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文檔簡介
研學(xué)服務(wù)合同完整版合同編號:__________研學(xué)服務(wù)合同第一章定義與術(shù)語1.1定義1.1.1“合同”指本研學(xué)服務(wù)合同及其附件、附錄和補充協(xié)議。1.1.2“服務(wù)提供方”指甲方,即提供研學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。1.1.3“客戶”指乙方,即購買研學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指合同中規(guī)定的研學(xué)服務(wù)具體內(nèi)容。1.1.5“服務(wù)期間”指合同中規(guī)定的研學(xué)服務(wù)開始和結(jié)束的時間段。1.2術(shù)語1.2.1“研學(xué)旅行”指甲方組織的、以學(xué)習(xí)、體驗、交流為目的的旅行活動。1.2.2“研學(xué)活動”指在研學(xué)旅行中進(jìn)行的各種學(xué)習(xí)、體驗、交流活動。1.2.3“服務(wù)人員”指為乙方提供研學(xué)服務(wù)的人員,包括領(lǐng)隊、導(dǎo)游、教師等。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方向乙方提供包括但不限于研學(xué)旅行策劃、組織、實施、指導(dǎo)等在內(nèi)的研學(xué)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求和實際情況,制定研學(xué)旅行的具體行程、活動安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,能夠為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)人員在服務(wù)期間遵守法律法規(guī)、社會公德和職業(yè)道德,不得有任何違法違紀(jì)行為。第三章服務(wù)期間與地點3.1服務(wù)期間3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,協(xié)商確定服務(wù)期間的具體時間。3.1.2如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期間需要調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.2服務(wù)地點3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,協(xié)商確定服務(wù)地點。3.2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)地點的安全、衛(wèi)生、舒適,符合研學(xué)旅行的要求。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。4.1.2服務(wù)費用包括但不限于交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游、領(lǐng)隊、教師等費用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),按照約定的方式支付服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1如一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。5.1.2如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1雙方同意,乙方在服務(wù)期間有權(quán)根據(jù)實際情況提出合理的服務(wù)變更請求。6.1.2甲方收到乙方的服務(wù)變更請求后,應(yīng)在合理時間內(nèi)評估請求的可行性,并盡快通知乙方是否接受變更。6.1.3如甲方同意乙方的服務(wù)變更請求,雙方應(yīng)就變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用等事項簽訂補充協(xié)議。6.1.4如甲方無法滿足乙方的服務(wù)變更請求,應(yīng)向乙方說明理由,并盡力提供其他可行的解決方案。6.2服務(wù)終止6.2.1.1另一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。6.2.1.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。6.2.1.3雙方協(xié)商一致,決定終止合同。6.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,處理合同終止后的相關(guān)事宜。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方同意,在合同履行過程中可能涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。7.1.2雙方應(yīng)對對方的保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露或泄露。7.1.3雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密信息的安全,防止保密信息被非法獲取、使用、披露或泄露。7.2保密期限7.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2如雙方在合同終止或履行完畢后仍需履行保密義務(wù),應(yīng)簽訂補充協(xié)議明確保密期限。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1雙方同意,合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。8.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.3甲方在使用乙方提供的服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.2.1如一方需要使用對方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)簽訂知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議,明確許可范圍、許可期限、許可費用等事項。第九章不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1“不可抗力”指甲乙雙方在簽訂合同時無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。9.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。9.2不可抗力處理9.2.1如一方因不可抗力無法履行合同,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供不可抗力的證明。9.2.2雙方應(yīng)就不可抗力對合同履行的影響進(jìn)行評估,協(xié)商解決合同履行問題。9.2.3如不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定,處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十章其他條款10.1合同的修改與補充10.1.1雙方同意,合同的修改和補充應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方代表簽字或蓋章后生效。10.1.2修改和補充的部分與合同具有同等法律效力。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1雙方同意,未經(jīng)對方書面同意,不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的生效與解除10.3.1合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。10.3.2合同的解除應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理。10.4合同的適用法律與爭議解決10.4.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4.2雙方同意,如發(fā)生合同爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果時,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章服務(wù)的質(zhì)量保證11.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2甲方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。11.2質(zhì)量評估11.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估,并就服務(wù)質(zhì)量問題向甲方提出建議和投訴。11.2.2甲方應(yīng)在收到乙方的質(zhì)量評估和建議后,及時調(diào)查核實,并采取改進(jìn)措施。11.3質(zhì)量保證措施11.3.1甲方應(yīng)制定質(zhì)量保證措施,確保服務(wù)過程中的質(zhì)量問題得到及時解決。11.3.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的質(zhì)量意識和專業(yè)技能。第十二章保險條款12.1保險購買12.1.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定為服務(wù)人員購買社會保險。12.1.2乙方應(yīng)自行購買或委托甲方購買與研學(xué)旅行相關(guān)的保險,包括但不限于旅游意外險、醫(yī)療保險等。12.2保險理賠12.2.1如乙方在研學(xué)旅行過程中發(fā)生保險事故,甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助,協(xié)助乙方辦理保險理賠手續(xù)。12.2.2甲方應(yīng)確保乙方購買保險的有效性和理賠的及時性。第十三章違約賠償13.1違約賠償范圍13.1.1雙方同意,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。13.1.2雙方同意,賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度、損失程度等因素協(xié)商確定。13.2違約賠償方式13.2.1雙方同意,違約方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),按照約定的方式支付違約賠償金。13.2.2雙方同意,違約方支付違約賠償金后,守約方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否繼續(xù)履行合同。第十四章合同的變更與解除14.1合同變更14.1.1雙方同意,合同的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方代表簽字或蓋章后生效。14.1.2修改和補充的部分與合同具有同等法律效力。14.2合同解除14.2.1雙方同意,合同的解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方代表簽字或蓋章后生效。14.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十五章附件與簽字15.1附件15.1.1.1研學(xué)旅行行程安排15.1.1.2服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書15.1.1.3保險單據(jù)15.1.1
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