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鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員(面試)模擬試卷5一、面試題(本題共26題,每題1.0分,共26分。)1、某地外來務(wù)工人口多,為全面推進(jìn)疫苗接種工作,市衛(wèi)健委提出下列三種工作方案:一是接種人群由有本市戶籍的人口改為本市常住人口;二是疫苗接種點(diǎn)設(shè)置的范圍由醫(yī)院擴(kuò)大到全市各社區(qū);三是將疫苗接種工作與健康碼進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。你認(rèn)為哪個(gè)方案更好?請(qǐng)說明理由。標(biāo)準(zhǔn)答案:全面推進(jìn)疫苗接種工作有利于構(gòu)建免疫屏障,降低因外來務(wù)工人口的流動(dòng)而帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),是防控疫情的有效措施,能為社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障,有利于更好地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在市衛(wèi)健委提出的工作方案中,我會(huì)選擇第二個(gè)方案。第一,擴(kuò)大疫苗接種點(diǎn)設(shè)置的范圍能讓疫苗接種更加便捷。這樣做可以讓居民們?cè)诩议T口接種疫苗,免去了居民往返奔波所花的時(shí)間,能有效提高居民接種疫苗的積極性。第二,擴(kuò)大疫苗接種點(diǎn)設(shè)置的范圍能提高疫苗接種效率和疫苗接種比例。這樣做將減少每個(gè)疫苗接種點(diǎn)的排隊(duì)人數(shù),提高單個(gè)接種點(diǎn)的接種效率,再加上提供了更多的接種點(diǎn),也有助于提高總體的疫苗接種效率,最終能更快地提高接種疫苗的人占全體居民的比例。第三,擴(kuò)大疫苗接種點(diǎn)設(shè)置的范圍也是疫情防控的要求。在醫(yī)院集中接種疫苗會(huì)導(dǎo)致人員聚集,增加疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。而將居民分散到以社區(qū)為單位的疫苗接種點(diǎn),能減少人員聚集,降低聚集性感染的概率。之所以不選擇第一個(gè)工作方案,是因?yàn)樵摲桨笡]考慮到效率問題,在不增設(shè)接種點(diǎn)的情況下增加接種人群,只會(huì)讓接種效率進(jìn)一步降低,不利于疫苗接種工作的正常開展。之所以不選擇第三個(gè)工作方案,是因?yàn)樵摲桨笡]考慮到老年人和兒童等群體,將疫苗接種工作與健康碼進(jìn)行聯(lián)動(dòng)會(huì)給不會(huì)使用或沒有智能手機(jī)的群體帶來諸多不便,整體可行性比較差。因此,為了更好地推進(jìn)疫苗接種工作,我會(huì)落實(shí)好擴(kuò)大疫苗接種點(diǎn)設(shè)置范圍的工作方案。第一,要規(guī)范接種點(diǎn)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樯鐓^(qū)的臨時(shí)接種點(diǎn)條件不一,人員素質(zhì)良莠不齊,這就需要衛(wèi)健委在推進(jìn)這一方案時(shí)定好接種點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn),如必須要有簽到處、接種室、留觀區(qū)、應(yīng)急處置區(qū)等。第二,要做好疫苗宣傳推廣工作。衛(wèi)健委要借助官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、主流媒體等渠道對(duì)增設(shè)疫苗接種點(diǎn)這一政策進(jìn)行廣泛宣傳,保證全市居民都能知曉這一調(diào)整,推進(jìn)疫苗接種工作有序開展。第三,要做好對(duì)醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員的培訓(xùn)工作。衛(wèi)健委要組織市內(nèi)各醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行疫苗接種培訓(xùn)。同時(shí),也要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作人員做好培訓(xùn),保障他們能理解政策要求,配合建立疫苗接種點(diǎn)的工作,為開展疫苗接種工作提供保障。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析2、某地進(jìn)行易地搬遷后,實(shí)現(xiàn)了全面脫貧?,F(xiàn)在政府要對(duì)原有的住址進(jìn)行拆除,進(jìn)行退耕還林,但是有部分村民依舊回到原住址進(jìn)行生產(chǎn)生活。領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決此事,作為工作人員,你應(yīng)該怎么推進(jìn)工作?標(biāo)準(zhǔn)答案:作為工作人員,我有責(zé)任和義務(wù)做好對(duì)村民的勸導(dǎo)工作,通過有效溝通說服有關(guān)村民轉(zhuǎn)變想法,推動(dòng)工作的開展。首先,對(duì)村民表示理解。村民易地搬遷之后,故土難舍,想回來繼續(xù)生產(chǎn)生活,是可以理解的。我會(huì)理解他們的行為,并耐心勸導(dǎo)他們,讓他們配合政府的工作。其次,詢問具體情況,并解決問題。我會(huì)耐心和村民進(jìn)行溝通,詢問他們?yōu)槭裁匆乩戏孔由a(chǎn)生活,除了故土難舍,是否還有其他原因,是不是對(duì)搬遷之后的生產(chǎn)生活不滿意、不適應(yīng),還是另有隱情。如果村民是對(duì)搬遷之后的生產(chǎn)生活不適應(yīng)、不滿意,那我會(huì)進(jìn)一步了解不適應(yīng)、不滿意具體體現(xiàn)在哪些方面,如鄰居不熟悉、新房屋配套設(shè)施不齊全。同時(shí),向村民承諾我們后期會(huì)根據(jù)大家反饋的情況,在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整和改善,幫助村民更好地適應(yīng)搬遷后的生產(chǎn)生活。如果村民只是單純的故土難舍,那我會(huì)向村民分析其中的利弊,留在原居住地會(huì)受到當(dāng)?shù)刭Y源和環(huán)境等條件的限制,很難確保脫貧效果,甚至導(dǎo)致再次返貧;而且,政府為了更好地保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài),造福子孫后代,后期會(huì)對(duì)這片原住址進(jìn)行拆除,實(shí)行退耕還林,如果大家繼續(xù)留在這,居住會(huì)成為問題,希望村民理解并配合易地搬遷和退耕還林工作。最后,持續(xù)跟進(jìn)。我會(huì)持續(xù)關(guān)注村民后續(xù)的生產(chǎn)生活狀態(tài),給予大家一定的幫助,定期組織一些集體性活動(dòng)增強(qiáng)村民的歸屬感和幸福感。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析3、在黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)中,你單位準(zhǔn)備通過“群眾點(diǎn)單,政府接單”的方式,組織開展一個(gè)“你問我答”學(xué)習(xí)活動(dòng),讓群眾提出問題,由黨員干部進(jìn)行回答。老張德才兼?zhèn)洌悄7洞?。群眾要求他來回答問題,但老張生性靦腆。如果你是黨支部書記。老張找到你說不想回答,你會(huì)怎么勸說他?標(biāo)準(zhǔn)答案:?jiǎn)挝婚_展此活動(dòng)是為了高效回應(yīng)群眾訴求,提升群眾滿意度,落實(shí)“群眾點(diǎn)單,政府接單”的要求,所以一定要將此活動(dòng)落實(shí)到位。之所以選取老張回答問題,是因?yàn)樗哪芰Φ玫搅巳罕姷恼J(rèn)可,更加適合回答群眾的問題,但是老張因?yàn)樯造t腆出現(xiàn)了不想回答的情況,我會(huì)這樣努力勸說他參與并做好工作:首先,我會(huì)對(duì)他進(jìn)行安撫鼓勵(lì)。