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網(wǎng)約車(chē)考試新題庫(kù)搶先練習(xí)題第一部分單選題(100題)1、()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。
A.幫扶
B.教育
C.制度
D.道德
【答案】:D2、搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車(chē)路線(xiàn),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.滿(mǎn)足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.讓乘客下車(chē)換乘其他車(chē)輛
D.向乘客解釋清楚后改行合理路線(xiàn)
【答案】:D3、乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車(chē)的時(shí)候,有另外一輛出租汽車(chē)搶在其前面招呼乘客上車(chē),駕駛員應(yīng)該()。
A.要求搶客車(chē)輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車(chē)選擇
C.要求乘客乘自己的車(chē)
D.與搶客車(chē)輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)
【答案】:B4、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,正確使用車(chē)內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。
A.按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目
【答案】:B5、出租汽車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是()。
A.立即報(bào)警請(qǐng)求處理
B.給點(diǎn)錢(qián)了事別耽誤生意
C.找“能人”調(diào)和
D.花錢(qián)免災(zāi)
【答案】:A6、乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.提供備用紙巾及塑料袋,必要時(shí)征求乘客意見(jiàn)后及時(shí)停車(chē)
B.結(jié)清車(chē)費(fèi)請(qǐng)乘客下車(chē)
C.請(qǐng)乘客打開(kāi)車(chē)窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車(chē)速盡快送乘客到目的地
【答案】:A7、出租汽車(chē)駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當(dāng)?shù)氖?)。
A.要寬容大度,以理服人
B.要保持冷靜,舉止文明
C.要尊重乘客的意見(jiàn)和人格
D.立刻請(qǐng)公安部門(mén)依法處理
【答案】:D8、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格后,并進(jìn)行(),方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。
A.培訓(xùn)
B.實(shí)習(xí)
C.注冊(cè)
D.繼續(xù)教育
【答案】:C9、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法泄露約車(chē)人.乘客個(gè)人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1萬(wàn)元以下
D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下
【答案】:C10、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)途中()不能完成載客服務(wù),視為拒載或甩客。
A.遇道路.氣候特殊情況
B.臨時(shí)處理私事
C.發(fā)生交通事故
D.出現(xiàn)車(chē)輛故障
【答案】:B11、預(yù)防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是()。
A.收聽(tīng)音樂(lè)
B.保證充足睡眠
C.深呼吸
D.喝濃茶
【答案】:B12、出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事犯罪.危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿(mǎn)12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷(xiāo)
B.撤銷(xiāo)
C.補(bǔ)(換)發(fā)
D.強(qiáng)制追回
【答案】:B13、以下哪項(xiàng)出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()。
A.車(chē)容車(chē)貌合格率
B.消防器材合格率
C.車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率
D.乘客投訴處理率
【答案】:A14、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)()的乘客要提高警惕。
A.熱情
B.沉默寡言
C.好奇
D.詭秘不安
【答案】:D15、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是()。
A.相輔相成
B.背道而馳
C.不成比例
D.此消彼長(zhǎng)
【答案】:A16、保障乘客安全是對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的基本要求,乘客上車(chē)后出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提醒乘客()。
A.不能接打手機(jī)
B.不準(zhǔn)吃零食
C.系好安全帶
D.妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品
【答案】:C17、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車(chē)號(hào)牌的要求?()
A.字跡清晰
B.固定端正
C.無(wú)遮擋物.反光物
D.定期更新
【答案】:D18、出租汽車(chē)駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。
A.職業(yè)道德水平
B.服務(wù)單位
C.教育程度
D.從業(yè)經(jīng)歷
【答案】:A19、發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)()。
A.主要責(zé)任
B.次要責(zé)任
C.全部責(zé)任
D.部分責(zé)任
【答案】:C20、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A.72
B.54
C.27
D.18
【答案】:C21、出租汽車(chē)駕駛員在準(zhǔn)備停車(chē)下客時(shí),要提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀察路邊情況,()。
A.并列停放
B.按順行方向靠右側(cè)停車(chē)
C.停在路中
D.隨意停車(chē)
【答案】:B22、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由()組織實(shí)施。
A.自學(xué)
B.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
【答案】:B23、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重,滿(mǎn)足社會(huì)需求。
A.良好的服務(wù)態(tài)度
B.犧牲部分應(yīng)得利益
C.盡可能快的運(yùn)送速度
D.無(wú)條件滿(mǎn)足乘客
