GBT 33448-2016 數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2016-12-30發(fā)布IGB/T33448—2016前言 引言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4基本要求 4.1概述 4.2數(shù)據(jù) 4.3功能 4.4日常維護(hù) 5服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系 35.1評(píng)價(jià)因素 5.2數(shù)據(jù) 5.3功能 5.4日常維護(hù) 5.5質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo) 86服務(wù)質(zhì)量評(píng)定 7服務(wù)質(zhì)量報(bào)告 附錄A(規(guī)范性附錄)數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量報(bào)告格式 Ⅲ本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家測(cè)繪地理信息局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)地理信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC230)歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：國(guó)家測(cè)繪地理信息局測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)化研究所、中國(guó)測(cè)繪科學(xué)研究院、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院。數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)促進(jìn)了地理信息社會(huì)化應(yīng)用服務(wù)，推動(dòng)了地理信息事業(yè)的發(fā)展。在數(shù)字城市高速發(fā)展的當(dāng)前，數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)越來越重要。本標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)字城市地理信息應(yīng)用服務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)之一。本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)GB/T21337《地理信息質(zhì)量原則》和GB/T21336《地理信息質(zhì)量評(píng)價(jià)過程》明確了數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)的質(zhì)量、描述方法，以及評(píng)價(jià)程序；基于CH/T9014《數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范》,結(jié)合不同視點(diǎn)，確定了數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)的范圍、要求，進(jìn)而規(guī)定了運(yùn)行服務(wù)的質(zhì)量元素、子元素、質(zhì)量度量和指標(biāo)要求，質(zhì)量評(píng)價(jià)方法、形成了質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立了完整的質(zhì)量評(píng)價(jià)流程。本標(biāo)準(zhǔn)可使數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)采用明確的指標(biāo)，按照統(tǒng)一的要求和方式進(jìn)行。本標(biāo)準(zhǔn)有利于規(guī)范數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)應(yīng)用和運(yùn)行服務(wù)，保障運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量水平，促進(jìn)地理信息資源共享。1數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的基本要求、評(píng)價(jià)體系、評(píng)定和服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T14268國(guó)家基本比例尺地形圖更新規(guī)范GB/T18316數(shù)字測(cè)繪成果質(zhì)量檢查與驗(yàn)收GB21139基礎(chǔ)地理信息標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)基本規(guī)定GB/T24356測(cè)繪成果質(zhì)量檢查與驗(yàn)收GB/T30318地理信息公共平臺(tái)基本規(guī)定CH/T9014數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。地理信息公共平臺(tái)commonplatformofgeographicinformation實(shí)現(xiàn)地理空間框架應(yīng)用服務(wù)功能的數(shù)據(jù)、軟件及其支撐環(huán)境的總稱。該平臺(tái)依托地理信息數(shù)據(jù)，通過在線、服務(wù)器托管或其他方式滿足政府部門、企事業(yè)單位和社會(huì)公眾對(duì)地理信息和空間定位、分析的基本需求，同時(shí)具備個(gè)性化應(yīng)用的二次開發(fā)接口，可擴(kuò)展應(yīng)用空間。[GB/T30318—2013,定義3.4]說明質(zhì)量的定量、定性組成部分。注1:質(zhì)量元素的適用性取決于成果的內(nèi)容及其成果規(guī)范，并非所有的質(zhì)量元素適用于所有的成果。