書香滿徑：借閱守則

PAGEPAGE1書香滿徑：借閱守則一、總則1.1為加強(qiáng)圖書館管理，提高圖書利用效率，保障讀者權(quán)益，制定本守則。1.2本守則適用于圖書館所有借閱活動(dòng)，讀者在借閱圖書時(shí)應(yīng)遵守本守則。二、借閱規(guī)定2.1借閱資格：凡持有本圖書館有效借閱證的讀者，均可借閱圖書。2.2借閱數(shù)量：每位讀者借閱圖書的數(shù)量不得超過規(guī)定上限。2.3借閱期限：圖書借閱期限為30天，可續(xù)借一次，續(xù)借期限為30天。2.4借閱方式：讀者應(yīng)通過圖書館借閱系統(tǒng)辦理借閱手續(xù)，不得私自將圖書帶出圖書館。2.5借閱證使用：借閱證僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。若借閱證丟失，應(yīng)及時(shí)掛失，以免造成損失。2.6圖書歸還：讀者應(yīng)在借閱期限到期前歸還圖書，如有逾期，應(yīng)按圖書館規(guī)定繳納滯納金。三、圖書保護(hù)3.1讀者應(yīng)愛護(hù)圖書，不得在圖書上涂寫、撕頁、損壞等。3.2讀者應(yīng)妥善保管借閱的圖書，如有損壞或遺失，應(yīng)按圖書館規(guī)定予以賠償。3.3讀者應(yīng)遵守圖書館閱覽秩序，不得隨意堆放、亂丟圖書。四、讀者權(quán)益4.1讀者享有公平、公正、公開的借閱權(quán)益。4.2讀者有權(quán)參與圖書館組織的各類活動(dòng)，并提出意見和建議。4.3讀者有權(quán)監(jiān)督圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行投訴。五、違規(guī)處理5.1讀者違反本守則，圖書館有權(quán)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重者，可暫?；蛉∠浣栝嗁Y格。5.2讀者在借閱過程中損壞或遺失圖書，應(yīng)按圖書館規(guī)定予以賠償。5.3讀者在圖書館內(nèi)擾亂秩序，影響他人閱讀，圖書館有權(quán)責(zé)令其離開，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。六、附則6.1本守則自發(fā)布之日起施行。6.2圖書館可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本守則進(jìn)行修訂，并及時(shí)公告。6.3本守則解釋權(quán)歸圖書館所有。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-書香滿徑：借閱守則目錄一、總則二、借閱規(guī)定三、圖書保護(hù)四、讀者權(quán)益五、違規(guī)處理六、附則附件一：圖書借閱流程附件二：圖書賠償標(biāo)準(zhǔn)附件三：讀者投訴渠道正文一、總則1.1為加強(qiáng)圖書館管理，提高圖書利用效率，保障讀者權(quán)益，制定本守則。1.2本守則適用于圖書館所有借閱活動(dòng)，讀者在借閱圖書時(shí)應(yīng)遵守本守則。二、借閱規(guī)定2.1借閱資格：凡持有本圖書館有效借閱證的讀者，均可借閱圖書。2.2借閱數(shù)量：每位讀者借閱圖書的數(shù)量不得超過規(guī)定上限。2.3借閱期限：圖書借閱期限為30天，可續(xù)借一次，續(xù)借期限為30天。2.4借閱方式：讀者應(yīng)通過圖書館借閱系統(tǒng)辦理借閱手續(xù)，不得私自將圖書帶出圖書館。2.5借閱證使用：借閱證僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。若借閱證丟失，應(yīng)及時(shí)掛失，以免造成損失。2.6圖書歸還：讀者應(yīng)在借閱期限到期前歸還圖書，如有逾期，應(yīng)按圖書館規(guī)定繳納滯納金。三、圖書保護(hù)3.1讀者應(yīng)愛護(hù)圖書，不得在圖書上涂寫、撕頁、損壞等。3.2讀者應(yīng)妥善保管借閱的圖書，如有損壞或遺失，應(yīng)按圖書館規(guī)定予以賠償。3.3讀者應(yīng)遵守圖書館閱覽秩序，不得隨意堆放、亂丟圖書。