全國社會工作者職業(yè)水平考試《高級社會工作師》模擬卷（考前預測）

全國社會工作者職業(yè)水平考試《高級社會工作師》模擬卷（考前預測）1.【案例分析題】“問題視角”和“優(yōu)勢視角”是社會工作理論和實踐的方法之一，也社工做需求分析常用的方法，但在實踐中，社會工作從業(yè)者很容易被“問題（江南博哥）視角”或“優(yōu)勢視角”所左右，產生“負面思維”或“無視問題”的傾向，這都不利于開展社會工作。問題：1.闡述什么是社會工作的“問題視角"和“優(yōu)勢視角”。2.試比較“問題視角”和“優(yōu)勢視角”各自的優(yōu)勢和不足。3.社會工作者應該怎樣平衡“問題視角”和“優(yōu)勢視角”，以更好地開展社會工作？請查看答案解析后對本題進行判斷：答對了答錯了參考解析：1.闡述什么是社會工作的“問題視角”和“優(yōu)勢視角”。問題視角是以案主的問題為切入點，把案主視為病態(tài)或偏離常態(tài)的個人或群體，社會工作者的一切工作都是圍繞案主的問題展開的。優(yōu)勢視角或稱能力視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。2.試比較“問題視角”和“優(yōu)勢視角”各自的優(yōu)勢和不足。問題視角的優(yōu)點是能看到案主身上存在的問題，使社會工作有明確的問題導向和明確的努力方向。問題視角的缺點是對社會上作的理解和界定具有明顯的實證主義傾向，社會工作者難以看到潛藏在案主身上的力量，對案主的問題的強調，可能強化案主的挫折感或“無能感”，使得問題不但沒有解決，反而呈現(xiàn)出一種越來越激化或惡劣的趨勢。優(yōu)勢視角的優(yōu)點是從優(yōu)勢資源和地位出發(fā)，更積極地看待服務對象，還貫徹了“助人自助”的社會工作核心理念，真正實現(xiàn)了工作者與服務對象間平等的專業(yè)關系。但是優(yōu)勢視角在運用過程中，也存在著一定的局限。優(yōu)勢視角可能忽視案主在求助之時所面臨的真正問題或困難，僅僅強調優(yōu)勢而忽視問題可能導致案主的利益受到損害。3.社會工作者應該怎樣平衡“問題視角”和“優(yōu)勢視角”，以更好地開展社會工作？無論是問題視角還是優(yōu)勢視角，都是社會工作的一種思維方式，不能把兩者割裂、對立起來，出現(xiàn)“否定問題視角，盲目推崇優(yōu)勢視角”或“拒絕優(yōu)勢視角，固守問題視角”的情況，不能片面強調案主的問題或優(yōu)勢，而應該把兩者結合起來，取長補短，優(yōu)勢互補，共同為社會工作服務。在社會工作實務中，應該根據(jù)案主的問題以及優(yōu)勢的評估結果分析等具體情況，總體性或者階段性地采取“以優(yōu)勢視角為主，以問題視角為輔”，或是“以問題視角為主，以優(yōu)勢視角為輔”的模式科學開展服務。2.【案例分析題】2022年政府工作報告提出：“積極應對人口老齡化，……優(yōu)化城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務供給，……推動老齡事業(yè)和產業(yè)高質量發(fā)展?！倍h的二十大提出，要“增進民生福祉，提高人民生活品質”。其中要“推進健康中國建設?！驯Ｕ先嗣窠】捣旁趦?yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，……建立生育支持政策體系，……實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略”?？梢?，應對人口老齡化已上升為國家戰(zhàn)略。H社區(qū)是個老舊社區(qū)，老齡化嚴重，社區(qū)中的長者比例已超20％，高齡老年人有135人。為做好社區(qū)老年人服務，保障社區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所為”，H社區(qū)最新引進了社會工作服務，計劃以社會工作專業(yè)手法來為社區(qū)老年人提供應需服務。問題：假如你是該社區(qū)的社會工作者，請你面向H社區(qū)高齡老年人制訂一份老年人能力行為評估計劃，僅需要列出評估對象、評估方法、評估內容及評估安排即可。請查看答案解析后對本題進行判斷：答對了答錯了參考解析：1．評估對象。H社區(qū)的80歲及以上的高齡老年人。2．評估方法：(1)入戶評估：社會工作者聯(lián)動社區(qū)黨員志愿者、居民志愿者等，入戶探訪社區(qū)高齡老年人，通過現(xiàn)場觀察、面談、運用相關的能力行為篩查表等方式來獲取老年人的能力行為信息。(2)電訪評估：針對社區(qū)不便上門探訪的老年人，社會工作者采取打電話的方式來獲取老年人相關的能力行為信息，包括面向老年人家屬或鄰里來獲取相關信息。3．