《團(tuán)隊(duì)管理》第三版 試題及答案 專題六：團(tuán)隊(duì)精神鷹重生 任務(wù)三 團(tuán)隊(duì)精神塑造

任務(wù)三團(tuán)隊(duì)精神塑造知識(shí)點(diǎn)1.團(tuán)隊(duì)精神塑造的途徑方法21.（）目標(biāo)是把人們凝聚在一起的力量，是鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮斗的動(dòng)力，也是督促團(tuán)隊(duì)成員的尺度。要注意用切合實(shí)際的目標(biāo)凝聚人、團(tuán)結(jié)人，調(diào)動(dòng)人的積極性。（A）明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（B）健全團(tuán)隊(duì)管理制度（C）創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境（D）尊重每一個(gè)人22.管理工作使人們的行為制度化、規(guī)范化。好的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有健全完善的制度規(guī)范，如果缺乏有效的制度，就無法形成紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的團(tuán)隊(duì)。所以要（）（A）明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（B）健全團(tuán)隊(duì)管理制度（C）創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境（D）尊重每一個(gè)人23.尊重人是調(diào)動(dòng)人的積極性的重要前提。（），人人都感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨。關(guān)心成員的工作與生活，將會(huì)極大地激發(fā)成員獻(xiàn)身事業(yè)的決心。（A）明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（B）健全團(tuán)隊(duì)管理制度（C）創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境（D）尊重每一個(gè)人24.有效的溝通能及時(shí)消除和化解領(lǐng)導(dǎo)與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。因此，必須（），以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，減少“內(nèi)耗”。（A）明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（B）健全團(tuán)隊(duì)管理制度（C）創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境（D）尊重每一個(gè)人25.每個(gè)成員都有參與管理的欲望和要求。（），就會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員積極為團(tuán)隊(duì)發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的力量與智慧。（A）明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（B）健全團(tuán)隊(duì)管理制度（C）引導(dǎo)成員參與管理（D）增強(qiáng)成員全局觀念26.（）團(tuán)隊(duì)成員不能計(jì)較個(gè)人利益和局部利益，要將個(gè)人、部門的追求融入團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去，就能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最佳整體效益。（A）明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（B）健全團(tuán)隊(duì)管理制度（C）引導(dǎo)成員參與管理（D）增強(qiáng)成員全局觀念知識(shí)點(diǎn)2.團(tuán)隊(duì)精神的六大板塊27.（）是指通過共同學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的管理人員，為客戶提供最為完善的服務(wù)。把我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為最好的、最有特色的優(yōu)秀基層團(tuán)隊(duì)?。ˋ）創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念（B）弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化（C）建立日常的管理制度（D）舉行制式的典禮儀式28.（）是指無論在何時(shí)都會(huì)跳動(dòng)著同樣的文化脈搏，無論在何時(shí)我們都遵循同一種精神。（A）創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念（B）弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化（C）建立日常的管理制度（D）舉行制式的典禮儀式29.（）例如：考勤制度、早會(huì)制度、激勵(lì)制度、例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、營銷員、員工品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)管理等規(guī)定，這些都是保證團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)作的基礎(chǔ)。（A）創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念（B）弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化（C）建立日常的管理制度（D）舉行制式的典禮儀式30.