銀行培訓心得體會（14篇）

最新銀行培訓心得體會（通用14篇）教學反思有助于老師對教學目標、教學方法和教學資源進行重新評估。我為大家整理了一些名人的讀書心得，有些讓人感嘆，有些讓人思索，希望能給大家?guī)硭妓鞯牧狻?/p>

銀行培訓心得體會

當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以將其記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會究竟應當怎么寫呢？下面是我細心整理的銀行培訓心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了驚慌而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農業(yè)銀行這個暖和雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農業(yè)銀行鹽城分行新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參與了本次培訓。

7月16日，我們集體參與了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領導參與了開班典禮，親善可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱情歡迎。特別感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛，他們細致全面的支配給我們營造了一個特別舒適的生活、學習環(huán)境，使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的學問。這次培訓的主要內容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等學問，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業(yè)文化及以后自己將經辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中，老師的關懷、激勵，學員間的團結協(xié)作、互助共進無一不感動著我。

在學習中，我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年頭末以來，農業(yè)銀行相繼經驗了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1月，農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。7月，農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務供應商之一，農業(yè)銀行致力于建設面對“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務區(qū)域三農事業(yè)的主力軍。

在培訓中，我不僅感受到了來自集體的暖和，也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分相識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自己。

我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業(yè)化培訓。簡潔的說，職業(yè)化就一句話，把必需做的事情做好。有人不禁會問，都去做必需要做的事了，我們的愛好，我們的愛好，我們的幻想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的幻想，我們之所以年輕就是因為我們有幻想，幻想是督促我們前進的最好動力。但是我們的幻想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必需要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。

在如今這個學問更新速度飛速的時代，在不斷發(fā)生改變和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學習，充溢自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經營水平。不僅要學習業(yè)務學問，還要學習道德文化學問，法律法規(guī)學問和廣義金融學問，相識到市場的改變，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論學問聯(lián)系實踐，不斷提高自己的實踐實力，為農行實實在在地做事，在為農行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。

中國農業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡多、客戶基礎廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經營的大型商業(yè)銀行。員工應酷愛農行事業(yè)和崗位工作，愛惜農業(yè)銀行聲譽，維護農業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應有職業(yè)驕傲感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來，始終保持奮勉向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對全部員工的基本要求，無論你是否情愿，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，仔細肅穆對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心溶化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人。

“大行德廣，伴您成長”，農行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)建新的奇跡!

銀行培訓心得體會

依據(jù)總行人誚衲7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參與“中國人民銀行20xx年其次期中級職稱（經濟類）培訓班”。短短十天的驚慌培訓，的確令我獲益匪淺。

首先，增長了自身學問，改善了我的學問結構。本次培訓主要支配了十個方面的講題，既包括有詳細業(yè)務學問，像“新形勢下反洗x工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題探討”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容，如“履職實力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”，等等，擔當授課人員既有總行領導，也有教授學者，他們深化淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的探討成果毫無保留地合盤托出，如此近距離傾聽業(yè)界權威們的耐性細致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是特別難得、特別珍貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的學問更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們供應的學問養(yǎng)分，對于豐富我們的學問積累、改善我們的學問結構，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，好處多多。

其次，加強了同行溝通，吸取了有益閱歷。本次培訓，還穿插了座談探討、工作閱歷溝通環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)建了契機。此次參與培訓的150名學員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但終歸，各地實際狀況千差萬別，在工作相識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的閱歷。事實也的確證明白這一點，通過小組座談探討，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步相識；通過聽取大會閱歷溝通發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探究農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作閱歷，有了肯定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習學問的平臺，同時也為我們打通了一個彼此溝通實踐閱歷、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中，還是學員之間的探討過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在許多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員，應當如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作；而作為許多單位，也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能，更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)建更有利條件。其實，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，干脆影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓，可謂審時度勢，抓住了關鍵。這本身就向我們廣闊中級職稱人員釋放了一個“相識自我、建功立業(yè)”的劇烈信號，而通過十天來的學習溝通，又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。

當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行摯友，收獲了友情。使我有緣領會領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導，雖說他們身居肯定地位，但他們特別平易近人，上課前后會特別尊敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時特別耐性，而且諄諄教導，特殊像馬林巡察員，三個小時始終站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關學問；而像一些院校的專家學者們，他們講解中所透露出的對于學習、探討的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是詳細的理論學問，但它作為一種精神財寶，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。

難忘的十天培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素養(yǎng)供應了珍貴時機，感謝鄭州培訓學院相關工作人員仔細周到的服務、無微不至的關切。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。

銀行培訓心得體會

x月xx日參與了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸傾聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，理解指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的資料，使我深有感受。

法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的，所以我們首先理解的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律學問的講解。

人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應留意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律學問講座是關于銀行業(yè)所用法律學問的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險限制等方面全部法律學問以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行理解的第一項資料，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項，對于以后的工作及個人前途都非常有好處。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素養(yǎng)是很有幫忙的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項資料。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務資料，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本學問，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，資料很細很雜；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及全部者權益各方面的會計核算，講的比較概括，詳細的操作看來在以后的工作中加強學習；最終是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常簡單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還務必在以后的實踐中不斷學習和充溢，才能跟得上商行的業(yè)務需求。

理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種勝利的理念。這其中包括職場生涯設計，勝利一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要透過視頻錄像來學習。

職場生涯設計資料許多，要點包括自身的志向和實現(xiàn)志向的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；勝利必需有方法的講座對于我們遇到的逆境，如何應對逆境，擺脫逆境作了分析，重點講解并描述了樹立勝利有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及留意事項進行了說明，其次次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用許多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。