注2:改寫GB/T18316—2008,定義2.4。質(zhì)量子元素qualitysubelement質(zhì)量元素的組成部分，描述質(zhì)量元素的一個(gè)特定方面。[GB/T18316—2008,定義2.5]2地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行后，為滿足政府、企事業(yè)單位和社會(huì)公眾在線使用地理信息，集成專題信息，以及開發(fā)基于地理信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求，平臺(tái)提供的包括數(shù)據(jù)、功能和日常維護(hù)等各種技術(shù)活動(dòng)。[CH/T9014—2012,定義3.2]服務(wù)質(zhì)量servicequality服務(wù)能夠滿足服務(wù)對(duì)象要求和潛在需求的程度。檢查與測(cè)試項(xiàng)inspectedandtestentry反映和測(cè)量質(zhì)量子元素內(nèi)容的對(duì)象。地理信息數(shù)據(jù)geographicinformationdata反映和描述自然地理要素、經(jīng)濟(jì)社會(huì)要素或者地表、地下人工設(shè)施的形狀、大小等與空間位置與地理分布有關(guān)信息的數(shù)據(jù)。[GB/T30318—2013,定義3.1]4基本要求4.1.1數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的范圍按CH/T9014的規(guī)定，應(yīng)包括數(shù)據(jù)、功4.1.2數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量依據(jù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量元素及子元素的檢測(cè)來確定，同時(shí)以平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)得分來評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。4.1.3數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量等級(jí)應(yīng)劃分為優(yōu)、良、合格、不合格四級(jí)。4.2.1數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)地理信息數(shù)據(jù)應(yīng)符合GB21139的規(guī)定。4.2.2數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)數(shù)據(jù)包含地理實(shí)體數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)、地名地址數(shù)據(jù)、三維景觀數(shù)據(jù)等面向服務(wù)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以及專題數(shù)據(jù)、目錄與元數(shù)據(jù)，其內(nèi)容和描述應(yīng)符合GB/T30318規(guī)定。4.2.3數(shù)據(jù)現(xiàn)勢(shì)性應(yīng)滿足應(yīng)用和服務(wù)的需要。4.2.4一般情況下，建成區(qū)宜采用1:500,城鄉(xiāng)結(jié)合部宜采用1:1000或1:2000,轄區(qū)其他部分宜采用1:5000或1:10000。影像數(shù)據(jù)分辨率應(yīng)滿足城市建成區(qū)不低于0.5m,其他地區(qū)范圍內(nèi)不低于數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)應(yīng)提供在線地圖、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口、應(yīng)用程序接口和運(yùn)行管理等功能服務(wù)。4.4.1數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)開通后，運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)提供日常維護(hù)，包括宣傳告知、技術(shù)培訓(xùn)、3一種或多種服務(wù)方式提供。5服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系5.1評(píng)價(jià)因素?cái)?shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)因素與描述見表1。表1數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)因素評(píng)價(jià)因素?cái)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)的適用性、準(zhǔn)確性與規(guī)范性，數(shù)據(jù)服務(wù)的完善性功能功能的完善性與可擴(kuò)展性日常維護(hù)維護(hù)的及時(shí)性與維護(hù)方式的多樣性5.2數(shù)據(jù)5.2.1數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)數(shù)據(jù)應(yīng)通過質(zhì)量檢查、驗(yàn)收與質(zhì)量評(píng)定，數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)按照GB/T18316、GB/T24356的要求執(zhí)行。5.2.2數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)面向服務(wù)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)應(yīng)符合GB/T30318的規(guī)定。