車場、立交橋北側市容衛(wèi)生差的問題;解決了3噸以上貨車在居民小區(qū)和主干道亂停放的問題;解決了美食街、彎背塘、一支河等地段周邊環(huán)境衛(wèi)生“老大難”問題。

3、抓典型示范，促全面工作。高標準、高起點抓好了步行街、金港大道、長安路、暨陽路、河西路、港城大道地面保潔、門面裝飾、廣告設置等工作，大大提升了市區(qū)景觀線路的窗口形象。

4、抓硬件設施配套和完善。對市區(qū)公廁、中轉站進行全面調研的基礎上，先后會同環(huán)衛(wèi)處、楊舍鎮(zhèn)制訂了中轉站、公廁新建、改建方案。建成了新風橋、青龍橋、長途車站等一批星級標準的廁所8座，擦亮了城市窗口，提升了城市品位。

二是基礎管理進一步強化。在日常管理中堅持靜態(tài)管理和動態(tài)管理相結合的原則，實行定人、定崗、定路段、定標準“四定”管理和巡邏執(zhí)法相互結合的方式加強基礎管理。

1、制定了道路管理標準，將市區(qū)道路劃分為三個等級，不同等級的道路實行不同的管理標準，做到主要道路定人定點管理，一般道路定人定段管理，街巷里弄流淌巡邏管理。

2、定期開展市政硬件設施、戶外廣告、燈箱破損、綠化缺損等有損市容市貌的狀況調查摸底工作，剛好督促相關部門進行修補。

3、明確執(zhí)法隊員、協(xié)管員和環(huán)衛(wèi)工人三支隊伍的管理目標和內容，做到既有分工，又有協(xié)作，執(zhí)法、管理、服務齊頭并進，強化市容環(huán)境衛(wèi)生日常管理和保潔工作，同時協(xié)調楊舍鎮(zhèn)“門前三包”人員做好門店前的衛(wèi)生和停車秩序管理工作。

三是城管法規(guī)不斷完善。今年2月1日，經省十屆人大常委會第七次會議通過，《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》正式頒布實施。我們以此為準繩，先后草擬了《市區(qū)機動車輛清洗店管理方法》、《市區(qū)機動車輛停放管理方法》、《##市戶外廣告管理方法》等系列規(guī)范性文件，使城市管理相關標準更加細化和便于操作，更加切合我市實際。執(zhí)法局成立后，我們制定了##市城市管理行政執(zhí)法局行政懲罰程序規(guī)定及行政執(zhí)法人員輪崗溝通、執(zhí)法報告、執(zhí)法監(jiān)督檢查、重大案件備案、錯案追究、錯案賠償?shù)劝隧椫贫?。今?月1日，《中華人民共和國行政許可法》頒布之后，我們協(xié)作市政府法制辦公室，對我局執(zhí)行的現(xiàn)行城市管理方面有關文件進行了清理，進一步規(guī)范了城管法規(guī)。

開展了多次城鄉(xiāng)大環(huán)境整治。市區(qū)范圍：有安排的制定了月度專項整治方案，針對突出問題，開展專項整治。

1、組織開展了12次零點行動，重點整治了夜間流淌攤販、揀扒垃圾和店外經營。期間，教化店外經營121戶，暫扣無證三輪車180多輛，有效地維護了市容環(huán)境整齊。

2、開展了車輛亂停亂放專項整治。加大對自行車劃線停放、摩托車定點停放的宣揚教化與管理，會同楊舍鎮(zhèn)對暨陽路、公園路、楊舍西街、梁豐路等路段進行了劃線，規(guī)范了車輛停放秩序。組織開展了三輪車專項整治活動。對三輪車亂停亂放、超長超寬行駛等違規(guī)行為加大了查處力度，堅決取締無牌無照、非法營業(yè)、揀扒垃圾的人力三輪車，共暫扣各類違規(guī)三輪車595輛/次。

3、做好了長安路通車沿線環(huán)境綜合整治工作，我局牽頭，會同交警加強了長安路的交通秩序管理，重點對非機動車、行人亂穿公路、闖紅燈等違章現(xiàn)象進行了訂正和曝光。鎮(zhèn)村范圍：對各鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生長效管理狀況進行了20多次明查、10多次暗訪，根據(jù)“十個不見”和“十無標準”進行考核，組織協(xié)調各鎮(zhèn)及相關職能部門分管領導，對主干道、鎮(zhèn)區(qū)、鎮(zhèn)郊結合部逐條逐塊進行現(xiàn)場辦公，落實整改任務。大環(huán)境整治期間，共整治河道1125條，清理路邊垃圾箱202只，遷移廢品收購點141處，整治鎮(zhèn)區(qū)修理點160多處。通過整治，集鎮(zhèn)管理有了明顯加強，鎮(zhèn)村環(huán)境得到了較大改善。

