食堂外包項目部公司食堂激勵監(jiān)督機制管理制度

食堂外包項目部公司食堂激勵監(jiān)督機制管理制度（一）目的確保公司質量方針和質量目標的實現，掌握員工對企業(yè)的滿意程度，增強公司的凝聚力，對公司質量管理體系進行持續(xù)不斷地改進和建立促進創(chuàng)新的環(huán)境，使員工對公司質量目標的達成做出努力貢獻。（二）范圍本程序適用于公司員工和相關激勵制度的建立和實施。（三）定義1.行政激勵：指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政權威性的獎勵和處罰。2.物質激勵：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實物的形式給予員工良好行為的一種獎勵方式，或者對其不良行為給予的一種處罰的方式。3.升降激勵：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過職務和級別的升降來激勵員工的進取精神。4.調遷激勵：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過調動員工去重要崗位、重要部門擔負重要工作或者去完成重要任務，使員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動積極性，產生一種正強化激勵作用。5.示范激勵：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過宣傳典型，樹立榜樣而引導和帶動一般的激勵方式。（四）職責1.員工激勵制度需求由相關部門提出。2.項目部及考核組對各部門提出的員工激勵制度進行審查、核準。3.項目部及考核組對公司員工進行員工滿意度調查。4.項目部及考核組對員工滿意度調查結果統(tǒng)計、匯總和分析并上報。5.總經理對激勵制度進行核定。（五）內容1.員工激勵制度分類根據公司實際的生產經營管理狀況和需求，公司員工激勵制度項目分為：行政激勵、物質激勵、升降激勵、調遷激勵等。1.1行政激勵：公司的行政激勵分為以下三種。1.1.1按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的口頭警告、警告、記過、留用察看、開除等處罰和嘉獎、記功、榮譽稱號等；1.1.2按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關部門評比而確定的各類優(yōu)秀、先進等；1.1.3對公司管理有好的合理化建議；在工程監(jiān)理實施過程中的先進、好的方法和措施等。1.2物質激勵：就是通過滿足或者限制個人的物質利益的需求，來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。1.2.1公司的物質獎勵方式有：獎品、獎金、物質及其他等福利待遇；處罰方式有：扣發(fā)獎金、工資、罰款等。1.3升降激勵：公司的升降激勵以任人唯賢，升降得當為原則，并堅持正確的管理路線，唯能是用，德才兼?zhèn)?。公司建立嚴格的上崗考核制度和選拔任用制度，盡量做到選賢任能。1.4調遷激勵：公司的調遷激勵方式有：崗位調動、部門調動、任務調動和培訓考試等。它主要通過調動員工去重要崗位、重要部門擔負重要工作或者去完成重要任務，使員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動積極性，產生一種正強化激勵作用。同時還可將不勝任工作的員工從重要部門、重要崗位調出，免去其所擔負的重要任務，使其看到自己的差距和不足，從而產生一種負強化激勵作用。2.員工激勵制度實施和執(zhí)行2.1設立相關激勵制度的激勵目標相關激勵制度的激勵目標由辦公室及考核組制定，經總經理審查、核準后，由辦公室和相關部門在與此目標有關的員工中進行公告、宣傳、交流和溝通，以便讓參與該激勵工作的所有員工知悉和了解。2.2激勵目標考核相關激勵制度的激勵目標制定的，由辦公室主導、被考核部門協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對所考核的項目進行資料收集、統(tǒng)計和評估（所有激勵目標考核評估的結果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門自行決定）。公司激勵目標考核的方式和方法分為以下兩種：2.2.1從考核的主體上來劃分，主要有：自我考核、同級考核、上級考核和下級考核。自我考核：指對自己的行為和態(tài)度進行的自我反省和評價。主要通過自我鑒定、述職等途徑進行。同級考核：指同級人員對他人的行為和態(tài)度進行的評價。上級考核：指上級領導特別是直接領導，對下屬人員的工作表現和態(tài)度進行的評價。下級考核：指下級對上級的領導和管理進行的評價。2.2.2考核的內容上來劃分，主要有：綜合考核、量化考核、平時考核和階段考核。綜合考核：指公司對部門的整體績效和業(yè)績及管理水平等方面進行的全面性評價。量化考核：指對從事具體勞動和工作量易于統(tǒng)計、計算的人員進行的評價。平時考核：指對員工工作的平時表現和態(tài)度進行的評價。平時考核的基本要求，就是建立健全的各種日常登記制度，并堅持執(zhí)行，以便為綜合考核和階段考核提供詳細可靠的客觀依據。階段考核：指對員工工作的表現和態(tài)度進行周期性的、有規(guī)律的評價。一般根據行業(yè)門類、任務性質來確定。3.激勵決策和獎懲相關部門對被考核部門考核項目的統(tǒng)計和評估結果、數據與設定的激勵目標比較、分析，對符合規(guī)定的激勵事項，由相關部門將其激勵的原因和理由以書面的形式提出，經總經理核準后，由辦公室將其統(tǒng)一記錄于“激勵登記一覽表”中，同時辦公室將其激勵事宜記錄于該激勵人員的檔案中，并由辦公室對其進行存檔列管，以便日后激勵追溯。（六）激勵制度的實施1.條件：凡正式聘用公司所有工作人員，都列入公司的激勵考核對象。2.基本要求：2.1擁護公司領導、遵紀守法、團結協(xié)作，有良好的職業(yè)道德；身體健康、能正常工作。2.2愛崗敬業(yè)、勇于開拓、努力進取，有鉆研精神，在工作崗位上有一定的成績。2.3通過公司的各項考核，效益明顯。2.4有一定的協(xié)調管理能力。3.考核及破格考核3.1正常的考核獎勵為按上述情況及公