5.2.3數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)的數(shù)據(jù)更新要求見GB/T14268。5.2.4數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量元素、質(zhì)量子元素與說明見表2。數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量元素與質(zhì)量子元素可根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)、平臺(tái)類型或用途等具體情況，進(jìn)行擴(kuò)充或調(diào)整。擴(kuò)充或調(diào)整的質(zhì)量元素應(yīng)經(jīng)過委托方批準(zhǔn)。表2數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量元素與質(zhì)量子元素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素說明數(shù)據(jù)尺度比例尺數(shù)據(jù)比例尺的豐足和涵蓋完整性要求分辨率影像數(shù)據(jù)分辨率的豐足和涵蓋完整性要求數(shù)據(jù)分類基礎(chǔ)版數(shù)據(jù)類型的完整性、精度的符合性要求政務(wù)版數(shù)據(jù)類型的完整性、精度的符合性要求公眾版數(shù)據(jù)類型的完整性、精度的符合性要求數(shù)據(jù)完整性完整性平臺(tái)包含區(qū)域數(shù)據(jù)的完整覆蓋性要求數(shù)據(jù)現(xiàn)勢(shì)性現(xiàn)勢(shì)性數(shù)據(jù)時(shí)效性要求5.2.5數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量的檢查與測(cè)試項(xiàng)、檢查與測(cè)試內(nèi)容見表3。在實(shí)際應(yīng)用中，各質(zhì)量子元素的檢查與測(cè)試項(xiàng)可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)類型、用途等具體情況進(jìn)行擴(kuò)充和調(diào)整。擴(kuò)充和調(diào)整的檢查與測(cè)試項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)過委托方的批準(zhǔn)。4GB/T33448—2016表3數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量檢查與測(cè)試質(zhì)量元素質(zhì)量子元素檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試內(nèi)容數(shù)據(jù)尺度比例尺數(shù)據(jù)比例尺檢查并測(cè)試數(shù)據(jù)尺度是否符合要求分辨率影像數(shù)據(jù)分辨率數(shù)據(jù)分類基礎(chǔ)版數(shù)據(jù)類型的完整性、位置精度檢查并測(cè)試數(shù)據(jù)分類是否符合要求政務(wù)版數(shù)據(jù)類型的完整性、位置精度公眾版數(shù)據(jù)類型的完整性、位置精度數(shù)據(jù)完整性完整性數(shù)據(jù)內(nèi)容、范圍的完整性檢查并測(cè)試數(shù)據(jù)內(nèi)容、范圍的完整性是否符合要求數(shù)據(jù)現(xiàn)勢(shì)性現(xiàn)勢(shì)性數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性檢查并測(cè)試數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性是否符合要求5.3功能5.3.1質(zhì)量元素與質(zhì)量子元素?cái)?shù)字城市地理信息公共平臺(tái)功能服務(wù)的質(zhì)量元素、質(zhì)量子元素與說明見表4。數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)功能服務(wù)的質(zhì)量元素與質(zhì)量子元素可根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)、平臺(tái)類型或用途等具體情況，進(jìn)行擴(kuò)充或調(diào)整。擴(kuò)充或調(diào)整的質(zhì)量元素應(yīng)經(jīng)過委托方批準(zhǔn)。表4數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)功能服務(wù)的質(zhì)量元素與質(zhì)量子元素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素說明在線地圖注冊(cè)登錄注冊(cè)用戶角色權(quán)限設(shè)置與功能模塊關(guān)聯(lián)地名定位通過地址匹配進(jìn)行空間定位的準(zhǔn)確性地圖搜索地圖搜索結(jié)果與給定條件的符合性空間查詢查詢結(jié)果與查詢方式、范圍的符合性統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性、符合性和形式豐富性緩沖分析緩沖分析的準(zhǔn)確性路徑分析路徑分析的可靠性地理編碼地名地址與地理空間的關(guān)聯(lián)信息標(biāo)注信息的直觀顯示、屬性標(biāo)注與說明數(shù)據(jù)加載本機(jī)數(shù)據(jù)加載和網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口服務(wù)注冊(cè)服務(wù)注冊(cè)功能的實(shí)現(xiàn)認(rèn)證服務(wù)服務(wù)資格的驗(yàn)證與確認(rèn)目錄服務(wù)數(shù)據(jù)目錄瀏覽、查詢和檢索的準(zhǔn)確程度元數(shù)據(jù)服務(wù)元數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)提供數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)自身專題信息在公共平臺(tái