X玻璃科技企業(yè)員工手冊范本

編號：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁上海碩星玻璃科技有限公司員工手冊目錄前言董事長致辭 公司簡介 員工聘用及勞動(dòng)關(guān)系管理管控 員工工作時(shí)間和考勤管理管控 員工工資薪酬福利及保險(xiǎn) 員工培訓(xùn) 員工獎(jiǎng)懲管理管控 員工行為規(guī)范 保密制度 員工的權(quán)利和義務(wù) 溝通與交流廉政管理管控制度附則前言歡迎員工加入上海碩星玻璃科技有限公司的大家庭！本員工手冊旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境，從而使員工盡快與公司融為一體。本員工手冊制定了員工的一般原則和規(guī)章制度，重要的是所有員工都必須了解其中所有的規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行。本員工手冊，是對勞動(dòng)合同合約中條約條款細(xì)則進(jìn)行的補(bǔ)充。勞動(dòng)合同合約和本員工手冊均規(guī)定錄用的條約條款和條件。本手冊所稱“公司”系指上海碩星玻璃科技有限公司。祝愿每一位員工在上海碩星玻璃科技有限公司工作愉快、事業(yè)有成！董事長致辭親愛的員工：首先真誠的歡迎您加入本公司，期望您能以成為碩星一員而引以為榮，發(fā)揮自己最大的工作潛能，更期望公司與您會(huì)有一個(gè)長久又互利的合作，務(wù)求公司與員工的共同利益達(dá)到最大的交集，碩星將與您共同成長。為客戶提供致善致美的服務(wù)是我們的宗旨，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)是我們的責(zé)任，您的努力工作及對公司的忠誠是我們達(dá)到這一目標(biāo)的唯一途徑。在過去的歲月里，得益于全體成員的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們深知，成績代表的只是過去。碩星人的追求永無止境，我們的目標(biāo)是把碩星打造成國內(nèi)家電彩晶玻璃業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌！為此，全體員工還要加倍努力，為達(dá)成我們的心愿并固守我們的原則，《員工手冊》無疑是你我溝通的橋梁。本手冊幫助您更快地了解碩星，明確自己的基本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。熟悉并遵從《員工手冊》的要求和規(guī)定，不僅是碩星發(fā)展所必需的，也是個(gè)人成長所必需的。您所承擔(dān)的義務(wù)和貢獻(xiàn)是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵，亦是未來制勝的保障。碩星的發(fā)展與您同行，祝您在碩星工作快樂、成長快樂！上海碩星玻璃科技有限公司董事長：龐朝華（本員工手冊的解釋權(quán)屬于公司人事行政部。未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制、傳播。離開公司時(shí)，請務(wù)必交還人事行政部。）公司簡介一.公司概況上海碩星玻璃科技有限公司成立于2011年，2012年正式投產(chǎn)，是國內(nèi)第一家專注于家電彩晶玻璃生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)供應(yīng)商，擁有現(xiàn)代化萬級無塵車間，并采用目前國內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)化彩晶玻璃生產(chǎn)線，確保上乘印刷質(zhì)量。同時(shí)，上海碩星玻璃科技有限公司與韓國三星獨(dú)家彩晶面板供應(yīng)商—韓國SI&G第一玻璃有限公司深度合作，分享設(shè)計(jì)、油墨和印刷工藝等核心技術(shù)，與彩晶玻璃印刷巨人共同開拓國內(nèi)彩晶玻璃市場。上海碩星玻璃科技有限公司一期工程有6條生產(chǎn)線，產(chǎn)能80萬平米，二期工程有18條生產(chǎn)線，產(chǎn)能240萬平米，并建設(shè)一個(gè)中韓合作的彩晶玻璃研發(fā)中心。碩星公司立志以引領(lǐng)潮流、高性價(jià)比的產(chǎn)品和快速周到的服務(wù)，成為彩晶玻璃領(lǐng)域的業(yè)界翹楚。二.合作伙伴韓國DYSS印刷機(jī)械有限公司：韓國最先進(jìn)的絲印設(shè)備制造商，為碩星玻璃提供最先進(jìn)的彩晶玻璃印刷設(shè)備和技術(shù)支持；韓國SI&G第一玻璃有限公司:彩晶面板的創(chuàng)始人，國際知名家電巨擎三星公司、LG公司以及聞名韓國的WiniaMando公司的彩晶面板供應(yīng)商。SI&G擁有自己的設(shè)計(jì)研究所，擁有最新設(shè)備和優(yōu)秀技術(shù)人員，以創(chuàng)造的技術(shù)和挑戰(zhàn)精神，不斷進(jìn)行印刷技術(shù)和工藝、油墨調(diào)色技術(shù)和彩晶玻璃設(shè)計(jì)等方面的創(chuàng)新，引領(lǐng)彩晶面板的技術(shù)潮流。三.企業(yè)文化公司視人力資源為企業(yè)發(fā)展和生存以及品牌要素的第一資源，當(dāng)其它任何資源如資本、資金、市場機(jī)會(huì)、競爭優(yōu)勢暫時(shí)喪失時(shí)，唯有我們積淀的優(yōu)秀的人力資源可使我們重新獲取新的資源，永處于不敗之地。我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，更注重優(yōu)秀的人品，以及自強(qiáng)不息、堅(jiān)持不懈、執(zhí)著投入的精神和意志。嚴(yán)格執(zhí)行公平、公正、公開的原則，強(qiáng)調(diào)人格，決不讓“雷鋒”吃虧。我們在不斷提高公司整體知識水平的同時(shí)，鼓勵(lì)和支持員工崗位自學(xué)成才，努力鉆研業(yè)務(wù)，以科學(xué)的績效考核和晉升提拔肯定員工在本職工作中體現(xiàn)的嫻熟和卓越，注重比學(xué)歷更重要的知識應(yīng)用能力。1.經(jīng)營理念：專業(yè)、專注、創(chuàng)新2.質(zhì)量方針：全員參與規(guī)范管理管控顧客滿意持續(xù)發(fā)展3.質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)98%，顧客滿意率達(dá)到≥85分4.公司愿景：把碩星打造成國內(nèi)家電彩晶玻璃業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)品牌第二章員工聘用及勞動(dòng)關(guān)系管理管控一．員工錄用1．聘用標(biāo)準(zhǔn)本公司以應(yīng)聘人員的學(xué)歷、能力、工作經(jīng)驗(yàn)、品德及工作態(tài)度為聘用標(biāo)準(zhǔn)。2.初試與復(fù)試公司通過市場招聘、推薦、人才中介等方式招用員工，為每一個(gè)擬錄用的崗位設(shè)定錄用條件，采用面試、筆試、背景調(diào)查等方式進(jìn)行甄選，聘用員工經(jīng)須初試、復(fù)試。復(fù)試合格者須提供十日內(nèi)本市二級以上醫(yī)院的體檢報(bào)告，同時(shí)人事部門將審核應(yīng)聘人的檔案材料。體檢報(bào)告及檔案審核合格后才可被聘任。聘用員工須將就任該職務(wù)所需的相關(guān)證件原件交公司人事部審驗(yàn)，并留影印件備案。（每月25日至下月5日不能辦理入職手續(xù)）3.健康醫(yī)療檢查（1）公司有權(quán)在任何時(shí)候以正當(dāng)理由要求員工進(jìn)行健康醫(yī)療檢查，員工應(yīng)予以配合。（2）由公司或代表公司進(jìn)行的任何醫(yī)療檢查結(jié)果將被收錄并以單獨(dú)的表格保存在其個(gè)人檔案中。（3）公司保留在任何時(shí)候要求任何員工進(jìn)行身體健康復(fù)查的權(quán)利。（4）任何員工在受聘之前隱瞞其不良身體狀態(tài)事實(shí)在被發(fā)現(xiàn)后可被立即解除勞動(dòng)合同合約。（5）任何員工在受聘之前無法通過健康醫(yī)療檢查或被發(fā)現(xiàn)患有疾病，公司保留不錄用、不聘用的權(quán)利。4．入職手續(xù)辦理（1）手續(xù)辦理接到錄用通知者，按指定日期到公司人事部門辦理相關(guān)手續(xù)。（2）提供個(gè)人資料員工在辦理手續(xù)時(shí)需要如實(shí)填寫《員工入職登記表》，并向人事部門出示下列真實(shí)有效的資料：

身份證復(fù)印件4份（正反面），（驗(yàn)原件）

學(xué)歷證書復(fù)印件1份（驗(yàn)原件）

職稱證書復(fù)印件1份（驗(yàn)原件）

勞動(dòng)手冊及退工單原件（上海戶籍員工）

臨時(shí)居住證、退工證明原件復(fù)印件各一份（非上海戶籍員工）

公司指定醫(yī)院近期體檢報(bào)告

一寸免冠照片4張

需要提供的其他資料同時(shí)，請將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實(shí)告知公司人事部門。手續(xù)齊備后，人事部即與員工簽訂勞動(dòng)合同合約。如有手續(xù)不全，公司將不予錄用。如有任何虛假資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與員工解除勞動(dòng)合同合約，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如信息和資料有變更，應(yīng)在一周內(nèi)向公司人事部門提供。（3）辦理入職手續(xù)根據(jù)公司人事部門的安排，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品及其他相關(guān)資料；與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并告知員工的崗位職責(zé)。根據(jù)人事部安排接受新員工入職培訓(xùn)。工作服（舊的工作服三天內(nèi)領(lǐng)取，新的工作服報(bào)到一周后領(lǐng)?。┒?合同合約的簽訂、續(xù)簽、終止或解除1.簽訂勞動(dòng)合同合約（1）簽訂勞動(dòng)合同合約①勞動(dòng)合同合約A、每位員工將與本公司或本公司人事代理機(jī)構(gòu)簽署一份勞動(dòng)合同合約。勞動(dòng)合同合約將列出具體的聘用原則、條約條款及期限。B、聘用后由人事部具體安排簽訂勞動(dòng)合同合約。C、公司如果為聘用該員工而支付了任何形式的費(fèi)用，可個(gè)別簽訂服務(wù)期協(xié)議。如員工在合同合約期限內(nèi)違法提出辭職，公司有權(quán)要求員工對上述費(fèi)用進(jìn)行全額或部分賠償。②試用期A、被聘用的員工必須經(jīng)過試用期才可成為正式員工。試用期的期限根據(jù)合同合約的約定執(zhí)行，一般為3-6個(gè)月。B、試用期間，公司將不定期的對新員工作出考核評估，以確定該雇員是否符合錄用條件。試用期也為新員工提供一段了解和適應(yīng)公司的時(shí)間，以便確定其是否愿意繼續(xù)其工作關(guān)系。