新媒體數(shù)據(jù)分析 教案 項(xiàng)目1、2 新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知、新媒體數(shù)據(jù)分析工具與方法

授課教案授課教案授課教案授課教案課程名稱新媒體數(shù)據(jù)分析授課教師授課對(duì)象授課日期第周授課課題項(xiàng)目一新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知課時(shí)安排4-6課時(shí)教學(xué)目標(biāo)1.了解新媒體的概念2.了解新媒體數(shù)據(jù)的類型3.理解新媒體數(shù)據(jù)分析的意義4.了解新媒體數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)教學(xué)重點(diǎn)能快速辨別新媒體數(shù)據(jù)的類型教學(xué)難點(diǎn)認(rèn)識(shí)新媒體數(shù)據(jù)分析的意義和誤區(qū)課型新授課教學(xué)方法講授法、案例分析法、演示法、實(shí)訓(xùn)法教學(xué)場(chǎng)景多媒體教室教學(xué)用具多媒體設(shè)備教學(xué)內(nèi)容任務(wù)一認(rèn)識(shí)新媒體數(shù)據(jù)一、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式（1）數(shù)值型數(shù)據(jù)數(shù)值型數(shù)據(jù)主要是指由單個(gè)或多個(gè)單獨(dú)的數(shù)字組成的一串?dāng)?shù)據(jù)，是直接使用自然數(shù)或度量單位進(jìn)行記錄的具體的數(shù)值。（2）圖文型數(shù)據(jù)圖文型數(shù)據(jù)不是由數(shù)字構(gòu)成的，而是由文字或圖片等形式構(gòu)成的。二、數(shù)據(jù)的屬性（1）定類數(shù)據(jù)新媒體定類數(shù)據(jù)主要是指根據(jù)營(yíng)銷分析的目的反映事物類別的數(shù)據(jù)，如用戶的地域、用戶的愛好、網(wǎng)站欄目分類、微信公眾號(hào)自定義菜單歸類數(shù)據(jù)等。（2）定序數(shù)據(jù)新媒體定序數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)具有內(nèi)在固定的大小或高低順序，能夠表示一定現(xiàn)象的程度，如某款智能門鎖品牌在新品推出之前就通過(guò)微信公眾號(hào)渠道邀請(qǐng)用戶參與調(diào)研。任務(wù)二新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知一、新媒體數(shù)據(jù)分析的意義（1）確定用戶畫像用戶畫像是指企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出的包含人口屬性、興趣愛好、社交信息、消費(fèi)習(xí)慣等特征的用戶信息全貌。（2）展示運(yùn)營(yíng)效果新媒體運(yùn)營(yíng)的日常工作包括網(wǎng)站內(nèi)容更新、微信公眾號(hào)推廣、微博發(fā)布、朋友圈推送、社群運(yùn)營(yíng)、線上線下活動(dòng)組織與策劃等。（3）輔助運(yùn)營(yíng)決策新媒體數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)決策提供全面和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。（4）預(yù)測(cè)運(yùn)營(yíng)方向運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)分析行業(yè)大數(shù)據(jù)，這樣有助于預(yù)測(cè)未來(lái)的熱點(diǎn)及趨勢(shì)，并判斷新媒體內(nèi)容、活動(dòng)、推廣是否要和熱點(diǎn)結(jié)合。二、新媒體數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)（1）無(wú)目的收集數(shù)據(jù)新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，僅一天的新媒體數(shù)據(jù)就會(huì)產(chǎn)生上百萬(wàn)條，如果全部采集并分析，不僅會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間，而且最終可能無(wú)法得到需要的分析結(jié)果。（2）不重視數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)效果新媒體會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，如果沒有一個(gè)好的呈現(xiàn)，就無(wú)法利用這些龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘有用的信息，這也是一種資源的浪費(fèi)。（3）缺乏對(duì)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)趨勢(shì)的預(yù)判新媒體數(shù)據(jù)分析需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的挖掘和整理，不完整的數(shù)據(jù)會(huì)直接影響后續(xù)的分析和總結(jié)。課堂總結(jié)本節(jié)課主要講述了新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知的基本知識(shí)，通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中提供圖片、文字等豐富的多媒體教學(xué)素材，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在課中對(duì)新媒體數(shù)據(jù)分析進(jìn)行基本的認(rèn)識(shí)，并歸納新媒體數(shù)據(jù)的類型和意義等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)新媒體數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，既了解了新媒體數(shù)據(jù)的類型，又掌握了新媒體數(shù)據(jù)分析的意義和誤區(qū)。學(xué)生對(duì)于行業(yè)的理解和知識(shí)的遷徙能力比較薄弱，需要通過(guò)大量的任務(wù)實(shí)操來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的理解和認(rèn)知。教學(xué)后記課程名稱新媒體數(shù)據(jù)分析授課教師授課對(duì)象授課日期第周授課課題項(xiàng)目二新媒體數(shù)據(jù)分析工具與方法課時(shí)安排4-6課時(shí)教學(xué)目標(biāo)1.列舉數(shù)據(jù)收集的途徑和步驟2.掌握新媒體數(shù)據(jù)整理的要點(diǎn)3.簡(jiǎn)述常用的新媒體數(shù)據(jù)分析工具的功能4.列舉常用的新媒體數(shù)據(jù)分析方法教學(xué)重點(diǎn)1.能收集新媒體數(shù)據(jù)2.能對(duì)新媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。3.能操作新媒體數(shù)據(jù)分析工具。