國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案

國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測應(yīng)急預(yù)案為了認(rèn)真做好國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作,確保監(jiān)測考試工作平穩(wěn)順利進(jìn)行,為監(jiān)測提供安全、有序、嚴(yán)肅、溫馨的考試環(huán)境,正確處置監(jiān)測過程中的突發(fā)事件,確保質(zhì)量監(jiān)測公正、公平、安全,根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際,特制定本預(yù)案。一、建立國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。組長:XXX副組長:XXX組員:XXXXXX，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由XXX同志任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到有關(guān)情況報(bào)告后，立即啟動安全工作預(yù)案，妥善處理各種突發(fā)事故,確保監(jiān)測工作的安全和穩(wěn)定。二、監(jiān)測期間應(yīng)急事件處置機(jī)制凡涉及監(jiān)測數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性和監(jiān)測工具保密性，不能按照規(guī)定的測試要求與程序執(zhí)行監(jiān)測實(shí)施工作，或發(fā)生其他重大事件，按照“樣本校一一縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組一一省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組”逐級負(fù)責(zé)的處理機(jī)制，及時(shí)處置監(jiān)測實(shí)施過程中的應(yīng)急事件。三、監(jiān)測期間應(yīng)急事件的應(yīng)急處置(一)關(guān)于學(xué)生檢錄1.沒有學(xué)生名冊密件或?qū)W生名冊密件全部不符(2級)。如遇“名冊密件與條形碼大信封”內(nèi)沒有名冊密件信封或名冊密件信封不全(應(yīng)裝有2個(gè)名冊密件信封)、名冊密件信封內(nèi)沒有學(xué)生名冊密件或?qū)W生名冊密件與實(shí)際情況全部不符，樣本校須立即致電教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熱線電話說明情況，按指示登錄“國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測信息上報(bào)與抽樣系統(tǒng)”查詢下載相應(yīng)學(xué)生名冊密件，同時(shí)將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照2級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。2.學(xué)生名冊密件中個(gè)別測試生姓名、性別、年級有誤(1級)。由責(zé)任督學(xué)與校長確認(rèn)后糾正，并正常檢錄。樣本校按照1級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。3.測試生缺席(1級)。如有測試生缺席，不得找其他學(xué)生替補(bǔ)。主監(jiān)測員將測試生缺席情況如實(shí)記錄在《測試情況記錄表》上。樣本校另須寫明每個(gè)缺席測試生的缺席原因，由校長簽字、加蓋學(xué)校公章后，裝入“測試情況記錄袋”內(nèi)。樣本校按照1級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。4.名冊密件信封(一)中沒有“校長、教師問卷調(diào)查系統(tǒng)登錄賬號、密碼、密鑰”(2級)。如沒有“校長、教師問卷調(diào)查系統(tǒng)登錄賬號、密碼、密鑰”，樣本校須立即致電教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熱線電話說明情況，按指示登錄“國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測信息上報(bào)與抽樣系統(tǒng)”查詢下載相應(yīng)文件，同時(shí)將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照2級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。(二)關(guān)于監(jiān)測工具1.由于監(jiān)測工具未如期如數(shù)運(yùn)達(dá)不能正常實(shí)施測試(3級)。測試前兩天，如縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組未收到監(jiān)測工具或只收到部分監(jiān)測工具,縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須立即與機(jī)要通信部門聯(lián)系，確定監(jiān)測工具所處位置。若無確切消息或監(jiān)測工具不能如期運(yùn)達(dá)，須立即逐級上報(bào)至教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心請示解決。如仍無法解決，可取消全部或部分測試，測試取消后，不再進(jìn)行補(bǔ)測?？h級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須出具公函說明情況，報(bào)省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照3級應(yīng)急事件處置辦法進(jìn)行上報(bào)。2.由于監(jiān)測工具箱內(nèi)卷袋種類不全不能正常實(shí)施測試(3級)。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)測工具箱內(nèi)卷袋種類不全，無法正常實(shí)施測試，樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)由責(zé)任督學(xué)、校長共同核查監(jiān)測工具箱內(nèi)的卷袋種類和保密文件柜。