一方面,我會(huì)理解老張的顧慮,理解他因生性靦腆,害怕面對(duì)群眾提問的心情;另一方面,我會(huì)讓老張認(rèn)識(shí)到他有能力勝任這項(xiàng)工作,向他說明生性靦腆和回答問題之間并不矛盾,因?yàn)橐卮鸬膯栴}本身就與他的工作有關(guān),畢竟他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的實(shí)踐能力,一定可以順利完成工作;另外,我還會(huì)鼓勵(lì)老張,群眾和領(lǐng)導(dǎo)選他做此項(xiàng)工作,是對(duì)他整體工作表現(xiàn)的認(rèn)可,希望他能夠勇敢一點(diǎn),抓住此次機(jī)會(huì)突破自己,也能更好地提升能力。其次,我會(huì)幫助他做充分的準(zhǔn)備。我會(huì)和老張說明,他在回答問題前一定要對(duì)群眾關(guān)心的問題及黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)“你問我答”中具體的問題進(jìn)行梳理,好做到心中有數(shù)。同時(shí),我會(huì)表明自己會(huì)和他一起梳理工作,做好本次學(xué)習(xí)活動(dòng)的提問準(zhǔn)備。最后,我會(huì)建議他做好場(chǎng)景模擬。我會(huì)跟老張說,在做好問題梳理之后,我和其他同事會(huì)針對(duì)群眾可能會(huì)問到的問題進(jìn)行提問,提前和老張進(jìn)行預(yù)演,并針對(duì)老張?jiān)诨卮鹬写嬖诓蛔愕牡胤竭M(jìn)行優(yōu)化,相信以老張的專業(yè)能力,他一定能夠勝任回答群眾問題的工作。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析4、新冠肺炎疫情防控期間,縣政府工作人員小鄭組織考察團(tuán)到鄰縣某食品公司考察。但到達(dá)后門衛(wèi)不讓他們進(jìn)入公司,理由是防疫要求中規(guī)定非本地人員不能進(jìn)入,且未接到上級(jí)通知,此時(shí)又聯(lián)系不上食品公司負(fù)責(zé)人。如果你是小鄭,你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案:新冠肺炎疫情防控期間,個(gè)人應(yīng)服從防疫要求,配合做好防疫工作。同時(shí),也要保證考察團(tuán)行程的順利。首先,穩(wěn)定考察團(tuán)人員的情緒。讓大家查看個(gè)人防護(hù)措施做得是否到位,并準(zhǔn)備好當(dāng)?shù)匾蟮慕】荡a,若有人近期的行程中顯示其去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),我會(huì)勸說其暫時(shí)退出考察團(tuán)。同時(shí),請(qǐng)大家不要著急,告訴大家我會(huì)盡快解決當(dāng)前問題,保證考察工作繼續(xù)進(jìn)行。其次,聯(lián)系當(dāng)?shù)乜h委有關(guān)工作人員,表明身份,向其說明情況,請(qǐng)其通過電話溝通或來到現(xiàn)場(chǎng)與食品公司方面進(jìn)行協(xié)商,準(zhǔn)予符合防疫標(biāo)準(zhǔn)的考察團(tuán)人員進(jìn)入公司參觀。在縣委工作人員協(xié)調(diào)的過程中,再次主動(dòng)與門衛(wèi)說明,來之前我們已與食品公司的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。在此期間,繼續(xù)聯(lián)系食品公司負(fù)責(zé)人。同時(shí),在考察過程中,配合食品公司工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、信息登記等各項(xiàng)防疫檢查工作。最后,考察結(jié)束后,進(jìn)行反思。在以后組織類似活動(dòng)時(shí),我會(huì)提前做好各方面的溝通工作,確定好參觀流程、對(duì)接事宜等,做好必要的準(zhǔn)備,避免再次發(fā)生此類情況。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析5、你是一名人口普查工作人員,小區(qū)有一些住戶長期不在家,電話也聯(lián)系不上。你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案:作為人口普查工作人員,面對(duì)小區(qū)內(nèi)有些住戶長期不在家、電話也聯(lián)系不上的情況,我會(huì)通過所有可用的渠道去聯(lián)系住戶,盡全力將人口普查工作做好。飛菲首先,我會(huì)查閱以往留存的住戶信息資料,查看這些住戶除了電話號(hào)碼之外,是否還留有其他聯(lián)系方式,如QQ、微信等,或其家人的聯(lián)系方式。如果有的話,我會(huì)通過這些方式聯(lián)系對(duì)方,向其說明我們正在進(jìn)行人口普查工作,請(qǐng)其將所需的信息發(fā)給我們;或者聯(lián)系這些住戶的家人,通過他們獲得住戶現(xiàn)有的聯(lián)系方式。其次,如果通過以上方式聯(lián)系不上住戶的話,我會(huì)去小區(qū)居委會(huì)或物業(yè),詢問居委會(huì)或物業(yè)的工作人員是否有小區(qū)住戶的聯(lián)系方式。如果有住戶的聯(lián)系方式,我會(huì)向他們表明我的身份,請(qǐng)他們配合我的工作,獲得住戶的聯(lián)系方式,與住戶聯(lián)系,進(jìn)行人口普查工作;如果沒有的話,我會(huì)去管轄小區(qū)的派出所進(jìn)行詢問,從他們那里獲取住戶的聯(lián)系方式。最后,如果實(shí)在聯(lián)系不到住戶,我也會(huì)對(duì)這種情況進(jìn)行記錄并上報(bào),并給小區(qū)居委會(huì)和物業(yè)留下我的聯(lián)系方式,如果有住戶的消息。請(qǐng)他們及時(shí)通知我。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析6、你是轄區(qū)民警小張,你在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)外地的志愿者發(fā)布的尋親帖子,上面的地名跟你轄區(qū)的一個(gè)地方十分相似,但是周圍群眾并沒有反映過這一情況。如果你是小張,你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案:轄區(qū)民警需要密切關(guān)注轄區(qū)警情,為轄區(qū)內(nèi)的人民群眾做好服務(wù)。因此,作為轄區(qū)民警,面對(duì)題干中所闡述的情況,我會(huì)認(rèn)真了解,做好相關(guān)的調(diào)查,為志愿者的尋親工作提供幫助。首先,我會(huì)通過外地志愿者留下的聯(lián)系方式與其取得聯(lián)系,向其表明自己的身份,告知其發(fā)布的帖子上有一個(gè)地名與我轄區(qū)的一個(gè)地方相似,因而想向其了解發(fā)布的尋親帖子的具體內(nèi)容,如具體地名、尋親對(duì)象的基本特征和信息、走失地點(diǎn)附近的標(biāo)志性建筑物等,并做好詳細(xì)的記錄。其次,如果經(jīng)過溝通了解,其尋親的地點(diǎn)確實(shí)在我轄區(qū)范圍內(nèi),我會(huì)通過警務(wù)內(nèi)網(wǎng)查詢案件受理記錄,做好登記工作,并通過走訪老同事及疑似地區(qū)的街坊鄰居,詢問相關(guān)情況等。再將相關(guān)信息整理成一個(gè)尋親公告,通過線上和線下相結(jié)合的方式,在轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)的微信群、宣傳欄發(fā)布,還會(huì)請(qǐng)社區(qū)的工作人員協(xié)助進(jìn)行調(diào)查,有反饋后及時(shí)和志愿者取得聯(lián)系,做好后期的相關(guān)對(duì)接事宜。最后,若確認(rèn)其發(fā)布的信息與我轄區(qū)沒有關(guān)聯(lián),我會(huì)通報(bào)給臨近派出所,在自己的能力范圍內(nèi)幫助其轉(zhuǎn)發(fā)和傳播尋親信息。相信通過以上的舉措,我能夠在力所能及的范圍內(nèi)為志愿者提供一定的幫助。此外,我也會(huì)密切關(guān)注類似的警情,真正做到立警為公、執(zhí)法為民。