)上的發(fā)布與共享5表4(續(xù))質(zhì)量元素質(zhì)量子元素說明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口地圖操作服務(wù)地圖的在線、實(shí)時(shí)瀏覽、定位等操作服務(wù)處理服務(wù)要素或要素之間的操作、計(jì)算、分析服務(wù)地理編碼服務(wù)地名地址信息的規(guī)范化處理、匹配，空間定位服務(wù)空間分析服務(wù)空間數(shù)據(jù)的分析與挖掘服務(wù)通用服務(wù)為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的分布式數(shù)據(jù)在線調(diào)用的服務(wù)應(yīng)用程序接口數(shù)據(jù)集成平臺(tái)本身的網(wǎng)絡(luò)地圖數(shù)據(jù)資源與其他地圖數(shù)據(jù)資源的集成數(shù)據(jù)瀏覽數(shù)據(jù)的在線顯示與圖層控制信息查詢限定范圍的信息搜索與定位信息統(tǒng)計(jì)限定范圍的信息整理與計(jì)算空間分析空間數(shù)據(jù)的分析與挖掘地圖操作地圖數(shù)據(jù)的編輯、操作與輸出地圖控件地圖數(shù)據(jù)的控制、顯示功能控件擴(kuò)展對(duì)象的集成性與控件擴(kuò)充性數(shù)據(jù)格式數(shù)據(jù)格式間的兼容性投影轉(zhuǎn)換不同投影之間轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)地址匹配地名、地址匹配的高效性運(yùn)行管理安全認(rèn)證用戶訪問平臺(tái)資源時(shí)的可控性機(jī)構(gòu)與權(quán)限管理機(jī)構(gòu)與用戶的管理、定位、權(quán)限設(shè)置與服務(wù)配置日志管理運(yùn)行過程中事件的記錄與統(tǒng)計(jì)、查詢、分析監(jiān)控管理運(yùn)行過程中各種管控措施其他出錯(cuò)率、容錯(cuò)能力、自主性、功能擴(kuò)展性等數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)功能服務(wù)質(zhì)量的檢查與測(cè)試項(xiàng)、檢查與測(cè)試內(nèi)容見表5。在實(shí)際應(yīng)用中，各質(zhì)量子元素的檢查與測(cè)試項(xiàng)可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)類型、用途等具體情況進(jìn)行擴(kuò)充和調(diào)整。擴(kuò)充和調(diào)整的檢查與測(cè)試項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)過委托方的批準(zhǔn)。表5數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)功能服務(wù)質(zhì)量檢查與測(cè)試質(zhì)量元素質(zhì)量子元素檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試內(nèi)容在線地圖注冊(cè)登錄系統(tǒng)認(rèn)證、識(shí)別和校驗(yàn)，權(quán)限設(shè)置測(cè)試在線地圖功能，記次數(shù)地名定位通過地址匹配進(jìn)行空間定位地圖搜索設(shè)置查詢圖層及字段進(jìn)行地圖搜索空間查詢查詢方式、查詢結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析設(shè)置統(tǒng)計(jì)的圖層及字段，統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)形式6表5(續(xù))質(zhì)量元素質(zhì)量子元素檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試內(nèi)容在線地圖緩沖分析設(shè)定緩沖半徑，計(jì)算緩沖范圍測(cè)試在線地圖功能，記次數(shù)路徑分析自動(dòng)搜索、查詢并計(jì)算最短路徑地理編碼地名地址與空間坐標(biāo)的匹配程度信息標(biāo)注點(diǎn)、線、面的標(biāo)注數(shù)據(jù)加載本機(jī)數(shù)據(jù)或網(wǎng)絡(luò)資源的加載標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口服務(wù)注冊(cè)服務(wù)的注冊(cè)、查詢、聚合、鏈接測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口提供的功能，記錄響應(yīng)時(shí)間及出錯(cuò)次數(shù)認(rèn)證服務(wù)提供認(rèn)證服務(wù)接口目錄服務(wù)目錄相關(guān)服務(wù)元數(shù)據(jù)服務(wù)元數(shù)據(jù)注冊(cè)、查詢、下載、編輯等數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)布地圖操作服務(wù)服務(wù)處理服務(wù)單個(gè)、多個(gè)要素的處理服務(wù)地理編碼服務(wù)地理編碼服務(wù)功能空間分析服務(wù)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)分析等通用服務(wù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的通用服務(wù)，如：網(wǎng)絡(luò)地圖服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)要素服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)坐標(biāo)轉(zhuǎn)換服務(wù)等應(yīng)用程序接口數(shù)據(jù)集成無縫集成網(wǎng)絡(luò)地圖數(shù)據(jù)資源測(cè)試應(yīng)用程序接口提供的功能，記錄響應(yīng)時(shí)間及出錯(cuò)次數(shù)數(shù)據(jù)瀏覽信息查詢通過指定