可口可樂中國供應鏈模式研究分析-以武漢分公司物流成本管理為例 工商管理專業(yè)

可口可樂中國供應鏈模式研究——以武漢分公司物流成本管理為例摘要對于現(xiàn)代企業(yè)來講，成本管理已經(jīng)被越來越重視。而成本管理作為一種現(xiàn)代化的管理理論夠及方法，能讓整個成本管理貫穿于企業(yè)的各個作業(yè)流程之中，通過全面的成本核算、分析以及成本的決策等來充分調(diào)動其員工以及企業(yè)組織人員的積極性，讓其在經(jīng)營生產(chǎn)的過程中在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度的降低企業(yè)的成本投入，從而提高經(jīng)濟效益，提高管理水平。作為世界知名的成功企業(yè),可口可樂成功的關鍵之一就在于其供應鏈的物流成本管理。作為增強企業(yè)實力的工具之一，物流成本管理的地位逐漸凸顯，并引起了廣泛的注意。鑒于當前的形勢，我國的企業(yè)必須努力加強對物流成本的管理，來增強企業(yè)的競爭力。本文在研究中，主要以物流成本管理理論為出發(fā)點，在進行物流成本管理目標、核心內(nèi)容分析的基礎上，以可口可樂武漢分公司為主要的研究對象，通過對其目前物流成本管理現(xiàn)狀及存在問題的分析，提出了基于可口可樂武漢分公司物流成本管理理論的成本管理體系設計及優(yōu)化方案，并最終提出了針對可口可樂武漢分公司的物流成本管理體系實施方案。關鍵詞：可口可樂；供應鏈；物流成本；方案目錄1前言 11.1選題背景 11.2研究意義 12相關理論概述 22.1成本與成本管理 22.2物流成本與物流成本控制 22.3物流成本控制的目的 33可口可樂武漢分公司物流成本控制現(xiàn)狀分析 33.1可口可樂武漢分公司簡介 33.2公司目前物流成本管理現(xiàn)狀分析 44公司目前物流成本管理存在的問題及分析 54.1物流成本總量控制方法不科學 54.2物流成本核算體系不健全 64.3作業(yè)流程設計缺乏系統(tǒng)整合 64.4物流成本控制缺乏有效激勵約束 75.可口可樂武漢分公司物流成本管理體系完善措施和建議 75.1可口可樂武漢分公司物流成本管理原則 75.2可口可樂武漢分公司物流成本管理的措施和建議 95.3預期實施效果 12結束語 13參考文獻 14致謝 151前言1.1選題背景近些年來，隨著我國改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟體制已經(jīng)不斷的走向了完善與成熟。企業(yè)作為市場經(jīng)濟上獨立的經(jīng)濟實體，對于其經(jīng)營的利潤與成本則更為關注。但不得不讓每個企業(yè)重視的，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，國內(nèi)外的環(huán)境形勢也是發(fā)生了巨大的變化，資源、環(huán)保、勞動保護等都相應改變，因此企業(yè)在勞動力市場、能源運輸以及環(huán)保等方面的投入就越來越高，這也使得企業(yè)的管理成本不斷攀升。再加上信貸政策的不斷變化，科研投入等多項因素的影響，使得更多的企業(yè)面臨前所未有的高成本的壓力。所以，對于現(xiàn)代企業(yè)來講，想要激烈的市場競爭中謀得發(fā)展，想要提升自身的利潤空間，那么有效的進行成本控制也就顯得異常重要。很多制造業(yè)企業(yè)、連鎖零售企業(yè)以及物流企業(yè)大力投資構建獨有的物流部，成立物流公司，建設物流中心，這在一定程度上表明各級組織對物流行業(yè)的看重，但另一方面，由于物流企業(yè)的快速發(fā)展，使得物流運作在某種程度上產(chǎn)生了混亂。