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企業(yè)文化的建立懸浮風(fēng)格PPT背景模板目錄企業(yè)文化的定位企業(yè)文化建立內(nèi)容手段和方法評(píng)價(jià)企業(yè)文化工作我公司企業(yè)文化的做法企業(yè)文化的傳播及學(xué)習(xí)企業(yè)文化的定位企業(yè)文化的定位PART01企業(yè)文化的定位123要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)說(shuō)清楚這一點(diǎn),我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會(huì)較好的自覺配合和調(diào)整要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題企業(yè)文化工作的手段和其它工作不同,有它的特殊性要弄清企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了,效果到底怎么樣企業(yè)文化的定位我們期望的企業(yè)文化是什么樣企業(yè)的需要企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng),能共富貴也能共患難,總能保持高昂的士氣,那企業(yè)就好做了員工的需要除了員工的功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過(guò)了企業(yè)文化的定位企業(yè)文化建立內(nèi)容PART02企業(yè)文化建立內(nèi)容制度文化層面它是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化,是員工的思考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受并自覺遵守的結(jié)果,它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用精神文化層是企業(yè)的思想,是員工心的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的信仰、追求,對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心,對(duì)外起到聚合客戶之心的作用物質(zhì)文化層面它是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式,同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化,以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)企業(yè)文化建立內(nèi)容選中PPT頁(yè)面中圖示里的圖標(biāo)(可按住shift鍵多選)在iSlide菜單面板打開“圖標(biāo)庫(kù)”替換圖示中的圖標(biāo)精神文明“精神文化層面是企業(yè)的思想,是員工心的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的信仰、追求,對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心,對(duì)外起到聚合客戶之心的作用團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新等企業(yè)核心價(jià)值觀的培育與改善第二對(duì)于我公司而言需要建立的是企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)追求的目標(biāo)等,其中最重要的是企業(yè)的核心價(jià)值觀第一企業(yè)文化建立內(nèi)容選中PPT頁(yè)面中圖示里的圖標(biāo)(可按住shift鍵多選)在iSlide菜單面板打開“圖標(biāo)庫(kù)”替換圖示中的圖標(biāo)精神文明“制度文化層面是企業(yè)的思想,是員工心的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的信仰、追求,對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心,對(duì)外起到聚合客戶之心的作用團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新等企業(yè)核心價(jià)值觀的培育與改善第二對(duì)于我公司而言需要建立的是企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)追求的目標(biāo)等,其中最重要的是企業(yè)的核心價(jià)值觀第一企業(yè)文化建立內(nèi)容選中PPT頁(yè)面中圖示里的圖標(biāo)(可按住shift鍵多選)在iSlide菜單面板打開“圖標(biāo)庫(kù)”替換圖示中的圖標(biāo)物質(zhì)文明“物質(zhì)文化層面是企業(yè)的思想,是員工心的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的信仰、追求,對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心,對(duì)外起到聚合客戶之心的作用對(duì)我公司而言就是建立一整套的制度體系,包括公司的各種管理制度以及業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、差異化,在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的精神文化層面的企業(yè)文化內(nèi)容,建立制度文化層次的企業(yè)文化第二它是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化,是員工的思考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受并自覺遵守的結(jié)果,它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用第一企業(yè)文化的定位企業(yè)文化手段方法PART03做好企業(yè)文化工作的手段和方法Partone多層次、多角度、多方面的良好溝通"的概念了Parttwo企業(yè)文化的工作,是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道Partthree相互了解多了,就能調(diào)整好自己的位置,做好企業(yè)文化工作的手段和方法企業(yè)文化的定位企業(yè)文化怎樣評(píng)價(jià)PART04企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)企業(yè)文化是否起作用了,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了,企業(yè)家和員工們是否減少了郁悶、增加了快樂,工作效率是否提高了?這些問(wèn)題的回答就需要看企業(yè)文化的作用為什么要進(jìn)行評(píng)價(jià)?