電子政務(wù)考試題庫(kù)與答案

電子政務(wù)考試題庫(kù)與答案

試題1

信息化與電子政務(wù)考試總復(fù)習(xí)題

第一部分

一、單選題

1、國(guó)家信息化體系建設(shè)中信息化的關(guān)鍵是哪一項(xiàng)（B）

A家庭信息化

B政府信息化

C社區(qū)信息化

D企業(yè)信息化

2、、網(wǎng)上政府采購(gòu)屬于“三網(wǎng)一庫(kù)”中哪方面的內(nèi)容：（C）

A：業(yè)務(wù)網(wǎng)B：資源網(wǎng)C：公眾信息網(wǎng)D：電子信息資源庫(kù)

3、“0A”代表的中文意思是（A）

A辦公自動(dòng)化

B信息技術(shù)

C電子政務(wù)

D電子商務(wù)

4、社會(huì)中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是（C）

A社會(huì)

B企業(yè)

C政府

D個(gè)人

5、下述有關(guān)電子政務(wù)說(shuō)法不正確的是哪一項(xiàng)(D)

A在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組

B政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技

術(shù)進(jìn)行集成

C超越時(shí)空與部門分割的限制，全方位向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、

透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)

D通過(guò)大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)社會(huì)改革

6、我國(guó)是何年啟動(dòng)的政府上網(wǎng)工程？(B)

A2000

B1999

C1998

D1997

7、在信息化領(lǐng)域中，“CIO”的中文詞匯是指(A)

A信息主管

B系統(tǒng)分析員

C負(fù)責(zé)人

D軟件公司

8、相對(duì)于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是(B)

A金字塔結(jié)構(gòu)

B扁平化輻射結(jié)構(gòu)

C餅狀結(jié)構(gòu)

D集中化結(jié)構(gòu)

9、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)政務(wù)到電子政務(wù)的轉(zhuǎn)變，屬于什么問(wèn)題？(A)

A必然

B短期

C高技術(shù)

D復(fù)雜而困難

10、政府在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中的主要作用是(B)

A購(gòu)買硬件設(shè)備

B提出需求，進(jìn)行管理

C項(xiàng)目監(jiān)理

D外包開(kāi)發(fā)

11、網(wǎng)絡(luò)世界中，實(shí)施政務(wù)公開(kāi),發(fā)布政務(wù)信息的最佳平臺(tái)是(A)

A政府門戶網(wǎng)站

B電話

C報(bào)紙

D廣播

12、在信息化領(lǐng)域中，政府對(duì)公民的英文縮寫(xiě)是(C)

ABtoC

B

BtoB

CGtoC

D

BtoC

13、有關(guān)電子政務(wù)的廣義解釋正確的是(D)

A政務(wù)電話網(wǎng)

B工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化

C辦公信息化

D基于網(wǎng)絡(luò)的符合Internet的，并面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化

系統(tǒng)

14、通常說(shuō)的信息高速公路的應(yīng)用領(lǐng)域不包括(D)

A電子政務(wù)

B遠(yuǎn)程教育

C電子商務(wù)

D網(wǎng)絡(luò)電視

15、我國(guó)的國(guó)家信息中心的成立時(shí)間是哪年(A)

A1986

B1988

C1990

D2000

二、多選題

1、電子政務(wù)的服務(wù)對(duì)象有哪些(ABCD)

A公眾

B企業(yè)

C機(jī)關(guān)內(nèi)部

D其他政府部門

2、哪些是電子政務(wù)定義的內(nèi)涵（ABD）

A對(duì)政府管理事務(wù)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程再造B處理

與政權(quán)相關(guān)的公開(kāi)事物

C將傳統(tǒng)的政務(wù)管理事務(wù)原封不動(dòng)地搬到互聯(lián)網(wǎng)上D借助電子

信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

3、哪些是電子政務(wù)具有的特點(diǎn)（ABC）

A分權(quán)管理

B超地域

C虛擬性

D在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)行

4、哪些是電子政務(wù)具有的作用（ABCD）

A降低辦公費(fèi)用

B有利于廉政建設(shè)

C更好為民服務(wù)

D促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通

5、從政府業(yè)務(wù)角度上看，電子政務(wù)包括哪些（ABCD）

A通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)政府組織機(jī)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化B將管理和

服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成C政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用電子信息化和網(wǎng)絡(luò)通信

手段

D突破時(shí)間、空間和部門限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、透明、

符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)

6、我國(guó)政府現(xiàn)在還處于信息化建設(shè)初級(jí)發(fā)展階段，存在的需要

解決的問(wèn)題有哪些（ABC）

A與政府的業(yè)務(wù)工作分離

B統(tǒng)一建設(shè)指南缺乏C管理體制不健全

D沒(méi)有使用最先進(jìn)的技術(shù)

7、哪一些是現(xiàn)在美國(guó)政府信息資源工作的特點(diǎn)（BCD）

A信息收集的時(shí)效性很強(qiáng)

B資源共享程度很高

C政府是最大的信息收集者、生產(chǎn)者、發(fā)布者

D多數(shù)政府信息向全社會(huì)免費(fèi)提供

8、一個(gè)完整的電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該具有哪些功能（ABCD）

A政府決策支持分析

B政府0A

C信息采集匯總

D政府公共門戶網(wǎng)站

9、哪些是電子政務(wù)信息發(fā)布具有的優(yōu)勢(shì)（ABCD）

A功能全面，擴(kuò)展方便

B便于管理

C無(wú)紙化存檔，推動(dòng)全面電子化

D發(fā)布快捷，無(wú)時(shí)空局限

10、哪些是電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程應(yīng)遵循的原則（AB）

A標(biāo)準(zhǔn)化原則

B開(kāi)放性原則

C實(shí)用性原則

D部門自主原則

11、哪些是“十一五期間”宿州市電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)（ABCD）

A到2010年，建成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、安全可靠

的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，基本滿足新

形勢(shì)下政府管理和公共服務(wù)需要的電子政務(wù)體系框架

B市、縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政部門通過(guò)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)

互聯(lián)互通C黨政主要部門基本實(shí)現(xiàn)文檔管理電子化，信息傳輸網(wǎng)絡(luò)

