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文檔簡介
藥店店長承諾書健康服務(wù)保障合同編號:__________甲方(承諾方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(受益方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為乙方提供藥店服務(wù),為保證乙方在購買藥品及相關(guān)服務(wù)過程中的健康安全,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下承諾:一、甲方承諾1.1甲方為乙方提供合法、合規(guī)的藥品及相關(guān)服務(wù),嚴(yán)格遵守國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī),確保所售藥品的質(zhì)量和安全。1.2甲方保證其銷售的藥品來源合法,均為國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的產(chǎn)品,符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方對所售藥品進(jìn)行詳細(xì)的健康風(fēng)險告知,為乙方提供準(zhǔn)確的藥品使用方法和注意事項,確保乙方正確使用藥品。1.4甲方設(shè)立專業(yè)的健康咨詢團(tuán)隊,為乙方提供藥品選購、用藥咨詢、健康保健等方面的專業(yè)服務(wù)。1.5甲方在藥店內(nèi)設(shè)置醒目的警示標(biāo)志,提醒乙方注意藥品的存儲條件,確保藥品在儲存過程中的質(zhì)量和安全。1.6甲方承諾對乙方的個人信息予以保密,不得泄露給第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。二、乙方承諾2.1乙方在購買藥品時,應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況、用藥史和過敏史等信息,以便甲方為乙方提供更為準(zhǔn)確的健康建議和藥品推薦。2.2乙方應(yīng)按照甲方的建議和藥品使用說明正確使用藥品,如有任何不適,應(yīng)及時向甲方反饋,以便甲方提供相應(yīng)的幫助和建議。2.3乙方不得將所購藥品用于非法目的,不得違反國家法律法規(guī)規(guī)定,不得侵犯甲方的合法權(quán)益。2.4乙方應(yīng)按照約定時間支付藥品費用,如乙方逾期支付,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、違約責(zé)任3.1如甲方違反本承諾書第一條的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。3.2如乙方違反本承諾書第二條的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。四、爭議解決4.1凡因本承諾書的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同終止之日起失效。甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方藥品經(jīng)營許可證復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.乙方健康證明復(fù)印件5.藥品清單6.藥品說明書7.藥品質(zhì)量保證書8.雙方簽字蓋章的承諾書原件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違反承諾書的第1.1條,提供非法或不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的藥品,經(jīng)乙方證實,甲方未能提供合理解釋或有效證明的,視為違約。2.甲方違反承諾書的第1.3條,未對藥品的健康風(fēng)險進(jìn)行充分告知,導(dǎo)致乙方遭受損失的,視為違約。3.甲方違反承諾書的第1.4條,未能提供專業(yè)健康咨詢服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,視為違約。4.甲方違反承諾書的第1.5條,未設(shè)置醒目警示標(biāo)志,導(dǎo)致藥品質(zhì)量受損的,視為違約。5.甲方違反承諾書的第1.6條,未對乙方個人信息予以保密,導(dǎo)致乙方遭受損失的,視為違約。6.乙方違反承諾書的第2.1條,未如實告知甲方健康狀況、用藥史和過敏史,導(dǎo)致甲方提供不準(zhǔn)確健康建議或藥品推薦的,視為違約。7.乙方違反承諾書的第2.2條,未按照甲方建議和藥品使用說明正確使用藥品,導(dǎo)致?lián)p失的,視為違約。8.乙方違反承諾書的第2.3條,將所購藥品用于非法目的或違反國家法律法規(guī)規(guī)定,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.藥品:指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或改變生理功能的物質(zhì)或組合物。2.藥品經(jīng)營許可證:指國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的,允許企業(yè)從事藥品經(jīng)營活動的證明文件。3.健康保障:指保障個人在購買藥品和接受醫(yī)療服務(wù)過程中,身體健康和安全不受損害。4.個人信息保密:指未經(jīng)個人同意,不得向第三方泄露個人身份信息、健康信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.藥品質(zhì)量問題:如發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時向甲方反饋,甲方應(yīng)立即進(jìn)行核實并采取更換、退款等措施。2.個人信息泄露:如發(fā)生個人信息泄露,甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,防止損失擴(kuò)大,并向乙方道歉。3.藥品使用不當(dāng):如乙方使用藥品出現(xiàn)不適,甲方應(yīng)提供專業(yè)的醫(yī)療建議和幫助。4.乙方逾期支付:乙方逾期支付藥品費用,甲方可以書面形式提醒乙方,如乙方仍不支付,甲方可以依法追討。五、所有應(yīng)用場景:1.藥店銷售藥品時,與顧客簽訂承諾書,保障顧客健康安全。2.藥品生產(chǎn)廠家
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