談企業(yè)文化與和諧煙草的關(guān)系

PAGEPAGE4談企業(yè)文化與和諧煙草的關(guān)系構(gòu)建和諧煙草，是當(dāng)前煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)，這需要從文化建設(shè)的層面去挖掘激勵(lì)企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力?？梢哉f，企業(yè)文化是構(gòu)建和諧煙草的載體，同時(shí)，構(gòu)建和諧煙草又為企業(yè)文化賦予了新的內(nèi)涵，企業(yè)文化與和諧煙草建設(shè)相輔相成，相互促進(jìn)。

企業(yè)文化最核心的價(jià)值觀隱在企業(yè)的潛意識(shí)中，企業(yè)所采取的攻略、制定的政策和制度、做事的方式和理念背后都自覺不自覺會(huì)釋放出核心價(jià)值觀的元素。國家局提出把“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為煙草行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求，就充分明確了煙草企業(yè)文化建設(shè)的主旨，《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》明確提出，牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。當(dāng)前企業(yè)的管理基礎(chǔ)仍然需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)和規(guī)章制度等“剛性”管理措施，這就使企業(yè)文化這一“柔性”管理措施的效力很難被人們所認(rèn)知，以至許多企業(yè)只習(xí)慣于以完成各項(xiàng)硬性指標(biāo)來衡量工作的成效，從而未能調(diào)動(dòng)起全體員工建設(shè)企業(yè)文化的積極性，這就是企業(yè)文化建設(shè)中“以剛代柔”的困惑點(diǎn)。解決這個(gè)困惑點(diǎn)，當(dāng)然不能反其道而行之，而應(yīng)該發(fā)展一種“剛?cè)峤Y(jié)合”的管理風(fēng)格，一般說來，硬管理措施收效快，但未必能持久，軟措施見效較慢，但卻能持久地發(fā)揮作用，因此，要達(dá)到“剛?cè)峤Y(jié)合”就必須樹立從長遠(yuǎn)利益著眼的戰(zhàn)略觀點(diǎn)，克服“顧眼前，不顧將來”的急功近利心理，大膽地創(chuàng)造出具有煙草行業(yè)特殊個(gè)性的企業(yè)文化。下面談幾點(diǎn)看法：一、充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)

思想政治工作是有政治性、階級(jí)性和是非性的，而企業(yè)文化是有文化性、共享性和適應(yīng)性。企業(yè)文化建設(shè)的理論和實(shí)踐，文化性和適應(yīng)性較強(qiáng)，目的在于形成有利于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、理想追求、經(jīng)營戰(zhàn)略、思維方式、職業(yè)行為規(guī)范、文化氛圍等等，所有這些都是企業(yè)員工可以共享的。企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是互為動(dòng)力的關(guān)系，通過創(chuàng)建企業(yè)文化，倡導(dǎo)企業(yè)精神，思想政治工作本身也得到了推動(dòng)和加強(qiáng)。1、把開展員工業(yè)余文化娛樂活動(dòng)，作為企業(yè)文化建設(shè)的一種優(yōu)勢(shì)來對(duì)待，就是不再把這種活動(dòng)僅僅看成是文化娛樂和調(diào)節(jié)氛圍的權(quán)宜之計(jì)，而是把它作為企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略步驟之一，在內(nèi)涵上使之升華，變成灌輸企業(yè)價(jià)值觀念、體現(xiàn)企業(yè)精神、宣傳企業(yè)理想追求的重要手段，久而久之，企業(yè)的價(jià)值觀念、理想追求和企業(yè)精神也就隨之形成，并由此產(chǎn)生潛移默化的培育人和凝聚人的持久力量。2、努力把企業(yè)文化建設(shè)樹為凝聚員工心智的感召力。企業(yè)文化作為一種過程、一種精神動(dòng)力，轉(zhuǎn)變員工的思想，把企業(yè)的意識(shí)性文明對(duì)象化，企業(yè)文化最為突出的表現(xiàn)，就在于它能夠促使企業(yè)基于文化層面上的觀察、思考，人性化地為員工搭建出全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)有把員工放在第一位，員工受到尊重和鼓舞，他們才能提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)，才能創(chuàng)造性的開展工作，以發(fā)自內(nèi)心的情感為動(dòng)力，全身心、主動(dòng)的、積極的投入到各自的工作崗位中去。所以說，“以人為本”是文化建設(shè)和企業(yè)管理的核心，應(yīng)正確的引導(dǎo)員工的思想，使之明確企業(yè)的發(fā)展思路、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)精神，以此來理順員工的思路，建立促人認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮工作的管理機(jī)制，讓員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多方面、多角度去想辦法解決工作中的疑難問題，這樣既鍛煉了員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，也使更多的員工以不斷創(chuàng)新的精神，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。其次，筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子的核心擴(kuò)散力是企業(yè)的靈魂。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，把握著企業(yè)發(fā)展的命脈，領(lǐng)導(dǎo)的影響力、號(hào)召力是企業(yè)發(fā)展的保證。企業(yè)文化的構(gòu)筑過程離不開領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)、決策、組織和員工的參與，是領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同遵守的做人、做事準(zhǔn)則。筆者認(rèn)為應(yīng)該把當(dāng)前開展的“兩個(gè)維護(hù)”和“八榮八恥”的精神實(shí)質(zhì)貫穿于企業(yè)文化和構(gòu)建和諧煙草的進(jìn)程中。

