數(shù)字化供應(yīng)鏈 追溯體系要求 征求意見(jiàn)稿

GB/TXXXX—XXXX數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系通用要求本文件規(guī)定了數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系的建立原則和基本框架，從統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、追溯數(shù)據(jù)、追溯管理平臺(tái)以及管理機(jī)制等方面規(guī)定了數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系的通用要求。本文件適用于企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，并可為提供數(shù)字化供應(yīng)鏈管理咨詢和技術(shù)服務(wù)的第三方服務(wù)商、科研院所等提供參考。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/TXXXXX—20XX數(shù)字化供應(yīng)鏈體系架構(gòu)GB/TXXXXX—20XX數(shù)字化供應(yīng)鏈成熟度模型GB/T25000.12系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）第12部分：數(shù)據(jù)質(zhì)量模型GB/T38159-2019重要產(chǎn)品追溯追溯體系通用要求GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T25000.12、GB/T38159、GB/T20271界定的和下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1數(shù)字化供應(yīng)鏈Digitalsupplychain在數(shù)字化條件下，以客戶為核心、以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以平臺(tái)為依托，供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、服務(wù)商以及客戶等供應(yīng)鏈合作伙伴多線連接，數(shù)據(jù)、資源、資金等高效協(xié)同、柔性供給的供應(yīng)鏈全新形態(tài)。3.2數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系Traceabilitysystemofdigitalsupplychain基于數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，利用數(shù)字化手段統(tǒng)一標(biāo)識(shí)訂單、產(chǎn)品、設(shè)備、資產(chǎn)等追溯對(duì)象的自身屬性、交易流通、應(yīng)用情況、所處場(chǎng)所或業(yè)務(wù)活動(dòng)等關(guān)鍵信息，支撐企業(yè)及供應(yīng)鏈相關(guān)方開(kāi)展供應(yīng)鏈全鏈條信息追蹤、精準(zhǔn)溯源和協(xié)同管理的管理體系和信息系統(tǒng)的集合。4數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系建立原則4.1全面性原則數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系應(yīng)充分覆蓋計(jì)劃、采購(gòu)、研發(fā)、制造、物流、銷售、退貨等供應(yīng)鏈的關(guān)鍵追溯事件，囊括供應(yīng)商、加工廠、制造廠、銷售商、客戶等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵信息，形成完整的供應(yīng)鏈信息鏈條、確保不存在信息斷點(diǎn)。4.2精確性原則2GB/TXXXX—XXXX數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系應(yīng)具備對(duì)數(shù)據(jù)正確性的管控機(jī)制，確保追溯數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，支撐供應(yīng)鏈追溯的真實(shí)性。同時(shí)，追溯數(shù)據(jù)應(yīng)具備符合需求的精度，為追溯過(guò)程提供精確的追溯信息，支撐各個(gè)粒度的追溯的要求。4.3及時(shí)性原則數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系應(yīng)著眼于供應(yīng)鏈全鏈條的數(shù)據(jù)貫通性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上游到下游的全過(guò)程數(shù)據(jù)通路，保證在追溯過(guò)程中能按時(shí)獲取到相關(guān)信息，為追溯的順利執(zhí)行提供支撐。4.4合規(guī)性原則數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，應(yīng)依據(jù)相應(yīng)的規(guī)范制定各個(gè)節(jié)點(diǎn)的職責(zé)及義務(wù)。4.5唯一性原則數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系應(yīng)合理設(shè)置追溯對(duì)象，為每個(gè)追溯對(duì)象添加唯一標(biāo)識(shí)，滿足追溯信息對(duì)唯一性的要求。