C、試用期滿前一周內(nèi)，新員工本人應(yīng)將書面，《試用轉(zhuǎn)正評定表》提交給其直接主管，直接主管應(yīng)與部門經(jīng)理一起根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)提交書面報(bào)告給人事部，工作表現(xiàn)符合公司標(biāo)準(zhǔn)者，將轉(zhuǎn)為正式員工；工作表現(xiàn)不符合錄用條件予以辭退。試用期內(nèi)工作表現(xiàn)不符合錄用條件，公司可隨時(shí)予以辭退。D、在試用期的新員工不享受公司給予正式員工的福利。E、新員工成功地完成了其試用期的工作并轉(zhuǎn)正之后，將被列入正式員工的名冊中，并有資格享受公司的福利、待遇和權(quán)利。（2）勞動(dòng)合同合約的續(xù)簽①勞動(dòng)合同合約期限滿前，如公司要延續(xù)勞動(dòng)合同合約，人事部將征求員工本人意見是否續(xù)簽合同合約。②員工本人愿意續(xù)簽勞動(dòng)合同合約的應(yīng)在人事部征求其意見三日內(nèi)或合同合約期期滿三日內(nèi)以書面形式向人事部提出，如未提出公司將視為該員工不愿意續(xù)簽勞動(dòng)合同合約。 ③公司經(jīng)理級以上員工及其它重要崗位的員工如不愿意續(xù)簽合同合約，應(yīng)在人事部征求其意見三日內(nèi)以書面形式向人事部提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同合約，以便公司進(jìn)行工作交接的安排。該通知由人事總監(jiān)簽字確認(rèn)。如未提出的公司有權(quán)不受合同合約期滿時(shí)間約束要求該員工工作交接。（3）合同合約終止或解除 ①法律規(guī)定：勞動(dòng)合同合約期滿時(shí)，勞動(dòng)合同合約即終止，無需提前通知?？紤]到便于勞動(dòng)合同合約當(dāng)事人公司和員工有個(gè)相應(yīng)的準(zhǔn)備和工作的交接，故公司與員工預(yù)定如下： A、公司或者員工任何一方都不想與對方續(xù)訂新的勞動(dòng)合同合約時(shí)，應(yīng)當(dāng)在本期勞動(dòng)合同合約即將到期前一個(gè)月，以書面形式通知另一方。通知書送達(dá)另一方后即有效，不需另一方確認(rèn)。 B、員工送達(dá)上述通知書的方式為先交給所在部門的主管，由主管簽字后送公司人事部人事專員。 C、公司送達(dá)的方式為由公司人事部會(huì)同員工的主管執(zhí)行送達(dá)事宜；或公司通過掛號信寄達(dá)員工明確的通知文書有效送達(dá)地址亦有效。 ②下列3種情形之一出現(xiàn)時(shí)，勞動(dòng)合同合約也即終止： A、員工到達(dá)法定退休年齡，并企業(yè)不再與其續(xù)簽時(shí)； B、公司被依法宣告破產(chǎn)時(shí)； C、公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散時(shí)。 ③因工傷或患職業(yè)病且被勞動(dòng)人事部門鑒定為部分喪失勞動(dòng)能力（即工傷10-7級）的員工，當(dāng)本期勞動(dòng)合同合約到期時(shí)，在公司或社會(huì)保險(xiǎn)一次性支付法定工傷保險(xiǎn)待遇后，也可終止。終止方式參照本條第1款第3項(xiàng)執(zhí)行。 ④下列情形下的勞動(dòng)合同合約終止，公司不支付任何補(bǔ)償：A、公司在沒有降低勞動(dòng)合同合約約定條件（即：基本工資水平）的前提下要求與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同合約，而員工在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以某種理由不簽的，視員工放棄續(xù)訂勞動(dòng)合同合約，在當(dāng)期勞動(dòng)合同合約到期時(shí)，公司即可終止；因員工放棄續(xù)訂勞動(dòng)合同合約，在當(dāng)期勞動(dòng)合同合約到期時(shí)，公司即可終止；因員工拖延原因，造成勞動(dòng)合同合約應(yīng)訂而未訂的，公司可在提前3天書面通知后終止。B、勞動(dòng)合同合約到期，員工提出終止勞動(dòng)合同合約的。C、員工違反相關(guān)人事部制度，公司依據(jù)紀(jì)律規(guī)定予以解除合同合約處分的。D、公司在沒有降低基礎(chǔ)工資水平的前提下變動(dòng)員工的工作崗位，而員工不接受新崗位而終止合同合約的。三．員工辭職1.員工辭職必須執(zhí)行以下規(guī)定程序： （1）在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前3天并書面形式通知公司人事部； （2）處于勞動(dòng)合同合約期內(nèi)的應(yīng)當(dāng)提前30天并以書面形式通知公司人事部。2.員工在提交辭職報(bào)告及《離職會(huì)簽單》后，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)則： （1）必須繼續(xù)來公司上班，履行勞動(dòng)合同合約約定的崗位工作職責(zé)，聽從主管的工作安排，完成規(guī)定的生產(chǎn)（工作）任務(wù)； （2）如果因個(gè)人私事無法來上班時(shí)，必須繼續(xù)執(zhí)行公司規(guī)定的請假手續(xù)； （3）如果因病無法上班時(shí)，必須提交本市二級以上公立醫(yī)院的“病假單”。3.未經(jīng)公司同意，辭職員工不得提前或者強(qiáng)行離開公司，必須待3天期滿（試用期）或者30天期滿后才能離職。違反者，公司視為員工自動(dòng)離職，并可同時(shí)按照以下規(guī)定進(jìn)行處理或者處罰： （1）以員工嚴(yán)重違紀(jì)辭退員工，并將員工不守誠信的情況記錄在案，隨其個(gè)人檔案轉(zhuǎn)移； （2）依法追究員工違法解除合同合約行為給公司的生產(chǎn)、工作或經(jīng)營帶來下列情形（因崗位缺人造成生產(chǎn)線停頓或生產(chǎn)進(jìn)度（工作量）影響、業(yè)務(wù)合同合約受挫、訂單丟失、服務(wù)質(zhì)量影響等）的賠償責(zé)任。根據(jù)對公司的實(shí)際影響或造成的后果確定下列2種處罰中的一種： ①要求員工以其一個(gè)月的薪資收入賠償； ②要求員工按其給公司造成的實(shí)際損失進(jìn)行全額賠償。（3）對辭職員工，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.公司隨時(shí)辭退員工（一）下列行為為過失過錯(cuò)行為，如若觸犯將被辭退：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的：（包括但不限于以下條件） ①員工在應(yīng)聘時(shí)提供虛假材料（信息）或者沒有如實(shí)說明與應(yīng)聘崗位相關(guān)情況被查實(shí)的； ②員工在公司規(guī)定的期限內(nèi)沒有齊全提供用于辦理法定錄用手續(xù)的規(guī)定材料的； ③員工不能勝任合同合約約定崗位規(guī)定的職責(zé)或完成規(guī)定的工作任務(wù)的； ④員工因個(gè)人原因在試用期內(nèi)請事假累計(jì)超過3天（含）的； ⑤員工在試用期內(nèi)遲到或早退累計(jì)滿3次（含）、連續(xù)曠工滿1天； ⑥員工在試用期內(nèi)受到口頭警告累計(jì)2次或書面警告1次的； ⑦員工有其他屬于公司相關(guān)規(guī)章制度已明確可以予以辭退的過失過錯(cuò)行為之一的。 （2）嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或者規(guī)章制度的； （3）嚴(yán)重失職、營私舞弊給公司造成重大損害的； （4）同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成公司規(guī)定工作造成影響的，或者經(jīng)公司提出拒不改正的； （5）因員工的欺詐行為導(dǎo)致勞動(dòng)合同合約無效的； （6）被追究法律刑事責(zé)任的； （7）有本《員工手冊》和公司規(guī)章制度相關(guān)條約條款規(guī)定的公司可以解除勞動(dòng)合同合約的其他過失過錯(cuò)之一的。 （二）下列員工如同時(shí)有前款[（一）下列行為為過錯(cuò)行為]之一的，公司仍然可以解除勞動(dòng)合同合約： （1）患病，或非因公受傷，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的員工； （2）因公負(fù)傷或患職業(yè)病，并被確認(rèn)為喪失或者部門喪失勞動(dòng)能力的員工； （3）在懷孕期，產(chǎn)期，哺乳期間的女性員工； （4）在公司連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的員工。 (三)公司辭退有本條第（一）款規(guī)定情形之一的員工（下同），不需要提前通知，可隨時(shí)書面通知解除，書面解除通知書無需員工確認(rèn)。由公司人事部人事專員和該員工的主管同時(shí)執(zhí)行通知事宜即有效；或公司通過掛號信寄達(dá)員工明確的通知文書有效送達(dá)地址亦有效。 （四）被公司辭退的員工，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 （五）被公司辭退的員工，如果事先在于公司簽訂且生效的專門協(xié)議書（如：《培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議書》）中已約定了違約金的，該員工還要按照事先約定，承擔(dān)違約金支付責(zé)任，而且必須是以現(xiàn)金一次性支付給公司。 （六）被公司辭退的員工，如果其過失過錯(cuò)行為給公司造成損壞或者經(jīng)濟(jì)損失的，公司可追究該員工的賠償責(zé)任；如果過失過錯(cuò)行為觸犯法律的，公司還可以依法追究該員工法律刑事責(zé)任。3.公司需提前通知后才能解除勞動(dòng)合同合約 （一）員工有下列情形之一的，公司也可以解除勞動(dòng)合同合約，但公司需提前30天書面通知員工或者在額外支付員工1個(gè)月工資后，才能解除； （1）員工因病或非因工受傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事公司另行安排其他工作的； （2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)后仍不能勝任的； （3）勞動(dòng)合同合約訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同合約無法履行，經(jīng)過和員工協(xié)商后，未能就變更勞動(dòng)合同合約達(dá)成協(xié)議的。 （二）所謂“勞動(dòng)合同合約訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化”包括但不限于下列情形： （1）公司生產(chǎn)技術(shù)條件、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝發(fā)生變化； （2）公司組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置及有關(guān)規(guī)章制度發(fā)生變化； （3）公司辦公地址搬遷； （4）員工本人的身體條件或者操作能力已不適應(yīng)崗位要求的； （5）其他發(fā)生的重大變化情形。