化，傳達(dá)類會(huì)議視頻化

D政府網(wǎng)站成為為民辦事的重要渠道，可公開(kāi)的政務(wù)信息全部上

網(wǎng)，企業(yè)和社會(huì)公眾可通過(guò)政府網(wǎng)站方便獲得政務(wù)信息和服務(wù)

12、當(dāng)前電子政務(wù)對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)劃時(shí)代的變革，它具有哪些

特點(diǎn)（ABCD）

A優(yōu)化信息資源配置,充分利用信息資源B提高政府科學(xué)決策水

平，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主C轉(zhuǎn)變政府工作方式，提高政府行政效率和工

作能力D借助信息技術(shù)，降低管理和服務(wù)成本

三、判斷題

1、電子政府是指現(xiàn)有政府機(jī)構(gòu)在開(kāi)展電子政務(wù)的過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)

有政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化重組之后重新構(gòu)造成的新的政

府管理形態(tài)（J）

2、只有政府實(shí)現(xiàn)了信息化，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共資源的共享

和提高社會(huì)資源的運(yùn)用效率（J）

3、在信息時(shí)代,就像管理信息系統(tǒng)是企業(yè)必備的手段一樣，電子

政務(wù)已經(jīng)成為治國(guó)不可或缺的工具（J）

4、中國(guó)從中央到地方的全國(guó)范圍內(nèi)的政府信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成（X）

5、政府信息化的核心價(jià)值是改善政府的公共服務(wù)，提高公共服

務(wù)的水平和質(zhì)量（J）

第二部分

一、單選題

1、當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)正確的是？（D）

A互聯(lián)網(wǎng)

B專用網(wǎng)絡(luò)

C政務(wù)網(wǎng)、外網(wǎng)

D三網(wǎng)一庫(kù)

2、當(dāng)前電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由哪些部分組成？（B）

A局域網(wǎng)和城域網(wǎng)構(gòu)成B政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成

C專網(wǎng)和局域網(wǎng)構(gòu)成D政務(wù)專網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、局域網(wǎng)構(gòu)成

3、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要是指（D）

A科級(jí)以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng)

B縣級(jí)以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng)C市級(jí)以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng)

D副省級(jí)以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng)

4、政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間應(yīng)該如何隔離？（D）6A物理隔離

B不隔離

C絕對(duì)隔離

D邏輯隔離

5、要實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的辦公業(yè)務(wù)的順暢流通,必須利用哪些平臺(tái)？

(B)

A物理隔離的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

B統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C不統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

D相互獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

6、電子政務(wù)正確的含義是？(C)

A公文流轉(zhuǎn)，無(wú)紙辦公

B辦公自動(dòng)化OAC通過(guò)政府信息資源的上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的

優(yōu)化配置和共享

D政府上網(wǎng)

7、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的英文簡(jiǎn)稱是(B)

AICP

BIDC

CDIC

DIF

8、電子政務(wù)應(yīng)用從功能結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要分為三個(gè)方面，下列不

正確的是(C)

AG2B

BG2S

CGG2

DG2G

9、信息化領(lǐng)域中，G2B表示什么意思？（A）

A政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)

B政府對(duì)社會(huì)（公眾）的電子政務(wù)C政府間的電子政務(wù)

D全都不對(duì)

10、以下不屬于政府間的電子政務(wù)的是哪一項(xiàng)（D）A電子財(cái)政

管理

B電子化培訓(xùn)

C電子文件、無(wú)紙化檔案管理

D納稅申報(bào)、企業(yè)年檢

11、辦公業(yè)務(wù)的處理、流轉(zhuǎn)、管理過(guò)程電子化、信息化，屬于（A）

A辦公自動(dòng)化

B納稅申報(bào)、企業(yè)年檢

C信息發(fā)布

D信息咨詢服務(wù)

12、一個(gè)單位要完全實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，可以不必具備的前提條件

是（D）

A辦公網(wǎng)絡(luò)

B辦公人員應(yīng)掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技能C單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)使用計(jì)

算機(jī)進(jìn)行辦公

D高級(jí)打印機(jī)和服務(wù)器

13、政府0A的應(yīng)用涵蓋政府機(jī)關(guān)日常辦公事務(wù)處理的幾乎全部

事宜，其中不包括（B）

AE-mail

B電子圖書(shū)

C公文處理

D簽報(bào)管理

14、網(wǎng)絡(luò)中的BBS指的是（B）

AE-mail

B網(wǎng)上論壇

C系統(tǒng)管理

D遠(yuǎn)程會(huì)診

15、公文運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)對(duì)政府來(lái)說(shuō)是不可能少的，公文處理主要是為公

文的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證，下列不屬于公文處理的功能是（D）

A分發(fā)、辦文

B公文簽收、登記

C歸檔、會(huì)簽

D擬稿、審核

16、下列不屬于簽報(bào)管理的功能是（C）

A提交歸檔、打印、備查、銷毀

B簽批、擬辦、電子簽名、交辦、退稿C登記、分發(fā)、辦文

D簽收、擬稿、審核、會(huì)簽

17、下列不屬于會(huì)議會(huì)務(wù)管理的功能是（C）

A會(huì)議室布置、準(zhǔn)備、美化等工作

B會(huì)議室的在線預(yù)定，使用狀態(tài)查詢

C常規(guī)會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議提供計(jì)劃、記錄、準(zhǔn)備、查詢

D會(huì)議召開(kāi)前進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備并以電子郵件的方式發(fā)出會(huì)議通知

18、下列不屬于信息資料管理的功能是（C）

A刊物文摘、編輯

B刊物統(tǒng)計(jì)、查詢、匯編

C公文簽收、登記

D刊號(hào)管理

19、下列哪一個(gè)不屬于政府間以及政府部門間的電子政務(wù)應(yīng)用（D）

A電子公文的傳輸和管理

B電子政策法規(guī)管理8C電子司法檔案管理

D電子辦理執(zhí)照

20、下列不屬于政府間以及政府部門間的電子培訓(xùn)的是（D）

A機(jī)關(guān)人員可以參加在線考試

B機(jī)關(guān)人員可以參加培訓(xùn)課程、接受培訓(xùn)C機(jī)關(guān)人員可以通過(guò)網(wǎng)

