【菜鳥驛站倉庫管理的問題和對策4300字（論文）】

目錄TOC\o"1-3"\u引言 4一、菜鳥驛站倉庫管理存在的問題 4（一）存貨和記賬的賬目責任沒有分離 4（二）倉庫保管員收貨沒有及時填寫入庫通知單，將登記單作為記錄依據(jù) 4（三）對于材料的領取沒有進行審批 5（四）沒有企業(yè)年末清點、查詢制度 5二、菜鳥驛站倉庫管理優(yōu)化策略 5（一）安排合理的機動人員工作時間 5（二）將物品按區(qū)域劃分進行存放 5（三）避免排隊等待，減少收獲、分類、裝車時間 6（四）建立倉庫管理優(yōu)化的三個重要環(huán)節(jié) 6三、菜鳥驛站倉庫管理優(yōu)化流程 6四、提高菜鳥驛站倉庫作業(yè)效率 7結束語 8【參考文獻】 9【摘要】菜鳥驛站倉庫是典型的物流配送中心倉庫，有著各種現(xiàn)代化的各種設備，豐富的管理物流管理團隊。根據(jù)顧客對于物流的要求越來越高，也出現(xiàn)了很多的問題。例如，存貨和記賬賬目責任沒有分離、倉庫保管員收貨沒有及時填寫入庫通知單、材料的領取沒有進行審批從而不能滿足顧客更多的需求等。為此，本文總結了較為實用的經(jīng)驗，通過對操作過程、空間布局、人員分組和調(diào)配進行了一系列優(yōu)化分析。在采用了庫存管理方案和要求后，倉庫管理得到了大大的優(yōu)化，使倉庫整體的營運費用大大的降低，經(jīng)驗是值得參考和借鑒的。【關鍵詞】菜鳥驛站；倉庫管理；優(yōu)化分析引言倉庫管理優(yōu)化是物流企業(yè)和郵局配送的重要保障，尤其是近些年我國的網(wǎng)絡購物模式發(fā)展迅速，菜鳥驛站又開展了數(shù)字化電視購物，不僅更好的適應了大眾所需的購物需要，也順應了時代的發(fā)展的要求?，F(xiàn)在只要在家打個電話或者上網(wǎng)訂購貨物就能非常方便的有人送貨上門。而在這一系列的背后，倉庫管理優(yōu)化就顯得極為重要，既能減少配送時間，加快發(fā)貨的速度，保證買家能準確收到貨物不出現(xiàn)差錯，這就對倉庫管理有了較高的要求。一、菜鳥驛站倉庫管理存在的問題菜鳥驛站是一家主要從事商品銷售、進出口及電視購物信息咨詢技術服務、培訓等業(yè)務，公司經(jīng)過多年的發(fā)展擁有了大型的倉庫集中地。倉儲管理是指通過倉庫對商品進行存放和保管。倉是存放物品的地方，既可以是大型的固定場所，也可以是房屋建筑等，是保存物品不丟失的功能。儲就是收存作為備用，是將收存、保管、交付使用等多功能的作用。倉儲則是存放物品、在商品或物品沒有進行使用前進行的活動。所以，倉儲是在特定的場所儲存物品的行為。倉庫管理不但是在傳統(tǒng)的物流還是現(xiàn)在的物流中都是有著重要的地位，在商品的流通中發(fā)揮著舉足輕重的作用，也是支撐著物流活動的因素之一。在菜鳥驛站的管理優(yōu)化中，怎樣保證貨物的安全性和降低管理成本，怎樣在配送貨物中使顧客對我們的工作滿意，保證企業(yè)良好的信譽，都是我們要研究的問題。（一）存貨和記賬的賬目責任沒有分離企業(yè)為了降低成本，會減少對會計師務所投入較多的資金，從而使企業(yè)的財務出現(xiàn)問題。例如，會將保管倉庫的賬目交給倉庫保管員，對于沒有專業(yè)會計對賬目進行管理，會導致賬目在審計的過程中，會有很多有賬目不清楚，很多貨物跟賬目對不上。倉庫保管員對出現(xiàn)問題的改帳進行修改，逃避自己的責任。倉庫保管員在保管物品時會有將貨物帶回家的情況，并通過改變賬目來掩蓋行為情況，這樣不僅造成了貨物丟失，也使企業(yè)造成了損失。（二）倉庫保管員收貨沒有及時填寫入庫通知單，將登記單作為記錄依據(jù)根據(jù)企業(yè)會計準則，只有入庫單才是記賬的憑證。而企業(yè)也應該通過專業(yè)的會計來進行賬目處理，不能自行更改賬目。不填寫入庫通知單，而是將記賬憑證作為依據(jù)的情況一旦出現(xiàn)問題就會是貨物數(shù)量與進貨數(shù)目不相符的情況發(fā)生，如果追究不能明確是進貨人還是倉庫保管員的責任。