4.公司裁員 （一）有下列情形之一時(shí)，公司可以在履行了法律規(guī)定的通知征求員工代表意見程序后實(shí)施裁員，解除勞動(dòng)合同合約： （1）公司依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的； （2）公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的； （3）公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同合約后，仍需要裁減人員的； （4）其他因勞動(dòng)合同合約訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同合約無法履行的； （二）因公司依法裁員而解除勞動(dòng)合同合約的，公司按照法律規(guī)定給的標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.因公司的錯(cuò)誤行為導(dǎo)致員工提出解除勞動(dòng)合同合約 員工依據(jù)公司的違法或者錯(cuò)誤行為解除勞動(dòng)合同合約的應(yīng)當(dāng)事先告知公司，經(jīng)公司或勞動(dòng)人事部門確認(rèn)是事實(shí)后員工方可解除勞動(dòng)合同合約。四．工作交接程序和離職手續(xù)辦理1．員工離職時(shí)，由員工所在部門主管向公司人事專員索取《員工離職會(huì)簽單》，離職員工應(yīng)按《員工離職會(huì)簽單》規(guī)定合適的內(nèi)容逐項(xiàng)辦理移交清理手續(xù)后，一份存原部門主管，一份交人事專員審核（歸檔保存），并作為結(jié)算最后薪資和辦理相關(guān)退工手續(xù)的依據(jù)。員工不論何種原因離職的，均需辦理工作移交手續(xù)，寫好交接清單，將其職位所承擔(dān)的所有工作合適的內(nèi)容及有關(guān)資料交接清楚，以書面形式呈部門經(jīng)理或直屬領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。2.員工離職交接包括但不限以下合適的內(nèi)容：： （一）工作移交：原來為職務(wù)需要報(bào)關(guān)及辦理的賬冊、文件（包括公司章程、計(jì)算機(jī)程序、技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)移交指定的接替人員或部門主管，并應(yīng)將已辦但未辦完的事項(xiàng)交代清楚。營銷人員、采購人員、司駕人員等有經(jīng)濟(jì)關(guān)系的人員需結(jié)清賬款或備用金。 （二）財(cái)務(wù)移交：有原領(lǐng)用的非低值易耗辦公設(shè)備（電腦、辦公用品、公司配置的手機(jī)或手機(jī)卡）、原借用的資金交財(cái)務(wù)，原領(lǐng)用的工作服、原領(lǐng)用的工具和文具（消耗性的免交）、借用的生活用品，送交領(lǐng)發(fā)部門。 （三）部門或公司認(rèn)為需要清理的特別相關(guān)項(xiàng)目（詳見《離職會(huì)簽單》上特別注明的合適的內(nèi)容）3.離職員工清理責(zé)任 （一）離職員工應(yīng)當(dāng)按照《離職會(huì)簽單》的規(guī)定要求辦妥各項(xiàng)清理、移交和歸還事宜。 （二）如果移交和歸還不清或在情理中發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的情形，公司將按照實(shí)際造成的損失要求賠償（有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的直接從中扣除），公司出具收據(jù)；涉及刑事責(zé)任的，追究刑事責(zé)任。4.離職員工所在部門主管的清理責(zé)任 （一）《離職會(huì)簽單》由離職員工主管負(fù)責(zé)認(rèn)真審查，不合規(guī)之處，應(yīng)及時(shí)更正，并告知公司人事部或人事專員。 （二）部門主管應(yīng)當(dāng)制定擬接替離職員工崗位的人員負(fù)責(zé)接收；如暫未指定接收人的應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管，待正式接受人確定后再行轉(zhuǎn)交；如無人可派時(shí)，暫由其直接主管自行接收。交接時(shí)，應(yīng)由公司指派專人監(jiān)交。 （三）如在離職人員離職時(shí)再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有缺少或未清的，由該部門主管負(fù)責(zé)追索，追索不成的，由部門主管承擔(dān)賠償責(zé)任。5.公司人事部人事專員清理責(zé)任 （一）協(xié)助部門做好離職員工的清理工作。特別要關(guān)注人事部崗位或關(guān)鍵崗位離職員工的清理事宜。 （二）最后要認(rèn)真審核，及時(shí)處理。 （三）對離職員工的清理工作認(rèn)可后，開具《解除勞動(dòng)合同合約協(xié)議書》或《終止勞動(dòng)合同合約通知書》，通知公司財(cái)務(wù)結(jié)算離職員工的工資，按規(guī)定為離職員工辦理退工等手續(xù)。6．離職員工最后一個(gè)月的薪金在員工辦理完離職手續(xù)后一周內(nèi)發(fā)放。7．如涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付，員工需辦妥工作移交和離職手續(xù)后發(fā)放。8．員工離職后必須在二天內(nèi)至公司人事部辦理工作移交及離職手續(xù)。若因其未及時(shí)辦理工作移交及離職手續(xù)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)予賠償。9．未按公司規(guī)定完備離職手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。10.員工離職程序 （一）提交辭職報(bào)告交部門經(jīng)理簽字后送呈人事部。 （二）等待人事部通知交接工作和具體離職日期。 （三）按要求交接工作并填寫離職會(huì)簽單。 （四）到人事部辦理相關(guān)手續(xù)。第三章員工工作時(shí)間和考勤管理管控一．制定本制度目的與范圍1.為了規(guī)范公司考勤管理管控，維護(hù)公司正常工作秩序，根據(jù)公司實(shí)際情況制定本人事部制度；2.本制度適用于公司所有員工。二.工作時(shí)間工作時(shí)間分為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、不定時(shí)工時(shí)、綜合計(jì)算工時(shí)三種：1．標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作（公司可按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）正常工作時(shí)間：8：00—17：00（午餐時(shí)間：12：00—13：00），每周工作40小時(shí)。根據(jù)工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)需要，員工的工作時(shí)間可能會(huì)不同于正常工作時(shí)間。遇有這種需要，公司與員工協(xié)商解決。2．不定時(shí)工時(shí)適用不定時(shí)工作制的員工包括但不限于銷售人員、高級管理管控人員。實(shí)行不定時(shí)工作制需經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門批準(zhǔn)后實(shí)施。3．綜合計(jì)算工時(shí)公司對部分崗位實(shí)行綜合工作制，以季為周期，具體崗位經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門批準(zhǔn)后實(shí)施。三.考勤制度1．出勤公司倡導(dǎo)員工提前10分鐘到達(dá)工作崗位，以便充分做好工作準(zhǔn)備。如果不能按時(shí)上班，員工必須提前向直接主管說明原因和預(yù)估可上班的時(shí)間。如事先通知（除緊急事件外）并獲批準(zhǔn)視為缺勤，否則視為曠工。2．考勤管理管控（1）員工上下班均須按規(guī)定打卡（簽到），不得遲到、早退。（2）員工外出應(yīng)事先填寫《出廠通行條》并交上級簽字認(rèn)可后方可生效。如上級不在，交再上一級領(lǐng)導(dǎo)簽字，如再遇特殊情況，經(jīng)人事部允許可在二天內(nèi)補(bǔ)交有關(guān)手續(xù)。（3）員工經(jīng)直接主管同意，早上未到公司報(bào)到直接外出辦事的，需提前填寫《補(bǔ)卡申請單》，返回公司時(shí)應(yīng)打卡簽到，如工作急需而來不及填寫《異常刷卡申請單》的在第二天補(bǔ)辦手續(xù)。（4）無特殊情況，下班前應(yīng)返回公司，確實(shí)無法返回的，應(yīng)由直接主管在《異常刷卡申請單》上簽字確認(rèn)，否則上述情況均視為遲到或早退。（5）如未辦手續(xù)外出或事后上級不予確認(rèn)，無論外出用時(shí)多少，當(dāng)日全天按情節(jié)計(jì)作事假或曠工。（6）考勤記錄將作為薪資發(fā)放的依據(jù)。（7）公司不允許員工為他人代打卡（簽到），代打卡（簽到）人一經(jīng)事實(shí)確認(rèn)，將視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，公司可立即與其解除勞動(dòng)合同合約。3．遲到、早退、曠工(1)工作時(shí)間開始后1-4分鐘內(nèi)打卡上班者，每月兩次（含）以內(nèi)不算作遲到。當(dāng)月超過兩次的，每增加一次計(jì)算為遲到一次；(2)工作時(shí)間開始后5分鐘（含）至15分鐘打卡上班者視為一次遲到。遲到每次扣發(fā)當(dāng)月工資20元，月累計(jì)五次按曠工一日計(jì)算；超過五次，每次按曠工半日計(jì)；(3)遲到15分鐘以上且未履行請假手續(xù)者以曠工一日計(jì)算；(4)員工無正當(dāng)理由，在工作時(shí)間結(jié)束前下班、提前離崗、提前就餐、串崗均計(jì)算為早退。早退在5分鐘（含）內(nèi)一次扣發(fā)當(dāng)月工資20元，月累計(jì)三次后每次按曠工半日計(jì)算；早退超過15分鐘，每次按曠工一日計(jì)算；4.未經(jīng)準(zhǔn)假或假期滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工計(jì)；5.曠工一天扣三倍日薪，月曠工兩天者或年累計(jì)曠工達(dá)五天者，公司可不經(jīng)預(yù)告，按嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律解除勞動(dòng)合同合約。6.乘公司班車的員工必須按班車時(shí)刻表嚴(yán)格遵守上下車時(shí)間要求。確因交通堵塞、車輛故障，必須第一時(shí)間報(bào)告行政人事經(jīng)理備案可按正常出勤處理。7.