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析7、現(xiàn)在有一種工作模式,就是接到任務(wù)后先參考、借鑒其他人的工作成果和前人的文獻(xiàn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行加工,抄抄改改。你怎么看待這種工作模式?標(biāo)準(zhǔn)答案:雖然適度的參考、借鑒可以幫助我們更好地分析當(dāng)前的工作任務(wù),把握工作思路,但如果只是簡(jiǎn)單的加工和抄抄改改則是一種敷衍塞責(zé)、缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的表現(xiàn),應(yīng)引起我們的高度重視并采取措施加以杜絕。照搬照抄這種不良風(fēng)氣體現(xiàn)的是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)。這種風(fēng)氣的蔓延,會(huì)招致群眾的質(zhì)疑,損害黨員干部隊(duì)伍乃至黨和政府的形象。而且,現(xiàn)在正處于改革的攻堅(jiān)期,工作作風(fēng)會(huì)直接影響到事業(yè)的成敗,應(yīng)予以重視。導(dǎo)致這種不良風(fēng)氣的主要原因有以下三點(diǎn):第一,作風(fēng)態(tài)度不端。部分黨員干部對(duì)待工作敷衍塞責(zé),責(zé)任心不強(qiáng)。第二,工作能力欠缺。部分黨員干部在開展工作時(shí)缺乏思路和想法,應(yīng)對(duì)吃力,缺乏主見和創(chuàng)造性。第三,監(jiān)督問責(zé)不力。上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)黨員干部日常工作作風(fēng)和工作結(jié)果的審查不嚴(yán),導(dǎo)致這種不勞而獲的工作作風(fēng)出現(xiàn),甚至不斷蔓延。對(duì)此,必須采取有效措施加以杜絕。首先,要嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè)?!叭龂?yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)應(yīng)形成常態(tài),力戒“慵”“懶”“散”作風(fēng)。其次,要強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)。加大對(duì)黨員干部日常工作作風(fēng)的審查力度,對(duì)盲目照抄照搬、不負(fù)責(zé)任的工作方式嚴(yán)肅問責(zé),嚴(yán)厲懲處,提高違規(guī)成本。最后,要夯實(shí)干部本領(lǐng)。通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)、日常培訓(xùn)和“一對(duì)一指導(dǎo)”“老帶新”等多種方式來提升黨員干部的工作能力。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析8、你是一名大學(xué)輔導(dǎo)員,你所帶的學(xué)生學(xué)習(xí)的是養(yǎng)老護(hù)理專業(yè),你的學(xué)生去養(yǎng)老院實(shí)習(xí)半年后,有一半準(zhǔn)備轉(zhuǎn)系。領(lǐng)導(dǎo)找你談話,對(duì)此,你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案:遇到這種情況,我會(huì)先反省自己,認(rèn)識(shí)到自身存在的問題。我作為輔導(dǎo)員,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題,沒有起到思想引導(dǎo)和日常管理的作用,這是我的失職。因此,如果領(lǐng)導(dǎo)找我談話,我會(huì)將情況詳細(xì)、如實(shí)地匯報(bào)上去,并提供一些建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善解決學(xué)生想要轉(zhuǎn)系的問題。首先,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。學(xué)生想要轉(zhuǎn)專業(yè)多是勞動(dòng)強(qiáng)度高、工資水平低、社會(huì)認(rèn)可度不高等因素導(dǎo)致的;我也向養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人了解到了實(shí)習(xí)學(xué)生半年來的工作情況,實(shí)習(xí)學(xué)生在工作上遇到了很多問題,導(dǎo)致思想出現(xiàn)了一些變化,有很多學(xué)生開始重新考慮這個(gè)專業(yè)是否真的適合自己。其次,提出解決措施。我會(huì)提出解決學(xué)生當(dāng)前問題的措施,對(duì)于因?yàn)閯趧?dòng)強(qiáng)度高等困難想要放棄學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生們,我會(huì)安撫他們的情緒,向他們闡述養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)將呈“井噴式”的發(fā)展前景、國家出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠政策等,讓他們樹立對(duì)未來工作前景的信心。對(duì)于真正思考過自己是否適合本專業(yè)的學(xué)生,我會(huì)和他們深入溝通,并尊重他們的選擇。最后,在今后的輔導(dǎo)員工作中,我會(huì)加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通,告知學(xué)生要正確看待和處理工作中遇到的難題,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來工作的適應(yīng)能力,從而提高學(xué)生對(duì)養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的認(rèn)可度。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析9、進(jìn)入夏季后天氣炎熱干燥,某地出現(xiàn)了供水不足的情況。市民們給市政府值班室打電話投訴,指出相關(guān)單位就供水不足的原因回復(fù)不一,有的說是自來水水源不足、水壓不夠;還有的說是管道故障,而且供水停水的日期不定。作為市政府值班室的接線員,你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案:夏季天氣炎熱干燥,正是用水的高峰期,保證市民用水是我們必須要做好的民生保障工作。供水不足會(huì)造成居民生活的不便,出現(xiàn)這樣的問題,我會(huì)向市民及時(shí)了解詳細(xì)情況,并向他們承諾我們一定會(huì)及時(shí)解決問題。作為市政府值班室的接線員,在收到市民的投訴后,我會(huì)采取以下措施進(jìn)行妥善處理:第一,將信息匯總整理。對(duì)投訴群眾反映的問題進(jìn)行分析匯總,明確群眾反映的問題所在、嚴(yán)重程度和群眾訴求,并做好詳細(xì)的記錄工作。第二,對(duì)接相關(guān)部門。與本市市政、水務(wù)等部門進(jìn)行溝通,了解他們是否已經(jīng)知曉此情況,對(duì)供水不足的具體原因是否已經(jīng)調(diào)查清楚,他們所采取的具體應(yīng)對(duì)措施是什么,是否存在困難,等等。第三,將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)詳細(xì)情況,說明事情的緣由及當(dāng)前的處理情況,聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。第四,進(jìn)行后續(xù)跟蹤。向投訴群眾反饋處理結(jié)果,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)問題的處理進(jìn)程,直到事情最終解決。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析10、對(duì)于一個(gè)人從事多種行業(yè)的現(xiàn)象,你是如何看待的?