其實，對物流進行有效的管理，企業(yè)的收益才能有所增加，尤其是通過削減物流成本，對物流成本進行系統(tǒng)化管理，進而減少經(jīng)營過程中的作業(yè)成本。而決定企業(yè)利潤高低的眾多因素中最基本、最關鍵的一個就是成本。如果能有效的控制和管理好物流成本這一因素，那么企業(yè)的利潤自然也就不愁得不到提高，自然可以節(jié)節(jié)攀升。1.2研究意義1.2.1選題的理論意義對于現(xiàn)代物流企業(yè)來講，在經(jīng)營管理中成本的控制與管理也是越來越被重視，并且對于企業(yè)來說，成本的控制已經(jīng)成為了企業(yè)增強市場競爭力，擴大市場份額的一種重要的手段。在本文的研究中，主要進行了成本控制相關理論的梳理基礎上，對物流成本管理目標、物流成本管理的新型工具以及物流成本管理的核心內(nèi)容進行了一定程度的分析，為整個文章的研究奠定了堅實的理論基礎，因此具有一定的理論意義。1.2.2選題的實踐意義在本文的研究中，主要選取了筆者所在的物流運輸可口可樂武漢分公司為主要的研究對象，在對其目前物流成本管理現(xiàn)狀進行分析的基礎上，提出了管理中存在的問題。并通過全面管理理論的相關結合，提出了新的可口可樂武漢分公司物流成本管理體系流程，并對整個流程進行了優(yōu)化方案的設計，最后提出了可口可樂武漢分公司全面物流成本管理體系的實施方案。以期為經(jīng)濟市場上同類公司的物流成本管理提供一定的實踐經(jīng)驗，促進其更好的發(fā)展，因此具有一定的實踐意義。2相關理論概述2.1成本與成本管理2.1.1成本的概念成本（Cost）屬于商品經(jīng)濟的范疇，是商品價值的一部分。它是指進行生產(chǎn)經(jīng)營活動或為達到一定目的，而付出或應付出資源（人力、物力、財務等）的價值犧牲，可以用貨幣單位來計量。2.1.2成本管理的概念成本管理（CostManagement）屬于企業(yè)管理的一部分，是指在充分保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，將企業(yè)全體人員充分動員并組織起來，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)（如成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等）進行更為科學合理的管理，力求在最小消耗的情況下取得最大的生產(chǎn)成果。成本管理具有增產(chǎn)節(jié)支的作用，它不僅可以加強企業(yè)的經(jīng)濟核算，改進其管理結構，還可以進一步提高企業(yè)的整體管理水平。2.2物流成本與物流成本控制2.2.1物流成本物流成本指的是為了完成貨物運輸而支出的各種成本，一般是由單位運輸商品的支出表示，一般來說，無論何種運輸方式，其物流成本主要由：場站成本及途中物流成本構成。場站成本包括貨物的裝卸、碼頭、倉庫、管理經(jīng)營機構和保養(yǎng)等成本。這項成本的高低只和貨物的重量、體積等有關系，而與運輸距離毫無關聯(lián)；途中成本包括運輸人力耗費、管理維修、運輸工具磨損、線路折舊、動力消耗以及保險等。2.2.2物流成本控制所謂物流成本控制，指的是通過對物流成本進行分析，對物流成本受控系統(tǒng)的輸入進行有效調(diào)整，使得物流成本受控系統(tǒng)的輸出控制在預定目標成本范圍內(nèi)，并最終實現(xiàn)成本目標。物流成本控制從本質(zhì)上來說，是對受控對象開展控制的過程，其目的是對受控系統(tǒng)的輸入進行調(diào)整，使受控系統(tǒng)的輸出限制在系統(tǒng)所能控制的范圍內(nèi)，明確物流成本降低目標，是有效實施物流成本控制的重要前提，如果沒有設定的物流成本目標，物流成本控制就缺乏了方向。