以下情況視為曠工：（1）未履行請假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗；（2）經(jīng)認(rèn)定是依據(jù)虛假的病休證明而騙取的病休期間；（3）事先不請假，而后又不能被公司確認(rèn)屬緊急情況而獲批準(zhǔn)；（4）工作時(shí)間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作；（5）不服從工作安排和合理的工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；（6）提出辭職申請后離職前無故不到崗或消極怠工；（7）在工作時(shí)間內(nèi)有脫崗等行為，則視為曠工或缺勤。四．加班、調(diào)休1．加班申請（1）加班必須提前填寫《加班申請單》，由部門負(fù)責(zé)人審核，于當(dāng)日下午下班前3個(gè)小時(shí)報(bào)行政人事經(jīng)理確認(rèn)（雙休日加班須提前一天申請）。特殊原因未能按時(shí)申請加班的，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)打電話與行政人事經(jīng)理備案，并于次日上午上班后1小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦加班手續(xù)。加班不滿1小時(shí)不計(jì)算加班。（2）加班以申請為前提，以打卡記錄為依據(jù)。以下情況不屬于加班：①有《加班申請單》但沒有加班打卡記錄的不屬于加班；②有打卡記錄但沒有加班申請的不屬于加班；③有打卡記錄、有加班申請單，但沒有人事部經(jīng)理簽字的不屬于加班；④公司下班后的娛樂活動(dòng)、出差、培訓(xùn)及在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動(dòng)等不屬于加班。五．加班原則上以補(bǔ)休為主，因工作不能補(bǔ)休的按國家相關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)。六．當(dāng)月有加班的必須在30個(gè)工作內(nèi)予以調(diào)休，調(diào)休由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)生產(chǎn)具體情況安排。休假需提前書面申請《請假單》，1-3天提前一天申請，3天以上提前三天申請。特殊情況部門負(fù)責(zé)人與行政人事經(jīng)理協(xié)商。調(diào)休須按審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。否則按曠工處理。1．加班工資《加班（延時(shí)）工作申請單》及書面批準(zhǔn)作為結(jié)算加班工資的有效依據(jù)。加班原則上安排員工調(diào)休，但不能調(diào)休的，按國家法律及上海市有關(guān)規(guī)定支付員工加班工資。2．值班因工作需要安排員工值班的，按企業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的值班費(fèi)。3.生產(chǎn)停工因市政電力供應(yīng)等不可抗力造成的停產(chǎn)、因公司設(shè)備、物料等原因造成的臨時(shí)停產(chǎn)，由停工部門負(fù)責(zé)人提前1小時(shí)與行政人事經(jīng)理協(xié)商安排。六．假期規(guī)定1.請假手續(xù)：員工因故必須請假時(shí)，應(yīng)事前按相關(guān)假期要求辦妥請假手續(xù)，方可離開工作崗位。請假均需填寫《請假單》。如遇急病或臨時(shí)重大事故等本人不能提前辦理請假手續(xù)的特殊情況，須在假期發(fā)生的一日內(nèi)委托他人或以電話形式報(bào)告部門負(fù)責(zé)人知悉，事后補(bǔ)齊請假單及相關(guān)證明文件，否則以曠工論。2.事假員工因有事須親自處理者應(yīng)請事假，事假期間不發(fā)工資。員工每月請事假累計(jì)不得超過兩天，全年合計(jì)不得超過十五天。否則扣發(fā)全部月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金。事假最小單位為1小時(shí)，不滿1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)。3.病假員工因普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者，依下列規(guī)定執(zhí)行。（1）請病假須填寫《請假單》并附二級（含）以上醫(yī)院的醫(yī)療休假證明，否則按事假處理；（2）員工疾病或非因工負(fù)傷待遇高于本市上年度月平均工資的，可按本市上年度月平均工資計(jì)發(fā)；（3）員工疾病休假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%；（4）員工疾病或非因工負(fù)傷休假待遇低于本企業(yè)月平均工資40％的，應(yīng)補(bǔ)足到本企業(yè)月平均工資的40％，但不高于本人原工資水平、不高于本市上年度員工月平均工資。（5）病假待遇：疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假在6個(gè)月以內(nèi)（疾病休假工資）疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假超過6個(gè)月的（疾病救濟(jì)費(fèi)）連續(xù)工齡工資待遇連續(xù)工齡工資待遇不滿2年的60％不滿1年40％滿2年不滿4年70％滿1年不滿3年50％滿4年不滿6年80％滿3年及以上60％滿6年不滿8年90％滿8年及以上100％說明：以上病假工資以基本工資作為基數(shù)并從休假當(dāng)月開始計(jì)薪。4.婚假（1）本公司經(jīng)試用合格為的正式員工可請婚假，須填寫《請假單》。婚假期間享有正常出勤工資；（2）請婚假須提前一個(gè)月申請。請假時(shí)須提供政府相關(guān)單位核發(fā)的結(jié)婚證明文件且結(jié)婚證登記日期應(yīng)在公司入職日期之后；（3）婚假三天（女≥20＜23周歲，男≥22＜24周歲者）；晚婚（初次結(jié)婚）另加七天（女≥23周歲，男≥25周歲者）；（4）婚假須一次性使用，遇法定假日順延，晚婚假須與婚假連續(xù)使用。5.產(chǎn)假（1）對于符合國家、地方婚姻、相關(guān)計(jì)劃生育法律法規(guī)的女員工給予生育相應(yīng)假期；（2）請產(chǎn)假須提前兩月申請并填寫《請假單》（附件四）并附準(zhǔn)生證及醫(yī)院證明；（3）單胞胎順產(chǎn)給予產(chǎn)假98天，產(chǎn)前15天，產(chǎn)后83天；難產(chǎn)（剖腹產(chǎn)）增加15天，多胞胎每多一個(gè)嬰兒增加15天，晚育增加30天；（4）妊娠三個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或?qū)m外孕，給予產(chǎn)假30天；妊娠三個(gè)月以上，七個(gè)月以下自然流產(chǎn)給假45天；（5）女員工生育后至嬰兒一周歲內(nèi)每天可有兩次、每次三十分鐘的授乳假（兩次也可合并使用）。多胞胎每胎增加30分鐘；（6）女員工≥24周歲初次生育的，其配偶可享受3天的晚育護(hù)理假。請護(hù)理假提供準(zhǔn)生證、嬰兒出生證明，并提前一天申請；（7）產(chǎn)假及護(hù)理假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.喪假（1）員工父母（含養(yǎng)父母、繼父母）、配偶、子女、配偶的父母死亡，給予喪假3天；祖父母（外祖父母）、兄弟姐妹死亡，給予喪假1天；（2）員工須于事后填寫《請假單》，并向人事部提供親屬的死亡證明。喪假享有正常出勤工資。不能按本規(guī)定提供證明的按事假處理。7.法定假期（1）下列政府規(guī)定帶薪休假的法定假日，均予休假：節(jié)日類別節(jié)日放假天數(shù)日期節(jié)日放假天數(shù)日期全體公民放假新年1天1月1日春節(jié)3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二清明節(jié)1天農(nóng)歷清明當(dāng)日勞動(dòng)節(jié)1天5月1日端午節(jié)1天農(nóng)歷端午當(dāng)日中秋節(jié)1天農(nóng)歷中秋當(dāng)日國慶節(jié)3天10月1、2、3日（2）以上法定節(jié)日適逢星期六、日，應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。8.年休假（詳見《年休假規(guī)定》）（1）依照政府法令應(yīng)給年休假，員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；（2）憑有效證件辦理年休假。年休假期間享有正常出勤工資。請年休假須提前二天申請并填寫《請假單》。（3）員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：①累計(jì)工作滿1年不滿10年，請病假累計(jì)2個(gè)月以上的；②累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計(jì)3個(gè)月以上的；③累計(jì)工作滿20年以上的職工，請病假累計(jì)4個(gè)月以上的。④年休假在一個(gè)年度內(nèi)使用，其中5天由公司統(tǒng)一安排，剩余天數(shù)可抵充事假、病假天數(shù)。員工當(dāng)年的年休假必須當(dāng)年休完，否則按自動(dòng)放棄處理。特殊情況部門負(fù)責(zé)人與行政人事經(jīng)理協(xié)商安排。除了公司統(tǒng)籌安排的5天年休假及沖抵病、事假以外，其他年休假的使用天數(shù)必須分?jǐn)偟饺?2個(gè)月中。六.請假審批權(quán)級別審批權(quán)限部門經(jīng)理行政人事經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理普工以上主管以下◎◎主管（含）以上總監(jiān)以下◎總監(jiān)（含）以上◎注：請假三天以上必須由總經(jīng)理確認(rèn)。第四章員工薪酬福利及保險(xiǎn)一.工資1.總則公司將考慮現(xiàn)行市場的工資水平保持公司支付的酬勞具有競爭力。工資體系將有一定靈活性?？偟墓べY水平調(diào)整將反映整個(gè)公司的經(jīng)營情況，個(gè)別工資的調(diào)整則直接與個(gè)人的工作表現(xiàn)掛鉤。2.工資水平的確定因素員工的試用期工資是根據(jù)員工的經(jīng)驗(yàn)，水平和現(xiàn)有職位工資相比較決定的。正式聘用后，員工的工資將根據(jù)試用期評估情況進(jìn)行核查并調(diào)整到正式崗位工資。以后一般根據(jù)每年度的考評情況由管理管控層和人事部門作出調(diào)整。3.工資組成（1）公司員工薪酬分兩部分：基本工資+浮動(dòng)工資。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按照雙方協(xié)議執(zhí)行。（2）員工因公出差的津貼，將視出差目的地、工作合適的內(nèi)容以及出差的時(shí)間，由公司酌情決定，具體細(xì)節(jié)，詳見公司《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》。