城市管理，隊伍是關鍵。今年，我們先后招考和聘請了一些執(zhí)法隊員和城管協(xié)管員，隊伍進一步壯大。要提升城市管理水平，就必需抓好這支隊伍，提高隊伍整體素養(yǎng)。為此，我們狠抓隊伍規(guī)范化建設，全力打造一支政治上合格，業(yè)務上過硬的執(zhí)法隊伍。一是在用人機制上，我們大膽改革內部管理模式，激活用人機制，穩(wěn)步推動人事制度改革。依據(jù)公開、公正、公允的原則，實施了中隊長及副中隊長、副指導員競聘上崗。通過自我舉薦或聯(lián)名舉薦、組織考察、筆試、面試等環(huán)節(jié)，憑實力論成敗、以實績論英雄。執(zhí)法大隊先后有15名城管隊員通過競聘，走上了中隊領導崗位。

在隊員中形成濃烈的競爭氛圍，充分調動了全體執(zhí)法人員的主動性，使懂業(yè)務、會管理的優(yōu)秀隊員發(fā)揮出了更大的作用。二是在考核管理上，我們貫徹“從嚴治隊”的方針和“制度管人”的原則，以制度抓管理，以督查促落實。實施規(guī)范化管理、企業(yè)化考核。修訂完善了《市城市管理執(zhí)法大隊獎懲方法》和《城管隊員考核方法》，實行局、大隊、中隊的三級督查制度，定期督查與不定期抽查相結合。對隊員實行百分制考核，督查與考核狀況每天公布，考核結果干脆與隊員的酬勞掛鉤。

考核基數(shù)由300元/月提高到800元/月，并與年終獎掛鉤?？己朔謅bc三檔，連續(xù)二次c檔，待崗處理，累計三次c檔，實行淘汰，徹底打破鐵飯碗，使隊員人人有壓力，個個有動力，確保隊伍高效運作。到目前為止，已經對考核連續(xù)三次c的兩名隊員實施了離崗學習，辭退了8名工作不合格的協(xié)管員。三是在政風行風建設上，今年全省將城管作為政風行風評議的重點部門之一，我們重點在管理服務上做文章，開展人性化管理，樹立執(zhí)法為民意識，強化政風行風建設，扎實提高城管形象。

2、召開了政風行風評議動員大會，使大家統(tǒng)一了思想、提高了相識，堅固樹立以滿意人民群眾日益提高的對市容環(huán)境質量的要求作為城管工作的根本動身點和落腳點，在感情上親民，在觀念上愛民，在措施上為民，在程序上便民，在工作結果上利民。

3、召開了城管紀律作風建設專題會議，通過暗訪，組織大家觀看錄像，剖析問題，查找癥結，落實整改，提高責任心。

4、通過樹立典型、表彰先進，進一步弘揚了隊伍正氣。開展了共產黨員、共青團員示范崗活動，以典型引路，學先進、找差距，提高隊伍整體素養(yǎng)。實行每月一次的“優(yōu)勝中隊和優(yōu)秀路段的評比工作，制訂了相關的評比標準，對每月在日常管理、執(zhí)法力度、宣揚報道等方面表現(xiàn)比較突出的，評為優(yōu)勝中隊和優(yōu)秀路段，實行嘉獎，形成了良好的激勵機制和工作氛圍。今年還開展了“十佳城管隊員”和“十佳環(huán)衛(wèi)工人”評比活動，在評比過程中進一步激發(fā)了大家的榮譽感和工作熱忱，涌現(xiàn)出了一大批靜默無聞、埋頭苦干、成果突出的城管隊員和環(huán)衛(wèi)工人。

5、召開了行風監(jiān)督員會議，廣泛聽取看法和建議，向全社會作出承諾，接受社會監(jiān)督，自加壓力，在隊容隊貌、執(zhí)法管理、服務質量、辦事效率、依法行政、廉潔自律、政風行風等方面有了較大起色，城管形象得到了改善。在今年蘇州市城調隊開展的“政務公開、權力規(guī)范運行、服務質量、廉潔奉公、綜合滿足度”等五個方面民意測評及暗訪中，綜合滿足率更是達到了101、7%，我局“五項指標”得分均列蘇州地區(qū)第一。

