2024年軟件銷售服務(wù)協(xié)議（二篇）

第5頁共5頁2024年軟件銷售服務(wù)協(xié)議甲方：_____乙方：_____依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：一、甲方向乙方購買的《_____》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：軟件名稱版本數(shù)量用戶數(shù)更新服務(wù)局域網(wǎng)版_____套_____個(gè)軟件安裝之日起滿____年）免費(fèi)更新，數(shù)據(jù)更新包_____發(fā)布，_____郵寄更新盤。合計(jì)金額小寫：人民幣_(tái)____元整大寫：人民幣_(tái)____萬____千____佰____拾_____元整備注以后每年更新費(fèi)_____萬元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段甲方義務(wù)1.確保服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；2.指定_____至_____位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段乙方義務(wù)1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《_____》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（______________人）第三階段：售后服務(wù)階段乙方義務(wù)詳見《_____系統(tǒng)_____》售后服務(wù)細(xì)則三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_____個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_____周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購買費(fèi)），按____日支付合同總價(jià)款_____分之____的違約金。五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____人民法院起訴。九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。十、本合同一式_____份，甲、乙雙方各持_____份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。甲方（蓋章）_____通訊地址：_____開戶行：_____開戶帳號(hào)：_____電話：_____傳真：_________年____月____日乙方（蓋章）_____通訊地址：_____開戶行：_____開戶帳號(hào)：_____電話：_____傳真：_________年____月____日《_____軟件》售后服務(wù)細(xì)則歡迎您成為_____系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意。1.根據(jù)_____公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。2._____公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開通。3._____公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供____小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求，定期跟蹤服務(wù)5._____公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供____年的免費(fèi)技術(shù)支持。6._____公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自_____公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起____年。8.____年期滿后，_____公司提供有償服務(wù)。9._____公司服務(wù)電話：_____；傳真：_____；客服e_____mail：_____；在線客服公司網(wǎng)站：_____.10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于_____公司。軟件維護(hù)記錄本記錄單由本公司工程師填寫序號(hào)日期工程師問題說明備注2024年軟件銷售服務(wù)協(xié)議（二）____年軟件銷售服務(wù)協(xié)議書合同編號(hào)：____-XXXX甲方：[公司名稱]地址：[公司地址]郵編：[郵編]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人]注冊(cè)資本：[注冊(cè)資本]營業(yè)執(zhí)照號(hào)：[營業(yè)執(zhí)照號(hào)]社會(huì)信用代碼：[社會(huì)信用代碼]乙方：[客戶名稱]地址：[客戶地址]郵編：[郵編]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人]鑒于1.甲方是一家有完整的開發(fā)和銷售軟件產(chǎn)品的公司，擁有合法的經(jīng)營資格；2.乙方是一家有需求購買軟件產(chǎn)品的公司，擁有合法的經(jīng)營資格；3.甲方愿意向乙方提供軟件銷售服務(wù)；4.雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，并依法自愿簽訂本協(xié)議。第一條定義1.1軟件產(chǎn)品：指由甲方開發(fā)并提供給乙方的軟件，包括但不限于獨(dú)立軟件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等。1.2軟件銷售服務(wù)：指甲方向乙方提供的軟件產(chǎn)品銷售、安裝、運(yùn)維等相關(guān)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方將根據(jù)乙方的需求，提供軟件產(chǎn)品銷售服務(wù)，包括但不限于：（1）為乙方提供軟件產(chǎn)品的銷售咨詢，解答相關(guān)問題；（2）協(xié)助乙方選擇適合的軟件產(chǎn)品；（3）為乙方提供軟件產(chǎn)品的銷售合同、發(fā)票等相關(guān)文件；（4）協(xié)助乙方進(jìn)行軟件產(chǎn)品的安裝和配置；（5）為乙方提供軟件產(chǎn)品的運(yùn)維服務(wù)，包括軟件升級(jí)、故障排除等。2.2乙方應(yīng)配合甲方完成所需的軟件產(chǎn)品銷售服務(wù)，及時(shí)提供相關(guān)的信息和文件。第三條價(jià)格和支付方式3.1乙方向甲方支付軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款，具體價(jià)格根據(jù)甲方提供的報(bào)價(jià)單或合同為準(zhǔn)。3.2乙方向甲方支付軟件銷售服務(wù)的服務(wù)費(fèi)，具體金額根據(jù)甲方提供的報(bào)價(jià)單或合同為準(zhǔn)。3.3乙方向甲方支付軟件產(chǎn)品購買價(jià)款和軟件銷售服務(wù)的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。3.4乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明付款用途，并將支付憑證發(fā)送給甲方。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有。4.2乙方無權(quán)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)制、分發(fā)、修改或逆向工程等行為。4.3乙方不得將軟件產(chǎn)品出售、借貸、租賃或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方。第五條保密條款5.1甲方與乙方在履行本協(xié)議過程中可能涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息等應(yīng)當(dāng)保密。5.2未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向第三方透露、泄露、披露對(duì)方的保密信息。5.3因違反保密條款造成對(duì)方損失的，違約方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償對(duì)方的損失。6.2本合同任何一方未按約定支付費(fèi)用超過30天的，守約方有權(quán)解除本合同，并追究違約方的法律責(zé)任。第七條不可抗力7.1任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或延遲履行本協(xié)議的，不承擔(dān)責(zé)任。7.2不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或社會(huì)事件。第八條爭(zhēng)議解決8.1若在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地的人民法院解決。第九條生效與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.2本協(xié)議期滿后，若雙方繼續(xù)履行，視為自動(dòng)延續(xù)一年；如有變更，應(yīng)在到期前協(xié)商簽訂新的協(xié)議。9.3本協(xié)議任何一方準(zhǔn)備終止合同的，