評估內容：社會工作者最常做的是老年人的基礎性評估，這類評估一般是綜合性的，除了收集老年人社會人口特征方面的資料外，通常還會評估身體健康、心理和情緒方面的安康、社會功能、日?；顒幽芰Α⒔?jīng)濟狀況和環(huán)境安全五個方面的狀況。評估的內容及工具具體為：(1)在身體健康方面：主要是了解高齡長者的身體狀況、是否患病等。評估工具一般包括疾病診斷、治療和用藥情況的篩查表。老年常見病、慢性病是評估的重點。此外，這方面的評估還會了解相關社會服務的使用情況。(2)在心理和情緒方面：評估的重點是認知功能和情緒狀況。認知功能包括近期記憶、程序記憶、定向能力、判斷能力等。蒙特利爾認知評估量表是常被用來判斷和衡量老年人輕度認知功能障礙的測量工具。蒙特利爾認知評估量表包括八項認知領域的測試：視空間與執(zhí)行功能、命名、記憶、注意力、語言、抽象、延遲回憶、定向力。量表的總分是30分，得分越高表示認知功能越好。情緒狀況的評估內容包括抑郁癥狀、焦慮癥狀和自殺意念等。常用的甄別抑郁癥初步癥狀的檢測工具是老年抑郁量表。量表包括觀念、軀體癥狀和行為三個維度的測查。(3)在社會功能方面：主要評估高齡老年人的社會支持情況、社交情況等。根據(jù)實際選擇魯賓的社會支持網(wǎng)絡量表或肖水源的社會支持評定量表。前者主要評估受訪者在家庭關系或者朋友關系方面的社會網(wǎng)絡／支持程度：后者主要評估受訪者的主觀支持、客觀支持和對社會支持的利用度。(4)在日常生活能力方面：評估的重點是獨立生活能力，包括自我照顧能力和獨立生活能力，這對于高齡老年人而言，是非常重要的評估內容。常用的評估工具包括日常生活自理能力量表和工具性日常生活自理能力量表。日常生活自理能力指的是人們在家庭和本地社區(qū)中生活所具備的最基礎的能力。日常生活自理能力通過巴氏量表來評估。分數(shù)越高，表明受訪者的日常生活自理能力越高。工具性日常生活自理能力則是指人們在家庭和本地社區(qū)中生活所具備的相對較高水平的能力。(5)在經(jīng)濟狀況方面：重點是評估老年人是否存在經(jīng)濟方面的困難，而影響老年人的基本生活和健康維護。了解老年人的經(jīng)濟狀況有助于識別他是否有資格享受社會救助或其他來源的經(jīng)濟或物質方面的援助。這方面的評估內容通常包括老年人個人的固定收入和共同生活的家庭成員收入。(6)在環(huán)境安全方面：重點是評估家居環(huán)境的安全性，包括觀察房屋總體修繕情況、家居有無安全隱患和基本的安全防護措施．確保老年人居住的環(huán)境對人身安全有保障。4．評估安排。自社會工作者進駐后，半年內完成H社區(qū)所有高齡老年人的能力行為評估。具體時間安排及人員分工，略。3.【案例分析題】鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站是提升基層社會治理和社會服務水平的重要載體。民政部公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年全國已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站1.7萬余個，4萬余名社工駐站開展服務。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設中，存在社會工作的專業(yè)價值被忽視、專業(yè)水平不高、專業(yè)人才不足等問題。為此，應大力促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站的專業(yè)化發(fā)展，使其更好地服務于基層社會治理創(chuàng)新與基層社會服務體系建設大局。問題：1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站的作用是什么？2.怎樣解決當前社工站建設中存在的問題？請查看答案解析后對本題進行判斷：答對了答錯了參考解析：1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站的作用是什么？鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站的作用：“打通民政服務最后一米”，在重點保障困難群眾和特殊群體基本生活的基礎上，統(tǒng)籌負責社會救助、養(yǎng)老服務、兒童關愛、殘障服務等社會服務，并分析群眾訴求，提供專業(yè)支持、調配服務力量、配置服務等資源，進一步改善城鄉(xiāng)居民的生活品質，不斷滿足他們對美好生活的需要。2.怎樣解決當前社工站建設中存在的問題？（1）提升專業(yè)認知，正確定位社工站的角色和功能。一是各級黨委政府應充分認識社會工作的專業(yè)優(yōu)勢和職業(yè)價值，警惕社會工作行政化趨勢。