淺析輪崗學(xué)習(xí)方案的如何有效實(shí)施

企業(yè)中的人才也一樣，希望自己能夠一專(zhuān)多能，有更廣闊的發(fā)揮空間。而企業(yè)也像那些明星經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)公司一樣，想方設(shè)法挖掘他的潛力，并給他提供更大的舞臺(tái)，同時(shí)也是為了給自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。于是，一種以雙贏(yíng)為宗旨的企業(yè)輪崗制度應(yīng)運(yùn)而生。輪崗到底為什么？企業(yè)建立輪崗制度，大多出于何種動(dòng)機(jī)？第一，培養(yǎng)人才一個(gè)企業(yè)要想高速運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)就一定要協(xié)作配合。而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，各部門(mén)間因扯皮產(chǎn)生內(nèi)耗是幾乎所有企業(yè)常有的事。輪崗則可以使經(jīng)理人親身體驗(yàn)一下其它部門(mén)的工作，從而站在更高更廣闊的角度上思考問(wèn)題，形成換位思考，最終成為戰(zhàn)略性人才，并培養(yǎng)各部門(mén)的協(xié)作精神。隨著級(jí)別的升高，輪崗的范圍也越來(lái)越廣，目的就是為了給人才一個(gè)提高自身能力的機(jī)會(huì)，成為復(fù)合型人才。在一般情況下，一次輪崗的周期是三年，但如果干得不好，一年就可以回到原來(lái)的崗位上。同時(shí)，輪崗還能發(fā)現(xiàn)一個(gè)人才真正的才能。這無(wú)論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人，都是非常有利的。因此，在有些外企規(guī)定，經(jīng)理人要有至少三次的輪崗經(jīng)歷，才有資格擔(dān)任CEO。所以，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)而言，輪崗可以強(qiáng)化你的溝通能力、人脈關(guān)系、擴(kuò)展視野、培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光，從而為升職做好準(zhǔn)備。第二，控制風(fēng)險(xiǎn)通常，一個(gè)人在某個(gè)崗位上工作較長(zhǎng)時(shí)間（特別是5年以上），都會(huì)積累很多資源，這就難免會(huì)成為滋生腐敗的溫床。而輪崗則有助于制約這種腐敗，同時(shí)可以規(guī)避因資源的個(gè)人壟斷而對(duì)企業(yè)利益造成的潛在危險(xiǎn)。在日本，輪崗不僅適用于企業(yè)，社會(huì)各種組織中都進(jìn)行輪崗，也是出于此目的。第三，變相淘汰對(duì)于那些能力不足，但是與企業(yè)文化比較融合的人，不如給他一次輪崗的機(jī)會(huì)。一方面可以給他一個(gè)找到挖掘潛能的機(jī)會(huì)，同時(shí)如果他真的不適應(yīng)企業(yè)要求，也可以讓他就此退出。而對(duì)于那些壟斷資源對(duì)企業(yè)有威脅的人才，輪崗也是一種有效而溫和的“削藩”手段，如果不接受輪崗或無(wú)法適應(yīng)新崗位，企業(yè)就可以順理成章地將其清除。輪崗有何種形式？有的企業(yè)已經(jīng)形成了制度性輪崗，是定期的、強(qiáng)制性的輪崗；還有一些企業(yè)采取的是非制度化輪崗，帶有干部自愿性或老板隨機(jī)性。還有一種輪崗是主動(dòng)輪崗，也就是由干部自己主動(dòng)提出申請(qǐng)的。從輪崗內(nèi)容看，有時(shí)工作性質(zhì)發(fā)生變化，比如從HR轉(zhuǎn)作營(yíng)銷(xiāo)；也有的，只是工作地域發(fā)生變化，比如大區(qū)經(jīng)理之間的對(duì)調(diào)。還可供企業(yè)借鑒的一種思路是：不把輪崗作為一種剛性的制度，而看作是一種柔性的“待遇”，也就是針對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、潛力巨大又有在本企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)意愿的干部，給他一個(gè)可以選擇的成長(zhǎng)空間。輪崗的風(fēng)險(xiǎn)何在？輪崗在有其積極意義的同時(shí)，也存在著風(fēng)險(xiǎn)。輪崗的初衷往往是基于長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)考慮，但是同時(shí)也難免會(huì)以犧牲短期的利益為代價(jià)。