范圍或關(guān)鍵字進(jìn)行信息查詢信息統(tǒng)計(jì)通過指定范圍或行政區(qū)劃進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)空間分析分析等地圖操作地圖控件常用地圖控件的開發(fā)，如：縮略圖、圖層控制、比例尺標(biāo)注等控件擴(kuò)展對(duì)象的集成與控件擴(kuò)充數(shù)據(jù)格式GeoJSON,GeoRSS投影轉(zhuǎn)換常用投影之間的坐標(biāo)轉(zhuǎn)換地址匹配地名、地址的匹配7GB/T33448—2016質(zhì)量元素質(zhì)量子元素檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試內(nèi)容運(yùn)行管理安全認(rèn)證提供服務(wù)、接口、操作三級(jí)認(rèn)證體系檢查與測(cè)試平臺(tái)運(yùn)行的可靠性、安全性與穩(wěn)定性，進(jìn)行功能演示機(jī)構(gòu)與權(quán)限管理部門管理、用戶管理、角色定義、角色授權(quán)、權(quán)限設(shè)置和服務(wù)配置等日志管理日志查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、問題追蹤等監(jiān)控管理數(shù)據(jù)流量監(jiān)控、訪問速度監(jiān)控、系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、在線用戶監(jiān)測(cè)、資源監(jiān)控和異常自動(dòng)報(bào)警等其他出錯(cuò)率、容錯(cuò)能力、自主性、功能擴(kuò)展性等5.4日常維護(hù)5.4.1質(zhì)量元素與質(zhì)量子元素?cái)?shù)字城市地理信息公共平臺(tái)日常維護(hù)的質(zhì)量元素、質(zhì)量子元素與說明見表6。數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)日常維護(hù)的質(zhì)量元素與子元素可根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)、平臺(tái)類型和用途等具體情況進(jìn)行擴(kuò)充或調(diào)整。擴(kuò)充或調(diào)整質(zhì)量元素應(yīng)經(jīng)過委托方批準(zhǔn)。表6數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)日常維護(hù)的質(zhì)量元素與質(zhì)量子元素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素說明宣傳告知宣傳形式普及平臺(tái)基本功能及使用方式的宣傳工作告知政策、制度、流程等告知用戶技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容各類技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式各種技術(shù)培訓(xùn)方式注冊(cè)受理在線申請(qǐng)用戶通過在線方式申請(qǐng)相應(yīng)服務(wù)明確批復(fù)運(yùn)維單位對(duì)在線申請(qǐng)的審核批復(fù)意外處理對(duì)申請(qǐng)過程中需核實(shí)問題的反饋分節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展用戶調(diào)研調(diào)研用戶的數(shù)據(jù)情況和業(yè)務(wù)需求及其現(xiàn)有軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方案設(shè)計(jì)提供各種網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的選型方案現(xiàn)場(chǎng)安裝數(shù)據(jù)、軟件及有關(guān)設(shè)備的安裝與調(diào)試數(shù)據(jù)更新更新頻率數(shù)據(jù)更新的周期軟件升級(jí)升級(jí)服務(wù)軟件版本的升級(jí)服務(wù)突發(fā)故障解決故障分級(jí)根據(jù)故障的影響程度進(jìn)行的等級(jí)劃分分級(jí)解決根據(jù)故障分級(jí)，制定處理解決措施重要活動(dòng)支持技術(shù)支持重要活動(dòng)中的技術(shù)保障與支撐8數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)日常維護(hù)的檢查與測(cè)試項(xiàng)、檢查與測(cè)試內(nèi)容見表7。在實(shí)際應(yīng)用中，各質(zhì)量子元素的檢查與測(cè)試項(xiàng)可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)類型、用途等具體情況進(jìn)行擴(kuò)充和調(diào)整。擴(kuò)充和調(diào)整的檢查與測(cè)試項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)過委托方的批準(zhǔn)。表7數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)日常維護(hù)質(zhì)量子元素檢查與測(cè)試質(zhì)量元素質(zhì)量子元素檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試內(nèi)容宣傳告知宣傳形式宣傳告知方式、宣傳內(nèi)容檢查并測(cè)試維護(hù)內(nèi)容與維護(hù)方式是否符合要求告知形式技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容、方式與頻率培訓(xùn)方式注冊(cè)受理在線申請(qǐng)注冊(cè)流程、使用權(quán)限的設(shè)定明確批復(fù)意外處理分節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展用戶調(diào)研調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)安裝方案設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)安裝數(shù)據(jù)更新更新頻率數(shù)據(jù)更新頻率軟件升級(jí)升級(jí)服務(wù)軟件功能完善和擴(kuò)充、性能的改進(jìn)、版本整體升級(jí)突發(fā)故障解決故障分級(jí)故障的分級(jí)及相應(yīng)解決效率分級(jí)解決重要活動(dòng)支持技術(shù)支持會(huì)議、警示通知、公文發(fā)布、宣傳普及)5.5質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)各質(zhì)量元素、質(zhì)量子元素的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)見表8。