《機械式停車設備保險服務規(guī)范》

ICS03.060

CCSA16

團體標準

T/GSTA5—2023

機械式停車設備保險服務規(guī)范

GeneralRequirementsforliabilityinsuranceofmechanicalparkingsystem

（本草案完成時間：20230801）

在提交反饋意見時，請將您知道的相關專利連同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施

廣東省靜態(tài)交通協(xié)會??發(fā)布

T/GSTA5—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由廣東省靜態(tài)交通協(xié)會提出并歸口。

本文件起草單位：

本文件主要起草人：

II

T/GSTA5—2023

機械式停車設備保險服務規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了機械式停車設備責任保險的基本保險要求和投保、續(xù)保、變更、解除、理賠流程、事

故預防及風險減量管理等要求。

本文件適用于機械式停車設備責任保險業(yè)務的開展和管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T26476-2021機械式停車設備術語

GB/T36687-2018保險術語

3術語和定義

GB/T26476-2021和GB/T36687-2018界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

機械式停車設備mechanicalparkingsystem

通過機械搬運的方式實現汽車平面或立體停放的設備。

[來源：GB/T26476-2021，3.1.1]

3.2

責任保險liabilityinsurance

以被保險人對第三者依法應負的賠償責任為保險標的的保險。

[來源：GB/T36687-2018，3.6.1]

3.3

使用單位applicationdepartment

具有停車設備管理、使用權利的公民、法人或者其他組織。

3.4

維保單位maintenancedepartment

擁有國家認可資質的從事停車設備維護保養(yǎng)的組織。

3.5

維護保養(yǎng)maintenance

對設備進行清潔、潤滑、檢查、調整、緊固、防腐、更換易損件和失效的零部件等。

3.6

意外事故accident

因意外導致，非故意人為的或被保險人無法控制并造成物質損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。

3.7

第三方thirdparty

保險合同當事人（保險人、投保人及被保險人）以外的任何一方。

4基本保險要求

4.1保險類型

機械式停車設備責任保險應包括“特種設備責任險”、“公眾責任險”和“停車場責任險”等，投

保人可自行選擇滿足需求的險種進行投保。

1

T/GSTA5—2023

4.2投保人及被保險人

4.2.1機械式停車設備責任保險的投保人包括但不限于：

a)機械式停車設備生產廠商；

b)機械式停車設備產權所有人；

c)機械式停車設備使用單位；

d)機械式停車設備管理人；

e)機械式停車設備維保單位（包括自行維護保養(yǎng)的使用單位和具有相應資質的維保單位）

4.2.2符合4.2.1也可成為機械式停車設備責任保險的被保險人。

4.3保險人資質要求

機械式停車設備責任保險應選擇符合以下資質的保險公司:

