醫(yī)院志愿者招募與管理制度

醫(yī)院志愿者招募與管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)醫(yī)院志愿者招募與管理制度（以下簡稱“本制度”）的訂立旨在規(guī)范醫(yī)院志愿者的招募和管理工作，提高醫(yī)院志愿服務的質量和效益。本制度依據(jù)《醫(yī)院管理條例》等相關法律法規(guī)。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院的志愿者招募和管理工作。第三條定義醫(yī)院：指本醫(yī)院，即XXX醫(yī)院。志愿者：指自己樂意申請參加醫(yī)院志愿服務的人員。志愿服務：指志愿者免費為醫(yī)院供應的各類服務。招募：指醫(yī)院對志愿者進行招募和錄用的過程。管理：指醫(yī)院對志愿者進行組織、引導和監(jiān)督的工作。第二章招募工作第四條招募程序醫(yī)院將定期發(fā)布招募通知，明確招募崗位、條件和要求。志愿者需通過填寫醫(yī)院供應的志愿者申請表進行報名。志愿者報名后，醫(yī)院將進行面試和體檢，以確保其身體健康和適合從事志愿服務工作。面試合格的志愿者將進行培訓，了解醫(yī)院的基本情況、安全知識和志愿服務的職責和要求。第五條招募要求志愿者必需年滿18周歲，身體健康，并具備相應的溝通本領和服務意識。志愿者應具備肯定的醫(yī)學、護理或社會工作知識，能夠為醫(yī)院供應專業(yè)的志愿服務。志愿者應具備團隊合作精神，能夠遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和工作布置。第六條招募宣傳醫(yī)院將通過內部通知、官方網(wǎng)站、社交媒體等方式宣傳志愿者招募信息，吸引更多有志于服務社會的人員參加到志愿服務中來。第三章管理工作第七條組織機構醫(yī)院將設立特地的志愿者管理機構，負責志愿者的招募、培訓、管理和評估工作。志愿者管理機構由醫(yī)院的相關部門負責人擔負負責人，下設招募組、培訓組和管理組。第八條志愿者登記醫(yī)院志愿者管理機構將對全部志愿者進行登記，建立志愿者檔案。志愿者登記表中應包含基本信息、服務意愿和服務本領等方面的內容。第九條培訓工作志愿者管理機構將組織志愿者培訓，培養(yǎng)志愿者的專業(yè)技能和服務意識。培訓內容包含醫(yī)院概況、職業(yè)道德、服務技能等方面的內容。培訓方式可以通過線上培訓和線下培訓相結合的方式進行。第十條工作布置志愿者管理機構將依據(jù)醫(yī)院的工作需要，對志愿者進行工作布置。工作布置應依據(jù)志愿者的特長和個人意愿進行合理調配，確保工作任務的順利完成。第十一條管理引導志愿者管理機構將對志愿者進行日常管理和引導工作。管理工作包含對志愿者的考勤、服務質量及工作表現(xiàn)進行監(jiān)督和評估。第十二條志愿者保障醫(yī)院將為志愿者購買意外損害保險，確保志愿者在服務過程中的安全。志愿者工作期間發(fā)生的意外事故，醫(yī)院將供應必需的救治和支持。第四章評估與嘉獎第十三條評估工作志愿者管理機構將定期對志愿者的服務質量進行評估，以檢查服務流程及服務質量是否實現(xiàn)要求。評估結果將作為評比優(yōu)秀志愿者的依據(jù)。第十四條優(yōu)秀志愿者評比醫(yī)院將依據(jù)志愿者的表現(xiàn)、服務質量和貢獻情況，定期評比和表揚優(yōu)秀志愿者。優(yōu)秀志愿者將獲得榮譽證書、獎金或其他嘉獎。第十五條失職查處對于不履行職責、違反規(guī)章制度或其他失職行為的志愿者，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重，采取相應的紀律處分措施。第五章附則第十六條本制度的解釋權本制度由醫(yī)院志