教學(xué)難點(diǎn)能運(yùn)用相應(yīng)的新媒體數(shù)據(jù)分析方法解析數(shù)據(jù)課型新授課教學(xué)方法講授法、案例分析法、演示法、實(shí)訓(xùn)法教學(xué)場(chǎng)景多媒體教室教學(xué)用具多媒體設(shè)備教學(xué)內(nèi)容任務(wù)一新媒體數(shù)據(jù)收集一、新媒體數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集的途徑（1）新媒體平臺(tái)目前，新媒體平臺(tái)主要包括微信、微博、今日頭條、抖音及各類客戶端、網(wǎng)站等，這些平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，是新媒體數(shù)據(jù)收集的主要途徑。（2）第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)隨著新媒體平臺(tái)的激增，隨之涌現(xiàn)的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)能夠快速幫助新媒體運(yùn)營(yíng)者收集更多的平臺(tái)數(shù)據(jù)，這里以百度統(tǒng)計(jì)和CNZZ數(shù)據(jù)專家為例。二、新媒體數(shù)據(jù)收集的方法（1）后臺(tái)數(shù)據(jù)獲取后臺(tái)數(shù)據(jù)獲取是最重要的數(shù)據(jù)獲取方式，也是運(yùn)營(yíng)者最應(yīng)該優(yōu)先獲取的數(shù)據(jù)。（2）第三方數(shù)據(jù)獲取平臺(tái)后臺(tái)能夠提供的數(shù)據(jù)有限，對(duì)于無(wú)法從后臺(tái)獲取的數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)者可以借助相關(guān)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取與挖掘。（3）手動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲取如果所需數(shù)據(jù)既無(wú)法利用平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，也無(wú)法借助第三方平臺(tái)獲取，則需要運(yùn)營(yíng)者手動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。任務(wù)二新媒體數(shù)據(jù)整理一、新媒體數(shù)據(jù)排序（1）概念數(shù)據(jù)排序是按一定順序?qū)?shù)據(jù)排列，其作用有二：一是方便運(yùn)營(yíng)者通過(guò)瀏覽數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)明顯的趨勢(shì)和特征；二是有助于對(duì)數(shù)據(jù)的檢查糾錯(cuò)，以便及時(shí)重新歸類或分組。（2）類型排序有3種選擇：一是升序操作，整個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)從低到高排序。二是降序操作，整個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)從高到低排序。三是自定義排序。二、新媒體數(shù)據(jù)篩選（1）選擇對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)新媒體后臺(tái)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)有很多，有些數(shù)據(jù)不僅用不到甚至還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果產(chǎn)生干擾。（2）數(shù)據(jù)修正無(wú)論是平臺(tái)后臺(tái)直接導(dǎo)出的數(shù)據(jù)還是人工統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，都有可能出現(xiàn)失誤。因此，需要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察與比對(duì)，隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)修正。三、新媒體數(shù)據(jù)匯總對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和篩選之后，需要對(duì)新媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。新媒體數(shù)據(jù)匯總分為兩步：一是表頭合并；二是簡(jiǎn)單計(jì)算。任務(wù)三新媒體數(shù)據(jù)分析工具站內(nèi)分析工具站內(nèi)分析工具的特點(diǎn)站內(nèi)分析工具的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需借助其他工具，新媒體運(yùn)營(yíng)者登錄后臺(tái)即可即時(shí)查看用戶反饋、檢測(cè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況，并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略（2）常見的站內(nèi)分析工具及功能目前，包括微信、微博、今日頭條在內(nèi)的新媒體平臺(tái)都具有完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，利用平臺(tái)后臺(tái)自帶的新媒體數(shù)據(jù)分析工具，新媒體運(yùn)營(yíng)者可以直觀地看到用戶增長(zhǎng)、后臺(tái)互動(dòng)等數(shù)據(jù)。二、站外分析工具（1）站外分析工具的特點(diǎn)站外分析工具相較于站內(nèi)分析工具，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更加精細(xì)化的分析，如微信公眾號(hào)的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)追蹤、今日頭條的粉絲管理等，依然需要站外分析工具的輔助。（2）常見的站外分析工具新榜，清博智能，西瓜數(shù)據(jù)，GrowingIO，本地Excel工具任務(wù)四新媒體數(shù)據(jù)分析方法對(duì)比分析法（1）對(duì)比分析法的概念對(duì)比分析法也稱比較分析法，是指將客觀事物加以比較，從而達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)和規(guī)律的目的。（2）對(duì)比分析法的案例應(yīng)用在新媒體數(shù)據(jù)分析中，對(duì)比分析法主要包括橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ?。二、分組分析法（1）分組分析法的概念分組分析法是指通過(guò)統(tǒng)計(jì)分組的計(jì)算和分析，來(lái)認(rèn)識(shí)所要分析對(duì)象的不同特征、不同性質(zhì)及相互關(guān)系的方法。（2）分組分析法的案例應(yīng)用三、結(jié)構(gòu)分析法（1）結(jié)構(gòu)分析法的概念結(jié)構(gòu)分析法是在統(tǒng)計(jì)分組的基礎(chǔ)上，將組內(nèi)數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算各組成部分占整體的比重，進(jìn)而分析某一整體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征的統(tǒng)計(jì)方法。（2）結(jié)構(gòu)分析法的應(yīng)用案例課堂總結(jié)本節(jié)課主要講述了新媒體數(shù)據(jù)分析工具與方法的基本知識(shí)，通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中提供圖片、文字等豐富的多媒體教學(xué)素材，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