絡(luò)隨時(shí)隨地注冊(cè)課程

D公眾可以在線交流

二、多選題

1、哪些是電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成的正確表述

(CD)

A兩者之間是邏輯隔離

B政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間物理隔離C政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏

輯隔離

D兩網(wǎng)之間物理隔離

2、政務(wù)外網(wǎng)是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，正確的是哪些（AD）

A運(yùn)行不需要在內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)

B運(yùn)行涉密的信息報(bào)送

C運(yùn)行機(jī)密級(jí)以上公文傳送

D運(yùn)行政務(wù)部門面向社會(huì)的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)

3、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)原則說(shuō)法正確的是哪些（ABCD）

A促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源共享

B利用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通

D應(yīng)該統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

4、由于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因

此必須做到（CD）

A各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立

B各部門相互獨(dú)立

C統(tǒng)一接口

D統(tǒng)一規(guī)范

5、使用統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)的作用有哪些（AD）

A不同級(jí)政府的業(yè)務(wù)整合優(yōu)化和信息互通B提高政府的服務(wù)效

率C更新計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備

D同級(jí)政府的不同部門的業(yè)務(wù)整合優(yōu)化和信息互通

6、要保證電子政務(wù)的順利推進(jìn)，必要采取的措施是哪一些（ACD）

A長(zhǎng)期穩(wěn)定的政策保證電子政務(wù)的正常與健康發(fā)展B降低網(wǎng)絡(luò)

使用費(fèi)，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬C保證可行的動(dòng)作機(jī)制

D目標(biāo)明確，有統(tǒng)一的部門規(guī)劃

7、電子政務(wù)建設(shè)中，信息主管（CIO）制度的作用是（ABC）

A幫助各部門規(guī)劃建設(shè)與發(fā)展電子政務(wù)

B負(fù)責(zé)地方政府電子政務(wù)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)C負(fù)責(zé)電子政務(wù)統(tǒng)一的研

究與規(guī)劃

D安排并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)電子政務(wù)建設(shè)

8、有關(guān)政府統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的功能有哪些（ABD）

A讓各部門專注于在網(wǎng)上的內(nèi)容與業(yè)務(wù)，而不必花費(fèi)人力、財(cái)力

進(jìn)行資源的購(gòu)置與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)

B政府和相關(guān)事業(yè)單位的站點(diǎn)均可存放在此

C讓各部門專注于資源的購(gòu)置與維護(hù)，而不必花費(fèi)人力、財(cái)力進(jìn)

行在互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容與業(yè)務(wù)開(kāi)展

D為各政府部門網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)

9、政府網(wǎng)站發(fā)展定位，正確的是（ACD）

A運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)移植政府職能，形成高效的網(wǎng)上政府服務(wù)

B運(yùn)用政府資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，給公眾提供在線電影、游戲、音樂(lè)

等娛樂(lè)服務(wù)，形成高效的網(wǎng)上政府服務(wù)

C讓電子商務(wù)與電子政務(wù)有機(jī)接軌，逐步實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)和電子商

務(wù)的一體化D運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段展示政府形象，促進(jìn)對(duì)外宣傳并豐富中

華文化信息量

10、政府門戶網(wǎng)站發(fā)展的三個(gè)階段（ABD）

A網(wǎng)上辦事階段

B咨詢服務(wù)階段

C電子商務(wù)階段

D政務(wù)公開(kāi)階段

11、政府信息化中，以政務(wù)公開(kāi)為主要內(nèi)容的''政府上網(wǎng)"，包

括的內(nèi)容一般有（ABD）

A辦事指南

B政策法規(guī)

C網(wǎng)上辦事

D職能介紹

12、關(guān)于動(dòng)態(tài)咨詢服務(wù)階段包含的內(nèi)容一般有（ABD）

A網(wǎng)上登記

B表格下載

C數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)

D雙向互動(dòng)交流

13、在電子政務(wù)的運(yùn)作中，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控權(quán)和接受監(jiān)督的機(jī)

制，監(jiān)督的形式有（ABCD）

A各部門內(nèi)部、部門領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解某事務(wù)（文件）停留在某人

處的時(shí)間，處理情況等，需要時(shí)可以加以催促和干預(yù)

B各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)，分別擁有對(duì)下屬部門電子政務(wù)處理事務(wù)流程的

監(jiān)控權(quán)C各部門的網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)將來(lái)自公眾的催促要求及時(shí)轉(zhuǎn)送

領(lǐng)導(dǎo)，在規(guī)定的工作日內(nèi)給予催促以答復(fù)

D對(duì)于多部門間的監(jiān)控，則由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門實(shí)行

14、在電子政務(wù)推進(jìn)的總體過(guò)程中，能進(jìn)行有效監(jiān)控的部門有（AC）

A電子政務(wù)專業(yè)管理中心

B科技局

C監(jiān)察局

D公安局

15、實(shí)現(xiàn)真正的辦公自動(dòng)化，需要哪些堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件（ABCD）

A具體的政府機(jī)關(guān)的條件

B技術(shù)設(shè)備條件C整個(gè)社會(huì)的信息化基礎(chǔ)條件

D管理?xiàng)l件

16、在政府間實(shí)行電子政務(wù)的一個(gè)巨大變化是（ACD）

A可以用最快捷的電子方式在政府以及部門之間傳遞信息B打

破了各級(jí)政府間以及政府部門間職責(zé)權(quán)利的界限C打破了各級(jí)政府

間以及政府部門間文件傳遞的繁瑣性D解決了部分共用信息的共享

問(wèn)題

17、關(guān)于電子商務(wù)的定義理解正確的有（AB）

A是利用互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)，進(jìn)行的在線交易和商業(yè)作業(yè)活動(dòng)

B電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化商業(yè)交易和商

業(yè)管理活動(dòng)的全過(guò)程C是利用互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)，進(jìn)行的在線審批和

辦事活動(dòng)D是利用互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)，進(jìn)行的在線電子稅務(wù)活動(dòng)