標(biāo)準(zhǔn)答案:在社會(huì)高速發(fā)展的新時(shí)期,越來越多的年輕人不再滿足于“專一職業(yè)”的生活方式,而是選擇能夠擁有多重職業(yè)和身份的多元生活,由此催生出“斜杠青年”這一群體。對(duì)許多年輕人來說,職業(yè)多元化是一種時(shí)尚,更是一種“自我投資”,可以提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠使自己在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)揮更大的價(jià)值。但在這一過程中,也應(yīng)注意分清主次矛盾,不要忘記本職工作。職業(yè)多元化現(xiàn)象的出現(xiàn)并非偶然,而是社會(huì)發(fā)展的必然,同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。當(dāng)前,在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代,服務(wù)業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為職業(yè)多元化的誕生和成長提供了土壤。同時(shí),職業(yè)多元化的發(fā)展也有其自身存在的價(jià)值。首先,職業(yè)多元化為青年提供了更大的發(fā)展空間,使得年輕人可以從事自己喜歡的工作,從而更好地實(shí)現(xiàn)人生理想。其次,在高校畢業(yè)生數(shù)量年年攀升、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,多渠道、多形式就業(yè),一定程度上有利于緩解就業(yè)壓力,增加就業(yè)機(jī)會(huì)。再次,“互聯(lián)網(wǎng)+”讓大量從事教育、文化、藝術(shù)、旅游等行業(yè)的年輕人不再拘泥于傳統(tǒng),而去嘗試更多的可能性,讓他們豐富的創(chuàng)意得到充分釋放,有利于激發(fā)社會(huì)活力。最后,同時(shí)從事多份職業(yè),意味著會(huì)收到多份工資報(bào)酬,在很大程度上可以增加自身收入,為自己帶來更優(yōu)質(zhì)的生活。雖然當(dāng)今社會(huì)為個(gè)人從事多種職業(yè)提供了包容的外部環(huán)境,但畢竟一個(gè)人的精力是有限的,如果盲目跟風(fēng),對(duì)各種職業(yè)淺嘗輒止,也會(huì)給自身帶來負(fù)面影響。一方面,如果個(gè)人將有限的精力分配到幾份職業(yè)中,一旦沒有足夠的把握和能力勝任,很容易出現(xiàn)每份工作都做不到位的現(xiàn)象;另一方面,對(duì)各項(xiàng)工作淺嘗輒止、浮于表面,不深人理解和研究,容易造成處處懂一點(diǎn)、處處不精通的尷尬局面,不利于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,青年在從事多種行業(yè)前應(yīng)正確地評(píng)估自己的實(shí)際情況,做好自我儲(chǔ)備,使自己真正擁有在多個(gè)行業(yè)間平行切換并實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的能力。第一,做好自我投資。隨著新時(shí)代的來臨,整個(gè)社會(huì)對(duì)知識(shí)的渴望和崇拜將極度高漲,這將給知識(shí)型人才帶來巨大機(jī)會(huì)。只有擁有扎實(shí)的知識(shí)功底、才華或技能,才可能擁有多重職業(yè)和身份。第二,先做好一個(gè)領(lǐng)域。第二領(lǐng)域開辟的前提是在現(xiàn)有的第一領(lǐng)域足夠出色,這樣才能保證有足夠的時(shí)間、金錢和精力去拓寬視野、學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能。另外,在一個(gè)領(lǐng)域做得越精深,就會(huì)收獲越多的技能和才干,也更容易遷移到新領(lǐng)域。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析11、小王是一名大學(xué)生村官,在進(jìn)行“一對(duì)一”貧困幫扶活動(dòng)中,自籌資金資助貧困戶種植梨樹,并為其尋找銷路,開辟市場(chǎng),助力貧困戶脫貧脫困。對(duì)于小王的做法,你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案:大學(xué)生村官工作是黨中央作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策,主要目的是培養(yǎng)一大批社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的骨干人才,使之成為解決區(qū)域發(fā)展不平衡問題的先行軍。小王作為一名大學(xué)生村官,積極響應(yīng)國家號(hào)召,在扶貧攻堅(jiān)工作中積極地幫助村民脫貧致富,踐行了作為年輕干部為人民服務(wù)的宗旨。貧困幫扶并非一朝一夕之功,有一顆熱忱的心固然重要,但更重要的是能夠切實(shí)地解決問題,取得成效。第一,小王并沒有直接地給予物質(zhì)幫助,而是找到了一條幫助他們走出困境的道路。這體現(xiàn)了他能夠用發(fā)展的眼光看問題,不是只解決一時(shí)之需,而是真正朝著“精準(zhǔn)扶貧,不落一人”的目標(biāo)前進(jìn),做到長遠(yuǎn)的脫貧乃至致富。第二,小王自籌資金幫扶困難戶,也體現(xiàn)了他的奉獻(xiàn)精神與創(chuàng)新工作方式方法的理念,在沒有增加政府負(fù)擔(dān)的情況下,獨(dú)自解決了資金的問題。脫貧問題任重道遠(yuǎn),小王全心全意為人民服務(wù)的精神及創(chuàng)新的工作方式值得我們學(xué)習(xí),但是小王的這一做法并不是長遠(yuǎn)之計(jì)。這次小王自己出資幫助了一戶貧困戶,但是他不可能出資幫助所有的貧困戶,這會(huì)給他帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。而且扶貧工作不是單打獨(dú)斗,需要各個(gè)部門的配合,所以,作為大學(xué)生村官,小王需要做得更多的是宣傳扶貧政策,幫助扶貧對(duì)象找準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目,申請(qǐng)扶貧資金,尋求政府對(duì)貧困戶的幫助。此外,小王還應(yīng)該從村民整體利益出發(fā),帶動(dòng)全村發(fā)展高質(zhì)量農(nóng)業(yè),靠高科技農(nóng)業(yè)擺脫貧困。政府也應(yīng)號(hào)召更多有志青年積極投身一線,并加大對(duì)大學(xué)生村官的人文與物質(zhì)關(guān)懷及精神獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),合理調(diào)配一切可利用資源幫助貧困人口脫貧,利用技術(shù)和智慧幫助群眾擺脫貧困。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析12、非洲草原上有一種草,叫尖茅草,是那里長得最高的茅草。在最初萌芽的半年時(shí)間里,它幾乎是草原上最矮的草,只有一寸高,但在半年后的三五天內(nèi),便能長到一米六至兩米的高度。緣由是在前六個(gè)月里,尖茅草不是不長,而是一直在長根部,扎根地下超過28米。這對(duì)你有什么啟示?標(biāo)準(zhǔn)答案:非洲草原上這種尖茅草的生長特性給我?guī)淼膯⑹局饕幸韵氯c(diǎn):第一,厚積才能薄發(fā),要做出一番成就,必須經(jīng)歷長久的奮斗、等待和堅(jiān)持。尖茅草能在三五天就生長近兩米,是經(jīng)歷了近半年的積累和醞釀。有句話說得好,“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,任何事情和工作,我們要想做出成績(jī),都需要長期艱辛地付出和堅(jiān)持。比如,中國“神九”航天飛行員劉旺,最終能成為此次航天飛行的成員,是因?yàn)樗?jīng)歷了14年的磨礪和等待,為了“神九”和“天宮”一次創(chuàng)造歷史的手控交會(huì)對(duì)接成功,劉旺完成了1500多次的手控對(duì)接任務(wù)訓(xùn)練。