5數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系框架數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系采用唯一標(biāo)識(shí)來(lái)標(biāo)識(shí)追溯對(duì)象，以數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)為載體來(lái)記錄、傳遞、管控計(jì)劃、采購(gòu)、研發(fā)、制造、物流、銷售、退貨等供應(yīng)鏈關(guān)鍵事件信息，以關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素為信息采集單元來(lái)記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系框架見(jiàn)圖1。圖1數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系框架5.2追溯對(duì)象數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系的追溯對(duì)象可產(chǎn)生于原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、銷售、退貨等供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)，根據(jù)管理對(duì)象不同可分為：a）供應(yīng)鏈活動(dòng)參與的主體信息；3GB/TXXXX—XXXXb）相關(guān)訂單；c）某個(gè)批次或者單個(gè)貨物、產(chǎn)品、半成品等交易對(duì)象；d）生產(chǎn)設(shè)備、成套生產(chǎn)設(shè)施等資產(chǎn)；e）包裝信息；f）倉(cāng)庫(kù)、汽車、工程機(jī)械等倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及運(yùn)輸載具；g）供應(yīng)鏈運(yùn)行的相關(guān)業(yè)務(wù)文件；h）終端服務(wù)數(shù)據(jù)等。5.3關(guān)鍵追溯事件依據(jù)GB/TXXXXX—20XX所述的數(shù)字化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)架構(gòu)，關(guān)鍵追溯事件指追溯對(duì)象在數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)行全過(guò)程中發(fā)生的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)，如計(jì)劃、采購(gòu)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售、服務(wù)、退貨、質(zhì)檢等。關(guān)鍵追溯事件包括但不限于：a）依據(jù)訂單下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃；b）采購(gòu)履行過(guò)程；c）產(chǎn)品、半成品生產(chǎn)制造過(guò)程；d）設(shè)備、資產(chǎn)的使用與維護(hù)過(guò)程；e）物流運(yùn)輸過(guò)程；f）退貨索賠事件；g）質(zhì)量問(wèn)題事件；h）產(chǎn)品運(yùn)維、升級(jí)等售后服務(wù)過(guò)程。5.4關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素描述實(shí)際關(guān)鍵追溯事件實(shí)例的數(shù)據(jù)，追溯數(shù)據(jù)可從以下五個(gè)維度描述：a）參與方：追溯事件所涉及的供應(yīng)鏈相關(guān)方；b）對(duì)象：需要跟蹤或溯源的主體、訂單、產(chǎn)品、資產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸載具、服務(wù)等；c）位置：追溯事件發(fā)生的物理位置信息；d）時(shí)間：追溯事件發(fā)生的日期和時(shí)間；e）事件：關(guān)鍵追溯事件的詳細(xì)信息，如制造事件包括但不限于：關(guān)鍵物料、主要生產(chǎn)設(shè)備、人員、檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)等。5.5數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是供應(yīng)鏈全過(guò)程信息的載體，以標(biāo)識(shí)解析物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為支撐，為供應(yīng)鏈上下游相關(guān)方提供信息追溯、數(shù)據(jù)共享和可視化管控等服務(wù)，從而支撐數(shù)字化供應(yīng)鏈端到端的全流程追溯和溯源管理。6數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯標(biāo)識(shí)要求6.1標(biāo)識(shí)對(duì)象分類根據(jù)數(shù)字化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)場(chǎng)景，數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系的標(biāo)識(shí)對(duì)象可分為：a）實(shí)體對(duì)象：例如產(chǎn)品、零部件、成品、半成品、運(yùn)輸載具、設(shè)備設(shè)施等；b）虛擬對(duì)象：數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵數(shù)據(jù)等。