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文檔簡介
第9頁共9頁2024年北京市出境旅游合同范文旅游者或團體:_____組團旅行社名稱:_____江西省旅游局制定江西省工商行政管理局____年三月江西省出境旅游合同通用條款第一條甲方的權(quán)利(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務。(二)知悉乙方服務真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況。(三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。(四)要求乙方提供約定服務的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。(五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。(六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。(七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。(八)對乙方服務進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。第二條甲方的義務(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應當保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊和導游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。(四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。(五)遵守合同約定,自覺履行合同義務。甲方應當審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應當本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。(八)攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。第三條乙方的權(quán)利(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利。(二)享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利。(三)享有按照雙方約定的服務標準選擇交通工具、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利(四)不成團時,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他出境旅游組團社團隊的權(quán)利。(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團或放棄行程某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應旅游費用。(六)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的利益。第四條乙方的義務(一)應當向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團社經(jīng)營許可證。(二)應當就可能因自身責任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。(三)應當就出境旅游的行程、標準、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險及其他注意事項,并向甲方推薦旅游意外保險。(五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應當協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。(六)乙方應當保證所提供的服務符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應當向甲方作出真實的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。(七)應當本著謹慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提-供的服務不得低于行業(yè)標準。(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應當征得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。(九)應當向甲方出具或提供收費標準內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應當協(xié)助解決。第五條責任約定(一)違約責任1.甲方違約責任(i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔,給乙方造成損失的,承擔賠償責任。(2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由甲方自行承擔。2.乙方違約責任(1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時遺失、毀損甲方證件的,乙方應當積極協(xié)助甲方補辦證件,并賠償為辦理證件所需直接費用及其他必須支付的合理費用。(2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項目,以及提供的旅游服務未達到合同約定或行業(yè)標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標一準》進行賠償。(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外因乙方過錯、給甲方造成人身、財產(chǎn)損失的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準予以賠償。(4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,應賠償甲方由此造成的損失。(二)補救責任因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償。(三)解約責任1.甲方解約責任(1)距出發(fā)____日(不含)前解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元和實際發(fā)生費用。(2)出發(fā)前____日(含)至____日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的5%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。(3)出發(fā)前____日(含)至____日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的10%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。-(4)出發(fā)前____日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用怠額的15%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。(5)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,出發(fā)前____日(含)內(nèi)解約的,甲方應支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的30%作為違約金并支付實際發(fā)生的費甩。(6)出發(fā)當天解約的,甲方支付境外旅游費用的50%,并承擔乙方境內(nèi)由此造成的損失。凡屬上述情況獷乙方保留注銷簽證的權(quán)利。2.乙方解約責任(1)出發(fā)前____日(不含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額5%支付違約金。(2)如乙方未提前____日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的19%支付違約金。(3)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,乙方未提前____日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的30%支付違約金。凡屬上述情況已發(fā)生的簽證費由乙方承擔。3.雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的,從其約定。(四)免責條款任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并應當在合理期限內(nèi)提供證明。第六條權(quán)力機關(guān)行為(一)是否給予簽證和是否準予出、入境屬有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準人境、出境的,甲方自行承擔責任,并,應當支付乙方相應的損失費。如因發(fā)證機關(guān)原因引起錯證、廢證,導致甲方不能如期出境的,乙方不承擔責任,但要協(xié)助甲方采取補救措施。(二)權(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,乙方不承擔責任。如發(fā)生費用,由甲方承擔。第七條換匯規(guī)定乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。第八條旅游投訴甲方要保存好本旅游合同和旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。江西省旅游局通訊地址:南昌市福州路183號;郵編:330006江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(0791)6269965第九條甲乙雙方簽訂的合同,乙方必須加蓋組團社印章,組團社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同。甲方簽人應為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份。雙方對本合同內(nèi)容的變更或補充,應當采用書面形式,并與本合同具有同等的法律效力。出境旅游組團社經(jīng)營許可證號碼:_____出境旅游團隊編號:_____合同編號:_____2024年北京市出境旅游合同范文(二)北京市出境旅游合同甲方:___________________(個人/旅行社/公司名稱)住所/注冊地:_______________________電話:____________________________法定代表人/負責人:___________________乙方:___________________(個人/旅行社/公司名稱)住所/注冊地:____________________________電話:____________________________法定代表人/負責人:________________________鑒于甲方(個人/旅行社/公司名稱)為乙方(個人/旅行社/公司名稱)委托并負責安排北京市出境旅游,雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成以下合同:一、旅游行程和日期:1.出發(fā)日期:_____________________2.返回日期:_____________________3.行程(詳見附件1):_______________二、費用支付方式:1.總費用:人民幣__________________2.支付方式:甲方應于出發(fā)前支付全部費用,支付方式包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶等。支付時間和說明見附件2。三、費用包含:1.交通:機票、輪船/郵輪、火車票等往返于北京和目的地間的交通費用。2.住宿:預訂酒店或其他合適的住宿安排。3.餐飲:根據(jù)行程適當安排包含早餐、午餐、晚餐。4.導游服務:提供符合資質(zhì)的導游服務,包括解說、翻譯等。5.社會保障:購買旅行社責任保險。6.其他費用:根據(jù)合同約定的其他費用。四、費用不包含:1.個人消費:包括但不限于自由活動、購物、通信、洗衣、體驗項目等個人消費。2.簽證費用:包括簽證申請費和相關(guān)材料費用。3.護照費用:辦理護照所需的申請費和相關(guān)材料費用。4.公共交通費用:包括但不限于出行目的地內(nèi)的公共交通費用。5.超過行程的費用:包括但不限于延期、改簽、取消預訂等額外費用。五、退改簽政策:1.取消/變更行程:甲方可以取消或變更行程,需提前15天以書面方式告知乙方。取消或變更行程可能會收取相應費用,具體費用標準詳見附件3。2.出游延遲:因不可抗力因素導致出游延遲,雙方協(xié)商解決,但乙方不承擔延期帶來的額外費用。六、保險責任:1.甲方在行程中發(fā)生人身意外傷害、財產(chǎn)損失等,乙方將協(xié)助甲方報案、理賠,但乙方不承擔賠償責任。2.甲方在行程中需遵守乙方提供的相關(guān)安全注意事項和規(guī)定。七、法律適用和爭議解決:本合同的解釋和效力以中華人民共和國法律為準則。任
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