第二,要想有一番成就,就要腳踏實(shí)地,打好根基,萬丈高樓平地起。在前半年時(shí)間里,尖茅草不是不長,而是一直在長根部,扎根地下超過28米。尖茅草的精神不僅啟迪我們做任何事都要扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)才可能干成一番大事,更啟示作為公務(wù)員的我們要深入群眾,扎根基層,才能有更大的發(fā)展,而且扎根群眾越深,未來成長的空間也越大,因?yàn)橹挥羞@樣的根基才最牢固。第三,要想有一番成就,就要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)和執(zhí)著、堅(jiān)忍的意志品質(zhì)?!霸谧畛醯陌肽昀铮鼛缀跏遣菰献畎牟?,只有一寸高”,試想,這是一種什么樣的心理素質(zhì)才能在這種逆境下生存下來,又需要什么樣的意志品質(zhì)才能戰(zhàn)勝逆境并且最終脫穎而出?這對(duì)我們每個(gè)人都無疑是一種巨大的激勵(lì),我們公務(wù)員也理應(yīng)如此。在面臨困境時(shí),我們應(yīng)該激勵(lì)自己一定要挺住,不要忘了自己心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),要守得住清貧、耐得住寂寞、受得起煎熬、經(jīng)得起誘惑,朝著目標(biāo)不斷努力奮進(jìn)。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析13、近年來,微信評(píng)選活動(dòng)盛行,一些微信公眾號(hào)經(jīng)常掛出孩子的信息和照片,讓大家進(jìn)行評(píng)選,許多孩子家長發(fā)動(dòng)親友指名給自己的孩子投票。對(duì)此,有人認(rèn)為好,也有人認(rèn)為不好。你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案:一方面,對(duì)于家長給孩子拉票的行為,我表示理解。家長都希望自己的孩子能夠得到更多人的認(rèn)同,親友們“動(dòng)動(dòng)手指”,能幫助孩子取得名次、獲得獎(jiǎng)品,還能幫助孩子樹立信心。因此,家長比較熱衷此事也是很正常的。另一方面,這種行為也存在很多弊端。首先,這種拉票行為,其實(shí)并不是對(duì)孩子真實(shí)水平的檢測(cè),反而是一種“拼爹媽人氣”的行為,有違公平公正的原則,并且獲獎(jiǎng)?wù)呖赡軙?huì)產(chǎn)生虛榮、攀比心理.未當(dāng)選者可能會(huì)產(chǎn)生自卑等心理,并對(duì)父母的能力產(chǎn)生懷疑,不利于孩子的成長。其次,這種拉票行為,實(shí)則是對(duì)他人的情感綁架,有些親友可能并不想?yún)⑴c投票,但是礙于情分,不得不參與;有些親友不參與投票,可能會(huì)影響彼此間的感情。最后,這些投票活動(dòng)往往需要關(guān)注公眾號(hào)才能夠參與,不僅給他人添了麻煩,有時(shí)也會(huì)帶來一些安全隱患,如信息泄露等。因此,從這些角度來看,此類投票行為,除了給公眾號(hào)、營銷號(hào)帶去利益之外,其積極影響實(shí)在乏善可陳。因此,我認(rèn)為對(duì)于朋友圈投票現(xiàn)象,我們應(yīng)該進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)。首先,作為家長,應(yīng)該樹立自律意識(shí),理性看待此類評(píng)選活動(dòng)及結(jié)果,不頻繁、不強(qiáng)制要求其他親友給孩子投票,意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)生活中給予孩子贊同和鼓勵(lì)比投票名次更重要。其次,微信平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,監(jiān)管部門也應(yīng)擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé),對(duì)公眾號(hào)開展評(píng)選活動(dòng)等行為進(jìn)行規(guī)范,如限制活動(dòng)發(fā)起數(shù)量、制定公正的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等。最后,媒體也要加強(qiáng)宣傳,使大家能夠正確認(rèn)識(shí)此類評(píng)選活動(dòng),理性參與。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析14、你是鐵路公安處的工作人員,有人在鐵路兩旁擺放煙花爆竹,存在很大的安全隱患,故單位要你組織一次有關(guān)安全教育知識(shí)的宣傳活動(dòng),你怎么組織?標(biāo)準(zhǔn)答案:鐵路周邊不僅是人群的聚集地,而且有大量的高壓電線,在鐵路兩邊擺放煙花爆竹,一旦不慎造成煙花爆竹的爆炸,其后果不堪設(shè)想。因此,我會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備并做好本次安全教育知識(shí)的宣傳活動(dòng),使大家認(rèn)識(shí)到在鐵路兩旁擺放煙花爆竹的危險(xiǎn)性,增加民眾的安全知識(shí)儲(chǔ)備,提高其安全意識(shí)。具體來說,我會(huì)這樣組織:第一,做好宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。一方面,我會(huì)成立活動(dòng)小組,并組織小組成員召開一次活動(dòng)策劃會(huì),在會(huì)上通過小組討論確定活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。本次活動(dòng)的主題是“鐵路安全,人人有責(zé)”。地點(diǎn)就選在鐵路兩旁擺放煙花爆竹較集中的地方,宣傳方式主要以派發(fā)宣傳冊(cè)和演說為主。另一方面,我會(huì)組織小組成員根據(jù)討論結(jié)果做好資料查閱搜集、宣傳板報(bào)和傳單制作等工作;對(duì)活動(dòng)中需要的宣傳冊(cè)、小禮品等宣傳用品進(jìn)行經(jīng)費(fèi)估算,形成整體策劃方案并呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。第二,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。宣傳活動(dòng)將結(jié)合派發(fā)宣傳冊(cè)和講解這兩種形式進(jìn)行。一是向在鐵路周邊擺放煙花爆竹的商販派發(fā)印有《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》《鐵路道口管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳單和宣傳冊(cè),并配以生動(dòng)幽默的圖片、故事等進(jìn)行宣傳;二是以播放視頻短片的形式講解實(shí)際案例,告誡商販在鐵路周邊擺放煙花爆竹的嚴(yán)重后果,并引導(dǎo)商販到安全的地點(diǎn)進(jìn)行售賣。第三,活動(dòng)結(jié)束后,我會(huì)做好后續(xù)宣傳工作,把活動(dòng)中的精彩照片、相關(guān)資料在村莊的公告欄和鐵路部門的展示板上進(jìn)行展示,達(dá)到持續(xù)宣傳的目的。同時(shí),我也會(huì)對(duì)此次活動(dòng)所取得的成效進(jìn)行評(píng)估,收集商販和周邊居民對(duì)此次活動(dòng)的感想和反饋意見,并把此次活動(dòng)的實(shí)施過程及效果整理成書面報(bào)告,上交領(lǐng)導(dǎo)。之后,我會(huì)繼續(xù)關(guān)注鐵路周邊擺放煙花爆竹的情況,將宣傳鐵路安全知識(shí)作為長期的工作內(nèi)容予以堅(jiān)持,保障鐵路沿線居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析15、學(xué)校針對(duì)作弊事件召開新聞發(fā)布會(huì),你作為學(xué)校員工,校領(lǐng)導(dǎo)讓你組織召開此次新聞發(fā)布會(huì),你會(huì)怎么準(zhǔn)備?