18、關(guān)于政府采購(gòu)包含哪一些（ABCD）

A采購(gòu)過(guò)程

B采購(gòu)程序

C采購(gòu)管理

D采購(gòu)政策

19、關(guān)于電子社區(qū)，正確的說(shuō)法有（ABCD）

A電子社區(qū)是電子政務(wù)發(fā)展的高級(jí)應(yīng)用階段，是全民性電子政務(wù)

系統(tǒng)的重要組成部分B電子社區(qū)是指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)手段在城市社區(qū)

管理中廣泛應(yīng)用，公民在網(wǎng)上可以享受到政府和企業(yè)提供的全程服務(wù),

使社會(huì)資源能夠得到最大程度的利用

C電子社區(qū)主要包括電子社區(qū)綜合平臺(tái)、智能化小區(qū)、電子化寫(xiě)

字樓、電子化娛樂(lè)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)、電子收費(fèi)系

統(tǒng)和電子化查詢系統(tǒng)等

D社區(qū)的公共服務(wù)建設(shè)是電子社區(qū)的重要組成部分，電子社區(qū)就

是要實(shí)現(xiàn)人們?cè)诰W(wǎng)上的“安居樂(lè)業(yè)”。

20、關(guān)于電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)一般具有的功能（ABCD）

A政府內(nèi)部的信息資源共享

B政府政務(wù)信息發(fā)布

C政府與公眾的信息交互

D政府部門之間的信息互通

三、判斷題

1、我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)正由政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)的結(jié)構(gòu)向三

網(wǎng)一庫(kù)的結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。（X）

2、電子政務(wù)中的政務(wù)外網(wǎng)主要是副省級(jí)以下政務(wù)部門的辦公網(wǎng)。

（J）

3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是為了安全，不能使用統(tǒng)一網(wǎng)

絡(luò)平臺(tái)，不能使各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，資源共享。（X）

4、地方政府的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要按照統(tǒng)一要求，加快整合

分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（J）

5、要實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的辦公業(yè)務(wù)的順暢流通，必須利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)

平臺(tái)。（J）

6、規(guī)劃和全面公開(kāi)重要政務(wù)信息資源是電子政務(wù)的重要工作內(nèi)

容。（J）

7、政府網(wǎng)站的一體化平臺(tái)是電子政務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向。（J）

8、政府機(jī)構(gòu)各自開(kāi)展獨(dú)立的電子政務(wù)工程，勢(shì)必造成很多不必

要的重復(fù)建設(shè)。（J）

9、政府互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心就是真正意義上的政府一體化網(wǎng)上平臺(tái)。

（X）

10、在政務(wù)公開(kāi)階段，信息流向基本上是雙向的，公眾更多的是

主動(dòng)接受來(lái)自政府部門網(wǎng)站上的信息。（X）

11、政府門戶網(wǎng)站三個(gè)階段中所涉及的政府服務(wù)內(nèi)容，就是將政

府部門中現(xiàn)有的職能移植上網(wǎng)。（X）

12、電子政務(wù)作為“一把手工程”，政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的真正重視對(duì)

于電子政務(wù)的發(fā)展將會(huì)是極其力的支持與推動(dòng)。（J）

13、為防止政務(wù)網(wǎng)站信息一成不變而逐漸成“死”網(wǎng)，門戶網(wǎng)站

可以按月對(duì)各個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行信息的跟蹤統(tǒng)計(jì)不屬于監(jiān)督機(jī)制的范圍。

（V）

14、電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目一般有三種不同外包方式：全部外包、

部分外包、少量外包。（X）

15、需要分析需要系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者和熟悉政務(wù)的人員共同完成。（J）

第三部分

一、單選題

1、關(guān)于并聯(lián)審批系統(tǒng)，哪一項(xiàng)是正確的（B）A各單位數(shù)據(jù)格式

不同，不能并聯(lián)審批

B并聯(lián)審批系統(tǒng)需要和單位內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)C容易帶來(lái)

病毒

D本單位有部分?jǐn)?shù)據(jù)需要保密，不能加入并聯(lián)審批

2、業(yè)務(wù)流程不斷變化，電子政務(wù)系統(tǒng)如何適應(yīng)？（D）A軟件已

開(kāi)發(fā)好，業(yè)務(wù)流程不能改變B軟件重新開(kāi)發(fā)

C業(yè)務(wù)流程已確定不變后，再開(kāi)發(fā)軟件

D電子政務(wù)系統(tǒng)能夠方便地定義各種業(yè)務(wù)流程，定義過(guò)程不依賴

于特定的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)

3、主要采用哪些技術(shù)，自動(dòng)獲取報(bào)警、急救、求助人的詳細(xì)地

址（B）A專家系統(tǒng)

B通訊技術(shù)

C互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

D0A

4、有關(guān)地理信息系統(tǒng)在應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中的作用是（D）

A提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B統(tǒng)一指揮C統(tǒng)一呼叫號(hào)碼

D顯示出救助事件地點(diǎn)附近的公安、消防、急救等和救助資源的

分布

5、GPS在應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的作用主要是（B）

A下達(dá)調(diào)遣命令

B實(shí)時(shí)監(jiān)視各類資源如警車、消防車、人員的位置C監(jiān)視道路交

通實(shí)時(shí)狀況

D對(duì)主叫電話進(jìn)行自動(dòng)定位

6、政務(wù)門戶系統(tǒng)的作用，哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的（A）

A各部門自行建立網(wǎng)站，不需要門戶網(wǎng)站B公眾服務(wù)與政務(wù)處理

的完整結(jié)合

C為網(wǎng)上辦公、審批等電子政務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的入口D信息集中

統(tǒng)一發(fā)布，方便公眾查詢

7、關(guān)于個(gè)性化的訪問(wèn)入口，錯(cuò)誤的是（C）

A對(duì)同一頁(yè)面，訪問(wèn)者不同則內(nèi)容不同

B訪問(wèn)者可以定制頁(yè)面內(nèi)容

C對(duì)用戶的在線調(diào)查系統(tǒng)

D用戶將時(shí)常需要的內(nèi)容放入同一視窗

8、有關(guān)信息整合系統(tǒng)的作用是指(D)

A實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息化與網(wǎng)絡(luò)化

B實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障管理信息化

C管理社區(qū)信息

D通過(guò)數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和資源共享

9、要實(shí)現(xiàn)部門間交換數(shù)據(jù)，正確的是(C)