6.2標(biāo)識(shí)解析體系應(yīng)根據(jù)數(shù)字化供應(yīng)鏈具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，采取適宜的標(biāo)識(shí)解析體系對(duì)標(biāo)識(shí)對(duì)象進(jìn)行編碼和解析，包括但不限于：4GB/TXXXX—XXXXa）EPC：由標(biāo)頭、廠商識(shí)別代碼、對(duì)象分類代碼、序列號(hào)數(shù)據(jù)字段組成的一組數(shù)字；b）OID：編碼結(jié)構(gòu)為分層樹(shù)形結(jié)構(gòu)，不同層次之間用“.”分隔，層數(shù)無(wú)限制；c）Handle：結(jié)構(gòu)分為權(quán)威域（前綴）/本地命名（后綴權(quán)威域可下轄若干子權(quán)威域，自左向右用“.”隔開(kāi)，前綴后綴之間用“/”分隔；d）Ecode：編碼結(jié)構(gòu)由版本、編碼體系標(biāo)識(shí)、主體代碼三部分組成，選擇不同的版本，編碼體系標(biāo)識(shí)和主體代碼的長(zhǎng)度不同。6.3標(biāo)識(shí)唯一性要求應(yīng)確保追溯對(duì)象在供應(yīng)鏈全鏈條被唯一標(biāo)識(shí)，具體要求包括但不限于：a）為每一個(gè)追溯對(duì)象創(chuàng)建唯一標(biāo)識(shí)；b）在供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程中，確保追溯對(duì)象的標(biāo)識(shí)信息唯一、無(wú)重疊；c）針對(duì)標(biāo)識(shí)存儲(chǔ)應(yīng)考慮相應(yīng)數(shù)據(jù)安全性；d）標(biāo)識(shí)在創(chuàng)建時(shí)應(yīng)充分考慮到靈活性、擴(kuò)展性、兼容性、可靠性、開(kāi)放性、真實(shí)性、顯著性及可識(shí)別性等特征；e）兼容全球唯一標(biāo)識(shí)符標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)；f）供應(yīng)鏈參與方的協(xié)同，都應(yīng)采用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；g）確保唯一標(biāo)識(shí)可以實(shí)時(shí)更新信息，反映產(chǎn)品狀態(tài)的最新變化；h）確保標(biāo)識(shí)符合國(guó)際和地區(qū)的法律法規(guī)，保護(hù)敏感信息不被未授權(quán)訪問(wèn)；i）除了確保標(biāo)識(shí)的唯一性，還應(yīng)確保足夠信息的追溯性；j）標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和分析功能。7數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯數(shù)據(jù)要求7.1數(shù)據(jù)采集要求在數(shù)字化供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購(gòu)、制造、物流、銷售、退貨等環(huán)節(jié)發(fā)生的每項(xiàng)關(guān)鍵追溯事件，均以參與方、對(duì)象、位置、時(shí)間和事件五個(gè)維度來(lái)描述并記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系的數(shù)據(jù)元素見(jiàn)圖2。圖2追溯關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素7.1.2參與方數(shù)據(jù)采集要求參與方是數(shù)字化供應(yīng)鏈實(shí)體中的組織或個(gè)人，可能在數(shù)字化供應(yīng)鏈中扮演多個(gè)不同的角色。參與方的信息采集需要首先明確其被標(biāo)準(zhǔn)組織機(jī)構(gòu)認(rèn)可的唯一標(biāo)識(shí)，并采集完整的參與方基礎(chǔ)信息、職責(zé)、類型等相關(guān)信息。7.1.3對(duì)象數(shù)據(jù)采集要求5GB/TXXXX—XXXX對(duì)象是追溯的主體，依據(jù)對(duì)象的唯一標(biāo)識(shí)來(lái)跟蹤或回溯其生命周期過(guò)程即追溯過(guò)程。對(duì)象的信息采集應(yīng)包括對(duì)象的唯一標(biāo)識(shí)及其基本屬性信息，其基本屬性信息應(yīng)能反映對(duì)象的全貌，并記錄其與其他幾項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素之間的關(guān)聯(lián)。7.1.4位置數(shù)據(jù)采集要求位置信息是追溯對(duì)象在數(shù)字化供應(yīng)鏈中流轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵信息，采集時(shí)應(yīng)明確所有可能存在的位置，并提供唯一標(biāo)識(shí)來(lái)區(qū)分，以開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)記錄各個(gè)位置的信息。7.1.5時(shí)間數(shù)據(jù)采集要求時(shí)間是數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系的關(guān)鍵線索，依據(jù)事件的發(fā)生時(shí)間可以明確追溯對(duì)象在供應(yīng)鏈中的移動(dòng)/流轉(zhuǎn)情況。時(shí)間應(yīng)采用被廣泛認(rèn)可并使用的表達(dá)方式來(lái)記錄與存儲(chǔ)。