若排除人為因素導(dǎo)致30測試卷袋種類不全，經(jīng)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組請示省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可按實(shí)有卷袋種類組織測試，其余測試不再進(jìn)行補(bǔ)測。縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須出具公函說明情況，報(bào)省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照3級應(yīng)急事件處置辦法進(jìn)行上報(bào)。3.由于卷袋內(nèi)測試卷與本場測試內(nèi)容不符不能正常實(shí)施測試(3級)。如發(fā)現(xiàn)卷袋內(nèi)測試卷與本場測試內(nèi)容不符，無法正常實(shí)施測試，主監(jiān)測員須立即報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長。由責(zé)任督學(xué)與校長或副校長共同核查其余卷袋內(nèi)容，同時(shí)樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。如屬錯(cuò)裝，則替換后正常進(jìn)行測試;如其余測試卷袋中均無本場測試卷，經(jīng)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組請示省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可取消本場測試，測試取消后，不再進(jìn)行補(bǔ)測?？h級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須出具公函說明情況，報(bào)省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照3級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。4.卷袋內(nèi)測試卷數(shù)少于實(shí)測學(xué)生數(shù)(2級)。主監(jiān)測員須立即報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長。由責(zé)任督學(xué)根據(jù)所缺測試卷的份數(shù)，按座位號由大到小剔除等量測試生后，進(jìn)行測試;同時(shí)樣本校須立即報(bào)告縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主監(jiān)測員在《測試情況記錄表》中說明情況，縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照2級應(yīng)急事件處置辦法的要求上報(bào)情況。5.卷袋內(nèi)測試卷數(shù)多于清單標(biāo)注份數(shù)(1級)。正常實(shí)施測試，主監(jiān)測員在《測試情況記錄表》中說明情況。測試完成后，主監(jiān)測員、監(jiān)測員將多余測試卷與其他測試卷“背靠背”裝入原袋，并報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長。樣本校按照1級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。6.部分測試卷有缺頁、損壞、印刷模糊等問題(1級)。本次測試沒有備用卷。如測試卷有缺頁、損壞、印刷模糊等問題，則要求測試生對可以作答的題進(jìn)行作答;如整份測試卷無法使用，則該測試卷可取消作答。主監(jiān)測員在《測試情況記錄表》中進(jìn)行說明，待測試結(jié)束后，報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長。樣本校按照1級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。7.沒有條形碼或條形碼場次不全(1級)。如確無條形碼，主監(jiān)測員在《測試情況記錄表》中進(jìn)行說明。在每場測試完成后，主監(jiān)測員、監(jiān)測員按要求收齊、整理監(jiān)測工具并裝入相應(yīng)卷袋，在卷袋封面的明顯位置用黑色粗筆標(biāo)明“無條形碼”。如條形碼場次不全，則無條形碼的場次處置與上同;有條形碼的場次，正常進(jìn)行粘貼。樣本校按照1級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。(三)關(guān)于測試程序與規(guī)范1.拆封測試卷袋時(shí)誤將內(nèi)舌裁斷或從卷袋底部拆開(1級)。主監(jiān)測員須立即報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長，用學(xué)校自制封條將卷袋按原樣封好，騎縫加蓋學(xué)校公章。樣本校按照1級應(yīng)急事件處置辦法進(jìn)行上報(bào)。2.測試結(jié)束后發(fā)現(xiàn)學(xué)生測試卷與填答卡題本號不對應(yīng)(3級)。主監(jiān)測員須立即報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長。由主監(jiān)測員在《測試情況記錄表》中說明情況，同時(shí)樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？h級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須出具公函，詳細(xì)說明不對應(yīng)的具體情況，報(bào)省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照3級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。3.測試卷袋密封后發(fā)現(xiàn)有未裝入的監(jiān)測工具(1級)。主監(jiān)測員須在《測試情況記錄表》中說明情況，并報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長。拆開卷袋按順序全部裝入，由學(xué)校自制密封條密封，騎縫加蓋學(xué)校公章。樣本校按照1級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。4.發(fā)現(xiàn)冒名頂替者(3級)。如發(fā)現(xiàn)冒名頂替者，立即讓其離開測試現(xiàn)場，并報(bào)告責(zé)任督學(xué)與校長。主監(jiān)測員在《測試情況記錄表》中說明情況，同時(shí)樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？