《客艙設備與服務》課件-儀容儀表禮儀

儀容儀表禮儀

一個人的儀容儀表禮儀是由靜態(tài)禮儀和動態(tài)禮儀構成的，靜態(tài)禮儀指的是一個人靜止狀態(tài)下所展現(xiàn)的整體外觀禮儀（主要包括容貌、衣著和裝飾等方面），而動態(tài)禮儀指的是一個人的舉止和表情禮儀。面部修飾1化妝修飾2肢體修飾3發(fā)部修飾4CONTENTS一、面部修飾（一）眼部的修飾

1.眼部及時去除眼角分泌物若有眼病，不與顧客直接接觸

2.眉部如感到不美觀，可適當修眉、紋眉時刻留意自己的眉毛是否整潔，不要標新立異

3.眼睛的佩戴眼鏡的選擇眼鏡的整潔墨鏡的戴法（在室外佩戴，室內不戴）(二）口部修飾1.刷牙注意口腔衛(wèi)生做到“三個三”（1)每天刷三次牙（2）每次刷牙在餐后3分鐘后進行（3）每次刷牙時間不超過3分鐘

2.禁食為防止飲食原因產生異味，服務人員禁止食用刺激性食物。如蔥、韭菜、腐乳、蝦醬、酒及香煙

3.護唇服務人員應時刻呵護嘴唇，設法使自己的唇部不干裂、爆皮或生瘡。另外，還應避免嘴邊、嘴角殘留食物。

4.剃須男性服務人員每日上崗之前剃須，切忌胡子拉碴地在工作崗位上拋頭露面（三）鼻部修飾

逼垢的清理服務人員有必要去除鼻垢時，宜在公共場合用紙巾輔助進行，不要當眾挖鼻孔，同時，男性服務人員注意及時修剪鼻毛

“黑頭”的清理油性皮膚鼻頭周圍毛孔較為粗大，如清潔不加注意，會存儲油脂或污垢，清理時，用專門鼻貼，切勿亂擠亂扣，以免局部感染耳部、頸部修飾耳部衛(wèi)生及時清除耳部不清潔分泌物，不要在公眾場合上進行耳毛修剪因個人生理原因，可能會出現(xiàn)耳毛，應及時修剪頸部修飾保持頸部皮膚清潔，并加強運動與按摩，使面部緊繃、光潔二、肢體修飾

1、手臂保潔手是常常露在服飾之外，容易感染細菌，所以服務人員上崗前，務必做到“六洗”上崗前洗手外出歸來洗手，使手臂無污痕、干干凈凈弄臟洗手接觸精密物品前洗手上過洗手間洗手上班前洗手

2、手臂修飾為了給手部增加美感，服務人員在對手部清潔的同時也要注意手部修飾。（1）勤剪指甲（2）不要在指甲上涂飾彩妝（3）不外漏腋毛三、發(fā)部修飾頭發(fā)是人體的“制高點”，是一個人被注視的重點。因此應從頭做起。保持頭發(fā)整潔發(fā)部修飾（1）男女有別、適中為度（2）發(fā)型選擇應與臉型相協(xié)調發(fā)部美化（1）要求美觀大方、自然得體（2）接近發(fā)色四、化妝修飾底妝的描畫步驟與方法Basemakeup底妝刷具的挑選及使用步驟：1、建議初學的各位同學可以使用粉底刷上底妝，既可顧及臉部細微處，也可增加底妝細致度。2、粉底刷請?zhí)暨x合成毛材質，因彈力較好，能吸附恰好的粉底液量，讓妝感更服貼。3、粉底刷筆尖以圓弧狀最佳，可依肌膚紋理以放射方向，讓底妝分布均勻。一、底妝底妝是整個妝容的基礎工作，它包括隔離霜、粉底及蜜粉。底妝會令你的肌膚光潔明亮，沒有瑕疵，給人良好的感觀。底妝的畫法：1、沾取隔離霜之后，由臉頰兩側，直接以放射狀線條，延伸到太陽穴，再輕輕帶到額頭以及下巴。2、沾取粉底液，由眼瞼下方，往眼窩放射狀涂抹，如果有底妝不均勻的現(xiàn)象，可以使用粉底刷前端，輕輕將刷痕刷平。3、等到底妝吸收之后，就可以用刷子輕輕掃上蜜粉了，也可以使用粉撲輕輕按壓，使之與底妝融合。

二、遮瑕：

1、唇角周圍

以＜的形狀畫在唇角旁邊，不需要貼著唇框勾勒線條，以免暈開時不容易推散。貼著唇框畫遮瑕膏，是要修飾唇型時才這樣用，修飾黯沉膚色時，一般只要在唇角周圍即可。

2、下巴

下巴是五官里較立體部位，內分泌失調的話更容易在這個地方長痘痘粉刺，因此，這里常常會有痘疤等殘留色素沉淀現(xiàn)象，平均涂幾個小點后，向兩邊外側推開涂勻就OK啰！

3、鼻翼兩旁

沿著鼻翼的弧線畫上細線條，這個部位用遮瑕筆刷會比較方便，份量只要一點點、并且使用和肌膚相近顏色是最恰當?shù)?，因為只要遮掉黯沉感就夠了，鼻子部位的明亮感還是要以鼻梁為主。