勝利的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場勝利理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們務必人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的勝利理念。

就應說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。

拓展訓練是異地實行的，進行了一天半時間，透過各種培訓項目，使我們總結了很多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結一樣，圓滿完成了各項任務；實踐參觀就是詳細參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應用到自己以后的實踐工作當中去。

拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性相識有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結合。

前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。

講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要透過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的逆境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析；最終針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。

行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不行分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。

培訓工作這周就完了，培訓的全部資料都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要理解再培訓，理解實踐的培訓。

培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

培訓工作總結是對一月以來參與工作后的總體概括，期望以后自己的發(fā)展會如總結所提，培訓對自己的教化會恒久指導自己的職場生涯。

銀行培訓心得體會

中國人民銀行xx市中心支行一行40人，來到漂亮的江南水鄉(xiāng)——xx，在我國重點學府xx高校參與了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓內容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學，學員仔細學習，教學雙方協(xié)作融洽，取得了良好的培訓效果?，F(xiàn)將學習狀況匯報如下：

一、培訓內容全面、科學。此次培訓由xx高校接著教化學院負責接待支配，該學院長期從事干部接著教化培訓，閱歷豐富。學院針對此次培訓的特點，進行了細心的支配，課程全面、科學，共支配了7門課程，分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀經濟形勢分析、當前國際政治格局與中國外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風險生成機理與政策規(guī)制、當前金融形勢與金融政策解讀、金融平安等。這些課程涵蓋了經濟、政治、社會人際交往等各個方面，雖然時間短，但對全面提高干部素養(yǎng)卻有極大的幫助。此次參與培訓教學的老師或是xx高校在職教授，或是有關領域的專家學者，他們對各自教授的課程進行了深化詳實的闡述，且教學風趣幽默，通俗易懂，贏得了廣闊學員的好評。短暫的教學時間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學精神，嚴謹?shù)膶W術風格，這些都是值得我們仔細學習的。

二、培訓過程驚慌、有序。xx高校接著教化學院的領導對此次培訓非常重視，該院主任親臨學院，參與了開學典禮，并要求參訓人員調整心態(tài)，嚴格遵守學習紀律，踏踏實實開展學習。為加強管理，培訓人員按小組進行管理。參與培訓人員自覺遵守學院有關管理規(guī)定，主動協(xié)作班委工作，按時上下課，課堂上，每位學員用心聽講，仔細記筆記，課堂紀律良好，學員踴躍參加教學互動，課下，熱情開展溝通、探討，既更新了學問，又增進了同事之間的友情，圓滿的完成了培訓任務。

三、培訓期間，勞逸結合。課余期間，學員們自發(fā)組織參觀了xx的聞名景點，開闊了眼界，增長了見識，在贊美之余，增加了我們對祖國的酷愛，對中國人民銀行的感謝之情，更激發(fā)了每位學員愛崗敬業(yè)，主動向上的進取精神。

為期4天的學習培訓已經結束，但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓，對于我們來說是一次難得的學習良機，通過培訓，使我們每位學員的學問得到了全面的更新，在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高，這些必將推動我們日后的工作上一個新的臺階。

銀行培訓心得體會

經過為期兩周的培訓，我感受良深，歸納起來，有以下幾點心得，銀行入職培訓心得體會。

了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅具體介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上須要新員工駕馭的學問，對員工精確定位、確定目標起到了很好的作用。

農業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式起先工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作，讓我清晰地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地依據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門依據(jù)企業(yè)整體的須要要求員工滿意什么素養(yǎng)，獲得什么學問一目了然，為我工作后的接著學習指明白道路。

獲得了一段經驗。青山綠水下防化學院培訓的日子是特別辛苦的，然而卻是我人生中的一段珍貴經驗。每天聽哨起床，快速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯，根據(jù)班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子或許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡潔的生活讓我們遺忘了繁雜的世界，讓我們明白軍歌響亮步伐整齊，一切行好聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量，或許是軍營的經驗最想讓我們學會的東西。

培育了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最仔細，而這種環(huán)境下最簡單培育的是學員的拼搏精神。

還記得教官每天都會查內務，剛起先的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是事實上每天早上大家都很專心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)覺唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習，并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從今之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校內里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素養(yǎng)拓展同心同德的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培育起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。

種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構起先一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行，知道農行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的宏大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面對三農，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的光榮使命，心得體會《銀行入職培訓心得體會》。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實現(xiàn)a+h股同時上市的宏大歷史契機之際，農行的將來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。兩周的汗水，對于一生的磨難，或許是微乎其微的;兩周的時間，對于一生的經驗，或許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的.起先，它是指導我將來實踐的起先，也是督促我追求專心辦事、用情做事、精細行事的起先。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深化的了解，也培育了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和驕傲感。我愿祝愿并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。

銀行培訓心得體會

做為xx分行xx山路支行的大堂經理，有幸成為本次培訓的第一期學員。4月27日，我和同事楊揚抵xx，來到漂亮如畫的xx國家會計學院，接受為期兩天的大堂經理服務技能提升培訓。