a)在中華人民共和國境內注冊；

b)由其在本市行政區(qū)域范圍內設立的市級以上分支機構出具保險所需相關單證及發(fā)票；

c)在所開展上述保險的地市、區(qū)縣有滿足保險服務需要的便捷服務機構網點；

d)持有《保險公司法人許可證》。

4.4投?；緱l件

4.4.1機械式停車設備產品責任保險投保企業(yè)應提供相應生產制造資質，并安排合格的技術人員定期

對設備進行維護保養(yǎng)，并形成完整的維修保養(yǎng)記錄。

4.4.2機械式停車設備公眾責任險投保車庫項目應通過當地主管部門驗收，并持有有效的經營性停車

許可證或營業(yè)執(zhí)照。

4.4.3機械式停車設備操作人員應具備對應的設備操作資格及必要的培訓經歷。

4.4.4機械式停車設備的部署場所應滿足保險公司對場所的保前風險查勘要求。

4.5保險責任范圍

4.5.1保險原則

4.5.1.1機械式停車設備使用過程中造成的第三方財產損失或人員傷亡，投保人、被保險人應承

擔經濟賠償責任。

4.5.1.2機械式停車設備維修保養(yǎng)應由保險公司根據實際情況定損，由此產生的費用應按照保險

合同約定受理。

4.5.2特種設備責任險

在保險期間或保險合同載明的追溯期內，保險單載明投保的被保險人所生產、出售的機械式停車

設備在承保區(qū)域范圍內發(fā)生意外事故，造成使用、消費或操作該設備的人員或其他任何人員的人身傷亡

或財產損失，由受害人在保險期間內首次向被保險人提出損害賠償請求的，依照中華人民共和國法律（不

包括港澳臺地區(qū)法律）應由被保險人承擔的經濟賠償責任，保險人按照保險合同約定負責賠償。

4.5.3公眾責任險

在保險期間或保險合同載明的追溯期內，被保險人在保險單載明的停車經營或管理業(yè)務地點范圍內

發(fā)生意外事故造成第三者人員傷亡或被保險人控制下的或停放于被保險人場所內或其毗鄰場地的機動

車輛遭受損失，包括但不限于：

a)停車設備內車輛剮蹭、墜落、擠壓；

b)人員誤傷亡；

c)車輛盜搶；

d)其他財產損失。

4.5.4停車場責任險

2

T/GSTA5—2023

在保險期間或保險合同載明的追溯期內，停放在保險單列明的機動車輛停車場內的汽車，因以下原

因造成車輛損失，依照中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）應由被保險人承擔的經濟賠償責

任，保險人按照保險合同的約定負責賠償：

a)火災、爆炸、外界物體倒塌、空中物體墜落造成的損壞；

b)全車被盜竊、被搶劫，經縣級以上公安部門立案偵查，滿三個月未查明下落的。

5投保

5.1.1投保時，投保人應當向保險人如實告知機械式停車設備注冊代碼、品牌型號、出廠編號、使用

單位設備編碼、設備安裝地址信息等重要事項，并提交加蓋公章的投保單。

5.1.2經保險人同意承保后，保險人應在約定時間內向投保人簽發(fā)保險單，投保人按照保險單約定時

間向保險人支付保費。

5.1.3保險人應充分考慮法律法規(guī)及經濟發(fā)展水平等要素，設定與企業(yè)需求、賠償水平相適應的費率

機制。根據投保企業(yè)的風險程度、事故記錄、賠付率和周邊環(huán)境等要素確定費率調整系數，建立差別費

率和費率浮動機制。

5.1.4保險單格式應包括但不限于如下要素：

a)投保人和被保險人名稱、信息；

b)標的信息（含保險停車設備信息/人員清單）；

c)保險期限；

d)保險方案；

e)保險費；

f)付費信息；

g)保險條款；

h)特別約定；

i)免賠說明；

j)保險人聯系方式。

6續(xù)保

6.1.1機械式停車設備責任保險合同期滿，投保人應當及時提前一個月進行續(xù)保工作。

6.1.2保險公司在上年度保險止期前一個月根據上年度出險情況調整續(xù)保方案，告知投保人。

7變更

7.1.1被保險人單位機械式停車設備投保時由于采集錯誤時，應由保險人核實后予以合同變更。

7.1.2被保險人單位機械式停車設備所有權轉移的，應當及時辦理保險合同變更手續(xù)。

7.1.3變更手續(xù)宜于7個工作日內完成。

8解除

8.1.1正常運營并按需維保的機械式停車設備不得辦理退保申請（設備被拆除情況除外）。

8.1.2保險人不得單方面解除保險合同。

8.1.3已出險業(yè)務不得辦理退保申請。

9理賠流程

9.1.1接報案

以下情況，保險公司應視同為及時報案；

a)出險后，被保險人單位應當及時撥打保險公司24小時客服熱線電話進行報案；

3

T/GSTA5—2023

b)如因不可抗力因素無法及時報案,保險公司應認可被保險人事后出具的書面說明，并視同為及

時報案予以受理；

c)除非被保險人故意行為或重大過失導致責任難以認定，保險人可不承擔賠償責任；

d)對于做銷案處理的案件,如被保險人單位在法律規(guī)定的索賠時效期間內向被保險人提出索賠

的，保險公司接受重新立案。

9.1.2現場查勘

保險公司在接到投保人報案后,應聯系保險人確認是否需要現場查勘。

9.1.3核定損失

以下情況，保險公司應核定損失：

a)保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起，對是否屬于保險責任作出核定，情

況復雜的，應當在30日內做出核定，并將結果通知被保險人；

b)對于責任認定或賠款金額核定存在爭議的案件,可由相關行業(yè)協(xié)會委派專家組成工作組出具

裁定意見；

c)若保險雙方仍不能達成一致的，可通過仲裁或訴訟解決。

9.1.4賠款賠償

以下情況，保險公司應賠款賠償：

a)對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起3日內向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，

并說明理由；

b)對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后2個月內賠償保險金。

10事故預防及風險減量管理

10.1.1保險人應根據實際情況為投保單位提供針對性的防災防損建議并制定相關預防服務與應急預

案措施，并協(xié)助投保人建立風險管理檔案。

10.1.2保險公司應按保費收入的一定比例建立防災防損費用，專項用于為投保單位提供防災防損及風

險減量服務。

10.1.3每一保險年度年保險公司宜定期安排行業(yè)專家、風控專家對投保企業(yè)進行不少于1次的風險巡

檢。

10.1.4保險公司應向行業(yè)協(xié)會公開、共享必要的承保及理賠數據，用于評估分析風險狀況并與行業(yè)協(xié)

會共同研究改進相關的風險防范及事故預防措施。

4

T/GSTA5—2023

目次

前言..................................................................................II

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術語和定義..........................................................................1

4基本保險要求........................................................................1

4.1保險類型........................................................................1

4.2投保人及被保險人................................................................2

4.3保險人資質要求..................................................................2

4.4投?；緱l件....................................................................2

4.5保險責任范圍....................................................................2

5投保................................................................................3

