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2024上海電信合同模板合同編號(hào):__________合同簽署日期:____年__月__日單位名稱(chēng):____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________單位名稱(chēng):上海電信有限公司單位地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)祖沖之路666號(hào)聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________鑒于委托方與受托方希望通過(guò)本合同明確雙方在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同的標(biāo)的為委托方委托受托方提供電信服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:(1)電信業(yè)務(wù)種類(lèi):____________________(2)服務(wù)區(qū)域:____________________(3)服務(wù)期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2受托方應(yīng)按照本合同約定,為委托方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電信服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1委托方應(yīng)按照受托方提供的電信服務(wù)價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式如下:(1)按月支付:每月__日前,委托方將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至受托方指定的銀行賬戶(hù)。(2)按年支付:每年__日前,委托方將當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用支付至受托方指定的銀行賬戶(hù)。2.3受托方提供電信服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)生額外費(fèi)用,包括但不限于安裝費(fèi)、維修費(fèi)、材料費(fèi)等,委托方應(yīng)按照受托方的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。第三條服務(wù)質(zhì)量和保障3.1受托方應(yīng)保證其所提供的電信服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。3.2受托方應(yīng)按照約定及時(shí)完成電信服務(wù)的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作,確保電信設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。3.3受托方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù),為委托方提供咨詢(xún)、投訴和售后服務(wù)。3.4受托方在提供電信服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)予以解決,確保不影響委托方的正常使用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。4.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2受托方如未能按照約定提供電信服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,委托方有權(quán)要求受托方改正或賠償。5.3委托方如未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,受托方有權(quán)拒絕提供電信服務(wù),并要求委托方支付違約金。第六條合同的變更、解除和終止6.1雙方同意,合同的變更、解除和終止,應(yīng)書(shū)面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2在合同履行期間,如因國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除或終止合同。6.3合同終止后,受托方應(yīng)按照約定向委托方移交相關(guān)設(shè)備、設(shè)施和資料,并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方同意,爭(zhēng)議解決過(guò)程中,不得影響本合同的履行。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。8.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(委托方):____________________乙方(受托方):上海電信有限公司簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:
1.電信服務(wù)合同
2.服務(wù)費(fèi)用支付證明
3.服務(wù)質(zhì)量保證函
4.保密協(xié)議
5.違約金計(jì)算公式
6.服務(wù)設(shè)備移交清單
7.客戶(hù)服務(wù)操作規(guī)程二、違約行為及認(rèn)定:
1.受托方未能按照約定提供電信服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,視為違約。
2.委托方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。
3.雙方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。
4.雙方未能?chē)?yán)格履行合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>
1.電信服務(wù):指受托方按照委托方的要求,提供通信設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)服務(wù)的行為。
2.服務(wù)質(zhì)量:指受托方提供的電信服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的程度。
3.保密義務(wù):指雙方在履行合同過(guò)程中,對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。
4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題:如委托方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,受托方可拒絕提供電信服務(wù),并要求支付違約金。解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行支付義務(wù)。
2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:如受托方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,委托方可要求受托方改正或賠償。解決辦法:受托方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制,確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。
3.保密義務(wù)履行問(wèn)題:如雙方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),履行保密義務(wù)。
4.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議:雙方可通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向
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