在理順城管體制上，實施城管進社區(qū)工作，將四個中隊和市區(qū)四個街道對應捆綁，充分深化基層，不斷加強街道、社區(qū)管理。依據(jù)我市城鄉(xiāng)一體、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的特色，開展了理順鎮(zhèn)管隊伍的調研工作，并向市委市政府報送了《關于建議規(guī)范鎮(zhèn)管隊伍建設的狀況匯報》，擬向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐中隊，規(guī)范執(zhí)法管理，促使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)調發(fā)展。

目前，這項工作實施的相關問題已經在市長辦公會上得到了明確，正在主動籌辦之中。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)方面，主動探究市場化、社會化運作機制，開展了新一輪環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標段承包，不斷為環(huán)衛(wèi)改革注入新的朝氣與活力，部分道路果殼箱設置采納企業(yè)投入，投入方在果殼箱上發(fā)布廣告的方式，節(jié)約了政府開支，達到了雙贏的目的。在城管宣揚方面，我們進行了社會化運營試點，在城區(qū)選擇合理位置，建立城管戶外廣告宣揚陣地，探究一條通過市場化運作實現(xiàn)城市空間資源優(yōu)化配置的新路子。

通過在《##日報》上開設“城管視野”和“##城管”專欄以及《正在現(xiàn)場》等電視節(jié)目，剛好反映城市管理動態(tài)，增加市民理解城管、參加城管、支持城管工作的主動性和主動性。全年共被錄用各類宣揚報道356條，形成了“報紙上有文章、電視里有圖像、電臺里有聲音”的全方位城管宣揚格局。在流淌攤點的管理上，規(guī)范市區(qū)擦皮鞋秩序，選定了市區(qū)10條道路25個攤點作為試點，引入市場機制進行規(guī)范運作，向社會公開招標托付管理，對擦皮鞋從業(yè)人員進行資格審查，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工具，定點擦鞋，既改善了市容又滿意了市民的須要。

今年城管工作雖然取得了一些成果，但是，隨著市區(qū)規(guī)模的不斷擴大和廣闊市民生活質量的提高，基礎設施等相配套設施已經不能滿意日益增長的需求，給城管工作帶來了肯定難度：一是硬件設施滯后于城市發(fā)展需求，市區(qū)停車場、點偏少，有些小區(qū)由于早期規(guī)劃問題，停車難問題相當突出，市民反映此類問題比較多;環(huán)衛(wèi)設施、公共廁所比照城市發(fā)展要求，比照同類縣市相比數(shù)量較少;二是市容管理標準有待進一步提高。由于城管工作動態(tài)性強、反復性大，被動的工作比較多，突擊的工作比較多，市容環(huán)境有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。三是城管職能有待進一步界定。如目前城管局履行的商品房移交職能體制上不順，該職能應當由房管局履行，從管理體制上講，房管局對房產開發(fā)公司有監(jiān)督管理的責任。四是市民素養(yǎng)滯后于文明城市的創(chuàng)建要求，一些市民的衛(wèi)生意識、城市意識、交通意識、文明意識淡薄，不文明行為時常發(fā)生。

xx年城管工作指導思想：在市委、市政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，仔細實行黨xx屆四中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府加快發(fā)展，爭當“兩個領先”排頭兵的戰(zhàn)略目標，以服務經濟、服務社會為宗旨，以提高市民素養(yǎng)為根本，確立科學發(fā)展理念，突出改革、創(chuàng)新、廉潔、高效四大主題，進一步理順城市管理體制，優(yōu)化城市管理工作機制，全面加強隊伍建設，營造有利于城市管理的良好氛圍，全面推動城鄉(xiāng)環(huán)境管理統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展，著力構筑潔美、文明、和諧的社會環(huán)境，努力實現(xiàn)省城管創(chuàng)優(yōu)“三連冠”。

城市管理局年度工作總結城市管理局年度工作總結報告精選篇二

一、加強領導、健全組織

領導重視、細心組織。社區(qū)成立了以書記為組長、主任為副組長、其他干部為成員的城市管理工作小組。并下設了辦公室，由社區(qū)城建干部周祥偉負責城市管理日常事務。

二、真抓實干，全面推動城市管理各項工作

1、社區(qū)多次召開城市管理工作會議、轄區(qū)物業(yè)單位會議、志愿者、樓組長會議等，會上反復強調城市建設的重要性、長久性、反復性，并制定落實城市管理工作方案，建立了目標監(jiān)督機制。