導致問題出現(xiàn)追究責任人，從而使企業(yè)蒙受損失。（三）對于材料的領取沒有進行審批各個部門之間進行材料領取時，大多數(shù)都是填寫申領單，倉庫保管員根據(jù)單子的內(nèi)容發(fā)送材料。但是也有部門對于某些材料直接送貨不填寫單子，導致了材料送去沒有登記產(chǎn)生賬目混亂，很多材料被浪費或是貪污造成企業(yè)損失。材料損失沒有使倉庫保管員負責，而是企業(yè)成本增加，減少了企業(yè)的利潤。（四）沒有企業(yè)年末清點、查詢制度由于菜鳥驛站的倉儲量大，貨物較多，所以建立定期進行年末清查制度是非常必要的。沒有盤查制度就會導致賬目不清、價格不準，進行清查后就會發(fā)現(xiàn)錯誤并及時改正、更正價格。建立倉庫保管員每月、每年定期進行盤點會減少錯誤的出現(xiàn)。假如在理貨時發(fā)現(xiàn)了嚴重的問題，而且已經(jīng)對企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響了，這時彌補已經(jīng)晚了，對企業(yè)來說為了避免這一風險，就要加強管理，建立定期的盤點清查制度。

二、菜鳥驛站倉庫管理優(yōu)化策略（一）安排合理的機動人員工作時間第一，倉庫管理人員要分好所在區(qū)域內(nèi)的人數(shù)，對于輪流值班的時間進行合理的搭配，提高工作效率，合理的對人力資源進行了均衡。第二，要把各類物品的區(qū)域的員工分成若干個小組，輪流進行值班，每天從早上根據(jù)當天的工作量，劃分小組組員的安排，工作量大的區(qū)域就要將小組人盡量多的調(diào)派到那個區(qū)。比如說，電視購物今天那個貨物賣得好，訂單多就將可以將倉庫員工公50個，分成10組，每個小組的5個人，依次派往做機動。如果有訂單中食品訂單較多，就將這5個人安排到食品區(qū)，剩下的人就負責自己的日常工作，到了第二天就如果沒有特別的任務安排就到原來的崗位進行工作。（二）將物品按區(qū)域劃分進行存放因為菜鳥驛站企業(yè)的商品種類較多，所以要按照現(xiàn)有倉庫場地的大小來安排商品的區(qū)域劃分。一般都要將倉庫中物品種類和庫存量進行統(tǒng)計，對采取何種分揀方法進行選擇。倉庫主管對于這一段時間的訂單量要進行分析，哪些商品最常常被用到，哪些用量較少。將比較常用的商品放在較為方便的通道，不經(jīng)常用的放在高處或者離通道較遠的地方。從而提高工作效率。（三）避免排隊等待，減少收獲、分類、裝車時間由于每天的工作量都是不一樣的，所以收獲的數(shù)量和驗貨的程度都不一樣，這就要大致算出供應商的取貨時間，合理的安排貨車到達倉庫的時間，不發(fā)生堵車、卸貨過多的忙不過來的情況，從而將節(jié)約時間最大化。按照取貨、揀貨的規(guī)律，將收獲的順序進行先后的安排，減少對于揀貨的時間。裝車的過程中，要按照每個客戶的具體情況制定好貨物路線，然后安排出車順序進行工作，對于泊車時間也要合理的安排。（四）建立倉庫管理優(yōu)化的三個重要環(huán)節(jié)產(chǎn)品分類優(yōu)化管理：第一，將暢銷產(chǎn)品放在同一個庫位中。第二，按照不同季節(jié)存放產(chǎn)品。第三，積壓的產(chǎn)品另作存放處理。倉庫庫位優(yōu)化管理：通過每個月銷售的統(tǒng)計對本銷售進行預測，以供應鏈管理提供的資料為參考數(shù)據(jù)，加上季節(jié)因素、環(huán)境因素和打折等各因素的考慮，從而得出比較準確的股評的庫存量、周期和周轉量，保證庫存量足夠。產(chǎn)品庫存控制：通常包括采用訂貨點采購法、統(tǒng)計分析法、經(jīng)濟批量購買法等。現(xiàn)在最常使用的是庫存控制方法是經(jīng)濟訂購批量法。該方法的控制優(yōu)化目標是對庫存成本的控制，而庫存成本是決策的主要考慮因素。