標(biāo)準(zhǔn)答案:作弊事件對(duì)學(xué)校及學(xué)生都會(huì)造成不良影響,學(xué)校此時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)可以向媒體、群眾澄清此事件,挽回學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù),重塑學(xué)校在群眾心中的形象。因此,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待此次新聞發(fā)布會(huì),從以下方面做好準(zhǔn)備:首先,與相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,明確發(fā)布會(huì)的時(shí)間。將工作人員分為三組:第一組負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系相關(guān)媒體參加新聞發(fā)布會(huì),第二組負(fù)責(zé)此次新聞發(fā)布會(huì)的宣傳活動(dòng),第三組負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)。其次,各個(gè)小組各司其職,認(rèn)真完成準(zhǔn)備工作。第一組與我市的各大主流媒體取得聯(lián)系,告知對(duì)方發(fā)布會(huì)的主題,誠邀其參加。在新聞發(fā)布會(huì)召開前一天,再與各媒體取得聯(lián)系,明確其是否可以派人參加,確定到會(huì)媒體的數(shù)量。第二組利用學(xué)校官網(wǎng)、論壇、校內(nèi)展板等做好宣傳,并張貼宣傳海報(bào)。第三組根據(jù)其他兩個(gè)小組聯(lián)系的出席人數(shù)布置相應(yīng)規(guī)模的會(huì)場(chǎng),要將會(huì)場(chǎng)布置得莊重、嚴(yán)肅。再次。安排組內(nèi)掌握攝影技術(shù)的人員錄制此次發(fā)布會(huì),同時(shí)將工作組其他人整合成兩部分。一部分負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助各媒體做好工作,另一部分人負(fù)責(zé)后勤工作及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況。最后,在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,我會(huì)將此次發(fā)布會(huì)的詳細(xì)準(zhǔn)備過程寫成報(bào)告存檔,為學(xué)校再次舉辦類似活動(dòng)做參考。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析16、省里評(píng)選勞動(dòng)模范,有記者進(jìn)行采訪,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待,你怎么配合記者的工作?標(biāo)準(zhǔn)答案:省里評(píng)選勞動(dòng)模范,有記者進(jìn)行采訪,這是一件非常有意義的事情,可以通過記者宣揚(yáng)勞動(dòng)模范的光榮事跡,鼓勵(lì)民眾向他們學(xué)習(xí)。因此,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)記者接待工作,做好采訪前后的各項(xiàng)準(zhǔn)備。首先,在評(píng)選活動(dòng)開始前的一個(gè)星期,我會(huì)主動(dòng)和相關(guān)記者取得聯(lián)系,確定他們的到訪時(shí)間及人數(shù),同時(shí)詳細(xì)詢問他們的食宿要求,如是否有需要特殊安排的少數(shù)民族人員。其次,在活動(dòng)開始前,我會(huì)安排車輛負(fù)責(zé)接待前來采訪的記者,并安排隨行的工作人員負(fù)責(zé)協(xié)助記者的工作。在記者進(jìn)行采訪時(shí),我會(huì)積極協(xié)助記者,滿足記者的工作需要。同時(shí),在采訪過程中,如果記者需要,我會(huì)安排相關(guān)工作人員協(xié)助其拍攝照片、做采訪記錄,使采訪工作順利完成。最后,在采訪工作結(jié)束后,我會(huì)安排大家集體合影留念,并為記者們舉辦歡送會(huì),感謝記者們對(duì)此次活動(dòng)的采訪。此外,在記者回去后,我還會(huì)跟他們保持溝通,郵寄合影照片,了解其對(duì)我單位的接待工作是否滿意,并做好反饋總結(jié),為以后的接待工作積累經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析17、博物館門前的公共廣場(chǎng)上常有大量流動(dòng)商販,廣場(chǎng)秩序混亂不堪。這些商販有的從事黑導(dǎo)游的工作,販賣旅游紀(jì)念品;有的為黑車服務(wù),私拉乘客。該市準(zhǔn)備對(duì)此進(jìn)行一次專項(xiàng)整治行動(dòng)。你認(rèn)為主管部門要做哪些工作?標(biāo)準(zhǔn)答案:此次行動(dòng)是為了整治一些不合法經(jīng)營行為,從而維持博物館門前的秩序,保護(hù)游客的利益。我認(rèn)為主管部門應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手,開展整治行動(dòng):首先,了解情況。成立工作小組,通過明察暗訪的形式了解情況,如調(diào)查了解目前廣場(chǎng)上流動(dòng)商販從事黑導(dǎo)游和為黑車服務(wù)的情況,流動(dòng)商販的人數(shù)、售賣商品的種類,流動(dòng)商販一般集中的地方,黑車數(shù)量、黑車載客情況等。其次,調(diào)研部署。在了解了整個(gè)廣場(chǎng)的情況之后,聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、運(yùn)政、文旅等部門召開工作會(huì)議,明確整治方案,進(jìn)行整治部署分工安排,對(duì)黑商販要迅速出擊,直接處理。再次,宣傳警示。利用博物館門口的喇叭進(jìn)行廣播,采用勸說的方式勸導(dǎo)流動(dòng)商販進(jìn)行整改,同時(shí)也可以向群眾宣傳,告知群眾流動(dòng)商販從事黑導(dǎo)游及為黑車服務(wù)對(duì)普通群眾造成的危害,以及違法事件的嚴(yán)重性,讓群眾進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良行為可以舉報(bào)。又次,集中整治。聯(lián)合各個(gè)部門共同檢查,做到分區(qū)域、不留死角。重點(diǎn)檢查之前了解的流動(dòng)商販活動(dòng)比較集中的地方,對(duì)仍在從事一些違法事件的相關(guān)人員進(jìn)行警告、罰款,沒收非法經(jīng)營所得財(cái)物,情節(jié)嚴(yán)重的可以移交司法部門進(jìn)行立案處理。最后,成果驗(yàn)收。后期要加大巡查力度,進(jìn)行不定期巡查,并將相關(guān)處罰的視頻和結(jié)果上傳到官網(wǎng)上,做好二次宣傳,拓寬舉報(bào)渠道,方便群眾在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)舉報(bào),發(fā)現(xiàn)一起治理一起,從而減少此類問題再次發(fā)生的概率。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析18、餐廳服務(wù)員小王在上菜時(shí)不小心將熱湯灑在了顧客身上,顧客衣服被弄臟,很生氣,向小王索要賠償,雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如果你是這家餐廳的店長,你會(huì)怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案:如果我是這家餐廳的店長,我會(huì)這樣處理:首先,為避免影響其他在店就餐客人的用餐心情,我會(huì)盡快平息雙方的爭(zhēng)執(zhí),讓事情得到妥善處理。我會(huì)及時(shí)介入小王與顧客之間,讓小王停止與顧客的爭(zhēng)執(zhí),同時(shí)代表小王向顧客致歉,詢問顧客是否被燙傷,讓顧客冷靜下來,平靜地說明當(dāng)時(shí)的情況和他的訴求。待顧客說明后,我也會(huì)讓小王回顧當(dāng)時(shí)的情況,以便公允地處理此事。其次,待雙方說明情況后,如果經(jīng)確認(rèn)確實(shí)是小王不小心造成的,我會(huì)酌情進(jìn)行處理。