【萬達消費者市場調(diào)查報告開題報告2900字】

開題報告論文題目永川萬達消費者市場調(diào)查報告系（院）專業(yè)年級開題日期學號姓名指導教師1、選題目的和意義選題目的：經(jīng)濟環(huán)境狀況及消費需求，關(guān)系著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，關(guān)系著企業(yè)的日常決策，從而直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展改變著人們的生活水平，也推動著人民的消費結(jié)構(gòu)不斷改變，從傳統(tǒng)的衣食住行，開始向更優(yōu)質(zhì)、講檔次、重時尚的方向發(fā)展。人民在消費過程中，不僅僅關(guān)注購買的東西的用途，而且更關(guān)心在消費過程中的那種生活的樂趣。總而言之，人們的消費觀念，已經(jīng)逐漸的脫離為了生存而消費的動機，而逐漸的傾向于通過消費讓生活變得更美好。這種變化，注定了傳統(tǒng)的營銷產(chǎn)品特色和服務(wù)利益的模式的過時，為了滿足消費者對個性化、感情化和感性化的追求，就必須遵循體驗經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和需求，企業(yè)，必須考慮這種消費者的消費動機的變化，并進行針對性的調(diào)整。永川萬達依據(jù)消費者市場的顯示情況，實現(xiàn)對購物中心產(chǎn)品定位的改變、服務(wù)觀念的改變、購物環(huán)境和配套設(shè)施的重新的設(shè)計和定義，把握科學的管理方式，將大大滿足消費者的消費需求，提升消費者對萬達廣場服務(wù)品質(zhì)的認可，實現(xiàn)萬達的更好更快發(fā)展。選題意義：萬達集團作為全球商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，是城市綜合體發(fā)展中的佼佼者。城市綜合體的范本--萬達廣場，是萬達集團在世界獨創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、城市步行街、五星級酒店、寫字樓、公寓等，是集購物、餐飲、文化、娛樂等多功能于一體的城市綜合體，萬達廣場所在地就是城市的中心。日前，萬達集團己在全國開業(yè)109座萬達廣場。永川萬達廣場(后文簡稱萬達廣場)是萬達集團的又一力作，對于整個重慶的商業(yè)發(fā)展具有特殊意義。商業(yè)活動的開展與進行離不開消費者。在商業(yè)活動中，消費者是主體，從消費者的角度出發(fā)，研究商業(yè)活動中的消費者行為，為商業(yè)的進一步發(fā)展提供決策支撐是本文研究的根本理念。消費者行為是一個比較復雜的概念，它既包括商品購買中的選擇、決策和實際購買活動，也包括購買之前的搜尋、整理信息，購買后的使用、保養(yǎng)、維修、評價等活動。美國市場學會對于消費者行為的解釋：消費者為了取得、使用及處置消費物品或者服務(wù)所發(fā)生的所有行為，包括在這些行為發(fā)生之前起決定作用的決策過程。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述王美在《廈門市集美區(qū)萬達廣場消費者行為調(diào)查分析》中對廈門市集美區(qū)萬達廣場的消費者展開問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果應(yīng)用統(tǒng)計學的方法進行分析。在了解消費者基本情況的基礎(chǔ)上，對消費者的消費習慣進行了重點調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：消費者到萬達廣場的時間、交通方式、逛商場的原因、習慣、消費情況及對萬達的滿意度。分析可知，集美區(qū)的萬達廣場具有良好的市場口碑，是社區(qū)型的商業(yè)綜合體，重點滿足人們的基本生活需求。為集美區(qū)萬達廣場的進一步發(fā)展提出合理建議。馮麗云在《購物中新開發(fā)的關(guān)鍵成功因素研究》消費者購買行為是指消費者為了滿足個人或家庭的生活需要而發(fā)生的購買和使用商品或服務(wù)的各種行為活動。社會生活中，任何人都在不斷地消費各種物質(zhì)生活資料，以滿足其生理和心理需要，因此，消費者購買行為是人類社會最普遍的一種行為活動，它廣泛存在于社會生活的各個空間、時間，成為人類行為系統(tǒng)中不可分割的重要組成部分。王慧農(nóng)在《體驗營銷及其戰(zhàn)略規(guī)劃和策略建議》刺激因素是指產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告、相關(guān)群體意見等銷售部門可以控制的因素。外在因素是指文化、個性、財力等購買決策過程中的外部影響因素。