4、眼角

從眼線尾端向外延伸會有一小段色素沉淀區(qū)，不化妝時還以為早就畫好了眼影，遮瑕膏朝太陽穴方向推散，再用棉花棒推開避免用量太多。(化妝師叮嚀：色素不明顯時粉底已經足夠遮蓋，就不用上遮瑕膏啰！)三、高光與陰影

高光粉可以讓人的臉看起來更有立體感。特別是在車廂這樣燈光比較暗的環(huán)境下高光是必不可少的。

化完底妝后在我們的T字部位刷上高光粉，也就是在我們的眉骨周圍和鼻梁上，下眼瞼部位擦。這樣可以讓整個妝面更加完美。而且對于鼻形高光粉也可以起到強調輪廓的的作用。選擇合適的眉形

眉毛是眼睛的框架，乘務員所有的標準發(fā)型都是要求要露出眉毛的，因為精致的眉形，會讓乘務人員的整體面容更具立體感和親切感。（一）修眉1.用眉梳梳理眉毛修眉之前先選一副好用的修眉器具，用眉梳將眉頭處向上梳理，眉中間至眉尾部分向下梳理，把眉毛梳理成形。1212.修剪眉尾4

用眉梳按住眉尾，除去不齊及多余的眉毛，要慢慢地一點點細心修剪。根據眉梳角度的不同，眉毛也會變化出不同的形狀。

3.修剪眉毛中間部分

遵循修剪眉尾的步驟，用眉梳按住眉毛中間部分，將多余的雜毛修剪掉。

4.修剪眉頭

只需將眉刷從下往上按住眉頭部分，調節(jié)眉毛的長度適當修剪即可。

5.用螺旋狀眉刷梳理眉毛修剪好眉型之后，再用螺旋狀眉刷重新將眉毛梳理整齊。眼影

我們先來講一講眼影色彩的基礎分類，眼影可分為影色、亮色、強調色三種。影色是收斂色，涂在希望凹的地方或者顯得狹窄的應該有陰影的部位，這種顏色一般包括暗灰色、暗褐色；亮色，也是突出色，涂在希望顯得高、顯得寬闊的地方，亮色一般是發(fā)白的，包括米色、灰白色、白色和帶珠光的淡粉色；強調色可以是任何顏色，其真正價值是明確表達自己的意思，吸引人們的注意力。

我們用不同的眼型來進行學習，眼影描畫的小技巧：1、單眼皮

2、內雙3、小眼睛

4、單鳳眼

5、下垂眼

6、浮腫眼

7、雙眼間過窄

8、眼間距過寬

9、左右眼大小不同

眼線想讓眼睛看上去大而有神，描畫眼線是必不可少的環(huán)節(jié)之一。眼線的好壞會影響到整個妝容的質量。下面我們就來介紹一下動車組乘務員描畫眼線的方法。注意事項

1.描畫眼線時，上眼瞼的眼線要略粗，下眼瞼的則略細一些。

2.向眼梢方向描畫眼線時，首先畫到比自己期望的長度略短一些的位置，然后輕輕向上勾畫，這樣能塑造出干練利落的印象。眼線的畫法因人而異：雙眼皮畫法

單眼皮的畫法

兩眼距離近者的畫法

兩眼距離寬者的畫法

下垂眼睛的畫法

上揚眼睛的畫法

睫毛膏

睫毛膏是涂抹于睫毛的化妝品，目的在于使睫毛濃密，纖長，卷翹，以及加深睫毛的顏色。通常包含刷子以及內含涂抹用印色且可收納刷子的管子兩大部分所組合，刷子本身有彎曲型也有直立型，睫毛膏的質地可分為霜狀、液狀與膏狀。乘務人員常用的顏色為黑色、棕色、透明色。睫毛膏的選擇

注意以下幾個方面：睫毛膏對眼部應安全無害、無刺激性，如使用時不慎落入眼中，不可有刺痛感；睫毛膏應有適度的光澤，使用后使睫毛色深，有光澤，產生較好的美容效果；膏體均勻細膩、粘稠度適中，較易涂刷，粘附均勻，使用后睫毛不變硬、不結塊；睫毛膏干燥后不粘眼皮，不怕汗、淚水、雨水的浸濕。睫毛膏涂抹法：第一步：細心地擦去眼睛下面的油份。第二步：在涂睫毛膏之前，用睫毛夾夾住睫毛。第三步：調睫毛液。在涂睫毛膏之前，在睫毛液容器里調好第四步：涂上面睫毛膏膏。第五步：涂下面睫毛膏。第六步：睫毛膏頭、尾部分。腮紅腮紅又稱為胭脂，使用后會使面頰呈現(xiàn)健康紅潤的顏色。如果說，眼妝是臉部彩妝的焦點，口紅是化妝包里不可或缺的要件，那么，腮紅就是修飾臉型、美化膚色的最佳工具。腮紅的畫法步驟一：在手背調整腮紅粉的量步驟二：以臉頰的中心點開始步驟三：腮紅橫向刷拭較佳步驟四：往臉頰中心返回步驟五：用指腹加強按壓腮紅不同的臉型，在腮紅的使用上，手法也略有不同：蛋形臉圓臉方形臉唇膏唇膏就是最原始、最常見的口紅，一般是固體，質地比唇彩和唇蜜要干和硬。在口唇上涂一層恰到好處的唇膏能使人顯得格外氣色好。唇膏色彩飽和度高，顏色遮蓋力強，而且由于是固體一般不容易由于唇紋