商務(wù)談判項(xiàng)目化教程 （第二版）課件 4.2個(gè)人禮儀 3.握手禮儀

1.《弟子規(guī)》中“路遇長，急趨揖”；如果你見到熟人會(huì)有什么樣的禮儀？2.1972年尼克松訪華，周總理在機(jī)場(chǎng)接見時(shí)給世人留下最深的印象是什么？問題引入

尼克松主動(dòng)先伸出手

握手禮儀

4大家知道怎么握手嗎？請(qǐng)幾組同學(xué)表演握手。情景一：兩人初次見面，我使勁兒握手。情景二：長時(shí)間握著對(duì)方的手。二、感受握手

你會(huì)握手嗎？

三、如何正確握手如何正確握手1.握手的方法2.握手的順序3.握手的間距6.握手的姿勢(shì)5.握手的力度4.握手的時(shí)間

71.握手的方法（1）雙腿立正，上身前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對(duì)方相握。握手時(shí)，用力適當(dāng)，上下稍許晃動(dòng)三四次，隨后松開來，恢復(fù)原狀。（2）神態(tài)專注、熱情、友好、自然。（3）應(yīng)面含笑意，目視對(duì)方雙眼，并口道問候。（4）在握手時(shí)我們應(yīng)伸出右手，但不能伸出左手與人相握。有些國家習(xí)俗認(rèn)為人的左手是臟的

上身稍向前傾伸出右手兩足立正四指并齊拇指張開上下抖動(dòng)三次

不要用左手和印度人握手印度人上廁所完畢后，是用手來揩干凈的。

印度的廁所都沒有衛(wèi)生紙，人們也不習(xí)慣自帶衛(wèi)生紙。在馬桶旁，備有一個(gè)水槽，是伸手可及的。大便過后，便用左手手指去清潔，然后用馬桶邊水槽里的水，沖洗左手。所以，在印度，千萬不要用左手和人握手或者打招呼，否則對(duì)方便會(huì)認(rèn)為你這是對(duì)他極大的侮辱。

原來印度人認(rèn)為，所有用紙清潔大便的人，都是不洗手的！所以，他們不愿意和用紙清潔的人握手。2.握手的順序（“尊者優(yōu)先”原則）

長輩女士上級(jí)主人晚輩男士下級(jí)客人賓主之間的握手則較為特殊?？腿说诌_(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸手，以示歡迎之意；客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可就此留步。

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一人與一團(tuán)體或兩團(tuán)體之間握手的順序

（1）按照先尊后卑的順序（2）按照先近后遠(yuǎn)的順序（3）按照順時(shí)針方向的順序通常認(rèn)為，它是一種比較吉利的方向。如果是逆時(shí)針方向握手的話，則代表著不吉利，這種握手方式一般出現(xiàn)在追悼會(huì)或者遺體告別儀式。123.握手的合理間距

行握手禮時(shí)，不必相隔很遠(yuǎn)就伸直手臂，也不要距離太近。一般距離約一步左右。知識(shí)延伸——關(guān)于交往距離

小于半米（<0.5米），適用對(duì)象是情侶、親朋好友、家人等私人距離半米到一米半之間（0.5米—1.5米），又叫交際距離（日常交往）常規(guī)距離尊重的距離，一米半到三米（1.5米—3米）（長輩或領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)議、儀式）禮儀距離三米以外（>3米），（適用于演講者與聽眾）公共距離握手的時(shí)間一般以1～3秒為宜。如果兩人關(guān)系親近，則可以長時(shí)間握手。有人喜歡握著別人的手問長問短，羅嗦個(gè)沒完沒了。看似熱情，實(shí)則過分。尤其是對(duì)異性，更不能握著人家的手長時(shí)間不放。144.握手的時(shí)間

5.握手的力度

一般情況，相互間握一下即可；如果是熱烈握手，表示十分友好，則可使勁搖晃幾下。握手的力度要適當(dāng)，過緊地握手或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。

握手的姿勢(shì)不同還代表著不同的含義，一般來說，主要有以下幾種情況：（1）平等式握手手掌垂直于地面最為合適，表示平等而自然的關(guān)系。166.握手的姿勢(shì)

（2）友善式握手如果將掌心向上同他人握手，則表示謙虛或恭敬。17

（3）捧接式握手如果伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。

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（4）控制式握手如果將掌心向下同他人握手，表示自高自大，傲慢無禮。19安倍無法掙脫川式大手的“依依不舍”，還被人家亂摸了小手，《太陽報(bào)》形容這19秒的握手“Never-ending”(永無止境)、“eye-watering”(痛不欲生)。

交叉握手與第三者說話（目視他人）擺動(dòng)幅度過大戴手套或手不清潔20四、握手的禁忌21手插口袋雙手握手

左手握手戴墨鏡握手23死魚式握手伸出伸出的手軟弱無力，像一條死魚，任對(duì)方把握。握手本身就是一種表示親熱和友好的禮節(jié)，如果你伸出的是像死魚一樣的手，那就會(huì)使對(duì)方誤以為你無情無意或覺得你性情軟弱。同樣，對(duì)方如果伸給你這樣一只手，你也會(huì)有相同的感受。所以，我面在同他人握手時(shí)，應(yīng)避免使用這種握手方式。

虎鉗式握手這種握手法是用拇指和食指像老虎鉗子一樣，緊緊攥握對(duì)方手的四指關(guān)節(jié)處。顯而易見，這種握手方式也不令人喜歡。

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判斷對(duì)錯(cuò)2829紐約一家大公司要招聘一位重要的工程師，開價(jià)年薪為60萬美元。該公司有關(guān)部門人員經(jīng)過再三努力，最終篩選出兩名候選人。因?yàn)檫@兩名人選，各方面的條件“旗鼓相當(dāng)”，難以定奪。于是，經(jīng)辦人就向老板作了匯報(bào)。老板當(dāng)即說：“下星期一上班時(shí)，請(qǐng)他們兩位來，讓我面試。”周一上班，經(jīng)辦人員就將這兩位候選人的兩本詳細(xì)材料呈送給了老板。老板喝完咖啡，沒看材料就讓經(jīng)辦人傳喚候選人來面試。經(jīng)辦人頗感驚訝地提示老板：“您是否先看一下材料再……”老板果斷地說：“不用了，你就去叫吧！”

案例分析

兩位候選人先后進(jìn)來，都經(jīng)過握手后，簡單地聊了幾句。然后，老板當(dāng)即表態(tài)，決定錄用第一位面試者。事后，經(jīng)辦人問老板：“您連材料都沒看，怎么這么快就作出決定了呢？”老板回答說：“我是通過‘握手’的感覺來作出選擇的?！崩习蹇吹绞窒氯硕几械皆尞?，就作了說明：“第一位和我握手時(shí)，我感到他的手比較溫暖，握手時(shí)用力適當(dāng)，再加上他的談吐自然,給人一種充滿自信、具有親和力、身體健康的感覺；而第二位和我握手時(shí)，他的手冰涼、且略出泠汗，握手時(shí)無力，稍帶顫抖。給人的感覺顯得拘謹(jǐn)矜持，身體不夠健康，可能患有高血壓病?！苯?jīng)辦人再翻閱這兩人的材料，果然發(fā)現(xiàn)，第一位身體健康，性格開朗，