時尚服裝保修服務承諾

時尚服裝保修服務承諾合同編號：__________甲方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（購買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供時尚服裝產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保修服務承諾，以共同遵守。第一條產(chǎn)品范圍第二條保修期限1.產(chǎn)品整體保修期限為一年，自交付之日起計算。2.保修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負責免費維修或更換。3.保修期限外，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方提供有償維修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。第三條保修條件1.產(chǎn)品在保修期內(nèi)，出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題。2.產(chǎn)品在保修期內(nèi)，未經(jīng)甲方授權(quán)的維修、改裝或拆卸。3.產(chǎn)品在保修期內(nèi)，超出正常使用范圍或正常磨損。第四條保修流程1.乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應在保修期內(nèi)及時與甲方聯(lián)系，并提供產(chǎn)品相關信息及故障現(xiàn)象。2.甲方接到乙方通知后，應在48小時內(nèi)回復處理方案，并在7個工作日內(nèi)完成維修或更換。3.乙方應按照甲方的要求提供必要的維修資料，并協(xié)助甲方進行維修或更換。第五條甲方義務1.甲方應對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量負責，確保產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.甲方應按照本保修服務承諾提供售后服務，確保乙方的合法權(quán)益。3.甲方應妥善處理乙方關于產(chǎn)品的咨詢、投訴和建議，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務水平。第六條乙方義務1.乙方應按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品，避免不必要的損失。2.乙方應在保修期內(nèi)及時向甲方報告產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并配合甲方進行維修或更換。3.乙方不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，不得超出正常使用范圍。第七條違約責任1.甲方未按照本保修服務承諾提供售后服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔保修責任。3.乙方擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔保修責任。第八條爭議解決本保修服務承諾履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定1.本保修服務承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本保修服務承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本保修服務承諾未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保修服務承諾具有同等法律效力。甲方（供貨方）：__________乙方（購買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品清單：包括產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.產(chǎn)品說明書：詳細介紹產(chǎn)品的使用方法、維護保養(yǎng)等信息。3.保修服務承諾：本合同的內(nèi)容。二、違約行為及認定：1.甲方未按照本保修服務承諾提供售后服務，視為違約。2.乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞，視為違約。3.乙方擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指供貨方，提供時尚服裝產(chǎn)品及售后服務。2.乙方：指購買方，接受甲方提供的時尚服裝產(chǎn)品及售后服務。3.保修期限：自產(chǎn)品交付乙方之日起計算的保修時間。4.質(zhì)量問題：產(chǎn)品存在非正常使用、維修、改裝或拆卸導致的損壞。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應及時與甲方聯(lián)系，并提供產(chǎn)品相關信息。解決辦法：甲方接到通知后48小時內(nèi)回復處理方案，并在7個工作日內(nèi)完成維修或更換。2.乙方未正確使用產(chǎn)品導致?lián)p壞。解決辦法：乙方應按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品，避免不必要的損失。3.乙方擅自拆卸、改裝產(chǎn)品導致?lián)p壞。解決辦法：乙方不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，不得超出正常使用范圍。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供時尚服裝產(chǎn)品。2.乙方購買