此次培訓主講是來自美國聞名金融詢問機構ptc公司在我國唯一指定代理—“千軒機構”金牌講師xx女士。劉女士既具有深厚的案例分析與理論基礎，又具有豐富的金融專業(yè)學問和產品分析實力以及長期國內外高端客戶營銷服務閱歷。短短兩天的培訓驚慌而豐富，既有金融市場分析，又有待客之道講解；既有工作觀念的疏導，又有服務理念的灌輸；既有金融營銷理論的發(fā)展，又有營銷技巧的指導。特殊是一暮幕豐富多彩引人入勝的實戰(zhàn)案例，即教會我們駕馭實際工作中各種技巧，又留給我們無盡的思索。

有形的意識，無形的服務。

服務是永恒的主題，瑞銀的電梯和匯豐的凳子啟發(fā)我們工作中要勤于思索，充分探討客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導向，關注客戶情感需求，注意每一個工作細微環(huán)節(jié)，學習以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務理念，小學老師師德論文，就業(yè)指導課心得體會，樹立正確的職業(yè)化意識與主動的服務心態(tài)，主動工作，主動服務?？蛻魜淼轿倚?，20xx年學校平安工作總結，給他印象最深的不是我們的硬件設施，而是我們“潤物細無聲”的服務。

因為專業(yè)，所以更好。

作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就須要我們在工作之余探討金融市場，熟識金融產品，對每一檔在售理財?shù)漠a品結構優(yōu)點賣點拈熟于心。

課堂的互動讓我深切感受到興業(yè)有一個如此精誠的團隊，每一位同學都那么精彩，同時更加深了自己學習專業(yè)學問，提高自身素養(yǎng)的緊迫感。

金融離不開團隊。

作為大堂經理，工作中要顧全大局，協(xié)調內外，金融離不開團隊，課程中細化了的與客戶經理和柜員溝通溝通的方式方法讓我們受益匪淺，良好的團隊精神和凝合力不僅能牢牢的維系我們，更能吸引和感動客戶。所謂：“獨樂樂，與人樂樂，孰樂？”曰：“不若與人”。

成都的同事。

同桌有兩位同事來自成都，雖然她們已起先正常工作，但自汶川大地震以來她們沒睡過一天好覺，報到當晚在學院公寓里還感覺床在搖擺，上課時她們手機上還時常有關于余震的短信?？粗齻冃挠杏嗉孪嗷σ暤难凵?，真誠的對她們說：“放心吧，我們與你們同在?！?/p>

家有同行。

我家令一半恰是同行，培訓結束一回家見到他就把此次培訓所見所聞所感所想喋喋不休興趣盎然的排列出來，他好不簡單插進一句話：“你每次培訓回來，都像是輸了一瓶養(yǎng)分液，打了一針強心針?！惫?，高校生創(chuàng)業(yè)政策，知妻莫若夫。每次出來學習，都感覺學問的海洋如此浩瀚，正像高爾基說的“我撲在書籍上，就像饑餓的人撲在面包上一樣?！泵看闻嘤柦Y束都覺意猶未盡，沒有吃飽，更為明天的工作摩拳擦掌。

時代在前進，金融在發(fā)展，當我們的競爭對手不再墨守成規(guī)，當我們的客戶不再一成不變，我們的服務工作更須要優(yōu)化創(chuàng)新。國人的投資觀念和資產管理方式正在發(fā)生變更，這將給我們銀行業(yè)帶來更多的遇。

來興業(yè)立刻就一年了，近一年的工作學習生活讓我終生受益。今后的生活更需仔細工作，努力學習，不斷提升生活品質，提高工作質量，專心智維系客戶，和客戶一起實現(xiàn)我們的志向和幻想，和客戶一起成長，和興業(yè)一起成長。

歷時五天半的##省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了，從小學到高校，我們學習了多數(shù)課程，參與了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐，郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。參與完培訓，我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運，能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活；領導親善可親、平易近人，關切員工；同事相互關切，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的暖和。這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務學問的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位閱歷豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作閱歷和成長經驗，讓我們受益匪淺。

短短的五天半內，把我們凝合在一起，了解了銀行的基本狀況，融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和打算的過程中，讓我們15個人緊緊的團結在一起，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友情。同時，也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作實力。通過這幾天的培訓讓我相識到作為一名郵儲銀行的員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這須要時時到處的細心謹慎、誠懇守信、遵守法律合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。同時作為一名新行員，我們應當學習法律學問，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務學習，提高服務意識和服務實力。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的崗位上起先工作，五天半的時間大家培育了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經驗，或許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能快速培育出優(yōu)秀的團隊。五天半雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充溢自信的職業(yè)人。

每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感謝與責任帶到將來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與郵儲銀行共生存共發(fā)展！

銀行培訓心得體會

中國人民銀行xx市中心支行一行40人，來到漂亮的江南水鄉(xiāng)，在我國重點學府xx高校參與了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓內容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學，學員仔細學習，教學雙方協(xié)作***，取得了良好的培訓效果?，F(xiàn)將學習狀況匯報以下：

此次培訓由xx高校接著教化學院負責接待支配，該學院長時間從事干部接著教化培訓，閱歷豐富。學院針對此次培訓的特點，進行了細心的支配，課程全面、科學，共支配了7門課程，分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀經濟情勢分析、當前國際政治格式與中國外交兵略、民間金融系統(tǒng)性風險天朝氣理與政策規(guī)制、當前金融情勢與金融政策解讀、金融平安等。