A必須統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)

B統(tǒng)一軟件

C利用可信應(yīng)用傳輸交換服務(wù)系統(tǒng)

D必須統(tǒng)一操作系統(tǒng)

10、要開(kāi)展協(xié)同辦公業(yè)務(wù)，必須做到(B)

A使用同一軟件

B建立數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

C開(kāi)通網(wǎng)上論壇

D設(shè)立服務(wù)器

11、部門不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)要備份在市電子政務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心,

需要(B)

A統(tǒng)一應(yīng)用軟件

B統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)

C統(tǒng)一操作系統(tǒng)

DABC說(shuō)法都不正確

12、建立完善的信息防御系統(tǒng)需要采取哪些措施(D)

A安全漏洞掃描技術(shù)

B預(yù)防篡改技術(shù)C內(nèi)容監(jiān)管和過(guò)濾技術(shù)

D提供用戶認(rèn)證、識(shí)別等的抗抵賴性

13、有關(guān)應(yīng)用支撐平臺(tái)的作用是(B)

A政務(wù)公開(kāi)

B向業(yè)務(wù)提供安全服務(wù)和可信應(yīng)用環(huán)境C內(nèi)容監(jiān)管和過(guò)濾

D輔助決策

14、有關(guān)證書(shū)查詢驗(yàn)證服務(wù)系統(tǒng)的作用是(A)

A提供加密、解密、簽名、簽名驗(yàn)證、數(shù)字信封等安全服務(wù)B

提供數(shù)字證書(shū)的生產(chǎn)服務(wù)C為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)證用戶身份服務(wù)D為抗抵

賴和審計(jì)服務(wù)提供支持

15、電子政務(wù)中，WEB門戶系統(tǒng)的主要作用是(B)

A信息交換

B提供一個(gè)統(tǒng)一訪問(wèn)窗口和到各類具體電子政務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)

的連接C提供身份認(rèn)證

D提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的政務(wù)資源信息可靠傳輸

二、多選題

1、關(guān)于建立并聯(lián)審批系統(tǒng)的意義有哪些(AC)

A規(guī)范行政行為

B提高安全

C簡(jiǎn)化辦事程序

D加快技術(shù)更新

2、在行政服務(wù)中心軟件系統(tǒng)對(duì)服務(wù)流程的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督的目的

正確的有(AD)

A申請(qǐng)人能夠了解所辦事項(xiàng)的當(dāng)前狀況B網(wǎng)上辦公與交流

C進(jìn)行安全身份認(rèn)證

D掌握辦件的流向、狀態(tài)，對(duì)將到期的承諾件發(fā)出警示

3、有關(guān)地理信息系統(tǒng)在應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中的作用是哪些(AC)A

顯示出救助事件地點(diǎn)附近的救助資源的分布情況B存儲(chǔ)大樓詳細(xì)圖

片

C可快速對(duì)主叫電話進(jìn)行自動(dòng)定位D提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

4、關(guān)于內(nèi)容發(fā)布與管理系統(tǒng)的功能有(ABC)

A文章審核

B欄目管理

C文章編輯

D信息加密

5、下面關(guān)于信息檢索方式有哪些是正確的？(BCD)

A文件首先分類，才能被檢索

B全文檢索

C分類查詢

D關(guān)鍵字查詢

6、企業(yè)基礎(chǔ)信息交換系統(tǒng)初期主要交換哪幾個(gè)部門的數(shù)據(jù)(BCD)

A統(tǒng)計(jì)

B稅務(wù)

C工商

D質(zhì)監(jiān)

7、關(guān)于企業(yè)基礎(chǔ)信息交換系統(tǒng)主要交換什么內(nèi)容(ACD)

A企業(yè)的稅務(wù)登記、驗(yàn)證、注銷等信息

B企業(yè)銷售數(shù)據(jù)

C企業(yè)的開(kāi)業(yè)登記、變更、年檢信息

D組織機(jī)構(gòu)代碼對(duì)照表

8、“十一五期間”宿州市電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)是哪些？

(ABCDE)A構(gòu)建統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)

B加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站服務(wù)體系建設(shè)

C推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)上網(wǎng)，促進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)D建立健全電

子政務(wù)安全體系E建設(shè)全市信息資源支撐基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源

共享

9、為了保證電子郵件系統(tǒng)的安全性，可采用哪些技術(shù)？(AC)

A郵件防毒系統(tǒng)

B通過(guò)OUTLOOK等軟件接收電子郵件C使用基于PKI的郵件加密、

解密、簽名、簽名驗(yàn)證技術(shù)D通過(guò)下載工具接收電子郵件

10、企業(yè)系統(tǒng)利用電子政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)將會(huì)(AB)

A安全可靠BBB運(yùn)行效果更好BBC難度極大、復(fù)雜

D節(jié)省投資

11、關(guān)于市級(jí)公共管理與服務(wù)門戶的主要作用是（ABCD）

A統(tǒng)一網(wǎng)上辦件等服務(wù)人口

B提供網(wǎng)上咨詢、投訴

C為公眾發(fā)布政務(wù)信息

D為各職能部門提供統(tǒng)一安全的政務(wù)處理入口

12、為保證電子政務(wù)的安全，需要采取哪些防范措施（ACD）

A建立完善的信息防御系統(tǒng)B與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離

C電子政務(wù)核心機(jī)房按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工安裝D建立

基于公鑰技術(shù)的PKI系統(tǒng)

13、電子政務(wù)中，安全WEB門戶系統(tǒng)的主要功能有哪些（CD）

A防火墻技術(shù)

B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C政務(wù)公開(kāi)等內(nèi)容放在公開(kāi)訪問(wèn)模塊中提供給用戶

D關(guān)鍵的內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用在接入認(rèn)證網(wǎng)關(guān)保護(hù)下受控訪問(wèn)

14、電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想是什么？（ABCD）

A應(yīng)用為先，分步實(shí)施

B資源共享

C業(yè)務(wù)整合D統(tǒng)一規(guī)劃

15、關(guān)于信息防御系統(tǒng)包括哪些？（ABCD）

A入侵檢測(cè)

B防火墻

C防病毒系統(tǒng)