個人因素是指介于刺激和反應(yīng)之間起作用的因素，主要說明投入因素與外在因素如何在消費者心理活動中發(fā)生作用，從而引出相應(yīng)的結(jié)果。反應(yīng)因素包括認識反應(yīng)、情感反應(yīng)、行為反應(yīng)三個階段，是指購買決策過程所導致的購買行為。該模式認為，投入因素和外在因素是購買行為的刺激物，這些因素喚起和形成購買動機，提供各種備選產(chǎn)品方案信息影響消費者的心理活動。受到刺激物和以前購買經(jīng)驗的影響，購買者接受信息并產(chǎn)生一定的購買動機，做出對產(chǎn)品方案的取舍決定，形成某種購買傾向或態(tài)度。購買傾向或態(tài)度在相關(guān)約束條件影響下便產(chǎn)生了購買結(jié)果，即購買意向和實際的購買行為。高海霞在《關(guān)于購物中心發(fā)展模式的思考》如果個人的感知行為控制與實際行為控制非常接近，感知行為控制可能會直接影響行為。因此，消費者得到的總利益、他人對購買行為的評價和消費者實現(xiàn)購買行為的自信心，這些因素構(gòu)成了計劃行為理論框架的核心。選題研究內(nèi)容一、項目概述（一）永川萬達廣場的區(qū)域概況（二）永川萬達廣場的現(xiàn)狀二、調(diào)查對象及方法（一）調(diào)查對象（二）調(diào)查方法1、文獻綜述法2、問卷調(diào)查法3、實地調(diào)查法萬達廣場市場定位分析1、產(chǎn)品市場定位的需求調(diào)查2、目標客戶的市場定位分析消費者情況調(diào)查被調(diào)查者的基本情況消費習慣調(diào)查消費者滿意度分析四、永川萬達廣場永川萬達廣場消費市場存在的問題消費水平偏高缺乏與顧客之間的互動沒有重視品牌體驗的重要性完善永川萬達廣場消費市場的對策產(chǎn)品策略促銷策略渠道策略價格策略六、結(jié)語參考文獻 4、本選題研究技術(shù)路線、研究方法和要解決的關(guān)鍵問題研究技術(shù)路線：首先通過網(wǎng)絡(luò)或者學校圖書館搜集關(guān)于消費者行為和消費者心理的相關(guān)資料，然后對萬達廣場的營銷方式和發(fā)展歷程進行了解，并且親自到萬達廣場進行問卷調(diào)查，為本文的數(shù)據(jù)提供可靠的依據(jù)。研究方法：1、收集資料2、文獻資料法3、問卷調(diào)查法4、實地調(diào)查法要解決的關(guān)鍵問題：重慶市永川萬達廣場的消費市場存在哪些問題5、調(diào)研計劃及主要參考文獻調(diào)研計劃：2015年10月—2015年11月資料收集與整理以及開題報告的撰寫2015年11月—2015年12月開題報告的修改2016年1月—2016年2月論文撰寫2016年2月—2016年3月完成論文主體部分2016年3月—2016年4月完成論文及論文答辯主要參考文獻：[1]何杰.基于市場調(diào)研的七匹狼卷煙消費者市場細分研究[D].廈門大學,2014.[2]王寧,晏潤林,劉亞斐.電動汽車潛在消費者特征識別和市場接受度研究[J].中國軟科學,2015,10:70-84.[3]劉世雄,周志民.從世代標準談中國消費者市場細分[J].商業(yè)經(jīng)濟文薈,2002,05:19-21.[4]趙軍,任亮.市場經(jīng)濟體制下消費者權(quán)益保護新探[J].成都電子機械高等?？茖W校學報,2004,02:62-66+46.[5]周小芳.面向消費者市場的筆記本電腦供應(yīng)鏈選擇研究[D].南京財經(jīng)大學,2008.[6]謝暉,黃亮.淺論消費者市場細分方法的演進軌跡[J].商場現(xiàn)代化,2008,14:162-163.[7]劉寧.消費者市場細分淺析[J].中國科技信息,2009,05:142+145.[8]何杰.基于市場調(diào)研的七匹狼卷煙消費者市場細分研究[D].廈門大學,2014.[9]王寧,晏潤林,劉亞斐.電動汽車潛在消費者特征識別和市場接受度研究[J].中國軟科學,2015,10:70-84.[10]劉世雄,周志民.從世代標準談中國消費者市場細分[J].商業(yè)經(jīng)濟文薈,2002,05:19-21.[11]趙軍,任亮.市場經(jīng)濟體制下消費者權(quán)益保護新探[J].成都電子機械高等?？茖W校學報,2004,02:62-66+46.[12]周小芳.面向消費者市場的筆記本電腦供應(yīng)鏈選擇研究[D].南京財經(jīng)大學,2008.[13]謝暉,黃亮.淺論消費者市場細分方法的演進軌跡[J].商場現(xiàn)代化,2008,14:162-163.[14]劉寧.消費者市場細分淺析[J].中國科技信息,2009,05:142+145.[15]王佳麗,陳悅棠.國內(nèi)外購物中心經(jīng)營模式及發(fā)展趨勢思考[J].東方企業(yè)文化.2010(4):41-426、指導教師意見：指導教師（簽名）：年月日7、系（院）本科畢業(yè)論文（設(shè)計）工作領(lǐng)導小組意見：