二是民政部門應堅持社工站專業(yè)化建設方向，明確社工站的角色定位、功能定位，引導駐站社會工作者進村入戶、主動巡訪，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對困難群眾和特殊群體進行全面核查，運用社會工作專業(yè)理念、方法和技巧，科學評估服務對象需求，不斷提升社會工作服務水平。三是加大宣傳力度，讓社會工作的專業(yè)優(yōu)勢和社工站的服務效能得到更廣泛的社會認可。（2）加強專業(yè)建設，充分發(fā)揮社工站專業(yè)優(yōu)勢。一是強化機構設置的專業(yè)性。在組織配置和制度設計上，應以現(xiàn)代社會組織治理結構為基準推進社工站建設。二是強化人員選聘的專業(yè)性。社工站應選聘有專業(yè)社會工作背景的人員，并不斷提高工作人員的專業(yè)能力。三是強化任務分配的專業(yè)性。政府部門在分派社工站任務時，應為社會工作者發(fā)揮專業(yè)作用“留白”，為社工站賦權增能提供專業(yè)“舞臺”。四是強化主動作為的專業(yè)性。社工站工作人員應深化對社區(qū)運行規(guī)律和治理規(guī)律的認識，運用先進的社區(qū)服務理念、科學的社區(qū)治理模式、專業(yè)的社區(qū)工作方法，全面提升基層治理效能。（3）推進隊伍建設，保障社工站的專業(yè)人才支持。一是大力培養(yǎng)人才。實施社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)工程，分類別、分主題、分階段系統(tǒng)開展社會工作專業(yè)人才培訓，建立健全“專業(yè)人才+本土人才”培育路徑。二是合理使用人才。支持民政部門、基層民政經(jīng)辦機構、社區(qū)服務機構等設置社會工作崗位，加強社會工作專業(yè)人才配備和使用。三是有效激勵人才。鼓勵社區(qū)工作人員參加社會工作職業(yè)資格考試和學歷教育，對社工站社工人才給予政策傾斜，通過各種方式拓展他們的職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)晉升通道。4.【論述題】2023年3月，中共中央、國務院印發(fā)的《黨和國家機構改革方案》(以下簡稱方案)指出，組建中央社會工作部。負責統(tǒng)籌指導人民信訪工作，指導人民建議征集工作，統(tǒng)籌推進黨建引領基層治理和基層政權建設。統(tǒng)一領導全國性行業(yè)協(xié)會商會黨的工作，協(xié)調推動行業(yè)協(xié)會商會深化改革和轉型發(fā)展，指導混合所有制企業(yè)、非公有制企業(yè)和新經(jīng)濟組織、新社會組織、新就業(yè)群體黨建工作，指導社會工作人才隊伍建設等，作為黨中央職能部門……中央社會工作部劃入民政部的指導城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和治理能力建設、擬訂社會工作政策等職責，統(tǒng)籌推進黨建引領基層治理和基層政權建設。方案受到了社會工作教育界、實務界及廣大社會工作者的關注，其中包括如何理解方案中所提到的“社會工作”，以及方案的實施對“專業(yè)社會工作”發(fā)展的影響。黨的二十大報告提出了中國式現(xiàn)代化的新命題，我國已經(jīng)進入了全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的新階段。黨的二十大對中國式現(xiàn)代化的特點、本質和原則作了具體闡述，對新發(fā)展階段社會建設的發(fā)展提出了戰(zhàn)略規(guī)劃，實際上也對社會工作的發(fā)展提出了要求，需加強黨的領導、政府主導、專業(yè)引領、深入基層、問題導向、提質增效，建立與中國式現(xiàn)代化相適應的社會工作制度。這都涉及對影響社會工作發(fā)展的一些重要因素的理解以及“新本土化”問題。問題：1．中央社會工作部在機構設置新格局下如何推進“大社會工作”的均衡發(fā)展?2．中國式現(xiàn)代化背景下社會工作“新本土化”的重點實踐領域。請查看答案解析后對本題進行判斷：答對了答錯了參考解析：1．在中央社會工作部機構設置的新格局下，如何推進“大社會工作”的均衡發(fā)展。“大社會工作”是從與經(jīng)濟建設相對應的社會建設的角度來看問題的社會工作，是寬口徑的社會工作，是中國共產黨統(tǒng)領社會力量、解決社會領域的問題、加強和創(chuàng)新社會治理、推進社會建設的工作。雖然在“大社會工作”的框架下，社會工作并不是指專業(yè)社會工作，但是基于現(xiàn)實和目標，專業(yè)社會工作和有一定專業(yè)性的社會服務都是十分重要的。專業(yè)社會工作可以運用自己的專業(yè)優(yōu)勢，在黨政的主導下發(fā)揮解難題、惠民生、暖民心的作用，通過專業(yè)社會服務來協(xié)助黨和政府解決某些社會治理方面的問題，對提高服務對象的獲得感、安全感和認同感是有效的。