2024IT運維外包項目技術服務外包合同

2024IT運維外包項目技術服務外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供包括但不限于IT設備維護、網(wǎng)絡維護、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、故障處理等全方位的IT運維外包服務。1.2乙方應確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行，對甲方員工在IT使用過程中遇到的問題提供及時的技術支持和服務。1.3乙方應定期對甲方的IT系統(tǒng)進行安全檢查和優(yōu)化，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2若合同到期后，甲乙雙方未就續(xù)約事宜達成一致，本合同自動終止。三、服務費用3.1乙方向甲方提供IT運維外包服務，服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時足額支付服務費用。四、服務費用支付方式4.1甲方應在本合同簽訂后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的____%。4.2余下的服務費用，甲方應按照乙方提供的服務進度，分階段支付。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務費用的____%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.IT運維外包項目詳細需求說明書2.乙方服務方案及技術支持文件3.甲方支付憑證及乙方服務進度報告4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.乙方人員名單及資質(zhì)證明6.甲方IT系統(tǒng)現(xiàn)狀評估報告7.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務，視為違約。2.乙方未按照約定提供技術支持，導致甲方IT系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，視為違約。3.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息和配合，導致乙方無法正常提供服務，視為違約。5.雙方其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.IT運維外包服務：是指乙方為甲方提供包括但不限于IT設備維護、網(wǎng)絡維護、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、故障處理等全方位的IT運維服務。2.違約金：是指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.服務費用：是指乙方為甲方提供IT運維外包服務所收取的費用。4.保密協(xié)議：是指雙方簽訂的關于保護商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不及時：乙方應增加技術支持人員，提高響應速度。2.服務費用支付糾紛：雙方應按照合同約定及時支付服務費用，如有糾紛，可通過協(xié)商或法律途徑解決。3.數(shù)據(jù)安全問題：乙方應加強數(shù)據(jù)安全管理，定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復演練。4.IT系統(tǒng)故障處理：乙方應建立完善的故障處理流程，及時解決甲方IT系統(tǒng)故障。5.合同履行過程中產(chǎn)生的其他問題，雙方應積極溝通，協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.企業(yè)內(nèi)部IT運維人員不足，需要外包專業(yè)團隊進行維護。2.企業(yè)面臨IT系統(tǒng)升級，需要專業(yè)團隊進行技術