2024-銀行上門收款服務(wù)協(xié)議

銀行上門收款服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義1.1.1“銀行”指的是提供上門收款服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，其詳細(xì)信息和聯(lián)系方式在本協(xié)議的附錄A中給出。1.1.2“客戶”指的是與銀行簽訂本協(xié)議并使用上門收款服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w，其詳細(xì)信息和聯(lián)系方式在本協(xié)議的附錄B中給出。1.1.3“上門收款服務(wù)”指的是銀行提供的上門收取現(xiàn)金或支票的服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和流程在本協(xié)議的附錄C中詳細(xì)說(shuō)明。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1銀行同意為客戶提供上門收款服務(wù)，包括但不限于收取現(xiàn)金、支票等支付工具。2.1.2銀行將根據(jù)客戶的需求和約定的時(shí)間，派遣專業(yè)人員在客戶指定的地點(diǎn)進(jìn)行收款。2.1.3銀行保證收款過(guò)程的安全性和準(zhǔn)確性，確保客戶資金的安全。2.2服務(wù)流程2.2.1客戶需提前與銀行聯(lián)系，并約定具體的上門收款時(shí)間和地點(diǎn)。2.2.2銀行將根據(jù)客戶提供的信息，安排專業(yè)人員進(jìn)行上門收款。2.2.3收款人員到達(dá)客戶指定的地點(diǎn)后，將進(jìn)行身份驗(yàn)證和收款操作。2.2.4收款完成后，銀行將向客戶提供相應(yīng)的收據(jù)或確認(rèn)函，以證明收款已完成。第三章：費(fèi)用與結(jié)算3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1客戶需支付銀行提供上門收款服務(wù)的費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在本協(xié)議的附錄D中給出。3.1.2銀行保留根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利，并將提前通知客戶。3.2結(jié)算方式3.2.1客戶可以選擇銀行提供的結(jié)算方式，包括但不限于電子轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。3.2.2銀行將根據(jù)客戶選擇的結(jié)算方式，將收款金額及時(shí)劃轉(zhuǎn)至客戶指定的賬戶。第四章：權(quán)利與義務(wù)4.1銀行的權(quán)利與義務(wù)4.1.1銀行有權(quán)要求客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息和聯(lián)系方式。4.1.2銀行應(yīng)保證上門收款服務(wù)的安全性和準(zhǔn)確性，確保客戶資金的安全。4.1.3銀行應(yīng)按時(shí)派遣專業(yè)人員進(jìn)行上門收款，并及時(shí)處理客戶的問(wèn)題和投訴。4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)4.2.1客戶有權(quán)享受銀行提供的上門收款服務(wù)，并要求銀行保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2客戶需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息和聯(lián)系方式，并按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3客戶應(yīng)配合銀行完成上門收款操作，并及時(shí)提供必要的協(xié)助和支持。第五章：違約與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1如銀行未能按照約定時(shí)間或要求提供上門收款服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或提供虛假信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議或糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟解決。第六章：保密條款6.1保密義務(wù)6.1.2雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止保密信息被泄露、復(fù)制、使用或傳播給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，并在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。6.2.2雙方同意，在保密期限內(nèi)，如任何一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求立即停止侵權(quán)行為，并追究其法律責(zé)任。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等均屬于各自所有，并受相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)。7.1.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得以任何形式使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則將視為侵權(quán)行為。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.2.1在履行本協(xié)議過(guò)程中，雙方可能需要使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議。7.2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議應(yīng)明確許可范圍、許可期限、許可費(fèi)用等事項(xiàng)，并遵循相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律規(guī)定。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件8.1.1雙方同意，在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，應(yīng)免除相應(yīng)責(zé)任。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等，具體事件在本協(xié)議的附錄E中給出。8.2不可抗力通知與證明8.2.1受不可抗力事件影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供不可抗力事件的證明。8.2.2雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求解決方案，以減輕不可抗力事件對(duì)履行本協(xié)議的影響。