三、菜鳥驛站倉庫管理優(yōu)化流程第一，建立完整的倉庫管理制度。設立倉庫管理流程，建立倉庫設備管理流程、設施管理、倉庫人員管理方案、倉庫設備設施管理、倉庫管理系統(tǒng)、布局和儲位管理、庫存控制，建立安全、效率、質量、成本管理制度。第二，倉庫流程管理四個要點。建立流程控制點，倉庫所有的業(yè)務活動都應該有相應的業(yè)務流程來控制，對其中重要環(huán)節(jié)應設立控制點，通過手工批準進行下一步的操作。流程邊界界定。業(yè)務流程邊界，對于同內(nèi)部客戶和外部客戶的業(yè)務邊界的流程應該同他們協(xié)商共同制定。流程定期回顧，建立業(yè)務流程的定期檢查回顧機制，分析流程同實際現(xiàn)狀是否有任何不適的地方，進行相關流程的優(yōu)化。第三，建立員工流程學習制度。所有倉庫相關人員對于工作的流程都要進行相關的培訓，這樣在缺人或者人手不夠時就能夠去補充崗位，避免工作中出現(xiàn)問題。第四，建立倉庫員管理制度和考取上崗證制度。崗位職責針對每個工作崗位責任制，對每個相關的人進行培訓。在崗位中在每個崗位也要設立相應的上崗證，上崗證是對一個工作人員水平的肯定，針對不同崗位制定不同原則，晉級標準也要參照上崗制度。第五，考核機制。制定員工定期考核制度，根據(jù)工作內(nèi)容和情況進行KPI指標進行評估，對于成績沒有達標的工作人員，將進行一定時期的學習，再次考試合格后才能為以后更好的工作。第六，培訓體現(xiàn)。建立新員工和老員工的培訓制度，二者能夠很好交流和進行工作交流，以老帶新提升員工整體工作積極性。四、提高菜鳥驛站倉庫作業(yè)效率倉庫的作業(yè)效率的高低其實有很多的因素決定，例如倉儲管理觀念是否符合企業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代物流管理管理的技術是否先進、人員素質的提高問題、服務領域的延伸上多下功夫、不斷優(yōu)化配置倉儲資源，都是值得我們研究的問題。所以菜鳥驛站從通過將倉儲作業(yè)流程規(guī)范化、大力培養(yǎng)新一代的技術員工、將將現(xiàn)有的技術更新來幫助倉儲管理率大大提升，減少公司對于倉儲管理的資金投入。從而更好的使企業(yè)在高效率、低成本的倉儲管理模式上不斷創(chuàng)新，使企業(yè)走出一條符合時代發(fā)展的新路子。在倉儲作業(yè)效率提高的過程中，我們不能忽視人才對于企業(yè)發(fā)展重要作用，一個高素質員工不僅能為企業(yè)帶來新的工作經(jīng)驗，也會帶領公司其他員工加快公司生產(chǎn)發(fā)展和提高倉儲標準化的制定，將倉儲的自身管理水品提升上去，實現(xiàn)企業(yè)和倉儲管理與運作的科學化、可持續(xù)化。為了更好的實現(xiàn)倉儲作業(yè)效率的提高，我們可以從以下幾個方面進行：第一，實地考察倉庫的建筑構造，對于建筑進行合理的布局；第二，在倉庫的運作和流程中要進行科學的實施方式；第三，采用國際新技術，例如使用RF技術、倉儲管理體系等；第四，定期開展倉儲安全防火意識講座，消除隱患，杜絕危機的源頭；第五，提高倉儲人員的知識水平，定期開展課程，開展倉儲人員進修或晉升的方案，留住人才，培養(yǎng)人才。完整的倉儲管理機制，不僅加強了對了倉儲人員對工作的熱情，也滿足了倉儲發(fā)展的需要，為公司的發(fā)展和促進效率的提高都加強了保障，加強了提高倉儲自身效率，實現(xiàn)倉儲管理的現(xiàn)代化。結束語綜上所述，倉庫管理優(yōu)化是對于企業(yè)發(fā)展的一個重要的內(nèi)容。企業(yè)要想不斷發(fā)展壯大不僅要順應時代的潮流，也要總結自身在發(fā)展中遇到的問題并很好的給出相應的對策。本文闡述了倉庫管理優(yōu)化的很多方法，是值得很多人借鑒的，不僅提高了倉庫管理的工作效率，也為企業(yè)今后的發(fā)展打下了更好的基礎。

【參考文獻】[1]戰(zhàn)欣.自動化立體倉庫出入庫的決