這些課程涵蓋了經濟、政治、社會人際交往等各個方面，當然時間短，但對全面進步干部素養(yǎng)卻有極大的幫助。此次參與培訓教學的老師或是xx高校在職教授，或是有關領域的專家學者，他們對各自教授的課程進行了深化詳實的論述，且教學風趣幽默，通俗易懂，贏得了廣闊學員的好評。短暫的教學時間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學精神，嚴謹?shù)膶W術風格，這些都是值得我們仔細學習的。

xx高校接著教化學院的領導對此次培訓非常重視，該院主任親臨學院，參與了開學儀式，并要求參訓職員調劑心態(tài)，嚴格遵守學習紀律，腳踏實地綻開學習。為加強管理，培訓職員按小組進行管理。參與培訓職員自覺遵守學院有關管理規(guī)定，主動協(xié)作班委工作，按時上下課，課堂上，每位學員用心聽講，仔細記筆記，課堂紀律良好，學員主動參加教學互動，課下，熱情綻開交換、探討，既更新了學問，又增進了同事之間的友情，美滿的完成了培訓任務。

課余期間，學員們自發(fā)組織參觀了xx的聞名景點，開闊了眼界，增長了見識，在贊美之余，增加了我們對祖國的酷愛，對中國人民銀行的感謝之情，更激起了每位學員愛崗敬業(yè)，主動向上的進取精神。

為期4天的學習培訓已結束，但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓，對我們來講是一次難得的學習良機，通過培訓，使我們每位學員的學問得到了全面的更新，在工作觀念、工作思惟和方法等方面都得到了充分的進步，這些勢必推動我們往后的工作上一個新的臺階。

銀行培訓心得體會

__年3月11日我行綻開了合規(guī)管理年活動的學習總動員會。通過我們深化學習，把理論詳細化，依據(jù)實際建章立制，以規(guī)章制度管理人，以規(guī)章制度約束人，以規(guī)章制度培育人，以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從嚴起先，抓實抓細，增加自己遵章守紀、依法合規(guī)經營的觀念和抵擋職務犯罪的實力。經過學習，因此，我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提示自己的主動合規(guī)意識。

這雖是一則笑話，卻道出了一個事實，就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上，在我們的身邊，規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、作奸犯科。對這些現(xiàn)象，有的人好像已是習以為常、司空見慣。殊不知，個人意志高于社會規(guī)則，個體行為凌駕于制度約束之上，這是一件特別可怕的事情。

遠的不說，從近年來，郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件，在社會上造成不良的影響，銀行管理遭到質疑，員工法紀意識、道德水準遭到否定。

究其緣由來講特別簡潔，十案十違章，有章不循，違章操作是發(fā)生案件的最主要緣由。

深化推動違規(guī)積分，切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范，弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念，提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素養(yǎng)和職業(yè)道德水準。應當意識到，規(guī)則不是阻礙特性發(fā)展的枷鎖，卻恰恰是個人想取得勝利，企業(yè)穩(wěn)健經營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。

卻只能在事后感慨萬千。

關健要樹立四種意識、做到兩個加強。四種意識為：一樹立合規(guī)辦事意識，堅決剔除憑感覺辦事、憑閱歷辦事、憑習慣辦事的陋俗，摒棄片面強調業(yè)務發(fā)展，忽視風險管理;片面重視市場開拓，忽視規(guī)章制度建設的陳腐觀念，從管理的結構和細微環(huán)節(jié)中加強風險管理和防控。二樹立責隨意識，信貸員應本著對事業(yè)負責任、對領導負責任、對自己負責任，仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度，處理業(yè)務要仔細審核各項要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務操作，將平安經營貫穿于業(yè)務始終，杜絕風險限制盲區(qū)，有效防范操作風險。

銀行培訓心得體會

經過10月22日到10月29日的培訓，我深刻相識清晰了自己的位置，也學到了不少的學問?？傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作休戚相關的專業(yè)學問，如個人貴來賓戶營銷技巧，結算，電子銀行業(yè)務等，另一方面對我們的ttt專業(yè)實力也有了肯定程度的提升，這樣就使我們的專業(yè)素養(yǎng)水平和培訓授課實力有了很大的提高，加速了我們的成長。

為期8天的學習，首先的中國農業(yè)銀行的的學習讓我更加深刻的相識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農行的一名員工，應當不斷的提高個人的各方面素養(yǎng)，為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力氣;其次，各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴來賓戶營銷及維護，再從個人與對公產品學問的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新，也進一步相識到對于個人貴來賓戶營銷的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵，想抓住貴來賓戶首先我們要了解客戶須要什么的服務，我們要大客戶的需求點動身，不斷的去滿意客戶各個方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，山東分行同仁們給我們共享的個人客戶營銷的先進好多地方值得我們去借鑒，如合理設置崗位與分工，優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效機制等。專業(yè)素養(yǎng)水平當然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的ttt專業(yè)實力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些實力，到如何進行開場，如何吸引學員的留意力，老師們都給了我們一一解答。對于我來說，作為一名合格的內訓師所要具備的表達實力，現(xiàn)場的應變實力都是比較不足的地方，我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高，仔細領悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫穿。

總行開展的這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經營管理理念，在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業(yè)基礎學問，嫻熟業(yè)務操作技能，駕馭內訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去，不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，為農行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎。

給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)命運，就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說：來者不待，去者不追，隨遇而安，而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。

銀行培訓心得體會

我參與了省聯(lián)社組織的績效考核培訓，感受頗深?，F(xiàn)結合我行績效考核實際，談幾點心得。

**農商銀行績效考核系統(tǒng)功能齊全，應用便利，可以通過系統(tǒng)進行考核，也能查詢每個在崗員工每期績效發(fā)放的匯總明細，如：應發(fā)績效、需繳納延期支付金額、需扣繳的個人所得稅金額、各崗位數(shù)量單價考核總額、各員工儲蓄存款完成狀況等內容，還可以通過手機app隨時查閱，為績效考核的順當實施奠定了重要基礎。