第九章：協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更9.1.1雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.1.2協(xié)議變更后的內(nèi)容應(yīng)取代原協(xié)議相應(yīng)內(nèi)容，并對(duì)雙方具有法律約束力。9.2協(xié)議解除9.2.1.1雙方協(xié)商一致；9.2.1.2一方違反本協(xié)議，且在收到對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)未能糾正；9.2.1.3不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，且雙方無(wú)法達(dá)成解決方案；9.2.1.4法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。9.2.2協(xié)議解除后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)終止，但保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、爭(zhēng)議解決條款等仍繼續(xù)有效。第十章：其他條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于上門收款服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方此前就上門收款服務(wù)達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。10.1.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2法律適用與爭(zhēng)議解決10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟解決。10.3通知與送達(dá)10.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、要求或其他通信，雙方應(yīng)通過(guò)掛號(hào)郵件、快遞、電子郵件或等方式送達(dá)對(duì)方。10.3.2通知、要求或其他通信自送達(dá)對(duì)方之日起生效。如以郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)；如以電子郵件或方式送達(dá)，以發(fā)送日期為準(zhǔn)。10.4附則10.4.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4.2本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。如一方未在協(xié)議有效期屆滿前書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。第十一章：合規(guī)與監(jiān)管11.1合規(guī)義務(wù)11.1.1雙方同意，在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守所有適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2雙方應(yīng)確保其員工、代理人或代表在履行本協(xié)議過(guò)程中遵守上述合規(guī)義務(wù)。11.2監(jiān)管要求11.2.1雙方同意，如任何一方受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)或政府部門的要求，應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方提供所需的任何信息或文件。11.2.2雙方應(yīng)配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)或政府部門的檢查、調(diào)查或其他合法要求，以確保本協(xié)議的合規(guī)性。第十二章：保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.1.1銀行應(yīng)購(gòu)買并保持有效的保險(xiǎn)，以覆蓋其在提供上門收款服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的任何損失或責(zé)任。12.1.2保險(xiǎn)的條款和條件應(yīng)在附錄F中詳細(xì)說(shuō)明，并應(yīng)滿足本協(xié)議的要求。12.2保險(xiǎn)索賠12.2.1如發(fā)生保險(xiǎn)事故，銀行應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供必要的文件和證據(jù)。12.2.2保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的條款和條件，對(duì)銀行的損失或責(zé)任進(jìn)行賠償。第十三章：稅收13.1稅收責(zé)任13.1.1雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含所有適用的稅款，除非法律另有規(guī)定。13.1.2雙方應(yīng)按照適用的稅法規(guī)定，自行承擔(dān)各自的稅收責(zé)任，并確保其員工、代理人或代表遵守稅收法律和法規(guī)。13.2稅收憑證13.2.1銀行應(yīng)向客戶提供必要的稅收憑證，以證明服務(wù)費(fèi)用的支付和稅款的繳納。13.2.2客戶應(yīng)妥善保管稅收憑證，并按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求提供相應(yīng)的文件和證據(jù)。第十四章：終止后的義務(wù)14.1終止后的服務(wù)14.1.1本協(xié)議終止后，銀行應(yīng)繼續(xù)履行尚未完成的上門收款服務(wù)，直到服務(wù)完成為止。14.1.2客戶應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付尚未支付的服務(wù)費(fèi)用。14.2終止后的保密義務(wù)14.2.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)，除非保密信息已公開(kāi)或不再具有商業(yè)價(jià)值。14.2.2雙方同意，在保密期限內(nèi)，如任何一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求立即停止侵權(quán)行為，并追究其法律責(zé)任。第十五章：適用法律與爭(zhēng)議解決15.1適用法律15.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟解決。15.2爭(zhēng)議解決15.2.1雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)盡力保持商業(yè)關(guān)系的穩(wěn)定，避免采取任何可能影響對(duì)方商業(yè)信譽(yù)或運(yùn)營(yíng)的措施。15.2.2雙方應(yīng)積極參與爭(zhēng)議解決過(guò)程，并按照法院或仲裁機(jī)構(gòu)的要求提供必要的文件和證據(jù)。附件部分：附錄A：銀行詳細(xì)信息附