企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià):三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一點(diǎn)算一點(diǎn),還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己關(guān)心未來(lái)發(fā)展就能同舟共濟(jì)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)對(duì)待本職工作之外的事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起,還是主動(dòng)協(xié)助,積極幫忙。這是制度管不到的,很說(shuō)明問(wèn)題標(biāo)題文本預(yù)設(shè)對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨,還是能開誠(chéng)布公,良好解決標(biāo)題文本預(yù)設(shè)一二三關(guān)于統(tǒng)一和個(gè)性的關(guān)系統(tǒng)一的方面例如:規(guī)章制度、企業(yè)形象一定要統(tǒng)在統(tǒng)一的企業(yè)文化指導(dǎo)下企業(yè)的部分東西是應(yīng)該統(tǒng)一的員工采取不同的企業(yè)員工統(tǒng)一著裝企業(yè)形象的統(tǒng)一:硬件風(fēng)格的統(tǒng)一員工公關(guān)風(fēng)格的統(tǒng)一關(guān)于統(tǒng)一和個(gè)性的關(guān)系個(gè)性的方面但就象十個(gè)手指彈鋼琴,個(gè)有個(gè)的作用,用樂譜使之合諧起來(lái),形成合力個(gè)性與個(gè)性會(huì)有不同充分尊重員工個(gè)性,使之最大限度的合諧起來(lái)。個(gè)性與個(gè)性會(huì)有碰撞,但也由此產(chǎn)生創(chuàng)新的力量在制度的基礎(chǔ)上,尊重個(gè)性,使之合諧漁網(wǎng)就象一張很好的漁網(wǎng),有很堅(jiān)韌的絲線互相連著,需要聚的時(shí)候,一觸即收,魚跑不掉,需要要分的時(shí)候,張開大網(wǎng),富有彈性,大魚小魚盡收網(wǎng)底,網(wǎng)眼與網(wǎng)眼之間的距離也很合適距離就是員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離問(wèn)題團(tuán)隊(duì)的力量很重要,但不要只能聚不能分凝聚力對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我們要的是隨時(shí)隨地都能方便地聚起強(qiáng)大力量的能力,開合自如,而不是要事事捆在一起,時(shí)時(shí)擠在一起,失去彈性和活力Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit,seddiamnonummynibheuismodtinciduntutlaoreetdoloremagnaaliquameratvolutpat企業(yè)文化的定位建立企業(yè)文化的具體做法PART05建立我公司企業(yè)文化的具體做法(討論稿)確定企業(yè)的需要:公司的戰(zhàn)略定位確定員工的需要:通過(guò)溝通了解員工想要什么樣的企業(yè)文化建立有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體:結(jié)合公司的發(fā)展和情況不斷調(diào)整,確定適合我公司的溝通渠道和載體具體說(shuō):“每周論壇”“信息交流例會(huì)”的建立“天天運(yùn)動(dòng)”的制度化“小小游戲”的堅(jiān)持尤其是由于我公司發(fā)展后辦公室逐漸拉開的距離使的公司的員工心里的距離也拉大了,如何解決?企業(yè)文化建立流程我公司企業(yè)文化的建立方法企業(yè)文化通常開始于創(chuàng)辦人。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展之初,人數(shù)尚少,其創(chuàng)辦人自然擁有最大的影響力。最早雇用的員工受到耳濡目染。后來(lái)陸續(xù)進(jìn)入的成員,或是迎合創(chuàng)始人的想法,或是陸續(xù)加入新的內(nèi)容。自然會(huì)把自開頭起可以成功的方式保留下來(lái)企業(yè)文化的建立01許、布、楊、蘇、李等是公司的元老級(jí)人物元老人物02此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體),此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體),此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)??偨Y(jié)他們的風(fēng)格03制定并執(zhí)行、反饋、磨合、形成一套新的企業(yè)文化新企業(yè)文化04我公司企業(yè)文化的建立方法企業(yè)文化的維持一旦形成企業(yè)文化之后,在實(shí)務(wù)上會(huì)建立起一套行為準(zhǔn)則供員工遵循此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

(建議使用主題字體)新進(jìn)人員的甄選標(biāo)準(zhǔn)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

(建議使用主題字體)考核績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

(建議使用主題字體)報(bào)酬的制度此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

(建議使用主題字體)教育訓(xùn)練此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

(建議使用主題字體)生涯發(fā)展的推行做好企業(yè)文化工作的手段和方法新人的甄選甄選的目的在雇用一些具備專業(yè)知識(shí)及技能的應(yīng)征者。并且雇用的人應(yīng)該具有相似于該企業(yè)的價(jià)值觀中高管的影響注意:中高管的言行、行事作風(fēng)、取舍標(biāo)準(zhǔn)下屬也會(huì)受到影響。大到做事的風(fēng)險(xiǎn)取向、授權(quán)程度,小到衣著領(lǐng)帶、講話風(fēng)格,無(wú)不可成為員工仿效的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合公司特點(diǎn)結(jié)合我公司的特點(diǎn)提出我們的企業(yè)核心價(jià)值觀和策略,企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的構(gòu)成要素、指導(dǎo)原則,也是必備的核心文化經(jīng)營(yíng)策略受到企業(yè)文化的影響