**農商銀行建立的考核體系是值得我們學習的。他們的考核體系分為經營效益、規(guī)模數(shù)量、合規(guī)管理、人力資本管理、質量優(yōu)化和金融資產6大塊;員工薪酬管理體系分為基本薪酬、績效薪酬和福利收入三個模塊，更側重績效薪酬，充分體現(xiàn)了效益優(yōu)先、規(guī)模優(yōu)先、結構優(yōu)化的指導思想。同時，對績效工資細分切塊，分為數(shù)量單價制考核(占60%)，專項考核(占40%)和扣減項三塊，分條線分別考核結賬，真正做到績效考核是全行的事情。

通過學習運營條線績效考核方法，讓我深刻體會到了績效考核對工作的指導性。具體的考核指標可以促使我們從內限制度執(zhí)行和會計基礎管理科學方面配備好人員、做好崗位設置、制定好運營管理工作安排、開展好會計輔導和巡查、執(zhí)行好查庫制度、管理好印押證、會計檔案等工作;能夠通過百分考核加強現(xiàn)金管理、支付結算及賬戶管理、運營服務、操作管理和柜面低效業(yè)務分流;能夠通過考核加快柜面低收益、低效能業(yè)務向電子渠道轉移。

一是分條線考核。這是**農商銀行績效考核的一大亮點，績效考核不再是一個部門的事而是全員參加，為了每個條線的考核能夠落實，各條線都設有特地的績效考核專員，剛好精確的對分管條線的業(yè)務進行考核和指導。而我行雖然有各個條線的考核指標，但是由于落實到一個部門就沒有能夠剛好、精確的考核到人，今后我行將在績效考核條線考核上進行改進。

二是對機構進行分類考核。**農商銀行依據(jù)每個機構的經營特點分為管理行和經營行等不同機構類別，考核指標依據(jù)各網(wǎng)點經營特點進行調整，這樣更加公允合理，我行應當根據(jù)這種思路對網(wǎng)點的經營特點進行細分，在考核指標上進行調整和優(yōu)化。

三是核銷貸款專項考核細分規(guī)則值得借鑒。**農商銀行在呆賬貸款清降專項考核上最大的亮點就是時間系數(shù)。收回時間越早系數(shù)越高，能夠指導員工剛好清收貸款，同時在區(qū)分現(xiàn)金清收和非現(xiàn)金清收的方式分別兌現(xiàn)不同的比例，激勵員工以現(xiàn)金清收為主，更好更科學的對呆賬貸款清降工作進行指導，我行也應參考類似的做法，在清收盤活類計酬方面予以完善。

銀行培訓心得體會

眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險限制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深化到了細微環(huán)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2.票據(jù)業(yè)務票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際狀況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。

3.零售業(yè)務

零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道干脆向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷改變、交易常見的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了具體的闡述。

4.國際業(yè)務

此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經被安排到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務學問的需求是特別迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算，國際結算是探討不同國家產事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清晰講解并描述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務特別困難，每一項結算方式說清晰都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的運用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。

以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結果發(fā)覺了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個緣由。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并擔當各自不同的職責，好像可以做到審貸分別、限制風險。但事實上的狀況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍舊高居不下。其主要緣由是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同擔當利潤指標實現(xiàn)審貸不分別，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的限制。特殊是，信貸業(yè)務部門、信貸限制部門和信貸操作營運部門都有具體的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，詳細、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。詳細到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進行審批；最終對于經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和限制全部的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿意貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和限制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有許多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的確在許多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明白方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務將來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經從以產品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都須要依據(jù)客戶的信息來進行。容納浩大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿意各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這明顯是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。

就目前而言，商業(yè)銀行采納數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：

1.經營績效評估系統(tǒng)。

經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面，它從限制成本、增加效益目標動身，在資金成本、網(wǎng)絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調整各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避開因市場調查不夠而做出錯誤的投入。

2.營運分析管理系統(tǒng)。

營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者供應整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不行少的。也便于企業(yè)管理者對產品結構提出調整。

3.客戶關系管理系統(tǒng)。

客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。

4.信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。

信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。

特殊值得留意的是，在采納數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應當明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿意當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應當結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務部門參加管理信息系統(tǒng)建設至關重要。

經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我切實的感受到熟識銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不了解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說將來會成為此領域的專家了。

當然，我特別清晰，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和駕馭整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增加了我對銀行業(yè)務肯定程度上的理解，還遠遠達不到對相關學問充分理解和駕馭的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的起先。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，盡快熟識和駕馭銀行業(yè)務，并將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成項目要求。

銀行培訓心得體會

參與完銀行培訓，我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運。以下是我的培訓心得：

學習能夠提升素養(yǎng)、學習能夠開啟才智，學習是應對競爭激烈的社會的須要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充溢自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|樸的語言，一語道破學習有多么重要。

一方面，只有不斷學習理論學問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務學問的學習有端正的看法，才能有科學的人生觀和價值觀。

另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務學問學習，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，仔細探討和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的舉薦和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新改變，才能在實際工作中，應對困難的局面，鎮(zhèn)靜應對，用學過的業(yè)務學問去指導工作，推動工作的發(fā)展。

說起服務或許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，或許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱忱，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領悟到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更須要我們去挖掘，這就須要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經無法滿意客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時仔細的聽，細致的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