【答案】:A24、符合出租汽車(chē)駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()。
A.安排傷員躺臥在后排座位上
B.傷員無(wú)人陪同又確有需要時(shí),駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)
C.對(duì)患病乘客播放搖滾樂(lè)以放松心情
D.直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)
【答案】:A25、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范,牢固樹(shù)立()的觀念。
A.經(jīng)濟(jì)效益第一
B.安全運(yùn)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重
D.效率至上,快速運(yùn)送
【答案】:B26、在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng).價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).服務(wù)監(jiān)督電話(huà)和乘客須知信息等是對(duì)巡游出租汽車(chē)()的要求。
A.車(chē)容車(chē)貌
B.服務(wù)標(biāo)志
C.車(chē)輛基本性能
D.專(zhuān)用設(shè)施
【答案】:B27、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。
A.90%及以上
B.95%及以上
C.100%
D.85%及以上
【答案】:C28、下列做法能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是()。
A.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客
B.遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車(chē)
C.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng),盛氣凌人
D.心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜
【答案】:D29、駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬(wàn)元以下
D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下
【答案】:D30、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)乘客需求使用普通話(huà).地方方言.外語(yǔ),屬于()要求。
A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車(chē)容車(chē)貌
D.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止
【答案】:D31、出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)中經(jīng)過(guò)積水路面時(shí),要怎樣做以保證安全?()
A.迅速加速通過(guò)
B.保持正常車(chē)速通過(guò)
C.低擋加速通過(guò)
D.低擋低速通過(guò)
【答案】:D32、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。
A.可讓乘客下車(chē)
B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線(xiàn)
C.可加收車(chē)費(fèi)
D.將乘客直接送達(dá)原目的地
【答案】:B33、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客目的地就近靠路邊停車(chē),并()計(jì)費(fèi)。
A.取消
B.重新
C.終止
D.暫停
【答案】:C34、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求?()
A.安裝位置符合規(guī)定
B.數(shù)字顯示清晰
C.發(fā)票打印準(zhǔn)確.清晰
D.定期自行校準(zhǔn)
【答案】:D35、高速行駛的車(chē)輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng),很容易造成()。
A.爆炸
B.翻車(chē)
C.爆胎
D.熄火
【答案】:B36、當(dāng)乘客上.下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員的下列行為中正確的是()。
A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線(xiàn)靠邊停車(chē)
B.在道路中央即停即走
C.在允許停車(chē)路段靠右臨時(shí)停車(chē)
D.在交叉路口即停即走
【答案】:C37、出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)中應(yīng)該做到()。
A.不吸煙.不接打電話(huà)
B.無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車(chē)外,保持車(chē)內(nèi)整潔
C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目
D.搖下車(chē)窗玻璃后吸煙
【答案】:A38、遇有()乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
A.盲人
B.聾啞
C.老人
D.小孩
【答案】:B39、愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車(chē)駕駛員()的前提。
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.繼續(xù)從業(yè)
C.獲得榮譽(yù)
D.提高收入
【答案】:A40、在()情況下,出租汽車(chē)駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。
A.因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的
B.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車(chē)的
C.乘客年齡較大.行動(dòng)不便
D.乘客不允許搭載其他乘客的
【答案】:B41、出租汽車(chē)駕駛員有拒載.議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。
A.延期注冊(cè)
B.注銷(xiāo)從業(yè)資格證
C.撤銷(xiāo)從業(yè)資格證
D.吊銷(xiāo)從業(yè)資格證
【答案】:A42、出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談時(shí),不屬于談話(huà)忌諱的是()。
A.個(gè)人隱私
B.未經(jīng)核實(shí)的小道消息
C.個(gè)人負(fù)面情緒
D.介紹城市景色
【答案】:D43、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。
A.拒載
B.宰客
C.倒客
D.甩客
【答案】:D44、《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障()的合法權(quán)益。
A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)
C.駕駛員.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)
D.駕駛員.乘客和管理部門(mén)
【答案】:A45、巡游出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。
A.5日
B.10日
C.20日
D.30日