h級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須出具公函說明情況，報(bào)省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照3級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。5.個(gè)別學(xué)生身體不適不能堅(jiān)持完成測試(1級)。經(jīng)確認(rèn)后，準(zhǔn)其退出測試，交醫(yī)護(hù)人員處理。主監(jiān)測員在《測試情況記錄表》中說明情況，同時(shí)樣本校出具證明并將證明隨《測試情況記錄表》一并裝入“測試情況記錄袋”。該生不必參加后續(xù)測試，按缺席測試生處理。樣本校按照1級應(yīng)急事件處置辦法進(jìn)行上報(bào)。(四)關(guān)于測試設(shè)備與條件保障1.由于停電、斷網(wǎng)等原因不能正常實(shí)施校長與教師網(wǎng)絡(luò)問卷填答(3級)由于停電、斷網(wǎng)等不可控因素，無法正常實(shí)施校長與教師網(wǎng)絡(luò)問卷填答的，樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。如仍無法解決,經(jīng)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組請示省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可暫緩填答，待當(dāng)天通電或通網(wǎng)后再進(jìn)行填答。2.由于演唱測試用耳機(jī)損壞不能正常實(shí)施演唱測試(3級)。由于演唱測試用耳機(jī)及備用耳機(jī)全部損壞，無法正常實(shí)施演唱測試的，樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。如仍無法解決，經(jīng)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組請示省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可以取消演唱測試。測試取消后，不再進(jìn)行補(bǔ)測?？h級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須出具公函說明情況，報(bào)省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照3級應(yīng)急事件處置辦法進(jìn)行上報(bào)。3.由于停電不能正常實(shí)施音樂聽力和演唱測試(3級)。由于停電又不具備供電條件，無法正常實(shí)施音樂聽力和演唱測試的，樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。如仍無法解決，經(jīng)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組請示省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可取消音樂聽力和演唱測試。測試取消后，不再進(jìn)行補(bǔ)測?？h級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組須出具公函說明情況，報(bào)省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。省級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照3級應(yīng)急事件處置辦法進(jìn)行上報(bào)。4.由于網(wǎng)絡(luò)故障不能正常上傳演唱測試數(shù)據(jù)(2級)。如因網(wǎng)絡(luò)故障無法正常上傳演唱測試數(shù)據(jù)，樣本校須立即將情況上報(bào)縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)按照國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測演唱測試系統(tǒng)操作手冊的相關(guān)要求，將演唱測試數(shù)據(jù)導(dǎo)出，拷貝到樣本校自備的專用U盤內(nèi)，交責(zé)任督學(xué)與樣本校監(jiān)測工具一并送回樣本縣教育局保密室，然后將U盤交樣本縣信息員，由樣本縣信息員通過“國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測演唱測試系統(tǒng)(區(qū)縣使用)”進(jìn)行上傳?？h級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照2級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。(五)關(guān)于工具回郵1.監(jiān)測工具無法在測試第二天完成回郵(2級)。如縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組無法在測試第二天完成回郵,須將監(jiān)測工具繼續(xù)存放于縣教育局保密室，確保監(jiān)測工具的安全，并盡快完成回郵?；剜]完成后，縣級實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照2級應(yīng)急事件進(jìn)行上報(bào)。如發(fā)生以下幾種情況,均按照3級應(yīng)急事件進(jìn)行處置，并立即逐級上報(bào)至教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心:由于突發(fā)自然災(zāi)害或其他人力不可抗拒因素造成該地區(qū)不能正常實(shí)施測試;監(jiān)測工具失密、失盜、損毀嚴(yán)重;發(fā)生大面積舞弊;測試工作中出現(xiàn)涉及面廣、影響較大的重大失誤;測試過程中出現(xiàn)較嚴(yán)重的相關(guān)人員安全事件。四、測試突發(fā)事件的應(yīng)急工作措施考試前準(zhǔn)備好筆記本電腦和無線上網(wǎng)卡，如斷網(wǎng)，及時(shí)啟用，確?？荚図樌M(jìn)行。高度重視監(jiān)測工具箱的保密工作。5月23日學(xué)校接收監(jiān)測工具箱后存放入測試現(xiàn)場辦公室的保密文件柜內(nèi)，加鎖上封條，由保密員看管,測試時(shí)簽字發(fā)放和回收,要全過程嚴(yán)密監(jiān)控和檢查。.若監(jiān)測工具包被盜竊、損壞或遺失,要立即保護(hù)現(xiàn)場,迅速上報(bào)上級監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,迅速采取措施,處