公司有權(quán)在任何時(shí)候，對因公出差的津貼作出調(diào)整。4.公司實(shí)行“變崗變薪”制度（1）公司根據(jù)勞動(dòng)合同合約的約定，在具有“充分合理性”的前提下調(diào)動(dòng)員工的崗位（職位）時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的效益狀況變動(dòng)其基本工資（或升或降），績效工資及獎(jiǎng)金部分也可同時(shí)變動(dòng)。（2）基本工資和績效工資及獎(jiǎng)金的變動(dòng)，從通知崗位（職位）變動(dòng)之時(shí)次月開始變動(dòng)。5.薪金的調(diào)整（1）公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入增加的做法。月度與年度對員工的考核以改進(jìn)我們的工作為目標(biāo)，也是客觀調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。（2）薪資調(diào)整可以由個(gè)人、部門提出申請通過人事部審核后交由總經(jīng)理作最終批準(zhǔn)。（3）每年公司將依據(jù)公司上年度的經(jīng)營情況和員工的年度考核結(jié)果進(jìn)行工資的年度普調(diào)，在本公司的工作年限是工資普調(diào)的重要參考因素。6.加班加點(diǎn)工資的支付（1）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間制度的員工，經(jīng)公司批準(zhǔn)或被公司安排加班加點(diǎn)的，以其勞動(dòng)合同合約約定的基本工資為基數(shù)，按照本市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付。（2）勞動(dòng)合同合約約定實(shí)行計(jì)件工資制度的員工，其加班加點(diǎn)工資的計(jì)發(fā)，結(jié)合產(chǎn)品的單價(jià)，再按照本市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（3）執(zhí)行綜合工時(shí)制的員工，其在計(jì)算周期內(nèi)的綜合計(jì)算工作時(shí)間超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的，作為延長工作時(shí)間，公司以其勞動(dòng)合同合約約定的崗位基礎(chǔ)工資為基數(shù)，按照本市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付工資。（4）下列情形不支付加班加點(diǎn)工資①加班加點(diǎn)的時(shí)間已經(jīng)轉(zhuǎn)換為“調(diào)休單”的。②員工自主決定延長工作時(shí)間的。③法定休假日被安排在公司安全值班的。④因個(gè)人原因造成所分配的工作量未按時(shí)完成而延長工作時(shí)間的。二.工資保密規(guī)定1．公司實(shí)行員工工資保密制度。除公司所制定的人事部人員知道員工工資外，任何員工不得泄露本人工資，也不得向其他人打聽和詢問薪資情況。2.違反上述規(guī)定的，屬于“違紀(jì)行為”。公司予以書面警告一次；對情節(jié)嚴(yán)重或影響惡劣者，公司予以辭退。三．員工工資發(fā)放時(shí)間為次月的三十日，如遇節(jié)假日可以順延。四．公司將根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益情況，在公司和當(dāng)?shù)睾暧^工資指標(biāo)范圍內(nèi)，工資水平原則上堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。五．公司實(shí)行最低基本工資保障制度，最低基本工資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門規(guī)定的最低工資。六．公司為員工按時(shí)繳納勞動(dòng)部門規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)。七．根據(jù)工作性質(zhì)不同，公司針對不同工作崗位，分別有通訊補(bǔ)貼、車輛補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼等各類補(bǔ)貼，具體享受范圍及執(zhí)行參照《公司員工福利規(guī)定》等相關(guān)制度。八．公司可直接扣發(fā)工資的情形1．公司不隨意直接扣發(fā)員工的工資。但有下列情形之一時(shí)，公司可根據(jù)法律規(guī)定和規(guī)章制度的規(guī)定直接扣發(fā)或代扣代繳：①應(yīng)由員工繳納的個(gè)人收入所得稅及其應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。②由公司財(cái)務(wù)為個(gè)人墊支或支用的款項(xiàng)。③有關(guān)司法部門委托公司代扣的（如：贍養(yǎng)費(fèi)等）。④員工違反公司規(guī)章制度被處以經(jīng)濟(jì)罰款的。⑤因員工違章操作等原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司要求其賠償?shù)摹?．為保證員工因本條前款第（4）項(xiàng)情形被扣發(fā)工資后的當(dāng)月全部收入不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，公司可分?jǐn)?shù)月扣除應(yīng)該扣除的數(shù)額。3．公司按上述規(guī)定直接扣發(fā)員工工資時(shí)，向員工出具相應(yīng)清單告知。第五章員工培訓(xùn)一．培訓(xùn)管理管控1．新員工培訓(xùn)新員工加入公司時(shí)需要接受入職培訓(xùn)，旨在通過介紹公司的歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化、發(fā)展方向及有關(guān)的規(guī)章制度等，使新員工了解和熟悉公司的一般情況，從而盡快適應(yīng)公司的文化、業(yè)務(wù)流程、工作要求。2．在職培訓(xùn)公司為員工提供在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，結(jié)合工作實(shí)際需要，公司從產(chǎn)品知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、管理管控策略等各方面幫助員工全面提高工作能力。3．專項(xiàng)培訓(xùn)員工在職期間，如由公司出資選派在國內(nèi)、外接受培訓(xùn)的，需要和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限和違約責(zé)任，與勞動(dòng)合同合約具備同樣的法律效力。4．專業(yè)證書培訓(xùn)員工入司滿一年后，如因工作的需要，公司將選派員工進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余參加本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書的培訓(xùn)。5．課程講座培訓(xùn)公司根據(jù)需要不定期外聘咨詢機(jī)構(gòu)專家、高校院校學(xué)者或業(yè)內(nèi)杰出人士，來公司做系列或單次講座，以便公司員工及時(shí)了解先進(jìn)的管理管控技術(shù)和信息，學(xué)習(xí)并掌握他們所需要的管理管控策略或技術(shù)。6．員工自我學(xué)習(xí)公司鼓勵(lì)員工在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保質(zhì)保量完成本職工作的前提下，通過各種形式的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高工作能力。二．培訓(xùn)協(xié)議1．培訓(xùn)費(fèi)用如由公司支付培訓(xùn)費(fèi)用的專項(xiàng)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的員工必須達(dá)到相應(yīng)的培訓(xùn)要求、取得相應(yīng)的資質(zhì)或證書。如果員工在培訓(xùn)期間有缺勤等違反培訓(xùn)紀(jì)律情況或經(jīng)培訓(xùn)未取得相應(yīng)資質(zhì)或證書，公司視情況要求員工承擔(dān)全部或部分培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用包含學(xué)費(fèi)、往返交通費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)津貼等。2．服務(wù)年限由公司支付專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的員工，服務(wù)年限按培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。如勞動(dòng)合同合約到期，公司提出不續(xù)簽勞動(dòng)合同合約的，員工可不必繼續(xù)履行服務(wù)期。3．違約責(zé)任員工在服務(wù)期內(nèi)辭職，或被因違紀(jì)等原因被公司辭退、開除，應(yīng)當(dāng)向公司支付違約金。違約金的數(shù)額為公司所支付的由培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用總額，按照員工在培訓(xùn)結(jié)束后的服務(wù)年限遞減。第六章員工獎(jiǎng)懲管理管控一.總則1.為加強(qiáng)管理管控，嚴(yán)明紀(jì)律，弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，正確使用激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率，本著以正面激勵(lì)為主的原則，特制定本獎(jiǎng)懲制度。2.公司對在改進(jìn)企業(yè)管理管控、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面有重大貢獻(xiàn)者，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)種類有：通報(bào)表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)。3.公司對全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)、有過者罰。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法；對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。4.