因?yàn)槿瞬诺揭粋€(gè)新崗位，往往需要幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)適應(yīng)，于是就很難有什么業(yè)績(jī)，甚至?xí)袠I(yè)績(jī)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)要輪崗，就要考量自身對(duì)于業(yè)績(jī)下滑、效率降低、工作混亂、人才流失等現(xiàn)實(shí)代價(jià)的承受力究竟如何；個(gè)人要輪崗，除了心理承受力，還要考慮自身的優(yōu)劣勢(shì)、應(yīng)變能力。另外，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與資本市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的影響越來(lái)越大時(shí)，浮躁是我們無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。在急功近利的誘惑、在季度業(yè)績(jī)（上市公司）的壓力面前，是否還允許企業(yè)花時(shí)間去通過(guò)輪崗來(lái)培養(yǎng)人才？或者說(shuō)股東是否愿意承受輪崗必然帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)代價(jià)，而等待輪崗可能帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益？因此，希望嘗試輪崗制的企業(yè)，一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和廣闊的胸懷，而不要盲目嘗試輪崗。如果企業(yè)希望讓有潛力的人才輪崗栽培，不妨先征求一下當(dāng)事人的意見(jiàn)，并且完全可以約法三章，先小人后君子。比如如果你干得不愉快，或業(yè)績(jī)不好，還可再回原部門(mén)。此外，輪崗的跨越幅度也不宜過(guò)大。企業(yè)要明白：輪崗的成功率畢竟有限。事實(shí)上，如果10個(gè)人輪崗后，能出一個(gè)可堪大任的成功者，都是非常大的成功。哪些企業(yè)適合輪崗？哪些崗位適合輪崗？目前，如果在基層就進(jìn)行輪崗，更多的帶有一種培訓(xùn)性質(zhì)。比如新員工的輪崗，是通過(guò)輪崗使之對(duì)企業(yè)各個(gè)方面有所了解，并且從中判斷他適合于哪個(gè)領(lǐng)域的工作。而中層的輪崗，就開(kāi)始注入“控制”含義。尤其是行政部門(mén)，如果任職時(shí)間長(zhǎng)，所帶來(lái)的危害可能要比業(yè)務(wù)部門(mén)更大。比如說(shuō)秘書(shū)、辦公室，老板通常很介意這些崗位出問(wèn)題，而且事實(shí)上這個(gè)層面出問(wèn)題的幾率也比較高。同時(shí)，在對(duì)中層進(jìn)行輪崗時(shí)，如果企業(yè)能提前把每個(gè)部門(mén)的副職都培養(yǎng)好，那么即使是正職輪換，也能保證這個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于中層輪崗，不能一概而論，應(yīng)該因企業(yè)自身的情況而定，有時(shí)還要因個(gè)人的特點(diǎn)而定。要注意的是，有些中層崗位不適合輪崗，比如財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等。切忌為了輪崗而強(qiáng)行輪崗，這樣無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人，都不會(huì)有任何好處。高層輪崗，大多是為培養(yǎng)CEO作準(zhǔn)備，鍛煉的已經(jīng)不完全是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而更多的是需要領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略能力。如何保證輪崗成功率？輪崗范圍：一定要在具有相關(guān)性（如流程上下游）的崗位間進(jìn)行輪崗。同時(shí)，要根據(jù)個(gè)人的素質(zhì)和特長(zhǎng)，安置適合的崗位。如果輪崗跨度太大，風(fēng)險(xiǎn)可能難以控制。輪崗周期：輪崗應(yīng)該是在原有崗位上工作3年以后再開(kāi)始。因?yàn)?年內(nèi)，可能很難準(zhǔn)確判斷一個(gè)人在這個(gè)崗位上的潛力。但也不宜超過(guò)5年，超過(guò)5年便易滋生腐敗。輪崗時(shí)機(jī)：企業(yè)發(fā)展處于穩(wěn)定期時(shí)，比較適宜。輪崗培訓(xùn)：在輪崗前，應(yīng)該對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行比較充分的崗前培訓(xùn)，使他對(duì)未來(lái)的崗位有一個(gè)清晰的了解。