在實(shí)際使用時(shí)應(yīng)符合以下要求：a)當(dāng)質(zhì)量子元素的檢查與測(cè)試項(xiàng)出現(xiàn)結(jié)果不滿足合格條件時(shí)，不計(jì)分；b)新擴(kuò)充的檢查與測(cè)試項(xiàng)應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、技術(shù)要求、合格條件、合格后計(jì)分方法，并經(jīng)過委托方的批準(zhǔn)。表8數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)因素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素代碼檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試結(jié)果合格條件滿分值S?計(jì)分方法與得分值S;備注數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)尺度比例尺1數(shù)據(jù)比例尺是/否滿足要求滿足要求4S;=S?分辨率2影像數(shù)據(jù)分辨率是/否滿足要求滿足要求4S;=S?數(shù)據(jù)類型基礎(chǔ)版3數(shù)據(jù)類型的完整性、位置精度是/否滿足要求滿足要求4政務(wù)版4數(shù)據(jù)類型的完整性、位置精度是/否滿足要求滿足要求4公眾版5數(shù)據(jù)類型的完整性、位置精度是/否滿足要求滿足要求4數(shù)據(jù)完整性完整性6數(shù)據(jù)內(nèi)容、范圍的完整性是/否滿足要求滿足要求4S;=S?數(shù)據(jù)現(xiàn)勢(shì)性現(xiàn)勢(shì)性7數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性是/否滿足要求滿足要求6功能在線地圖注冊(cè)登錄8系統(tǒng)認(rèn)證、識(shí)別和校驗(yàn)，權(quán)限設(shè)置有/無此功能有此功能9通過地址匹配進(jìn)行空間定位有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s2地圖搜索設(shè)置查詢圖層及字段進(jìn)行地圖搜索有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s2空間查詢查詢方式、查詢結(jié)果有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s2統(tǒng)計(jì)分析設(shè)置統(tǒng)計(jì)的圖層及字段，統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)形式有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s1緩沖分析設(shè)定緩沖半徑，計(jì)算緩沖范圍有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s2路徑分析自動(dòng)搜索、查詢并計(jì)算最短路徑有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s2表8(續(xù))評(píng)價(jià)因素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素代碼檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試結(jié)果合格條件滿分值S?計(jì)分方法與得分值S備注功能在線地圖地理編碼有/無此功能有此功能S;=S?信息標(biāo)注點(diǎn)、線、面的標(biāo)注有/無此功能有此功能數(shù)據(jù)加載本機(jī)數(shù)據(jù)或網(wǎng)絡(luò)資源的加載有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過10s2標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口服務(wù)注冊(cè)有/無此功能有此功能認(rèn)證服務(wù)提供認(rèn)證服務(wù)接口有/無此功能有此功能S;=S?目錄服務(wù)目錄相關(guān)服務(wù)有/無此功能有此功能S;=S?元數(shù)據(jù)服務(wù)有/無此功能有此功能數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)布有/無此功能有此功能S;=S?地圖操作服務(wù)及專題地圖等服務(wù)有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s2處理服務(wù)單個(gè)、多個(gè)要素的處理服務(wù)有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s1S;=1/TXS地理編碼服務(wù)地理編碼服務(wù)功能有/無此功能有此功能1空間分析服務(wù)空間分析功能，包括疊置分分析等有/無此功能、響應(yīng)時(shí)間峰值并發(fā)用戶達(dá)到1000時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過5s2通用服務(wù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的通用服務(wù)，如：網(wǎng)絡(luò)地圖服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)要素服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)坐標(biāo)轉(zhuǎn)換服務(wù)等有/無此功能有此功能2S;=S?