【答案】:C46、小張?jiān)诔鲎馄?chē)運(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛.文明行車(chē)。他的行為()。
A.符合社會(huì)責(zé)任要求
B.符合快捷到達(dá)要求
C.符合乘客的特殊需求
D.符合拒載的要求
【答案】:A47、出租汽車(chē)在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()。
A.控制車(chē)速,避免緊急制動(dòng)
B.避免急轉(zhuǎn)方向
C.緊跟前車(chē)
D.盡量循前車(chē)的車(chē)轍走
【答案】:C48、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指(),噴涂.安裝出租汽車(chē)標(biāo)識(shí),以()及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A.可在道路上巡游攬客.站點(diǎn)候客;七座
B.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客;七座
C.可在道路上巡游攬客;九座
D.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客;九座
【答案】:A49、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?)內(nèi)有效。
A.省.直轄市域范圍
B.市域范圍
C.全國(guó)范圍
D.縣市域范圍
【答案】:C50、小王的出租汽車(chē)在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是()。
A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴
B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
C.制作不精美,影響了車(chē)的美觀程度
D.不得違規(guī)在車(chē)內(nèi)懸掛影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備
【答案】:D51、出租汽車(chē)駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,車(chē)輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
A.協(xié)助乘客換乘,免收或減收車(chē)費(fèi)
B.按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)
C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)
D.請(qǐng)乘客在車(chē)內(nèi)等候,等待救援維修
【答案】:A52、行車(chē)中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛或零部件存在異響.松動(dòng)等問(wèn)題時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是()。
A.及時(shí)停車(chē)檢查
B.判斷故障
C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理
D.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
【答案】:D53、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在()存儲(chǔ)和使用。
A.中國(guó)大陸
B.中國(guó)境內(nèi)
C.中國(guó)本土
D.中國(guó)內(nèi)地
【答案】:D54、擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。
A.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
B.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
C.出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)
D.大型出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)
【答案】:B55、國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)()方式配置巡游出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
A.拍賣(mài)
B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)
C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
D.行政審批
【答案】:B56、乘客到達(dá)目的地后,出租汽車(chē)駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的?()
A.提醒乘客帶好隨身物品
B.在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車(chē)
C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)
D.向乘客交付出租汽車(chē)發(fā)票
【答案】:B57、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現(xiàn)場(chǎng).毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)()。
A.全部責(zé)任
B.主要責(zé)任
C.次要責(zé)任
D.同等責(zé)任
【答案】:A58、輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的(),油耗會(huì)顯著增加。
A.滾動(dòng)阻力
B.空氣阻力
C.負(fù)荷
D.壽命
【答案】:A59、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車(chē)時(shí)勸阻的服務(wù)用語(yǔ)是()
A.不能停,否則要罰款。
B.對(duì)不起,這里不允許停車(chē)。
C.您沒(méi)有看見(jiàn)禁停標(biāo)志嗎?
D.這里怎么能停車(chē)啊!
【答案】:B60、行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到()的網(wǎng)約車(chē),應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。
A.5年
B.6年
C.7年
D.8年
【答案】:D61、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持()姿勢(shì)。
A.下蹲
B.平臥
C.側(cè)臥
D.半坐
【答案】:D62、下列哪項(xiàng)是出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()
A.請(qǐng)把錢(qián)付了
B.請(qǐng)抓緊時(shí)間下車(chē)
C.歡迎再次乘坐
D.沒(méi)有零錢(qián)了,就不找您了
【答案】:C63、對(duì)老年男性乘客使用的尊稱(chēng)不包括()。
A.老師傅
B.老頭
C.老人家
D.老先生
【答案】:B64、出租汽車(chē)行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的()。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三
【答案】:C65、雨天行車(chē)時(shí),為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該()。
A.低速行駛
B.高速行駛
C.緊急制動(dòng)
D.頻繁變道
【答案】:A66、不屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范的是()。
A.您需要打開(kāi)音響嗎?
