金店員工規(guī)章制度

金店員工規(guī)章制度一、總則1.1本制度是為了規(guī)范金店員工的行為，維護(hù)金店的正常運(yùn)營秩序，保障金店內(nèi)部的安全，提高服務(wù)質(zhì)量而制定的。二、工作時(shí)間2.1員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定做好簽到和簽退記錄，不得遲到早退。2.2員工應(yīng)按照工作安排完成每日工作任務(wù)，不得擅自調(diào)整工作時(shí)間。三、服裝要求3.1員工應(yīng)根據(jù)工作需要著裝整潔，穿戴工作服裝，不得隨意更改或佩戴與工作內(nèi)容無關(guān)的裝飾物。3.2員工應(yīng)按照公司規(guī)定攜帶工作牌，不得私自更改或隱藏。四、工作紀(jì)律4.1員工應(yīng)遵守公司和金店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得攜帶違禁物品進(jìn)入金店。4.2員工應(yīng)尊重客戶，恪守職業(yè)操守，不得泄露客戶隱私信息。4.3員工應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得向外界透露公司機(jī)密信息。五、服務(wù)規(guī)范5.1員工應(yīng)主動(dòng)向客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)，不得擅自變更客戶訂單或違背客戶意愿。5.2員工應(yīng)禮貌待客，不得對(duì)客戶進(jìn)行侮辱、誹謗或虐待。5.3員工應(yīng)維護(hù)金店內(nèi)的公共秩序，不得有損公司形象的言行。六、安全規(guī)定6.1員工應(yīng)熟知金店的安全設(shè)施和逃生路線，如有突發(fā)情況應(yīng)能迅速做出反應(yīng)并引導(dǎo)客戶撤離。6.2員工應(yīng)保護(hù)金店內(nèi)部的設(shè)備和財(cái)產(chǎn)，不得私自亂動(dòng)、損壞或盜竊。6.3員工應(yīng)遵守火災(zāi)防控規(guī)定，不得在金店內(nèi)吸煙、使用明火或違禁物品。七、獎(jiǎng)懲制度7.1對(duì)于執(zhí)行規(guī)章制度良好的員工，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。7.2對(duì)于違反規(guī)章制度的員工，公司將按照情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰或紀(jì)律處分。八、附則8.1本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并由金店人事部進(jìn)行解釋和修改。8.2員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守本規(guī)章制度，如有異議可向金店人事部提出。最后解釋權(quán)歸金店所有。以上就是金店員工規(guī)章制度的內(nèi)容，希望每一位員工能夠嚴(yán)格遵守并以此為指南，做到合規(guī)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有約束自己，建設(shè)和