顧客衣服被弄臟,不管怎樣,都是我們的店員沒有做好服務(wù)工作,我會(huì)根據(jù)衣服被弄臟的程度,好好與顧客協(xié)商出具體方案,爭(zhēng)取讓顧客滿意。如果只是濺到了一點(diǎn)湯汁,我會(huì)建議顧客將衣服交給我們,并采取應(yīng)急措施幫助顧客把衣服清理干凈;如果衣服被弄臟的程度較為嚴(yán)重,必須經(jīng)過專業(yè)清洗或是無法徹底清洗,那么作為店長,我會(huì)按照衣服的市價(jià)對(duì)客人做出賠償,減少客人的損失。相信我真誠的態(tài)度會(huì)得到顧客的諒解。最后,在幫助顧客妥善解決問題后,我會(huì)與小王進(jìn)行溝通。一方面,針對(duì)他此次的莽撞行為對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,讓其不要再犯類似錯(cuò)誤;另一方面,鼓勵(lì)其繼續(xù)好好工作,不要因?yàn)橐淮蔚氖д`就對(duì)工作失去熱情,同時(shí)讓他學(xué)習(xí)與顧客溝通的方式方法,作為餐廳服務(wù)員,一定要熱情誠懇地為客人提供服務(wù)。相信小王會(huì)吸取此次的教訓(xùn),做好接下來的工作。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析19、人工智能會(huì)造成很多人失業(yè),請(qǐng)你分別對(duì)以下觀點(diǎn)進(jìn)行反駁。觀點(diǎn)1:操作性、重復(fù)性強(qiáng)的崗位更適合人工智能。觀點(diǎn)2:人工智能學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以代替人類。觀點(diǎn)3:人工智能具有運(yùn)算快等優(yōu)勢(shì),表現(xiàn)得比人類更出色。標(biāo)準(zhǔn)答案:迄今為止,人類社會(huì)先后經(jīng)歷了以人力、電力及石化能源為主要驅(qū)動(dòng)力的農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。伴隨著第四次工業(yè)革命的興起和發(fā)展,人類社會(huì)進(jìn)入了以數(shù)據(jù)和計(jì)算為驅(qū)動(dòng)力的智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代??萍际前央p刃劍,人工智能在為人們帶來便捷的同時(shí),也給人們的生活帶來了不小的沖擊。針對(duì)題目中所列的三個(gè)論點(diǎn),我的反駁如下:首先,操作性、重復(fù)性強(qiáng)的崗位需要大量勞動(dòng)力的支撐,這種行業(yè)勢(shì)必會(huì)遭到人工智能的沖擊。但是,這只針對(duì)批量化的流水線工作,而像一些傳統(tǒng)的手工制品,比如,木版年畫、寺觀壁畫、蠟染、剪紙等,它們的制作同樣具有操作性、重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),但是人文價(jià)值卻是人工智能的操作不能體現(xiàn)的。其次,有人認(rèn)為人工智能的學(xué)習(xí)能力,可以取代人類。對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn),我是不同意的。比如,由于語法編碼的疏忽,兩名Facebook(臉書)聊天機(jī)器人在用人類無法辨認(rèn)的語言相互交流后被關(guān)閉。現(xiàn)階段的人工智能還需要人工操作,依據(jù)目前的科學(xué)技術(shù)水平很難達(dá)到完全智能,很多程序都需要人工去審核才能運(yùn)行。機(jī)器并非全能,當(dāng)出現(xiàn)損壞或者維修的狀況時(shí),還需要人去完成工作。人工智能本質(zhì)上不過也是人類的一次技術(shù)革新,它同樣會(huì)催生大量新的人力需求,最終不會(huì)取代人類。最后,有人認(rèn)為人工智能具有運(yùn)算快等優(yōu)勢(shì),會(huì)表現(xiàn)得比人類更出色。人工智能在某些方面的確擁有普通人不具備的優(yōu)勢(shì),但是它的功能不是自發(fā)的,而是依靠人設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的。2017年11月,拉斯維加斯的自動(dòng)駕駛巴士在第一天就與一輛運(yùn)貨卡車相撞。在技術(shù)上,若自動(dòng)駕駛巴士足夠“聰明”,就可以避免與運(yùn)貨卡車相撞,可見其還存在一定的弊端。我認(rèn)為人類永遠(yuǎn)會(huì)走在人工智能的前面,會(huì)比人工智能更出色,因?yàn)槿祟惥哂兄鲃?dòng)性,而人工智能是人類的產(chǎn)物。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析20、你作為審計(jì)人員,去一家企業(yè)審計(jì)一筆財(cái)務(wù)資金的線索,企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理李明一直沉默不語。你怎么和李明溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案:李經(jīng)理,您好!剛才已經(jīng)跟您介紹過了,我也姓李,是審計(jì)局的一名審計(jì)員,您叫我小李就行。這次來,是希望了解一下咱們企業(yè)一筆財(cái)務(wù)資金的線索,希望您能配合我們的工作。我看您一直不說話,是不是面對(duì)我們有些緊張?其實(shí)您大可不必這樣,對(duì)企業(yè)進(jìn)行審計(jì)是我們的職責(zé)所在,弄清楚這筆資金的線索也是為了更好地幫助公司決策。在我們的工作中,有時(shí)也會(huì)發(fā)生需要核實(shí)資金的情況,這并不意味著你們公司一定有問題,您大可不必這么緊張。作為財(cái)務(wù)工作者,您也明白全體財(cái)務(wù)人員在完成本職工作的同時(shí),要全力配合審計(jì)人員做好審計(jì)工作,保證提供資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確度、完整度是您的職責(zé)所在。所以,我們希望您能夠積極與我們溝通,這樣我們才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升審計(jì)工作質(zhì)量,您說是吧?當(dāng)然,假如您掌握了什么其他線索,也請(qǐng)您能夠開誠布公地告訴我們。您所提供的線索,對(duì)我們的審計(jì)工作至關(guān)重要。您作為一名專業(yè)的財(cái)務(wù)工作者,應(yīng)該明白在審計(jì)過程中主動(dòng)交代相關(guān)問題.要比被檢查出問題性質(zhì)好得多。我們也會(huì)按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)您提供的線索的事情保密。接下來,請(qǐng)您積極配合我們的審計(jì)工作吧,謝謝!知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析21、人生路上,難免會(huì)遇到困難。請(qǐng)用“必然”“坦然”“仍然”三個(gè)詞串成一段包含人生啟示的話。標(biāo)準(zhǔn)答案:張海迪說:“在人生的道路上,誰都會(huì)遇到困難和挫折,就看你能不能戰(zhàn)勝它。戰(zhàn)勝了,你就是英雄,就是生活的強(qiáng)者?!痹捳Z雖短卻意義深刻,因?yàn)槲覀冊(cè)谌松缆飞喜豢赡苡肋h(yuǎn)一帆風(fēng)順,必然會(huì)遇到艱難坎坷。既然困難必然會(huì)出現(xiàn),那么當(dāng)我們面對(duì)困難時(shí),不妨坦然一些、淡定一些,即使再困難也要從容面對(duì)。對(duì)成功者與先進(jìn)典型,我們總是不吝稱贊、敬仰。但又有多少人明白,正是健康的心態(tài)成就了他們的堅(jiān)強(qiáng),正是逆境中的奮發(fā)促成了他們的成功。古今中外,概莫如是。勾踐在被吳王夫差當(dāng)奴仆使喚三年后放回,立志雪洗國恥,“苦心焦慮,置膽于坐”,最終成為春秋五霸之一;“圓周率之父”祖沖之,在簡(jiǎn)陋的條件下靠數(shù)以千計(jì)的算籌進(jìn)行了大量的計(jì)算,經(jīng)歷了無數(shù)次失敗,但志向不改,最終在世界上第一次將圓周率精確到小數(shù)點(diǎn)后第七位。