為期十天的省行培訓轉瞬即逝，那里留下了我們靜靜傾聽前輩教育的身影，那里留下了我們最真最絢麗的笑容。暮然回首，這樣團聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心高興和期盼。

假如有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力氣。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經驗和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經驗豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。

假如有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校內的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在那里，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培育和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風險，平安就是效益，合規(guī)創(chuàng)建價值……”，依法合規(guī)的觀念已經深化人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)漸漸發(fā)展成為主要帶給風險轉移策略的銀行，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)建附加價值，在市場上獲得盈利機會的風險擔當潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，留意愛護自己。

“歡迎加入農行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，的確如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通溝通，其樂融融。

每一天的行程都支配得很充溢，上課學習，體育競賽，演講競賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員帶給了一個呈現(xiàn)自己，融入農行大家庭的舞臺。

中國農業(yè)銀行在勝利上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業(yè)銀行建設成一家面對“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣闊客戶帶給優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！

最終，謹以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

銀行培訓心得體會

我行中層干部培訓于8月8日起先，經過6天驚慌的學習圓滿結束了。這是我30年工作生涯中為數(shù)不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓，而這次是境界的提升，是高度的拔擢。

三位教授分別從：宏觀經濟形勢與監(jiān)管政策解讀、小微金融業(yè)務風險管理、金融創(chuàng)新助力實體經濟、共享經濟及其商業(yè)模式、商業(yè)銀行全面風險管理、新形勢下商業(yè)銀行如何加強內部限制防范運營風險、客戶信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營銷與風險管理如何利用大數(shù)據(jù)為三農服務等8個方面進行了闡述。讓我有了面貌一新的感覺。我用以下幾個字談一下感受：

樂：緊湊而高強度的學習讓我感受到了充溢、簇新、歡樂。學問量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業(yè)務和層面讓我感覺到了簇新事物才是我們銀行業(yè)發(fā)展的方向。

重：培訓結束了，但是我感到了責任感和危機感重了，做為一個中層干部原先有的優(yōu)越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、當心思，從著眼大局動身，想“大”問題。

實：老師教的學問實，學生學習的學問實。老師深化淺出地結合自身的實戰(zhàn)閱歷給我們解讀國家的法律法規(guī)，著重解讀監(jiān)管新規(guī)。讓我們知道了如何在合規(guī)的前提下開展工作發(fā)展業(yè)務，如何合理規(guī)避各種風險。

新：學問新，過去的工作始終是”老貓上樹”憑感覺、憑閱歷、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等，但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓相識到了還有新大陸。

做：做就是踐行，就是實踐和行動。強化學習培訓后我們應當主動主動地去思索，結合實際去規(guī)劃本單位的發(fā)展規(guī)劃，并全力將規(guī)劃落地、踐行。

贏：贏的理解，亡代表危機意識，口代表溝通實力，月代表時間(積累、搭建)，貝代表自有資本，凡代表平常心（調整心態(tài)）。

作為一名支行行長還應當常常思索業(yè)務拓展、合規(guī)操作的同時，著重抓住五個w，即：

where、風險的高發(fā)部位在哪里？

who、誰有可能違規(guī)？

wag、違規(guī)、作案手段和教訓？

what、應針對性地整改什么？

when、詳細分條、分段的整改時間？

通過本次培訓，我們要把平常大家熟知理論實踐化，理論與實踐并行，兩手都要硬，把平常的工作落實到實踐中，經過各位老師的具體講解，更加了解到實踐的重要性。我肯定要把培訓中的體會切實運用到實際工作中，造就一支優(yōu)秀的團隊，完成各項工作指標！

銀行培訓心得體會

心中有不少心得體會時，經?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣有利于培育思索的習慣。以下我在這給大家整理了一些銀行培訓心得體會，希望對大家有幫助！

在上級領導的親切關懷和組織支配下，我近期參與了總行組織的關于“團隊管理與領導力提升”的培訓。這次培訓內容非常豐富，有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點運營與管理、支行行長必備素養(yǎng)和實力等課程。我非常珍惜這次培訓機會，做到嚴于律己，虛心謹慎，努力學習，駕馭學問，力爭取得優(yōu)異成果。短暫的__天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充溢經驗、提高綜合素養(yǎng)與工作實力幫助很大，深感受益匪淺。

一、明確培訓的意義。

隨著市場經濟形勢的不斷深化發(fā)展和信息化技術的廣泛運用，隨著銀行經營范圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富，隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素養(yǎng)實力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素養(yǎng)實力，才能增加基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患，死于安樂”的古代名言，具有憂患意識，正確相識自身業(yè)務學問匱乏、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經營業(yè)務的發(fā)展。要提高相識、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，努力學習業(yè)務學問，做到向書本學習、向實踐學習，向先進銀行學習，強化理論聯(lián)系實際，在學習中進步，不斷更新學問、增長才智，使業(yè)務學問足夠、業(yè)務技能增加、營銷手段先進，具有發(fā)展經營業(yè)務所必備的學問與技能，適應不斷發(fā)展的金融形勢須要，促進經營業(yè)務發(fā)展，取得良好經濟效益。

二、培訓學習的收獲。

1、打造績效營銷團隊，增加團隊戰(zhàn)斗力。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解，團隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，為實現(xiàn)共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工仔細學習，加強思想教化，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行，酷愛自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學習業(yè)務學問，增加員工的業(yè)務技能，能夠適應不斷發(fā)展的金融形勢須要，做好本職工作，提高工作效率和工作質量；要組織員工學習銀行制定的各項規(guī)章制度，樹立“制度至上、執(zhí)行完備”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完備地完成工作任務?？傊?，打造績效營銷團隊的目的是增加團隊戰(zhàn)斗力，促進經營業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)建更好經濟效益。

