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JWTIntelligence：2020趨勢(shì)100報(bào)告（226頁(yè)）隨著消費(fèi)者和企業(yè)急于將目光投向2010年代后半段，這個(gè)新十年的交替被證明是積極變化的關(guān)鍵標(biāo)志。大型科技公司的統(tǒng)治即將結(jié)束，不負(fù)責(zé)任的公司和有名無(wú)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人被追究更廣泛的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任。2020年會(huì)發(fā)生什么？出于道德考慮的消費(fèi)者為品牌創(chuàng)造了一種新的價(jià)值體系，一種保護(hù)消費(fèi)者、保存文化和提供希望的體系。它們還激勵(lì)著對(duì)現(xiàn)有環(huán)境的承諾，因?yàn)轭I(lǐng)先品牌超越了碳中性倡議，宣布了更積極的氣候計(jì)劃?，F(xiàn)在，幸福和可持續(xù)發(fā)展是齊頭并進(jìn)的，消費(fèi)者既關(guān)心自己的健康，也關(guān)心地球的健康。在食物和飲料方面，消費(fèi)者更關(guān)心整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的未來(lái)；而酒店業(yè)正在將良好的標(biāo)準(zhǔn)融入到他們的環(huán)境中。公司還注意到了人類(lèi)互聯(lián)互通對(duì)健康的積極影響，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)建立有意義的聯(lián)系，以解決持續(xù)人口和壽命延長(zhǎng)的問(wèn)題。孤獨(dú)感正在作為一個(gè)社會(huì)和公共衛(wèi)生問(wèn)題，人們正在設(shè)想在特大城市建立新的社區(qū)來(lái)促進(jìn)社會(huì)福祉，甚至社交媒體也開(kāi)始促進(jìn)有意義的聯(lián)系，而不是多重聯(lián)系。數(shù)據(jù)受到關(guān)注，這正在影響所有行業(yè)，一個(gè)品牌的可信度現(xiàn)在與它使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)的方式以及其條款和條件的透明度息息相關(guān)。保護(hù)消費(fèi)者的規(guī)章制度正在慢慢實(shí)施，各品牌也在爭(zhēng)先恐后地確保他們負(fù)責(zé)任地使用個(gè)人數(shù)據(jù)。消費(fèi)者已經(jīng)為變革奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)在具有

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