初看起來,他們經(jīng)歷的是不幸的人生,但正是積極、坦然地應(yīng)對(duì),才使他們的人生變得更加精彩。作為年輕人,我們要有自己的人生信念,堅(jiān)持自己的選擇。但當(dāng)困難降臨時(shí),我們是選擇仍然堅(jiān)持,還是選擇被困難打倒,一蹶不振?答案不言而喻。面對(duì)困難,我們必須積極應(yīng)對(duì),只有這樣,我們才能堅(jiān)強(qiáng)、奮斗、成長;只有這樣,我們才能取得最后的勝利。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析22、作為一名新進(jìn)入單位的公職人員,處長給你大量任務(wù),并要求你一周之內(nèi)完成。你該如何做?標(biāo)準(zhǔn)答案:作為一名新人,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),我會(huì)盡快處理,并且保證質(zhì)量,在工作中遇到難題時(shí)也會(huì)想辦法克服。首先,領(lǐng)導(dǎo)交給我大量任務(wù),要我一周之內(nèi)完成,我會(huì)對(duì)這些工作進(jìn)行一個(gè)分類,將它們中最緊急、最重要的排在首要位置完成,其他的日常事務(wù)利用工作間隙或通過加班來完成。其次,我要努力熟悉工作流程,提高自己的工作效率。覺得任務(wù)多有可能是我對(duì)業(yè)務(wù)不熟練,處理速度較慢。因此,我要一邊加班加點(diǎn)努力完成好工作,一邊在工作中學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),遇到問題可以向有工作經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,請(qǐng)他們教我一些工作中的要領(lǐng)和技能。再次,如果工作量確實(shí)很大,老同事有經(jīng)驗(yàn)又暫時(shí)不忙,我會(huì)請(qǐng)他們幫助我、指導(dǎo)我完成一部分任務(wù)。如果到了一周工作日的后兩天,我還有較多工作趕不上進(jìn)度,那么我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說明自己遇到的困難,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的理解和幫助,請(qǐng)他給我一些指示或是指派一兩名同事協(xié)助我,避免因個(gè)人原因耽誤工作進(jìn)度。最后,在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)后,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,感謝同事們對(duì)我的幫助,并坦誠自己作為新人的不足,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在空余時(shí)間盡快提升工作能力,在以后處理大量工作或是棘手任務(wù)時(shí)具備獨(dú)當(dāng)一面的能力。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析23、你是綜合執(zhí)法局的工作人員.有一天接到群眾舉報(bào),說有一些小食品攤擺在路邊,不僅臟亂差。還打擾居民休息。你到場(chǎng)后要取締小攤,攤主不配合,引來群眾圍觀,當(dāng)?shù)剌爡^(qū)主任也來說情,說這是政府安排的利民工程。請(qǐng)問,你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案:遇到題目中這樣的情況,我們執(zhí)法部門在處理過程中要堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是堅(jiān)決整頓小區(qū)街邊擺攤亂象,保證社區(qū)安靜和整潔;二是要努力勸服,并幫助小商販尋找更好的經(jīng)營方式,兼顧政府的利民工程,同時(shí)在過程中避免暴力執(zhí)法。首先,我會(huì)和當(dāng)?shù)剌爡^(qū)主任說明我們已經(jīng)了解到的情況,包括群眾舉報(bào)和實(shí)地走訪社區(qū)的攤位勘察得到的情況。雖然這是政府安排的利民工程,但也要讓其了解臟亂問題的嚴(yán)重性和治理工作的必要性,得到他的認(rèn)可。其次,我會(huì)請(qǐng)轄區(qū)主任幫忙疏散圍觀群眾,同時(shí),將小商販們匯集起來,跟大家說明在小區(qū)的街邊亂擺攤的危害性及我們要整改的決心。當(dāng)然,我們并不是要阻礙政府的利民工程,而是要通過更好的方式來實(shí)施,之后將我們來之前商討出的解決方法告知大家:第一,轄區(qū)相關(guān)部門在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)規(guī)劃一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域,可以讓街邊擺攤的小商販聚集起來做買賣,并制定嚴(yán)格的場(chǎng)地使用要求和規(guī)章制度,鼓勵(lì)大家踴躍報(bào)名。第二,攤主進(jìn)行系統(tǒng)的登記后方可有資格入駐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在開業(yè)之前我們部門會(huì)將他們聚在一起組織正規(guī)的培訓(xùn),特別是食品安全衛(wèi)生和職業(yè)素質(zhì)方面的培訓(xùn),聲明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)則,希望大家能自覺遵守。相信大家都是通情達(dá)理的人,在給他們找到更好的經(jīng)營場(chǎng)地和方式后,他們一定能夠配合我們執(zhí)法,收拾攤位回家,等待下一步統(tǒng)一安排。最后,作為執(zhí)法部門的工作人員,我們會(huì)不定時(shí)地去查訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的營業(yè)情況,如再發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營、阻塞交通、垃圾滿地、噪音嚴(yán)重等情況,必嚴(yán)懲不貸。如有不服從安排,仍舊在小區(qū)街邊販賣的小販,我們會(huì)予以嚴(yán)肅的處理,切實(shí)保證市民的生活環(huán)境安定整潔。知識(shí)點(diǎn)解析:暫無解析24、公務(wù)員進(jìn)行公共事務(wù)管理需要具有前瞻性,這樣決策才能更有針對(duì)性。請(qǐng)結(jié)合你自身的性格特點(diǎn)及經(jīng)歷,談一談你對(duì)前瞻性的理解。標(biāo)準(zhǔn)答案:前瞻性,就是要求我們要立足實(shí)際,眼光要放得長遠(yuǎn),要具有敏銳的洞察力和預(yù)見性。擁有前瞻性有助于我們預(yù)見未來的突發(fā)狀況及發(fā)展趨勢(shì),防范決策中的失誤。這就要求我們?cè)诠ぷ骱蜕钪胁荒軆H僅滿足于當(dāng)下的任務(wù)安排,更要用發(fā)展的眼光了解未來發(fā)展的大趨勢(shì)。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給有準(zhǔn)備的人,這是個(gè)大家都懂的道理。在我們個(gè)人生活的方方面面,也需要具有前瞻性,要綜合分析自身所處的情境和自己的特長,以發(fā)展的眼光預(yù)判未來。在日常工作中,前瞻性是指不滿足于完成當(dāng)下的任務(wù),而要有發(fā)展的眼光,著眼未來,了解事物未來發(fā)展的大趨勢(shì);而工作的主動(dòng)性是指在任務(wù)目標(biāo)明確后,要果斷行動(dòng),不等不靠,積極采取措施,排除一切艱難險(xiǎn)阻完成任務(wù)。我會(huì)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己的每項(xiàng)任務(wù),在以前每次組織社團(tuán)活動(dòng)前,我都會(huì)和小組成員核對(duì)好銜接環(huán)節(jié),針對(duì)活動(dòng)中可能發(fā)生的突發(fā)狀況做好預(yù)案,比如,對(duì)成員
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