四、讀者權(quán)益4.1讀者享有公平、公正、公開的借閱權(quán)益。4.2讀者有權(quán)參與圖書館組織的各類活動(dòng)，并提出意見和建議。4.3讀者有權(quán)監(jiān)督圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行投訴。五、違規(guī)處理5.1讀者違反本守則，圖書館有權(quán)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重者，可暫?；蛉∠浣栝嗁Y格。5.2讀者在借閱過程中損壞或遺失圖書，應(yīng)按圖書館規(guī)定予以賠償。5.3讀者在圖書館內(nèi)擾亂秩序，影響他人閱讀，圖書館有權(quán)責(zé)令其離開，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。六、附則6.1本守則自發(fā)布之日起施行。6.2圖書館可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本守則進(jìn)行修訂，并及時(shí)公告。6.3本守則解釋權(quán)歸圖書館所有。附件一：圖書借閱流程1.查找圖書：讀者可通過圖書館檢索系統(tǒng)查詢所需圖書。2.辦理借閱手續(xù)：讀者憑有效借閱證在圖書館借閱臺(tái)辦理借閱手續(xù)。3.驗(yàn)收?qǐng)D書：讀者在借閱圖書時(shí)，應(yīng)檢查圖書是否完好無損，如有問題，應(yīng)及時(shí)向工作人員反映。4.歸還圖書：讀者應(yīng)在借閱期限到期前歸還圖書，如有逾期，應(yīng)繳納滯納金。5.續(xù)借圖書：讀者可在借閱期限到期前通過圖書館借閱系統(tǒng)申請(qǐng)續(xù)借。附件二：圖書賠償標(biāo)準(zhǔn)1.損壞圖書：讀者損壞圖書，應(yīng)按圖書原價(jià)賠償。2.遺失圖書：讀者遺失圖書，應(yīng)按圖書原價(jià)的兩倍賠償。3.損壞或遺失圖書的賠償金額，由圖書館根據(jù)實(shí)際情況確定。附件三：讀者投訴渠道1.讀者可通過圖書館服務(wù)臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴。2.讀者可通過圖書館官方網(wǎng)站在線投訴。3.讀者可撥打圖書館投訴電話進(jìn)行投訴。4.讀者可向圖書館館長(zhǎng)信箱發(fā)送投訴郵件。附件列表：1.附件一：圖書借閱流程2.附件二：圖書賠償標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：讀者投訴渠道違約行為羅列及認(rèn)定：1.違約行為一：逾期歸還圖書-認(rèn)定：讀者未在借閱期限到期前歸還圖書，或在續(xù)借期限到期前歸還圖書。2.違約行為二：損壞或遺失圖書-認(rèn)定：讀者歸還圖書時(shí)，圖書存在損壞、撕頁、涂寫等情況，或讀者遺失圖書。3.違約行為三：違反圖書館閱覽秩序-認(rèn)定：讀者在圖書館內(nèi)大聲喧嘩、亂丟垃圾、隨意堆放圖書等行為，影響他人閱讀。法律名詞及解釋：1.借閱證：讀者在圖書館辦理的有效證件，用于借閱圖書。2.滯納金：讀者逾期歸還圖書時(shí)，按照規(guī)定向圖書館繳納的違約金。3.賠償：讀者因損壞或遺失圖書，按照規(guī)定向圖書館支付的賠償金。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)：1.問題：讀者忘記歸還圖書，導(dǎo)致逾期。-注意事項(xiàng)：圖書館可通過短信、郵件等方式提醒讀者及時(shí)歸還圖書。-解決方法：讀者收到提醒后，盡快歸還圖書，以免產(chǎn)生滯納金。2.問題：讀者損壞或遺失圖書，不知如何賠償。-注意事項(xiàng)：圖書館應(yīng)在借閱守則中明確賠償標(biāo)準(zhǔn)，并提供賠償流程。-解決方法：讀者按照賠償標(biāo)準(zhǔn)向圖書館支付賠償金，或購買同款圖書進(jìn)行賠償。3.問題：讀者對(duì)圖書館服務(wù)不滿，不知如何投訴。-注意事項(xiàng)：圖書館應(yīng)提供多種投訴渠道，如現(xiàn)場(chǎng)投訴、在線投