高端音響設(shè)備保修承諾

高端音響設(shè)備保修承諾合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供高端音響設(shè)備，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保修承諾，以共同遵守。第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格和數(shù)量甲方提供的音響設(shè)備名稱、規(guī)格和數(shù)量如下：產(chǎn)品名稱：__________產(chǎn)品規(guī)格：__________產(chǎn)品數(shù)量：__________第二條保修期限1.硬件部件：保修期限為__________年；2.軟件及系統(tǒng)：保修期限為__________年；3.附件及配件：保修期限為__________年。第三條保修范圍1.產(chǎn)品本身質(zhì)量問題；2.正常使用過程中出現(xiàn)的問題；3.非人為因素導(dǎo)致的問題。第四條保修服務(wù)流程1.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并提供產(chǎn)品相關(guān)信息；2.甲方在接到乙方保修申請后，將在__________小時內(nèi)回復(fù)并提供解決方案；3.甲方在接到乙方保修申請后，如需現(xiàn)場維修，將在__________小時內(nèi)派出維修人員；4.維修或更換部件后，甲方將對產(chǎn)品進(jìn)行功能測試，確保正常使用。第五條非保修范圍1.產(chǎn)品超出保修期限；2.產(chǎn)品因非正常使用、人為損壞、操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌膯栴}；3.產(chǎn)品外觀、包裝箱等非功能部分損壞；4.產(chǎn)品附件及配件因正常磨損導(dǎo)致的問題。第六條維修費(fèi)用保修期限外，甲方提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用如下：1.硬件部件維修費(fèi)用：__________元/件；2.軟件及系統(tǒng)維修費(fèi)用：__________元/次；3.附件及配件維修費(fèi)用：__________元/件。第七條更換部件1.更換相同型號的產(chǎn)品；2.更換更高型號的產(chǎn)品，差價由甲方承擔(dān)；3.更換更低型號的產(chǎn)品，差價由乙方承擔(dān)。第八條違約責(zé)任1.甲方未按照本保修承諾提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%；2.乙方未按照本保修承諾支付相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的__________%。第九條爭議解決本保修承諾履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十條其他約定1.本保修承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本保修承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；3.本保修承諾未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.高端音響設(shè)備產(chǎn)品說明書2.保修服務(wù)記錄表3.維修費(fèi)用明細(xì)表4.產(chǎn)品更換申請表5.違約金計算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照保修承諾提供服務(wù)，包括但不限于延遲回復(fù)、未按時派員維修、未按時提供更換部件等。2.乙方未按照保修承諾支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、部分支付、拒絕支付等。3.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方提出后未及時維修或更換。4.乙方未按照產(chǎn)品說明書正確使用音響設(shè)備，導(dǎo)致出現(xiàn)問題。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供高端音響設(shè)備的賣方。2.乙方：指購買高端音響設(shè)備的買方。3.保修期限：指自產(chǎn)品交付之日起，甲方對所提供音響設(shè)備實行免費(fèi)維修或更換的期限。4.保修范圍：指在保修期限內(nèi)，甲方提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)的范圍。5.非保修范圍：指不屬于保修范圍，甲方不提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在保修期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，但甲方未及時提供維修或更換服務(wù)。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求甲方按照保修承諾提供服務(wù)，如甲方仍不履行，乙方可以尋求法律途徑解決。2.問題：乙方在保修期限外需要維修服務(wù)，但甲方未按照約定提供有償維修服務(wù)。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求甲方按照約定提供有償維修服務(wù)，如甲方仍不履行，乙方可以尋求法律途徑解決。3.問題：甲方未按照保修承諾提供服務(wù)，乙方要求支付違約金。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定支付違約金，如甲方拒絕支付，乙方可以尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供高端音響設(shè)備。2.乙方購買甲方提供的高端音