(1)更好地促進社會工作人才的量質共進。近年來，我國的社會工作人才數(shù)量大幅度增長，但是整體質量不夠高，這支隊伍還不能完全適應改善民生和創(chuàng)新社會治理的需求。(2)改變社會工作人才培養(yǎng)與使用不匹配的現(xiàn)象。由于各部門系統(tǒng)開發(fā)崗位的力度不足，存在社會工作專業(yè)人才“用非所學”的問題。專業(yè)社會工作人才被閑置，人才流失也屢見不鮮。黨的社會工作部門統(tǒng)籌指導社會工作發(fā)展可以在一定程度上解決這種不匹配的問題。(3)社會工作在基本社會服務、社區(qū)治理和社區(qū)矯正、戒毒康復等領域有一定的發(fā)展，但在醫(yī)療、養(yǎng)老、學校、鄉(xiāng)村振興等領域發(fā)展較慢；工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)系統(tǒng)的社會工作發(fā)展遲緩。黨的社會工作系統(tǒng)可以有力地推進社會工作在這些重點領域和其他相關領域的發(fā)展。(4)大力發(fā)展作為社會力量的專業(yè)化、本土化、職業(yè)化社會工作人才隊伍，此外，還有必要在體制內建立一支素質高、能力強的社會工作專業(yè)隊伍，落實必須由政府直接實施的社會政策，如在司法領域、社會救助核查等方面開展管理型服務和服務型管理。這也可以看成是社會工作發(fā)展的某種均衡。2．中國式現(xiàn)代化背景下社會工作“新本土化”的重點實踐領域?！靶卤就粱笔侵笇I(yè)社會工作在以往本土化的基礎上．進一步認識社會工作發(fā)揮作用的制度結構條件及文化特征，并了解社會問題的解決邏輯，提升自己的知識和專業(yè)能力，吸收本土社會服務的經(jīng)驗，進而有效地解決社會問題的行動和過程。“新本土化”與“本土化”概念的不同之處在于強調“新”，“新本土化”是專業(yè)社會工作在新的經(jīng)濟社會條件下的本土化，是在更寬領域、更大視野、更高層次上的本土化，也是在重要領域和重大問題上的本土化。它表現(xiàn)為專業(yè)社會工作可以更深入地進入重要的相關領域，更有效地發(fā)揮作用；不是獨立地、純自我反思性地選擇適合的理論和方法，而是在與其他相關方面的共同實踐中，進行專業(yè)介入并發(fā)揮作用的過程。(1)社會救助和增進民生福祉。對于社會工作來說，傳遞社會福利，對特殊困難群體給予基本社會保障和社會服務是其最基本的職責，我國的社會工作也是這樣做的。但是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，對特殊困難群體的社會救助，已不再局限于救濟資源的傳遞，而是包括社會救助服務、生活環(huán)境的改善和促進其社會參與。社會工作服務不僅保障服務對象物質生活上的安全，還要關注其生活的意義，關注其應對不利環(huán)境的能力的提升或發(fā)展。無論兒童還是老年人都是如此。這就需要對特殊困難群體的民生服務進行更廣義的理解，并致力于實現(xiàn)目標。(2)助力共同富裕。實現(xiàn)共同富裕已經(jīng)成為黨和政府帶領人民走向未來的旗幟和奮斗目標。社會工作助力包括特殊困難群體在內的共同富裕是義不容辭的。為了補特殊困難群體和低收入群體的共同富裕的短板，社會工作在促進共同富裕方面應該有更強的動力。按照黨中央制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，要以辛勤勞動、互相幫助、發(fā)展公共服務為基礎，在發(fā)展中保障和改善民生，通過三次分配來促進共同富裕。以往，社會工作主要通過實施社會救助來幫助特殊困難群體維持基本生活，在助力共同富裕的進程中，社會工作應該在更多層面上介入和發(fā)揮作用。(3)參與鄉(xiāng)村振興。促進鄉(xiāng)村振興已經(jīng)成為我國全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的重大戰(zhàn)略任務。它涉及國內、國際雙循環(huán)新發(fā)展格局的建構，關乎我國城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展、“三農”發(fā)展和社會穩(wěn)定，具有十分重要的意義。進入新發(fā)展階段，“三農”問題應該逐步得到解決，發(fā)展社會工作已經(jīng)寫入黨和政府的鄉(xiāng)村振興政策與規(guī)劃中。農村社會工作不應該局限于社會救助兜底，而應該以社會救助及服務為基礎，在更大領域和更深層次上促進特殊困難群體基本生活問題的解決，參與鄉(xiāng)村社會建設和經(jīng)濟社會發(fā)展。農村居民關注的是自己的經(jīng)濟社會生活，社會工作應該以綜合性和整體視角介入鄉(xiāng)村振興，從生計和民生的角度促進村莊和農村