2、接著加強轄區(qū)志愿者、保潔員管理力度，明確責任、履行義務，并簽訂志愿者協(xié)議書，規(guī)范著裝、佩戴標識，并制定和規(guī)范上下班時間及請假制度，廣泛宣揚志愿服務理念，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神深化人心，努力在全社會營造“志愿者表率帶頭、公眾主動參加”的志愿服務良好輿論氛圍，努力做到美化環(huán)境，清掃保潔，環(huán)境衛(wèi)生達標。

3、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。20__年是創(chuàng)模工作的攻堅年和決戰(zhàn)年，為了推動創(chuàng)模工作的深化開展，一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣揚專欄，宣揚創(chuàng)模的重要意義和目的;二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣揚資料、家庭記事本等共計8500份，創(chuàng)模小冊子3200多份，入戶率高達101%，并在轄區(qū)公示欄內張貼了宣揚畫80余張、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng)?；ú菖?0余塊、宣揚橫幅10幅、在社區(qū)辦事大廳及活動室擺放創(chuàng)模座牌5個、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等，努力營造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區(qū)樓組長和居民代表會議，以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會議，廣泛宣揚市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時間、要求和任務，充分動員各級各單位和居民主動參加創(chuàng)模工作，為重慶市創(chuàng)建全國環(huán)境愛護模范城市貢獻出力氣。

4、城市環(huán)境綜合整治見成效，文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固。為迎接中央文明委對渝北區(qū)文明城區(qū)成果復檢、迎接市委市政府對兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評分，兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從20__年3月中旬起先啟動，歷經4個多月集中對所轄各個社區(qū)城市建設進行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢、重點社區(qū)，整治要求本著“高標準、高質量、高效率”進行推動，街道、社區(qū)、單位企業(yè)以及個人都主動參加協(xié)作此次環(huán)境改造，街道和社區(qū)更是投入大量人力、財力，經過上下一心共同努力，臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評中取得了全市第一名的優(yōu)異成果。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復檢中，社區(qū)雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區(qū)全部拿入進行統(tǒng)一改造：近4個多月時間，外立面粉水、翻新1220__㎡左右、清洗墻面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚173塊、新增更換101戶約702㎡鋁塑材質的擱物板以及防盜網刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進行穿管下地，規(guī)范3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140余處、新增1060米和安裝更換各類端口82個;清洗居民、餐館油煙機525個、發(fā)放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份、撥出墻面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米，修補主次干道、背街小巷破損路面20__㎡、補栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃氣、自來水表箱更換25處、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處、規(guī)范3家廢品物收購站、發(fā)放下達整改、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個、筒燈50個，規(guī)范店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車，組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次，清洗維護市政及公共設施61余處等。通過此次城市環(huán)境綜合改造，解決了社區(qū)存在的多處難點及重點：翻新外立面，提升了城市整體形象;改造下水道、管網，解決了長期因各種緣由造成堵塞的問題;線網布設凌亂，經過下地和規(guī)范，不僅讓居住環(huán)境靚麗了，更杜絕了平安隱患;黑化、修補路面，讓居民出行更便利、更平安;拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購站，讓城市建設得到更好保障，居民生活質量更高了。不僅如此，社區(qū)還向上級部門申請并安裝了乒乓臺、休閑座椅等健身器材，加上雙鳳公園新建成的籃球場，更是讓居民有了熬煉、運動的場所，居民們都說：“以前的農夫街，臟亂差現(xiàn)象嚴峻，許多爛、舊房子，現(xiàn)在黨的政策好了，把這里經過整改打造，又建個雙鳳公園，讓我們出門進園、推窗見綠的愿望得以實現(xiàn)，空氣又好，住在這里都要多活些年頭。”當我們聽到這些話時，心里非常興奮，感覺做的這些事情，能得到居民的認可，就是對我們工作的確定，信任經過此次的大整治后，我們的社區(qū)環(huán)境會越來越好、居民會更加健康、更加和諧、更加文明。

5、社區(qū)因得天獨厚的地理環(huán)境，區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個國家級園林式社區(qū)公園。社區(qū)通過1期的入戶，發(fā)放宣揚資料和致《市民的一封信》8500份，外立面整治21010㎡，主動協(xié)作施工單位拆除防盜網960㎡、并同時安裝新型不銹鋼收拉式防盜網，更換雨棚186塊，拆除違章搭建2處，統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊，為了響應和協(xié)作園林式風格的集中打造，社區(qū)干部分別對該路段門市進行了信息統(tǒng)計(包含產權人、租賃戶姓名及電話、門市面積、現(xiàn)經營項目和以后經營意向等)，并宣揚打造之后的整體效果、環(huán)境等，都得到了居民的充分確定，都說情愿協(xié)作區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導和規(guī)劃;通過1期的大力宣揚、協(xié)作，2期工程現(xiàn)正如火如荼的進行中，開挖地面、管線下地、栽補綠化、路面修整、黑化等，改造工程雖然艱辛，但我們信任通過上下一心、共同努力，在不久的將來，一個嶄新的、舒適的園林式社區(qū)公園將會呈現(xiàn)在市民面前。

