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文檔簡介
物流辦個人總結(jié)一〕如何提升員工的工作效率:告訴員工明確的目標(biāo)和要求,提供必必需的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務(wù)的員工獎勵。〔二〕員工的責(zé)任心如何強(qiáng)化和提升,各班組激勵職權(quán)在現(xiàn)場管理者班長的手里,強(qiáng)化質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,提升統(tǒng)計(jì)工作效率,建立一個公認(rèn)的激勵標(biāo)準(zhǔn)〔員工考核:效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況〕,強(qiáng)化技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性,來改變員工不良的慣性和習(xí)慣?!踩橙绾闻囵B(yǎng)多面手:一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后,可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事〔別的崗位技能學(xué)習(xí)〕,以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來,適應(yīng)多方面工作的必需要,在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用,可以強(qiáng)化員工之間的互助協(xié)作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞作力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象,保證全面地完成任務(wù),其常見的形式有在綜合性的生產(chǎn)組,某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接,而且要會識圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作,如數(shù)控人員不僅要會激光切割機(jī),而且要會數(shù)控沖床,數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作?;旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法:1、依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后,進(jìn)行參觀作業(yè)員操作,加深其對作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解,隨后利用中休或加班〔工作結(jié)束后〕時間,由班長指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。3、在有班長或其他多面手頂位時,可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作,以提升作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化,同時掌握正確的作業(yè)方法。4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法,并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn),又具備正常作業(yè)的速度,可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè),使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時間,期間班長要進(jìn)行確認(rèn)。5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的順序方法一致,有沒有不正確的作業(yè)動作,如果有要及時改正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查?!菜摹吵杀疽庾R的培養(yǎng):從小處看意識,如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車子出門,可以同時辦很多事情。使用過的復(fù)印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關(guān)掉??照{(diào)機(jī)沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作,在一定的時間完成,不可拖延時間。從大處看管理:人員有過剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情,是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok,不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱垺厕D(zhuǎn)載自第一,請保留此標(biāo)記。〕示,浪費(fèi)時間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻改換品種,同樣浪費(fèi)時間。物料倉庫積壓過多,往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產(chǎn)流動空間。品質(zhì)不良率高或返修品多,是造成品質(zhì)成本高的主要原因,品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過高,往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁徶玫裙芾韺用娴谋乇匦钑r時注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證,一個完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)?!参濉郴鶎庸芾砣藛T班組長和一線操作員工的工資如何構(gòu)成:班組長底薪工資的核定內(nèi)容:底薪〔正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%〕+班長津貼班組長浮動工資的核定內(nèi)容:績效工資--任務(wù)績效指個人及部門任務(wù)完成狀況:本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率、客戶滿意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時間內(nèi)完成的工作總量〔有效負(fù)荷、超額或提前〕;本職工作事故-一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。管理績效〔管理人員角色行為到位程度〕:紀(jì)律性-服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)-下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠性-維護(hù)〔不非法侵占〕公司利益,積極預(yù)防和解決問題。工作革新-為穩(wěn)定提升部門或組織的將來績效所做的工作貢獻(xiàn)。班組長浮動工資的評定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,其中班組產(chǎn)量〔出貨數(shù)量〕定額40%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,其中出勤為8%,制度執(zhí)行狀況為10%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評3%。一線員工底薪工資的核定內(nèi)容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。一線員工浮動工資的評定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%,其中個人產(chǎn)量定額50%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%:其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%:其中出勤為3%,制度執(zhí)行狀況為7%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評1%。浮動工資應(yīng)得金額:當(dāng)實(shí)際基數(shù)〔計(jì)件工資〕≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時〔固定底薪〕;浮動工資=基數(shù)單價*實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪當(dāng)實(shí)際基數(shù)〔計(jì)件工資〕≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時〔固定底薪〕;浮動。工作總結(jié)很好寫的,就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你,體現(xiàn)你的工作價值所在。所以寫好幾點(diǎn):1、你都做了哪些事,簡明扼要2、這些事情中有哪些必需要用你個人的技巧去解決,或必需要你個人的腦子去解決,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出碰到有難度的問題,然后通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益3、通過的工作,你對崗位和工作的熟悉。4、今后的工作你還要提升哪些能力或者必需要再補(bǔ)充哪方面的知識,并已開始著手去做,去學(xué)了。5、上司喜愛自動自發(fā)的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作,你要先有做的準(zhǔn)備。這幾點(diǎn)你寫就差不多了。不知你是什么性質(zhì)的企業(yè)部門,是物流企業(yè)的年度總結(jié)還是生產(chǎn)企業(yè)的物流部門年中總結(jié)。簡單說物流總結(jié)就是成本降低了、效率提升了、安全保證了。細(xì)分一下無外乎車輛管理、人員管理、安全管理、倉儲管理、績效效管理等等,套一下,很簡單,車輛修理成本、燃油如何控制降低,對司乘人員制定了那些有利于提升效率的績效機(jī)制,效果總結(jié);人員管理,如何把2個人的貨簡化,保質(zhì)保量1個人完成了;安全方面細(xì)致制定了那些新規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行,取得了那些效果。多加些數(shù)據(jù)更直觀可信。負(fù)責(zé)協(xié)助做好客戶的來訪接待工作;認(rèn)真完成公司對其相應(yīng)崗位制定的目標(biāo)任務(wù)。負(fù)責(zé)開單,貼標(biāo),及時做好發(fā)貨信息,幫助客戶查詢貨物信息.負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,有意向的客戶應(yīng)馬上上報(bào)部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并協(xié)助溝通談
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