B.你該下車(chē)了。
C.請(qǐng)帶好您的隨身物品。
D.請(qǐng)系好安全帶。
【答案】:B67、出租汽車(chē)駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)點(diǎn).且無(wú)法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)()。
A.直接離開(kāi)
B.繼續(xù)等待
C.與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開(kāi)
D.給乘客留言后離開(kāi)
【答案】:C68、出租汽車(chē)駕駛員按規(guī)定著裝.佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔.服飾大方,發(fā)式整齊.面目潔凈,是駕駛員()的要求。
A.個(gè)性修飾
B.形象文明
C.安全行車(chē)
D.言行文明
【答案】:B69、大風(fēng)天氣行車(chē),由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車(chē)駕駛員要()。
A.采取緊急制動(dòng)
B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤(pán)
C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
【答案】:B70、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。
A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話(huà)
C.就近送達(dá)醫(yī)院
D.讓乘客下車(chē)
【答案】:D71、在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí),將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全?
A.高速公路中間隔離帶
B.高速公路外側(cè)行車(chē)道
C.高速公路以外的區(qū)域
D.高速公路內(nèi)側(cè)行車(chē)道
【答案】:C72、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛,不能開(kāi)啟()。
A.近光燈
B.霧燈
C.遠(yuǎn)光燈
D.示廓燈
【答案】:C73、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客,無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該()。
A.盡可能幫助查詢(xún)或撥打公安部門(mén)求助電話(huà)
B.強(qiáng)行將其拖下車(chē)
C.咨詢(xún)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
D.將其送至出租汽車(chē)企業(yè)
【答案】:A74、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí),應(yīng)()。
A.立即停車(chē)并迅速補(bǔ)充冷卻液
B.立刻選擇安全地點(diǎn)停車(chē)降溫
C.繼續(xù)行駛
D.送往維修企業(yè)
【答案】:B75、出租汽車(chē)駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷(xiāo)
B.撤銷(xiāo)
C.補(bǔ)(換)發(fā)
D.核發(fā)
【答案】:A76、為保障安全,出租汽車(chē)駕駛員在載客過(guò)程中,盡量不要()。
A.與乘客交談
B.飲食乘客提供的東西
C.打開(kāi)空調(diào)
D.打開(kāi)音響
【答案】:B77、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。
A.身體無(wú)異味
B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志
C.穿著時(shí)尚.高檔
D.衣著得體
【答案】:C78、出租汽車(chē)駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷(xiāo)
B.撤銷(xiāo)
C.補(bǔ)(換)發(fā)
D.審核延續(xù)
【答案】:A79、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)()。
A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C.對(duì)自己不清楚的問(wèn)題不予理會(huì)
D.主動(dòng).耐心.如實(shí)回答或解釋
【答案】:D80、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。
A.加收服務(wù)費(fèi)
B.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取
C.提前議價(jià)
D.虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額
【答案】:B81、巡游出租汽車(chē)駕駛員站點(diǎn)候客時(shí),()。
A.可以下車(chē)私自攬客
B.根據(jù)自已需要挑選乘客
C.根據(jù)乘客需要就近上客
D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì).順序發(fā)車(chē).不挑乘客
【答案】:D82、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:C83、出租汽車(chē)駕駛員在道路寬闊.視線(xiàn)良好.長(zhǎng)途行車(chē)等情況下,極易產(chǎn)生()
A.挫折心理
B.攀比心理
C.麻痹心理
D.好勝心理
【答案】:C84、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車(chē)速是汽車(chē)最高設(shè)計(jì)車(chē)速的()。
A.40%至50%
B.50%至75%
C.70%至85%
D.80%至95%
【答案】:B85、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行()的考試大綱。
A.全國(guó)統(tǒng)一
B.全省統(tǒng)一
C.地市統(tǒng)一
D.縣內(nèi)統(tǒng)一
【答案】:A86、在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致()。
A.車(chē)輛側(cè)翻
B.驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)
C.車(chē)輛熄火
D.方向失控
【答案】:B87、情緒劇烈波動(dòng)時(shí),一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會(huì)()。
A.下降
B.提高
C.保持不變
D.沒(méi)有規(guī)律
【答案】:A88、駕駛出租汽車(chē)行駛中感到車(chē)身傾斜,并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí),一般情況下是一側(cè)輪胎()。
A.爆胎
B.泄氣
C.磨損
D.松動(dòng)
【答案】:B89、當(dāng)出租汽車(chē)行至公交車(chē)站.超市.商場(chǎng)等人車(chē)密集場(chǎng)所,要保持低速慢行,隨時(shí)()。
A.下車(chē)指揮
B.加速
C.準(zhǔn)備制動(dòng)
D.搶行
【答案】:C90、汽車(chē)頻繁地變換車(chē)速,使車(chē)輛的油耗()。
A.減少
B.增加
C.不變
D.無(wú)影響
【答案】:B91、對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)?()
A.不認(rèn)路
B.騷擾
C.吸毒
D.超速
【答案】:A92、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起()反應(yīng)。
A.激情
B.應(yīng)急
C.應(yīng)激
D.積極
【答案】:C93、巡游出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)讓.倒賣(mài).偽造巡游出租汽車(chē)相關(guān)票據(jù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A.50元以上200元以下
B.500元以上2000元以下
C.5000元以上20000元以下
D.10000元以上20000元以下
【答案】:B94、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)()使用空調(diào)。
A.經(jīng)營(yíng)者要求
B.管理部門(mén)要求
C.乘客需求
D.自己需求
【答案】:C95、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).().經(jīng)營(yíng)行為.運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A.維護(hù)穩(wěn)定
B.安全生產(chǎn)
C.服務(wù)質(zhì)量
D.車(chē)容車(chē)貌
【答案】:B96、《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車(chē)駕駛員(),提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。
A.誠(chéng)信體系
B.運(yùn)營(yíng)體制
C.準(zhǔn)入機(jī)制
D.職業(yè)保障
【答案】:A97、遇有患病.老弱乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車(chē)窗,保持安靜的乘車(chē)環(huán)境。
A.加快車(chē)速,超速行駛