6、愛國衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦、兩路街道辦事處的正確領導下，我社區(qū)仔細實行市、區(qū)愛衛(wèi)會及街道下達的各項工作任務，努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動，通過發(fā)放宣揚資料7300多份，組織召開轄區(qū)單位、物業(yè)、樓組長、志愿者等會議12次;并落實專職保潔員進行清掃保潔，社區(qū)干部分組包片包樓棟，負責各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等狀況，并與轄區(qū)物業(yè)實行無縫對接，切實做到每個路段、每個巷道、每個角落等都有對應責任人，明確任務，加強管理;社區(qū)協(xié)作天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位、樓院、背街小巷、渣臺等衛(wèi)生死角處進行消毒滅害，防止蚊蟲滋生、細菌傳播;社區(qū)還常常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對轄區(qū)居民進行身體檢查，讓居民了解自身身體狀況。經過這些活動的開展，社區(qū)居民的環(huán)保意識、衛(wèi)生習慣都得到提高。

三、通過以上一系列活動的深化開展

臨港環(huán)境面貌一新，也得到了居民的充分確定，居民的文明素養(yǎng)也得到了提升。但由于我社區(qū)屬老城區(qū)，居民流淌量比較大，要使城市環(huán)境建設管理常態(tài)化，并徹底變更居民不文明的衛(wèi)生陋俗、提高居民素養(yǎng)，任重道遠，但我們信任通過大家共同努力，將來我們的環(huán)境會更加美妙，居民會更加健康。

城市管理局年度工作總結城市管理局年度工作總結報告精選篇三

20xx年，定陶縣*局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，以建設一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深化開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經濟社會又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深化民心

今年以來，在*局黨組的正確領導下，全體黨員仔細學習了黨的有關文件，實行各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想相識，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實科學發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何狀況下都保持堅決的志向信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作動身點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，主動開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的暖和。

(二)抓班子帶隊伍，整體素養(yǎng)顯著提高

近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。

一是建立了領導班子學習制度。規(guī)定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務學問水平，增加了抓大事、議大事的組織領導實力。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確詳細，責任人到人。

四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。

五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順當實行。

在執(zhí)法隊伍建設上，首先狠抓了教化培訓。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，依據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣*局執(zhí)法手冊》，開拓了*局“出自己的書、共建和諧*”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天支配隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現(xiàn)月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執(zhí)法人員的學習主動性和主動性，構建了一支學習型、學問型的*隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀遵守法律，履行好自己的職責。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核方法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀律約束人。

(三)轉變管理模式，全面構建和諧*

我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以勸服教化為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執(zhí)法職責，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關鍵環(huán)節(jié)。

一是強化宣揚教化，提高群眾對*執(zhí)法工作的相識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣揚車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣揚資料20xx0余份，印發(fā)征求看法書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教化了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。

二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的動身點，把為群眾搞好服務作為執(zhí)法工作的落腳點，想方設法為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和實力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種沖突化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和看法、建議共計900余條，并將反映的各種狀況剛好賜予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事立刻辦，困難事想法辦，重大事探討辦，全部事必需辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿足率均達到101%。

三是嚴格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在*執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理確定5631起，勸服教化處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿足率均達到101%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，*局工作人員仔細履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經商戶無經營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經營、金茂商街、一種門前占道經營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。

(四)結合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。

一年來，我們根據(jù)縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點，結合自身工作實際，詳細狠抓了以下幾個方面的治理活動。

一是狠抓了零星違法建設的治理。我們根據(jù)縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，仔細落實省政府批復的新城區(qū)建設規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關于全縣在規(guī)劃區(qū)內禁止零星建設的規(guī)定，我們仔細探討制定方案、強化措施，堅決不移地實行縣政府的有關規(guī)定，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設，在限制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰。重點區(qū)域專人盯守，實行早發(fā)覺、早查處等有效手段，從而限制零星建設的擴散。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政懲罰65起，較好地限制了全縣規(guī)劃區(qū)內的零星建設。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1010余立方米，保證了道路暢通，削減了交通事故的發(fā)生。

(二)公路市場的治理。通過與有關部門協(xié)調，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農副產品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農貿市場、興華路東段農業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理實力。