2.3物流成本控制的目的2.3.1財務目標物流企業(yè)財務的目標就是對利潤的追求，此目標的基礎是權責發(fā)生制。但是由于經(jīng)濟市場的不斷變化，導致追求利潤的財務目標出現(xiàn)缺陷，已經(jīng)不再適合企業(yè)的發(fā)展，輔之以現(xiàn)金流動會計已經(jīng)成為發(fā)展的必然；此外，在效益評估上，也出現(xiàn)了對無形、間接效益評估的新模式。2.3.2顧客目標物流企業(yè)如何滿足顧客的需求，其關鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量。而全面質(zhì)量管理則重點強調(diào)關注顧客、關注質(zhì)量，并將顧客作為質(zhì)量的核心概念。2.3.3企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程目標這個流程主要關注的是對物流企業(yè)研究開發(fā)能力的評估和作業(yè)成本的管理，其包含開發(fā)、經(jīng)營和售后三個過程。2.3.4企業(yè)學習與成長目標隨著市場經(jīng)濟壓力的不斷增長，物流企業(yè)間的競爭日益加劇，許多物流企業(yè)通過學習來增強其競爭力，進而提高核心能力。也就是說，物流企業(yè)只有通過學習，不斷完善自我，才能隨時適應不斷變化的環(huán)境，健康的成長。因此，必須加大對人力資源成本的重視，讓人力資源價值會計和行為會計得到合理科學的運用，進一步完善企業(yè)的激勵機制與管理報酬計劃。3可口可樂武漢分公司物流成本控制現(xiàn)狀分析3.1可口可樂武漢分公司簡介可口可樂武漢分公司有限公司于2004年正式在武漢注冊成立，注冊資金6060萬元人民幣?？煽诳蓸肺錆h分公司始終注重信息技術對企業(yè)服務能力的提升，公司研發(fā)的第三代運營支撐系統(tǒng)、GPS車輛定位系統(tǒng)、IPS市內(nèi)配送系統(tǒng)、400呼叫中心集中調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)上營業(yè)廳等系統(tǒng)的使用，支撐著公司運營與管理的高效運行，保障著公司與客戶的信息溝通更加通暢?？煽诳蓸肺錆h分公司始終專注于客戶服務品質(zhì)的持續(xù)提升，公司將不斷優(yōu)化網(wǎng)絡運作的模式與效率，以信息技術的創(chuàng)新與支撐為助力，為客戶提供集物流、信息流、資金流三者統(tǒng)一、高效、安全、精準的現(xiàn)代商務物流服務?？煽诳蓸肺錆h分公司作為集生產(chǎn)與物流為一體企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營中與別的企業(yè)相比有著不同的成本構架?？傮w來看，主要分為關鍵性的成本管理與輔助性的成本管理。其中關鍵性成本管理主要是指產(chǎn)品物流成本，而輔助性的成本管理則主要包括設備管理成本、人力資源管理成本以及安全環(huán)保等成本。3.2公司目前物流成本管理現(xiàn)狀分析3.2.1公司物流成本管理的目標與內(nèi)容對于任何一個企業(yè)來講，進行成本管理無疑是想要提高企業(yè)的運營效益，獲得經(jīng)濟利潤。而可口可樂武漢分公司作為為集生產(chǎn)與物流為一體企業(yè)，進行成本管理的目標也主要是想要通過對企業(yè)經(jīng)營管理過程中各個環(huán)節(jié)的相關成本的控制與監(jiān)督，從而達到減少企業(yè)運營費用，提高利潤的目的。但是對于現(xiàn)代化企業(yè)來講，進行成本管理強調(diào)的是成本效益的提高，也就是說運用成本管理的方法以及理論來提高成本效益。