為了規(guī)范公司執(zhí)行行政獎(jiǎng)懲條例和人事獎(jiǎng)懲有關(guān)規(guī)定，達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰落后，弘揚(yáng)正氣，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率，促進(jìn)公司健康發(fā)展的目的，特制訂本程序文件。二.職責(zé)1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大獎(jiǎng)懲決定的審批。2.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查所管轄部門負(fù)責(zé)人遵章守則和工作完成情況，并在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查員工遵章守則和工作完成情況，對本部門違反公司規(guī)章制度和未完成工作責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行處罰，并將處罰結(jié)果通知人事部。4.人事部負(fù)責(zé)完善制度、監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況和各個(gè)部門獎(jiǎng)懲情況、調(diào)查違規(guī)違紀(jì)事實(shí)；根據(jù)制度提出獎(jiǎng)懲和公告、接受聆聽、處理員工申訴；并對有異議的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)重新提出獎(jiǎng)懲建議，獲得批準(zhǔn)后，進(jìn)行執(zhí)行和公告。5.全體員工有互相監(jiān)督制度執(zhí)行情況并向人事部反映的責(zé)任和義務(wù)。三.獎(jiǎng)懲原因調(diào)查1.人事部在例行制度執(zhí)行情況檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象或員工舉報(bào)違規(guī)違紀(jì)情況，證據(jù)確鑿，不需要調(diào)查的，人事部不再調(diào)查。2.員工和部門負(fù)責(zé)人反映或舉報(bào)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，人事部應(yīng)在接到舉報(bào)后1小時(shí)內(nèi)展開調(diào)查，了解是否存在當(dāng)事人違規(guī)違紀(jì)事實(shí)；若本人承認(rèn)事實(shí)，則調(diào)查結(jié)束；若本人不承認(rèn)事實(shí)，但有與之相關(guān)多人證實(shí)違規(guī)違紀(jì)事實(shí)存在，調(diào)查也相應(yīng)結(jié)束。一般情況下，調(diào)查應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況不得超過3個(gè)工作日。3.合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)或其他例外獎(jiǎng)勵(lì)由人事部調(diào)查并提出獎(jiǎng)勵(lì)形式和獎(jiǎng)勵(lì)金額，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。4.人事部接受員工申訴，并開展調(diào)查，避免產(chǎn)生獎(jiǎng)懲不公現(xiàn)象。四.獎(jiǎng)懲審批權(quán)限1.對本部門員工口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)（不涉及獎(jiǎng)勵(lì)金額），由部門負(fù)責(zé)人提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，經(jīng)人事部核準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告。2.對本部門員工通報(bào)表揚(yáng)（有獎(jiǎng)勵(lì)金額）、記功、記大功、特等功等，由部門負(fù)責(zé)人提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告。3.對本部門員工口頭警告、書面警告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告，并統(tǒng)一報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。4.對本部門員工處以記過、記大過的，由部門負(fù)責(zé)人提出處罰建議，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告。5.對員工給予辭退、開除、降職、降薪處罰的，須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告并實(shí)施。6.公司員工發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，可直接向人事部舉報(bào)，由人事部調(diào)查核準(zhǔn)后處理。人事部的處罰權(quán)限與部門負(fù)責(zé)人相同。7.副總經(jīng)理直接對所管轄部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，副總經(jīng)理提出處罰意見后，由人事部發(fā)文公告執(zhí)行；辭退、開除、降職、降薪的，須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由人事部發(fā)文公告并實(shí)施。五.獎(jiǎng)懲溝通1.公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門負(fù)責(zé)人在作出獎(jiǎng)懲決定前，需與當(dāng)事人確認(rèn)事實(shí)和處罰依據(jù)，肯定成績和優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)和不足，鼓勵(lì)士氣或疏導(dǎo)員工情緒。2.獎(jiǎng)懲決定由人事部做出的，由人事部工作人員與當(dāng)事人進(jìn)行充分溝通，明確獎(jiǎng)懲事實(shí)和依據(jù)，疏導(dǎo)員工情緒。3.對獎(jiǎng)懲不滿或有異議，當(dāng)事人可以以書面形式向人事部或上級領(lǐng)導(dǎo)申訴，人事部或上級領(lǐng)導(dǎo)原則上在1個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)議結(jié)果回復(fù)給當(dāng)事人。4.各層級的獎(jiǎng)懲溝通均需有書面記錄，并提供給人事部，隨獎(jiǎng)懲公告一并存入個(gè)人人事檔案，作為考核、評估依據(jù)。六.獎(jiǎng)懲的實(shí)施1.為達(dá)到獎(jiǎng)懲的效果，獎(jiǎng)懲事實(shí)明確后，兩個(gè)工作日內(nèi)必須作出獎(jiǎng)懲決定并公告。2.獎(jiǎng)懲公告的當(dāng)天，將公告復(fù)印件由人事部存入當(dāng)事人檔案，原件存檔。七.獎(jiǎng)懲條約條款1.獎(jiǎng)勵(lì)對員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表揚(yáng)、記功、記大功、特等功。記功和記大功為單項(xiàng)性獎(jiǎng)勵(lì)；年度榮譽(yù)稱號為最高級別的獎(jiǎng)勵(lì)。在授予榮譽(yù)稱號的同時(shí)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（1）有下列表現(xiàn)之一者，予以通報(bào)表揚(yáng)，并計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金50－100元。①品行端正，工作努力，能按時(shí)且高質(zhì)量完成重大或特殊任務(wù)。②工作主動(dòng)，服務(wù)周到，受到公司內(nèi)外普遍贊揚(yáng)者。③在公司及各部門組織的各類技能培訓(xùn)競賽中，名列前兩名者。④堅(jiān)持原則，秉公辦事，敢于抵制不正之風(fēng)，使公司免受千元以上損失者。⑤對企業(yè)經(jīng)營管理管控、生產(chǎn)技術(shù)、行政服務(wù)提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納且有較大成效者。⑥其它值得肯定和倡導(dǎo)的優(yōu)良表現(xiàn)。（2）有下列表現(xiàn)之一者，予以記功一次，并計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金200－1000元。①對企業(yè)經(jīng)營管理管控、生產(chǎn)技術(shù)、行政服務(wù)提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納且有顯著成效者。②主人翁意識強(qiáng)，勵(lì)行節(jié)約、節(jié)支5000元（一個(gè)年度內(nèi)）以上者。③在業(yè)務(wù)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)交往中，拒腐廉潔，主動(dòng)拒賄或上交贈(zèng)送錢物，表現(xiàn)突出者。④個(gè)人在對外活動(dòng)中，使某項(xiàng)重大業(yè)務(wù)難題得以妥善解決者。⑤個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)異，使公司贏得良好社會(huì)聲譽(yù)者。⑥舉報(bào)有損公司權(quán)益的違紀(jì)違法人員，經(jīng)查證屬實(shí)者（所有調(diào)查均在保密的基礎(chǔ)上進(jìn)行）。⑦積極配合公司核查有關(guān)案件，并提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息者。⑧遇災(zāi)（險(xiǎn)）情或突發(fā)事件時(shí)，積極維護(hù)公司利益或他人安全，主動(dòng)參與處理，使災(zāi)害或沖突得以減輕或緩解者。⑨見義勇為或搶險(xiǎn)救災(zāi)，奮不顧身做出貢獻(xiàn)者。⑩一年內(nèi)獲三次以上通報(bào)表揚(yáng)者。（3）有下列表現(xiàn)者，記大功一次，并發(fā)獎(jiǎng)金1000－5000元。①引進(jìn)有用人才或技術(shù)，使公司獲得良好效益者。②引進(jìn)可開發(fā)相關(guān)項(xiàng)目或特別經(jīng)濟(jì)信息，使公司獲得良好效益者。③提供特別企劃合適的方案，使公司獲得良好效益者。④維護(hù)公司重大權(quán)益，使公司避免重大損失者。⑤管理管控有力、舉措有方，所在部門屢創(chuàng)佳績的主要管理管控人員和部門。⑥年度累計(jì)榮獲三次記功獎(jiǎng)勵(lì)者。⑦其他優(yōu)異行為，堪稱全體同仁之楷模者。⑧年度內(nèi)累計(jì)榮獲三次記功獎(jiǎng)勵(lì)者。（4）有下列表現(xiàn)者，記特等功一次，并計(jì)發(fā)5000元以上的現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。 ①對公司的興旺發(fā)達(dá)做出全局性貢獻(xiàn)，有業(yè)績可考。②年度內(nèi)榮記三次大功者。2.懲罰對員工的懲罰分為：書面警告、記過、開除。（累計(jì)三次書面警告等于一次記過，累計(jì)三次記過等于開除）（1）有下列不規(guī)范行為的表現(xiàn)，書面警告。無故遲到、早退、上下班不打卡、交接班不規(guī)范，或擅自調(diào)崗（班）。上班時(shí)衣冠不整，有損公司形象。當(dāng)班時(shí)間串崗、聊天、看小說、聽音樂、看電影或干與本崗位無關(guān)的事情。當(dāng)班時(shí)間吃零食、嚼口香糖，或在指定區(qū)域以外進(jìn)食。在公司內(nèi)大聲說話、追逐打鬧、勾肩搭背。工作質(zhì)量欠佳、達(dá)不到工作要求。在公共區(qū)域，亂倒殘?jiān)?、污水、扔煙頭、吐痰者、亂扔果皮、紙張和廢棄物。不愛護(hù)公司財(cái)物。違反薪酬保密條約條款，打探他人薪酬的。不節(jié)約水、電、飯等。11）午餐時(shí)喝酒（經(jīng)批準(zhǔn)有特殊業(yè)務(wù)招待的除外）。12）違反《文明辦公管理管控條例》相關(guān)條約條款者。13）未按公司規(guī)范要求著裝者。14）參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)，無故遲到、早退者。按公司會(huì)議制度要求，對各類會(huì)議遲到或會(huì)議中使用手機(jī)者。15）接待客戶不注意傾聽，回答語言不規(guī)范、不確切。16）到其他部門辦公室時(shí)，未經(jīng)允許隨意入內(nèi)。17）工作服務(wù)意識不強(qiáng)，受理事務(wù)馬虎草率，工作質(zhì)量差。18）參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí)，思想不集中，隨意進(jìn)出，不記錄筆記，甚至聊天、睡覺。19）在桌、椅、門、窗、墻上隨意涂、畫、刻、寫。20）其他與公司要求不符合的行為。（2）有下列行為之一者，予以記過處分。不按時(shí)請銷假、接班者未到私自脫崗；不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和門衛(wèi)制度；未經(jīng)批準(zhǔn)私配辦公、生產(chǎn)部門鑰匙或打私人電話，私拿公物（價(jià)值百元以下的）；工作疏忽大意，造成公司或客戶的財(cái)物損失和破壞；超越職權(quán)擅自作主、對無關(guān)本職事件隨便作答造成損失；消極怠工或在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間不認(rèn)真、不刻苦、不虛心、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)；不尊重同事，不尊重上、下級，不服從管理管控、拉幫結(jié)派、結(jié)拜義兄義妹；發(fā)現(xiàn)物品丟失、損壞不上報(bào)或謊報(bào)；打探他人薪酬，并因此影響他人工作情緒、影響公司工作氛圍；在三個(gè)月內(nèi)再次出現(xiàn)一般過失的員工。再三發(fā)生以上20項(xiàng)不規(guī)范行為，受到兩次書面警告、記錄備案后無改正表現(xiàn)者。工作責(zé)任感不強(qiáng)，未能按時(shí)間、按質(zhì)量完成工作任務(wù)的。對各類上報(bào)材料把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)明顯疏漏的。嚴(yán)重違反《文明辦公管理管控條例》相關(guān)條約條款者。無故缺席公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自離崗、串崗達(dá)半小時(shí)。對合理的協(xié)助要求消極抵觸，又無正當(dāng)理由。身為領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)將上級會(huì)議精神或批示傳達(dá)下去，造成下級工作失誤。員工違紀(jì)或工作失誤受罰時(shí)，視情節(jié)輕重，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)在工作過程中，管理管控方法不當(dāng)，指揮出錯(cuò)，經(jīng)查證屬實(shí)者。用諷刺、挑釁、侮辱性的語言刺激他人。遲到后故意撒謊，請主管經(jīng)理作虛假出勤證明、簽字。未辦理請準(zhǔn)假手續(xù)，擅離職守，外出辦私事或調(diào)休，享受婚、喪、病假等。隨意撕毀、涂改公司張貼物。擅自翻閱、動(dòng)用他人保管的文件資料、器材用具或私人財(cái)物。在各項(xiàng)考核評比中成績不合格者。工作疏忽，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失1000元以內(nèi)者。遇突發(fā)事故或危險(xiǎn)情況時(shí)，故意回避者。其他與公司要求背離的行為。（3）有下列行為之一，予以勸退或開除（無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）。觸犯刑法者，移送司法機(jī)關(guān)。 當(dāng)月無故曠工兩天或全年累計(jì)曠工五天；偷看、偷聽和傳播散布黃色刊物、錄像、錄音；賭博或變相賭博，以及進(jìn)行其它帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；道德敗壞或作風(fēng)不正；危害他人，調(diào)戲或欺辱他人；毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動(dòng)并參與毆打事件；偷拿或騙取顧客或他人的財(cái)物；偷拿公司的財(cái)、物（百元以上者）；攜帶或收藏其他違禁物品；蓄意破壞或浪費(fèi)各種設(shè)施、設(shè)備和顧客財(cái)物；無理拒絕接受任務(wù)、不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教育不改者；受國家法律及治安條例處罰以上者；在一年內(nèi)再次出現(xiàn)嚴(yán)重過失的員工；挑撥是非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、擾亂安寧。再三觸犯以上（一）至（二）項(xiàng)懲罰條例的錯(cuò)誤，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不端正，無積極表現(xiàn)。濫用獎(jiǎng)懲職權(quán)或工作失職者。一個(gè)月內(nèi)接到兩次書面警告者。拒絕上司的工作指派，或消極抵觸、陽奉陰違。蓄意打聽、散布同仁在管理管控、工作中的不足或生活隱私。蓄意打聽并傳播公司秘密。丟失或損壞公司公章、文件資料、器具、原材料、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)票據(jù)，使公司財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)蒙受損失。違法亂紀(jì)，不思悔改，嚴(yán)重影響公司經(jīng)營管理管控秩序。在員工中拉幫結(jié)派，傳播流言蜚語，煽動(dòng)對立情緒，嚴(yán)重干擾經(jīng)營管理管控秩序，損害公司的社會(huì)形象。擅自操作由他人管理管控的機(jī)動(dòng)車輛、電腦、辦公用具等，造成重大故障或損壞，嚴(yán)重影響工作。公司查詢違紀(jì)事件時(shí)，隱情不報(bào)，消極抵制。利用職權(quán)或業(yè)務(wù)之便，索受賄賂者（1000元以下）。工作疏忽，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上。利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)；當(dāng)班時(shí)間睡覺或無故中途停止工作，喝酒、打牌、辦私事，嚴(yán)禁班前醉酒上班；未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用公司設(shè)施、設(shè)備、汽車；收取回扣或收到客戶贈(zèng)品不上繳或私自處理客人丟下的物品、財(cái)物；對客戶、同事不禮貌、不莊重、粗言穢語、出言傷人或恐嚇威脅；亂丟煙頭，在禁煙區(qū)吸煙；以假病休證明，病歷，假藥費(fèi)憑據(jù)騙取病休假。其他與公司要求嚴(yán)重背離的行為。（4）有下列行為之一者，除按公司相關(guān)制度處理外，同時(shí)處罰所獲利益或公司所受損失三倍以上的罰款。以劣充優(yōu)，以偽充真，以少充多或涂改憑證，侵占公司財(cái)物。蓄意挪用、盜竊、貪污公司財(cái)物。利用職權(quán)或業(yè)務(wù)之便，索受賄賂，且金額巨大者（1000元以上）。盜用公司的機(jī)要證照、印章、機(jī)動(dòng)車輛、生產(chǎn)及辦公設(shè)備器材、客戶網(wǎng)絡(luò)，或在開發(fā)研制的新相關(guān)項(xiàng)目、資料上，為他人或自己謀利。第七章員工行為規(guī)范一.員工基本守則1.三大紀(jì)律：公私分明；團(tuán)結(jié)協(xié)作；準(zhǔn)確高效。2.八項(xiàng)注意：熟悉崗位規(guī)范；明確工作職責(zé)；遵循業(yè)務(wù)流程；遵守作業(yè)時(shí)間；注意團(tuán)隊(duì)和諧；維護(hù)企業(yè)形象；保守商業(yè)機(jī)密；不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。3.員工基本守則：①遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。②維護(hù)公司利益，維護(hù)公司形象，維護(hù)公司信譽(yù)，弘揚(yáng)、秉承企業(yè)文化。③嚴(yán)格遵守公司制定的崗位職責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制。④服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，千方百計(jì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。⑤努力學(xué)習(xí)文化知識和科學(xué)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量和工作效率。⑥公司尊重每位員工的積極個(gè)性，竭力為充分發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造良好的條件，每位員工應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智為公司做貢獻(xiàn)。4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人品行:①誠信忠誠信實(shí)、言行一致、言出必行、有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不提供虛假情況，不文過飾非，不陽奉陰違，不背后議論他人、損害他人。