(三)車輛治理。我們根據(jù)“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了具體的管理方法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，依據(jù)定陶縣城市道路網規(guī)劃，本著平安、便民的原則，統(tǒng)一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內的車輛停放基本上規(guī)范有序。

(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經營、店外經營等。清理店外經營、跨門經營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流淌攤點21016個。

(五)戶外廣告治理。依據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改置要求，針對我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設置現(xiàn)狀，本著符合實際、統(tǒng)一尺寸、標準、樣式的要求，探討制定了《城區(qū)戶外廣告設置審核的實施看法》。今年以來，共審核登記各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關小學、試驗小學、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映劇烈的一些問題，仔細探討、制定了詳細方案，定期進行治理。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處，規(guī)范流淌攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，

對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音、流淌叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度。20xx年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣闊群眾的一樣好評。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動

依據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經過集中清理整治，共清理店外經營3900余處，亂擺攤點3520處，流淌攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾6101塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌面貌一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:

一是住建局對過片區(qū)舊城改建，*局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在詳細的工作中，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ瑘猿謱嵤虑笫堑脑瓌t對待征收戶提交的問題，并耐性解答他們提出的各種問題疑問，剛好化解由征收帶來的沖突，并主動解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐性勸服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，*局更是以身作責，抽調精干力氣，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事務，受到了各級領導的一樣好評。

三是今年五一前夕，依據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣*局抽調精干力氣參加菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務和仿山廟會的平安管理任務，根據(jù)市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光巡游，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領導的一樣好評。同時，我局安排生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成果。

今年來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點，以“科學、嚴格、精細、長效”八字方針為指導，以開展“*革命”活動為契機，主動創(chuàng)新城市管理體制，努力構建大*工作格局，切實加強隊伍建設和基層*工作，為營造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境，建設潔美廣水作出了巨大貢獻。

一、大改革，理順*體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革。成立了城市管理綜合執(zhí)法局，與*局、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公，將過去分屬于工商、建設、環(huán)保、公安、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、城市綠化管理、市政管理、環(huán)境愛護管理、工商行政管理、公安交通管理、交通營運管理等八個方面的行政懲罰權進行了集中，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉變，進一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推動了環(huán)衛(wèi)市場化改革。主動探究環(huán)衛(wèi)市場化路子，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權推向市場化，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”，實現(xiàn)“管干分開”，徹底變更*部門“既當裁判員，又當運動員”的不利局面。三是創(chuàng)新了*執(zhí)法模式。主動探究城市網格化管理模式，把執(zhí)法人員編入每個網格，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度，定人、定時、定崗、定責、定管理標準、定獎懲制度。網格內各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網格的執(zhí)法人員身上，做到全面管理、全面負責，確保發(fā)覺問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場、督察問題在現(xiàn)場、看法反饋在現(xiàn)場、檢查驗收在現(xiàn)場。通過網格化管理，執(zhí)法人員任務明確、責任明確、獎懲明確，效果明確。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來，我局根據(jù)市委、市政府部署，恪盡職守，切實開展各項專項治理工作，市容市貌明顯改觀，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，受到了全社會和上級領導的高度贊揚。在10月的隨州*工作大檢查活動中，我市以94。6分的成果名列第一。

二、大保潔，改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂，調動了環(huán)衛(wèi)工人的主動性。精簡環(huán)衛(wèi)所機關人員15人，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個，全部充溢到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度。延長城區(qū)保潔時間，改一日“兩掃、兩灑、兩清運”為“三掃、三灑、三清運”，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預防和杜絕了垃圾“二次污染”，保證了路面全天候干凈整齊，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉變。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米，將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次，對四賢路、三環(huán)路、永陽大道、三里河等路段綠化帶、人行道進行了全面清理，全力消退衛(wèi)生死角。目前，保潔范圍已延長到城鄉(xiāng)結合部，基本覆蓋整個城區(qū)。四是加強“門前四包”工作。聯(lián)合有關單位，組成工作專班，對主街主道進行巡查、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體，實行教化與懲罰相結合的方式。全年共實施懲罰260余次，教化600余家。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度。進一步完善了余土廢渣管理方法，加強對建筑垃圾處臵管理，嚴格核準渣土處臵，現(xiàn)場勘測渣土外運量，設立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點，對城區(qū)建筑垃圾、砂石料統(tǒng)一調劑外運，傾倒在指定的地點。全年審批渣土處臵許可120件，調劑渣土量40余萬方，削減了隨意漏撒現(xiàn)象，做好了沿路保潔工作，為服務項目建設發(fā)揮了作用。