對于可口可樂武漢分公司來講，目前成本管理的主要內(nèi)容包括對于成本的預測，也就是說總體是按照訂單來安排運輸，對于產(chǎn)品的成本首先進行成本的預算，然后再進行成本計劃，結合現(xiàn)階段市場物流企業(yè)物流成本現(xiàn)狀來進行成本的核算，然后在運輸?shù)倪^程中進行成本控制，最后進行成本考核。具體的內(nèi)容如下所述：（1）成本預測公司在進行物流成本定價的時候都會進行成本的預測，結合公司往年的成本數(shù)據(jù)，目前市場的變化以及當期的物流成本進行成本預測，但是在成本預測中更多的是憑借經(jīng)驗來進行，并沒有采用一些有效的科學方法。（2）成本計劃公司在進行成本預測之后，往往就會進行成本的計劃，這個計劃主要包括連個方面內(nèi)容，也就是按照生產(chǎn)要素的確定來進行運輸費用預算的計劃，另一個就是按照運輸費用的用途來編制產(chǎn)品物流成本計劃。（3）成本核算成本核算是公司進行成本管理的重要的一個環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)主要也是通過前面做好的成本預算以及計劃工作，按照計劃來進行生產(chǎn)的執(zhí)行。（4）成本控制成本控制在建立在成本核算之上的成本管理手段，主要是針對發(fā)生的一些成本行為進行過程化的控制。（5）成本考核成本考核是公司進行成本管理的最終的一個環(huán)節(jié)，主要是針對可見的一些成本來進行標準化以及制度化的考核，以此來驗證成本管理是否有效。3.2.2公司物流成本管理流程可口可樂武漢分公司在物流成本管理中，主要是對產(chǎn)品運輸環(huán)節(jié)以及管理環(huán)節(jié)的成本進行管理控制。具體來講，在物流成本管理中主要涉及到制定成本計劃、執(zhí)行成本計劃、檢查成本計劃這主要的三個方面。其中制定成本計劃中又包含成本的預測、成本的決策、成本的計劃，屬于事前成本控制。而在執(zhí)行成本計劃中則包括成本的核算、成本的控制，是屬于成本的事中控制。而最后的檢查成本中則包括的是成本的考核，成本的分析，屬于事后成本控制。所有的物流成本管理控制就是通過這三個主要的流程來實現(xiàn)的，最后通過反饋形成成本報告，也就意味著可口可樂武漢分公司成本管理整個流程的完成。4公司目前物流成本管理存在的問題及分析可口可樂武漢分公司作為物流運輸企業(yè)，在發(fā)展的過程中也面臨著多方面的挑戰(zhàn)。而物流成本管理作為企業(yè)經(jīng)營管理中重要的一個組成部分，對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著巨大的意義。而對于可口可樂武漢分公司來說，在目前的物流成本管理中還是存在著一些問題。4.1物流成本總量控制方法不科學可口可樂武漢分公司在物流成本管理方面，雖然說劃分了不同層次的成本控制，并形成了比較完善的成本管理流程，但是從總體上來講，在物流成本總量的控制方面還是不科學。因為可口可樂武漢分公司在成本總量的控制中，主要采取的是下達指令費用指標的一種成本管理方法，最初的物流成本預算是以實際發(fā)生的數(shù)為基礎，然后對下一年的物流成本進行計劃。這種物流成本管理方法雖然說簡單，容易執(zhí)行，但是對于物流成本支出的控制來說并不是很有效，同時也存在比較大的缺陷?，F(xiàn)行的費用預算是以上面的為基礎的，但是實際上上一年的費用開支中有很多的誤差，存在著很多不合理的問題，這樣現(xiàn)行的物流成本預算也就很難控制。4.2物流成本核算體系不健全對于可口可樂武漢分公司來講，在物流成本的核算中主要分為關鍵成本核算與輔助性成本核算，而在這兩個成本核算之下又進行不同部門的劃分，來進行成本的核算。