企業(yè)文化的定位企業(yè)文化的傳播及學(xué)習(xí)PART06我公司企業(yè)文化的建立方法故事每一企業(yè)總有說(shuō)不完關(guān)于贏家、輸家、成功、失敗案子的故事儀式企業(yè)通過(guò)各種儀式表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的重視和激勵(lì)象征性特權(quán)通過(guò)給員工提供一些象征性特權(quán)讓員工了解公司對(duì)員工的重視語(yǔ)言一個(gè)公司成立久了,也會(huì)形成一些特有的“語(yǔ)言”。借著學(xué)會(huì)這種語(yǔ)言,組織成員表達(dá)出他們對(duì)其文化的接受,而這么做,也有助于企業(yè)文化的保存故事故事關(guān)于企業(yè)的創(chuàng)立或創(chuàng)辦人的故事,更有重大的影響力儀式儀式臺(tái)塑企業(yè)董事長(zhǎng)王永慶先生每年在集團(tuán)企業(yè)員工運(yùn)動(dòng)大會(huì)上,總是帶領(lǐng)主管們做長(zhǎng)距離的跑步,有時(shí)候則表演百米競(jìng)走。他所示范的是一種平民的、刻苦的運(yùn)動(dòng)。強(qiáng)烈的表達(dá)了作為工業(yè)人的心態(tài)和行事風(fēng)格象征性特權(quán)象征性特權(quán)天登電腦公司,設(shè)在加州的總部,設(shè)有慢跑路徑,籃球場(chǎng)、游泳池、舞會(huì)場(chǎng)地,并且一切供所有的員工使用。此舉無(wú)非傳達(dá)一項(xiàng)訊息:“公司重視員工”、“一視同仁”的開放心胸語(yǔ)言語(yǔ)言如在我公司企業(yè)形象策劃總監(jiān)蘇立亞的統(tǒng)一安排下,總結(jié)每位元老的經(jīng)典語(yǔ)言形成我公司的“奇思妙語(yǔ)”感謝工作計(jì)劃|銷售報(bào)告|季度總結(jié)|年終總結(jié)|項(xiàng)目提案|公司介紹PRESENTATIONSUBTITLE簡(jiǎn)潔大氣公司介紹

PPTTEMPLATES34WELCOMETOOURAMAZINGCOMPANY為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。目錄CONTENTS35公司介紹COMPANYPROFILE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶策略推行STRATEGYIMPLEMENTATION我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶產(chǎn)品服務(wù)PRODUCTSERVICE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶管理團(tuán)隊(duì)MANAGEMENTTEAM我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶市場(chǎng)分析MARKETANALYSIS我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶財(cái)務(wù)分析FINANCIALANALYSIS我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶公司介紹COMPANYPROFILE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。公司是指一般依法設(shè)立的,有的法人財(cái)產(chǎn),以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人。根據(jù)現(xiàn)行中國(guó)公(2005),其兩種主要形式為有限責(zé)任公司和股份有限公司。兩類公司均為法人(民法通則36條),投資者可受到有限責(zé)任保護(hù)。根據(jù)方流芳教授的考證,公司曾被稱為“公班衙”,是對(duì)英國(guó)東印度公司的專屬稱呼。在百多年的歷史中,中文“公司”詞義在不斷地誤讀和重新詮釋中逐漸明確為現(xiàn)在的含義。此外,在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)的特殊的公司現(xiàn)象亦即所謂離岸公司,主要存在于世界上離岸金融中心如英屬維爾京群島、開曼群島、巴哈馬群島、百慕大群島、毛里求斯、的內(nèi)華達(dá)州、特拉華州等等(多數(shù)為島國(guó))等離岸法域。而所謂離岸公司就是泛指在離岸法域內(nèi)依據(jù)離岸公司法規(guī)范成立的有限責(zé)任公司或國(guó)際商業(yè)公司。關(guān)于我們ABOUTUS公司概況注冊(cè)時(shí)間我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶員工素質(zhì)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶注冊(cè)資本我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶員工人數(shù)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶公司性質(zhì)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶技術(shù)力量我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶38公司發(fā)展?fàn)顩r392009-2015發(fā)展速度我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶有何成績(jī)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶2012年榮譽(yù)稱號(hào)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶2014年企業(yè)文化建設(shè)40企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,是精神文明的重要體現(xiàn),是企業(yè)得以長(zhǎng)久發(fā)展的重要保障。近年來(lái),依托企業(yè)文化建設(shè),提高員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的管理、形象、服務(wù)和環(huán)境達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),使聊城騰達(dá)鋼材有限公司在社會(huì)上的知名度有了很大的提升。企業(yè)精神企業(yè)宗旨服務(wù)理念經(jīng)營(yíng)理念質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶用戶至上、用心服務(wù)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶科學(xué)管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶企業(yè)文化我們的目標(biāo)41企業(yè)目標(biāo):是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化,是企業(yè)奮斗綱領(lǐng),是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。