6續(xù)保................................................................................3

7變更................................................................................3

8解除................................................................................3

9理賠流程............................................................................3

10事故預防及風險減量管理.............................................................4

I

T/GSTA5—2023

機械式停車設備保險服務規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了機械式停車設備責任保險的基本保險要求和投保、續(xù)保、變更、解除、理賠流程、事

故預防及風險減量管理等要求。

本文件適用于機械式停車設備責任保險業(yè)務的開展和管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T26476-2021機械式停車設備術語

GB/T36687-2018保險術語

3術語和定義

GB/T26476-2021和GB/T36687-2018界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

機械式停車設備mechanicalparkingsystem

通過機械搬運的方式實現汽車平面或立體停放的設備。

[來源：GB/T26476-2021，3.1.1]

3.2

責任保險liabilityinsurance

以被保險人對第三者依法應負的賠償責任為保險標的的保險。

[來源：GB/T36687-2018，3.6.1]

3.3

使用單位applicationdepartment

具有停車設備管理、使用權利的公民、法人或者其他組織。

3.4

維保單位maintenancedepartment

擁有國家認可資質的從事停車設備維護保養(yǎng)的組織。

3.5

維護保養(yǎng)maintenance

對設備進行清潔、潤滑、檢查、調整、緊固、防腐、更換易損件和失效的零部件等。

3.6

意外事故accident

因意外導致，非故意人為的或被保險人無法控制并造成物質損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。

3.7

第三方thirdparty

保險合同當事人（保險人、投保人及被保險人）以外的任何一方。

4基本保險要求

4.1保險類型

機械式停車設備責任保險應包括“特種設備責任險”、“公眾責任險”和“停車場責任險”等，投

保人可自行選擇滿足需求的險種進行投保。

1

T/GSTA5—2023

4.2投保人及被保險人

4.2.1機械式停車設備責任保險的投保人包括但不限于：

a)機械式停車設備生產廠商；

b)機械式停車設備產權所有人；

c)機械式停車設備使用單位；

d)機械式停車設備管理人；

e)機械式停車設備維保單位（包括自行維護保養(yǎng)的使用單位和具有相應資質的維保單位）

4.2.2符合4.2.1也可成為機械式停車設備責任保險的被保險人。

4.3保險人資質要求

機械式停車設備責任保險應選擇符合以下資質的保險公司:

a)在中華人民共和國境內注冊；

b)由其在本市行政區(qū)域范圍內設立的市級以上分支機構出具保險所需相關單證及發(fā)票；

c)在所開展上述保險的地市、區(qū)縣有滿足保險服務需要的便捷服務機構網點；

d)持有《保險公司法人許可證》。

4.4投?；緱l件

4.4.1機械式停車設備產品責任保險投保企業(yè)應提供相應生產制造資質，并安排合格的技術人員定期

對設備進行維護保養(yǎng)，并形成完整的維修保養(yǎng)記錄。

4.4.2機械式停車設備公眾責任險投保車庫項目應通過當地主管部門驗收，并持有有效的經營性停車

許可證或營業(yè)執(zhí)照。

4.4.3機械式停車設備操作人員應具備對應的設備操作資格及必要的培訓經歷。

4.4.4機械式停車設備的部署場所應滿足保險公司對場所的保前風險查勘要求。

4.5保險責任范圍

4.5.1保險原則

4.5.1.1機械式停車設備使用過程中造成的第三方財產損失或人員傷亡，投保人、被保險人應承

擔經濟賠償責任。

4.5.1.2機械式停車設備維修保養(yǎng)應由保險公司根據實際情況定損，由此產生的費用應按照保險

合同約定受理。

4.5.2特種設備責任險

在保險期間或保險合同載明的追溯期內，保險單載明投保的被保險人所生產、出售的機械式停車

設備在承保區(qū)域范圍內發(fā)生意外事故，造成使用、消費或操作該設備的人員或其他任何人員的人身傷亡

或財產損失，由受害人在保險期間內首次向被保險人提出損害賠償請求的，依照中華人民共和國法律（不

包括港澳臺地區(qū)法律）應由被保險人承擔的經濟賠償責任，保險人按照保險合同約定負責賠償。

4.5.3公眾責任險

在保險期間或保險合同載明的追溯期內，被保險人在保險單載明的停車經營或管理業(yè)務地點范圍內

發(fā)生意外事故造成第三者人員傷亡或被保險人控制下的或停放于被保險人場所內或其毗鄰場地的機動

車輛遭受損失，包括但不限于：

a)停車設備內車輛剮蹭、墜落、擠壓；

b)人員誤傷亡；

c)車輛盜搶；

d)其他財產損失。

4.5.4停車場責任險

2

T/GSTA5—2023

在保險期間或保險合同載明的追溯期內，停放在保險單列明的機動車輛停車場內的汽車，因以下原

因造成車輛損失，依照中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)