這樣的一個物流成本核算體系雖然有著一定的層次性，能夠?qū)㈥P鍵部門與輔助性部門的成本核算分開，但是在下面的具體的物流成本管理中由于所劃分的環(huán)節(jié)過多，并且在實施的過程中并不是很到位，也就導致成本管理存在一定的問題。也就說是照目前來看，可口可樂武漢分公司的物流成本核算體系存在不完善的地方，有的環(huán)節(jié)物流成本并沒有被容納進去，被重視起來，有的環(huán)節(jié)過于籠統(tǒng)，成本核算沒有進行詳細的規(guī)劃。因此，對于可口可樂武漢分公司來講，在以后的物流成本核算體系設計中，應該根據(jù)公司的經(jīng)營管理實際情況，來進行各個不同環(huán)節(jié)物流成本管理控制的設計，讓整個物流成本核算體系更加健全。4.3作業(yè)流程設計缺乏系統(tǒng)整合在上文的分析中，我們可以看出，對于可口可樂武漢分公司來講，在物流成本管理的流程中已經(jīng)明確的劃分出了事前成本管理、事中成本管理以及事后成本管理，但是在這些成本管理層次劃分的時候，對于整個系統(tǒng)的整合卻還是缺乏重視。不同階段的物流成本控制僅僅是發(fā)生在每個階段，并被分配到了各個不同的部門，這些部門之間并沒有實現(xiàn)真正的協(xié)調(diào)與有效溝通。并且公司也沒有成立專門的物流成本核算小組，來對整個物流成本核算進行有效的管理，導致各個物流成本管理環(huán)節(jié)之間并沒有協(xié)調(diào)統(tǒng)一，也就讓物流成本管理的效率不高。除此之外，在可口可樂武漢分公司的物流成本管理中，對于物流成本管理的基礎工作也并不是很重視，因為在運輸過程中所涉及的環(huán)節(jié)很多，因此也就讓期間費用不能夠得到有效的控制，這樣也就讓成本居高不下。4.4物流成本控制缺乏有效激勵約束對于一個企業(yè)的經(jīng)營管理來說，在正常的情況下如果一項活動的產(chǎn)出收益要大于成本的投入，也就意味著有錢可賺，也就意味著有著利益的驅(qū)動效應，能夠促使員工去完成這項經(jīng)營活動。但是在可口可樂武漢分公司的物流成本控制中，即使物流成本控制做得好，對于成本管理人員來說并沒有實質(zhì)性的獎勵，因為他們的工作僅僅是通過上下級之間的隸屬關系來進行成本指標的下達，統(tǒng)一進行的成本管理措施的實施，并且采取的是統(tǒng)一的檢查、監(jiān)督以及考核，財權與事權是相互分割的，各個部門之間的溝通并不是很強。這樣的一種形式，也就讓業(yè)務部門一味的去追求指標的擴張，并不會去考慮其中的成本，也就讓企業(yè)的物流成本難以控制。并且在可口可樂武漢分公司的物流成本管理控制中，雖然說設立了事后的物流成本管理控制，進行成本的考核，但是在具體的考核中并沒有落到實處，這主要是由于公司沒有建立成本責任體制導致的?？煽诳蓸肺錆h分公司在物流成本管理中并沒有形成一套科學的責任控制、核算、分析以及信息反饋的管理體系，這也就讓物流成本管理控制工作不能夠落到實處，當然考核也就無從談起。同時，可口可樂武漢分公司在進行物流成本管理的時候，公司的人力資源管理部門與財務部門是分開的，他們并沒有進行有效的溝通，形成統(tǒng)一的績效激勵體系，也就讓公司的物流成本管理存在問題。5.可口可樂武漢分公司物流成本管理體系完善措施和建議5.1物流成本管理原則5.1.1三全管理原則全員、全面、全過程的“三全性”物流成本管理是可口可樂武漢分公司實施全面物流成本管理后凸顯的主要特征。全面物流成本管理強調(diào)的是全員參與，全面管理，全過程控制。