這樣，既能降低風(fēng)險(xiǎn)，提升成功率，又能讓當(dāng)事人感到企業(yè)對(duì)自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度。輪崗調(diào)查：在輪崗后，也要定期（如：每年）對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追蹤調(diào)查，傾聽(tīng)他的個(gè)人意愿。同時(shí)，也可以對(duì)其進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的評(píng)估，了解他的特點(diǎn)和不足，給予其盡可能的培訓(xùn)和幫助。老板心態(tài)：最后，有的企業(yè)可能會(huì)擔(dān)心，如果人才在輪崗后翅膀硬了而流失了怎么辦？在制定相應(yīng)的制度保障（如競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、服役期及違約金約定、企業(yè)機(jī)密保密協(xié)議等）的基礎(chǔ)上，老板首先要有胸懷。人才的流動(dòng)是不可避免的，這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出你的企業(yè)在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。

每個(gè)人，包括老板在內(nèi)，偶爾都會(huì)對(duì)自己的工作感到厭倦。沒(méi)有什么方法會(huì)比員工互換工作更好了，這樣不但可以消除厭倦感，還可以讓暫時(shí)接手的員工從另一個(gè)角度來(lái)看事情。所以，近來(lái)有種說(shuō)法，為了應(yīng)付日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們的管理必須要有彈性，而員工輪崗制度正好提供了這種彈性。員工輪崗制度不見(jiàn)得是指讓操作甲機(jī)器的員工去學(xué)習(xí)操作乙機(jī)器，這也可能是讓秘書(shū)擔(dān)任業(yè)務(wù)員，讓會(huì)計(jì)師外出執(zhí)行測(cè)試。據(jù)說(shuō)，這種彈性做法不但可以降低成本，還可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。明基（中國(guó)）營(yíng)銷(xiāo)總部實(shí)行的特殊政策就是員工輪崗制度。為什么會(huì)實(shí)行員工輪崗制度呢？其老總認(rèn)為每次崗位轉(zhuǎn)副職都培養(yǎng)好，那么即使是正職輪換，也能保證這個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于中層輪崗，不能一概而論，應(yīng)該因企業(yè)自身的情況而定，有時(shí)還要因個(gè)人的特點(diǎn)而定。要注意的是，有些中層崗位不適合輪崗，比如財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等。切忌為了輪崗而強(qiáng)行輪崗，這樣無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人，都不會(huì)有任何好處。高層輪崗，大多是為培養(yǎng)CEO作準(zhǔn)備，鍛煉的已經(jīng)不完全是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而更多的是需要領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略能力。如何保證輪崗成功率？輪崗范圍：一定要在具有相關(guān)性（如流程上下游）的崗位間進(jìn)行輪崗。同時(shí)，要根據(jù)個(gè)人的素質(zhì)和特長(zhǎng)，安置適合的崗位。如果輪崗跨度太大，風(fēng)險(xiǎn)可能難以控制。輪崗周期：輪崗應(yīng)該是在原有崗位上工作3年以后再開(kāi)始。因?yàn)?年內(nèi)，可能很難準(zhǔn)確判斷一個(gè)人在這個(gè)崗位上的潛力。但也不宜超過(guò)5年，超過(guò)5年便易滋生腐敗。輪崗時(shí)機(jī)：企業(yè)發(fā)展處于穩(wěn)定期時(shí)，比較適宜。輪崗培訓(xùn)：在輪崗前，應(yīng)該對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行比較充分的崗前培訓(xùn)，使他對(duì)未來(lái)的崗位有一個(gè)清晰的了解。這樣，既能降低風(fēng)險(xiǎn)，提升成功率，又能讓當(dāng)事人感到企業(yè)對(duì)自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度。輪崗調(diào)查：在輪崗后，也要定期（如：每年）對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追蹤調(diào)查，傾聽(tīng)他的個(gè)人意愿。