由于企業(yè)文化具有凝聚靈魂、約束行為、向?qū)Ъ?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀念、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)精神和思維方式。實(shí)踐中，我們運(yùn)作的每一項(xiàng)工作流程，每搞一次文化理念的宣傳，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需求，是否在實(shí)事求是地塑造具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化，是否流于形式不得要領(lǐng)，這其中每一個(gè)過程都要用效果來詮釋。近年來，我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和各項(xiàng)工作流程的再造都有了長足的進(jìn)步和提高，其主要原因就在于文化建設(shè)指導(dǎo)思想的正確性。

三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以提高員工綜合素質(zhì)為目標(biāo).當(dāng)前構(gòu)建和諧煙草必須追求既平和穩(wěn)定又順暢發(fā)展的良好卓越風(fēng)氣；必須追求既有篤實(shí)的物質(zhì)文化，又有豐厚的精神文化；必須追求既有精當(dāng)?shù)闹贫任幕?，又有出色的行為文化；必須全力營造一種“責(zé)任、寬容、進(jìn)取”的精神理念和強(qiáng)烈的精神氛圍，每時(shí)每刻都不能忘記樹立好、維護(hù)好煙草行業(yè)的良好形象。一是要人性化管理，激勵(lì)員工的工作熱情。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人是有需要的，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，需要是激勵(lì)員工的重要因素之一。管理者應(yīng)在構(gòu)建和諧的基礎(chǔ)上來激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)追求的目標(biāo)，注重同員工的溝通與聯(lián)系，努力營造一種人性化的“精神家園”。二是造就良性的競爭環(huán)境。在具有競爭性環(huán)境中，員工會(huì)感到一種壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程，“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，就是對(duì)現(xiàn)代煙草行業(yè)企業(yè)文化內(nèi)涵的提升。針對(duì)當(dāng)前煙草行業(yè)改革與企業(yè)發(fā)展的具體實(shí)際，用和諧、發(fā)展的眼光和思路解決其前進(jìn)中遇到的各種矛盾與挑戰(zhàn)，促使南煙沿著行業(yè)改革發(fā)展的方向積極探索的新途徑。三是人際關(guān)系深度溝通，能夠促進(jìn)構(gòu)建和諧煙草的驅(qū)動(dòng)力。深度溝通，首先應(yīng)在誠信層面上展開，推進(jìn)無障礙溝通，在獲得滿意效果的基礎(chǔ)上，將溝通的層次提升到情感界面。在企業(yè)文化的背景里，倡導(dǎo)具有更大穿透力和親和力的情感溝通，經(jīng)過這兩個(gè)層次的鋪墊，為精神層面的深度溝通打下了良好的基礎(chǔ)，精神溝通以先進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)精神為依托，效果最好，層次最高，是現(xiàn)代企業(yè)的主流溝通理念。四是員工參與管理。這是活躍企業(yè)員工思想和促進(jìn)企業(yè)文化提升的最好舞臺(tái)。成功的企業(yè)都非常重視員工參與管理能力的培養(yǎng)，這也是企業(yè)文化中主人翁精神的重要體現(xiàn)，員工參與管理會(huì)使工作計(jì)劃和目標(biāo)更加趨于合理，并能增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和工作積極性，提高工作效率，為構(gòu)建和諧煙草注入活力。在現(xiàn)階段，煙草行業(yè)的個(gè)別干部員工的綜合素質(zhì)與快速發(fā)展的形勢(shì)要求有一定的距離，主要表現(xiàn)在：思想作風(fēng)不實(shí)、精神狀態(tài)欠佳、工作熱情不高、缺乏進(jìn)取心和責(zé)任感，少部分人自由散漫、利己主義嚴(yán)重。企業(yè)要發(fā)展、要和諧，迫切需要造就員工要有更高的道德水準(zhǔn)，更強(qiáng)的集體觀念，更專業(yè)的工作方法和思路，更快的工作效率，更踏實(shí)的工作作風(fēng)，更先進(jìn)的文化素養(yǎng)，更無私的敬業(yè)精神。四、構(gòu)建和諧煙草，必須以加強(qiáng)自身建設(shè)為前提，以提高綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，突出“兩個(gè)維護(hù)”，抓牢企業(yè)文化建設(shè)的核心。一是以增強(qiáng)綜合素質(zhì)為目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型煙草。我們企業(yè)通過講座和專題學(xué)習(xí)，各部門組織自主學(xué)習(xí)，通過一系列的制度化、規(guī)范化的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部員工社會(huì)知識(shí)、理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷增強(qiáng)。二是以增強(qiáng)求實(shí)能力為目標(biāo)，創(chuàng)建求實(shí)型煙草。求實(shí)的目的是促進(jìn)工作的落實(shí)，把工作重點(diǎn)放在求實(shí)、務(wù)實(shí)上，狠抓基礎(chǔ)規(guī)范和流程再造，全力推進(jìn)和諧進(jìn)程，求實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能得到充分體現(xiàn)。三是以增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)型煙草。團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)凝聚的基礎(chǔ)，為夯實(shí)這一基礎(chǔ)，必須充分發(fā)揮文化的感召力。四是以增強(qiáng)干部員工活力為目標(biāo)，創(chuàng)建創(chuàng)新型煙草。創(chuàng)新工作思路，拓展視野，進(jìn)一步解放思想，用創(chuàng)新的精神、改革的辦法思考問題，積極研究探索自身工作的新辦法、新制度、新手段、新技術(shù)、新模式，干部員工的活力才能得到全面提升，創(chuàng)新方法、創(chuàng)新思路才能不斷涌現(xiàn)。五是以增強(qiáng)拒腐防變能力為目標(biāo)，創(chuàng)