D內(nèi)容監(jiān)管

三、判斷題

1、城市應(yīng)急處理需要多部門通力配合，需要協(xié)同作戰(zhàn)。（J）

2、為更好地服務(wù)公眾，最好實(shí)行一項(xiàng)服務(wù)，一個(gè)特服號(hào)碼。（X）

3、各部門職責(zé)不同，不能用一套指揮系統(tǒng)統(tǒng)一指揮。（X）

4、參加應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的單位主要有公安、消防、交通、急救、水電、

煤氣等。（J）

5、通過(guò)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可以監(jiān)視道路交通的實(shí)時(shí)狀況。（V）

6、輔助決策支持系統(tǒng)可根據(jù)位置、交通狀況，自動(dòng)推薦最佳路

線，并計(jì)算出通過(guò)所需要的時(shí)間。（J）

7、單點(diǎn)登錄是指用戶只需要登錄一次，就能根據(jù)用戶的權(quán)限訪

問(wèn)不同的應(yīng)用。（J）

8、建立電子政務(wù)、電子商務(wù)、勞動(dòng)社會(huì)保障等信息化社區(qū)，是

數(shù)字城市建設(shè)的重要內(nèi)容。（。）

9、企業(yè)基礎(chǔ)信息交換系統(tǒng)可以有效減少漏管戶，防止偷逃稅。

（V）

10、工商管理部門與稅務(wù)部門的企業(yè)登記信息格式不同，不能交

換共享。（X）

11、“宿州居民”數(shù)據(jù)與服務(wù)信息系統(tǒng)需要重新錄入市民基本信

息。（X）

12、宿州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離（X）

13、宿州電子政務(wù)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)劃分為政務(wù)網(wǎng)與黨政涉密網(wǎng)，二者間

邏輯隔離。（X）

14、政務(wù)網(wǎng)主要是基于MPLSVPN技術(shù)建立，各部門可采用光纖、

ADSL等方式接入。（J）

15、在電子政務(wù)中可以實(shí)現(xiàn)用戶只登錄一次，就能訪問(wèn)自己權(quán)限

內(nèi)的所有后臺(tái)應(yīng)用。（J）

16、通過(guò)基于PKI技術(shù)的身份認(rèn)證，只有合法的用戶才能接入安

全視頻會(huì)議系統(tǒng)。（J）

17、為了重要的數(shù)據(jù)安全可靠，要建立安全可靠的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。

（V）

18、安徽省數(shù)據(jù)中心可完成不同電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)存

儲(chǔ)、匯總和交換。（J）

19、利用VPN方式，部門既可以組成行業(yè)虛擬專網(wǎng)，又可以同時(shí)

加入市電子政務(wù)網(wǎng)（。）

第四部分

一、單選題

1、EXCEL電子表格軟件是哪類軟件？（D）

A文字軟件

B操作系統(tǒng)OS

C系統(tǒng)軟件

D應(yīng)用軟件

2、在電子表格軟件EXCEL中，單元格地址的絕對(duì)引用應(yīng)在列標(biāo)

行標(biāo)前加上什么符合？（B）

A[]

B$

C?

D%

3、演示文稿軟件PowerPoint中，幻燈片文件的擴(kuò)展名是（A）

A.ppt

B.bat

C.sys

D.doc

4、什么是存貯在存貯器上的、有名稱的，并按一定方式組織起

來(lái)的信息集合（C）

A無(wú)紙化

B數(shù)據(jù)

C文件

D文件夾

5、在Windows系統(tǒng)中，目錄也稱為（B）

A文件名

B文件夾

C存貯空間

D磁盤

6、在Windows中的資源管理中左單擊+加號(hào)的功能是(C)

A展開(kāi)根文件夾

B展開(kāi)上級(jí)文件夾

C開(kāi)展下級(jí)文件夾

D收攏文件夾

7、一條穿過(guò)混亂的公用網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定的隧道是指哪種技術(shù)

(C)

A網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

B密集波分復(fù)用技術(shù)(DWDM)

C虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)

DInternet

8、對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的防治方針是(C)

A不聯(lián)網(wǎng)

B以殺為主，防治為輔

C以防為主，以治為輔

D出現(xiàn)病毒就清除

9、哪一種是將內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)分開(kāi)的方法(B)

A通信技術(shù)

B防火墻

C數(shù)據(jù)的保密性

D網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)

10、通常將進(jìn)行入侵檢測(cè)的軟硬件的組合稱為什么(C)

A防火墻

B防入侵交換機(jī)

C入侵檢測(cè)系統(tǒng)

D操作系統(tǒng)

11、下述哪一項(xiàng)提供的是網(wǎng)絡(luò)上的身份證明？（D）

A加密技術(shù)

BGB認(rèn)證人

C傳輸協(xié)議

D數(shù)字證書(shū)

試題2

一、填空

1、辦公自動(dòng)化的基本模式主要有事務(wù)型辦公系統(tǒng)、管理型辦公

系統(tǒng)和三種。

2、公眾服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容可分為供的一般應(yīng)用服務(wù)及信息發(fā)布。

3、電子政務(wù)的核心理念是：以公眾為中心。

4、電子政務(wù)環(huán)境中政府管理模式的特征呈現(xiàn)

5、電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本模式主要有以為核心的戰(zhàn)略模式、

以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式、以電子社會(huì)為核心的戰(zhàn)略模式。

6、政府流程設(shè)計(jì)的基本原則是合法、、適應(yīng)、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)便、有

效

7、電子政務(wù)信息資源系統(tǒng)主要包括：電子信息資源庫(kù)管理子系

統(tǒng)、辦公業(yè)務(wù)資源管理子系統(tǒng)和公眾信息服務(wù)子系統(tǒng)三大模塊。

二、名詞解釋

1、三網(wǎng)一庫(kù)機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)（專網(wǎng)）

公共管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（外網(wǎng)）電子政務(wù)信息資源庫(kù)

2、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將辦公人員和計(jì)算機(jī)

技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代化辦公用品等先進(jìn)設(shè)備結(jié)合起來(lái)構(gòu)成人機(jī)信息

處理系統(tǒng)

3、數(shù)字鴻溝稱信息鴻溝，它是指當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差

距現(xiàn)象，它既存在于信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，也存在于信息技術(shù)的應(yīng)用