應(yīng)用程序接口數(shù)據(jù)集成無縫集成網(wǎng)絡(luò)地圖數(shù)據(jù)資源有/無此功能有此功能數(shù)據(jù)瀏覽游、圖層控制等有/無此功能有此功能1二評(píng)價(jià)因素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素代碼檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試結(jié)果合格條件滿分值S?計(jì)分方法與得分值S;備注功能應(yīng)用程序接口信息查詢通過指定范圍或關(guān)鍵字進(jìn)行信息查詢有/無此功能有此功能1信息統(tǒng)計(jì)通過指定范圍或行政區(qū)劃進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)有/無此功能有此功能1S;=S?空間分析緩沖區(qū)分析、疊加分析、拓?fù)潢P(guān)系判斷、網(wǎng)絡(luò)分析等有/無此功能有此功能2S;=S?地圖操作常用的地圖操作，如：地圖編輯、屬性修改、信息標(biāo)注、地圖打印等有/無此功能有此功能1S;=S?地圖控件常用地圖控件的開發(fā)，如：縮略圖、圖層控制、比例尺標(biāo)注等有/無此功能有此功能1控件擴(kuò)展對(duì)象的集成與控件擴(kuò)充有/無此功能有此功能1S;=S?數(shù)據(jù)格式多種格式的兼容有/無此功能有此功能S;=S?投影轉(zhuǎn)換常用投影之間的坐標(biāo)轉(zhuǎn)換有/無此功能有此功能1地址匹配地名、地址的匹配有/無此功能有此功能1S;=S運(yùn)行管理安全認(rèn)證提供服務(wù)、接口、操作三級(jí)認(rèn)證體系有/無此功能有此功能機(jī)構(gòu)與權(quán)限管理部門管理、用戶管理、角色定義、角色授權(quán)、權(quán)限設(shè)置和服務(wù)配置等有/無此功能有此功能日志管理蹤等有/無此功能有此功能S;=S?監(jiān)控管理有/無此功能有此功能評(píng)價(jià)因素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素代碼檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試結(jié)果合格條件滿分值S?計(jì)分方法與得分值S;備注功能運(yùn)行管理其他出錯(cuò)率、容錯(cuò)能力、自主性、功能擴(kuò)展性等能/否滿足(1)服務(wù)執(zhí)行出錯(cuò)次數(shù)與總執(zhí)行次數(shù)的比率<3%;(2)出錯(cuò)后對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行的影響程度輕微、可對(duì)用戶誤操作進(jìn)行恢復(fù)；(3)自主開發(fā)；(4)功能可擴(kuò)展；(單項(xiàng)不滿足不得分)2S;=S日常維護(hù)宣傳告知宣傳形式宣傳告知方式、宣傳內(nèi)容有/無此服務(wù)有此服務(wù)2此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S?告知形式有/無此服務(wù)有此服務(wù)2技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容、方式與頻率有/無此服務(wù)有此服務(wù)3此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S?培訓(xùn)方式有/無此服務(wù)有此服務(wù)2注冊(cè)受理在線申請(qǐng)注冊(cè)流程、使用權(quán)限的設(shè)定有/無此服務(wù)有此服務(wù)1此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S?明確批復(fù)有/無此服務(wù)有此服務(wù)2意外處理有/無此服務(wù)有此服務(wù)1分節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展用戶調(diào)研調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)安裝有/無此服務(wù)有此服務(wù)1此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S?方案設(shè)計(jì)有/無此服務(wù)有此服務(wù)2現(xiàn)場(chǎng)安裝有/無此服務(wù)有此服務(wù)2數(shù)據(jù)更新更新頻率數(shù)據(jù)更新頻率有/無此服務(wù)有此服務(wù)3此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S?