B.關(guān)閉車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備
D.關(guān)閉音響
【答案】:D98、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線(xiàn)和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。
A.讓乘客下車(chē)
B.按乘客意見(jiàn)行駛
C.按自己意見(jiàn)行駛
D.向出租汽車(chē)企業(yè)求助
【答案】:B99、雪天駕駛出租汽車(chē)需要減速時(shí),應(yīng)()。
A.緊急制動(dòng)減速
B.利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板
C.猛拉駐車(chē)制動(dòng)器減速
D.掛入“倒擋”
【答案】:B100、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車(chē)駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是()。
A.減少個(gè)人損失
B.挽救生命.減輕傷殘
C.彰顯個(gè)人英雄主義
D.向乘客索要報(bào)酬
【答案】:B第二部分多選題(100題)1、為提供良好服務(wù),出租汽車(chē)駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車(chē),必須馬上停車(chē)載客。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤2、出租汽車(chē)駕駛員接單后,應(yīng)等待乘客聯(lián)系自己,確認(rèn)上車(chē)時(shí)間及地點(diǎn)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤3、汽車(chē)在運(yùn)行中,擋位的選擇與換擋動(dòng)作對(duì)燃油的消耗都有影響。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確4、駕駛出租汽車(chē)行駛中,制動(dòng)突然失效,一次拉緊駐車(chē)制動(dòng)器容易將駐車(chē)制動(dòng)盤(pán)“抱死”,損壞傳動(dòng)機(jī)件,喪失制動(dòng)力。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確5、出租汽車(chē)駕駛員在征得乘客同意后,可以在車(chē)內(nèi)吸煙。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤6、無(wú)障礙出租汽車(chē)不用設(shè)置專(zhuān)用標(biāo)志。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤7、行車(chē)中遇到車(chē)流緩慢或者周邊車(chē)輛有不文明駕駛行為時(shí),駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運(yùn)營(yíng)安全。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確8、在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng),再進(jìn)行協(xié)商處理。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確9、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤10、雨天行駛,光線(xiàn)昏暗、能見(jiàn)度低,駕駛員視線(xiàn)易受影響,無(wú)法清晰觀察路況,但只需打開(kāi)前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤11、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)主要看其有無(wú)遺灑、泄漏。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確12、出租汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確13、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以開(kāi)啟車(chē)燈示意。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確14、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該對(duì)出租汽車(chē)做好日常安全檢視的工作,如有故障應(yīng)及時(shí)送修,避免在運(yùn)營(yíng)途中出現(xiàn)問(wèn)題,既影響安全又影響運(yùn)營(yíng)收入。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確15、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確16、文明服務(wù)要求出租汽車(chē)駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確17、出租汽車(chē)駕駛員在交班途中,可以詢(xún)問(wèn)乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤18、在高速公路上行車(chē),如車(chē)輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車(chē)時(shí),應(yīng)將車(chē)停至應(yīng)急車(chē)道,并立即在車(chē)后方150米外放置警告標(biāo)志。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確19、為提高車(chē)輛使用效率,出租汽車(chē)駕駛員在客流高峰時(shí)段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤20、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車(chē)費(fèi)票據(jù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確21、出租汽車(chē)駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說(shuō)明以避免糾紛。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤22、出租汽車(chē)駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確23、行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火,不能起動(dòng)時(shí),駕駛員應(yīng)打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,原地立即停車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤24、出租汽車(chē)車(chē)輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤25、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,可由自己保存。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤26、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),由于積雪對(duì)光線(xiàn)的反射,易造成駕駛員目眩。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確27、取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確28、車(chē)輛因輪胎泄氣駛離行車(chē)道時(shí),駕駛員不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車(chē)或造成后車(chē)追尾。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確29、出租汽車(chē)駕駛員在乘客表達(dá)不滿(mǎn)時(shí)不應(yīng)粗暴打斷。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確30、巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、市場(chǎng)定價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤31、出租汽車(chē)遇劫時(shí),可使用車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報(bào)警。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確32、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確33、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)期間應(yīng)按規(guī)定著裝。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確34、出租汽車(chē)行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤35、出租汽車(chē)駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí),駕駛員可直接自行撤單。