三、大整治，規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，開展了大張旗鼓的“禁麻”行動，查扣非法運營麻木160余輛，并結合實際，主動爭取實惠政策，對特困戶、下崗工人、傷殘業(yè)主落實相關安臵、幫扶政策，疏堵結合，嚴格限制反彈。目前，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動。二是大力整治車輛?？恐刃?。在城區(qū)部分路段、人行道劃定停車位，對違規(guī)停放車輛進行拍照，并送*懲罰中心進行懲罰。截至目前，共訂正違停行為80多輛次，移交*懲罰中心300多起，規(guī)范自行車、摩托車停靠秩序200多起，懲罰不按要求?？康哪ν熊?00多起，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經營秩序。堅決取締城區(qū)主街主道占道經營，實行進店規(guī)范經營，背街小巷嚴格限制占道面積，盡量集中劃線經營。加強城區(qū)建筑施工管理，城區(qū)全部建筑一律實施圍擋施工。規(guī)范城區(qū)托運、物流門市部的經營行為，杜絕占道裝卸貨物。嚴格規(guī)范洗車點的經營行為，杜絕占道洗車。通過整治，共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個，訂正流淌攤販、公路市場、及出店經營設攤2600余起，其中取締900余起，動員搬遷1400余起，教化整改2300余起。拆除占道棚亭50個，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經營、出店經營和流淌經營。特殊是占道經營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治，在社會上引起劇烈反響和一樣好評。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農貿市場、平靖路農貿市場、三里河農貿市場開展集中整治，規(guī)范內部衛(wèi)生管理，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場、東大夜市市場等，實行歸類、歸群、定點、定位管理;對小街小巷經營攤點、城市出入口臨時攤點，實行劃線管理，杜絕出場經營現(xiàn)象。通過整治，“場外經營、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告、立面。根據(jù)一店一牌、規(guī)范協(xié)調的要求，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過實行督促自拆和幫助幫拆相結合的方式，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條，收繳門前隨意放臵的站牌215塊，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區(qū)增設規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處。根據(jù)臨街建筑立面整齊、規(guī)范的要求，實行“逐街推動、集中清拆”的方法，督促產權單位、經營戶對主次干道、主要節(jié)點、城市進出口上陳舊、污損的建筑物、構筑物進行了全面整刷粉飾，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設臵了統(tǒng)一、規(guī)范的公益廣告。共拆除隨意拉扯、搭蓋、支撐的彩條布150塊、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間。托付專業(yè)公司“治癬”，發(fā)動群眾“除癬”，組織相關部門“打癬”，多管齊下，嚴管重罰，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地。同時實行機械作業(yè)和人工清除相結合的方法，對全部臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋，復原了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。根據(jù)《關于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》，組建了城東、城南、城西、城北、十里五個整治專班，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊，或集體出動，或輪番值勤，連夜加班加點，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理。對查處的違規(guī)燃放*單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報指責。截至目前，共查處違規(guī)燃放*行為45起，對當事人及相關責任單位處以1010元——20xx元數(shù)額罰款。

四、大建設，完善配套設施

一是想方設法爭取建設資金。今年我市城市管理建設投入達到800萬元，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎設施的規(guī)劃建設。投資360多萬元，增加大型壓縮車1輛，轉臂車1輛，轉臂箱24個，垃圾清運車2輛，流淌垃圾收集車101輛，果皮箱200個，不銹鋼垃圾房40個，垃圾桶200個?；I措資金600萬元，擬在應山、廣水、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉站，并與城市公廁聯(lián)建，解決垃圾“中轉難”和市民“入廁難”問題。完成了應山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程，進行了竣工決算，根據(jù)要求配備了場長、機械、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項，目前前期的勘界、環(huán)評、設計、圖審等打算工作已初步完成，正在進行相應的征地協(xié)調和招投標工作，預料明年啟動建設。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設。通過招商的方式，擬建50個港灣式公汽?？空军c，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋，為市民乘車供應便利。目前，已有36個站點正在建設之中。

五、大舉措，打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來，我局嚴格根據(jù)政府指令，抽調精干執(zhí)法人員深化到一線，扎實開展管控工作。一是組織保障有力。作為牽頭單位，我局聯(lián)合住建、國土、城郊鄉(xiāng)等各有關單位，組成一支40余人的管控專班，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控。二是管控力度超前。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月，放棄了全部休息休假日，中秋、國慶期間仍舊堅持在一線，每天步行10多公里，走村串戶進行調查摸底，開展執(zhí)法行動。三是打擊成效顯著。實行常規(guī)管理或強制管理手段，責令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次，回填新挖地基9起，勝利實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果，勝利遏制了城區(qū)私人違建房搶建、強建勢頭。截至年底，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理。

