建立醫(yī)患合作與共同治療制度

建立醫(yī)患合作與共同治療制度第一章總則第一條規(guī)章制度的目的為了促進醫(yī)院醫(yī)患雙方的良好合作與共同治療，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果，確?；颊叩玫絻?yōu)質(zhì)的醫(yī)療照料，特訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)的全部醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬，執(zhí)行期間不得有任何例外。第三條基本原則醫(yī)患合作與共同治療制度的基本原則包含敬重、信任、公平、公正、協(xié)作與責(zé)任共擔(dān)等。第二章醫(yī)患基本權(quán)責(zé)第四條醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利與責(zé)任1.醫(yī)務(wù)人員有權(quán)依據(jù)醫(yī)學(xué)知識，遵守職業(yè)道德和患者權(quán)益，供應(yīng)準(zhǔn)確及時、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。2.醫(yī)務(wù)人員有責(zé)任了解患者的病情和需求，并訂立合理的治療方案。3.醫(yī)務(wù)人員有責(zé)任保障患者的隱私權(quán)和信息安全。4.醫(yī)務(wù)人員有責(zé)任與患者及其家屬進行有效的溝通，解答相關(guān)疑問。第五條患者及其家屬的權(quán)利與責(zé)任1.患者及其家屬有權(quán)獲得安全、有效和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。2.患者及其家屬有責(zé)任向醫(yī)務(wù)人員供應(yīng)真實、詳盡的病史和癥狀，搭配醫(yī)學(xué)檢驗和治療。3.患者及其家屬有責(zé)任遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，敬重醫(yī)務(wù)人員的工作布置和看法。4.患者及其家屬有責(zé)任依照醫(yī)務(wù)人員的引導(dǎo)合理使用藥物，并妥當(dāng)保管并使用醫(yī)療器械。第三章醫(yī)患合作機制第六條患者參加治療決策1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)與患者進行充分和針對性的溝通，了解患者的病情、偏好和期望，充分敬重患者看法。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向患者和其家屬供應(yīng)治療方案的認真解釋和權(quán)衡，解答相關(guān)疑問。3.對于涉及重點治療決策的情況，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)征求患者及其家屬的同意，并記錄相關(guān)信息。第七條共同訂立治療方案1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)患者的病情和診斷結(jié)果，與患者及其家屬共同訂立治療方案。2.治療方案應(yīng)當(dāng)明確治療目標(biāo)、具體措施、風(fēng)險預(yù)估和治療期限。3.治療方案的訂立應(yīng)當(dāng)考慮患者的病情和資源的限制，并在患者與醫(yī)務(wù)人員之間建立有效的溝通機制。第八條患者知情權(quán)與知識普及1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)充分告知患者有關(guān)診斷和治療的風(fēng)險、效果、預(yù)后等信息，確?；颊邔χ委煼桨赣谐浞值恼J知和了解。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)樂觀開展醫(yī)學(xué)知識的傳播與培訓(xùn)，提高患者及其家屬的健康素養(yǎng)和疾病防治意識。第九條治療過程監(jiān)測與評估1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對患者的治療過程進行全程監(jiān)測和評估，并記錄相關(guān)信息。2.患者及其家屬有權(quán)要求獲得治療的相關(guān)信息，包含治療結(jié)果、病情變動等。第四章醫(yī)患糾紛處理機制第十條醫(yī)患糾紛的防備與解決1.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)患糾紛防備與處理機制，及早解決與患者及其家屬之間的不滿和糾紛。2.在醫(yī)患糾紛處理過程中，應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進行，保護雙方合法權(quán)益，促進和諧解決。第十一條醫(yī)療事故處理程序1.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完善的醫(yī)療事故處理程序，及時有效地跟進和處理醫(yī)療事故。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)自動報告醫(yī)療事故，并樂觀搭配相關(guān)調(diào)查工作。第十二條醫(yī)療賠償與醫(yī)務(wù)人員責(zé)任追究1.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療賠償制度，并依法依規(guī)進行賠償。2.醫(yī)務(wù)人員在供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)制度和規(guī)定，對失誤和錯誤承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。第五章監(jiān)督與評估第十三條醫(yī)患關(guān)系評估與調(diào)查1.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)患關(guān)系進行評估和調(diào)查，了解醫(yī)患關(guān)系的變動和問題，及時采取相應(yīng)措施進行改進。2.對醫(yī)患關(guān)系調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時處理和解決，并追究相關(guān)責(zé)任。第十四條醫(yī)患滿意度評價1.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期進行醫(yī)患滿意度評價，了解患者和醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療服務(wù)的滿意度和看法。2.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)依據(jù)醫(yī)患滿意度評價結(jié)果，及時改進醫(yī)療服務(wù)和管理。第六章附則第十五條依據(jù)和解釋本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，并以最新發(fā)布的版本為準(zhǔn)。第十