戰(zhàn)略目標(biāo)定義:從廣義上看,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容,戰(zhàn)略目標(biāo)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。從狹義上看,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不包含在企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成之中,它既是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),又是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要達(dá)的結(jié)果。盈利能力:用利潤(rùn)、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤(rùn)等來(lái)表示。市場(chǎng):用市場(chǎng)占有率、銷售額或銷售量來(lái)表示。產(chǎn)出比率:用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來(lái)表示。產(chǎn)品:用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的完成期來(lái)表示。資金:用資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動(dòng)資本、回收期來(lái)表示。生產(chǎn):用工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量來(lái)表示。研究開發(fā):用花費(fèi)的貨幣量或完成的項(xiàng)目來(lái)表示。組織:用將實(shí)行變革獲獎(jiǎng)承擔(dān)的項(xiàng)目來(lái)表示。人力資源:用缺勤率、遲到率、人員流動(dòng)率、培訓(xùn)人數(shù)或?qū)?shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)來(lái)表示。社會(huì)責(zé)任:用活動(dòng)的類型、服務(wù)天數(shù)或財(cái)政資助來(lái)表示。制定我們的目標(biāo)42第七步理解公司的整體目標(biāo)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶目標(biāo)符合SMART原則我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶上下級(jí)目標(biāo)統(tǒng)一我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶檢測(cè)問(wèn)題,整備資源我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶完備技能和授權(quán)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶與目標(biāo)相關(guān)部門溝通我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶督促目標(biāo)的執(zhí)行我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶第六步第五步第四步第三步第二步第一步我們的愿景43發(fā)展的方向我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶業(yè)務(wù)的目標(biāo)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶企業(yè)的理想我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶我們的愿望我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶我們的使命44美化環(huán)境我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶回報(bào)社會(huì)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶股東滿意我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶員工滿意我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶產(chǎn)品服務(wù)PRODUCTSERVICE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。我們可以為您做些什么?新聞廣告為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己促銷推廣為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己項(xiàng)目啟動(dòng)為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己社交網(wǎng)絡(luò)為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己市場(chǎng)調(diào)研為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己網(wǎng)絡(luò)托管為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己46客戶服務(wù)5方面的原則以客戶為重克服異議/難題/投訴令憤怒的客戶平伏情緒保持和提高自尊心善用聆聽技巧積極的身體語(yǔ)言;保持眼神接觸;保持愉快的語(yǔ)調(diào);解釋你的做法的原因傾聽不打斷,然后總結(jié)客戶對(duì)問(wèn)題的看法;如果必要,提問(wèn)以獲到更多信息;解釋問(wèn)題如何發(fā)生,其中哪些步驟可以糾正,并試探客戶反應(yīng);采取適當(dāng)步驟并跟蹤結(jié)果應(yīng)盡快:致歉,表示體諒/同情,承擔(dān)責(zé)任,提供解決方法注意:不自責(zé),不責(zé)怪他人而解決問(wèn)題主動(dòng)認(rèn)出并稱呼客戶;記住并稱呼客戶的名字;避免用術(shù)語(yǔ);當(dāng)客戶完成一件工作時(shí),表示謝意;對(duì)待客戶的同事以同樣的態(tài)度傾聽:受人關(guān)心;確認(rèn):受人關(guān)照;探索:關(guān)注--理解;響應(yīng):計(jì)劃--生機(jī)--解決做到客戶100%滿意客戶服務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品技術(shù)咨詢專家技術(shù)問(wèn)題處理專家技術(shù)培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己客戶銷售部市場(chǎng)部技術(shù)部高層支持我們的售前流程圖擬定合同合同評(píng)審會(huì)簽高層支持?