發(fā)廊員工守則

第頁共頁發(fā)廊員工守則一、言行守規(guī)范1.作為發(fā)廊員工，必須言行舉止符合社會(huì)道德，不得有任何違法違紀(jì)行為。2.嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)說臟話、罵人、爭吵等不文明行為，保持良好的工作形象。3.不得允許員工私下與客人發(fā)生戀愛關(guān)系，以免招致不必要的麻煩。4.不得利用職務(wù)之便從事非法活動(dòng)，不得濫用權(quán)力，不得索取客人隱私。5.不得接受客人的禮物、賄賂或其他非法利益，確保工作的公正與廉潔。二、服務(wù)質(zhì)量第一1.每位員工都要具備良好的技術(shù)能力，不斷提高自身的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.全面了解發(fā)型、發(fā)色、護(hù)理等相關(guān)知識，切實(shí)掌握各類發(fā)型的設(shè)計(jì)和打理技巧。3.為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱情周到地解答客人的問題和需求，確?？腿藵M意度。4.堅(jiān)持按時(shí)上班，不遲到、不早退，不請假、不曠工，確?？腿四軌虻玫椒€(wěn)定的服務(wù)。5.保持工作區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，工作生活中的垃圾及時(shí)清理、妥善處理。三、保守客人隱私1.嚴(yán)格保密客人的個(gè)人信息，不得以任何形式泄露或?yàn)E用客人的隱私。2.不得披露客人的職業(yè)、家庭背景等私人信息或進(jìn)行任何形式的調(diào)侃、誹謗。3.不得向外界透露客人在發(fā)廊的消費(fèi)和服務(wù)情況，確?？腿说男畔踩?。4.尊重客人的個(gè)人意愿，不主動(dòng)加客人的社交賬號或進(jìn)行其他侵犯隱私的行為。5.所有與客人相關(guān)的溝通都要注意用語，不得有侮辱、誹謗、威脅等行為。四、維護(hù)公司形象1.出現(xiàn)在公共場合或者外出時(shí)，必須保持好的儀表形象，不得影響公司形象。2.不得在社交平臺(tái)或其他公開場合發(fā)布侮辱、誹謗公司或同事的言論。3.原則上不得在發(fā)廊外面談?wù)摴尽⑼禄蚩腿说乃绞?，以保證公司聲譽(yù)和員工形象。4.在工作中遇到顧客問題時(shí)，要耐心解答，不以任何形式對客人進(jìn)行侮辱或冷嘲熱諷。5.經(jīng)常參加公司組織的活動(dòng)，積極參與員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能。五、遵守職業(yè)道德1.不得利用職務(wù)之便違法亂紀(jì)、欺壓他人或者從事其他不正當(dāng)行為。2.在工作中不得發(fā)布有關(guān)政治、種族、宗教等敏感話題的言論，保持中立和公正。3.盡量避免工作與個(gè)人生活的交叉，不將個(gè)人問題影響到工作中。4.堅(jiān)持職業(yè)操守，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極完成工作任務(wù)，不爭功、不奪權(quán)。5.在與同事的相處中，注意禮貌待人，團(tuán)結(jié)合作，不互相攀比、爭吵或排擠他人。六、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.建立積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)同事之間相互幫助和支持，形成團(tuán)隊(duì)合作的精神。2.每個(gè)員工都要尊重團(tuán)隊(duì)的決策，服從公司安排，不得半途而廢或擅自離職。3.在工作中及時(shí)向上級匯報(bào)工作進(jìn)展，提出自己的建議和意見，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。4.積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身的專業(yè)能力和管理能力。5.要保持團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與溝通，不得以任何方式影響或破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力和和諧。發(fā)廊員工守則是保證員工在工作中遵守規(guī)范和職業(yè)道德的重要依據(jù)，通