同時(shí)，也可以對(duì)其進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的評(píng)估，了解他的特點(diǎn)和不足，給予其盡可能的培訓(xùn)和幫助。老板心態(tài)：最后，有的企業(yè)可能會(huì)擔(dān)心，如果人才在輪崗后翅膀硬了而流失了怎么辦？在制定相應(yīng)的制度保障（如競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、服役期及違約金約定、企業(yè)機(jī)密保密協(xié)議等）的基礎(chǔ)上，老板首先要有胸懷。人才的流動(dòng)是不可避免的，這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出你的企業(yè)在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。

每個(gè)人，包括老板在內(nèi)，偶爾都會(huì)對(duì)自己的工作感到厭倦。沒(méi)有什么方法會(huì)比員工互換工作更好了，這樣不但可以消除厭倦感，還可以讓暫時(shí)接手的員工從另一個(gè)角度來(lái)看事情。所以，近來(lái)有種說(shuō)法，為了應(yīng)付日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們的管理必須要有彈性，而員工輪崗制度正好提供了這種彈性。員工輪崗制度不見(jiàn)得是指讓操作甲機(jī)器的員工去學(xué)習(xí)操作乙機(jī)器，這也可能是讓秘書(shū)擔(dān)任業(yè)務(wù)員，讓會(huì)計(jì)師外出執(zhí)行測(cè)試。據(jù)說(shuō)，這種彈性做法不但可以降低成本，還可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。明基（中國(guó)）營(yíng)銷(xiāo)總部實(shí)行的特殊政策就是員工輪崗制度。為什么會(huì)實(shí)行員工輪崗制度呢？其老總認(rèn)為每次崗位轉(zhuǎn)換對(duì)員工來(lái)說(shuō)都是一次生動(dòng)的體驗(yàn)。令他們可以有機(jī)會(huì)經(jīng)歷多種崗位，以獲得經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而可以領(lǐng)導(dǎo)他人。他還認(rèn)為，輪崗制度的另一個(gè)重要功效便是，持續(xù)激活員工的潛能。如果員工非常適應(yīng)目前的工作崗位，那么，就到了將他調(diào)到更具挑戰(zhàn)性、具有更大空間的崗位，以進(jìn)一步激活其潛能的時(shí)候了。通常而言，一個(gè)人進(jìn)入新崗位，需要3個(gè)月的適應(yīng)期。待適應(yīng)期過(guò)后，他的工作熱情便開(kāi)始下降。而一旦到他完全適應(yīng)環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù)后，他的工作熱情便開(kāi)始下降。于是，他的成長(zhǎng)曲線(xiàn)便會(huì)趨緩。明基（中國(guó)）營(yíng)銷(xiāo)總部之所以引入輪崗制度，就是想化解員工在熟悉環(huán)境中產(chǎn)生的惰性。另外，還有一種情形，像某安裝公司的人事主管說(shuō)的，“如果你有一群專(zhuān)業(yè)員工，卻只有半年的工作給他們做，你怎么辦?這正是我們公司曾經(jīng)在管理上存在的困難，”他說(shuō)，“為了提供完善的服務(wù)，不管客戶(hù)的管道是我們或其他同行安裝的，我們都會(huì)作定期檢查，問(wèn)題是這個(gè)檢查只能在一年中的六個(gè)月進(jìn)行，就是當(dāng)天氣冷而工廠(chǎng)用蒸汽的時(shí)候。所以我們?cè)诙烀Φ貌豢砷_(kāi)交，到了夏天就無(wú)所事事。今年我們想出一個(gè)解決的辦法，我們決定對(duì)制造部門(mén)和辦公室的人員實(shí)施輪崗培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，我們告訴員工管道是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，測(cè)試時(shí)應(yīng)檢查哪些事項(xiàng)，以及如何使用測(cè)試設(shè)備；另外，我們還教他們和客戶(hù)的相處之道。由于這種跨部門(mén)的培訓(xùn)方式十分有效，據(jù)這位人事主管說(shuō)，公司現(xiàn)在已經(jīng)將它應(yīng)用在其他方面了。舉例來(lái)說(shuō)，他們公司的一位文職員工成功地在兩星期內(nèi)銷(xiāo)售了價(jià)值3.5萬(wàn)的活塞，而且這還是利用她空閑時(shí)間完成的。當(dāng)然這只是一種表面效果,更重要的是它使員工的工作態(tài)度發(fā)生了根本的改變。如