2、加強網(wǎng)點運營與管理，促進網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展。網(wǎng)點是支行發(fā)展業(yè)務的根基，只有把網(wǎng)點運營與管理好，才有好的經營效益。在加強網(wǎng)點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網(wǎng)點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是接著鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機構和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度；二是加快培育優(yōu)質對公、對私和小企業(yè)客戶，不斷豐富支行優(yōu)質客戶群體；三是發(fā)揮網(wǎng)點轉型作用，提高服務質量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶運用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。

3、加強自身建設，爭當優(yōu)秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行，必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說話得體、做事沉穩(wěn)、看法仔細、懂得合作。二要當好職業(yè)經理人，具備肯定職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)實力，管理閱歷豐富，能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。

三、今后努力的方向。

1、加強學習，爭做學習型行長。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統(tǒng)思索、系統(tǒng)支配，增加學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，堅固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素養(yǎng)實力。

2、勤政勤業(yè)，致力業(yè)務發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業(yè)的人才團隊為支撐，以創(chuàng)新的經營管理為動力，以領先的科技、優(yōu)質的服務為引領，以縝密的風險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業(yè)務發(fā)展，效益良好，成為優(yōu)秀支行。

3、盡心盡職，做好服務工作。我要堅固樹立當行長就是服務的意識，要端正工作看法，培育良好工作作風，盡心盡職服務，做好支行的領頭人。通過自己全面、優(yōu)質的服務，提高員工工作主動性，使支行各項工作發(fā)展順暢，經營范圍擴大，經營業(yè)務增多，經營效益日好，在社會上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。

培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要接著學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所駕馭的的學問和理念將使我終身受益，增加了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信念和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。

我就職于中國建設銀行投資銀行部，從事債券承銷工作，特別有幸參與了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產品培訓班，課程支配充溢而緊湊，短短一周我們了解和學習了國內金融衍生產品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產品理論、國外金融衍生產品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內外衍生產品投資案例分析、金融衍生產品主要產品及定價理論、國內主要衍生產品定價實踐、銀行間市場金融衍生產品主協(xié)議和金融衍生產品的風險管理等相關課程。

可以說，“金融危機爆發(fā)后，個別輿論在沒有充分理解金融衍生產品本質和抓住防范市場風險關鍵環(huán)節(jié)的狀況下，就輕易得出了我國不應再接著發(fā)展金融衍生產品市場以及場外金融衍生產品應當進入交易所交易的結論，對我國場外金融衍生產品市場發(fā)展造成了特別不利的影響。事實上，與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比，我國場外市場金融衍生產品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?！苯M織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產品市場具有主動作用，有助于在銀行間市場成員中樹立正確相識衍生產品的觀念，通過了解并駕馭衍生產品的相關專業(yè)學問，在以后的工作實踐中加強產品設計開發(fā)、客戶營銷、風險揭示，提高衍生產品管理水平，正確運用衍生產品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風險管理、實現(xiàn)資產保值增值等功能，切實為實體經濟服務。

我認為一周的培訓，令我受益匪淺，并基本達到了個人的預期學習目標，但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考：

1.建議課程大致內容提前與學員溝通，使學員在參訓之前做好打算或預習工作。

2.課程設置應區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務，對不同的參訓人員有的放矢。

3.建議課程設置有系統(tǒng)化框架，盡量避開講師的課程重疊。

總的說來，無論作為金融市場參加成員之一，還是作為個人，得到此次培訓機會都難能珍貴，學習為我供應了與市場專家溝通的機會，厘清了我的一些相識誤區(qū)，教授了我衍生產品的專業(yè)基礎學問，并為我將來的職業(yè)發(fā)展供應了更多機會。

做為__分行__山路支行的大堂經理，有幸成為本次培訓的第一期學員。4月27日，我和同事楊揚抵__，來到漂亮如畫的__國家會計學院，接受為期兩天的大堂經理服務技能提升培訓。

此次培訓主講是來自美國聞名金融詢問機構ptc公司在我國唯一指定代理—“千軒機構”金牌講師__女士。劉女士既具有深厚的案例分析與理論基礎，又具有豐富的金融專業(yè)學問和產品分析實力以及長期國內外高端客戶營銷服務閱歷。短短兩天的培訓驚慌而豐富，既有金融市場分析，又有待客之道講解；既有工作觀念的疏導，又有服務理念的灌輸；既有金融營銷理論的發(fā)展，又有營銷技巧的指導。特殊是一暮幕豐富多彩引人入勝的實戰(zhàn)案例，即教會我們駕馭實際工作中各種技巧，又留給我們無盡的思索。

有形的意識，無形的服務。

服務是永恒的主題，瑞銀的電梯和匯豐的凳子啟發(fā)我們工作中要勤于思索，充分探討客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導向，關注客戶情感需求，注意每一個工作細微環(huán)節(jié)，學習以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務理念，小學老師師德論文，就業(yè)指導課心得體會，樹立正確的職業(yè)化意識與主動的服務心態(tài)，主動工作，主動服務?？蛻魜淼轿倚?，20__年學校平安工作總結，給他印象最深的不是我們的硬件設施，而是我們“潤物細無聲”的服務。

