店面員工規(guī)章制度

店面員工規(guī)章制度店面員工規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范員工的行為，確保店面的正常運(yùn)營(yíng)和顧客的滿意度。本規(guī)章制度適用于所有店面員工，包括全職員工和兼職員工。請(qǐng)員工仔細(xì)閱讀并遵守以下規(guī)定：一、工作時(shí)間和出勤1.員工需按照店面制定的工作時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)到崗，不得遲到早退。2.突發(fā)情況導(dǎo)致不能按時(shí)到崗或需要請(qǐng)假時(shí)，員工應(yīng)提前至少3小時(shí)通知店面負(fù)責(zé)人，并提供充分合理的理由。3.連續(xù)5天未請(qǐng)假未到崗的員工將被視為主動(dòng)辭職。二、儀容儀表1.員工應(yīng)穿戴整潔、干凈的工作制服，并保持衛(wèi)生。2.長(zhǎng)發(fā)的員工應(yīng)將頭發(fā)整齊地束起或蓋在帽子下面。3.不得佩戴大飾物、彩色指甲油或過(guò)多的化妝品。三、態(tài)度和服務(wù)1.員工應(yīng)對(duì)顧客始終保持禮貌、友好的態(tài)度，并主動(dòng)提供幫助。2.不得在工作期間使用個(gè)人手機(jī)、平板電腦等私人電子設(shè)備，除非有工作需要。3.在顧客面前不得吃零食、喝飲料或抽煙。四、店面秩序1.員工應(yīng)保持店面的整潔和衛(wèi)生，并根據(jù)店面的要求定期清潔。2.不得擅自更改店面布局或擅自調(diào)整產(chǎn)品陳列方式。3.不得私自接受或索取任何與店面業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的禮物或回扣。五、商品銷售1.員工應(yīng)準(zhǔn)確地了解和掌握店內(nèi)商品的價(jià)格、特點(diǎn)和促銷信息，以便為顧客提供準(zhǔn)確的信息和建議。2.不得向顧客提供虛假或誤導(dǎo)性的信息。3.不得利用職務(wù)之便從供應(yīng)商獲取非正常渠道的商品。六、保密1.員工應(yīng)保守店內(nèi)的商業(yè)秘密和顧客信息，不得泄露給外部人員。2.不得私自拍攝店內(nèi)或顧客，并在社交媒體上發(fā)布相關(guān)照片。七、違紀(jì)處罰1.對(duì)于違反規(guī)章制度的員工，將視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)、警告、記過(guò)、降職、辭退等處理。2.嚴(yán)重違紀(jì)的員工將會(huì)被追究法律責(zé)任。八、補(bǔ)充說(shuō)明1.店面負(fù)責(zé)人有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。2.員工若有對(duì)規(guī)章制度的建議或不滿，請(qǐng)及時(shí)與店面負(fù)責(zé)人溝通。本店面員工規(guī)章制度于XX年XX月XX日生效。所有員工必須遵守，并且須定期重新閱讀以確保他們理解和遵循所有規(guī)定。店面管理人員有責(zé)任向新員工解釋和培訓(xùn)此規(guī)定，并根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行宣傳和解釋。違反規(guī)章制度的員工將受到紀(jì)律處分，其中嚴(yán)重違紀(jì)的員工