電子商務(wù)平臺(tái)履約承諾書

電子商務(wù)平臺(tái)履約承諾書合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的商品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并希望在網(wǎng)上開設(shè)店鋪，銷售商品或提供服務(wù)；乙方為一家提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的公司，愿意為甲方提供網(wǎng)上店鋪開設(shè)及管理等服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得銷售假冒偽劣商品，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得發(fā)布虛假?gòu)V告，不得從事其他違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1.2甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上開設(shè)店鋪，并按照乙方的要求進(jìn)行商品或服務(wù)的上架、更新和維護(hù)。1.3甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。1.4甲方應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)描述真實(shí)準(zhǔn)確，對(duì)消費(fèi)者的承諾符合實(shí)際，并按照約定履行退換貨等售后服務(wù)。1.5甲方應(yīng)對(duì)其店鋪中的商品或服務(wù)信息、交易數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)為甲方提供穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，確保甲方店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)信息進(jìn)行審核，確保其符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.3乙方應(yīng)按照約定向甲方提供商品或服務(wù)的推廣、營(yíng)銷等服務(wù)，并按照甲方提供的商品或服務(wù)的銷售情況向甲方支付傭金。2.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。2.5乙方應(yīng)在合同終止后，按照甲方的要求，協(xié)助甲方辦理相關(guān)善后事宜。三、合同的變更和終止3.1任何一方提出變更或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以變更或終止。3.3如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。4.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議3.商品或服務(wù)宣傳資料4.商品或服務(wù)授權(quán)書5.退換貨政策說明6.售后服務(wù)承諾函7.商業(yè)秘密保密協(xié)議8.甲方店鋪運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范9.乙方平臺(tái)推廣營(yíng)銷服務(wù)方案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，銷售假冒偽劣商品，或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或發(fā)布虛假?gòu)V告，或從事其他違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.甲方未按照乙方要求進(jìn)行商品或服務(wù)的上架、更新和維護(hù)。3.甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方提供的商品或服務(wù)描述不真實(shí)準(zhǔn)確，對(duì)消費(fèi)者的承諾不符合實(shí)際，未按照約定履行退換貨等售后服務(wù)。5.甲方未對(duì)店鋪中的商品或服務(wù)信息、交易數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密進(jìn)行保密。6.乙方未為甲方提供穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方店鋪的正常運(yùn)營(yíng)受到影響。7.乙方未對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)信息進(jìn)行審核，導(dǎo)致銷售違法商品或服務(wù)。8.乙方未按照約定向甲方提供商品或服務(wù)的推廣、營(yíng)銷等服務(wù)，或未按照甲方提供的商品或服務(wù)的銷售情況向甲方支付傭金。9.乙方未對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。10.乙方未在合同終止后，按照甲方的要求，協(xié)助甲方辦理相關(guān)善后事宜。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)平臺(tái)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務(wù)交易、信息發(fā)布、支付、物流等服務(wù)的電子系統(tǒng)。2.甲方：指依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的商品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并希望在網(wǎng)上開設(shè)店鋪，銷售商品或提供服務(wù)的一方。3.乙方：指提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的公司。4.商品或服務(wù)：指甲方在乙方平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)。5.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。6.售后服務(wù)：指商品或服務(wù)銷售后，為消費(fèi)者提供的退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。7.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方店鋪運(yùn)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)不佳。解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)策略，加強(qiáng)商品或服務(wù)宣傳，提高用戶體驗(yàn)，定期分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。2.問題：乙方平臺(tái)服務(wù)不穩(wěn)定，影響甲方店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。解決辦法：乙方應(yīng)確保平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，及時(shí)處理故障，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。3.問題：甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量把控，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，完善售后服務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。4.問題：甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如需調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商。5.問題：乙方未按照約定向甲方支付傭金。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)向甲方支付傭金，如需調(diào)整傭金比例，應(yīng)與甲方進(jìn)行協(xié)商。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為一家合法成立的企業(yè)，希望在網(wǎng)上開設(shè)店鋪，銷售商品或提供服務(wù)。2.乙方為一家提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的公司，愿意