領(lǐng)域，特別是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生的差距。

4、政府門戶網(wǎng)站是又政府部門統(tǒng)一建立的門戶網(wǎng)站，通過(guò)高速

接入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享，是電子政務(wù)統(tǒng)一對(duì)外的窗口，是以公眾、

企業(yè)或下屬單位等提供信息和服務(wù),并使用戶以最簡(jiǎn)單的操作方法方

便、快速地找到自己所需要信息的主要途徑。

4、政府流程是指政府在實(shí)施管理時(shí)，為達(dá)成目標(biāo)所經(jīng)理的體現(xiàn)

工作規(guī)律的穩(wěn)定的活動(dòng)步驟的集合。

三、簡(jiǎn)答

電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？側(cè)重從技術(shù)角度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)。側(cè)重從

改革政務(wù)活動(dòng)工作方式的角度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)，側(cè)重從管理和服務(wù)集成

的焦耳認(rèn)識(shí)電子政務(wù)

四、論述

1、流程管理模式在電子政務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用

政府管理是非常依賴流程的，是需要程序化的，流程管理模式在

政府管理中，特別是在電子政務(wù)環(huán)境的政府管理中也有重要的應(yīng)用價(jià)

值；

一、在管理目標(biāo)方面；流程管理模式關(guān)注的是政府管理的總的戰(zhàn)

略目標(biāo)，把政府管理的全部行為視為一個(gè)服務(wù)于總目標(biāo)的流程集合,

各個(gè)具體流程的目標(biāo)集合就成為政府管理的總目標(biāo)。

二、在管理思想方面：流程管理強(qiáng)調(diào)管理的整體性，強(qiáng)調(diào)政府各

個(gè)組成部分的有機(jī)配合，強(qiáng)調(diào)對(duì)管理過(guò)程的協(xié)調(diào)控制。

三、在部門之間的關(guān)系模式方面：流程管理強(qiáng)調(diào)打破部門壁壘,

建立起以流程為紐帶的完成統(tǒng)一關(guān)系。

四、在管理機(jī)制方面：流程管理模式下，所有的部門或崗位都是

流程的一部分，需要完成的工作僅僅是流程中的一個(gè)階段，是流程中

上一環(huán)節(jié)的顧客和裁判者，同時(shí)又是下一個(gè)階段的服務(wù)提供者。

五在管理的重心方面：重過(guò)程控制，重過(guò)程能力建設(shè)，重效率與

效能的雙重提升，重服務(wù)而不僅僅是管制。

2、如何促進(jìn)我國(guó)電子服務(wù)的發(fā)展？

由于我國(guó)電子政務(wù)尚處于初期發(fā)展階段，我國(guó)電子服務(wù)的水平還

比較低，因此，積極促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為電子政務(wù)建設(shè)的重

要任務(wù)。

一、要強(qiáng)化對(duì)電子服務(wù)的認(rèn)識(shí)。二要重視服務(wù)設(shè)計(jì)三要重視電

子服務(wù)資源建設(shè)二、四要警惕''數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延。五要關(guān)

注電子服務(wù)的成本控制六要加強(qiáng)電子服務(wù)管理體系建設(shè)七要建立科

學(xué)的電子服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制

試題3

一、選擇題

1、社會(huì)中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是（）

A社會(huì)B企業(yè)C政府D個(gè)人

2、下述有關(guān)電子政務(wù)說(shuō)法不正確的是哪一項(xiàng)（）

A在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組B政府機(jī)

構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成C

超越時(shí)空與部門分割的限制，全方位向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、

符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)D通過(guò)大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)社會(huì)

改革

3、相對(duì)于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是（）

A金字塔結(jié)構(gòu)B扁平化輻射結(jié)構(gòu)C餅狀結(jié)構(gòu)D集中化結(jié)構(gòu)

4、網(wǎng)絡(luò)世界中，實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，發(fā)布政務(wù)信息的最佳平臺(tái)是（）

A政府門戶網(wǎng)站B電話C報(bào)紙D廣播

5、有關(guān)電子政務(wù)的廣義解釋正確的是（）

A政務(wù)電話網(wǎng)B工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化C辦公信息化D基于網(wǎng)絡(luò)的符合

Internet的，并面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

二、填空題

1、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的的信息系統(tǒng)。

2、以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，

以電子化方式與供應(yīng)商連線進(jìn)行政府采購(gòu)、交易及支付處理作業(yè)。

3、指各級(jí)政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時(shí)

俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)

構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)

的實(shí)踐過(guò)程。

4、就是政務(wù)工作電子化，即政府在公共管理和服務(wù)等政

務(wù)工作中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)

進(jìn)行管理，提供各種公共服務(wù)。

5、電子政務(wù)以政府、企業(yè)和為行為主體。

三、判斷題

1、電子政府是指現(xiàn)有政府機(jī)構(gòu)在開(kāi)展電子政務(wù)的過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)

有政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化重組之后重新構(gòu)造成的新的政

府管理形態(tài)（）

2、只有政府實(shí)現(xiàn)了信息化，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共資源的共享

和提高社會(huì)資源的運(yùn)用效率（）

3、在信息時(shí)代，就像管理信息系統(tǒng)是企業(yè)必備的手段一樣，電

子政務(wù)已經(jīng)成為治國(guó)不可或缺的工具（）

4、中國(guó)從中央到地方的全國(guó)范圍內(nèi)的政府信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成。

5、政府信息化的核心價(jià)值是改善政府的公共服務(wù)，提高公共服

務(wù)的水平和質(zhì)量（）

1四、名詞解釋

1、政府管理創(chuàng)新

2、電子政務(wù)（廣義角度）

3、電子采購(gòu)

4、電子政務(wù)（管理角度）

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述趙國(guó)俊在《電子政務(wù)概論》中基于不同視角，對(duì)電子政

務(wù)內(nèi)涵的多元化理解

2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的特點(diǎn)

3、簡(jiǎn)述為什么說(shuō)政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的條件和保證？