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤36、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤37、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,接受出租汽車(chē)行政主管部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確38、雨天駕駛出租汽車(chē)要與路邊行人保持更大的間距,避免泥水濺污行人。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確39、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求乘客投訴處理率和乘客滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤40、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛,當(dāng)感到視線(xiàn)模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車(chē)休息。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確41、外地乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)詢(xún)問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤42、車(chē)速較高時(shí)遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤43、男性出租汽車(chē)駕駛員發(fā)型要求整齊大方,不留怪異的發(fā)型。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確44、夏天天氣炎熱,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以穿背心,短褲。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤45、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提倡使用普通話(huà)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確46、出租汽車(chē)駕駛員接單后,按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn),即可向經(jīng)營(yíng)者發(fā)送乘客上車(chē)確認(rèn)信息。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤47、出租汽車(chē)車(chē)輛標(biāo)志全國(guó)統(tǒng)一。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤48、出租汽車(chē)具有單人單車(chē)運(yùn)營(yíng)、流動(dòng)、分散運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn),駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)治安問(wèn)題的嚴(yán)峻性,提高防范意識(shí)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確49、出租汽車(chē)駕駛員接單后,未到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)時(shí),不應(yīng)提前確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確50、無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確51、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證后超過(guò)1年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤52、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確53、出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)要與乘客有眼神接觸。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確54、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確55、出租汽車(chē)駕駛員載客途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確56、出租汽車(chē)駕駛員在高速公路行車(chē)如遇到前方汽車(chē)排隊(duì),在乘客要求的前提下可以在緊急停車(chē)帶上行駛。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤57、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,仍需參加出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤58、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評(píng)意見(jiàn),處理好與乘客的糾紛。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確59、出租汽車(chē)駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無(wú)需征得乘客同意。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤60、出租汽車(chē)駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟,吸煙對(duì)行車(chē)安全影響不大。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤61、夜間行車(chē),駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確62、發(fā)生道路交通事故,駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng),選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確63、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)不得有向車(chē)外拋物、吐痰等行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確64、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格等。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確65、出租汽車(chē)辦理有效的機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌和行駛證后,即符合運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤66、出租汽車(chē)駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤67、出租汽車(chē)行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹(shù)立盈利至上的從業(yè)意識(shí)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤68、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確69、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià),城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤70、網(wǎng)約車(chē)按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確71、出租汽車(chē)駕駛員要定期體檢,時(shí)刻關(guān)注自己的身體健康問(wèn)題,這樣既是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確72、利用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備作弊收取車(chē)費(fèi)是出租汽車(chē)服務(wù)中的違法行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確73、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式,不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確74、車(chē)輛因故障必須停車(chē)時(shí),在不影響其他車(chē)輛行駛的前提下,駕駛員可在行車(chē)道緩慢停車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤75、個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,不需要申請(qǐng)辦理從業(yè)資格注冊(cè)手續(xù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤
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