表8(續(xù))評(píng)價(jià)因素質(zhì)量元素質(zhì)量子元素代碼檢查與測(cè)試項(xiàng)檢查與測(cè)試結(jié)果合格條件滿分值計(jì)分方法與得分值S;備注日常維護(hù)軟件升級(jí)升級(jí)服務(wù)軟件功能完善和擴(kuò)充、性能的改進(jìn)、版本整體升級(jí)有/無此服務(wù)有此服務(wù)2此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S突發(fā)故障解決故障分級(jí)故障的分級(jí)及相應(yīng)解決效率有/無此服務(wù)有此服務(wù)2此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S分級(jí)解決有/無此服務(wù)有此服務(wù)2重要活動(dòng)支持技術(shù)支持件、網(wǎng)上論壇、現(xiàn)場(chǎng)、用戶會(huì)普及)有/無此服務(wù)有此服務(wù)3此項(xiàng)屬于主觀屬性，評(píng)價(jià)此項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際情況計(jì)分，S;得分為0到對(duì)應(yīng)的質(zhì)量子元素滿分值S云6服務(wù)質(zhì)量評(píng)定數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)定應(yīng)通過質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，并計(jì)所得分值將服a)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定的結(jié)果計(jì)算各質(zhì)量子元素所得分值S;,方法見表8;b)根據(jù)各質(zhì)量子元素所得分值，計(jì)算服務(wù)質(zhì)量分值，根據(jù)式(1)的結(jié)果，評(píng)定數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)的運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量等級(jí)，見表9。式中：S——數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量分值；S;——第i個(gè)質(zhì)量子元素合格后的得分值，見表8;n質(zhì)量子元素的總數(shù)。表9數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)定等級(jí)服務(wù)質(zhì)量得分服務(wù)質(zhì)量等級(jí)85分≤S≤100分優(yōu)75分≤S<85分良60分≤S<75分合格不合格7服務(wù)質(zhì)量報(bào)告數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)定完成后應(yīng)撰寫服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告格式及要求見附(規(guī)范性附錄)數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量報(bào)告格式A.1基本要求A.1.2質(zhì)量報(bào)告采用A4紙張。頁邊距設(shè)置：上邊距2cm、下邊距2cm、左邊距2.8cm、右邊距2.5cm。A.1.4除封面外，其他頁面均應(yīng)設(shè)置頁眉、頁腳，并統(tǒng)一編制連續(xù)頁碼。頁眉邊距1.5cm,頁腳邊距A.1.5中文字體規(guī)定見表A.1,西文字體為TimesNewRoman。表A.1質(zhì)量報(bào)告中的字號(hào)和字體序號(hào)頁別位置文字行文字內(nèi)容字號(hào)和字體、字符間距1封面空2行2號(hào)宋，第3行文字第一行(居中)數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)小2號(hào)加粗宋體、標(biāo)準(zhǔn)2封面空1行2號(hào)宋，第5行文字第二行(居中)質(zhì)量報(bào)告小初號(hào)加粗黑體、標(biāo)準(zhǔn)3封面第6行文字第三行(居中)評(píng)價(jià)編號(hào)小4號(hào)加粗宋體、標(biāo)準(zhǔn)4封面空12行小4號(hào)宋，第19行起縮進(jìn)15個(gè)字符，每行文字行間空1行第四行～第七行委托單位～建設(shè)單位5封面空5行小4號(hào)宋，第31行文字第八行、第九行(居中)評(píng)價(jià)單位、年月日4號(hào)加粗宋體、標(biāo)準(zhǔn)6頁眉頁眉(居中)評(píng)價(jià)編號(hào)、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、頁碼小5號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)7頁腳頁腳(居中)評(píng)價(jià)單位小5號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)8封二空3行2號(hào)宋，第4行文字第一行(居中)注意事項(xiàng)小2號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)9封二空1行2號(hào)宋，第6行文字，縮進(jìn)5個(gè)4號(hào)字符第二行～第八行注意事項(xiàng)內(nèi)容小4號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)封二空3行4號(hào)宋，第16行文字第九行(居中)聯(lián)系方式小2號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)封二第11行起，縮進(jìn)10個(gè)4號(hào)字符第十行起聯(lián)系方式內(nèi)容4號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)正文首頁空1行5號(hào)宋，插表格表格表格內(nèi)容5號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)正文第二頁空1行4號(hào)宋，第2行縮進(jìn)4個(gè)字字符正文第二頁起，文字縮進(jìn)2個(gè)漢字標(biāo)題——4號(hào)加粗宋體、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容——小4號(hào)宋體、標(biāo)準(zhǔn)A.2.1質(zhì)量報(bào)告封面格式見圖A.1。GB/T33448—2016A.2.2質(zhì)量報(bào)告編號(hào)為“*檢(××××)第(×××)號(hào)”,其中的“*”代表評(píng)價(jià)單位所在省、市和自治A.2.3委托單位、成果名稱、建設(shè)單位和評(píng)價(jià)單位應(yīng)A.3封二