這就要求公司的每一個工作人員都要參與，充分調(diào)動員工的積極能動性，從公司管理的細微處著手，從點到面，覆蓋全局，嚴格控制公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的各個環(huán)節(jié)，從不同的角度，全方位地對各種與成本有關的因素進行分析監(jiān)控，構建一套動態(tài)物流成本管理體系。5.1.2預防為主原則預防為主強調(diào)的是主動出擊，是從源頭遏制問題，這就要求公司應該積極應對發(fā)生的各項物流成本管理。預防為主，綜合管理，不僅有益于人力物力的節(jié)省，避免一些不應出現(xiàn)的影響；而且還可以體現(xiàn)出物流成本管理的優(yōu)越性、前瞻性和正確性。5.1.3控制生產(chǎn)經(jīng)營要素原則對影響生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的要素進行控制和考核，是實施全面成本管理體系的重要條件之一。將公司經(jīng)營管理活動的總集合稱為經(jīng)營要素。市場經(jīng)濟環(huán)境的變化，進一步擴大了公司的經(jīng)營要素，這就意味著重于定量控制的物質(zhì)產(chǎn)品要素要向重于定性控制的非物質(zhì)經(jīng)營領域要素過渡，也就要求可口可樂武漢分公司必須定量分析定性要素的轉(zhuǎn)化，對公司的經(jīng)營要素實行量化考核。5.1.4激勵系統(tǒng)管理原則公司可以考慮通過高效的物流成本管理，進一步完善考核體系，制定規(guī)范的激勵獎懲制度。這樣不僅可以為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，還能進一步激發(fā)員工的潛能，為公司的發(fā)展提供源源不斷的動力。所謂系統(tǒng)管理，就是實現(xiàn)成本管理的系統(tǒng)化。具體來說就是把各個成本管理對象看作系統(tǒng)，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，從整體入手，將可口可樂武漢分公司的物流成本運行規(guī)律系統(tǒng)化，進而推動物流成本的管理運行。5.1.5精細管理原則根據(jù)可口可樂武漢分公司目前的物流成本管理現(xiàn)狀來看，精細化是十分有必要的，可以加強公司在市場經(jīng)濟中的競爭力，推進公司成本管理的優(yōu)化進程?？煽诳蓸肺錆h分公司要實現(xiàn)全面物流成本管理，就必須充分利用更為科學的方法和先進技術，將該公司物流成本管理精細化、具體化，務必做到完善每一個細節(jié)，不斷促進物流成本管理成果的提升。5.1.6堅持成本效益原則成本管理的主要目的就是為了降低成本，提高經(jīng)濟效益。公司追求的就是經(jīng)濟效益，在具體實施過程中，要求所付出的成本代價一定要低于其帶來的經(jīng)濟效益，所以要想判斷一項成本是否重要，就要看其能給公司帶來多大的經(jīng)濟效益。進而針對影響成本的各種因素進行相對的分析，并妥善解決。5.2可口可樂武漢分公司物流成本管理的措施和建議5.2.1完善組織結構，健全責任管理為了進一步加強公司物流成本管理體系的運行和管理，公司可以在專門的成本管理領導小組下設立物流成本管理考核辦公室，且在辦公室下設立物流成本考核部，物流成本考核部則可分為成本計劃和成本核算兩個小組，這樣通過各組、部門和辦公室層層之間相互幫助，相互監(jiān)督，有利于公司物流成本管理體系全面而正常的運作。具體組織架構圖如下圖1所示：圖1：可口可樂武漢分公司成本管理考核辦公室組織結構物流成本計劃組職責：根據(jù)公司實際的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，主要負責每個月物流成本考核指標的編制，然后將經(jīng)過相關管理人員開會討論通過的考核指標連同每月收集和核實的各部門月度成本計劃按時交給物流成本考核部。