7.1.6事件數(shù)據(jù)采集要求事件講述了數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯對(duì)象在流轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的動(dòng)作及相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境，信息采集時(shí)應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)則、業(yè)務(wù)前提等信息，應(yīng)以結(jié)構(gòu)化的形式來(lái)記錄與存儲(chǔ)事件信息。7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的要求包括但不限于：a）應(yīng)根據(jù)供應(yīng)鏈的分布情況選擇存儲(chǔ)位置，如本地存儲(chǔ)、云存儲(chǔ)等；b）應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行分域或分級(jí)設(shè)計(jì)，設(shè)置存儲(chǔ)機(jī)制將數(shù)據(jù)分域或分級(jí)存儲(chǔ)；c）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)安全應(yīng)符合GB/T20271的規(guī)定。7.3數(shù)據(jù)管理要求7.3.1數(shù)據(jù)表示要求數(shù)字化供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋硎竞兔枋?，以被追溯體系使用。數(shù)據(jù)表示的要求包括但不限于：a）數(shù)據(jù)表示宜從數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式、值域和備注等屬性方面進(jìn)行描述；b）數(shù)據(jù)表示應(yīng)包含位置信息，并提供唯一標(biāo)識(shí)來(lái)區(qū)分，以開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)記錄各個(gè)位置的信息；c）數(shù)據(jù)表示應(yīng)包含事件發(fā)生的時(shí)間，以明確追溯對(duì)象在供應(yīng)鏈中的移動(dòng)/流轉(zhuǎn)情況，時(shí)間應(yīng)采用被廣泛認(rèn)可并使用的表達(dá)方式來(lái)記錄與存儲(chǔ)。7.3.2數(shù)據(jù)安全要求數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯數(shù)據(jù)的安全要求包括但不限于：a）追溯數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)載體應(yīng)具備可靠、安全的特性，并有相應(yīng)的回滾、備份等容災(zāi)機(jī)制；b）追溯數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)防篡改、完整性保護(hù)和有效性驗(yàn)證功能，防止數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)采用權(quán)限管理確保不同用戶對(duì)不同數(shù)據(jù)有訪問(wèn)權(quán)限，避免越權(quán)訪問(wèn)；c）針對(duì)有加密需求的信息，應(yīng)提供相應(yīng)的加密機(jī)制，保證解密方式可控，防止數(shù)據(jù)的隨意篡d）追溯數(shù)據(jù)應(yīng)有完善的管理策略，符合組織管理需求、監(jiān)管需求以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.3.3數(shù)據(jù)共享要求數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯數(shù)據(jù)的共享要求包括但不限于：a）追溯數(shù)據(jù)能在所需時(shí)間范圍內(nèi)準(zhǔn)確的提供給其他方，同時(shí)保證數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程始終處于安全、可靠的環(huán)境；6GB/TXXXX—XXXXb）共享數(shù)據(jù)應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化的形式進(jìn)行存儲(chǔ)，且保持可持續(xù)被授權(quán)方訪問(wèn)；c）數(shù)據(jù)共享時(shí)應(yīng)確保其具備唯一的標(biāo)識(shí)，且數(shù)據(jù)跟蹤時(shí)能滿足正向跟蹤及逆向追溯的需求；d）在數(shù)據(jù)接入及輸出的多方進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，制定規(guī)范化的數(shù)據(jù)形式及傳遞模式，確保數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程始終唯一；e）數(shù)據(jù)共享過(guò)程需符合數(shù)據(jù)安全要求。