②開拓對業(yè)務(wù)、技術(shù)有強(qiáng)烈開拓進(jìn)取精神，不墨守陳規(guī)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開辟新思路。③服務(wù)認(rèn)清市場需求，做好每項(xiàng)工作，提高服務(wù)意識。④創(chuàng)優(yōu)在各自崗位時(shí)刻都要有創(chuàng)優(yōu)意識，優(yōu)勝劣汰意識貫徹到每道工序、每件事情上。⑤品牌在各自崗位上時(shí)刻都要有樹立公司品牌意識，以樹立公司品牌為已任。⑥認(rèn)真務(wù)實(shí)對待每件工作一絲不茍、腳踏實(shí)地，切忌輕浮、眼高手低對待工作。⑦團(tuán)結(jié)合力同事之間、部門之間要相互尊重、相互溝通、團(tuán)結(jié)合作、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。⑧責(zé)任要有高度事業(yè)心和責(zé)任感，工作務(wù)必做到全身心投入，盡心盡責(zé)。在各個(gè)崗位上，職責(zé)為第一使命。⑨意志要刻苦耐勞、不畏艱難、勇于拼搏、精益求精。⑩效率注意提高工作效率，工作保質(zhì)保量，求快求好，辦事切忌拖沓、馬虎。EQ\o\ac(○,11)保密對公司的財(cái)務(wù)資料、經(jīng)營策略、發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)機(jī)密等資料，不得泄于公司以外的和無關(guān)的人員。EQ\o\ac(○,12)廉潔不得以任何形式或有意向與公司業(yè)務(wù)關(guān)系的個(gè)人或單位索取或接受禮物、回扣或其他利益。二.辦公現(xiàn)場管理管控1.員工應(yīng)注意保持公司地面及周邊的環(huán)境衛(wèi)生，做到無積水、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、雜物等現(xiàn)象。每季度由行政部組織對辦公區(qū)進(jìn)行一次大面積的消毒殺菌工作。2.辦公區(qū)內(nèi)辦公桌、椅、文件柜的清潔由員工自己負(fù)責(zé)每天打掃，部門使用的文件柜的清潔與管理管控由其所屬部門負(fù)責(zé)。3.辦公區(qū)內(nèi)物品位置擺放合理、實(shí)效、整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。4.辦公桌上放置電腦、電話機(jī)、臺(tái)歷、茶杯、文件盒及相關(guān)辦公用品等，不堆放與工作無關(guān)的雜物；下班前各類文件、文具及時(shí)歸檔存放，辦公桌面應(yīng)整潔、干凈。5.辦公桌抽屜、柜內(nèi)無紙屑、無雜物，辦公文件、文具擺放整潔衛(wèi)生。6.工作椅以在辦公時(shí)的桌椅相對方向?yàn)榛鶞?zhǔn)放置。人離開辦公區(qū)時(shí)，工作椅處于向桌下半推進(jìn)狀態(tài)；下班或長時(shí)間外出時(shí)，工作椅處于全推進(jìn)狀態(tài)。7.辦公區(qū)內(nèi)空調(diào)控制末端設(shè)備由各部門經(jīng)理管理管控，在部門所有人員離開后，應(yīng)該將控制器置于關(guān)閉狀態(tài)。（詳見《空調(diào)開啟使用規(guī)定》）8.下班或部門長時(shí)間無人時(shí)，請關(guān)閉電源及辦公設(shè)備，包括門、窗、燈、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電腦周邊設(shè)備。9.辦公區(qū)內(nèi)任何時(shí)間嚴(yán)禁玩網(wǎng)絡(luò)和本機(jī)游戲；上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。上班時(shí)間嚴(yán)禁聊天、吃零食、閑坐和睡覺等與本職工作業(yè)務(wù)無關(guān)的行為，任何時(shí)間嚴(yán)禁聚餐和長時(shí)間電話聊天等行為。三.接待禮儀管理管控1.辦公區(qū)內(nèi)有客人來訪時(shí)，員工應(yīng)立即禮貌地站起并招呼“您好，歡迎光臨”或“某某先生（小姐），您好”，當(dāng)對方遞過名片時(shí)，應(yīng)以雙手接過名片并認(rèn)真傾聽來人講話，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2.在走廊、樓道行走時(shí)應(yīng)遵循右側(cè)行走，避免碰撞或堵塞而影響他人行走，遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)應(yīng)立即緩行，以示禮貌。3.有訪客到公司時(shí)，要配合訪客步調(diào)，在訪客左側(cè)前一公尺處引導(dǎo)，在轉(zhuǎn)彎或上樓前，應(yīng)先作指引動(dòng)作，讓客人明白去往何處。4.招待客人面談時(shí)，應(yīng)適時(shí)端上茶水（茶杯不能倒?jié)M），放在客人較近的茶幾上，若面談時(shí)間較長，應(yīng)適時(shí)往杯內(nèi)添加茶水。5.辦公室、走廊、樓道等為辦公和公共場所，應(yīng)盡量保持安靜，說話、交談?wù)Z氣要平和，不大聲喧嘩或談笑風(fēng)生而干擾他人工作。6.辦公桌、椅、工具的使用避免發(fā)生碰撞噪音而影響辦公環(huán)境。7.同事之間坦誠相待，明辨是非，不道聽途說，不議論公司機(jī)密和與工作無關(guān)的事。四.著裝儀表管理管控1.除冬夏兩季外，員工上班時(shí)間應(yīng)著職業(yè)裝，保持衣容整潔，不準(zhǔn)穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心及打赤膊，不染異色頭發(fā)。周末可穿休閑裝。2.男員工不蓄長頭發(fā)（標(biāo)準(zhǔn)為左右不得過耳，后面不得過衣領(lǐng)），不得蓄胡須。3.女員工化淡妝，不亂涂脂抹粉，不蓄指甲，不涂指甲油。4.講究個(gè)人衛(wèi)生，不隨地吐痰，不做不文明動(dòng)作。5.上班前不喝酒，無醉意。經(jīng)批準(zhǔn)的有特殊業(yè)務(wù)招待的情況除外，但任何情況下，不得酗酒。五.電話使用管理管控1.電話鈴聲響三次以內(nèi)，應(yīng)接聽電話，以免使對方久等而失望或不快。2.通話時(shí)，拿起電話應(yīng)先講“您好，我是……”，通話語調(diào)要和氣、優(yōu)雅，如遇對方說話聲小，應(yīng)有禮貌地說明“對不起，我沒有聽清，請您大點(diǎn)兒聲說”，不能高聲喊叫或拍擊桌面。3.如遇來電找人時(shí)，應(yīng)先說“請您稍等”再迅速將電話轉(zhuǎn)給被找者；被找者不在時(shí)應(yīng)知會(huì)對方“對不起，某某現(xiàn)不在辦公區(qū)，請您稍候再聯(lián)系”；如對方需留言，必須做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。4.電話突然中斷時(shí)，應(yīng)立即掛上電話，再次通話時(shí)要表示歉意；通話完畢，應(yīng)等對方掛斷之后，再輕輕掛上電話。5.公司的辦公電話只用于公事，通話前應(yīng)進(jìn)行思考，盡量簡明扼要，每次通話時(shí)間原則上控制在3分鐘內(nèi)；如遇長途電話使用時(shí)，部門根據(jù)工作需要，做好長途通話備查記錄。6.打電話時(shí)注意控制音量，以免影響他人辦公。六.電腦管理管控辦法1.人員規(guī)定：（1）每臺(tái)電腦指定專門人員上機(jī)，負(fù)責(zé)日常操作，非操作人員不得隨意上機(jī)；由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)所屬員工工作需要申報(bào)外網(wǎng)權(quán)限，并交由人事部專人管理管控、開通；（2）電腦管理管控員負(fù)責(zé)密碼的設(shè)立管理管控，密碼屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露；同時(shí)，使用人員不得隨意更改密碼。（3）公司電腦由人事部統(tǒng)一調(diào)配。2.操作規(guī)定：（1）嚴(yán)禁在電腦上從事與本職工作無關(guān)的事項(xiàng)。（2）嚴(yán)禁私自攜帶各種應(yīng)用軟件在公司電腦上進(jìn)行安裝，如需安裝，應(yīng)經(jīng)電腦管理管控員同意后，由管理管控員進(jìn)行安裝、調(diào)試。（3）嚴(yán)禁員工刪除服務(wù)器上的任何文件，以及無故對文件加密。（4）嚴(yán)禁私自拷貝、泄露涉及公司有關(guān)機(jī)密的文件資料。（5）不得隨意下載Internet網(wǎng)上的文件，以免感染病毒。（6）嚴(yán)禁使用BT、電驢等P2P下載軟件。3.電腦的保養(yǎng)（1）人事部電腦管理管控人員定期使用殺毒軟件進(jìn)行病毒檢測和清理工作，電腦操作人員一旦發(fā)現(xiàn)電腦感染上病毒，應(yīng)及時(shí)報(bào)網(wǎng)管處理。（2）機(jī)器出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)電腦管理管控員維修。（3）定期對電腦資料進(jìn)行整理，做好備份及刪除不必要的文件資料，保證電腦內(nèi)運(yùn)行空間的暢通。（4）下班或人員長時(shí)間不使用電腦，請關(guān)閉主機(jī)電源（包括顯示器電源）。人事部人員將不定期進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象，經(jīng)口頭提醒后仍舊違反者書面警告一次。七.胸卡佩戴使用的規(guī)定1.企業(yè)員工每人一張胸卡，員工胸卡既是考勤卡又是用來識別員工的重要標(biāo)志；2.工作卡必須正面朝外佩戴，不得掛于腰際或其他位置，不得遮蓋，違者以未佩戴胸卡處理；3.員工應(yīng)妥善保管胸卡。如因私遺失或損壞，須在遺失或損壞發(fā)生日起一個(gè)工作日內(nèi)填寫《補(bǔ)卡申請單》交人事經(jīng)理簽字并繳納50元工本費(fèi)可補(bǔ)卡。若因公損壞應(yīng)報(bào)請部門經(jīng)理確認(rèn)，人事經(jīng)理簽字可免費(fèi)補(bǔ)發(fā)；4.各部門主管應(yīng)督促所屬員工佩戴胸卡，并由人事部負(fù)責(zé)追蹤考核，未佩戴胸卡者書面違紀(jì)，當(dāng)年累計(jì)三次作嚴(yán)重違紀(jì)處理；5.員工胸卡不得轉(zhuǎn)借他人、不得涂改，違者按書面違紀(jì)處理；6.員工不得虛報(bào)遺失一人多卡，否則沒收多余胸卡或并按書面違紀(jì)處理；7.離職時(shí)員工應(yīng)向人事部交回胸卡進(jìn)行注銷，否則賠償50元工本費(fèi)；8.利用員工胸卡在外從事非公司許可的經(jīng)營活動(dòng)，將視情節(jié)輕重予以書面警告的處罰，如給公司造成重大損失的追加損失賠償且可并處解除勞動(dòng)關(guān)系。第八章保密制度一．總則1.公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。2.為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，公司各部門及其員工都有保守公司秘密的義務(wù)。3.公司保留在任何時(shí)候要求任何員工與公司簽訂保密協(xié)議的權(quán)