物流成本核算組職責：每個月根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和相關物流成本考核指標，將收集起來的相關成本數(shù)據(jù)進行成本核算，然后將物流成本核算情況交給成本考核部。物流成本考核部職責：根據(jù)成本計劃組和成本核算組上交的相關資料，對公司的物流成本管理情況進行相應的成本績效考核，然后將考核結果上報總經(jīng)理討論會審核，反饋給被考核部門。5.2.2構建合理的公司目標物流成本規(guī)劃管理方案公司原有物流成本管理體系中并沒有將策劃前期業(yè)務談判所產(chǎn)生的物流成本歸納在內(nèi)，這就導致內(nèi)部各部門之間存在著比較嚴重的壁壘，外聯(lián)部門、營銷部門等部門無法有效地與客戶之間進行溝通協(xié)調(diào)，導致運輸部門在運輸過程中，只關注運輸?shù)某杀窘档蛦栴}，而忽略了整體全局的成本問題。這種只重視局部降低成本的方式，致使企業(yè)整體成本居高難下，無法獲得更多的利潤。而本文對于目標物流成本規(guī)劃管理的方案設計是將客戶談判、客戶營銷這一項目由營銷部、運輸部和客戶協(xié)作完成。將客戶的商談作為始發(fā)點，在進行各種物資運用的時候既考慮到公司降低成本的目標，有照顧到客戶獲得最大利潤的經(jīng)營理念，達到共贏，這樣相互協(xié)作，可以降低公司的整體物流成本，有益于公司物流成本管理制度的施行。5.2.3完善公司物流成本核算管理針對公司目前物流成本管理中存在高估實低的問題，建議可采用實際物流成本核算管理。將作業(yè)活動作為物流成本管理的中心，在確認、計量作業(yè)及作業(yè)活動物流成本的基礎上，得到運輸實際成本。我們知道，產(chǎn)品生產(chǎn)可以導致作業(yè)的發(fā)生，而作業(yè)發(fā)生就會引起資源消耗，資源的消耗就會產(chǎn)生成本，實際成本核算就是通過跟蹤公司所有的作業(yè)活動，將物流成本的形成過程動態(tài)的表現(xiàn)出來，這樣有助于提高決策者獲得的依據(jù)的準確度。通過分析，我們知道，公司所采用的目標物流成本分解和實際物流成本核算都是自上而下的。至于核算所需要的數(shù)據(jù)都是來自處理日常各種業(yè)務的單據(jù)。通過從單位工程、費用科目這兩個視角對成本進行了核算。還有一個特點就是，在核算的時候先是進一步將成本分解、細化，然后在統(tǒng)一了成本核算對象的情況下進行計算，使得物流成本核算更加真實、有效。進行物流成本核算的具體思路如下：（1）事前：分解目標物流成本，完成計劃物流成本控制體系的設立；（2）事中：根據(jù)單據(jù)上所記錄的日常消耗，確定核算所需的實際成本數(shù)據(jù)；（3）事后：將已得的目標物流成本、計劃物流成本與實際物流成本進行比較分析。5.2.4完善公司成本考核流程可口可樂武漢分公司要想實現(xiàn)物流成本管理，既要保證實施過程的順利進行，還需要一個統(tǒng)一的物流成本考核流程來對各個實施過程進行有效的控制，這樣有益于物流成本考核的規(guī)范化和精確化。物流成本考核流程主要由各部門、項目經(jīng)理、成本計劃組、成本核算組和成本考核組幾部分組成，具體實施如下：（1）制定物流成本計劃。成本計劃組按照收集的成本考核結果和成本預算先制定出一個關于成本的初步計劃，并將其上交至總經(jīng)理辦公室進行審批；（2）總經(jīng)理辦公室通過對各方面因素的綜合考慮，結合公司現(xiàn)狀對物流成本計劃進行嚴格而全面的審核，并將得出的審核結果下達到成本計劃組；（3）如果接到的是通過審核的物流成本計劃，物流成本計劃組則將其直接下達到各部門，各部門按要求執(zhí)行；若未通過審核，則由成本計劃組重新制定。