4、簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)政府管理創(chuàng)新的積極影響

六、案例分析

論述：

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)系。

2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的基本模式及功能。

案例：

電子政務(wù)下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)與服務(wù)型政府再造

各國(guó)電子政務(wù)似乎把重點(diǎn)集中在城市，但是，農(nóng)村的建設(shè)情況如

何呢？

一、“先商后政”新亮點(diǎn)

北京郊區(qū)的農(nóng)民在這方面已經(jīng)嘗到了甜頭。農(nóng)戶的同步信息全部

在網(wǎng)上發(fā)布，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)預(yù)訂房間、餐飲等各種服務(wù)。通過(guò)“先

商務(wù)后政務(wù)”的辦法不僅能夠解決電子政務(wù)所需的資金問(wèn)題，而且也

使農(nóng)民能夠?qū)﹄娮诱?wù)有所了解和熟悉,這對(duì)今后進(jìn)一步深化電子政

務(wù)有很大幫助。

二、將電子政府建成公眾服務(wù)平臺(tái)

建立面向公眾、結(jié)構(gòu)完整、便民高效、安全可信的電子政務(wù)系統(tǒng)。

按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)

流程支持平臺(tái)。積極開(kāi)發(fā)面向公眾、門類齊全的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。

開(kāi)通發(fā)展網(wǎng)上辦公等現(xiàn)代化辦公手段，為公民提供在線服務(wù)。推動(dòng)政

府信息資源向公眾開(kāi)放。

將電子政府建成公民與政府良性互動(dòng)的公共信息平臺(tái)，建立網(wǎng)上

民意調(diào)查系統(tǒng)，開(kāi)設(shè)公民參政議政論壇，鼓勵(lì)官員與公民進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)

話和交流，建立電子投票系統(tǒng)，設(shè)立接受公眾投訴的電子信箱和領(lǐng)導(dǎo)

人電子信箱。

將電子政府建成居民、政府、商家良性互動(dòng)的公眾服務(wù)信息平臺(tái),

以公眾服務(wù)信息平臺(tái)為依托，匯集居民的服務(wù)需求，整合商家和商業(yè)

資源，反饋商品和服務(wù)質(zhì)量滿意度，以政府信息化促進(jìn)工商服務(wù)業(yè)的

規(guī)?；?jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。

三、推動(dòng)政府管理信息化

加快辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè)步伐。開(kāi)發(fā)政府管理和

辦公系統(tǒng)軟件。分門別類建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)。建立數(shù)據(jù)交換中心和信息交換

平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和互聯(lián)互通。推廣無(wú)紙化辦公方式。健全與

完善政府專網(wǎng)，改進(jìn)政府內(nèi)部信息傳遞機(jī)制。建立信息安全法律和技

術(shù)保障體系，建設(shè)電子政務(wù)信息安全基礎(chǔ)平臺(tái)和信息安全支撐平臺(tái)。

在政府主導(dǎo)下，用市場(chǎng)化手段推進(jìn)信息化，吸引私人部門和非政府機(jī)

構(gòu)參與電子政務(wù)建設(shè)，授權(quán)企業(yè)參與籌資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理。加強(qiáng)

對(duì)公務(wù)員電子政務(wù)教育培訓(xùn)I,提高他們運(yùn)用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的能力。

四、在電子政府建設(shè)中推進(jìn)政府管理創(chuàng)新

電子政府的實(shí)質(zhì)是服務(wù)政府，建設(shè)電子政府要實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府從

在線服務(wù)向辦公場(chǎng)所延伸。電子政府為法治化行政提供了技術(shù)保障，

同時(shí)電子政務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也需要法律保障。電子政府是網(wǎng)絡(luò)型組織和

分權(quán)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)信息共享和權(quán)力分享，建設(shè)電子政府要將傳統(tǒng)金字

塔式的政府組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交M織結(jié)構(gòu)，建立分權(quán)式權(quán)力結(jié)構(gòu)。

電子政府時(shí)代是民主行政和責(zé)任行政時(shí)代，建設(shè)電子政府要求改變封

閉的、神秘的、壟斷的決策方式，建立開(kāi)放的、透明的、參與式的行

政決策機(jī)制和程序，建立對(duì)公民負(fù)責(zé)、受公民監(jiān)督的責(zé)任政府體制。

質(zhì)量和效率是電子政府的靈魂。建設(shè)電子政府要求重整政府業(yè)務(wù)流程,

改進(jìn)工作方式，從逐級(jí)請(qǐng)示批復(fù)轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)化程序授權(quán)管理網(wǎng)上監(jiān)控，從

文山會(huì)海轉(zhuǎn)向無(wú)紙辦公，從手工操作轉(zhuǎn)向自動(dòng)化、智能化辦公，不斷

提高政府工作的質(zhì)量和效率。

問(wèn)題：

1、試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的問(wèn)題。

2、談?wù)勅绾胃玫赝ㄟ^(guò)電子政務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大

差距，這對(duì)政府管理創(chuàng)新提出了什么要求。

【第一部分參考答案】

一、選擇題

1、C2、D3、B4、A5、D

二、填空題

1.【答案】人機(jī)結(jié)合2、【答案】電子采購(gòu)

3、【答案】政府管理創(chuàng)新

4、【答案】電子政務(wù)

5、【答案】社會(huì)公眾

三、判斷題

1、【答案】V

2、【答案】V

3、【答案】V

4、【答案】X

5、【答案】V

四、名詞解釋

1、政府管理創(chuàng)新

【答案】指各級(jí)政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時(shí)俱

進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、

業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的實(shí)

踐過(guò)程。

2、電子政務(wù)（廣義角度）

【答案】從廣義角度：電子政務(wù)是包括各級(jí)行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)的政務(wù)

工作信息化，如國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、政協(xié)及其他公共部門的政

務(wù)工作信息化以及各黨委黨務(wù)工作的信息化。

3、電子采購(gòu)

【答案】電子采購(gòu)以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)

境下，以電子化方式與供應(yīng)商連線進(jìn)行政府采購(gòu)、交易及支付處理作

業(yè)。

4、電子政務(wù)(管理角度)

【答案】從管理角度：電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),

將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)組織結(jié)構(gòu)

和工作流程的優(yōu)化重組，對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)高

效率的政府管理和服務(wù)。

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述趙國(guó)俊在《電子政務(wù)概論》中基