實(shí)施會(huì)簽實(shí)施商討/指導(dǎo)介入不需要需要了解需求支持?申請(qǐng)支持后臺(tái)支持?審核需定制?批準(zhǔn)實(shí)施需要不需要不需要需要需要不需要我們的售后服務(wù)流程客戶報(bào)修問(wèn)題反饋準(zhǔn)備工作出發(fā)售后客服回訪售后結(jié)束解決問(wèn)題客服跟蹤市場(chǎng)分析MARKETANALYSIS我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。市場(chǎng)分析的要點(diǎn)客觀性問(wèn)題強(qiáng)調(diào)調(diào)研活動(dòng)必須運(yùn)用科學(xué)的方法,符合科學(xué)的要求,以求市場(chǎng)分析活動(dòng)中的各種偏差極小化,保證所獲信息的真實(shí)性。系統(tǒng)性問(wèn)題市場(chǎng)分析是一個(gè)計(jì)劃嚴(yán)密的系統(tǒng)過(guò)程,應(yīng)該按照預(yù)定的計(jì)劃和要求去收集、分析和解釋有關(guān)資料。資料和信息市場(chǎng)分析應(yīng)向決策者提供信息,而非資料。資料是通過(guò)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)所收集到的各種未經(jīng)處理的事實(shí)和數(shù)據(jù),它們是形成信息的原料。信息是通過(guò)對(duì)資料的分析而獲得的認(rèn)識(shí)和結(jié)論,是對(duì)資料進(jìn)行處理和加工后的產(chǎn)物。決策導(dǎo)向市場(chǎng)分析是為決策服務(wù)的管理工具。我們產(chǎn)品在市場(chǎng)所占比例65%75%為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。2014年市場(chǎng)占有率2015年市場(chǎng)占有率一季度市場(chǎng)增長(zhǎng)情況網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)Web開發(fā)APP開發(fā)品牌建設(shè)二月15%22%44%34%一月15%22%44%44%三月22%33%44%67%一季度市場(chǎng)增長(zhǎng)情況VS60%30%我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心586,000720,00080%40%20142015我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些比較ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。我們堅(jiān)持以客戶為中心VS市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)65%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)80%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)85%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)70%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心25%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)44%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)15%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)16%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力我們堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶為客戶服務(wù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)76543210JHKLOPTGHGOPITKJUHPOMNKROLHGADFTVBVMPLEASEENTERYOURTOPICHERE為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶850PLEASEENTERYOURTOPICHERE1,580PLEASEENTERYOURTOPICHERE80/20PLEASEENTERYOURTOPICHERE17,850.00PLEASEENTERYOURTOPICHEREPLEASEENTERYOURTOPICHERE策略推行STRATEGYIMPLEMENTATION我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。S.W.O.T分析案例STRENGHTS(優(yōu)勢(shì))作為國(guó)家機(jī)關(guān),擁有公眾的信任;顧客對(duì)郵政服務(wù)的高度新近感與信任感;擁有全國(guó)范圍的物流網(wǎng);具有眾多的人力資源;具有創(chuàng)造郵政/金融的可能性WEAKNESSES(劣勢(shì))上門取件相關(guān)人力及車輛不足;市場(chǎng)有物流專家不足;組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足;包裹破損的可能性很大;追蹤查詢服務(wù)不夠完善OPPORTUNITIES(機(jī)會(huì))隨著電子商務(wù)的普及,對(duì)寄件需求增加(年平均增加38%);能夠確保應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開放的事業(yè)自由度;物流及IT等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展THREATSS(風(fēng)險(xiǎn))通信技術(shù)發(fā)展后,對(duì)郵政的需求可能減少;現(xiàn)在宅送企業(yè)的設(shè)備挨次及代理增多;WTO郵政服務(wù)市場(chǎng)開放的壓力;國(guó)外宅送企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)我們以S.W.O.T分析得出的市場(chǎng)S.O以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),積及進(jìn)入宅送市場(chǎng);進(jìn)入shoppingmall配送市場(chǎng);ePOST活性化;開發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù)W.O構(gòu)成郵寄包裹專門組織;過(guò)實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