六、大宣揚，促進文明創(chuàng)建

一是切合實際建章立制。依據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委、市政府《關于深化開展文明城市創(chuàng)建活動的確定》等有關精神，緊密結合我市實際，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責任目標管理實施細則》，對創(chuàng)建工作進行了量化、細化，對創(chuàng)建責任進行了分解、落實。

二是大張旗鼓綻開宣揚。緊密結合中心工作，通過設臵宣揚欄，掛橫幅、標語，發(fā)放小冊子，出動宣揚車全城巡回，深化到各個街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣揚;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊，樹立警示標語54處;在市廣播電臺、市電視臺、廣水網開拓專欄，做到每天有內容，每周有專題報道。通過一系列的強力宣揚，不斷提高廣闊市民的知曉率和參加率，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭。

三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來，以創(chuàng)建辦牽頭，聯(lián)合各相關部門組成檢查專班，對各路段、各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各有關責任單位進行考核檢查和綜合評比，對考核評比結果予以通報，對名次靠前的單位、社區(qū)報請政府賜予嘉獎，有效地調動了各部門單位參加文明城市創(chuàng)建的主動性，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū)、文明單位。

七、大落實，推動中心工作

一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位，局主要領導高度重視，親自參加招商，并明確主職領導年外出時間不少于60天，1名班子成員離崗招商不少于101天。主動參加省、市組織的招商活動，通過宣揚推介項目，聯(lián)絡客商洽談，舉辦小型招商推介會，引進了捷通紙品、雙語幼兒園等項目，順當完成了年度招商任務。

二是狠抓建議提案辦理工作。對人大代表建議、政協(xié)委員提案，快速組織相關人員仔細辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件，辦結率101%，滿足率達101%。

三是狠抓新農村建設和工會工作。仔細開展“三萬”活動，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領導仔細部署，親自帶領全機關人員下鄉(xiāng)進村入戶，主動宣揚惠農政策，走訪812戶、2927人，收集看法200條，發(fā)放宣揚資料1200多份，懸掛橫幅5條?；I措資金5000元，為駐點村購買垃圾箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設備;上半年干旱，我局又出資5000元，為駐點村購買抗旱設備緩解旱情。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動，對困難家庭進行扶助，扎實推動工會建設。

四是狠抓黨建、綜治、計生、平安、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體，開展了黨員學習教化活動，培育發(fā)展了入黨主動分子，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強。綜治、廉政、平安、計生、信訪等工作穩(wěn)步推動，實現(xiàn)了全年無治安事務，無平安事故，無群體性事務。

八、大動員，加強隊伍建設

一是健全各項制度，規(guī)范內部管理。進一步修改、健全內部管理制度，完善考核監(jiān)督機制，加強隊伍正規(guī)化建設，嚴格以制度管人、管事。堅持日?？己恕⒚裰髟u議與年終工作目標責任制考核相結合，實行績效管理，充分調動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局。

二是加強學習教化，提高綜合素養(yǎng)。主動組織干部職工參與各種培訓，不斷提*部職工綜合實力和業(yè)務水平。堅持一月一次集中學習制度，深化開展思想政治教化、職業(yè)道德教化、遵紀遵守法律教化，努力打造一支公正嚴明、勤勉敬業(yè)、務實高效、清正廉潔的執(zhí)法隊伍，全面提高*工作水平。

三是強化法制工作，規(guī)范執(zhí)法行為。堅持依法行政、文明執(zhí)法的工作理念，推行首違免罰執(zhí)法模式，做到“先亮證、再宣揚、再整改、后懲罰”，在日常管理中融入親民、愛民、為民、助民的理念，使*執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準，促進執(zhí)法公正。依據(jù)上級下發(fā)的文件精神，制定了統(tǒng)一、規(guī)范的執(zhí)法懲罰和行政事業(yè)收費標準，削減了執(zhí)法人員主觀性和隨意性，促進了懲罰行為的科學合理，為提升辦案質量和執(zhí)法水平奠定了基礎;加強規(guī)范管理，提高隊伍執(zhí)行力。堅持把依法行政、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓、日常教化的主要內容，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定，加強執(zhí)法隊伍自身建設，提升了隊伍形象。

一、干部隊員對新形勢下的*執(zhí)法工作認知度不高，責任心不強，執(zhí)行力不夠，綜合素養(yǎng)有待進一步提高。

二、網格化管理推動還存在肯定難度，主要是執(zhí)法人員配備不足，部門與部門，主管單位與街道、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強。

城市管理局年度工作總結城市管理局年度工作總結報告精選篇四

今年來，我