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文檔簡(jiǎn)介

2018年6月至今的重大投訴、群訴事件、及未處理完成的歷年遺留問(wèn)題等風(fēng)險(xiǎn)事件匯總,,,,,,,,,,,

序號(hào),項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)事件名稱,風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間發(fā)生地點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)事件描述,風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失,風(fēng)險(xiǎn)事件分類,,,解決方案或統(tǒng)一說(shuō)辭（☆）,責(zé)任人

,,,,,,,地產(chǎn)類,物業(yè)類,其他類,,

舉例,浦江國(guó)際,水電費(fèi)費(fèi)用引發(fā)投訴事件,2018年9月23日15：25,浦江國(guó)際2幢1層,浦江國(guó)際業(yè)主認(rèn)為水電費(fèi)收取較高，同時(shí)提出將水電直接入戶，不用物業(yè)代收代繳，可自行向水電公司支付相關(guān)費(fèi)用。,造成集體投訴，賠償?shù)?,,√,（具體描述...）,李穎

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