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文檔簡介

——（）班主題班會1故事一：2故事二：3

有一天，一個女青年下公共汽車，她的長裙拖在車廂的踏板上，被一個跟在后面的小學生踩了一下，女青年回過頭來看了看，小朋友連忙抬起腳說：“對不起，把您的裙子踩臟了?！迸嗄晡⑿χf：“沒關系?！庇谑且粓隹赡馨l(fā)生的糾紛避免了。故事三：4文明語，記心間，十四字，掛嘴邊。請和您，最常用，字雖少，意無窮。致歉意，貴心誠，表謝意，話先行。談話時，身端正，話誠懇，意簡明。聽人言，要專注，不插話，獲友情。手勢語，含義廣，宜含蓄，用恰當。笑甜美，掛臉上，人見愛，心寬廣。肢體語，流傳廣，宜優(yōu)雅，重大方。56789

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