（4）各部門在每個月末，必須將當月的物流成本計劃執(zhí)行情況及相關指標收集整理之后傳遞到成本核算組；（5）物流成本核算拿到整理好的相關資料之后，按照一定的成本核算辦法，核算各部門對成本計劃的執(zhí)行情況，并將結果上報給成本考核部；（6）物流成本考核部則按照成本考核執(zhí)行辦法，得出各部門的成本考核結果，然后將其提交總經(jīng)理辦公司審批。5.2.5健全公司績效考核指標制定（1）績效考核原則在績效考核原則方面，首先，必須堅持一級成本考核指標和二級考核指標并重原則。公司在實施成本管理體系運行過程中，要始終堅持成本管理指標的主導地位，并充分發(fā)揮關鍵經(jīng)營指標及相關工作質(zhì)量指標的輔助作用。其次，要堅持指標逐級分解和分級考核原則。公司可以遵循公司考核職能部門、職能部門考核各崗位這一原則，將一級物流成本考核指標分解到各職能部門，各職能部門則負責將二級考核指標具體分解到各崗位。這樣有利于物流成本管理體系的順利運行。第三，要堅持考核結果與員工收入掛鉤原則。公司可以在逐級分解指標進行相關考核的基礎上，實行績效考核原則，該原則以成本為中心，把考核結果與員工的收入有效地聯(lián)系起來，充分利用薪酬的作用調(diào)動員工的積極性，將員工的利益和企業(yè)的利益捆綁在一起。（2）績效考核指標至于對績效考核指標的制定，則各個公司可以根據(jù)其實際情況進行制定。在制定過程中務必做的詳盡、清楚和完善，這樣才有益于促進全面成本管理體系的順利實行，達到公司降低成本，提高經(jīng)濟效益的目的。5.3預期實施效果5.3.1總成本將會呈現(xiàn)總體下降趨勢由于全面物流成本管理強調(diào)的是全面成本控制，所以一些影響成本的因素都得到了相應的控制，跟可口可樂武漢分公司原有的物流成本管理體系相比，全面物流成本管理體系則更加精確細化，所以該公司的總成本將會呈現(xiàn)出一種總體下降的趨勢。5.3.2提高公司成本的控制效率在進一步優(yōu)化了可口可樂武漢分公司原有的物流成本控制流程之后，針對物流成本各個環(huán)節(jié)都有了較為嚴格的控制流程，甚至包括以往無法控制的成本都得到了相應的控制流程。這樣通過成本控制流程，監(jiān)控了成本的每個環(huán)節(jié)，相應的物流成本控制的質(zhì)量和效率也就得到了進一步的提高。5.6.3增強員工的成本意識責任物流成本管理模式的實施，讓公司的每位員工都明確意識到自己應該承擔一定的成本管理責任，當他們意識到責任的重要性時，就會不知不覺地在日常工作中開始注重成本，以降低物流成本作為工作的主要目標，不自覺地成為降低成本的執(zhí)行者，進而加速了新成本管理體系的實施和運行。5.6.4完善了成本管理制度為了全面物流成本管理體系在可口可樂武漢分公司的順利運行，曾對該公司所有的物流成本進行相關的梳理，并加以分類，也由此窺知了原有物流成本控制的盲點所在，并采取了對應的解決措施。這樣不僅有益于物流成本的控制，也促進了公司成本管理制度的完善。5.6.5規(guī)范了成本管理工作通過對公司物流成本管理工作進行分析和優(yōu)化以后，實現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)的成本管理工作的清晰化和具體化。避免了以往盲目管理的現(xiàn)象，管理工作的清晰化，使得公司能夠在開展成本管理的時候直接達到目的，降低了錯誤發(fā)生的可能性，當然物流成本管理工作也就顯得更加規(guī)范了。結束語隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭不斷增強，怎樣快速、準確的控制物流成本