（）例如：迎新會(huì)、生日會(huì)、晨會(huì)、夕會(huì)、周例會(huì)、月歷會(huì)、慶功會(huì)、晉升會(huì)、反思會(huì)、總結(jié)會(huì)、說明會(huì)、產(chǎn)說會(huì)等。（A）創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念（B）弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化（C）建立日常的管理制度（D）舉行制式的典禮儀式31.（）明確的制度，潛在的規(guī)則，一個(gè)好的營業(yè)單位最大的特點(diǎn)就是擁有大家一致認(rèn)同的并遵守的行為準(zhǔn)則。（A）設(shè)置行為標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范（B）營造溫馨激勵(lì)的環(huán)境（C）建立日常的管理制度（D）舉行制式的典禮儀式32.（）好的團(tuán)隊(duì)職場=好的氛圍=好的業(yè)績（A）設(shè)置行為標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范（B）營造溫馨激勵(lì)的環(huán)境（C）建立日常的管理制度（D）舉行制式的典禮儀式知識(shí)點(diǎn)3.精神文化的五個(gè)階段33.不知道自己該怎么做？是（）階段的特點(diǎn)。（A）混亂階段（B）片面階段（C）系統(tǒng)階段（D）實(shí)踐階段34.（）文化沒有個(gè)性，千篇一律；缺乏核心理念，雜亂無章；缺少一致內(nèi)容，矛盾背離。（A）混亂階段（B）片面階段（C）系統(tǒng)階段（D）實(shí)踐階段35.（）的意思就是從團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)層次進(jìn)行全面塑造，并且具有統(tǒng)一性。理念、制度、行為和物質(zhì)。（A）混亂階段（B）片面階段（C）系統(tǒng)階段（D）實(shí)踐階段36.（）如何提高部門的核心競爭力，使部門能夠保持現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢(shì)，面對(duì)日益激烈的市場競爭（A）混亂階段（B）片面階段（C）系統(tǒng)階段（D）實(shí)踐階段知識(shí)點(diǎn)4.團(tuán)隊(duì)精神塑造推行方案37.（），是員工最好的航船方向，目標(biāo)方向越明確越具體，由此激發(fā)團(tuán)隊(duì)效力也就越大。（A）確立明確的目標(biāo)（B）培育共同的企業(yè)價(jià)值觀（C）公司的管理層起表率作用（D）要激發(fā)員工的參與熱情38.企業(yè)制度、企業(yè)規(guī)范，只能在有限和常規(guī)情況下，告訴員工“干什么”和“不干什么”，（）（A）確立明確的目標(biāo)（B）培育共同的企業(yè)價(jià)值觀（C）公司的管理層起表率作用（D）要激發(fā)員工的參與熱情39.公司的決策者、各級(jí)管理者是團(tuán)隊(duì)的龍頭，是團(tuán)隊(duì)的核心，因此（）（A）確立明確的目標(biāo)（B）培育共同的企業(yè)價(jià)值觀（C）公司的管理層起表率作用（D）要激發(fā)員工的參與熱情40.企業(yè)的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業(yè)的經(jīng)營管理，把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起，員工才會(huì)真心真意地關(guān)心企業(yè)，因此要（）（A）確立明確的目標(biāo)（B）培育共同的企業(yè)價(jià)值觀（C）公司的管理層起表率作用（D）要激發(fā)員工的參與熱情41.團(tuán)隊(duì)的默契，源于團(tuán)隊(duì)成員之間自覺的了解和熟悉，而彼此之間的了解、熟悉又以共同的生活為基礎(chǔ)，也是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件，因此，（）（A）要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域（B）喚醒危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)（C）要保持經(jīng)常性的溝通（D）團(tuán)隊(duì)精神需要一個(gè)培育的過程42.一支具有良好的團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，就具有以下特點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)；支持在可能接受常駐范圍內(nèi)進(jìn)行不同試驗(yàn)；對(duì)公司忠誠；共同的價(jià)值觀并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，（）（A）要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域（B）喚醒危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)（C）要保持經(jīng)常性的溝通（D）團(tuán)隊(duì)精神需要一個(gè)培育的過程43.危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)是團(tuán)隊(duì)精神形成的外在客觀條件，沒有團(tuán)隊(duì)的覺悟，沒有大家的奮起，沒有危機(jī)的心態(tài)，一旦危機(jī)到來，就會(huì)措手不及。因此，（）很重要。（A）要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域（B）喚醒危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)（C）要保持經(jīng)常性的溝通（D）團(tuán)隊(duì)