時(shí)的追蹤(Track&Trace)及物流控制;將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價(jià)格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理S.T靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò),樹立積極的市場(chǎng)戰(zhàn)略;通過(guò)與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟;提高國(guó)外郵件的收益性及服務(wù);為了確保企業(yè)顧客,樹立積極的市場(chǎng)戰(zhàn)略W.T根據(jù)服務(wù)的特性,對(duì)包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)分別運(yùn)營(yíng);對(duì)已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營(yíng)提高效率(BPR),由此提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力WEAKNESSES(劣勢(shì))上門取件相關(guān)人力及車輛不足;市場(chǎng)有物流專家不足;組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足;包裹破損的可能性很大;追蹤查詢服務(wù)不夠完善THREATSS(風(fēng)險(xiǎn))通信技術(shù)發(fā)展后,對(duì)郵政的需求可能減少;現(xiàn)在宅送企業(yè)的設(shè)備挨次及代理增多;WTO郵政服務(wù)市場(chǎng)開放的壓力;國(guó)外宅送企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)STRENGHTS(優(yōu)勢(shì))作為國(guó)家機(jī)關(guān),擁有公眾的信任;顧客對(duì)郵政服務(wù)的高度新近感與信任感;擁有全國(guó)范圍的物流網(wǎng);具有眾多的人力資源;具有創(chuàng)造郵政/金融的可能性O(shè)PPORTUNITIES(機(jī)會(huì))隨著電子商務(wù)的普及,對(duì)寄件需求增加(年平均增加38%);能夠確保應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開放的事業(yè)自由度;物流及IT等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展內(nèi)部能力外部因素我們的市場(chǎng)開發(fā)策略63ENTERYOURTITLEENTERYOURTITLEENTERYOURTITLE25%15%10%50%ENTERYOURTITLE為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。ENTERYOURTITLE我們的市場(chǎng)開發(fā)策略64ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶我們的市場(chǎng)開發(fā)策略65市場(chǎng)開發(fā)策略營(yíng)銷及市場(chǎng)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺開發(fā)和部署我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺規(guī)劃和安排我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺草圖和設(shè)計(jì)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺策略與理念我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺我們的市場(chǎng)開發(fā)策略66營(yíng)銷及市場(chǎng)我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺開發(fā)和部署我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺規(guī)劃和安排我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺策略與理念我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺管理團(tuán)隊(duì)MANAGEMENTTEAM我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。WEAREPROFESSIONAL我們是專業(yè)的公司是指一般依法設(shè)立的,有的法人財(cái)產(chǎn),以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人。根據(jù)現(xiàn)行中國(guó)公(2005),其兩種主要形式為有限責(zé)任公司和股份有限公司。兩類公司均為法人(民法通則36條),投資者可受到有限責(zé)任保護(hù)。根據(jù)方流芳教授的考證,公司曾被稱為“公班衙”,是對(duì)英國(guó)東印度公司的專屬稱呼。在百多年的歷史中,中文“公司”詞義在不斷地誤讀和重新詮釋中逐漸明確為現(xiàn)在的含義。此外,在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)的特殊的公司現(xiàn)象亦即所謂離岸公司,主要存在于世界上離岸金融中心如英屬維爾京群島、開曼群島、巴哈馬群島、百慕大群島、毛里求斯、的內(nèi)華達(dá)州、特拉華州等等(多數(shù)為島國(guó))等離岸法域。而所謂離岸公司就是泛指在離岸法域內(nèi)依據(jù)離岸公司法規(guī)范成立的有限責(zé)任公司或國(guó)際商業(yè)公司。我們的團(tuán)隊(duì)BryanColstsonGeneralManagerIsabelRiveraSalesManagerCharlyMayerMarketingManagerEstherWilsonAccountManager69BryanColstsonGeneralManager我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)力90%領(lǐng)導(dǎo)力80%領(lǐng)導(dǎo)力95%領(lǐng)導(dǎo)力85%70小品牌組織結(jié)構(gòu)71GeneralManagerChiefExecutiveMarketingManagerHeadofDesign&Dev.FinanceManagerSocialMarketingTeamDesign&DevelopmentTeam公司組織結(jié)構(gòu)72為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求CH

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