7.3.4數(shù)據(jù)質(zhì)量要求數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求包括但不限于：a）追溯對(duì)象應(yīng)具備完整的屬性記錄數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可靠；b）追溯數(shù)據(jù)應(yīng)只有一個(gè)創(chuàng)建者，保持?jǐn)?shù)據(jù)的唯一性來(lái)源；c）追溯數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確的記錄追溯對(duì)象的原始屬性，保證數(shù)據(jù)反應(yīng)追溯對(duì)象的真實(shí)屬性；d）追溯數(shù)據(jù)應(yīng)具備國(guó)家、行業(yè)或企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)范記錄，且同一追溯數(shù)據(jù)具有一致性；e）追溯數(shù)據(jù)應(yīng)具備時(shí)間戳或狀態(tài)標(biāo)識(shí)，確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性及有效性；f）追溯數(shù)據(jù)應(yīng)滿足GB/T25000.12的數(shù)據(jù)固有質(zhì)量要求。8數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)要求8.1平臺(tái)功能追溯要求數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)應(yīng)具備的功能包括但不限于：a）平臺(tái)應(yīng)具備對(duì)追溯對(duì)象、參與方、位置的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和屬性管理；b）平臺(tái)需要具備編碼申請(qǐng)與生成、編碼關(guān)聯(lián)與編碼打印等核心賦碼與標(biāo)識(shí)管理功能；c）根據(jù)數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系業(yè)務(wù)需求，應(yīng)包括計(jì)劃追溯、采購(gòu)追溯、制造追溯、交付追溯、服務(wù)追溯及退貨追溯等追溯管理模塊；d）平臺(tái)應(yīng)具備標(biāo)準(zhǔn)的接口規(guī)范，按需與企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通；e）平臺(tái)應(yīng)具備能同時(shí)在PC端、移動(dòng)端、物聯(lián)設(shè)備端等多平臺(tái)使用的能力；f）平臺(tái)應(yīng)具備加解密能力，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性與真實(shí)性；g）平臺(tái)應(yīng)具備異常預(yù)警功能，設(shè)置預(yù)警閾值，推送異常信息；h）平臺(tái)應(yīng)具備完整的權(quán)限管理體系，為不同用戶提供不同的權(quán)限。i）適宜時(shí)，平臺(tái)應(yīng)具備兼容并應(yīng)用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的能力。8.2平臺(tái)運(yùn)維要求企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，包括但不限于：a）建立穩(wěn)定的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)運(yùn)維隊(duì)伍，落實(shí)運(yùn)維責(zé)任與權(quán)限；b）建立定期的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)維護(hù)機(jī)制，及時(shí)識(shí)別、定位并處理平臺(tái)故障；c）制定數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的故障應(yīng)急處理預(yù)案；d）數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)運(yùn)維單位應(yīng)具備平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)的服務(wù)能力。9數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯管理要求9.1追溯體系管理人員要求企業(yè)應(yīng)明確數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系管理人員技能、培訓(xùn)和考核要求，包括但不限于：a）明確數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系相關(guān)管理、操作和運(yùn)維人員崗位職責(zé)與權(quán)限，確保追溯體系有效實(shí)施與運(yùn)行；7GB/TXXXX—XXXXa）數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯體系相關(guān)管理、操作和運(yùn)維人員需具備復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握必要的追溯體系管理知識(shí)和數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)操作維護(hù)技能；c）制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，為相關(guān)人員開(kāi)展必要的上崗培訓(xùn)和定期學(xué)習(xí)，涵蓋平臺(tái)操作、系統(tǒng)運(yùn)維、信息技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)模型開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新等內(nèi)容；d）建立有效的考核評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)全員積極參與數(shù)字化供應(yīng)鏈追溯管理提升。9.2追溯體系運(yùn)營(yíng)與服務(wù)要求應(yīng)