因為專業(yè)，所以更好。

作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就須要我們在工作之余探討金融市場，熟識金融產品，對每一檔在售理財?shù)漠a品結構優(yōu)點賣點拈熟于心。

課堂的互動讓我深切感受到興業(yè)有一個如此精誠的團隊，每一位同學都那么精彩，同時更加深了自己學習專業(yè)學問，提高自身素養(yǎng)的緊迫感。

金融離不開團隊。

作為大堂經理，工作中要顧全大局，協(xié)調內外，金融離不開團隊，課程中細化了的與客戶經理和柜員溝通溝通的方式方法讓我們受益匪淺，良好的團隊精神和凝合力不僅能牢牢的維系我們，更能吸引和感動客戶。所謂：“獨樂樂，與人樂樂，孰樂？”曰：“不若與人”。

成都的同事。

同桌有兩位同事來自成都，雖然她們已起先正常工作，但自汶川大地震以來她們沒睡過一天好覺，報到當晚在學院公寓里還感覺床在搖擺，上課時她們手機上還時常有關于余震的短信?？粗齻冃挠杏嗉孪嗷σ暤难凵?，真誠的對她們說：“放心吧，我們與你們同在?！?/p>

家有同行。

我家令一半恰是同行，培訓結束一回家見到他就把此次培訓所見所聞所感所想喋喋不休興趣盎然的排列出來，他好不簡單插進一句話：“你每次培訓回來，都像是輸了一瓶養(yǎng)分液，打了一針強心針?！惫?，高校生創(chuàng)業(yè)政策，知妻莫若夫。每次出來學習，都感覺學問的海洋如此浩瀚，正像高爾基說的“我撲在書籍上，就像饑餓的人撲在面包上一樣?！泵看闻嘤柦Y束都覺意猶未盡，沒有吃飽，更為明天的工作摩拳擦掌。

時代在前進，金融在發(fā)展，當我們的競爭對手不再墨守成規(guī)，當我們的客戶不再一成不變，我們的服務工作更須要優(yōu)化創(chuàng)新。國人的投資觀念和資產管理方式正在發(fā)生變更，這將給我們銀行業(yè)帶來更多的遇。

來興業(yè)立刻就一年了，近一年的工作學習生活讓我終生受益。今后的生活更需仔細工作，努力學習，不斷提升生活品質，提高工作質量，專心智維系客戶，和客戶一起實現(xiàn)我們的志向和幻想，和客戶一起成長，和興業(yè)一起成長。

歷時五天半的##省分行20__年新入行員工崗前培訓圓滿結束了，從小學到高校，我們學習了多數(shù)課程，參與了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐，郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。參與完培訓，我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運，能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活；領導親善可親、平易近人，關切員工；同事相互關切，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的暖和。這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務學問的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位閱歷豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作閱歷和成長經驗，讓我們受益匪淺。

短短的五天半內，把我們凝合在一起，了解了銀行的基本狀況，融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和打算的過程中，讓我們15個人緊緊的團結在一起，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友情。同時，也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作實力。通過這幾天的培訓讓我相識到作為一名郵儲銀行的員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這須要時時到處的細心謹慎、誠懇守信、遵守法律合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。同時作為一名新行員，我們應當學習法律學問，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務學習，提高服務意識和服務實力。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的崗位上起先工作，五天半的時間大家培育了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經驗，或許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能快速培育出優(yōu)秀的團隊。五天半雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充溢自信的職業(yè)人。

每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感謝與責任帶到將來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與郵儲銀行共生存共發(fā)展！

有幸在__培訓學院度過了勞碌、驚慌而又充溢、開心的十天時間。時間雖短，步履匆忙，但卻由衷地收獲了學問結構的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體會到人民銀行團隊伙伴之間暖和的友情?，F(xiàn)將培訓的體會匯報如下：

一、培訓的內容結構跨度寬廣。

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓，從培訓內容的結構來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調查探討等主要職能職責領域，同時又涉及了實力提升、心理調試等與個人工作生活親密相關的個體領域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了學問結構，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職實力，并且前所未有地豐富了每個參與培訓個體的學問儲備寬度，為今后崗位流淌奠定了良好的前提基礎。

培訓的師資力氣強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導，又有來自院校的教授名家，在各自領域長期專注浸染，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深化講授，在理論、實踐等方面賜予我們豐富的學養(yǎng)，既使我們領會到當前各類經濟金融專題前沿高端的進展，更加精確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在，沖突所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與探討的方法理論高度，深化引發(fā)對經濟金融現(xiàn)象的本質思索以及對經濟金融問題的脈絡把握，提升了我們今后進一步深化視察、探究、思索本地區(qū)經濟金融實際的工作實力。

三、參與培訓進一步增加了學習理念，增加了行際溝通。

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學習過少，工作中自己也僅學習與本職工作相關的業(yè)務學問、理論學問和法律學問，對不涉及或者很少涉及自己工作的學問相對缺乏學習的主動主動性。這次集中學習培訓，對基層央行中級職稱層面的干部實行分期分批培訓學習，我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人同等的原則，在全行系統(tǒng)提倡出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與深厚的學習氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務實力和綜合素養(yǎng)具有特別重要的現(xiàn)實意義。

另一方面，培訓平臺的搭建為參培人員之間供應了工作閱歷、做法相互溝通的有效空間，更加深化地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執(zhí)行狀況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，賜予參培人員極大的啟迪。

四、培訓組織有序，進程支配合理。

從培訓的總體進程來看，培訓組織井然有